新媒體與公共傳播實驗教材叢書

1、如何做好新媒體背景下的公共傳播

你要搞清楚，你首先遇到的問題不是如何進行品牌推廣，而是你所應聘的公司對你專業能力的考察。你的公司要招聘的不是一位能夠寫出一份推廣方案的人，而是一位能夠持之以恆的推廣公司產品的人才。而對你個人而言，不管用什麼方法雖然能夠搞定一份推廣策劃方案，但是這只是作為一名市場部的普通員工應該具備的基本能力，你所要做的是具備能夠隨時隨地駕駑產品推廣策劃的戰略思維，這才是你職位提升的根本。
從你的問題背景中可以看出，你的公司實際上在考察你的兩個方面的能力，一是企業文化管理能力；二是公共關系管理能力。然而從你的兩個問題又看出，你沒有認識到公司議題的重點。軟文投放和公關活動是推廣策劃的果，對一個市場人員來說是最基本的必備知識。如果你把研究重點放在這兩個方面，那麼你很可能被公司輕視，也可能失去這一崗位。如果品牌的樹立只用幾篇小軟文和幾次策劃活動就可功成，那麼中國的「海爾」早已遍地。
企業文化管理和公共關系管理是兩門很深的學問。特別是公共關系，已經上升為一門專門的學科。這里我不多談，我們談一下樹立公司品牌的關鍵。
你可以先從CIS（企業形象識別）談起，大膽陳詢所應聘公司的MI（理念識別系統）、BI（行為識別系統）、VI（視覺識別系統）的建立建設情況，你要清楚這三個識別系統是品牌樹立的關鍵，因為它們建立建設的好壞、執行與否，直接反映著這個企業的內部管理情況，據此，你了解到詳細情況後，提出針對性意見和建議。
對於軟文的投放，如果你真需做，可以考察三樓的回答。關鍵在於：什麼時間、什麼地點、為了什麼、投放什麼性質的軟文。
公關活動這個問題很難有針對性的回答，因為你沒有提出針對性的公關。它的包含面太廣，譬如內部關系協調、對外關系協調、緊急事件處理（如三鹿事件，近期的公關活動）、公關活動策劃（演出、促銷、招待會等）、廣告策劃等等。不過有一點可以肯定：這跟你有沒有媒體的朋友關系不大。
以上內容請參考，雖然說的不多，關鍵一點要把握好公司到底在考察你什麼。
如果還有不明白的，可以繼續保持聯系。最後，祝願你夢想成真！

2、新媒體怎樣更好地傳播公共信息

新媒體是時代和經濟發展的產物，它的出現一方面對傳統媒體產生了極大沖擊,改變著傳統媒體的格局與生態，另一方面也對社會生活各個領域產生著極大影響,創造著新的社會生活景觀，可謂是機遇和挑戰並存。那麼新媒體傳播策略有哪些呢? 

一.新媒體時代下對品牌傳播策略的發展趨勢 

1.在戰略方面，重視運用新媒體進行品牌傳播 

與傳統的品牌傳播手段相比，互聯網、手機移動終端等新媒體本身就擁有成本低廉、傳播速度快、覆蓋范圍廣等諸多優點，利用新媒體對品牌進行傳播具有極大的優勢與潛力。所以，當代企業除了繼續選擇傳統手段進行品牌傳播以外，還要充分意識到新媒體對品牌所帶來的機遇和影響，從而根據自身品牌的特點選擇並利用合適的新媒體來實施宣傳。 

2.在策略方面，精準定位新媒體時代下品牌傳播的目標受眾 

有效的品牌傳播對於品牌占據受眾內心位置和塑造品牌競爭力具有重要作用。在新媒體作為重要傳播工具的背景下，品牌為了實現自身的可持續發展，在進行品牌傳播活動之前，必須要對使用新媒體的受眾精確定位。除了鞏固傳統媒介進行品牌傳播外，還要分析當前使用新媒體的受眾特徵，了解他們對新媒體的使用方式和程度，這樣才能夠對他們有一個精準的宏觀乃至微觀的把握，才可以投其所好地對他們進行有針對性的品牌傳播。 

