1、新媒體廣告投放需要把握好哪三點
1、確定目標受眾
首先必須深刻認識自身產品的定位和特點，確定與之匹配的目標受眾，以提高推廣轉換率，避免推廣資源產生不必要的浪費。
2、明確推廣目標
推廣目標不同，我們選擇的新媒體平台可能存在很大的差異，只有清楚自身推廣目標，才能真正選擇適合自己的推廣平台。
3、確定廣告方式
新媒體推廣的展現實現方式很多，文字、圖片、語音、視頻、H5頁面、知識問答等，企業根據自身實際情況和推廣計劃，選擇恰當的廣告方式。
4、選擇新媒體平台
根據自己的推廣預算和推廣目標及受眾分析，選擇與之匹配的新媒體平台。
5、合作洽談，廣告投放
與有合作意向的新媒體平台確定合作細節，並安排廣告計劃投放。
6、數據分析，廣告優化
廣告投放後，實時監督分析廣告數據，並不斷優化調整，達到推廣效果最大化。
新媒體廣告投放收費模式
新媒體廣告收費模式和PC互聯網時代廣告收費模式類似，主流還是採取CPM（千次展示）、CPC（點擊量）、CPA（效果轉換）三種模式收費。
1、CPM（cost per mille）是指所投放的廣告創意被用戶看到或聽到一千次的費用成本。
2、CPM（cost per click）是指所投放的廣告創意被用戶點擊產生的費用成本。
3、CPA（cost per action）是指所投放的廣告創意帶來約定行為產生費用成本，約定行為一般包括：注冊、咨詢、收藏、加入購物車、下單購買等。
除上述三種常規收費模式外，新媒體廣告投放還採用CPT（cost per thousand）、CPI（cost per impressions）等收費方式。
總之，新媒體營銷，追求一種精準營銷的價值，降低無效傳播，實現客戶利益最大化。
新媒體廣告投放平台選擇
1、網站平台
網站平台包括各類門戶網站、行業網站及地方性網站。只要網站的用戶群和自己目標用戶群一致，即可選擇投放。如：一個房地產項目投放新媒體廣告，則可選擇門戶網站房地產頻道、房地產行業網站等網站平台。
2、新聞客戶端
新聞客戶端有大量的用戶量，而且用戶活躍度高，是企業新媒體廣告投放的重要渠道。
據艾瑞咨詢數據顯示，2016年中國新聞客戶端用戶規模達5.69億，其中騰訊新聞、今日頭條分別以42.8%、32.6的市場佔比位於一二位。除此之外，還有網易新聞、搜狐新聞、一點資訊、天天快報等新聞客戶端平台可供選擇。
3、社交媒體平台
我們日常使用的微信、微博、QQ、陌陌等都是帶有社交屬性的媒體平台。但我們所說的社交媒體廣告投放，更多的是指以企業和廣告主的身份，由企業自己或者廣告代理平台發布的圖片、文字、語音、視頻等宣傳推廣信息，和我們日常朋友圈廣告信息（微商刷屏）有本質的去別。
3、視頻平台
近年來，網路視頻流行起來，並逐漸成為大家生活中的一部分，而視頻廣告更容易被年輕受眾人群所接受。
視頻平台主要為視頻分析平台和視頻直播平台。
以視頻直播平台為例，目前主流的直播平台有映客、花椒、斗魚、熊貓、一直播等。廣告形式則有直播推薦廣告、啟動頁廣告、banner廣告、主播植入、現場直播等方式。
4、DSP廣告平台
DSP（demand side platform），這一概念起源於網路廣告發達的歐美地區，2011年進入中國並開始流行開來。
DSP廣告平台的原理和模式與在線網路廣告聯盟一致，DSP廣告平台，一般是獨立的第三方平台，他們整合不同類型的網路資源，為企業廣告主提供多種投放選擇。
5、第三方平台
由於新媒體的概念非常廣泛，新媒體廣告投放的平台也非常廣泛，除了上述介紹的平台之外，還有一些其他第三方平台。
