口碑新媒體產品

1、如何運用新媒體提高網路口碑營銷的效率

自媒體可以簡單理解為UGC（User Generated Content），具體定義可以搜到。
新媒體可以分為狹義和廣義兩種。
狹義新媒體指傳統媒體，例如紙媒、廣播、電視等機構，利用新的技術手段，比如網路等，將內容進行傳播。
廣義新媒體泛指一切利用新的技術手段進行信息傳播的個體，不僅僅包括「媒體」行業。
網路是新媒體的一種載體，但不是新媒體本身。自媒體在國內幾乎是100%依託於網路（畢竟國內不允許個人辦電台電視台）。

2、seo、軟文營銷、口碑營銷、新媒體營銷、郵件營銷等，哪種營銷推廣方式最有效？

沒有說最有效的營銷方式，只是看哪種類型的更適合，每個領域針對的渠道不同，比如你是一個微商產品需要直接做訂單，快消品郵件營銷及新媒體、軟文營銷都是不錯的選擇。如果你是一個相對傳統的或者針對企業服務的公司，那SEO、口碑、軟文、等都可以做。

品牌營銷咨詢

給你介紹下常見的推廣渠道及其優勢

品牌推廣方式一：搜索引擎營銷

常見的搜索引擎營銷方式：SEM、官網SEO、內容口碑營銷。

SEM推廣是通過付費點擊的方式，使關鍵詞排名靠前，從而使用戶點擊關鍵詞進入官網。這種推廣方式，一般會有投入的廣告預算，並且需要專業的人進行操作賬戶，要不然投入產出比就不好控制。

SEO推廣就是所謂的搜索引擎優化，是一種免費的推廣方式，只需要專業搜索引擎優化人員通過操作網站，使關關鍵詞在搜索引擎進行自然排名。一般情況下，這種方式所用的時間周期會很長，有一些傳統行業老闆，還沒有等出結果，可能就堅持不下去做互聯網了。

品牌推廣方式二：軟文營銷

軟文推廣是較為有效的一種營銷方式，是品牌公關的一種重要營銷方法，近年來口碑以及軟性內容更受大家認可。內容里的門道極為多，在這里先提個兩點，切勿站在自己的角度寫，如果你是客戶也不願看長篇大論的廣告。那不能當寫廣告寫什麼呢？講個故事、講個熱點、講個與受眾關聯度最高的內容。通過內容的分發，發送至各大媒體平台，以及論壇，使用戶產生討論，認識品牌，達到推廣的目的。

線上品牌推廣方式三：口碑營銷

先了解下口碑營銷有什麼好處：以用戶角度真實發聲，拉近與消費者距離。用最潛移默化的方式解決購買疑慮，是生產方或服務方最有效的傳播途徑，起到有效建立品牌的效果。常見的口碑營銷渠道，百度問答、文庫、經驗、論壇、貼吧等，效果都不錯。