3.在戰術方面，巧妙整合新媒體進行品牌的全方位傳播 

當前，以網路為核心的新媒體傳播方式正在逐漸超越甚至取代傳統的傳播媒體。據陽冀教授《數字營銷藍皮書》調查：80年代出生的受眾是使用新媒體的主力，他們對移動生活方式最為熱衷，移動互聯網傳播對這一代受眾則更為有效③。因此，在使用新媒體進行品牌傳播時，傳播目標的受眾群體多定位於年輕一代，而傳播形式和傳播內容也務必要吸引年輕一代的受眾。 

二.新媒體傳播策略有哪些 

正確把握新媒體的特性和規律，充分挖掘新媒體帶來的機遇，有效規避風險和挑戰。新媒體正在擁有越來越多的受眾，這就意味著它的影響力越來越大，要想充分利用新媒體完善和發展整合營銷傳播，首先要做的就是深入細致地研究新媒體，掌握其發展規律和特點。 

新媒體傳播是一種高度復雜的傳播形式，是一個全新的融合的平台，自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播等都能夠在這個平台上找到自己的空間。先知營銷品牌網提醒在沒有掌握其規律和特點的前提下貿然出擊，只會造成雜亂無章和效果甚微。因此，首先要認清新媒體的一系列特點，如受眾范圍廣、直觀性強、交互性強、高效性、高技術性等。 

在體驗式經濟、創意經濟蓬勃發展的背景下，利用新媒體不斷拓展新的營銷傳播方式和手段。新媒體的發展使病毒營銷、社區營銷、資料庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現。新營銷傳播手段的要旨就是企業如何充分利用新媒體的特點，加強與潛在消費者之間的互動和溝通，從而更好地了解他們，更好地服務於他們，更好地與他們建立關系，並在此基礎上滿足消費者的體驗和文化需求。 

促進新媒體與傳統媒體的有效整合和互補，為整合營銷傳播價值最大化的實現拓寬渠道。新媒體具有傳統媒體無可比擬的傳播優勢，但這並不代表傳統媒體就要退出歷史舞台。相反，新媒體可以通過與傳統媒體的融合，做到優勢互補，整合現有傳播資源，拓展現有傳播渠道，從而促成整合營銷傳播價值的最大化。 

此外，媒介組合策略在廣告學和營銷學中都是非常重要的，在正確掌握新媒體和傳統媒體各自特性的基礎上，有效的將二者整合互補，有助於制定合理的媒介組合策略，這對企業的整合營銷傳播的發展具有深遠的意義。 

利用新媒體將創意元素融入整合營銷傳播之中，豐富其內涵，提升其價值。在市場競爭異常激烈的情況下，如何擺脫「紅海」中的血腥廝殺而暢游「藍海」是大多數企業的期望，但這也正是企業戰略轉型面臨的困惑之處。因為既要走差異化的道路，又要保持低成本優勢似乎不能兩全。有幸的是，創意為差異化和低成本搭建起溝通的橋梁。創意經濟自身蘊涵著巨大的能量，創意元素成為當今企業和產品競爭中最為重要的一環。通過新媒體這個載體，將更多創造性的元素融入整合營銷傳播當中，對於企業戰略轉型和整合營銷傳播的完善和發展都具有關鍵意義。 

合理有效地利用新媒體，完善企業危機公關應對策略。公關是整合營銷傳播中的一個重要環節，而危機公關在某種意義上事關企業的長遠利益甚至生死存亡。新媒體環境下，話語權平等，除了媒介有發布信息的權力，公眾利用網路等新媒體同樣可以。因此，負面信息對企業的影響將是持久而深遠的。對此，新媒體整合營銷傳播務必要合理有效利用新媒體，形成完善而有效的公關模式，完善危機預警機制，積極與各類媒體展開合作，以應對突發危機。

3、新媒體時代企業的公共關系面臨哪些機遇和挑戰

公共關系是一門邊緣學科，它涉及
人際關系
、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域，並擁有自己獨特的知識體系，因此，公關顧問需要掌握大量的知識，包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理，又包括RACE工作法、項目管理、流程管理、MI評估方法等技術方法，還包括媒介關系、公關調查等專業技能。一個成功的公關人員必須具備良好的耐性和警覺，表述能力要強並善於書寫。特別是現在，公關工作的滲透范圍增加，公關人員更應該是多面手———這個月可能還在為公司爭取某個項目進行政府公關活動，下個月可能就要操作洗衣粉產品的推廣活動。