第三方平台的作用是可以利用其大數據技術進行精準匹配，並且還可以看到投放的效果。
2、新媒體崛起後，sem投放就完蛋了嗎
常聽同行的兄弟公司說，現在不要投放競價了，競價的成本太高了。要投新媒體，要主攻新媒體。但是抬眼一看行業的新媒體，基本上還是一塊處女地。行業整體還是 處於新媒體的初級階段。目前沒有聽說哪家公司新媒體玩得非常好，有一些確實做得相對不錯, 但只是不錯而已。原因有很多：不會策劃新媒體活動;不知道怎麼運營粉絲;產生不了干貨的內容;等等。最核心的點是並沒有把這個東西放到戰略層面上來，只是招聘個人來負責罷了，所以結果只是雷聲大雨點小。
回過頭，我們再來看競價這邊。職業教育龍頭企業達內科技，核心的線上市場投放就是SEM，全國100多人在做這個事情，除了SEM，投放其他的營銷方式幾乎沒有，我們可以思考一下為什麼?另外一個牛掰閃閃的職業教育企業尚德教育，更是把SEM做到了極致，除了常規的競價投放，還有做數據模型分析，甚至每個平台都有不同的客服和銷售，這些都是甩留學行業好幾條街的不爭事實。?這些又是為什麼?用腳趾都能想出答案，肯定人家覺得這個效果好，才重點投放的。而留學行業的一些「江湖郎中」叫囂，別投競價了，費用太高。實際上，你問他質量度跟哪些因素有關，他根本不知道你所說的是啥;你再問他，創意跟通配符是啥關系，他肯定傻眼; 更有甚者，部分人壓根就沒看過競價賬戶的後台，也跟著嚷嚷競價不好。就好像別人吃豬肉，他只是看到別人吃的動作不雅觀，就斷定豬肉不好吃一樣。
到底競價是不是成本非常高?有沒有辦法控制競價的成本呢?控制市場成本其實適合所有的平台和渠道，並不只是競價這一方面。下面筆者就通過自己實操累計投放近億元的實戰經驗分析一下如何有效控制競價成本。
人選和團隊問題
1.挑選最懂行的人來管理競價團隊
挑選最懂行的人來負責競價投放，挑選最懂行的市場老大來管理競價團隊，讓不懂行濫竽充數又瞎指揮的人回家看孩子。
所有的事情都是人的事情，所有的問題都是人的問題。比如好多公司的市場老大都是線下出身的，對線上是一知半解，甚至是壓根沒有接觸過。都是東聽一句西聽一句，網上看看文章，東拼西湊的競價知識架構， 怎麼能管理好競價呢?老大不懂行，就會導致整個競價這條線整體比較差，尤其是集團性質的大公司更是如此，市場營銷團隊分得比較細，比如SEO、SEM、新媒體、網站運營、 公關媒介、 線下活動等。如果老大某塊比較弱，那麼這個小組就比較弱，因為老大不懂行，不知道核心問題在哪裡。也有另外一個原因是老闆不懂行，市場老大發揮不出來，施展不開。
2.搭建細化專業的競價團隊
有些公司競價就一個人，全國投放，產品也十幾種。一個人投放十幾種產品，又全國投放，這本身就是個天大的笑話。一個人怎麼可能在這么多產品的情況下投放全國，又投放得比較好呢?SEM部門要求公司增加一個人，老闆們常說，增加一個人，又是薪資、提成、社保等，成本太高了，這種老闆就統統是外行。以美國留學為例，美國留學的單個資源成本會在400—450元之間(行業前三水平的數據)，有些機構搞的資源成本都達600—800元(中等水平)，更有甚者都超過1000元了(差的水平)。如果調整得不精細的話，每個資源成本會多增加200—400元。如果一個月1000個美國資源的話，那可能會增加20萬—40萬元的投放費用，集團性質的公司浪費就不只是這個數了。幾個人的成本才多少呀?尤其是個別留學公司把競價人員的薪資壓得跟賣白菜的價錢一樣，你又讓他操著賣白 粉的心，怎麼可能做好呢?
