1、自媒體傳播需要遵循一致性原則嗎
自媒體傳播可以遵循一致性原則,不是一定要遵循一致性原則,對於錯誤是需要及時改正的
自媒體平台運營的九大原則
一、自媒體賬號的建立原則
要想做一個屬於自己的自媒體,首先就需要建立一個自媒體的賬號或博客平台(具體可查看馬海祥博客《如何打造一個自媒體博客平台》的相關介紹),對於賬號的建立,我們需要遵循以下4條原則:
1、公開身份原則
作為記者或編輯一類的傳統媒體人,為了從事媒體相關工作,通常需要在自媒體上公開記者或編輯的身份,否則,在開展媒體相關工作時,不易被其他用戶信任,且可能造成誤會,多數的身份公開可以放在新媒體賬號的簡介或認證信息中。
2、賬號認證原則
與上述公開身份原則相對應,傳統媒體人應盡量在相關的自媒體上進行身份認證,從而獲得相應的認證標志,同時,認證信息中的介紹應與個人簡介的信息基本一致,不應出現相沖突或矛盾之處。
3、頭像真實原則
真實頭像不僅讓陌生人感覺親切,也讓熟人能夠有效識別,在頭像使用中,通常不宜使用模糊不清、太多修飾或太過藝術化的照片,也不宜使用頭像太小的照片,且不宜使用兒時的照片或子女的照片。
4、姓名真實原則
與上述三點相配合,自然而然就是賬號名稱使用傳統媒體人真實的姓名,如果使用業內都熟悉的筆名,則應該在簡介或認證信息里加以說明。
有時,同一媒體下所有記者或編輯可統一採取「媒體名稱+姓名」的命名模式。
二、自媒體內容的發布原則
賬號或者平台建立後,我們就需要發布內容了,對此,我們需要記住以下9條內容發布原則:
1、核實來源原則
這一點毋庸置疑,對於新聞類的信息,如果不是親眼所見,而是道聽途說,則要進行核實,如果是非官方網站、信譽度低的網站或非認證用戶發布的信息,也需要核實信息的來源,這本是傳統媒體人的基本素養。
2、及時發布原則
由於新媒體比傳統媒體內容更新得更快,這就要求傳統媒體人能夠及時地發布相應的內容,在新媒體環境里,在核實來源真實的前提下,速度就是重中之重,當然,即使要求速度,也要盡量減少差錯。
3、客觀描述原則
這也是傳統媒體人的基本素養之一,即使沒有新媒體也應該這樣,新媒體上一些主觀臆斷的內容,很容易引起公憤,因此在描述問題時應盡量客觀,盡量不用誇張或煽動性的描述方式,盡量按照事物本來的面貌描述。
4、語氣平和原則
傳統媒體人在新媒體上發布時事新聞類的信息時,應盡量避免使用義憤填膺的語氣,特別是那些有較大爭議的信息,即使有時想表達關愛、憐憫或著急之情,也不要在信息描述時過分渲染氣氛。
5、引用聲明原則
在引用其他媒體或其他用戶的信息時,馬海祥建議大家要盡量聲明出處及作者等信息,如果引用的信息有鏈接地址,則應盡量附加在信息中。
6、短小精悍原則
由於微博、微信及微視頻等新媒體內容多數都顯示出「微」的特點,那麼傳統媒體人所發布的各種信息也應該盡量簡短,不需要的廢話盡量不寫,不需要的圖不配,這不僅可以節約觀看者的時間,也可以節約觀看者的網路流量。
7、保守秘密原則
總有一些事情在某種情況下是不能在新媒體上說的,這可能涉及國家、企業、機構或個人的秘密或隱私,必須慎之又慎,能不說的盡量不說。
另外,一些信息必須等媒體機構的正式信息發布後傳統媒體人才能在新媒體上發布。
8、鏈接導流原則
為了擴大傳統媒體官方網站內容的訪問量,在微博、微信等新媒體上談到傳統媒體官方網站已發布的內容時,應盡量在帖子中附加這條信息對應的網址,這不僅可以為傳統媒體網站導入流量,而且可以方便觀看者查看詳細的原始內容。
9、多帖避免原則
