1、做為一個管理者，怎樣才能在你的下屬面前樹立好自己的形象？
管理者要建立自己的威信
如何建立威信
1、以「德」立威
「德」是指領導的道德、品行、作風、思想政治品格和道德品格。我國人民自古就崇尚有德之人，所謂「高山仰止，景行行止」。管理者只有心正、言正、行正、身正，正氣凜然，才會贏得敬重，才能成為眾人的貼心人。「德之不端，其謀拙出，其本損焉」，眾人對於在「德」上有問題的管理者是從不寬恕的。
2、以「智」立威
「智」是指管理者的理論水平。作為一名管理者，理論水平如何直接影響威信的高低。理論水平高的管理者往往具有較多的真知灼見，其思維敏銳、洞察力強，抓問題准，辦事周到，眾人欽佩他、擁戴它；相反，腹空如野、孤陋寡聞的管理者，不會擁有很高的威信。
3、以「能」立威
「能」是指管理者的領導能力，包括思想教育能力、宣傳鼓動能力、用人處事能力、觀察分析能力、聯系眾人能力、創新開拓能力等多方面。管理者能力的強弱決定威信的高低，能力強的管理者能維護好眾人的團結，發揮出集體的戰鬥力，調動起眾人積極性，處理好周圍的關系，能使集體中的每個人佩服他、信任他，從而服從他。
4、以「行」立威
「行」是指管理者要率先垂範，干出實績。「上有所為，下必效之」，講的就是這個道理，管理者敢說「看我的」，「跟我來」，眾人才會跟你干。干出實績是將工作落實成形，做出成果，讓群眾感受得到，否則「務言而緩行，雖辯必不聽」。搞花架子，形式主義，必失信於民。
5、以「和」立威
「和」是指管理者要與眾人「打成一片」，以情帶「兵」。「和」為兩種：一種是「寬」，就是要對下「動之以情，曉之以理，導之以行」，進行「軟」處理；另一種是「猛」，就是對一切違反原則的，要繩之以「法」，眾人才能「明其威」，威信成於民心，存於民心，這就要求管理者加強鍛煉，嚴於律己，防微杜漸。
6、「威」從「信」來
管理者的威信是在與眾人的血肉聯系中逐步形成的。是受眾人信任、支持、擁戴的集中體現。從一定意義上講，這種威信是眾人樹立的。由此可見，「威」和「信」是密切相連的，「威」是從「信」中來的，如管理者「威」而不可「信」，那麼，「威」也不會持久。然而，一些管理者卻忘記了這一點，居高臨下，盛氣凌人，或者沽名釣譽，自命不凡，憑想當然和個人意志辦事；或者吹吹拍拍，拉拉扯扯，自我貼金。這些官僚主義作風是同聯系群眾的作風根本對立、格格不入的。上述問題不克服，管理者的威信是難以提高的。
7、要相信眾人
作為管理者應該懂得，如果不關心眾人，脫離群眾，那麼，「權威」越大，威信則越低。因此，管理者應養成相信眾人、依靠眾人、關心眾人的良好習慣，要自覺放下架子，甘當群眾的小學生，做到思想上視眾人為主人，感情上視眾人為親人，工作上當好眾人的「僕人」。只要這樣，威信自然會樹立起來。
8、要令人信服
關心眾人也要制度化和規范化。由此，形成心中裝著眾人，處處為著眾人，樹立為眾人解難題、辦實事的良好風氣。通過建立定期接待、走訪、談心等制度，關心眾人生活，體察眾人的疾苦，努力為他們辦實事，幫助他們解決工作和生活中的困難，用實際行動樹起良好的形象，確立令人信服的領導威信。只有這樣，你說的話眾人才聽、才信、才服，你才能有效地依靠他們。
2、如何在新媒體語境下提高領導形象
新媒體的迅速發展正在改變我們的認知方式，微信、微博等依託智能手機平台，正在塑造全新的信息傳播環境，並且在熱點新聞尤其是重大突發事件的傳播中越發占據主導地位。在新媒體環境下，微博正在成為黨和政府把握輿論導向、引導網路輿情和應對突發事件的重要工具，微博問政成為黨政幹部的必修課。因此，提高「微素養」和「微能力」也成為黨政幹部培養媒介素養的重要組成部分，主要包括微博知識、微博意識、微博能力和微博管理等方面。中共中央黨校教授王長江認為：「領導幹部熟練掌握現代傳媒手段，大幅度提升自身的能力與素養，是關系鞏固黨的執政地位的重大命題。」微博如果使用不當，會直接影響黨政幹部的個人形象和公信力，甚至還可能引發群體極化現象。因此，黨政幹部要緊跟時代發展，發揮新媒體的積極作用，不斷提高自身的「微能力」和「微素養」，提升服務群眾的水平和自身的執政能力。
培養微博角色意識，提升「微素養」
新媒體環境下，微博逐漸成為主要的輿論陣地，許多政府機關和黨政幹部為適應信息傳播方式的變化，開始運用微博問政、處理政務、了解民意。但在實際操作過程中，黨政幹部需要對自己的微博進行正確的身份定位。黨政幹部的微博因為身份的特殊性更容易受到網友的關注，網友希望通過黨政幹部的微博了解官方的動態信息，尤其是政府對社會熱點或公共突發事件的處理態度和結果。如果黨政幹部的新媒體使用能力不足，就容易導致問題的惡化，甚至與網民出現對立，造成極為不好的負面影響。
因此，突發事件發生後，黨政幹部要有全局意識，進行正確的微博角色定位。首先，微博交流講求平等與尊重。「敬人者，人恆敬之」，黨政幹部的微博要想贏得公眾更多的關注，就必須放下官腔，把尊重放在第一位，與網友展開平等親切的溝通和交流，做到換位思考，站在敬重輿情、敬重事實、敬重他人的立場上，引導融洽和諧的交流與互動氛圍；其次，要利用微博傳播速度快的優勢，第一時間向民眾發布准確信息。在人人都是記者的新媒體時代，官方必須第一時間發聲，否則謠言就會迅速占據輿論空間，造成政府被動的局面；再次，不要輕易關閉微博的評論功能，對微博中出現的過激評論，要冷靜對待、理性思考，坦誠接受網民的不同聲音；最後，發布微博前要多角度、全方位地分析問題，對民眾最關心的問題予以客觀真實的合理解釋，要平衡好自己的微博身份和現實工作身份的關系，尤其在輿論引導方面，應通過主流媒體正確引導輿論。避免群體極化現象對政府形象、個人形象和社會輿論會造成負面影響，進而影響社會和諧穩定。