從開戶階段控制市場成本
1.開戶找代理問題
我們在投放之前肯定要開一個競價賬號。以百度為例，如要開戶盡量直接找百度開戶，不要找中間代理。但是有些集團性質的公司一般投放都在2000萬元以上，這樣的公司最好要找KA，KA是服務大客戶的，中小是服務中小客戶的，中小裡面也有所謂的KA，他們叫LA。百度為了防止中小和KA相互搶客戶，所以定了很多不利於客戶的政策和規矩，搞得很多客戶暈頭轉向的。(見圖1)
各個公司，可以根據自己公司的業務特點來定自己的投放預算。另外有一個核心點就是盡量多地要到返點，這樣我們即使少投也可以達到好的投放預期，差額可以用返點來彌補。假設你要用2000萬元的錢來投放競價，比如1800萬—2000萬元的返點是30%，你就可以投1800萬元現金，加上 540萬元的返點費用，一共加起來是2340萬元， 實際上就可以達到2000萬元的效果。這樣就間接地節省了錢，並且還是幾百萬的大數。
如何拿到更高的返點?其實有很多方式方法，有一個比較簡單直接的方法就是找一個第三方公司，它可以幫你拿到高額返點，你只是需要付一部分服務費就好了。
2.各搜索平台做好配合
搜索平台包括很多，如百度、360、搜狗、神馬、Google等。除了Google外，其他平台的資源單價都比百度低，我們只要策略對，讓360、搜狗、神馬跟百度做好配合，就可以把資源成本降下來，從而把市場成本拉下來。
Google，呵呵，。搜索這塊暫時用不了，但是Google網盟也是可以考慮選擇的，這個比百度網盟精準多了。另外還可以投Facebook，尤其對留學機構來說，這是塊處女地呀，商業機密，噓! ?
3.關於框架戶的簽訂
量力而行，進退自如。框架帶來的好處是可以把返點提高，弊端是簽了協議，就要把錢花出去。現實中，部分公司因為團隊不穩定，或業務轉型等因素，會不斷地調整競價預算。作為懂行的競價人，其實是非常反對來回調整預算的。單純從競價賬號來講，來回調整預算就會導致質量度不穩，質量度不穩，排名就會受到影響，最終會影響到投放效果。
從企業運營角度來講，如果一個企業總是來回調整競價賬戶，要麼說明公司比較小，要麼是運營管理有問題，要麼是領導不懂行。對企業來說，這是一個非常嚴重的問題。?
從賬戶層面控製成本
1.賬戶層面打造閉環賬戶
客戶認知一個產品或品牌，一般會通過聽說、了解、咨詢、對比、購買、使用、分享這幾個環節來完成一個購買和分享的過程。我們在搭建競價賬戶時也要用這樣的方式，這樣就形成了一個搜索的閉環。舉例說明一下，聽說這個環節，我們可以設幾個計劃，比如品牌詞計劃，裡麵包含品牌詞小單元、競品詞單元、名師單元等，甚至企業裡面比較有名的領導名字都可以作為關鍵詞投放。?
了解這個環節，又分為了解業務和了解企業，我們這裡面可以按業務的分計劃 ：裡面可以有美國單元、英國單元等。另外就是留學客戶除了搜索中文外，他還會搜索英文關鍵詞， 所以也可以投一部分英文學校的關鍵詞。可見真正的高手需要懂很多東西才能做好，不是花個白菜價找個競價人員就能幫你調整賬戶的，也不是來個人就能把賬戶調整好的。
競價是一門非常綜合的學問。了解企業這個環節，有實力的企業可以投放品專，實力弱小的企業可以投放品牌起跑線。筆者網上一搜同行，一些規模中等或小的留學公司，連個起跑線都沒投，所以其實留學行業競價投放是弱爆了的環節。再加上外行指揮內行，這個環節真的非常糟糕 。?
2.地域層面控製成本?
