1、公關對企業來說，重要性是什麼？
公關對企業的重要性：
1.樹立企業信譽，建立良好的企業形象
企業的信譽是指企業在市場上的威信、影響，在消費者心目中的地位、形象、知名度。 如何建立良好的信譽呢。是影響企業經營成功關鍵的地方，「酒香不怕巷子深」的陳舊經營觀念已不能適應競爭日益激烈的趨勢。 2.樹立信譽首先要創名牌的企業。
為企業決策科學化提供強有力的保證，公共關系部門就是要利用各種渠道和網路搜集與企業發展有關的一切信息，搜集信息包括企業戰略環境信息、產品聲譽信息及企業形象信息等。隨著生產社會化程度不斷提高，任何組織都處於復雜的關系網路之中，而且這種關系處於動態的發展之中。
事實證明，企業與公眾的許多矛盾和磨擦都起源於誤解和不了解，缺乏信息交流是造成不了解的根本原因。通過建立良好的公共關系機制，增加企業與公眾之間相互了解，企業就有可能避免與公眾的糾紛，並可通過公關手段將已經發生的信任危機所造成的組織信譽、形象損失降到最低限度，進而因勢利導，使壞事變為好事。這種功能是廣告、人員推銷、營業推廣所不具有的。眾聞公關在這個行業小有名氣，現為外企丹麥公司做資深公關服務業務，可以網路一下@眾聞公關傳播。。。。。。
2、新媒體將對公共關系活動產生怎樣的影響
論文版權問題，請自己去看
http://www.xzbu.com/8/view-1062188.htm
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3、媒體在公共關系中的作用有哪些？
現在自媒體發展copy很好，對公告關系有很大的作用，2020年企鵝號和騰訊微視設立「最美守護榜」，基於賬號活躍度、粉絲數、傳播度等向創作者發放最高達30000元的獎金。同時，騰訊微視還定向扶持各行業特長達人，對符合獎勵標準的達人給予京東卡、職業賬號加V認證權益、專人內容輔導等福利
4、公關對企業的重要性是什麼？
公關對企業的重要性
樹立企業信譽，建立良好的企業形象
企業的信譽是指企業在市場上的威信、影響，在消費者心目中的地位、形象、知名度。建立良好的信譽是企業經營成功的訣竅，「酒香不怕巷子深」的陳舊經營觀念已不能適應競爭日益激烈的趨勢。樹立信譽首先要創名牌企業。
搜集信息，為企業決策提供科學保證。公共關系部門就是要利用各種渠道和網路搜集與企業發展有關的一切信息，為企業決策科學化提供強有力的保證。搜集信息包括企業戰略環境信息、產品聲譽信息及企業形象信息等。隨著生產社會化程度不斷提高，任何組織都處於復雜的關系網路之中，而且這種關系處於動態的發展之中。由於企業與公眾存在著具體利益的差別，在公共關系中必然會充滿各種矛盾。企業在生產經營運行過程中，也難免會有因自身的過失、錯誤而與消費者發生沖撞的時候。一旦發生，必然導致消費者對企業的不滿，使企業面對一個充滿敵意和冷漠的輿論環境。如果對這種狀況缺乏正確的認識，對問題處理不當，就產生公共關系糾紛，甚至導致嚴重的公共信任危機。對企業、對公眾、對社會都會帶來極大的危害。
事實證明，企業與公眾的許多矛盾和磨擦都起源於誤解和不了解，缺乏信息交流是造成不了解的根本原因。通過建立良好的公共關系機制，增加企業與公眾之間相互了解，企業就有可能避免與公眾的糾紛，並可通過公關手段將已經發生的信任危機所造成的組織信譽、形象損失降到最低限度，進而因勢利導，使壞事變為好事。這種功能是廣告、人員推銷、營業推廣所不具有的。
協調糾紛，化解企業信任危機。
5、企業公共關系有哪些作用？
公關在企業發展和壯大中所起的作用：