熟練駕馭網路運用平台，提高「微能力」
互聯網對公共事務和政策的影響日益深入，但是一些基層黨政幹部對電腦和網路還比較陌生，操作和控制微博的能力不足，部分基層黨政幹部甚至對互聯網有恐懼和麻木的心理。基層黨政幹部對微博的運用大都是知之不多或一知半解，重慶市2010年的調查顯示，黨政幹部上網的人數達到90％以上，但80％以上的人員只是上網看新聞、玩游戲，對社交網站和微博根本不了解。2012年，浙江省台州市天台縣在幹部選拔考試中，首次把微博寫作列入考題，這也是國內首次將微博寫作納入選拔幹部的考題。
黨政幹部要正確掌握微博使用技巧並能運用微博與網民交流。盡管黨政幹部的微博不可避免地會帶有官方色彩，但通過微博與網民交流時，不要從官方視角發微博，因為打官腔只會讓網民反感，這樣的微博交流只能起副作用。從實際發布情況來看，很多使用網友的語氣及語言與網友交流的黨政幹部的微博，取得了良好的成效。因此我們要把握好相關尺度，用理智駕馭微博，對不良情緒進行耐心引導，做到不亂說，說清楚知道的，不說不清楚或不知道的，駕馭好網路傳播的新平台。
善用微博語言，適應「微環境」
微博的草根性決定了其語言的平民化和生活化，黨政幹部發微博時要改變官場上的話語作風，使用平民化的話語跟網友交流，用正確的價值判斷和理論依據說服網民，言語間要體現人文關懷，拉近與網民的距離，從而了解民情、民意。有專家認為，「在中國的語境下，中國網民對官員微博的期待確實比國外更高一些。像微博這樣溝通便捷、快速的網路平台，確實一下子拉近了百姓與官員的距離，加上一部分民眾的『青天情結』，很容易讓人對官員微博產生更高的期望。」①因此，微博語言的靈活運用是黨政幹部提高微博素養的重要方面。
首先，微博用語要貼近群眾，要學會運用朴實無華的群眾語言。多學習網路上幽默、俏皮的語言，有助於打破與網友溝通的語言屏障；其次，微博語言無論採用何種風格，都要說實話，講道理，不要說虛話、假話，因為一旦網民認為發布的信息不公正或不可信，微博的發布者恐怕立刻就會被推到輿論的風頭浪尖，成為眾矢之的，背負巨大的輿論壓力；最後，黨政幹部在微博上要包容大度。由於網友素質良莠不齊，對負面新聞的評論可能會出現過激言論，領導幹部稍有不慎很容易陷入輿論漩渦，這就需要黨政幹部理性、寬容地對待網友的議論，不要以勢壓人、以權制人，甚至在微博上與網友展開情緒化的攻擊與謾罵，使情況變得更糟糕。要善於在錯綜復雜的事件中廣泛收集民意、了解民情，無論網友的觀點理性還是非理性，都要用包容的心態與他們進行溝通，樹立黨政幹部良好的親民形象。
規范微博日常管理，使微博發布常態化
有效提升黨政幹部的「微能力」，必須規范微博的常規化管理。首先，黨政幹部要經常更新微博內容，不能在微博開通後聽之任之，對網友留言一看了之，使微博名存實亡，微博的開設也流於形式。長此以往，會流失網友的關注和信任；其次，黨政幹部由於身份的特殊性，在使用微博的過程中要謹而慎之。由於微博使用的透明化和傳播的極速化特徵，微博的關注和訪問都會留下痕跡，因此，黨政幹部的微博在加粉絲和轉發微博時就要注重公共形象，對於明顯帶有色情、暴力、商業廣告等方面的內容或人物不能添加，更不能隨意轉發，避免造成不良影響。如果出現商業廣告或是有色情暴力的跟帖，必須及時刪除，因為這種必要的維護工作，體現的是黨政幹部對言論空間的重視；最後，建議黨政幹部應該開設實名微博。因為公眾看黨政幹部的微博，是想通過微博看到黨政幹部負責任的一面，通過微博了解相關政策和政府機關對社會熱點的態度和立場。例如時任雲南省委宣傳部副部長伍皓在網易微博實名注冊後，粉絲已經發展到58萬余名。從粉絲的留言來看，大多網民並不希望通過微博解決問題，而是想了解官員的性格和個人看法，以端正對黨政幹部的印象。2011年全國兩會期間，張春賢在深夜與微博網友展開點對點交流，令眾多網友頗感驚喜，一天內粉絲突破1.2萬，評論2000多條，最高時粉絲接近33 萬。同時，我們必須對使用微博發表觀點可能帶來的風險有充分的思想准備，對政策解釋和分析具體問題應依照黨和國家的政策進行表達，自覺遵守職業道德，在做好准備工作後，再以謹慎的態度開設、經營實名微博。
在突發事件中用好微博，正確引導社會輿論
網路流行語「不懂微博的領導你傷不起」，描述的正是黨政幹部在重大突發事件面前失語而造成的負面影響。因此，黨政幹部要想利用微博的力量來緩解事件的壓力，營造良好的輿論環境，就必須善於利用微博辟謠以及利用微博發布權威信息。同時，涉及突發事件的微博必須嚴格遵守「第一時間」原則。2011年8月17日，濟南市發生一起女獄警打人事件，引發群眾圍觀，濟南市公安幹警處理這一事件過程中利用微博積極應對，發布事件的調查進展，積極跟進網民的提問，避免了謠言的傳播，平息了網民的憤怒情緒，從而避免了群體極化現象。此外黨政幹部的微博應該與政策導向保持一致，要在保證信息准確性的基礎上迅速發布信息，要確保信息來源和事實本身准確無誤，要統一信息發布者的立場，這樣才能發揮黨政幹部微博的優勢，遏制謠言的滋生。