另外一個拉低成本的方法是，多地域投放策略。以北京為例，美國留學資源成本是400—450元之間。如果只投放北京，必然會導致資源成本居高不下。如果加上天津、河北、 山東、山西等城市的投放，就會把資源的平均成本拉下來，這就是多地域投放策略。集團公司可能全國很多重點城市都有分公司，這個時候降低成本的方法是多平台投放策略，把360、搜狗、神馬等平台配合起來，打組合拳。 ?
3.時間層面控製成本 ??
通過競價賬戶後台的時段分析，來分析全天哪個時段投放效果比較好。再跟客服溝通，哪個時間段流量比較大，轉化比較好。我們可以用幾個月的數據樣本做一個統計，會發現一些規律性的東西。通常上午10：00左右是一個小高峰;下午2：00—4：00是個高峰期;晚上8：00—10：00又是個小高潮，那這些時段就重點投放，加大預算，其他時段可以相對地減少預算。而不是全天統統重點投，沒有策略，也不分主次，這個就造成了很多無效的浪費。(見圖2)
4.百度產品的精準投放
百度產品分很多，如競價、網盟、文庫、百科、貼吧、知道、移動DSP等，要根據自己產品的特點去選擇。比如想帶來精準營銷，那肯定要選競價;網盟現在效果越來越差，原因是什麼呢?我只能說呵呵，從百度最近爆出的「白血病、 血友病等貼吧被購買事件」就可以管中窺豹。
有些不懂行的機構還在大量地投網盟，這個是大錯特錯的事情。 有人還跟我說活動之前要投10萬元來推活動，我只能回復呵呵了。網盟有展示的效果，根據我們客戶年齡特點以及人群屬性特點，相對應地選一些平台配合做一下競價，做一個品牌的曝光和展示，一天花費300—500元足夠了。如果企業小的話，壓根一點也不用投放。
另外一個知道平台，筆者是非常重視的環節。因為客戶通過你的競價投放留下電話，在對比環節，他除了對比同行，還會查一下你網上的評價，如果你網上有負面信息或其他對你不利的言論，那麼這個單子就跑掉了。從商業本質的角度來看，負面信息的解決還是要靠有優勢的產品和良好的服務來解決，而不是靠**來解決。這個道理很簡單，但是真正做的鳳毛麟角。
新興的移動DSP，可以嘗試一下，行業有在投放的，不過筆者沒有投放，而是投放的其他DSP平台。 其他的都比較常見，筆者就不一一贅述了。
5.競價詞的選取
競價投放的一個核心是關鍵詞的選取，而這個核心點對競價人員其實要求比較高。
首先，這個競價人員要懂業務。如果不懂業務，怎麼選詞呢?比如筆者服務的公司我們是可以投放英文關鍵詞的，因為出國的群體很多都會搜索英文的信息來獲取更多的一手信息。另外還要知道什麼時間對准留學生來說，他需要准備什麼，想了解什麼。同時要對國外學校清楚，對專業清楚。如果你的競價人員連STEM指什麼專業都不清楚，你真的要反思一下你的競價團隊的組長是不是合適了。假設銷售顧問留學專業知識考100分的話，競價人員留學專業知識要考到80分，最差也要考到60分，不然詞都選不出來。沒有精準的詞，怎麼奢求精準的投放呢?
