1、如何運用新媒體做好思想政治工作
探索如何利用互聯網加強和改進思想政治工作，具有重要的指導意義。新形勢下，必須以積極主動、開放包容的態度面對新媒體，趨利避害，化弊為利，充分利用新媒體開展思想政治工作，不斷提高思想政治工作的主動性、針對性和實效性。
一是唱響網上主旋律，用正面聲音佔領新媒體輿論陣地。任何宣傳思想陣地，正面的、主流的、科學的東西不去佔領，反面的、非主流的、偽科學的東西就會佔領。必須牢固樹立新媒體「為人民服務、為社會主義服務、為黨和國家工作大局服務」的陣地意識，充分發揮其覆蓋面廣、傳播迅捷、參與程度高等優勢，利用新媒體大力宣傳社會主流價值，在復雜的社會輿論中唱響社會主旋律，有效引領和整合社會輿論，用正面聲音佔領網上陣地。要藉助各種網路媒體平台，深入進行中國特色社會主義理論、社會主義核心價值觀等先進思想文化和科學民主精神的傳播，進行世界觀、人生觀、價值觀和道德觀的教育，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信和制度自信，不斷增強中華民族團結進步的凝聚力。要認真研究新媒體傳播規律，在創新教育形式上多動腦筋，在強化引導效果上多下功夫。要推廣應用手機報、微博、QQ群等媒介快速傳遞「正面聲音」，把黨和政府制定的重大方針政策、關注民生和綠色低碳發展等重要信息，直接送到廣大基層幹部群眾的「口袋」里，讓國家繁榮、民族復興、和諧社會成為大家的主流思想和自覺行動。針對網路中一些不負責任、惡意造謠以及不健康、反動的言論，要迅速鑒別並加以查封和堵截。要採取法律和政策手段，健全完善網路管理制度，加強對網路信息傳播的監控，把不良信息堵在用戶終端之外，最大限度地凈化網路空間，營造良好的網路輿論環境。
二是暢通訴求表達渠道，搭建干群網上互動溝通交流平台。當前，社會上不同群體的利益訴求越來越強烈。部分當事人藉助於網路平台，特別是微博平台進行「上訪」，期待引起上級領導、媒體以及社會大眾的關注。「上訪不如上網」。網路已成為當前群眾表達訴求和心聲的一個重要渠道。通過網路「問政於民、問需於民、問計於民」，是了解民情、傾聽民意、化解民憂的「最短路徑」。要充分發揮新媒體優勢，積極開展網上心田建設，通過在網上與受眾互動溝通交流和心理咨詢，解決思想認識和心理問題，使醞釀中的負面情緒及時得以疏導。同時，通過建立完善領導信箱、QQ群、開設微博等，暢通基層訴求表達渠道、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難，進一步密切黨群干群關系。
三是注重網路輿情分析研判，牢牢把握輿論引導主動權。網路輿情是公眾通過互聯網對現實社會中各種現象、問題所表達的政治信念、態度、意見和情緒的總和。新媒體下，網路輿情在很大程度上反映了民眾的意見，已成為民意的「晴雨表」。在公共突發危機事件中，為避免網上魚龍混雜的言論引發社會不穩定，要及時佔領輿論的高地，掌握話語權，成為「意見領袖」，積極主動應對復雜多變的網路輿情。要把關注網路輿情當作一種工作常態來堅持，把引導網路輿情作為一種能力來鍛煉，前瞻性地做好思想政治工作。要加強網路輿情監控工作，准確把握網路輿情的存在空間，及時搜索發現影響社會大局穩定的苗頭性、傾向性問題。要注重輿情表象背後本質的分析研判，不斷提高網路輿情處置引導能力。對於網上搬弄是非、惡意炒作的內容，要採取有效措施消除根源，控制事態的發展。通過各種媒介及時發布真實信息，正確引導和弱化負面信息，使黨和政府的聲音始終占據輿論制高點。在開展熱點問題和敏感問題輿論引導時，要注意引導藝術，深入研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣，准確把握輿論引導的時機、節奏、力度。在新媒體時代，一個不能熟練掌握和運用網路與群眾打交道的領導幹部，不是稱職的領導幹部。黨員幹部必須要將懂網、上網、用網作為一項基本要求來落實，主動加強新媒體的業務學習，全面研究和掌握新媒體技術，學會運用網言網語和網路交流技巧，在良性互動交流中把握輿情的主動權。
四是堅持「網上做與網下做」相結合，著力增強工作的實效性。網上「灌水」之處、「拍磚」之語，盡管理解上會有偏差，但大多是民生關注所在。必須始終堅持以人為本，善於在網上發現問題並及時交流引導，在網下集中力量加以解決，實現網上與網下結合，虛擬與現實結合，不斷增強思想政治工作的針對性和實效性。因為具體問題，特別是一些敏感、熱點、疑難和深層次問題，在網上是得不到徹底解決的，仍然離不開網下耐心細致的深入工作，進網路只是思想政治工作在網路領域的有效延伸和有益補充。通過在網上一段時間的瀏覽和關注，可以歸納總結出一些苗頭性、傾向性、普遍性的問題，在網下採取座談討論、專題宣講、解釋說明等「點對點」、「面對面」的方式進行有針對性的教育引導，並對網上反映的實際問題積極給予答復解決，依靠解決實際問題來化解思想認識和心理上的疑惑。要堅持「一把鑰匙開一把鎖」，通過人際交流和心理咨詢開展一人一事的思想政治工作，把解決思想認識問題與解決心理問題緊密聯系在一起，通過心理咨詢幫助解決思想問題，拓展思想政治工作的視野。近年來，各級黨委、政府和企業通過開通「網路民生直通車」，採取「實時問答、在線交流、線下服務」等方式，積極把握民生動向，針對環境污染、食品安全、貪污腐敗等問題，在網上及時解釋答復的同時，在網下積極協調給予妥善解決，有效避免了矛盾激化，得到群眾的普遍認可和廣泛贊同。