實踐證明，在新媒體環境下，黨政幹部要努力提高自身的「微能力」和「微素養」。因為正確掌握和使用微博，不僅是黨政幹部處理政務的一項基本功，也是與時俱進的標志之一。積極開通微博、正確運用微博、密切關注網路輿情，利用微博與民眾互動交流，深入民情進行民意調查、即時發布正確信息、即時解決網上出現的社會矛盾，有利於促進社會發展和進步。
3、作為一個管理者，該具有什麼氣質與能力？開會時怎樣？工作時怎樣？等等……
本身你的問題，沒有說明清楚，所以不好具體回答。
你說你是初級管理者，是基層管理，還是中層管理人員；你之前的身份是什麼，在角色轉變過程是什麼（比如說你有6年的工作經驗，一直是從事技術的工作，那應該是從技術走向管理；或者說你是從基層員工提拔為基層管理者，像這一類的，相對閱歷要淺一點）
你從事的行業和你工作性質，決定你的管理方式和風格：
我個人認為，如只注重外表，而沒有內涵是不行的。
1.在角色轉變後，要盡快的把心態調整好，以前你是被管理者，而現在既是管理者又是被管理者，所以你要盡快調整過程，因為你還有6、7個兄弟都在等你的指令做事呀。
2.多加強管理理論知識的學習，多提高自己，別人講太多也沒有用的，要靠自己在實踐中總結才行。
3.說到管理，也有很多種的呀，比如人力資源管理，時間管理，行政管理，會議管理等等。不過這些你都知道。
4.我個人建議你多加強這幾個方面的學習：
自我認知——優秀企業領導的角色認知與定位
用心溝通——現代管理溝通的心理策略與技巧
深層激勵——如何充分挖掘員工最大的潛能
有效授權——現代企業領導授權的藝術
團隊致勝——如何打造高績效團隊
魅力領導____優秀領導情商與影響力的培養
其實，管理太大太大了，也沒有標准答案，就像病人看病時，只有對診下葯，才是最有效的。加油！
4、管理者如何塑造個人的強勢形象
作為管理者，因個人的脾氣性格、職業塑造、價值取向等差異在工作中的體現不盡相同。但管理的真諦在於塑造個人的威信或者說是對於被管理者的震懾力，工作上政令暢通、高效執行，方可視為管理團隊的成功。管理者要有很高的人格魅力、強勢的個人信念、有效的管理手段、專業的管理技巧等等。不要期望你的員工都是一顆紅心向太陽，讓所有員工都高度認同企業和團隊的利益高於一切只存在理論上的可能。員工的經歷、境界、心態、處境各不相同，現階段簡單的思想教育已經不能解決一切，唯有管理方才有效。2、人心隔肚皮！你認為的好員工未必真的把你當成知己，職場中沒有多少真心實意更多的是相互利用。有些愛貼領導熱臉的人更多的是善於心計、察言觀色，這種人很危險往往是說的一套做的一套（很有變色龍的本事）。更危險的是容易模糊管理者的判斷，短時間內被他的偽裝蒙騙。3、至真至善不是簡單的對人和顏悅色！有些管理者推崇至真至善，心理沒有陰暗面總認為世界上一切都是美好的，也不希望給其他人製造陰暗。這種境界值得贊許，但個人的心理沒有陰暗面並不代表世界一切皆美好。工作要上進、個人要提高必須要在磨礪、苦難中學習成長。管理者的強勢忠於工作，不對於人！4、淳淳教導無濟於事，保持高壓方為上策！正如現在的公安部對於黃毒的高壓態勢，只有高壓之下黃毒才會有所收斂。如果僅僅是書面上的引導、倡導根本無濟於事。所以管理中必須有規章制度，誰動了火爐誰就要接受處罰，否則僅僅是說教更甚者不敢處罰，那管理者就沒有存在的意義。
5、如何利用新媒體提升企業管理
正面宣傳，這是很好的，我個人覺得
新媒體是指傳統媒體(廣播、電視、報紙、雜志)之外的「第五媒體」，形式豐富多樣。新媒體一改傳統媒體以往單一形式的傳播途徑，集中了影像、聲音、文本等多種媒介形式，真正實現了多媒體、全方位信息傳播，成為了媒體發展的新趨勢。
以互聯網、3g手機等為代表的新媒體的發展，對企業員工特別是年輕員工的思維方式、行為模式、生活方式乃至工作方式產生了重要影響，因此也為企業建設帶來了新的機遇和挑戰。同時，企業可以通過利用新媒體，掌握員工動態信息，與員工互動，對員工開展有效的文化引導，提高企業建設的有效性。
因此面對激烈的市場競爭，企業必須打破舊思想、舊觀念的束縛，積極尋找對策，利用新媒體來提升企業管理水平、拓展企業業務。
一、新媒體時代，信息的重要性
1、充分利用信息資源提升企業形象
在新媒體時代的信息有四大特點：互動性、大眾性、跨時空性和多元性。新媒體傳播的過程中充分利用了現代化的網路通訊技術，同時由於方式形態各式各樣，使得任何網路或手機使用者等等都能通過各自的平台進行交流，從而使得平台中的任何人都可以成為傳媒的主體。同時新媒體的內容涵蓋豐富、多樣化展現了前所未有的廣度和深度，幾乎展現了目前人類的所有的文化形態。例如時下非常火爆的微薄、博客以及各大論壇都充分說明了這一性質。作為企業，就應該充分利用信息的特點，為自己的形象造勢。作為服務性行業更應該通過新媒體這一資源來提升知名度。例如城建高速，我們所管轄的路段屬於上海偏遠的郊環，車流量不及幾大縱向的高速公路。那麼如何提升我們的形象和知名度呢？在2011年的清明節，我們有序的開展了排堵保暢，通過撰寫通訊報道在新浪網、東方網、鳳凰網等六大網路媒體三大平面媒體發布，從而讓更多的人知道我們g1501（同三段）是如何快速正確的採取措施應對了清明車流高峰的疏導，同時也向社會大眾展現了g1501（同三段）上收費員的風采形象。很好的利用新媒體為企業做了一次宣傳。
2、正確處理新媒體時代信息的兩面性