其次，要懂營銷，懂客戶心理。筆者上面提到的認知分享原理，就是一個科學的賬戶搭建以及選詞的依據。如果不懂行，就沒有清晰的思路。看似很忙碌，其實做了很多無用功，解決不了核心問題。
再次，要知道如何選精準的詞。多數教育的企業在用樂語或53，這些對話軟體後台都可以看到搜索詞，我們可以通過後台看哪些詞轉化好，就重點投放，而不是讓銷售部門給你選幾個詞來投放，這就成了笑話。因為銷售懂業務，但是對競價壓根不懂，並且競價裡面涉及的東西非常多，非常復雜，外行根本不知道裡面是怎麼回事，都是霧里看花，水中望月。加上行業真正懂行的人要麼不出來說話，要麼職務太低說了也沒人聽，就形成了一個銷售強勢市場弱勢的失衡局面。
最後，是注意否詞的添加和IP的排除。通過統計工具的使用，我們可以知道哪些詞是精準轉換詞，哪些詞是大流量詞，對這些詞綜合分析做一個取捨。另外，因為關鍵詞匹配的問題，會導致一些不精準的投放。比如你投放的是美國留學，會產生美國生小孩這樣的詞，而你又沒有相關業務，所以也會造成很多浪費。還有就是一些同行惡意點擊行為，造成你上線不久很快下線了，而基本上沒有產生對話，這個時候就要及時屏蔽IP和縮小地域了。一些縣級市雖然也有搜索，但是幾乎沒有轉換，那就要屏蔽掉。競價投放其實非常講究戰略戰術，根本不是一個賣白菜的競價人員可以搞定的。
多數公司不懂行，大部行業內公司總經理都是銷售出身，對競價壓根不懂，只是知道一點概念，於是網上一搜，怎麼沒有我們的詞?怎麼別人投放我們的詞?我們為什麼不投放別人的詞?我說幾個詞你要投放，問一堆讓專業人員看起來很低級和可笑的問題。如果銷售強勢，市場弱勢，市場壓根做不了事情，因為是外行指揮內行。但實際上很多公司都存在這個現象，老闆不懂行，銷售總監不懂行;如果市場總監又不懂行，競價人員就會處於水深火熱中。
6.不聽外行領導指揮
外行指揮內行，自古都是行不通的。現在社會更是這樣，專業和分工非常細。銷售轉市場尤其是線上市場幾乎不可能。很多留學公司市場位置比較低，工作常常受銷售的指揮和干涉，這是非常不對的。甚至個別公司還出現銷售要提供一些詞給競價，讓競價投放，這個就是個天大的笑話。每個詞出價是多少，花費多少錢才能帶來一個對話，多少對話才能帶來一個電話，裡面的學問大了去了。用什麼樣的策略既能控製成本，又能帶來更多的資源量，這個都可以寫成論文了;根本不是銷售部門看的那麼簡單。如果真想做好競價，就一定不能聽外行的指揮，不然會出大問題。筆者在這里也提醒老闆們，專業的人做專業的事，要跟銷售和市場團隊畫一條線，不要相互干涉。可以相互提建議和交流，但是不能相互干涉。其他行業的做法是銷售和市場一個人副總來負責，這樣就避免了很多留學行業出現的銷售和市場總是相互撕的局面，留學行業其實也可以借鑒。
通過數據分析控製成本
1.前端投放
通過上面的分析我們知道，競價賬戶需要選好精準的詞，選好投放時段，選好投放地域，不斷的優化調整，這個只是初級階段;通過什麼策略可以更好地控製成本並且帶來更多的有效資源量，這個是中級階段，也是很多企業追求的;在這個之上就是選到最懂行的人，真正懂行的，不是那種連賬戶後台都沒看過，道聽途說，東一句西一句的水貨。據筆者觀察留學行業，真正懂行的，又職務相對較高的不會超過3個。
2.中端調網站，優化專題
通過百度投放帶來的客戶，不要單純地引導到網站首頁，客戶都是沒有耐心的，也是懶惰的，如果他找不到想要的信息，第一時間就跳走了，因為網上他可以找N家機構。所以這需要競價著陸頁也要做得專業，讓客戶能找到想找的信息。這個時候競價人員就要用到筆者說的懂業務的理論了，不然他就不知道客戶關注的點是什麼。另外也需要跟業務部門溝通，讓業務部門提供一些客戶在申請過程中想要了解的點，這樣才能更好地轉化，從而達到控製成本的效果。
3.後端優化客戶的轉換率
說到控製成本最好的方式，除了市場投放精準外，另外一個核心點就是提升轉化率。這個轉化率包括客服轉化和銷售轉化。如果客服轉化率提升1—2個點，就會節約很多的費用，尤其是集團性質的公司。如果一個集團性質的公司全國銷售轉化率提升1—2個點，那營業額就會提升幾百萬甚至上千萬元。轉化率提升是一個非常重要的核心點。當然提升銷售轉化率的方式方法有很多，目前留學公司都是用銷售的套路在做這個事情，而沒有提升到營銷的層面上，這還是不懂行的原因導致，也是營銷人員的一種悲哀，英雄無用武之地。