由於微博之類的信息長度太短(通常140字),則對較長的內容盡量不要分散成若干個帖子,而應盡量使用長微博的方式,將內容合在一張圖中,若使用多個帖子說一件事,則連貫性會是個問題。
三、自媒體影像的使用原則
在內容發布的時候,我們常會需要引用一些影像資料,對此,馬海祥建議大家要注重以下7條原則:
1、影像清晰原則
對於新媒體上發布的新聞報道類的信息,為了讓觀看者通過它們能夠了解准確的信息,馬海祥建議大家在條件允許的情況下,應盡量拍攝清晰的圖像或視頻。
2、重視版權原則
由於影像的版權通常較受重視,因此在引用時要加以注意,好在多數視頻影像問題不大,因為視頻網站通常給了相關地址,可以嵌入到其他平台中,且播放次數會同步記錄到原始視頻身上。
對於圖片而言,應盡量獲得原作者同意,或者在帖子內容中標明原作者。
3、交代清楚原則
一些新媒體所配照片雖然很清晰,但不能完全反映現場的情況,要麼主要人物不突出,要麼重要人物沒有正面形象,要麼與帖子文字不相關,這些都會影響受眾的理解。
4、低俗過濾原則
很顯然,傳統媒體人對一些不適合公開的低俗內容,應該有足夠的過濾意識,並盡可能注意避免,畢竟,自媒體有著相當的影響力,要考慮低俗內容對未成年人可能帶來的潛在負面影響。
5、廣告避免原則
對於自媒體而言,要盡量避免直白的廣告,對於自媒體引用的影像而言,由於各種原因在拍攝時可能攝入一些品牌的相關畫面,通常應該避免類似的畫面,或者在有關品牌上添加水印等元素以遮擋。
6、徵得同意原則
影像的版權通常比文字更被看重,在自媒體中使用影像素材前,最好能徵得影像作者同意,並考慮適當支付一定數量的使用費,實在無法找到原作者的,則至少應該標明原作者的相關信息。
7、慘景慎用原則
慘烈的場景對受眾的沖擊力很大,且往往對受眾產生一定的不良影響,並可能是對慘景中的相關人物的一種不尊重,由於新媒體的傳播速度快、范圍廣,造成的影響面可能更大,要慎重考慮慘景照片傳播所帶來的傷害。
四、自媒體評論的原則
對自媒體的評論方面,馬海祥建議大家要注重以下5條原則:
1、觀點客觀原則
對於影響力較大的新媒體而言,有關的評論觀點可能造成較大的影響,發表觀點就必須更加客觀,馬海祥建議大家要以事實為依據,給予相對客觀的評價,而並非主觀臆斷,或者功利化地發表觀點甚至盲目站隊。
2、公平公正原則
公平公正是做許多事情的基本原則,傳統媒體人對新媒體的使用亦不例外,只有更公平、公正地評論,才能讓傳統媒體及傳統媒體人顯示出相應的聲譽與價值。
相反,那些故意歪曲的評論則只能淪為跳樑小丑。
3、表情慎用原則
一句話加上表情與不加表情可能差異很大,通常不加表情的評論語氣較為平和,加了表情的評論語氣則相對加強。
例如,加了「呵呵」與「哈哈」表情的評論多數是增加了調侃的成分,而加了「哭」表情的評論顯然更多體現的是悲傷。
4、公開分級原則
在點評過程中,要注意選擇恰當的公開方式,通常,如果是宜於公開的內容,則可能在評論的同時加以轉發。
如果不太適合公開的內容,則可以選擇使用評論不轉發或私信的方式。
5、對話銜接原則
由於在微博等新媒體中,轉發評論後的內容可能被系統加以裁剪,此時可能出現某些評論內容上下不銜接的問題,從而造成前言不搭後語的情形,進而造成一定的誤會,馬海祥建議此時可以刪除或調整評論次序後重新轉發評論。
五、自媒體互動的原則
對於一個自媒體平台來說,要想做的有影響力,就需要大家多互動,多分享,對於自媒體的互動也有以下5條原則:
1、積極響應原則
積極是自媒體互動的基本原則之一,沒有互動,則沒有信息的充分溝通;沒有互動,則沒有相關誤解的消除;沒有互動,則沒有一方疑惑的解答。