高速公路行業是一個社會性的服務行業，存在著許多不可抗拒的突發事件。在信息化做主宰的新媒體時代，一些事件雖不一定因媒體而起，但都是因媒體而放大了影響力，使之成為社會關注的焦點。當下，我們處在一個新媒體時代，網路使得信息傳播速度更快、節點更多、范圍更廣，想要堵住信息是不現實的，也不符合人民群眾的利益訴求。突發事件一發生，公眾急於知情，既出於自我防範，又出於監督政府；媒體更是急於報道，既滿足公眾知情權的需求，也是對社會問題的預警。應對突發事件，作為企業唯一正確的選擇就是及時發布真實信息。突發事件的輿論引導如果沒有被擺在重要位置或處置不當，不僅直接影響事件處理本身，還會引發新的次生災害。例如今年的雙節長假，首次實施免費放行7座以下小客車，作為高速公路行業也是第一次經歷。如何快速安全的通過，不僅高速公路行業的全體人員在關注，社會大眾和媒體也都紛紛在關注。尤其是當第一天出現大擁堵時，媒體的輿論更是將高速公路行業推向了風口浪尖。各種聲音各種不同的評論都紛紛出現，這時就需要我們採取行動很好的來應對。在隨後的幾天長假中，就可以看出我們上海的各條高速公路管理公司很好的採取措施應對了此次事件。
二、利用新媒體工具提升企業內部管理
如今的網際網路為大眾提供了許多良好的信息交流和技術條件，作為企業可以充分利用新媒體資源，通過建立網路信息化管理系統，來實現個性化生產和服務，從而擴展企業的生存空間。企業不僅可以從網路上獲取大量的需求信息，而且許多工作環節可以通過網路完成，這樣可以大大降低費用，提高工作效率。因此，企業必須通過採用信息化的管理方式贏取更大的生存和發展空間。
1、利用網路提升管理水平
充分利用信息化辦公立體網路，不斷採用高科技管理模式來提升管理水平。例如我們城建高速工程養護部的一群年輕人通過工作業務時間自行開發了一套網路辦公系統。簽到、會議通知、工作安排一律通過內部網路聯系和發布。通過這套辦公自動化系統不僅統一了內部文檔、表單，實現了高效率、低成本的無紙化辦公模式還架起了企業內部人員信息交流的公共平台，實現了資源共享化。
網路的資源整合可以使企業的各種資源能綜合、合理、高效地被使用，這可以大大的提高企業的生產效率。我們在養護部的內部管理上得到了嘗試，在今後的檔案管理、票務管理等方面都可以借鑒，使企業的內部管理更高效更便捷。
2、合理利用新媒體新技術
處於科技時代的我們，只有準確地把握各種新媒體工具的優缺點，並合理利用，才能做到完善企業工作，提高工作效率。
例如：我們在工程養護部的道路巡視及保潔車輛上安裝了gps衛星定位跟蹤系統，這項技術的運用不僅可以使管理人員了解巡視人員的所在，也能通過回饋信息在一旦有緊急任務發生時管理人員能准確合理的做出車輛安排。
合理利用新媒體新技術不僅能完善企業的工作提升效率還能很好的起到推動企業形象的作用。
例如我們結合現下最熱門的新媒體——微博，通過城建高速上級公司市政材料為注冊名的平台，發布公司的企業信息。我們通過微博在企業進行技術比武、勞模揭牌等的第一現場就快速的發布信息。不僅實現了信息的快速性同時利用微博的平台實現了它的社會效應。今後我們還可以通過微博，預先、實時的發佈道路施工封道信息，讓司乘人員能提早知情。提前發布台風預警信息，提醒駕車人員小心駕駛等等。
3、新媒體架起員工溝通的新橋梁
新媒體的傳播已逐漸成為社會大眾表達意願、反映問題的重要渠道，它對傳統的工作的方式手段產生了巨大的影響。我們城建高速就深刻認識到新媒體發展對員工溝通工作起到的重要意義，認識到用好新媒體對凝聚職工起到的促進作用，於是對如何運用新媒體來加強職工的建設工作進行了積極探索。我們通過建立微博、微信、qq群、飛信群等新媒體工具開展工作。在這些新媒體的介質下，許多平時工作中言語不多的員工反而變得積極起來。一些不在一個部門或同個收費站並不認識不了解的員工，也通過這樣的平台慢慢的熟悉了解起來。在這些平台下，大家可以暢所欲言，將平時不敢或不能當面表達的話語利用網路表達出來。也讓公司領導能更深層次的了解掌握職工的心態和想法。通過新媒體工具的溝通不僅豐富了大家的生活，也加強了人與人之間的聯系。
企業作為社會發展不可缺少的一種細胞，要生存發展就必須緊跟步伐。利用新媒體來充實更新企業的發展，適應市場並謀求生存和發展的空間。如今在新媒體下的信息是瞬息萬變、豐富多彩的，作為企業就要不斷適應、不斷調整、不斷創新，積極利用新媒體下的信息所帶來的優勢，不斷提升企業的管理水平，從而有效地推動企業能走上持續、健康、快速的發展道路。
參考資料：www.shnh-bxg.com
6、如何運用新媒體進行組織形象傳播
電子郵件的運用。電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式。通過電子郵件，用戶能以低廉的價格和非常快速的方式將文字、圖像、聲音等信息發送給指定的受眾。隨著信息技術的不斷發展，電子郵件被廣泛運用於網路營銷領域，該模式已日趨成熟，營銷手段也日益為大眾所接受。在塑造城市品牌形象時同樣可以藉助於電子郵件營銷手段。任何開放的現代化城市都十分注重會展活動帶來的社會、經濟效益，通常每年都會組織開展一些與政治、經濟、文化相關的會展活動，城市管理者不僅要在會展上與參展商加強信息交流，在會展活動後更要及時建立、補充、更新參展商客戶資料庫，強化與參展商的聯系，增強會展活動的輻射功能，通過會展產品與服務信息傳遞、電子郵件咨詢服務、參展商滿意度調查等多種方式來實現城市品牌形象塑造的目標。