第一，幫助制定企業發展的長期目標。在國外，公關行業、公關部門所起的作用就是這樣，但是在中國公共關系還處於比較初級階段，公關需求和公關戰略還局限在媒體關系，從長遠發展來說，公共關系能起到幫助企業發展長期目標。實際上對公共關系部門來說，也是非常重要的工具，通過媒體跟蹤，媒體分析，可以了解到很多的，包括整個世界發展的趨勢，所處周圍環境的變化，幫助企業管理層提出一些分析報告，幫助企業確定正確的發展方向。
第二，公共關系能夠幫助企業建立一個良好的企業形象，還能協調企業內部的關系。大家所處的企業里，有很多不同的部門，有的部門對新聞界發表講話，這樣就造成不統一，造成很多潛在的危機。所以公共關系能幫助企業制定統一的對外傳播口徑。同時，建立和維護目標受眾對企業的信心。另外，對於上市公司來說，公共關系做的很好，能夠提出上市公司的市值。同時還能創立有利的市場環境，為企業盈利創造有利條件。同時，如果公司的形象比較好，處理一些事件或者危機，相對來說就有很多的優勢。大家記得，去年在歐洲爆發二惡英的情況底下，包括可口可樂公司在內一些大的歐美公司都面臨一些巨大的挑戰。第三，公共關系幫助企業在內部協調公眾和企業的利益，避免沖突和誤會。同時，還能幫助密切與員工、供應商和客戶的關系。現在人才特別奇缺，對大的企業怎麼吸引住人才，公關做的好，有好的企業形象，好的企業文化，這對吸引人才有好處。第四，公共關系還能夠幫助公司推廣它的產品和服務。
6、新媒體時代企業的公共關系面臨哪些機遇和挑戰
自20世紀90年代互聯網引入我國以來，特別是進入web2.0時代以後，以互聯網和手機為主要載體的新媒體日益成為社會輿論集散地和放大器，不論是國內重大事件還是國際重大事件，都能馬上形成網上輿論。從2003年的「網路輿論年」、2006年的「網路暴力」到2008年的「網路監督」，新媒體在輿論形成和傳播過程中已完成了從配角到主角的轉換，互聯網成為新聞輿論獨立源頭，網路結合手機成為最強輿論載體。特別是由於我國正處於急劇的社會變革時期和矛盾凸顯期，作為社會矛盾和社會利益沖突表現形式的突發公共事件頻頻發生，互聯網作為一種便捷而有效的工具，與各類突發事件緊密聯系在一起，使中國正在成為世界上少有的輿論超強磁場。與此同時，新媒體輿論關注的議題正在向社會議題、政治議題快速轉化，新媒體輿論主流化、政治化、現實化趨勢越來越明顯。
鍾瑛、余秀才對1998—2009年160起重大網路輿論事件進行研究後發現，48%的網路輿論事件由傳統媒體率先報道，33%源於網路媒體，4%源自手機，15%各類媒體同時報道 ；重大網路輿論事件發生的頻率呈波浪式不斷上揚的態勢（個別年份除外）；涉及的階層以國家和社會管理者階層首當其沖，約占整體的30% ；涉及的事件類型主要集中在政治與民生方面，約占整個案例的39% ；從各類媒體對事件發展的影響看，網路媒體主導事件發展的案例有80起，佔50%，傳統媒體起主導作用的14起，佔9%，多種媒體共同起作用的66起，佔41%。 ［2］這份研究報告進一步表明：新媒體已日益成為中國社會輿論的重要載體、負面輿論的主要載體，新媒體輿論指涉的重點是政府機關及其行政行為，新媒體成為推動事件解決的主要輿論力量。
新媒體輿論的空前活躍，不僅影響著虛擬社會，也對現實社會產生了重要影響，給政府管理帶來了雙重影響 ：一方面，新媒體為黨和政府聯系群眾搭建了便捷通暢的平台和渠道，成為黨和政府聯系溝通群眾的重要橋梁和紐帶，有利於政府推行政務公開，建設「陽光下的政府」，更好地保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，使權力運行置於「無處不在的眼睛」的監督之下，「以權利制約權力」，防止權力濫用和權力尋租，推動社會主義民主政治建設 ；有利於政府了解民情、掌握民意、集中民智，「問政於民」、「問計於民」，實現政府決策的科學化、民主化 ；有利於群眾暢所欲言，渲泄情緒，抒解怨氣，及時反映現實社會中存在的突出矛盾和問題，緩解社會壓力，發揮「排氣閥」和「預警器」作用，從而維護社會穩定 ；有利於政府吸納自下而上的推力，彌補現行公共管理體制的不足，推動公共事件的解決，形成推動改革的「倒逼機制」；有利於政府發揮政治動員作用，宣傳大政方針，推行政令，塑造良好政府形象，提高行政效能。另一方面，新媒體引發的輿論的空前活躍，網路群體性事件的層出不窮，非理性和情緒性輿論的彌漫，各種虛假信息、網路暴力、攻擊漫罵、謠言充塞網路，政府正處於輿論的風口浪尖，面臨著前所未有的輿論壓力和挑戰。