在馬海祥看來,互動往往可對原始信息加以補充或修正,從而使之更完善。
2、講究禮儀原則
禮儀是風度與修養的表現,不論是任何問題,自媒體中的互動與其他渠道的互動類似,都應該講究禮儀,既做到不卑不亢,又做到有禮有節,從而讓相應的互動氣氛較為融洽。
3、以誠相待原則
自媒體的互動即是某種意義的交往,交往則需要以誠相待,否則可能疑神疑鬼或相互猜疑,特別是在一些從未見過面的網友之間,雙方都應該堅持以誠相待,既不擺架子,也不賣關子,從而形成坦誠的關系。
4、平等互動原則
平等是自媒體互動所提倡的另一重點,不論身份高低,不以職業區分,只要有精彩觀點,就值得交流互動、相互取長補短,從而讓交流各方同時受益,顯然,傳統媒體人在新媒體上不應凌駕於其他用戶之上。
5、避免無效原則
自媒體的互動不應該誤入歧途,應該重視其有效性,避免詞不達意,或生澀難懂,或拐彎抹角,或意思表達不明確,應言簡意賅、清晰描述及通俗易懂,從而有效地避免互動中的無效現象發生(具體可查看馬海祥博客《自媒體價值營銷的精髓:極簡主義與私人定製》的相關介紹)。
六、自媒體刪改的原則
在自媒體的內容發布時,難免會有一些內容需要刪改,對此,大家要注重以下4條原則:
1、刪帖慎重原則
對於在自媒體上已經發出去的內容,刪除應該相當慎重,特別是重要的新聞或已經有相關轉發或討論產生的帖子。
2、刪改說明原則
在刪除或修改過程中,應該對為什麼要進行刪除或修改有所說明,避免不必要的誤解與猜疑,當然,這也提醒傳統媒體人,在發布信息時應多對內容進行核對。
3、跟蹤擴散原則
由於新媒體上的信息傳播速度通常較快,此時要對一些出現差錯的內容加以跟蹤,以觀察其是否已經造成了不良影響及影響的程度。
4、信息補充原則
如果不對一些不完整或有小差錯的信息進行刪除,則可以對原帖的內容在轉發或評論時加以信息補充,使這些內容與原帖合起來形成完整的描述。
七、自媒體社交的原則
自媒體的最大的一個特性就是社交性,雖然社交媒體的內容涉及范圍很廣,但我們也要注重以下5條原則:
1、關注慎重原則
雖然關注誰是一件相對自由的事兒,但傳統媒體人還是應該相對慎重,畢竟,有些特殊用戶的賬號可能代表著某個陣營或某種價值觀,在馬海祥看來,關注意味著某種程度的認同。
2、禮貌邀請原則
有些時候,為了在自媒體上和對方互動,可能必須與對方形成好友關系,此時的邀請應該盡量體現出傳統媒體人應有的禮儀。
3、平等交往原則
與前面提到的「平等互動」原則接近,自媒體中的社交關系也應該體現平等,這也是自媒體消除權威、去中心化的一種基本需要。
4、誠實守信原則
中國人提倡與朋友交往時的誠實守信,自媒體環境下也不例外,如果失去這一基礎,則交往會失去價值,所獲取信息的可靠性也會大打折扣。
5、設身處地原則
好友間的交往常常需要設身處地,即從對方的角度來思考問題,即使有些信息貌似很重要,但出於保護對方的考慮,可能不得不做出放棄。
八、利用自媒體采訪的原則
對於自媒體內容的原創來源,最常用的一種方法就是人物或事件的采訪資料,對此,我們可以按照以下5條原則來做:
1、事先約定原則
由於自媒體平台的用戶不一定隨時隨地在線,那麼傳統媒體人在利用新媒體采訪相關人士時最好進行事先約定,避免采訪撲空情況的出現。
2、話題預習原則
對於采訪內容,傳統媒體人應盡量事先做好功課,對相關話題有所了解,從而避免提出一些相當外行或讓被采訪者感覺莫名其妙的問題。
3、問題清晰原則
傳統媒體人對想采訪的問題需要清晰地加以描述,避免含糊不清,從而避免讓被采訪者一頭霧水或不知所雲的情況出現。