線上品牌推廣方式四：自媒體/微信推廣

除了以上三種方式可以通過互聯網推廣品牌之外，還有自媒體；微信公眾號也屬於自媒體的一種方式，像百家號，頭條號等等，都可以稱為自媒體。

自媒體推送的好處在於，依靠平台的演算法進行精準內容推送，這樣就獲得客戶就會很精準；這種做法唯一的難點在於，要不間斷地進行內容的輸出。

目前較主流的宣傳形式，流量巨大，全面形成矩陣式品牌傳播。可配合其他百度系產品進行引流。

3、新媒體推廣：到底該不該花錢

新媒體推廣：可以適當的花費一些費用，但是不能順便花費，還需要實際操作一下。
第一種形式：搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一，尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣，因為是免費的，因此受到眾多中小網站的重視，搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
第二種形式：即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷，是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況：
第三種形式：病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷（病毒性營銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
第四種形式：BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷，就是「利用論壇這種網路交流平台，通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
第五種形式：博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權，建立起個人品牌，樹立自己「意見領袖」的身份，進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
第六種形式：聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸，具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷，目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群等等。
第七種形式：網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用百度的「知道「、「百科」、新浪的「愛問」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台，通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
第八種形式：網路事件營銷
網路事件營銷：是企業、組織主要以網路為傳播平台，通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件，並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力，改善、增進與公眾的關系，塑造企業、組織良好的形象，以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
第九種形式：網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的口碑營銷與網路技術有機結合起來的新的營銷方式，是在應用互聯網互動和便利的特點，在互聯網上，通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通，兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論，從而加深目標客戶的影響和印象，最終達到網路營銷的目的。
第十種形式：網路直復性營銷
網路直復營銷是指生產廠家通過網路，直接發展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式。譬如：B2c,B2b等。
第十一種形式：網路視頻營銷
「網路視頻營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上，達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片，它具有電視短片的種種特徵，例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等，又具有互聯網營銷的優勢，例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說，網路視頻營銷，是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
第十二種形式：網路圖片營銷
網路圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片，在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取，最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息，來達到營銷的目的。
第十三種形式：網路軟文營銷
網路軟文營銷，又叫網路新聞營銷，通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等，把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式，及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
第十四種形式：RSS營銷
RSS營銷，又稱網路電子訂閱雜志營銷。是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充.使用RSS的都是以行業業內人士居多，比如研發人員，財經人員，企業管理人員他們會在一些專業性很強的科技型、財經型、管理型等專業性的網站，用郵件形式訂閱他們的雜志和日誌信息，而達到了解行業新的信息需求。
第十五種形式：SNS營銷
SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網路服務，譬如：中國人人網、開心網等都是SNS型網站。這些網站旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS營銷，隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國快速發展時間並不長，但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網路交際模式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段，讓企業的產品、品牌、服務等信息被更多的人知道。

4、互聯網輿情監測系統監測的范圍包括了新媒體嗎？

范圍是包括的。

輿論場是由若乾的刺激因素相互作用，使部分公眾形成相同意見的「時空環境」，影響輿論場需要三個要素，「同一空間的人群數量密度和人群交往頻率」、「輿論場的開放度」、「輿論場的渲染事物和氣氛」。在輿論場中人們的意見經過交流、組合、調整、選擇，會相較於普通環境中更強的加速輿論的蔓延趨勢。

輿情選擇靠譜的公司才能省心。而新浪輿情通基於互聯網信息採集、文本挖掘和智能檢索，及時發現並快速收集所需的網路輿情信息。並通過自動採集、自動分類、智能過濾、自動聚類、主題監測和統計分析，實現社會熱點話題、突發事件、重大情報的快速識別和定向追蹤。集監測、預警、分析、報告於一體。

5、目前在北京，有沒有什麼好的學習培訓機構，我想學習一下新媒體運營，求各位大佬推薦一下，口碑一定要好？

我感覺培訓機構都差不多吧，關鍵看就業率

6、產品的營銷方式主要有哪些

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）

就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的營銷活動。

網路營銷師也叫網路營銷工程師，特指經中國電子商會網路營銷師認證專家委員會評審、工業信息化部下屬執行單位「網路營銷學院」項目組考核通過的復合型人才，他們能以互聯網為平台，搜集、查詢產品營銷所需的各相關信息，加以篩選、分析和研究，進而優化設計、架構出自身企業產品的網路營銷體系，並能依據市場因素變化對網路營銷體系內容做相應調整。

2.教育營銷

美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起，90年代末期美容概念培訓的流行，到如今美容文化教育的膨脹，這種以培訓和講座為主要形式的營銷模式所涉及的對象和內容也發生了較大的轉變和提升。

從最初對美容師的技能培訓到如今對代理商、終端美容院的素質以及營銷管理能力的培訓，形式越來越活，內容也越來越多，逐漸走向多層次、全方位。眾多企業更是不遺餘力地試圖站在教育原點上對客戶進行營銷服務，一方面藉助這種形式大力推介企業文化、產品知識，另一方面更重要的是通過滿足客戶的學習需求，從而激發他們的簽單熱情，拉動銷售。

優劣勢分析：教育營銷不斷向受眾傳播產品知識、經營管理知識，增強了企業營銷的沖擊力和銷售力，也提升了行業人員的素質。所以從出發點和受眾心理上看，它具有得天獨厚的優勢。但如果真正想將該營銷模式運用到位，需要花費較長時間，企業必須具有長久發展的規劃和決心，以及實施企業良性循環長線發展戰略的魄力，同時還必須保證這種教育名副其實，體現引導的科學性、權威性，不能浮於表面。"教育搭台，招商唱戲"，否則將得不償失。

