1、社會化媒體或新媒體方面的書，有什麼推薦
1.科特勒的《營銷革命3.0》
2.唐興通的《社會化媒體營銷大趨勢》
3.《未來是濕的》
4.《新新媒介》
5.《facebook效應》
2、新媒體是什麼？包括哪些方面？
新媒體工作其本質上還是媒體，而傳播的媒介主要還是以文字，語音，圖片，視頻為主。就是指利用微信、微博和貼吧等新興的媒體平台進行品牌推廣和產品營銷。通過策劃出與品牌相關的優質、高度傳播性的內容，以及線上活動，向客戶廣泛、或者精準地推送消息，提高客戶的參與度，提高品牌、產品的知名度，從而達到相應營銷目的。
新媒體運營工作主要包括：
1、負責移動互聯網自媒體平台（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作；
2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容；
4、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動；
5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動；
6、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式；
7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。
3、社會化媒體，新媒體和自媒體三者的區別與聯系
社會化媒體就是指的是
社交媒體(Social Media)指互聯網上基於用戶關系的內容生產與交換平台。
社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平台，現階段主要包括社交網站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。社交媒體在互聯網的沃土上蓬勃發展，爆發出令人眩目的能量，其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容，不僅製造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題，更進而吸引傳統媒體爭相跟進。
新媒體
（New Media）是指當下萬物皆媒的環境，簡單說：新媒體是一種環境。
新媒體涵蓋了所有數字化的媒體形式。包括所有數字化的傳統媒體、網路媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。
一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。
新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。
自媒體
自媒體(外文名：We Media)又稱「公民媒體」或「個人媒體」，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平台包括：博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網路社區。
美國新聞學會媒體中心於2003年7月發布了由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯合提出的「We Media（自媒體）」研究報告，裡面對「We Media」下了一個十分嚴謹的定義：「We Media是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之後，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑。」簡言之，即公民用以發布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、微信、論壇/BBS等網路社區。
4、社會化媒體營銷和新媒體營銷有什麼區別？
隨著新媒體時代正式到來，以微博、微信等社會化媒體成為日常隨時隨地獲取最新資訊及朋友之間交流的工具。敏感的企業經營者自然不會忽略了這一時代潮流動態，微博、微信遍地可見企業品牌影響力建設的身影。那到底新媒體有怎麼樣的魅力同時吸引著用戶和企業的青睞呢?今天易達新媒體專業社會化媒體團隊總結了新媒體的五大優勢。
一、新媒體營銷讓廣告更加有創意
社區營銷、反向溝通、口碑傳播、焦點滲透、病毒營銷、資料庫營銷、互動體驗、精準營銷、事件營銷等新興的廣告形式隨著新媒體發展不斷出現。新媒體營銷中一個富有創意的廣告，就會在社會化營銷中發揮出爆炸性的力量。新媒體營銷融入了更多創造性的新元素，不斷演變出新的營銷方式及手段，恰恰彌補了傳統媒體的枯竭一模板的缺陷。