4、觀點確認原則
對於采訪所得到的回答,在整理內容之後,應該盡量通過一定的方式將采訪記錄發給被采訪者,讓被采訪者加以確認,避免產生不必要的誤解。
5、身份確認原則
對於被采訪者,應該向對方確認其身份,對於多種身份者,最好能使用與采訪話題最接近、最相關的一種身份。
九、引用自媒體內容的原則
在我們對一件事情做分析或評定的時候,難免會引用一些名人自媒體的內容,雖然是引用,但我們也要遵循以下5條原則:
1、聲明來源原則
一些傳統媒體人會從博客、微博等新媒體上獲取一定內容並在傳統媒體中加以引用,此時聲明網上內容的來源則是一項基本的要求。
2、賬號可信原則
在傳統媒體引用自媒體的內容時,應盡可能選擇那些相對更可信的賬號所發的內容,另外,對於重要的問題,權威人士的賬號所發觀點則更具影響力。
3、截圖備用原則
對於自媒體上的內容引用,有時對內容進行描述不易表達其含義,或者被引用內容可能被刪除,此時截圖是較為明智的選擇。
4、稿費征詢原則
任何原創的內容都有其價值,傳統媒體人本來就比較看重這一點,那麼,當傳統媒體引用自媒體內容時,與作者聯系獲得使用授權並確認支付稿費的金額,則顯得較為必要。
5、圖像完整原則
在傳統媒體引用自媒體內容時,自媒體內容所附加的圖像最好能完整保存,這不僅是對原作者圖像的尊重,也避免不完整內容可能引發的誤解。
2、有做新媒體人物訪談的專業公司嗎?現在新媒體很火呀。
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3、如何提高與新媒體打交道的能力
提高應對媒體的能力:
一、建立健全新聞發言人制度,將應對媒體工作制度化、常態化
很多時候,媒體上之所以會爆出一些「雷人雷言」,正是因為接受采訪的單位缺乏應對媒體的規范程序和常設的新聞發言人。在每一個單位常設「新聞發言人」,專司接受媒體采訪,遇到采訪時,由新聞發言人專人負責,可以有效避免出現接受采訪的領導幹部「答非所問」或「語出驚人」,為本單位帶來不必要的誤會和麻煩,也可以使其他職工的日常工作盡可能少受到外界干擾和影響。除此之外,將應對媒體工作制度化、常態化,可以有效形成單位與媒體間的良性互動和友好合作關系。應對媒體,應排除對媒體的畏懼、抵觸、消極迴避心態,而要主動尋求與媒體接觸和溝通,主動去與媒體打交道。具體而言,可建立新聞發布制度,在出台重大事項、舉行重大活動前召開新聞吹風會,發生重大事件後第一時間召開新聞發布會,定期召開媒體記者見面會,也可以通過官方網站發布新聞,與新聞媒體建立交流合作、信息共享機制等等。通過與媒體的互通有無、良性互動,從而達到本單位與新聞媒體「雙贏」的局面。
二、新聞發言人應具備的基本素質和條件
選定的新聞發言人,應具有較為出色的形象、氣質和口才,具備一定的溝通、演講、交際能力,頭腦清晰,應對媒體時,明白說什麼、說到哪、怎麼說。除此之外,新聞發言人還應充分掌握本單位人事、工作和業務等各方面情況,在與媒體見面時能做到胸有成竹、有問必答、侃侃而談,讓單位與媒體間的接觸取得良好效果。此外,新聞發言人還應知悉一些新聞媒體的工作規律和相關情況,懂得如何與媒體合作,如何通過媒體,宣傳本單位工作取得的正面成績,消除不利於本單位的負面影響,為單位樹立正確的輿論導向,為社會公眾解惑答疑。
三、加強輿情研判,建立應答預案
在自身素質過硬條件下,作為新聞發言人,應預先設想好媒體采訪中可能問及哪些方面的哪些問題,自己應該如何作答。在平時的工作中,也應多關注社會輿論走向與本單位、本系統之間的交集,做好輿情研判。新聞發言人惟有將自己與媒體和社會輿情合而為一,在接受媒體采訪時,方能言之有物、切中要害。