4.詳細的數據分析
競價另外一個非常核心的點是賬戶的數據分析，消費、點擊率 、 CPC 、 對話、電話量、銷售量、ROI等。這些數據是需要一個非常詳細的分析的，幾乎所有的留學公司都對數據分析做了電話量以前的分析，和銷售量、 ROI壓根沒有聯系起來。這個分析就只發揮了一半作用，是殘缺不全的。並且這些分析都是人工的分析，使用專業數據分析軟體的留學公司幾乎沒有，這是一個很大的空白，因為大多數公司還沒有意識到，或者意識到了執行不了，具體原因我只能說呵呵了。
新媒體雖然發展了，但是留學行業的玩法很多都不對，真正地要把它作為一個互聯網產品來運營，而不是目前留學機構的這種玩法。在目前新媒體沒有形成市場戰略優勢的情況下，那競價就一定要成為企業市場方面的核心戰略制高點。能不能成為戰略制高點，核心問題還是市場老大的問題，懂行就可以實現，不懂行就是紙上談兵。當然這個事情的天花板是老闆，老闆要懂行，懂競價投放的原理，要理解為什麼把競價作為市場的戰略;要不市場老大再懂，也只能是懷才不遇。
新媒體是一個新的戰略突破點，但是要結合競價來一起發力。
3、新媒體運營工作主要是做什麼？
1、負責移動互聯網自媒體平台（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作；
2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容；
4、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動；
5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動；
6、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式；
7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。
4、新媒體運營主要牽扯那幾塊？
這個問題問得比較寬泛，答案亦會多樣化！
微尚互動是圍繞：內容運營、活動運營、渠道推廣三大板塊去做新媒體運營的工作！具體服務內容如下：
1、內容運營：圖文文案、手繪文案、視頻文案、語音文案等等；
2、活動運營：線上互動活動策劃、H5創意游戲策劃、熱點活動策劃、產品活動策劃等等；
3、渠道推廣：DSP渠道推廣、SEO渠道推廣、自媒體渠道推廣、網路媒介軟文推廣、紅人大號推廣等等。
5、什麼是運營？什麼是新媒體運營？
品牌定位 平台搭建 內容運營 營銷推廣
6、什麼是新媒體整合營銷？
一、媒體營銷總共分為五種：
1、傳統媒體：報紙、雜志、書刊等紙媒平媒
2、聲音媒體：廣播、電台類
3、視覺媒體：電視、電影、樓宇電視類通過視覺傳輸媒體展示
4、互聯網媒體：主要通過互聯網進行傳播
5、新媒體：移動互聯網，通過手機、移動網路達到終端媒體傳播目的
這是有關五大傳媒的分發，不是絕對定論，是按照平時營銷操作進行的分類。
二、對於新媒體整合是通過第五傳媒新媒體營銷，達到富媒體效果，形成網路移動網路等其他傳播形式形成的整合營銷，在整合營銷中要注意自我產品以及客戶群的對稱性，切莫急於大量投入。
三、五種媒體中互聯網傳播是成本較低的，但是公信力不是最強的。
以上為個人一些想法和建議，如果需要可以深入一起探討。
7、移動DSP投放都有哪些形式？買網路媒體的廣告位還是買流量？展現方式是文字連接還是富媒體？
像圖片，文字鏈，視頻和富媒體廣告都是可以投放的，主要是通過廣告交易平台實時專競價來購買廣屬告位的。力美DSP在已對接了包括谷歌、InMobi、芒果、木瓜、騰訊、百度、優酷、愛奇藝、搜狐在內的多家國內外主要廣告交易平台，國內供應流量超過40億，全球每日競價量達100億次。2014年，其移動DSP平台客戶量達300餘家，覆蓋汽車、IT 快消和金融等多個行業領域。