總之，新形勢下，必須高度重視和充分利用新媒體技術，順勢而為，因勢利導，不斷拓展思想政治工作陣地，擴大覆蓋面，增強影響力，提高實效性，為全面建成小康社會作出積極貢獻。
2、黨群雙向直通應該關心什麼
在政治生活中，溝通是一件非常重要的事情。「傾聽民意」和「上情下達」有如信息溝通中的雙向車道，如果僅有一條車道通車而另一條堵塞，則政府和群眾之間的溝通遠遠稱不上順暢。更何況，傾聽民意又是實現有效決策的前提。為了實現無障礙溝通，打造「民聲通道」，相當於開通了雙向直通車，好處多多。
在信息化時代，通過電話、簡訊、網路等手段搭建民情和政情之間的「直通車」，使群眾減少了溝通成本，「門難進、臉難看、事難辦」的發生概率減少了；黨委政府則消除了信息的「過濾層」，直接掌握一手情況，使決策建立在真實的基礎上。這件於雙方都有利的事情，值得推廣，也值得總結，使之轉化為制度貢獻。
對有些黨委政府而言，破信息圍牆易，破心中圍牆難。「民聲通道」在技術手段上並無難度，難的是傾聽民意、心繫民生的態度。進而言之，即使有了「民聲通道」，如果政府的服務意識沒有跟上，這條「直通車道」也等於沒有實際開通。「服務型政府」建設，應該是這條車道的路基。
其次，在拓展「民聲通道」的制度功能時，還應該使之成為公民有序政治參與的途徑。人們常說，「一枝一葉總關情」，把民生的「一枝一葉」工作做好固然重要，而培土固基，讓政治參與的「大樹」根深葉茂也同樣重要。就此而言，在有條件的前提下，還應該讓群眾通過相關信息渠道，就公共政策的出台發表意見、提供看法，這又是「法治政府」的題中應有之義。
一條「民聲通道」，寄託了群眾對黨委政府的殷切期待，也凝聚了黨委政府傾聽民意的拳拳之心。讓它運轉好，跑起來，才能讓新時期的黨群關系行穩致遠。
3、結合自身工作和思想實際,談談如何才能做到密切聯系群眾
|基層群眾工作的新經驗
國務院新聞辦公室門戶網站 www.scio.gov.cn | 發布:2011-06-28 | 來源：光明網 | 作者：
群眾工作是我們黨的優良傳統和政治優勢。面對新時期基層群眾工作面臨的新挑戰新問題，我們黨要適應新時期群眾工作的新特點新要求，密切黨同人民群眾的血肉聯系，探索新時期基層群眾工作的新經驗，努力提高黨的群眾工作科學化水平。
大力弘揚黨的群眾工作的優良傳統
在長期的革命、建設和改革實踐歷程中，我們黨形成並積累了許多做群眾工作的優良傳統。「一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去」的群眾工作路線，是我們黨的無價之寶，是任何時候都必須堅持的根本工作路線。我們黨的執政地位是歷史的選擇，是人民的選擇。能否鞏固我們黨的長期執政地位，歸根到底取決於黨在推動歷史前進中的作用，取決於人民群眾對黨推動社會發展作用的認可度和支持度。只有切實貫徹黨的群眾工作路線，我們黨才能制定出代表群眾利益的路線、方針和政策，才能真正成為最廣大人民群眾利益的代表者和領導者。
貫徹落實黨的群眾工作路線，必須堅持深入群眾、深入基層、深入調查研究的優良傳統。只有全面了解廣大人民群眾工作和生活的實際情況，正確把握基層人民群眾的願望和訴求，才能形成體察民情、理解民意、集中民智、珍惜民力的群眾工作好做法。黨員領導幹部必須在思想上和行動上摒棄官僚主義和形式主義，發揚實事求是和求真務實精神，抽出更多的時間和精力到基層去、到一線去、到條件較差和情況復雜的地方去。堅持「問政於民、問需於民、問計於民」的群眾工作方針，通過在深入群眾和深入基層的實踐中開展調查研究，體察基層群眾的真實情況，及時了解群眾訴求，妥善化解利益矛盾，切實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，使人民群眾都能共享改革發展成果，使人民群眾成為衡量發展成效的評判主體。
貫徹執行科學有效的群眾工作制度
提高黨的群眾工作科學化水平，制度建設是關鍵。通過建立健全群眾工作制度的規范化和程序化，不斷增強群眾工作制度的執行力和操作性，在黨的群眾工作實踐中努力貫徹執行科學有效的群眾工作制度。
一要貫徹執行黨群溝通對話制度。隨著社會主義市場經濟和民主政治的深入發展，人民群眾的參與意識、表達意識、維權意識不斷增強，要求黨的群眾工作必須貫徹執行黨群對話溝通制度。充分發揮人大、政協、民主黨派和人民團體在聯系群眾、反映民意、了解民情、解決矛盾中的主渠道作用，不斷改革和完善黨群溝通主渠道的定位職能和運作方式。通過明確溝通信息內容、部署溝通部門人員、釐清溝通流程細則、確定溝通制度責任，建立健全黨群溝通制度的程序與規則，逐步引導人民群眾通過正確的途徑實現有序政治參與。積極推進黨務公開和政務公開，凡屬於事關廣大人民群眾切身利益的重大問題，都要及時與人民群眾進行溝通，不斷疏通和拓寬上情下達、下情上達的黨群溝通渠道。完善大眾傳媒參政機制，在堅持黨管媒體的前提下，努力使大眾傳媒真正成為反映現實、傳達民意的工具，成為吸納群眾參與黨和國家事務的正常渠道。
二要貫徹執行維護群眾利益制度。堅持以人為本，充分反映人民群眾利益訴求，推動解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。充分發揮執政黨的利益整合功能，既要把握黨和人民群眾的根本利益、長遠利益，又要處理好具體利益之間以及具體利益與根本利益、長期利益之間的矛盾。貫徹執行黨和政府主導的維護群眾權益機制，認真解決群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題。完善涉及群眾利益的矛盾糾紛排查化解機制，引導群眾依法表達合理訴求，切實維護群眾合理合法權益。通過貫徹執行科學民主的利益整合機制，使廣大人民群眾充分享受改革開放和市場經濟發展的成果，從而調動廣大人民群眾參與改革開放和現代化建設的積極性和主動性。