挑戰之一 ：影響政治上的安定團結，危害意識形態安全。新媒體作為公共信息傳播技術平台，很容易成為西方意識形態滲透和腐朽文化傳播的新渠道，思想交鋒和輿論斗爭的新陣地。美國前國務卿奧爾布賴特曾放言 ：「有了互聯網，對付中國就有辦法了。」近年來，境內外敵對勢力往往藉助國內重大政治活動、公共突發事件、熱點問題等機會，肆意誇大和歪曲我國政治、經濟和社會生活矛盾，煽動對黨和政府的不滿情緒，攻擊社會主義制度，破壞民族團結，挑動民族分裂，宣揚西方的民主自由人權，企圖達到「西化」、「分化」中國的目的。2009年境內外「三股勢力」利用廣東韶關發生的「6•26」社會治安事件，藉助網路和手機進行炒作，製造了烏魯木齊「7•5」事件。在事件發生後，又竭力污衊我打擊暴力犯罪是壓制「民主」、「自由」和「人權」，煽動人們對共產黨的領導、對社會主義制度的不滿和仇視，動搖人們的理想信念，為他們的分裂活動大造輿論。近一階段，以美國為首的西方國家還以侵犯言論自由為名攻擊我對互聯網等新媒體的正常管理，卻無視自身對網路不斷強化的管理和控制。藉助新媒體的意識形態斗爭具有很強的隱蔽性，很容易誤導不明真相的群眾，這一點尤其值得警惕。
挑戰之二 ：損害政府的權威性和公信力，容易造成信任危機。政府的權威性和公信力是政府合法性的基礎。失去了公信力的政府無法得到公眾支持，也無法實現對經濟社會的有效治理，甚至難以為繼。我國正處於急劇的社會轉型時期，由於「非物質文化總是滯後於物質文化的發展，技術的進步快於觀念和制度的變革，因而人們總是生活在不適應狀態中」，極易滋生諸如浮躁、失衡、焦慮、空虛、郁悶、偏激等不良心態。如果這種社新媒體時代政府面臨的輿論挑戰及應對策略會心態得不到有效引導，往往會形成「仇官」、「仇富」等情緒化輿論，從政府及其官員身上找到「渲泄口」，而新媒體正好提供了這樣的條件。據統計，網上有關監督類輿論85%是針對政府、公務員的略帶「攻擊性」的負面輿論。一旦政府及官員捲入網路事件，網友幾乎不分青紅皂白，一邊倒地同情另一方，形成絕對壓倒性的輿論聲勢。一些網路事件如「周久耕事件」、「鄧玉嬌事件」、「李剛之子校園撞人致死案」、「微博開房案」等原本是個別官員的問題，但經過「人肉搜索」、炒作等途徑事件被誇大和泛化，從而在一定程度上影響了黨和政府的形象，以及人民群眾對黨和政府的信任。
挑戰之三 ：輿論引導的難度加大，輿論領域的秩序較為混亂。互聯網的發展已步入Web2.0時代。相對傳統媒體將信息以垂直方式傳輸給予目標受眾，Web2.0應用程序則旨在「水平」地傳輸信息，即從原來的「點對面」變為「多點對多點」。Web2.0 時代是「用戶創造內容」的時代，每個人都可以通過電子郵件、新聞組、即時通訊、電子公告牌、博客播客微博客、網路社區等平台發布信息，為輿論設置議題。新媒體消解了國家對媒體的絕對控制以及傳統媒體對話語權的壟斷，使傳統的「把關人」作用弱化以致喪失，導致輿論的源頭不可控，傳播速度不可控，內容分散不可控，輿論容易放大不可控。由於傳統的輿論引導模式在新媒體環境下的失靈，而新的引導模式又未建立，形成了輿論引導空白環節，輿論失范現象時有發生 ：比如社會輿論分散、網路色情泛濫、隱私披露、謠言增多導致妖言惑眾、偏激和非理性、謾罵與攻擊、群體盲從與沖動、國外文化入侵等問題相繼出現。［3］輿論引導在一定程度上出現的失控、失范現象，造成了思想意識領域的混亂，也給社會穩定帶來了巨大風險和隱患。
