新媒體營銷的研究內容和方法

1、新媒體是什麼？包括哪些方面？

新媒體工作其本質上還是媒體，而傳播的媒介主要還是以文字，語音，圖片，視頻為主。就是指利用微信、微博和貼吧等新興的媒體平台進行品牌推廣和產品營銷。通過策劃出與品牌相關的優質、高度傳播性的內容，以及線上活動，向客戶廣泛、或者精準地推送消息，提高客戶的參與度，提高品牌、產品的知名度，從而達到相應營銷目的。
新媒體運營工作主要包括：
1、負責移動互聯網自媒體平台（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作；
2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容；
4、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動；
5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動；
6、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式；
7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

2、什麼是新媒體？新媒體如何運營？

一、新媒體是數字化的媒體形式。

包括所有數字化的傳統媒體、網路媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。

二、新媒體運營方式

通過現代化移動互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。

(2)新媒體營銷的研究內容和方法擴展資料

新媒體能在短時間內迅速吸收大量讀者，跟它草根的特性遠遠分不開，使「人人都是新聞傳播者」成為現實。

正是因為這種特性，讓新媒體漸漸地改變了人們的思想觀念甚至是生活方式。這種新的方式開啟了社會新的領域，激發了一直「保持沉默」的草根群體，喚醒了他們都能親自參與社會進程的訴求慾望和權利慾望。這也是新媒體能夠迅速崛起，推動社會進步的最根本的也是最重要的力量。

3、新媒體營銷方式有哪幾種？哪裡做合適？

新媒體營銷方式包括以下幾種：
病毒營銷
事件營銷
口碑營銷
飢餓營銷
知識營銷
互動營銷
情感營銷
會員營銷

新媒體營銷的傳播推廣渠道包括以下：

微信
微博
搜索引擎
知乎
脈脈
自媒體平台（百度百家、搜狐媒體平台、今日頭條）等等

4、什麼是新媒體營銷？

但事實上，如果客氣一點說，可以認為這是一種對新媒體的寬泛定義（廣義？），如果嚴謹一點，那就根本上是誤解了新媒體。博研對新媒體的定義是這樣的：「受眾可以廣泛且深入參與（主要是通過數字化模式）的媒體形式。」如是，就把「馬路上的LED，電梯間的液晶屏，廁所里的尿兜廣告」 諸如此類的東西排除在新媒體之外。事實上，上述那些所謂的「新媒體」，說到底還是廣告牌罷了。博研把1.0時代的網路媒體也從我論述的新媒體中排除了出去。以新浪、搜狐為代表的水平門戶網站和品種繁多的垂直專業網站，我更願意將它們視為是某種傳統媒體的網路版本。因為它們依然是傳統傳者把控的媒體形式。核心關鍵在於：大比例的文本創造存在於傳統媒體中，經「復制」出現在網路媒體中。博研科技所定義的新媒體，核心維度包括三個部分：其一、受眾。雖然，受眾在UGC（Users Generate Content）模式下也變成了「傳者」。但這種傳者和傳統媒體上的傳者是不同的，不同之處在於他們產出「原生態的內容」，而非「專業的內容」。所謂原生態的內容，就是「思想的直接反映」，中間言語的加工環節是很少的。其二、廣泛且深入的參與。廣泛到什麼程度？幾乎是零門檻。當然，這種零門檻也是相對的，至少要有會上網（或者發簡訊）的素質和條件罷！深入到什麼程度？推到極致就是，一旦不參與了，媒體平台立刻變成零。也就是用戶不貢獻內容（更確切地說，是不作為），網站（或其它媒體形式）變成空殼。廣泛且深入的參與和互動（interactive）是不同的。握有話語權的傳者和傾聽的受者通過互動可以達成平等關系（symmetric），但新媒體可以讓他們的關系重新傾斜（asymmetric），但這種傾斜卻是偏向受者的。其三、主要通過數字化。數字化的核心在於文本可以被輕易復制且散播，推動信息的傳播。「糾纏」於新媒體的定義，並非是玩玩文字游戲，或者是搞書齋型研究。釐清了新媒體的定義之後，才能明白，基於新媒體的營銷工作，究竟和傳統營銷手法有何不同。