博客的使用。在獲取信息和交流信息方面，博客以開放性、便捷性和互動性等優勢廣受歡迎。城市管理者在塑造城市品牌形象時，通常會邀請國內外專家對城市的形象工程進行多方位探討，也會發動市民對城市的發展建言獻策。開通政府博客或地方博客，有利於搭建一個社會各界的交流平台和城市形象外宣平台，吸引社會各界對本城市的關注。此外，城市管理者做客傳統媒體早已屢見不鮮，但是受到傳統媒體特性的限制不能與受眾及時深入地互動，藉助城市管理者開通的個人博客，及時就城市發展的某些事件、話題與各界人士互動，既能提高城市自身形象，也能提高政府的執政能力和公信力。
手機媒體在城市品牌形象塑造中的作用
手機媒體是通過手機進行信息傳播的工具。②美國媒介理論家保羅?萊文森認為，手機是有史以來最強大、最具潛力的媒介。事實上，手機媒體已經成為新媒體的代表，在社會中承擔著重要的作用。③手機媒體與傳統媒體相比具有無可比擬的互動傳播優勢。因在城市品牌塑造和傳播過程中，受眾的反饋極其重要，只有充分了解受眾的反饋信息，才能有針對性地編輯傳播內容、把握傳播效果，維護整個城市品牌形象建設。但是，在傳統媒體的使用中，各類受眾對城市品牌形象的反饋都是被動的，而手機媒體的即時互動性則有效地彌補了這一缺陷。在我國，已經有城市採用通過簡訊平台發送具有「城市形象」內容的簡訊的方法來宣傳城市品牌，一條簡訊就能讓外來者產生親切感，迅速拉近城市與公眾之間的距離。手機媒體融合報紙、廣播、電視等傳統媒體特性於一體又具備便於攜帶、受眾市場基數大、傳播速度快等特點，如果在城市品牌形象塑造過程中充分利用，一定會產生較好的傳播效果。
移動媒體在城市品牌形象塑造中的作用
移動媒體，主要是指利用數字廣播電視地面傳輸技術播出、以滿足流動人群的視聽需求為主的新型媒體。因為移動媒體的接收終端主要是安裝在各類汽(電)車、火車、地鐵、飛機、船舶和電梯等交通工具上，所以又被成為交通媒體。④
公交類移動媒體的運用。公交類移動媒體因其安裝地點的特殊性會產生強制觀看的效果，能夠到達傳統電視媒體無法覆蓋的時間和區域盲點，與之進行良好的時空互補；而聲音、圖像的有機結合使得移動媒體比傳統的平面媒體更容易吸引受眾的注意力；受眾在收看移動電視時，無需支付任何成本，只需要付出注意力即可，即使在堵車的時候也可以獲得很多的新聞資訊，因此受眾對於這種方式獲得的節目更加容易接受。⑤移動電視通過在特殊時間和區域的反復播放，有效佔領了受眾的心理空白期，讓人們在無形之中接受宣傳片中的城市品牌形象，大大提高了信息傳播的有效性。
地鐵類移動媒體的運用。我國已開通地鐵的城市並不多，一般都是一線城市，不僅本地政府可以利用地鐵類的移動媒體作為外宣平台，其他國家和地區的政府也可以藉助地鐵移動媒體來進行城市品牌形象的塑造和傳播。上海地鐵里的移動電視及地鐵通道內，目前已經紛紛出現了澳大利亞、新加坡、香港等國家和地區的形象宣傳片或招貼畫，著力展示其國家及城市形象，並推介旅遊資源。⑥而上海借勢世博會的召開，利用移動媒體進行形象宣傳，給世界各地的遊客也留下了深刻印象。
航空類移動媒體的運用。航空類移動媒體傳播的范圍覆蓋世界各地，相對其他的移動媒體受眾更為集中、高端，在城市品牌形象傳播中可以選擇在航空雜志、航班上播放的閉路電視節目系統中投放城市形象廣告，其針對性強，將有效提高傳播效果。
藉助移動媒體，城市品牌形象傳播必將迎來更美好的發展前景。
7、如何發揮新媒體在企業文化中的作用
隨著信息技術的不斷發展，以互聯網、移動通訊為主要載體的新媒體快速崛起，新媒體以其開放性、互動性、多樣性、靈活性、及時性等特點，不僅對傳統媒體產生較大沖擊，而且越來越深地影響到社會生活的方方面面，更是對大型企業產生很大影響，尤其對企業文化建設的影響極大。文章主要論述了新媒體對企業文化建設產生的影響以及如何發揮好新媒體在企業文化建設中的作用。
1 新媒體對企業文化建設的影響
企業文化建設作為文化建設的重要分支之一，和同為意識形態的媒體有著密不可分的關系，以國有企業為代表的傳統企業歷來非常重視媒體建設，企業的報紙、雜志、廣播、電視等自辦媒體，作為企業文化的重要平台和窗口，一方面承擔著塑造、傳播、弘揚企業文化的責任；另一方面本身又是企業文化建設的重要內容，多年來對企業的文化建設產生著重大而深遠的影響。
以網站、手機報、微博等為代表新媒體的快速發展，一方面對傳統媒體產生沖擊；另一方面豐富和延伸著傳統媒體的功能，使企業文化建設的手段和形式更多樣、更豐富、更受歡迎，對企業文化的建設產生了更多、更大、更直接的影響。正面的影響主要是：企業文化的載體更加豐富，形式更加靈活，傳播更加有效，特別是對年輕一代影響力的加大，這對於企業文化的繼承、創新、發展，更好地適應時代、適應市場、適應企業發展的需要都有極大的好處，特別是新媒體的互動性，可以更多、更好地集思廣益，充分發揮群眾的參與性。在豐富文化建設的內容和形式的同時，使文化建設與時俱進、不斷創新、充滿活力。但是，新媒體的開放性、互動性可不可控性，又使得傳播的內容過於多元化，出現不同的聲音，甚至雜聲、雜訊、對企業文化產生不良的影響。多元的文化需要多元的傳媒，企業的文化建設也需要新媒體的豐富和滋養，新媒體和新文化是一對互相影響、互相促進、互相提升的「兄弟」。
2 新媒體在企業文化建設中的主要作用
2.1新媒體是企業品牌和形象宣傳的窗口