二、新媒體讓用戶幫你宣傳產品並共贏
新媒體讓用戶創造內容宣傳產品，企業提供品牌產品，同時與用戶達成共贏分享利潤。促使用戶形成一股強大的宣傳力量，他們熱衷於宣傳品牌產品給身邊的朋友，同時又可以獲得一定的利益，口碑相傳進一步提高了營銷的效果，企業將成為最大的利益方。
三、新媒體營銷讓廣告投放精準化，針對個性化需求
在新媒體營銷中，不管是搜索引擎營銷還是社會化媒體營銷，相較於傳統媒體都更加有針對性。如你喜歡籃球NBA自然會關注一些NBA類型的微博大號，屆時企業只要在該微博發布相關於運動用具的廣告。在整個營銷過程中，一切都與人、賬號之間的關系網，一切需求和潛在的消費欲都可以被記錄和被推理。
四、新媒體營銷讓受眾自主選擇且有效互動
在過去傳統媒體的營銷方式是硬性推廣，而新媒體營銷截然不同，新媒體營銷讓受眾群體可以參與有效互動活動，形成另一股傳播流，不斷向四周擴散開來。企業更可以通過社會化媒體與用戶互動並收集記錄反饋信息。新媒體營銷讓受眾群體具有主導權，在這個信息自由化和個性化的時代，可以更容易滿足消費者的個性化需求。
五、新媒體營銷有效的降低企業營銷成本
新媒體不僅可以讓企業品牌宣傳多元化，更可以很好的降低營銷成本。很多企業以往花一筆資金創建官網，定期或不定期更新一下企業動態和產品信息，不斷的更新網站和網站推廣，但是效果卻不如預期。而新媒體提供了更多免費的開放平台，比如在新浪微博建立官方微博，在微信上創建公眾賬號，在QQ上創建官方認證空間等各種方式，再用少部分的費用做微博大號、微信等營銷提高官方賬號的品牌影響力。新媒體營銷不僅有效降低企業營銷成本，而且它所覆蓋的群體更加全麵包含各個年齡段、各個消費階層的潛在群體。
5、社會化媒體有什麼特徵
社會化媒體定義社會化媒體即社交媒體指互聯網上基於用戶關系的內容生產與交換平台。
社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平台，現階段主要包括社交網站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。社交媒體在互聯網的沃土上蓬勃發展，爆發出令人眩目的能量，其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容，不僅製造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題，更進而吸引傳統媒體爭相跟進。
社會化媒體對比·自媒體：自媒體強調的是媒體的主體，即區別於傳統中心化媒體的個體。理論上說，任何能夠獨立進行信息傳播的個體都是自媒體，也就是說只要有微博、有微信，大家都是具有自媒體屬性。
·新媒體：新媒體是區別於傳統媒體的新興媒體形式，是種相對概念，即區別電視、廣播、報紙雜志之外的媒體，比如微信、微博。不過，當現在所有傳統媒體和「新媒體」的邊界越來越模糊的時候，新媒體的概念就沒有太多意義。
·社會化媒體：社會化媒體側重在於媒體的屬性，即社會化屬性。簡單的說就是具備社交功能（自發傳播，高頻互動）的媒體。不僅包括微博、微信，現在主流的導購電商、視頻網站、社交工具等都是社會化媒體。三者的關系：1、從涵蓋范圍上看，自媒體和新媒體都是社會化媒體的子集，因為現在所有的自媒體和新媒體都具有社會化屬性；2、從概念定義上看，自媒體和社會化媒體都是新媒體的形式。互聯網領域對很多名次術語的定義和界定還是缺少共識的，以上僅代表個人看法。
社會化媒體特點
所謂社交媒體應該是大批網民自發貢獻，提取，創造新聞資訊，然後傳播的過程。有兩點需要強調，一個人數眾多，一個是自發的傳播，如果缺乏這兩點因素的任何一點就不會構成社交媒體的范疇。社交媒體的產生依賴的是WEB2.0的發展，如果網路不賦予網民更多的主動權，社交媒體就失去了群眾基礎和技術支持，失去了根基。如果沒有技術支撐那麼多的互動模式，那麼多互動的產品，網民的需求只能被壓制無法釋放。如果沒有意識到網民對於互動的，表達自我的強烈願望也不會催生那麼多眼花繚亂的技術。社交媒體正是基於群眾基礎和技術支持才得以發展
社會化媒體價值1、品牌曝光度；
2、網站知名度；
3、多平台共同發展前景；
4、品牌建設；
5、品牌CRM
社會化媒體對比
6、微信微博營銷,微信微博代運營託管,新媒體,社會化營銷,亮點互動
這種現象是很常見的！
7、什麼是新媒體運營傳播？什麼是社會化媒體營銷傳播？兩者有什麼不同
新媒體是指媒體形式，社會化傳播是傳播形式。
新媒體（NewMedia）是一個相對的概念版，是報刊、廣播、權電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。