公共關系業的迅速發展是中國走向市場經濟的產物，也是全球經濟一體化和市場競爭的必然結果。企業對社會公眾影響力的實現和提高，需要依靠媒體宣傳和公眾活動策劃。企業通過媒介的介紹、傳播，和觀眾的交流、溝通和互動，在公眾面前樹立並強化公司的品牌形象，在市場競爭中贏得先機。而在這一系列活動安排中，專業公關公司是企業的好幫手。專業公關服務在我國已有20多年的歷史，中國公共關系市場發展已初具規模，中國國際公共關系協會副秘書長陳向陽介紹說，目前公關專業服務市場每年以30%%以上的速度高速增長，每年有數百家公關公司成立，各類企業和組織紛紛開始設立公共關系部門或職能，越來越多的廣告公司、文化傳播公司開始開展公關業務，提供專業策劃、媒體傳播、公關活動、活動管理等專業技術服務。

2005年保持35％的增長率

《中國公關業2004年度調查報告》顯示，2004年度，公共關系服務市場（不包括港澳台地區）增長速度明顯提高，公共關系服務呈現全面發展的勢頭，公共關系服務年營業額超過45億元人民幣，比2003年度的33億元人民幣增加12億元人民幣，年增長率超過36％；公共關系公司數量超過2000家，專業公司從業人數超過2萬人。

排名前十的跨國公關公司平均年營業額3700萬元人民幣，比2003年度的3000萬元人民幣，增長了23％；平均年營業收入3000萬元人民幣，比2003年度的2023萬元人民幣增長了48％。排名前十的本土公關公司平均年營業額5300萬元人民幣，比上年度的4074人民幣萬元增長了30%；平均年營業收入3200萬元人民幣，比上年度的2017萬元人民幣增長了58.7%。

該報告撰稿人、中國國際公共關系協會副秘書長陳向陽分析說，2004年度公共關系市場發展迅速，排名前十的公司能較好地把握市場機遇，經營水平有明顯提高。報告認為，2005年公共關系市場仍將持續快速增長，年營業額將繼續保持35％以上的增長率，在國內客戶、文化體育、金融保險、政府、非贏利機構等服務領域會有新的突破，無論是市場發展、經營狀況還是客戶服務仍將會有良好的表現。

盡管國內公關業近些年發展勢頭不錯，但距離國際同行的先進水平還有一段距離。《報告》顯示，排名前十的跨國公關公司和本土公關公司的平均員工年齡分別為29.5歲和27歲。在國外，公關人員應該是越老越值錢，而國內的公關從業人員大多十分年輕，而入行經歷在兩年以上的，就幾乎可以稱為「老資格」了。有資深人士分析，國內公關人員面臨著一些專業認識上的瓶頸，不是單純的公關技巧，還包括對企業、行業，以及對國內快速變化環境的認識和整體把握。

國際化的喜與痛

三年一屆的國際公關大會將在2008年於北京召開，這是這一世界頂級公關盛事第一次來到中國。2004年底的申辦成功對於飛速進步的中國經濟和快速發展的公共關系市場而言，無疑是一件大事。有人甚至斷言：它標志著中國公關業進入國際化、成熟化時期。

公關公司的國際化一方面讓人們看到了中國公關行業的繁榮景象，一方面還有深深的隱憂。

2004年9月，歐洲易美濟（EMG）公共關系顧問有限公司上海代表處成立；今年5月，美國最大的私營公關公司之一、微軟和迪斯尼的「御用公關公司」———Waggener Edstrom（WE）在北京宣布收購香港公關傳播公司術卓通訊(Shout ，流露出布局亞太區、進軍中國公關傳播市場的野心。截至目前，全球排名前20位的國際公關公司已有三分之二進入中國，且保持著15%以上的平均年增長率。

與此同時，2004年，公關公司的數量從1500家上升至超過2000家，而入圍公關行業前十名的國際和本土公關公司和上年相比基本沒有變化，這說明新增的公司大部分都是規模較小的公司。陳向陽介紹，排名前十位的國際公關公司和本土公關公司的營業額達到9億，占總額的五分之一，而剩下的1980多家公司分享五分之四的市場，在企業實力上遠遠落後。