5、新媒體運營要學哪些內容？

首先學會使用一些專業軟體，特別是圖片、音頻、視頻等要求特別高的新媒體，那麼做好內容對應的使用技巧是非常重要的。

然後要有綜合思考運營的能力，說白了就是要求的技能要盡可能的多，當然能力還不能太弱，因為考慮到內容的形式越來越多。

接著掌握最基本的寫作能力，這個技能恐怕是新媒體行業中人人都要會的一種能力，因為寫作意味著輸出內容，輸出內容的能力可以看出一個人平常接受新知識的能力。

著不斷創新運營思維，互聯網大發展背景下，作為一個互聯網運營工作者，必然要具備超前的互聯網思維，當然這對於日後的能力是非常有幫助的，不過歸根結底仍然是要抓住新媒體發展的機遇，以便於在遇到時能夠有能力去抓住，並且讓自己的運營變得更為成功。

最後要系統地去學習新媒體專業知識，因為每個行業都是具備其特有的性質，如果只是停留在外邊緣，而不抓住本質地去學習，那麼自然是無法讓獲得成功的，特別是專業性的東西掌握之後，對於日後的學習也是有用的。

新媒體運營的工作內容

1、負責移動互聯網自媒體平台（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作；
2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容；
4、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動；
5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動；
6、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式；
7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

6、新媒體的營銷方式有哪些？

事件營銷事件營銷是通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。

口碑營銷口碑源於傳播學，由於被市場營銷廣泛的應用，所以有了口碑營銷。傳統的口碑營銷是指通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。在今天這個信息爆炸，媒體泛濫的時代里，消費者對廣告，甚至新聞，都具有極強的免疫能力，只有製造新穎的口碑傳播內容才能吸引大眾的關注與議論。口碑是目標，營銷是手段，產品是基石。

相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言，口碑營銷可信度要更高。

飢餓營銷日常生活和工作中，常常碰到這樣一些現象，買新車要交定金排隊等候，買房要先登記交誠意金，甚至買iPad還要等候，還常常看到什麼「限量版」、「秒殺」等現象。在物質豐富的今天，為什麼還存在大排長龍、供不應求現象呢？飢渴營銷也就是說商家採取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購買欲，然後採取飢餓營銷手段，讓用戶苦苦等待，結果更加提高購買欲，有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。更是為了對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。

知識營銷知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業所擁有的對用戶有價值的知識（包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等）傳遞給潛在用戶，並逐漸形成對企業品牌和產品的認知，為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。

互動營銷在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者，一方是企業。只有抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調，雙方都採取一種共同的行為。互動營銷可以給我們帶來四大好處：促進客戶的重復購買、有效的支撐關聯銷售、建立長期的客戶忠誠、能實現顧客利益的最大化。將互動營銷作為企業的營銷戰略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業所要發展的的方向。

情感營銷情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心，通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計、企業文化等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。近年來，許多的產品都打著「青春、夢想、逆襲」等口號，就是利用情感營銷的方式來獲得消費者的共鳴。

會員營銷會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值，並通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。會員營銷，通過會員積分、等級制度等多種管理辦法，增加用戶的粘性和活躍度，用戶生命周期持續延伸。會員營銷，是一門精準的營銷，是通過設計完整的商業環節，把每一項工作不斷做到極致，達成更高指標，來實現企業效益和規模的不斷放大。會員營銷也是一種綁定消費者的手段，在新媒體營銷裡面運用的非常廣泛。

7、新媒體運營主要包括哪些方面的運營

內容運營

新媒體運營比較重要的一點就是內容運營，持續生產優質好內容，是新媒體運營成功的關鍵。但是現在很多新媒體都是「偽原創」，沒有自己的特色或者優勢，這樣只會「碌碌無為」，或者說無功無過。要做好新媒體運營，一定要根據自身的定位和目標人群的喜好，然後針對性的生產內容。