打造企業品牌，樹立企業的良好形象是企業文化建設的重要任務，新媒體由於其特殊的屬性、豐富的功能、多樣的手段，對於傳播企業文化發揮著越來越重要的作用，已經成為企業品牌和形象宣傳的重要窗口。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體，了解企業的各方面信息，發表自己的看法，提出自己的建議，和管理者一起充實、完善、豐富企業文化，一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。
2.2新媒體是企業核心價值觀傳播的橋梁
核心價值觀是企業的靈魂，是企業文化的內核。新媒體承擔著溝通企業與社會、產品與市場、管理者與職工、職工與職工之間 的橋梁，這座橋梁不是單向傳播，而是雙向交流、 溝通互動的。這樣能夠更好地交流意見、取得共識，實現核心價值觀對人的影響 和人對核心價值觀的踐行、 豐富和提升，通過這座橋梁，企業的價值和員工的價值達成統一，共同提高，企業的文化建設隨著核心價值觀的潛移默化而得到升華。
2.3新媒體是企業管理理念傳播的通道
企業管理理念是企業文化建設的重要支撐，管理理念其實也是一種文化觀念，我們只有通過不斷的努力，使企業的管理理念、管理方法不斷地融入企業文化，才能讓企業的管理理念得到認 可，使企業文化落到實處，得到提升。 新媒體正是實現兩者交融提升的通道，而且是一條高速、高效的通道。新媒體的靈活、多樣、快速等特點，可以把抽象的理念變得具體，把理性的理念變得感性，把刻板的理念變得生動，從而通過媒體的傳播，使得管理理念更好地被職工認可和接受，在實際工作中貫徹落實，使理念得到提高，升華為企業文化的一部分。
2.4新媒體是提升職工文化素質的平台
再好的企業文化，也離不開職工的參與、實踐和建設。高質量的企業文化取決於高素質的職工隊伍。因此，提升職工文化素質是建設企業文化的必然要求，也是關鍵環節。新媒體是提升職 工文化素質的很好的平台。通過這個平台， 職工可以獲得海量的信息，可以學到各方面的知識，可以和最好的老師交流互動，可 以自由地發表自己的見解、 提出自己的建議、交流自己的心得，而且新媒體方便實用，可以隨時隨地自由學習、交流，可以對學習交流的情況進行實時監測，使得學習變得簡單、簡潔和簡便。
3 辦好新媒體推進企業文化建設
新媒體對企業文化建設的影響大、作用多，但是，由於新媒體的不斷創新和發展變化，企業管理者的重視不夠以及從事新媒體的人才缺乏等原因，在建設、維護、使用新媒體，辦好新媒體的過程中還存在著很多問題，期待我們不斷努力，盡快破解。筆者認為，當前企業文化建設中發揮好新媒體的作用應當首先解決好以下3個問題：
3.1注重對新媒體平台的開發和利用，實現媒體傳播的多樣化、現代化
目前，企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、 企業手機報、 企業微博、企業貼吧等，門戶網站是新媒體平台的基礎，也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平 台，是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說， 要在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上，搭建好網路平台，通過網路平台的集納和鏈接功能，對上共享傳統 媒體的資源，對下延伸新媒體功能，開發手機媒體、 企業微博等，使之成為吸引職工，交流信息，聽取民意，引導輿論的新途徑。所以，企業要重視和發揮微博的作用，使其成為企業文化建設的助推器、放大器，以小博大，揚長避短。
3.2注重對新媒體平台的維護和管理
對新媒體平台的維護管理是目前許多企業的短板，網站建起來了，卻很少更新內容；微博開通了，卻無「話」可說，有「問」不 答。要發揮新媒體的作用， 還是要在維護管理上下功夫，這是因為，新媒體是企業展示形象的窗口，需要把最好的東西展現出 來；新媒體是信息交流的平台，唯有豐富、 新鮮的資訊才能吸引人的眼球；新媒體是聽取民意的通道，需要時時和大眾互動；新媒體是觀察輿情的哨卡，只有時刻關注輿論動態，才能做到未雨綢繆，因勢利導。我們要下大力氣對新媒體平台進行維護管理，及時更新內容，時刻關注輿情，認真回應互動，傾聽群眾呼聲，切實發揮好新媒體在企業文化建設中的重要作用。
3.3注重對新媒體人才的培養和使用，提升新媒體的運營水平和管理水平
新媒體是建立在信息技術上的平台，信息技術的核心是人才，因此，運營管理新媒體的核心是人才的培養和使用。新媒體人才需要既懂技術，又懂市場；既懂媒體，又懂文化的復合型人才。一方面要發現人才，引進人才，一方面又要使用人才，培養人 才。通過高素質人才的培養和使用， 來提升新媒體的運營和管理水平，通過新媒體平台的運用管理，培養和鍛煉媒體人才隊伍、文化人才隊伍，來實現新媒體健康發展，企業文化建設蒸蒸日上的良好局面。
4 結束語
市場經濟形勢下，企業要快速發展，做強做大，企業文化建 設一定要加強，與時俱進、 不斷創新是企業文化建設的靈魂，所以我們要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力，搭好新媒體的「舞台」，唱好文化建設的「大戲」！
8、新媒體如何體現品牌文化、團隊、業務
新媒體最主要的特徵就是信息傳播載體為數字網路，完全不受時間、空間的限制，並且傳輸速度快，覆蓋面極廣，一條信息或新聞很快就可以傳遍整個世界。