三要貫徹執行群眾民主參與制度。首先要發揮工會、共青團、婦聯等人民團體在黨群溝通中的橋梁、紐帶作用，充分發揮人民團體在擴大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用。進一步完善各類新社會組織的民主參與機制，擴大和深化農村村民自治和城市社區自治等基層民主實踐形式，增強新社會組織的社會自治功能，保證人民群眾直接行使民主權利，培養人民群眾的民主意識和民主能力。加強完善咨詢、智囊組織的民主參政機制，大力提倡知識分子積極參與黨群溝通，完善各類咨詢、智囊組織的運行體制，充分發揮各類專家和研究咨詢機構在推動和改進黨群關繫上的積極作用。
探索創新黨的群眾工作的方式方法
一要創新適應改革開放市場經濟環境的群眾工作方法。造成目前黨的群眾工作方法處於「用起來不靈，動起來不行」的被動局面，根本原因在於少數基層黨組織和黨員領導幹部未能根據改革開放和市場經濟條件下黨的群眾工作出現的新情況新特點,及時轉變黨做群眾工作的方式和方法。黨的群眾工作依然停留在傳統方式上，手段落後、形式單一,不能適應群眾思想多元化、宣傳手段多樣化的需要，群眾工作方法缺乏靈活性、針對性。創新黨的群眾工作方法，重點要求黨的群眾工作方法實現從黨組織自上而下的單向推動到黨組織自上而下與群眾自下而上的雙向互動；從群眾被動地參與政治到主動地參與政治；從過多地依靠單位組織的集中方式到主要面向社會的分散方式；從單一、簡單、平面的個別推進到多樣、復雜、立體的整體拓展。
二要探索運用信息網路技術改進群眾工作的方式方法。隨著以互聯網為代表的新興媒體在新世紀的迅猛發展，新興媒體成為人們交往、聯系和獲取信息的基本手段，也是世界各國政黨擴大輿論宣傳的重要武器。這就要求我們黨努力適應媒體社會，主動學習和運用信息網路技術手段和方法開展群眾工作，提高黨的群眾工作的時代性和實效性。比如，搭建網路輿情中心、網路信息安全中心、黨務政務一信通等新型黨群溝通載體，建立健全網路民意搜集和回應機制，形成良好的黨群互動溝通的新秩序；建立政黨網站和領導幹部個人博客同廣大網民進行快捷溝通，以電子郵件、手機、微博、QQ、MSN等通訊手段保持同特定群體的常態聯系，運用新媒體掌握民情、引導民意、解決民生問題，提升領導幹部善待、善用、善管新興媒體的能力；通過政黨網站在網頁上及時准確權威地公布黨的相關方針政策，及時回應網民提出的問題和意見，適時組織黨的高級領導人同群眾進行網路對話，以網路問政拉近黨的領導人同群眾之間的溝通距離。
三要提高各級黨員領導幹部做群眾工作的技巧與藝術。大量的群眾工作是由各級黨員領導幹部，特別是廣大基層黨員領導幹部在深入基層群眾的實踐中完成的。能否提高黨員領導幹部做群眾工作的技巧與藝術，很大程度上影響了新時期黨做群眾工作的實際成效。比如，堅持以人為本理念，在黨群溝通中提升黨員領導幹部的親民技能和樹立親民形象，適當突出黨員領導幹部的個人氣質和領導魅力，形成黨與群眾兩個行為體彼此信任和支持的良性互動關系；黨員領導幹部要根據時代和形勢發展需要，與時俱進地改進黨做群眾工作的話語體系，使黨的話語體系與各種類型的群眾話語體系相對接，防止和避免黨群溝通中出現「聾子的對話」局面，增進黨和人民群眾之間的共識和理解；黨員領導幹部要時刻注意群眾工作的場合、對象、時機，因地制宜、因人而異、因時而變，採取靈活多樣的群眾工作方式和方法。
4、計算機專業的優勢是什麼
大家都在使用計算機了，那麼我們學習計算機專業有什麼優勢呢？
其實大家版口中的「用計算機權」和計算機專業技術並不相同，平時我們用到的只是一些最基本的，如果學習專業的計算機知識的話，無論是就業還是升職，都是很有優勢的。
第一、人才缺口大
IT人才的供給嚴重不足，計算機人才需求每年增加100萬。
第二、高薪
正是因為IT行業人才缺乏，企業為了留住人才，大多數的IT行業都提供了豐厚的工資福利。IT行業的平均年薪大概從6--12萬元不等。
第三、IT行業有巨大的發展前景
據CNN和Payscale的調查，在最具潛力的薪酬職業中，前二十位里有5個職業屬於IT行業，而前五十個中有14個屬於IT行業。
第四、社會地位高
進入了IT行業，工資高，而且擁有現代化的辦公條件，屬於朝陽
行業，社會地位自然就高了。
所以，學習計算機專業，成為一名專業的IT人，比起普通使用電
腦的辦公人員，無論是社會地位還是薪資待遇上，都要高很多。
5、如何構建良性互動的黨群干群關系的故事
轉變作風，構建良性互動的黨群干群關系
膠南市委市直機關工委
發布時間：2012-10-16
良性互動的黨群干群關系包括兩層含義：一是良性的黨群干群關系，查一查《現代漢語詞典》，我們可以看到，「良性」一詞的含義——1、能產生好的結果的；2、不至於產生嚴重後果的。也就是說，良性的黨群干群關系是能夠產生好的結果的黨群干群關系或者是不至於產生嚴重後果的黨群干群關系。二是互動的黨群干群關系，即我們黨領導、教育人民，同時向人民群眾學習，接受人民群眾的批評和監督；人民群眾擁護中國共產黨的領導，同時對其提出建議，依法對其進行監督。無論黨對人民的領導教育還是人民對黨的批評監督都不是單向的，包括黨和群眾的互動，也包括群眾與群眾之間的互動。