活動運營

內容運營並不是新媒體運營的全部，新媒體運營還離不開活動運營。利用活動來吸引用戶關注，提升知名度。做好一個活動需要有足夠強的吸引力，足夠多的推廣，足夠妙的傳播設計，這樣才能有足夠強的吸引力。同時新媒體活動還能讓用戶感受到活躍，從而產生互動感參與感，有利於促進轉化。

用戶運營

新媒體運營其實做的就是粉絲經濟，粉絲用戶是最終利益轉化的來源，所以新媒體運營的用戶運營也是至關重要的。通常情況下，我們會將用戶進行分類：

①積極熱情：互動頻繁，每次動態都參與

②冷靜觀望：低頻的互動，也不取關，就是默默關注

③概率用戶：有關注但是不經常關注內容

④同行：同行「窺屏」的

⑤死粉：也就是只是個數據

內容和活動，都是為了用戶服務，而用戶運營是為了跟用戶互動，並分析管理用戶，給用戶貼標簽，是常用手段，便於分組，便於精準化管理和推送，偶爾做做用戶調查，問答互動，以及聊天，其實都是在做用戶分析和管理工作。

新媒體運營≠文章撰寫，這一點一定要弄清楚。要想做好新媒體運營，首先必須了解做的目的是什麼，想要得到什麼結果，這樣才能對症下葯，有針對性的撰寫內容，有針對性的策劃活動，才能持續運營下去。

8、新媒體營銷方式有哪些

新媒體的方式有：
1、搜索引擎（SEO/SEM）搜索引擎並沒有失去價值，甚至永遠不會失去價值。目前的科學技術還只能依靠文字來進行精準的搜索，在海量的信息源面前，人們獲取信息必須基於搜素引擎，所以有需求搜索引擎就有價值，而基於搜索引擎的也必不可少。搜索引擎並不是傳統的方式，它同樣是基於互聯網的，而且移動互聯網的搜索引擎正在逐步發展，搜索引擎註定在新媒體環境下作用凸顯。
2、微信，微信是目前最流行的方式，沒有之一。並不是誇大微信的作用，甚至有不少觀點認為每一家企業都需要一個主編，微信是目前的主流方式。微信是天生的即時通訊工具又是天然的社交平台，微信所具備的開發潛能是非常大的，而微信官方也在雄心壯志的實現著「連接一切」的夢想，跟著大佬走肯定沒錯。至少，目前沒有一個更好的平台能夠代替微信的功能。
3、微博，微博具有及時性、傳播快的特點。微博是一個天然的信息港，網友能各抒己見，靈活性大，這是微信所不具備的優勢。很多新聞媒體將微博當做自己的第二平台，微博能夠迅速的傳播給大眾，一日要聞只要通過微博皆可獲悉。此外，微博信息流式的廣告能夠發揮不錯的傳播效果。
4、論壇，各種老牌網路社區論壇已經回不去當年的輝煌，各種關於天涯、貓撲等社區落寞的新聞，這是不爭的事實。但論壇不過是一種網路媒體形式，它的作用可以千變萬化，有人的地方就有社區，只是現在的社區更加「小而美」。小米社區就是論壇價值最好的體現，論壇有很多劣勢，但只要做好用戶運營能帶來更多的價值。魅族社區、花粉俱樂部、360 OS社區等全都是一個模式，社區已經變成企業用戶運營平台，價值猶在。
5、其他社會化媒體平台，陌陌、美拍、人人等，這一類平台用戶更加精準，影響力歲不如微信微博，但傳播價值也是不錯的，畢竟都是用戶過億的大平台。這類平台需要公司產品的用戶習慣符合產品特性，比如人人網就是學生群體，那麼企業產品消費的主力一定要是學生，不然沒有任何意義。