社會化媒體營銷亦有稱社會化營銷，是利用社會化網路，在線社區，博客，百科或者其他互聯網協作平台媒體來進行營銷，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。又稱社會媒體營銷、社交媒體營銷引、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷。
在網路營銷中，社會化媒體主要是指一個具有網路性質的綜合站點，而它們的內容都是由用戶自願提供的，而不是直接的僱傭關系。這個就需要社交思維，而不是傳統思維模式。
8、新媒體，自媒體，社會化媒體有什麼區別
參考一下："新媒體（Newmedia）"一詞源於CBS（美國哥倫比亞廣播電視網）技術研究所所長P·Goldmark1967年的一份商品開發計劃。之後，美國傳播政策總統特別委員會主席E·Rostow在向尼克松總統提交的報告書中，也多處使用了"NewMedia"一詞（1969年）。由此，新媒體一詞開始在美國流行並迅速擴展至全世界。
「自媒體（WeMedia）」概念在2002年底，由專欄作家DanGillnor首先提出。2003年7月美國資深媒體人SBowman和CWillis聯合發布了名為「WeMedia」的線上研究報告。
「社會化媒體（Socialmedia）」概念在2007年，最早出現在《什麼是社會化媒體》一書中，以Facebook和Twitter為代表的社會化媒體在全球產生了巨大的影響力，並逐漸發展成為與門戶網站、搜索引擎和電子商務相匹敵的互聯網基礎性應用。
新媒體、自媒體和社會化媒體的聯系和區別
1.傳統媒體
媒體（media）是傳播信息的媒介，傳統四大媒體為：電視、廣播、報紙、雜志。
這個概念是我們開始分析的基石。結合傳播學中經典的5W模型，琛姐畫了下圖來描述傳統媒體：
「5W」模型來自於五個要素同樣的首字母「W」，它描述了構成傳播過程的五種基本要素，影響極為深遠。「5W」模型是：誰（Who，傳播者）→說了什麼（SaysWhat，信息）→通過什麼渠道（InWhichChannel，媒介）→向誰說（Towhom，接收者）→有什麼效果（Withwhateffects，傳播效果）。
傳統媒體時代，只有權威組織機構才具有媒體資質，它們通過傳統媒介（電視、廣播、報紙、雜志等渠道）傳播信息，傳播對象可以是任何人。
2.新媒體
關於新媒體的定義很多，至今沒有定論，我們來看兩個比較權威的：
聯合國教科文組織對新媒體的定義：「以數字技術為基礎，以網路為載體進行信息傳播的媒介。」
美國《連線》雜志對新媒體的定義：「所有人對所有人的傳播。」
這兩個定義反映了：相對於傳統媒體而言，新媒體有兩個最核心的改變，一是傳播媒介由傳統媒介變成了基於互聯網的新媒介，二是傳播者由權威媒介組織變成了所有人。不過第二個特點在新媒體發展早期並沒有被強調，直到自媒體迅速發展，普通個人作為傳播者才引起廣泛關注。
當在傳統媒體前加上「數字」時，它們就成為了「新媒體」，例如：數字電視、數字廣播、數字報紙、數字雜志等等。
3.自媒體
美國資深媒體人SBowman和CWillis聯合發布的名為「WeMedia」的線上研究報告指出，「WeMedia（自媒體）」是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之後，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑。
這個定義的重點是「普通大眾」，即自媒體的核心。傳統媒體把傳播者和接收者區分得很清楚，是一種「自上而下」、「點對面」的傳播方式，自媒體打破了這種不公平的傳播方式，它強調普通大眾也可以成為傳播者，傳播者和接收者的界限被模糊，傳播方式轉化為「點對點」。從定義分析，自媒體是一種特殊的新媒體，它對新媒體中的傳播者做了更嚴格的限定。
當把新媒體的傳播者限定為「個人」時，它們就成為了自媒體，例如：個人博客、個人主頁、個人日誌等等。
4.社會化媒體
社會化媒體的概念出現最晚，爭議很大，我們選擇早期的兩個較為權威的定義作為參考：
AntonyMayfield在《什麼是社會化媒體》一書中將社會化媒體定義為一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。
DionHinchcliffe認為社會化媒體的定義應遵循一些基礎規則：以對話的形式溝通，而不是獨白；參與者是個人，而不是組織；誠實與透明是核心價值；引導人們主動獲取，而不是推給他們；分布式結構，而不是集中式。
社會化媒體與其它新媒體的區別在於，社會化媒體在網路中模擬了真實世界的人際關系，並且將真實世界的信息傳遞方式在互聯網進行移植、擴大，使得個體的聲音被傳播得更遠。並且，它的傳播者也是個人，不是組織。
所以，我們可以把社會化媒體理解成是一種特殊的自媒體，它強調接收者由所有人變成基於社交網路的傳播。