一、構建良性互動的黨群干群關系的現實意義
我們黨的群眾路線是一切為了群眾，一切依靠群眾；從群眾中來，到群眾中去；集中起來，堅持下去。胡錦濤同志在慶祝中國共產黨成立90周年大會講話中指出，「密切聯系群眾是我們黨最大政治優勢，脫離群眾是我們黨執政後的最大危險。要把服務群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務和基層幹部的基本職責」。可見，構建良性互動的黨群干群關系是黨堅持馬克思主義歷史觀，引領時代潮流的首要前提。然而，隨著黨的事業蒸蒸日上，許多社會矛盾漸露出來，特別是在關繫到人民群眾切身利益上的一些問題上，一些機關黨員幹部不注意工作方法，工作簡單粗陋，對群眾反映的問題不能很好的解決，造成了黨群，干群關系的不和諧，因此，構建良性互動的黨群干群關系應該鄭重提到議事議程上來。
1、構建良性互動的黨群干群關系是鞏固黨的執政地位、化解執政風險的需要。
黨群干群關系狀況是識別執政風險的顯著標志,也是預防和化解黨執政風險的根本途徑。盡管執政60多年我們黨創造了舉世矚目的輝煌成就，但歷史經驗告訴我們：執政時間越長，功勞越大，越要防止脫離群眾的危險。據全俄社會輿論調查中心2009年底公布的數據表明：蘇聯解體後的第一年，即1992年，贊同資本主義的人佔32%，反對者佔34%；而在2009年的一次調查中，50%的人反對資本主義制度。蘇聯解體、蘇共垮台縱然有諸多原因，違背人民的根本利益、損害群眾的切身利益、失去人民群眾的支持和擁護則是最根本的原因。新形勢下不斷鞏固黨的執政地位、化解執政風險，要求我們必須始終堅持立黨為公，執政為民的執政理念，注重營造和諧的黨群干群關系。
2、構建良性互動的黨群干群關系是全面加強黨的基層組織建設，切實增強機關凝聚力和戰鬥力的需要。
黨的基層組織是黨的戰斗堡壘，機關黨建工作歸根結底要靠抓組織、抓黨員來落實。「一杯茶、一支煙，一張報紙看半天」，這樣的機關黨員幹部，不是合格的黨員幹部，都講要全心全意為人民服務，蹲在機關里，浮在工作上的工作作風根本就不會了解群眾的疾苦，掌握群眾的需要，更不要談為人民服務了。長此以往，黨員幹部與人民群眾之間的距離就會越來越遠，感情就會越來越生疏，機關凝聚力和戰鬥力根本無從談起。只有切實轉變工作作風，從群眾中來，到群眾中去，常思百姓之苦，常懷愛民之心，鋪下身子同群眾打成一片，構建良性互動的黨群干群關系，才能充分發揮黨員的模範帶頭作用，進一步增強機關黨組織的服務意識和服務水平。
3、構建良性互動的黨群干群關系是進一步加強基層民主建設的需要。
沒有民主就沒有社會主義，就沒有社會主義現代化。只有不斷推進社會主義民主政治建設，提高廣大人民群眾參政議政空間，黨群關系才會得到根本改善。不可否認，一些基層黨組織缺乏民主氛圍，對民主與集中，對黨內民主與基層民主政治建設，仍然憑個人好惡辦事，有些黨組織負責人對黨務、政務的重要決策，不經過充分醞釀和討論，喜歡獨斷專行，一些黨組織負責人「一把手」權欲膨脹，仍然存在替民作主、權大於法的觀念。這些做法，使良性互動的黨群干群關系變成了單向、下壓式的關系，人民群眾不了解組織意願、不清楚發生在自己身邊的事，參政議政只能成為空話。
二、目前我市黨群干群關系良性互動不足的突出表現及其原因
隨著全市上下對改善黨群干群關系重視程度的不斷提高，各級加大了群眾工作的力度，從總體上和宏觀上看，目前黨群干群關系是良性互動的，但在局部地方、特殊時期、特定環境和具體工作上仍然存在疏遠、緊張甚至矛盾尖銳化的情況，亟需引起各方面的關注。
1、市委市政府意圖和群眾意願不統一，在一定程度上疏遠了黨群干群關系。
近年來，膠南市通過電子政務、廣播電視、召開座談會等多種形式組織人大代表、政協委員、群眾代表，對社會熱點難點問題、人民群眾關心的重點問題進行參政議政，於此同時，加大了思想政治工作的宣傳教育力度，對黨的路線方針政策、市委市政府重大決策進行宣傳教育。但由於部分黨組織、黨員幹部工作不到位，使人民群眾對一些熱點難點問題的處理、對市委市政府的重大決策、對黨員幹部的行為的理解仍存在較大分歧和差距，群眾意願和市委市政府意圖有時尚不能達到有機統一。正因為黨群干群之間在思想上存在隔閡，日常生活中出現了幹部「不知道群眾在想些什麼」，群眾「不知道幹部在幹些什麼，幹部感嘆「群眾越來越不聽話了」，群眾埋怨「幹部越來越不象話了」的現象。
2、基層黨組織服務群眾的功能弱化影響黨群干群關系。
少數機關黨員幹部宗旨意識淡薄，不關心民情民生，漠視群眾疾苦，一些黨員幹部服務本領不強，造成黨對群眾的向心力下降、離心力上升。一些基層黨組織不能根據黨群干群關系面臨的新情況、新變化、新特點，及時轉變黨領導群眾的方式和做群眾工作的方法，在執行和落實黨的各項方針政策，特別是在落實各項改革措施的過程中，常常出現了「說話無人聽、辦事無人跟」的情況，來自群眾方面的阻力增大。甚至造成一些群眾對基層黨組織產生了信任危機。
3、貧富差距和社會不公削弱黨群干群關系。
城鄉之間、行業之間、單位之間和社會各階層之間的收入差距、貧富差距拉大，引發了社會的強烈不滿。分配不公、貧富差距不僅與我們黨的性質宗旨格格不入，而且會影響群眾對黨的感情、削弱黨群關系，引發和加重其他一系列的社會問題和社會風險。因此，貧富差距過大和社會不公，已經不僅僅是一個經濟問題，而且成為一個嚴重影響著和諧黨群關系政治問題。