一般來說，跨國公關公司是綜合性服務機構，其服務手段表現為媒介關系、企業傳播和戰略咨詢，而本土公關公司服務手段主要表現為媒介關系、事件管理和營銷傳播。在國際領域，公關人員扮演著傳播管理者和傳播技術者兩種角色，但本土大多公關公司的業務限於傳播技術的運作，發發稿、做做會，就像打雜的，與跨國公司根本不在同一起跑線上。

PFT傳播集團是中國本土公關公司國際化的佼佼者，它服務的客戶80%以上是國際客戶，公司內部對英文的苛刻要求，已經讓很多人誤認為PFT是一家國際公司。即便如此，國際化問題仍是PFT心中之痛。PFT傳播集團總裁張秀兵認為本土公司不僅要能幫助國際客戶在中國做公關，而且還要能夠幫助中國品牌在國外做公關，從長遠的發展來看，中國本土公關公司需要同中國本土品牌一起走出去。

4、中山大學傳播與設計學院的專業介紹

學院定位按照「厚基礎、寬口徑」的大類人才培養模式，設有新聞傳播學類大類專業，從2009年開始，開始在一，二年級實施四個專業的通識教育。
新聞學專業：基於經典新聞教育模式，同時注入切合時代需要的內容，致力於培養具備人文與社會科學素養以及高度職業精神和職業能力的新聞人才。
本系的主要特點是適應當今媒體「全媒體化」的需要，學生將不僅獲得傳統新聞記者所強調的良好的文字訓練，而且能夠攝影、攝像、采寫和編輯適應不同媒體形態的新聞報道，熟練運用多重媒體技術從事新聞傳播，成為全能記者。 本專業為迎應新經濟時代的需要，重點培養具備專業經濟學知識，能夠深入解析經濟發展問題和報道經濟領域現象的財經新聞人才；同時，為適應當今媒體集團 「全媒體化」的事業需要，重視全媒體的技能訓練，培養能夠熟練運用多重媒體技術從事新聞傳播的人才。
主要專業課程：新聞學導論、大眾傳播學導論、網路傳播導論、視覺傳播、新聞采訪與寫作、深度報道、新聞倫理與法規、財經新聞采訪與寫作、電視節目策劃與編導、視聽語言、新聞攝影、數字媒體技術等。
就業方向：學生畢業後將可勝任多種媒體類型，適合在報業集團、電視台、新聞網站、手機報、雜志等各類媒體機構從事新聞工作。也可到各級政府和企事業單位從事宣傳和交流方面的工作。學生亦可選擇進入新聞學、傳播學和媒體管理等的碩士課程升讀高級學位。
公共關系學專業：以新舊媒體融合背景中的組織公共傳播活動為研究對象，以政府公共關系、企業公共關系和各類社會組織的公共關系為主要發展方向。 該專業培養掌握現代傳播學的基礎理論，懂管理、善策劃、會傳播，具備全媒體素養和整合溝通能力的現代應用傳播人才。要求學生掌握系統的經營管理知識、熟悉現代傳播溝通理論和方法，理解現代媒體尤其是新媒體的傳播規律，具備調研、策劃和創意能力，掌握各種宣傳技巧和溝通藝術。
主要專業課程：公共關系學原理、公共關系實務與案例、公共關系寫作、傳播學、媒介社會學、現代媒體理論與實踐、大眾媒體研究、網路傳播、市場營銷學、廣告學原理、CI戰略、企業傳播、危機管理與傳播、演講與修辭等。
就業方向：學生畢業後適合到各級政府、企事業單位、專業公關公司和廣告公司以及傳播媒體從事信息調研、形象策劃、品牌管理、新聞傳播、宣傳推廣、外事交流、商務溝通、市場營銷、企業文化、統戰僑務、辦公文秘等工作,或進入公共關系學，傳播學，公共管理學的碩士課程升讀高級學位。
藝術設計學專業：培養為大眾媒體傳播活動所需的藝術設計人才、媒體及新聞信息表達的平面設計人材等。以傳播學為基礎，以「創意」為中心，教學重點有文化創意產業、攝影和創意媒體設計、新媒體研究等，既掌握現代傳播基礎知識，同時能夠適應媒體信息傳達廣泛需要的專門設計與管理人才。