新媒體這種強大的動能突破了傳統媒介的被動接受方式，建立了受眾和受眾之間溝通互動的橋梁，網民通過論壇／BBS、博客、QQ群、微博等強大的信息傳播工具實時發表觀點看法，實現單對單，單對群，單對大眾的交流互動，一些受眾只要願意，還可以主動參與到信息的提供和傳播中來，通過發送手機簡訊、撰寫博客（微博）、發起網路群聊等，實現「任何時候、任何地點、對任何人」進行大眾傳播。
正是由於上述新媒體傳播的優勢和強大動能， 新媒體的出現迅速 改變了社會的傳播環境， 進而對處於這一環境中的政治、 經濟、 文化、 生活產生了巨大的影響。
一、新媒體對企業文化建設的影響：
新媒體對企業文化建設形成的挑戰新媒體時代的全面到來， 凸顯了新媒體在企業文化建設中的地位和作用。
1、新媒體傳播的廣泛性是企業文化建設必須考慮的第一個問 題。 關於企業的每一則消息與新聞的發布都會直接接受公眾赤裸的監 視。 據調查顯示， 有超過 60%的現代人通過互聯網來獲取新聞和了解 信息。
2、新媒體「雙向互動」的傳播形式增加了企業文化建設的復 雜性。 我們知道新媒體能以互聯網和多媒體等多種技術手段來接收和 反饋員工心聲，在交流互動中勢必影響員工的價值判斷。一方面，企 業的方針、政策、舉措能夠以前所未有的速度傳播到廣大企業員工中 去。但同時，許多失實信息、負面信息也會因新媒體而迅速地被企業 員工接觸到。由於「第一眼效應」使然，在「一手」錯誤信息的干擾 下，企業的思想政治工作一旦「慢一拍、跟不上」 ，廣大企業員工就 容易「為傳言所困」「為謠言所擾」 、 。
3、新媒體具有極強鼓動性對企業文化建設形成挑戰。作為組 織力和滲透性強的現代傳媒， 新媒體可以在短時間內將整個社會動員 起來，把大多數社會成員的參與性調動起來，這在一些突發事件中更 能得到顯著體現。 由於信息來源的廣泛性， 信息既有積極健康的內容， 也有消極反動的內容。企業員工既可以在網上了解國內的信息，也可 以得到世界上其他國家的各種信息。 一些西方國家就利用這點對我們 進行意識形態滲透，從而容易造成企業員工理想蛻變、信仰滑坡。
4、新媒體對負面新聞的偏好對企業文化建設形成挑戰。受殘 酷的市場競爭及外部利益誘惑等因素影響， 新媒體在信息的選擇和傳 播上存在很大誤區，專注負面新聞，熱衷渲染炒作，罔顧社會責任， 各種低俗、庸俗、媚俗現象粉墨登場，給公眾造成不良道德感受和普 遍道德焦慮。 「富士康員工跳樓事件」值得每一家企業深思。
二、利用新媒體優勢促進金融企業文化建設思想陣地，正確的不去佔領，錯誤的就可能佔領。時代在發展， 社會在進步，企業文化建設必須堅持與時俱進，才能不斷完善，推動 企業的經營與管理。新媒體逐步成為企業員工生活不可或缺的一部分，成為企業文化引導的前沿陣地。
1、利用新媒體 「雙向互動」 特性增強企業文化宣傳的力度與吸引力。
有效宣傳企業文化，增強宣傳效果，過濾消極、錯誤信息， 凸顯積極、正面信息一直是各企業文化建設工作者探索的重點。新媒體為此提供了難得的機遇。與常規教育不同，新媒體具有良好的可視 性、互動性、包容性和便攜性，它主要是依賴可視媒體、電子讀物， 以數字化為載體，進行人機對話，互動交流。增強廉政教育效果必須 在堅持好常規教育的同時，充分利用新媒體這些特性，拓展具有新媒 體特色的教育手段。比如將企業文化宣傳片製作成 3GP 手機電影、 MP4 文件、網路流媒體、3D 動畫，將企業特色、發展歷程、取得成 果、 獲得的獎項製作成電子書及有聲讀物， 開辟企業文化論壇、 博客， 使企業文化聲色俱全、圖文並茂、暢所欲言，實現心與心的交流，避 免單純的說教，能夠有效增強企業文化建設的宣傳效果，使企業文化更易於被員工接受與領悟。 招商銀行建立的招銀 e 報網站便是一個很好的例子， 它充分利用了新媒體的優勢， 集企業高管動態、 市場信息、 員工博客、典型人物、服務之聲等欄目於一體，為招行員工提供了一個非常方便的交流平台， 同時該平台能讓招行員工了解招總行戰略措 施，了解同業、同行市場信息，有利於企業員工凝聚力的增強。
2、利用新媒體「廣泛性」特徵拓展企業文化宣傳陣地。
新媒體其中一個重要的特徵是信息的受眾與參與者的廣泛性。 新浪網最新數據顯示我國網民已超過 5 億。 龐大的新媒體用戶是企業文化宣傳的絕不可忽視的對象群， 企業完全可以利用這塊宣傳陣地讓更 多的社會大眾認可該企業的文化，並成為企業文化的宣傳者。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體，了解企業的各方面信息，發表自己的看法，提出自己的建議和管理者一起充實、完善、豐富企 業文化，一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。 目前，企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、企業手機報、企業微博、企業貼吧等，門戶網站是新媒體平台的基礎，也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平台，是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說，要在利用好傳統媒體形 成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上，搭建好網路平台，通過網 絡平台的集納和鏈接功能，對上共享傳統媒體的資源，對下延伸新媒 體功能， 開發手機媒體、 企業微博等， 使之成為吸引職工， 交流信息， 聽取民意，引導輿論的新途徑。