4、貪污腐敗和不正之風損害黨群干群關系。
腐敗是人們最深惡痛絕的政治弊端，最容易激起民憤，是影響黨群關系的最大威脅，是當前黨群矛盾激化的主導誘因。2011年，膠南市紀委立案查處各類違紀案件107起，為國家和集體挽回經濟損失400餘萬元。其中，貪污賄賂類案件19起，失職、瀆職類案件32起，侵犯黨員權利、公民權利類案件4起，給予34人開出黨籍處分。這部分黨員幹部的違紀行為，不僅毀了自己，也降低了群眾對領導幹部的信任，降低了黨在群眾心目中的崇高威望，損壞了我們黨和政府的形象，損害了社會公平與公正，甚至直接引發黨群之間的利益沖突。
上述問題存在的原因：一是思想認識不到位。少數幹部沒有做到以人為本，缺乏宗旨意識和群眾觀念。二是方式方法跟不上。傳統、思維定勢的工作方法與日益多元化的群眾工作不相適應，影響了黨群關系的和諧發展。三是素質能力不適應。部分黨員幹部不愛學習，靠著以前積攢的老底，坐吃山空，工作能力和工作素質已經遠遠跟不上時代發展的要求。四是體制機制不健全。黨群溝通機制、聯系機制、化解黨群矛盾機制不健全，導致群眾不滿情緒迅速發酵，損害了和諧黨群干群關系的構建。
三、轉變機關作風，構建良性互動的黨群干群關系。
「群之所為則事無不成，眾之所舉則業無不勝」。廣大共產黨員、基層幹部只有牢固樹立群眾觀念，切實轉變工作作風，經常深入基層、服務群眾，繼承創新群眾工作方法，長期不懈的關心群眾的冷暖，才能實現好、維護好群眾的根本利益，才能構建良性互動的黨群干群關系。
1、轉變工作理念，樹立正確的群眾工作觀。
黨章明確規定：「黨在任何時候都要把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切的聯系，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，決不允許任何黨員脫離群眾，凌駕於群眾之上。」所有機關黨員幹部要樹立正確的群眾工作觀，堅持以人為本、執政為民，以推動科學發展、服務人民群眾、凝心聚力、促進社會和諧為主題，堅決克服庸、懶、散、慢、拖、瞞問題，積極投身到今年在青島市機關開展的「為基層群眾辦實事解難題」活動中去，立足本職，立足群眾需要，立足人民滿意，集中解決好基層發展和群眾生產生活的實際問題和困難，取信於民，造福於民，進一步密切與人民群眾的血肉聯系，提升人民群眾對黨委、政府的滿意度，營造和諧穩定的社會環境。
2、提高素質能力，不斷增強群眾工作本領。
隨著經濟結構和社會結構的深刻變化，隨著信息網路化的迅速發展，隨著國際間各種社會思潮的相互激盪，影響群眾思想和行為的因素與渠道越來越復雜多樣。在這種情況下，機關黨員幹部僅有做好群眾工作的良好願望還不夠，還必須在繼承優良傳統和作風的基礎上，不斷研究探索適合新的歷史條件下的群眾工作的思路和方法，有了新的思路和辦法還不夠，還要有過硬的理論功底和實踐經驗，善於運用說服教育、示範引導和提供服務等方法凝集群眾，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的本領。主要需要具備的服務能力包括：圍繞就業、社會保障、醫療、教育、住房、文化生活、環境改善、交通、食品葯品安全、共同富裕等民生問題，為人民群眾辦實事解難題；圍繞發展現代農業、帶領農民致富、維護農村穩定，為富民強村辦實事解難題；圍繞服務群眾、優化管理、維護穩定，為建設文明和諧社區辦實事解難題；圍繞服務經濟結構調整、產業升級、生產經營、構建和諧勞動關系，為促進企業特別是小微企業健康發展辦實事解難題。
3、完善黨的權力運行機制，建立長久的制度保障機制。
確保權力正確行使，必須讓權力在陽光下運行。要堅持用制度管權、管事、管人，建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制。一要暢通群眾利益訴求渠道的體制機制，擴展和暢通社情民意表達渠道，引導群眾以理性合法的形式表達利益要求，形成社會管理和社會服務的合力，營造一個公眾想說話、能說話、敢說話、說真話的良好氛圍，讓群眾有意有處訴，有怨有處解，有怒有處發。二要完善權力的制約監督機制。使政府真正從「無限政府」、「全能政府」變成「有限政府」，使被監督者能夠正常行使監督的權力。只有真正對權力實施有效監督，才能使權力運作真正體現人民群眾的意志，使腐敗現象進一步得到遏制執政黨也才能獲得公眾長久而積極的認可，人民群眾的滿意度一定會有新的提高。三是要健全防範腐敗的體制機制。對於已經出台的制度和辦法，關鍵是要制定相關落實措施，進一步細化具體規定。特別是要抓住重點環節和重點部位，進一步健全和完善行使權力的制約機制，加大對不正之風和腐敗問題的防治理力度。
堅持黨的群眾路線，密切黨群干群關系，是我們黨的政治優勢和優良傳統，是我們黨的力量源泉和勝利之本。李群書記在青島市委黨校2012年春季學期開學典禮上提出，「要力倡務實，反對漂浮」。廣大共產黨員、機關幹部只有牢固樹立群眾觀念，正確認識密切黨群干群關系與促和諧促發展的關系，經常深入基層、服務群眾，繼承創新群眾工作方法，才能以扎實深入的作風，干出硬邦邦、響當當的實績，贏得群眾的信任和擁護。
6、如何利用新媒體開展基層思想政治工作
近年來，以互聯網、移動手機為代表的新興媒體的發展和普及，推動了傳播方式、傳播格局和輿論格局的深刻變革，拓寬了人們的視野和信息渠道，豐富了人們的精神文化生活，影響和改變著人們的思想觀念、行為方式，給新形勢下的思想政治工作帶來了新的機遇和挑戰。