3.差異營銷

美容行業的同質化早已不容忽視，無論是產品概念、名稱、包裝還是促銷手段、營銷模式，無不顯現出雷同、跟隨的發展趨勢。然而當整個美容市場從賣方轉變為買方市場後，那種以生產者為中心的企業營銷體制、營銷理念已經發生了根本性的變革。企業需要憑借自身的技術優勢和管理優勢，生產出在性能、質量上優於市場現有水平的產品，或是在銷售方面通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段。

優劣勢分析：真正的差異化營銷是在了解自己產品特性、流通渠道、功效技術、推廣資源等信息的基礎上，集中優勢資源，避開主流方式，以獨辟蹊徑的方式製造產品概念或者銷售通路，達到出奇制勝的效果。其成功運作最大的優勢是迅速獲得市場認知度、佔有率，而且容易形成資源優勢。但值得注意的是，容易被跟進者仿效從而淪為平庸，甚至成為培育市場的犧牲品。

4.公益營銷

企業做公益活動的目的性不是那麼明顯，回饋人類和承擔社會責任被一些人認為是一種賠本買賣，其實不然，從這種活動的性質來講，公益更像一種立意長遠的營銷 活動。通過公益等實際行動，既表達企業的社會責任感，又使社會受眾群體對本企業產生良好的印象，實際上是做了一次變相的企業形象廣告。

5.飢餓營銷

「飢餓營銷」，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。「飢餓營銷」是把雙刃劍，蘋果公司的「可控泄漏」戰略為其贏得了全球市場，而小米手機卻也因過分的「飢餓」讓用戶失去了耐心。

6.上門營銷

上門營銷是最常見的人員推銷形式。它是由推銷人員攜帶產品的樣品、說明書和訂單等走訪顧客，推銷產品。這種推銷形式，可以針對顧客的需要提供有效的服務，方便顧客，故為顧客所廣泛認可和接受。此種形式是一種積極主動的、名符其實的「正宗」推銷形式。上門營銷可以直接同顧客接觸，這就決定了人員推銷的優勢所在。

顧客可以根據推銷員的描繪而形成一定的看法和印象。當然，這並不是意味著一個好的推銷員就一定可以獲得推銷的成功，但是，他可以留給顧客一個很重要的第一印象。至少，當他要購買時，他最先想起來的可能是這個推銷員，接下來是他所屬的公司。上門營銷在國外十分普遍，在我國還僅僅是開始，從長遠來說，人員推銷將成為營銷的一種重要方法。

(6)口碑新媒體產品擴展資料：

營銷方式技巧有五種。

1.提供優質的顧客服務，提高銷售額

網路營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客，提供優質售前和售後服務。從而建立起企業與顧客緊密相接的關系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品，從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。

2.更新產品信息。

挖掘購買者消費慾望,企業可以利用網路向顧客不斷地提供相關產品的信息，例如新產品使用信息，產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息，並且適時合度地更換產品新信息，保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發挖掘新老顧客潛在消費慾望，引導消費者去購買企業的產品，從而達到增加新產品銷售的目的。

3.方便顧客購買，降低銷售運營成本

利用網路實施直復式營銷(DIRECT-MARKETING)，對顧客而言最重要一點就是方便購買，從而使到顧客減少購物時間和精力上的支出與消耗。對於企業而言，實現簡單化的銷售渠道就能有效的降低銷售成本、減少運營管理費用的目的。

4.提高企業品牌知名度，建立忠誠的消費群體

企業可以通過網頁的個性設計，突出企業品牌宣傳，使到樹立整體的企業品脾形象更加個性化與人性化設計。建立顧客忠誠度是每個企業都必須所做事情，因實現顧客忠誠度是市場滲透前提，才能最終達到提高市場佔有率的目的。例如百事可樂公司，不是將網路作為媒介成為他們直復營銷的銷售工具，而是將網路作為增強品牌形象的工具，從而從個性化網站設計吸引住忠誠的消費群體。