3、利用新媒體「鼓動性」特徵樹立企業良好社會形象。
當國門敞開，外部商品涌來，市場經濟法則高懸，優勝劣汰已成 鐵的定律之時，越來越多的企業認識到:商品競爭已突破單一層面的 局部競爭，而表現為企業文化，營銷策略，人才與技術力量，服務與質量保證，公益與社會責任等全方面展開的企業整體實力的競爭，並 歸結為企業形象的競爭。企業形象是企業精神的外溢，良好的形象是贏得社會信賴，擴大企業知名度的重要內容。良好的金融形象，可以 廣泛吸引所需人才，爭取更多客戶，不斷拓展業務，也可以激發員工 集體榮譽感和奮發向上之心。 新媒體具有極強「鼓動性」 ，新媒體可以在短時間內將整個社會成員動員起來，把大多數社會成員的參與性調動起來，特別是出現突發事件時。企業文化建設者可以在社會或者企業重大事項出現時，抓住機會，集中宣傳企業核心價值觀，擴大知名度，樹立正面的良好企 業文化形象。 如招商銀行2011 年 8 月在深圳第 26 屆大運會期間作為唯一大運會指定參與銀行的身份充分利用各種媒體集中輸出了該企 業核心價值理念，企業形象得到進一步提升，極大增強了招行員工凝 聚力。
4、利用新媒體加大對企業正面典型人物、事件的宣傳引導，弱化新媒體「負面新聞偏好」 。 不可否認新媒體對「負面新聞」有極濃的興趣。新媒體強大的功能恰如一把雙刃劍，它在積極宣導企業的光輝形象之時，也撕扯著大 片的「負面新聞」 。正因為如此，作為企業文化建設者更應該重視優秀典型，榜樣的宣傳。榜樣的力量是無窮的，盡管當前社會上的一些 消極觀念對人們的思想腐蝕較為嚴重， 但金融員工隊伍從總體來講還 是好的，其中不乏各種英雄、標兵、現金典型。事跡以及蘊含其中的閃光思想是寶貴的精神財富， 也是激勵企業員工最有效地內容 和方式，因此，企業文化建設者應該善於發現和挖掘身邊的先進事跡和人物， 要及時加以總結， 利用各種新媒體將其進行報道並宣揚出去， 充分發揮典型的引導作用，服務於金融企業文化建設。
市場競爭日趨激烈，企業文化建設的作用越來越重要，企業要快速發展，做大做強，就必須加強企業文化建設。與時俱進、不斷創新 是企業文化建設的靈魂。要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力，搭好新媒體的「舞台」 ，唱好文 化建設的「大戲」 。
9、求幾張管理者形象的人物速寫
林
10、管理者的特徵是什麼？
高情商（EQ）
所謂情商是指一個人協調自己的情感、控制他人的情緒與情感的能力，高情商的人能夠很好的控制自己的情緒，不大喜大悲，情感體驗溫厚而平和，不讓憤怒、抑鬱、憎恨等不良情緒左右自己的行為。優秀的管理者往往具有很高的情商，具體體現在：有著良好的自控能力，不會輕易發怒，不容易被挫折擊倒，始終能夠保持樂觀情緒，即使面對巨大的壓力也能夠從容應對；對工作、事業執著，努力工作卻又不會變成工作狂；誠實可靠，有強烈的道德感與責任心，容易受到下屬的擁護和受戴；具有很強的感染力和影響他人的能力，能夠喚起眾人的力量超越困難。
高智商（IQ）
智商是指一個人准確的理解事物，做出恰當的判斷和進行正確決策的能力。高智商者反應敏捷，有著縝密的邏輯思維，能夠看穿事情的本質，能夠提前預知到事情的發展發向，並提早給出應對方案。「運籌於帷幄之中，決勝於千里之外」，正是管理者出眾的智商的體現。心理學家的研究表明：優秀管理者的智商一般在120以上，高於一般人的平均水平。但也要注意，智力並不是決定一個管理者成功與否的唯一因素，同樣有研究表明，在決定一個人商業成功的各種因素中，智力因素的影響率占不到20%。管理者的智商必須與情感控制能力、人際協調能力、個人意志等其它因素協調起來才能夠發揮作用。
領導欲與成就動機
「天將降大任於斯人也……」，優秀的管理者往往具有很強的使命感與領導欲，他們願意承擔風險與責任，能夠在困境之中站出來，帶領下屬走出困境；他們也有著很強的成就動機，一心嚮往成就一番事業，盡可能的實現個人價值。與一般人不同的是，他們更喜歡把困難看作是一種挑戰，喜歡以克服困難、解決問題的方式來以證明自己的能力；喜歡在別人面前樹立自己的聰明智慧、強健有力的形象，樹立自己的領導者威信。
激勵能力與影響能力
管理總是實施於一個群體之中，只有依靠群體的努力才能保證目標的實現，成功管理者往往也是社會化的，善於激勵下屬，激發群體的力量。成功的管理者身上有一股自然而發的影響別人的能力，他們能夠鼓勵下屬超越眼前的利益，為一個有遠見的目標而努力。
人際交往能力
優秀的管理者能夠很恰當與下級、同事、上級、客戶等各方面人士建立起的良好的協作關系，為實施有效管理提供了很好的人際關系的平台。既不會因為與他們距離太近而顯得過於隨便，也不會因為與他們距離太遠而顯得生疏。優秀的管理者通過與下屬的交往，在彼此間建立起信任、合作的工作關系；通過不斷的溝通使自己的觀點被下屬所接受，達成一致的工作目標；深入的了解下屬的個性、專長、工作意向等，使每個下屬都可以做到人適其職、人盡其職；同時，優秀的管理者還很注意與上級、客戶等公司內外有重要影響的人物建立良好的信任關系，使自己獲得有效管理所必須的信息與資源的支持。