一般來說，新媒體是相對於傳統媒體（電視、廣播、報刊、戶外）而言的，不少人也稱其為「第五媒體」。它是泛指利用數字信息、網路技術，通過互聯網、無線通信網等渠道以及計算機、手機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態，如網路視頻、聊天工具、微博、論壇、手機簡訊等。
新媒體所具有的互動性與便捷性、海量性與共享性、數字性與虛擬性、多媒體與超文本、個性化與社群化等特點，讓人們的交往變得更加簡單容易，獲得信息的方式變得更加靈活快捷，生活變得更加豐富多彩，信息傳播者和受眾之間的互動更廣泛、更深入，對人們的思想觀念、價值觀念、行為模式產生了深遠的影響。
探索如何利用互聯網加強和改進思想政治工作，具有重要的指導意義。新形勢下，必須以積極主動、開放包容的態度面對新媒體，趨利避害，化弊為利，充分利用新媒體開展思想政治工作，不斷提高思想政治工作的主動性、針對性和實效性。
一是唱響網上主旋律，用正面聲音佔領新媒體輿論陣地。任何宣傳思想陣地，正面的、主流的、科學的東西不去佔領，反面的、非主流的、偽科學的東西就會佔領。必須牢固樹立新媒體「為人民服務、為社會主義服務、為黨和國家工作大局服務」的陣地意識，充分發揮其覆蓋面廣、傳播迅捷、參與程度高等優勢，利用新媒體大力宣傳社會主流價值，在復雜的社會輿論中唱響社會主旋律，有效引領和整合社會輿論，用正面聲音佔領網上陣地。要藉助各種網路媒體平台，深入進行中國特色社會主義理論、社會主義核心價值觀等先進思想文化和科學民主精神的傳播，進行世界觀、人生觀、價值觀和道德觀的教育，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信和制度自信，不斷增強中華民族團結進步的凝聚力。要認真研究新媒體傳播規律，在創新教育形式上多動腦筋，在強化引導效果上多下功夫。要推廣應用手機報、微博、QQ群等媒介快速傳遞「正面聲音」，把黨和政府制定的重大方針政策、關注民生和綠色低碳發展等重要信息，直接送到廣大基層幹部群眾的「口袋」里，讓國家繁榮、民族復興、和諧社會成為大家的主流思想和自覺行動。針對網路中一些不負責任、惡意造謠以及不健康、反動的言論，要迅速鑒別並加以查封和堵截。要採取法律和政策手段，健全完善網路管理制度，加強對網路信息傳播的監控，把不良信息堵在用戶終端之外，最大限度地凈化網路空間，營造良好的網路輿論環境。
二是暢通訴求表達渠道，搭建干群網上互動溝通交流平台。當前，社會上不同群體的利益訴求越來越強烈。部分當事人藉助於網路平台，特別是微博平台進行「上訪」，期待引起上級領導、媒體以及社會大眾的關注。「上訪不如上網」。網路已成為當前群眾表達訴求和心聲的一個重要渠道。通過網路「問政於民、問需於民、問計於民」，是了解民情、傾聽民意、化解民憂的「最短路徑」。要充分發揮新媒體優勢，積極開展網上心田建設，通過在網上與受眾互動溝通交流和心理咨詢，解決思想認識和心理問題，使醞釀中的負面情緒及時得以疏導。同時，通過建立完善領導信箱、QQ群、開設微博等，暢通基層訴求表達渠道、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難，進一步密切黨群干群關系。
三是注重網路輿情分析研判，牢牢把握輿論引導主動權。網路輿情是公眾通過互聯網對現實社會中各種現象、問題所表達的政治信念、態度、意見和情緒的總和。新媒體下，網路輿情在很大程度上反映了民眾的意見，已成為民意的「晴雨表」。在公共突發危機事件中，為避免網上魚龍混雜的言論引發社會不穩定，要及時佔領輿論的高地，掌握話語權，成為「意見領袖」，積極主動應對復雜多變的網路輿情。要把關注網路輿情當作一種工作常態來堅持，把引導網路輿情作為一種能力來鍛煉，前瞻性地做好思想政治工作。要加強網路輿情監控工作，准確把握網路輿情的存在空間，及時搜索發現影響社會大局穩定的苗頭性、傾向性問題。要注重輿情表象背後本質的分析研判，不斷提高網路輿情處置引導能力。對於網上搬弄是非、惡意炒作的內容，要採取有效措施消除根源，控制事態的發展。通過各種媒介及時發布真實信息，正確引導和弱化負面信息，使黨和政府的聲音始終占據輿論制高點。在開展熱點問題和敏感問題輿論引導時，要注意引導藝術，深入研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣，准確把握輿論引導的時機、節奏、力度。在新媒體時代，一個不能熟練掌握和運用網路與群眾打交道的領導幹部，不是稱職的領導幹部。黨員幹部必須要將懂網、上網、用網作為一項基本要求來落實，主動加強新媒體的業務學習，全面研究和掌握新媒體技術，學會運用網言網語和網路交流技巧，在良性互動交流中把握輿情的主動權。