四、合理引導媒體,掌握主動發言權
在應對媒體過程中,新聞發言人既應具備不卑不亢的態度、親合友善的語態,也需要適當掌握采訪主動權,從而合理引導媒體,通過自身「氣場」,使新聞媒體對本單位產生良好印象,繼而站在本單位的立場上思考問題,從而間接掌握媒體提問與報道的走向。在實際操作中做到這一點難度往往較大,這就需要新聞發言人在長期實踐中去揣摩和總結,掌握好接受采訪的「度」,在應對媒體中做到「輕松與嚴肅相結合,親和與莊重相統一,權威而不恃威,霸氣而不霸道」。
五、在允許的范圍內,盡可能為媒體提供客觀、准確的信息
態度決定結果,細節影響成敗。作為同媒體打交道的新聞發言人,一定要以正確的態度面對媒體。在采訪中避重就輕、推三阻四、敷衍了事、顧左右而言他,都會引起媒體記者的反感,並最終影響到本單位在社會輿論中的公眾形象。在允許的范圍內,新聞發言人應盡可能為媒體提供客觀、准確的信息,以事實的真相驅逐虛妄的謠傳。刻意的遮遮掩掩,只會使一些事情越描越黑,而光明坦盪的事實和數據,反而會使無中生有的謠言不攻自破。作為一名新聞發言人,應該領會、懂得並善用這一點。
六、理性應對敏感問題,尊重媒體、記者
在采訪過程中,尤其是發生新聞性較強的重大事件後,難免會遇到一些媒體記者提出的敏感問題,面對這些問題,新聞發言人應理性應對、審慎回答,決不能因個人情緒或情感好惡等原因,對媒體耍態度、發脾氣、出言不遜、當眾失態,不能流露出不良情緒,說過頭話、出格話、撒氣話、傷人話。新聞發言人需掌握情緒控制與調節的方法,在遇到敏感問題時,能夠從容不迫、心平氣和、理性作答,有效調節氣氛,使難題迎刃而解。
七、重視網路因素,學會與新興網路媒體打交道
隨著微博等網路媒體的興起,如何與新興網路媒體打交道,也應列入各單位新聞發言人的工作日程。與傳統媒體相比,網路媒體具有影響力大、受眾廣泛、互動性強等特點,如何應對網路媒體,既需認真分析研究,又要在實踐中不斷探索總結。網路媒體隨著網路的發展而發展,應對它們的方式方法也應不斷與時俱進。在現階段,我們一方面可以通過親身參與,使自身融入網路媒體,成為其中一員。其次,我們應該注重細節,避免捲入網路事件,成為網路輿論焦點。最後,我們還應具備網路糾錯意識,掌握網路糾錯方法,當自身捲入網路事件時,要及時糾錯,盡早辟謠,杜絕事態進一步擴散。
提升應對媒體能力,是時代發展的需要和社會發展的必然要求。我們應該看到,媒體采訪和網路輿論其實也是一把雙刃劍,當我們的工作做得好,和媒體配合得好時,它會把我們的成績加以宣傳報道,產生良好社會效應和「正能量」。反之,如果我們工作沒有做好,不懂如何與媒體打交道,通過媒體就會產生和傳播負面信息和「負能量」。面對輿論監督,我們應該持歡迎態度,正確對待和接受媒體的贊譽和批評,在實踐中不斷提高應對媒體的能力,與媒體坦誠相待,用「正能量」換取「正能量」,惟其如此,才能使媒體成為幫助我們工作的助力而非阻力,才能在與媒體的互動、互助中共同進步、成長。
4、我們是廣電的新媒體公司,經常要出去做直播或者錄播的采訪,攜帶攝像機很麻煩,請問有沒有輕便的方案?
現在一些媒體公司都在用手機進行直播和錄播了,比如網易新浪這些,我有新浪家居的朋友,她們原來直播都是用攝像機的,後來有一些手機直播推流助手APP出現,就改用手機了,新浪用的是易-live,比攝像機方便很多。
5、網易新聞等互聯網新媒體是不是沒有采訪權?
網易只是一個平台的,沒有采訪權的喲,他們只是把網上的新聞採集到他們的平台