挑戰之四 ：網路群體性事件頻發，危害公共管理秩序。憑藉手機簡訊、即時通訊工具、電子郵件、微博等載體，新媒體輿論已具備社會動員效應，「組織化」、「落地化」成為現實，網上虛擬社會和現實社會相互影響，特別是病毒式傳播的情緒輿論極具感染力和煽動性，能在短時間內形成較大聲勢，引發群體性、政治性突發事件。政府為了處理這些事件不得不耗費大量的行政資源，影響正常的公共管理秩序。此外，涉官、涉法、涉富的「人肉搜索」的濫用，導致諸如「網上審判」、「網上罷官」等極端個案的出現，干擾了社會秩序，影響了政府權力的正常行使。在這些網路事件的背後常常隱藏著一批「網路水軍」，他們主要是出於商業目的，經常別出心裁地策劃、「製造」轟動話題，或者對現實生活中發生的事件進行「深入挖掘」、「推波助瀾」，推動事件不斷發酵、放大，直到演變成群體性事件，其危害性尤為嚴重。
挑戰之五 ：幹部素質同新媒體時代的要求不相適應，普遍存在「網路恐懼」心理。隨著新媒體時代的到來，民主參與度、信息公開度越來越高，彷彿一切都被置於放大鏡下，許多幹部不能適應新的形勢，不同程度的存在「網路恐懼」心理。人民論壇開展的問卷調查顯示 ：70%的受調查者認為，當代中國官員患有「網路恐懼症」。官員患有「網路恐懼症」，原因是多方面的，但其中重要的一條是，官員缺乏同新媒體打交道的能力。不少網路群體性事件正是由於一些幹部的不當處置造成的。如何提高同媒體、特別是同新媒體打交道的能力是新媒體時代對各級領導幹部的一個考驗。
7、在企業中開展公共關系的作用
幫助制定企業發展的長期目標
公共關系能夠幫助企業建立一個良好的企業形象，還能協調企業內部的關系
公共關系幫助企業在內部協調公眾和企業的利益，避免沖突和誤會
公共關系還能夠幫助公司推廣它的產品和服務
8、如何發揮廣告在企業公共關系中的重要作用
國法庄嚴
國法尊嚴
公共關系
最新的著作，全球的權威，來自美國的最優秀商學院的教材，約有超過50萬字吧。
我，在從1997年，掌舵全球最大集團戴姆勒-賓士股份有限公司中國集團任上；
一直到2005年被公司誤用的敵潛伏商業間諜，殺出公司集團為止。
多年的全部從集團公共關系 - 直到產品端的所有中國市場和全球理論促銷文案，高達9.2兆億位元組之巨大。
不完全的按照位元組的計算里，不一定全准確的分割和分類里，不精確因為沒有專業統計公司和核算公司和合賬公司的幫助和幫忙裡的前提里：
最小的約數，是：16666部，全實物的實務的美國英文版最權威教科書的文字量計算標地。
廣告
只是公共關系裡的一個部份。
審時度勢
會在不同的情況里，有斟酌的應用。
9、公共關系傳播對企業有何重要性
一、公共關抄系能夠起到為企業樹立良好形象的作知用：公共關系在幫助企業樹立良好的組織形象發揮著很重要的作用，通過開展以塑造企業形象為目的公關活動，促使或推進產品、服務和品牌在社會上、在公眾中建立信譽，贏得公眾的好感和支持，從真正意義上改善企業形象，讓這種形道象成為企業最大的財富。
二、公共關系能夠起到為企業提高產品知名度的作用：在現代市場經濟條件下，消費者更加註重對產品的精神享受，對於產品品牌價值的追求大於對其物質價值的追求。消費者在回選擇和使用產品時，既受客觀評價的影響，又受商品圖騰色彩的影響，因而才有了名牌產品的暈輪效應一說。好的產品並非就是名牌產品。名牌需要藉助公共宣傳，推動和強化品牌，如通過"製造新答聞"、"名人效應"等宣傳手段，全方位地提高產品的知名度、美譽度。
三、公共關系在企業發展重大問題的解決方面，也具有其他手段不可代替的特點
公共關系傳播對企業有何重要性