四是堅持「網上做與網下做」相結合，著力增強工作的實效性。網上「灌水」之處、「拍磚」之語，盡管理解上會有偏差，但大多是民生關注所在。必須始終堅持以人為本，善於在網上發現問題並及時交流引導，在網下集中力量加以解決，實現網上與網下結合，虛擬與現實結合，不斷增強思想政治工作的針對性和實效性。因為具體問題，特別是一些敏感、熱點、疑難和深層次問題，在網上是得不到徹底解決的，仍然離不開網下耐心細致的深入工作，進網路只是思想政治工作在網路領域的有效延伸和有益補充。通過在網上一段時間的瀏覽和關注，可以歸納總結出一些苗頭性、傾向性、普遍性的問題，在網下採取座談討論、專題宣講、解釋說明等「點對點」、「面對面」的方式進行有針對性的教育引導，並對網上反映的實際問題積極給予答復解決，依靠解決實際問題來化解思想認識和心理上的疑惑。要堅持「一把鑰匙開一把鎖」，通過人際交流和心理咨詢開展一人一事的思想政治工作，把解決思想認識問題與解決心理問題緊密聯系在一起，通過心理咨詢幫助解決思想問題，拓展思想政治工作的視野。近年來，各級黨委、政府和企業通過開通「網路民生直通車」，採取「實時問答、在線交流、線下服務」等方式，積極把握民生動向，針對環境污染、食品安全、貪污腐敗等問題，在網上及時解釋答復的同時，在網下積極協調給予妥善解決，有效避免了矛盾激化，得到群眾的普遍認可和廣泛贊同。
總之，新形勢下，必須高度重視和充分利用新媒體技術，順勢而為，因勢利導，不斷拓展思想政治工作陣地，擴大覆蓋面，增強影響力，提高實效性，為全面建成小康社會作出積極貢獻。（郭玉成：勝利油田現河採油廠黨委書記、高級政工師）
7、求：專題 全面提升新形勢下 做好群眾工作能力和水平 建設幸福醫院 的黨委聯席會發言稿
基層群眾工作的新經驗
國務院新聞辦公室門戶網站 www.scio.gov.cn | 發布:2011-06-28 | 來源：光明網 | 作者：
群眾工作是我們黨的優良傳統和政治優勢。面對新時期基層群眾工作面臨的新挑戰新問題，我們黨要適應新時期群眾工作的新特點新要求，密切黨同人民群眾的血肉聯系，探索新時期基層群眾工作的新經驗，努力提高黨的群眾工作科學化水平。
大力弘揚黨的群眾工作的優良傳統
在長期的革命、建設和改革實踐歷程中，我們黨形成並積累了許多做群眾工作的優良傳統。「一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去」的群眾工作路線，是我們黨的無價之寶，是任何時候都必須堅持的根本工作路線。我們黨的執政地位是歷史的選擇，是人民的選擇。能否鞏固我們黨的長期執政地位，歸根到底取決於黨在推動歷史前進中的作用，取決於人民群眾對黨推動社會發展作用的認可度和支持度。只有切實貫徹黨的群眾工作路線，我們黨才能制定出代表群眾利益的路線、方針和政策，才能真正成為最廣大人民群眾利益的代表者和領導者。
貫徹落實黨的群眾工作路線，必須堅持深入群眾、深入基層、深入調查研究的優良傳統。只有全面了解廣大人民群眾工作和生活的實際情況，正確把握基層人民群眾的願望和訴求，才能形成體察民情、理解民意、集中民智、珍惜民力的群眾工作好做法。黨員領導幹部必須在思想上和行動上摒棄官僚主義和形式主義，發揚實事求是和求真務實精神，抽出更多的時間和精力到基層去、到一線去、到條件較差和情況復雜的地方去。堅持「問政於民、問需於民、問計於民」的群眾工作方針，通過在深入群眾和深入基層的實踐中開展調查研究，體察基層群眾的真實情況，及時了解群眾訴求，妥善化解利益矛盾，切實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，使人民群眾都能共享改革發展成果，使人民群眾成為衡量發展成效的評判主體。
貫徹執行科學有效的群眾工作制度
提高黨的群眾工作科學化水平，制度建設是關鍵。通過建立健全群眾工作制度的規范化和程序化，不斷增強群眾工作制度的執行力和操作性，在黨的群眾工作實踐中努力貫徹執行科學有效的群眾工作制度。
一要貫徹執行黨群溝通對話制度。隨著社會主義市場經濟和民主政治的深入發展，人民群眾的參與意識、表達意識、維權意識不斷增強，要求黨的群眾工作必須貫徹執行黨群對話溝通制度。充分發揮人大、政協、民主黨派和人民團體在聯系群眾、反映民意、了解民情、解決矛盾中的主渠道作用，不斷改革和完善黨群溝通主渠道的定位職能和運作方式。通過明確溝通信息內容、部署溝通部門人員、釐清溝通流程細則、確定溝通制度責任，建立健全黨群溝通制度的程序與規則，逐步引導人民群眾通過正確的途徑實現有序政治參與。積極推進黨務公開和政務公開，凡屬於事關廣大人民群眾切身利益的重大問題，都要及時與人民群眾進行溝通，不斷疏通和拓寬上情下達、下情上達的黨群溝通渠道。完善大眾傳媒參政機制，在堅持黨管媒體的前提下，努力使大眾傳媒真正成為反映現實、傳達民意的工具，成為吸納群眾參與黨和國家事務的正常渠道。
二要貫徹執行維護群眾利益制度。堅持以人為本，充分反映人民群眾利益訴求，推動解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。充分發揮執政黨的利益整合功能，既要把握黨和人民群眾的根本利益、長遠利益，又要處理好具體利益之間以及具體利益與根本利益、長期利益之間的矛盾。貫徹執行黨和政府主導的維護群眾權益機制，認真解決群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題。完善涉及群眾利益的矛盾糾紛排查化解機制，引導群眾依法表達合理訴求，切實維護群眾合理合法權益。通過貫徹執行科學民主的利益整合機制，使廣大人民群眾充分享受改革開放和市場經濟發展的成果，從而調動廣大人民群眾參與改革開放和現代化建設的積極性和主動性。