學生畢業後可在媒體、出版、設計、廣告、網路傳媒以及影視等類公司工作，也可以到政府部門及事業單位工作，從事與創意、設計、策劃、教學、研究、開發與管理等具體工作。
主要專業課程：平面構成、色彩構成、立體構成、信息傳達設計、創意產業管理、圖形表達、圖片與版面設計、廣告創意表現、網頁傳達設計、紀實攝影、視聽語言、新媒體研究等系列課程。
數字媒體藝術專業：以互聯網路媒體、手機媒體為代表的新型WEB2.0時期的媒體的交互設計為中心，以交互設計、信息設計、交互體驗、影像產品設計、動畫與游戲設計及相關軟體應用與實踐為教學重點，旨在培養兼具技術素質和藝術素質，能熟練掌握數字媒體應用技術和數字媒體藝術設計理論的高素質數字媒體、網路媒體設計與製作的創意型人才。
主要專業課程：設計學概論、交互設計、人機界面設計、設計心理學、計算機平面創意、網站設計開發、三維立體建模、動畫設計基礎、影視創意與製作、視聽語言等。
就業方向：學生畢業後可在信息設計、交互設計、創意平面設計、創意媒體設計、廣告公司、互動娛樂公司、動畫公司及其它設計製作機構從事研究、設計、策劃、工程開發和管理工作。
傳播學專業：以培養新媒體環境下的各類專業傳播人才為主，有兩個培養方向。一是公共傳播方向，一是新媒體研究和創意文化方向。
公共傳播方向：培養新媒體環境中具備公共精神和公民理念，較強人文素養和溝通能力，深厚的社會分析和傳播理論素養，熟悉各類大眾傳播媒介尤其是新媒體傳播工具的使用和運作，能在各種社會組織如政府、企業以及非營利組織等從事傳播管理的高水平專業人才。畢業生可以從事新聞傳播、組織傳播、管理溝通、公共管理、整合營銷、咨詢顧問等各種與傳播管理和社會溝通相關的工作。
主要專業課程：組織傳播學，環境傳播，政治傳播、企業傳播、中國社會解讀與公民社會，公共政策分析，公益傳播，全球傳播與公共外交，網路傳播。
新媒體研究和創意文化方向：以新媒體研究和創意文化為核心，以新媒體環境下媒體融合為平台，學科歸屬為新聞傳播學，本科學位是傳播學。在學理上加強人文與設計相結合，在教學上強調理論與實踐並重，在學科基礎上強調對於新聞傳播學、視覺理論、視覺傳達、新媒體與文化研究的全面掌握，以及對新的傳播技術與傳播形態的了解，並結合我院教學特色，培養適應全媒體時代的學術型與創新型的媒體人材。
主要專業課程：傳播理論、新媒體傳播導論、視覺理論與傳播、新聞攝影、紀錄片專題、視聽語言、圖片編輯、設計學概論、現代設計史、平面構成、色彩構成、紙質媒體設計、新媒體視覺呈現、圖片與版面設計

5、中山大學公共傳播學系和創意媒體設計系這兩個專業的專業課都是什麼啊，能幫我分別寫一下嗎？要報交流生，

中山大學的傳播學主要專業課程：組織傳播學，環境傳播，政治傳播、中國社會解讀與公民社會，公共政策分析，公益傳播，網路傳播，新媒體傳播導論、視覺理論與傳播、新聞攝影、紀錄片專題、視聽語言、圖片編輯、設計學概論、現代設計史、平面構成、色彩構成、紙質媒體設計、新媒體視覺呈現、圖形創意表達、文化產業社會經濟學。
媒體創意專業主要專業課程：平面構成、色彩構成、立體構成、信息傳達設計、創意產業管理、圖形表達、圖片與版面設計、廣告創意表現、網頁傳達設計、紀實攝影、視聽語言、新媒體研究、視覺素養等系列課程。

6、在現代公共關系傳播中，新媒體有哪些優點和不足

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