5.引導顧客參與，建立顧客忠誠度

新聞媒體、出版商、電影製片商等企業，都可以通過其官方網站，使顧客或者潛在客戶能依據自己的興趣愛好形成有共同話題的「網路社區(BBS)」，在互聯網上互相交流，發表自己意見和感悟。以這種共同話題的網路社區能吸引或者引導顧客積極參與的結果，從而使企業品牌得到快速的傳播，挖掘出更多的忠實客戶。

7、新媒體，大數據跟企業發展之間是怎樣的關系

瀉葯！

新媒體（微信，微博等）是互聯網跟實體的一座橋梁，未來社會的形態也是線上線下的聯動。

大數據對於企業的應用，除了內部信息整合，還有外部信息採集。

內部的不說了。

說說外部。

外部來說，就涉及到信息採集，還有採集後的工作，可以成為輿情監測。

論壇、微博、博客、新聞評論作是目前網民在網路上發表個人意見的四大陣地，由於網民的數量龐大，發表信息沒有門檻，相關信息傳播速度極快，其形成的力量對於公司的品牌形象及產品的口碑正發揮著越來越大的影響。-采34534533集-

網路上用戶的評論中的贊揚、喜好、抱怨等信息其實蘊含著巨大的商機，它是我們窺探競爭對手產品弱點以及發現新的用戶需求與喜好的豐富來源。這些信息對於公關部門、品牌部門、研發部門深入了解用戶狀態與心理非常有幫助。

網路口碑在很大程度上也是現實口碑的一種反映，無論是正面評價還是負面評價都可以被迅速傳播，而其中的負面評價更會被迅速放大。好的口碑傳播可以推動企業的產品銷售，而負面口碑的傳播可以迅速導致企業的危機。

對於一家知名企業，關於網路口碑需要了解以下問題：

用戶意見表達平台中關於自己品牌的言論有哪些？分屬哪些類別？哪些具有重要反饋意義？哪些具有正面價值？哪些具有負面價值？究竟是誰在何時發表的這個意見？有多少人看了這個意見？有多少人回復了這個意見？哪些需要引導？哪些需要應對？哪些需要危機預警？26禁止9盜用0

用戶意見表達平台中關於競爭品牌的言論有哪些？分屬哪些類別？哪些具有重要反饋意義？哪些具有正面價值？哪些具有負面價值？哪些需要利用？

實時收集分類整理用戶的各種評價信息是公司口碑監測的重點。

這就需要信息採集系統和輿情監測系統了。

它們工作原理，或者說解決方案就是這樣的，這一類的系統一般是基於web2db knowlesys這一類的技術，這類技術的特點就有事抓得多同事抓得准，把標題，日期等都抓回來了。

8、圖文快印店店要怎麼做營銷？

1、利用優勢產品做好口碑

口碑即是客戶對你的反應，能做到口口相傳是步。在這個互聯網高速發展的時代，圖文快印店必須學會藉助廣告營銷技術，如營銷工具碼，打造出獨特的優勢產品，並充分利用這個優勢產品做好口碑營銷。

因為，人總是願意相信落在實處的人和事，落在實處的其他消費者，先讓客戶戶通過其他客戶對你產生具象化的信任。口碑的打造，其實就是專注於產品服務，這樣作為中小企業本身，你才可以更落實的去研究自己的服務、產品、銷售過程。

2、市場推廣、宣傳

圖文快印店的主要推廣宣傳手段為傳單、點對點推廣、口碑效應等，宣傳的力度、廣度都很有限，意向客戶儲備也不多。可以結合新型的互聯網推廣模式，進行PC端的網路廣告宣傳，結合移動互聯的QQ、微博、微信等各種推廣模式。這樣形成的客戶流量是極其巨大的，推廣效果也是相當顯著，並且成本不高。

3、利用新媒體，但不要迷戀新媒體

新媒體對於廣大圖文快印店而言，是一種成本很低的廣告營銷方式，但想要引爆卻依然很困難。因此，圖文快印店要利用新媒體，但絕不能迷戀新媒體。利用新媒體去做的事情，依然不要只專注於品牌上的打造，而要做的是真正能提升業績的東西。

最重要的是，圖文快印店在新媒體上要尋找到一種和用戶的對話方式，找到你的潛在用戶並通過新媒體的各個渠道和它對話。