三要貫徹執行群眾民主參與制度。首先要發揮工會、共青團、婦聯等人民團體在黨群溝通中的橋梁、紐帶作用，充分發揮人民團體在擴大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用。進一步完善各類新社會組織的民主參與機制，擴大和深化農村村民自治和城市社區自治等基層民主實踐形式，增強新社會組織的社會自治功能，保證人民群眾直接行使民主權利，培養人民群眾的民主意識和民主能力。加強完善咨詢、智囊組織的民主參政機制，大力提倡知識分子積極參與黨群溝通，完善各類咨詢、智囊組織的運行體制，充分發揮各類專家和研究咨詢機構在推動和改進黨群關繫上的積極作用。
探索創新黨的群眾工作的方式方法
一要創新適應改革開放市場經濟環境的群眾工作方法。造成目前黨的群眾工作方法處於「用起來不靈，動起來不行」的被動局面，根本原因在於少數基層黨組織和黨員領導幹部未能根據改革開放和市場經濟條件下黨的群眾工作出現的新情況新特點,及時轉變黨做群眾工作的方式和方法。黨的群眾工作依然停留在傳統方式上，手段落後、形式單一,不能適應群眾思想多元化、宣傳手段多樣化的需要，群眾工作方法缺乏靈活性、針對性。創新黨的群眾工作方法，重點要求黨的群眾工作方法實現從黨組織自上而下的單向推動到黨組織自上而下與群眾自下而上的雙向互動；從群眾被動地參與政治到主動地參與政治；從過多地依靠單位組織的集中方式到主要面向社會的分散方式；從單一、簡單、平面的個別推進到多樣、復雜、立體的整體拓展。
二要探索運用信息網路技術改進群眾工作的方式方法。隨著以互聯網為代表的新興媒體在新世紀的迅猛發展，新興媒體成為人們交往、聯系和獲取信息的基本手段，也是世界各國政黨擴大輿論宣傳的重要武器。這就要求我們黨努力適應媒體社會，主動學習和運用信息網路技術手段和方法開展群眾工作，提高黨的群眾工作的時代性和實效性。比如，搭建網路輿情中心、網路信息安全中心、黨務政務一信通等新型黨群溝通載體，建立健全網路民意搜集和回應機制，形成良好的黨群互動溝通的新秩序；建立政黨網站和領導幹部個人博客同廣大網民進行快捷溝通，以電子郵件、手機、微博、QQ、MSN等通訊手段保持同特定群體的常態聯系，運用新媒體掌握民情、引導民意、解決民生問題，提升領導幹部善待、善用、善管新興媒體的能力；通過政黨網站在網頁上及時准確權威地公布黨的相關方針政策，及時回應網民提出的問題和意見，適時組織黨的高級領導人同群眾進行網路對話，以網路問政拉近黨的領導人同群眾之間的溝通距離。
三要提高各級黨員領導幹部做群眾工作的技巧與藝術。大量的群眾工作是由各級黨員領導幹部，特別是廣大基層黨員領導幹部在深入基層群眾的實踐中完成的。能否提高黨員領導幹部做群眾工作的技巧與藝術，很大程度上影響了新時期黨做群眾工作的實際成效。比如，堅持以人為本理念，在黨群溝通中提升黨員領導幹部的親民技能和樹立親民形象，適當突出黨員領導幹部的個人氣質和領導魅力，形成黨與群眾兩個行為體彼此信任和支持的良性互動關系；黨員領導幹部要根據時代和形勢發展需要，與時俱進地改進黨做群眾工作的話語體系，使黨的話語體系與各種類型的群眾話語體系相對接，防止和避免黨群溝通中出現「聾子的對話」局面，增進黨和人民群眾之間的共識和理解；黨員領導幹部要時刻注意群眾工作的場合、對象、時機，因地制宜、因人而異、因時而變，採取靈活多樣的群眾工作方式和方法。
8、新形勢下如何創新黨群工作的思考
（一）加強黨的建設
加大對黨群工作人員自身的建設，鑒於建設工程單位的特殊性，領導層通過集中與分散相結合的形式，進行培訓教育。可以通過本人參與企業內部開展的黨員集中學習、培訓活動中，提高思想政治覺悟，提高本部門工作的實踐操作性，同時申請一定的經費和場所，給予一定的時間，再對本部門員工集中培訓，再分級進行分散教育，直達工程一線的各個作業隊，增加員工對規章制度和方針政策的執行力度，並通過言傳身教，做好群眾的榜樣。
（二）正確定位黨群工作，平衡黨群關系
首先對一線的群眾職工在經濟、政治、精神上進行正確的領導，充分發揮群眾的基礎作用。運用黨的綱領和路線引導和組織群眾，發揮自身的模範帶頭作用。其次深入群眾，為群眾解決實際問題，尤其是對於一線的工作人員，加大對其的日常生活和工作狀態的關注，及時有效的發現和解決問題，並在正常工作的前提下，積極的組織和開展各類文娛活動，豐富員工的生活和精神內容，增加群眾的歸屬感和對企業的自信心。
（三）創新工作內容，加強部門溝通
藉助新媒體，學習同行業不同的經營和管理理念，結合各部門自身的實際情況，提出新的觀點，採用新的方式，並鼓勵其參與到企業發展的預測評估中。如項目部的工作屬性決定了其在項目上的認同和監管，在開展黨群工作時，緊緊圍繞該部門在單位支持力度的困擾方面，對其進行積極的引導，財務部要緊密結合財務的保密性，宣傳黨建工作關於從嚴治黨、反腐倡廉的要求，工會等政工部門也要充分發揮紐帶作用，聯系起職工與黨組織之間的關系，解決實際問題，安全管理部門要緊抓安全工作，宣傳關於安全生產的精神，確保人員、設備的安全，防範事故的發生，通過這些部門的屬性，開展針對性的工作，既節省了本部門的工作量，又加強了部門與部門之間的聯系，同時又全面的將黨群工作深入到了每個部門，共同支持和配合，一起做好黨群工作。同時也可以通過定期的召開部門會議、座談會、茶話會等或者邀請群眾共同參與，以休閑的聊天方式進行對工作的總結和交流，提出新問題，以此通過互動改變了傳統的單向傳達工作模式，增加了黨群工作的活力。
黨群工作是企業發展戰略中必不可少的部分，也是黨群關系聯系的紐帶，在企業的發展過程中起著承上啟下的作用。因此新形勢下，要運用新的思維，長遠的眼光，與時俱進，完善規章制度，加強人員建設，確保黨群工作的順利開展。