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如何做好新媒體營銷

發布時間:2020-08-07 16:38:10

1、新手怎麼做新媒體營銷工作

銷售新手經常遇到的八個問題,如何破解?

1、找不到客戶群怎麼辦?

2、見不到客戶的面怎麼辦?

3、見面不知道說什麼怎麼辦?

4、搞不定客情關系怎麼辦?

5、客戶已有固定供應商怎麼辦?

6、產品價格高無競爭力怎麼辦?

7、客戶無需求怎麼辦?

8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎麼辦?

1、找不到客戶群怎麼辦?

方法:

①不管什麼產品,百度、阿里巴巴、慧聰、行業網站、論壇、QQ群都是不錯的搜索平台。

我的喂馬 mengjingzhun518

②在一些銷售群、采購群里,和群友交換客戶資源。


③向公司老業務員請教,或者查查公司合同,看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業,然後你首先在這三個行業開拓客戶。道理簡單,同行採用你們家設備,多好的說服力呀,尤其是那些簽約上千萬大單的客戶,一定是行業翹楚,他們是標兵,示範作用不可小視。


④調查競爭對手的客戶群來確定自己的目標群。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購,打電話到競品的銷售那裡,咨詢他們的產品,問問他們的使用客戶群,年采購量等等。


在中國,很多行業都是供大於求,要想取得更多的業績,只能挖競品的牆角(虎口奪食)。


⑤一個產品生產出來必然有對應的客戶群,一般是新手才會遇到這個問題,解決辦法:向公司老業務員請教,查公司產品銷售合同,客戶都是哪類的。了解競品的客戶,競品客戶也是你的准客戶。

2、見不到客戶的面怎麼辦?

見不到客戶面無非這幾種情況:

1.保安阻擋

2.文員拒絕

3.客戶推脫拒見


①保安的阻擋是最容易解決的。第一次去客戶那裡,遞給保安煙之類的東西,把自己姿態放低點(一定要把姿態放低點),和他們先建立初步良好印象。蠅頭小利很好解決保安。跟他們混熟了,他們可以告訴我們很多內幕信息。(記住,高手都是這么做的。)

針對文員,和保安差不多,給他們買些新奇的糖果,零食、小盆栽,並且不要直接表明你的意圖,模糊你的意識,就說是你隨手帶的,或者你自己有很多,經常送人,只為交朋友。目的,建立信任和感情。男人,要學會搞定女人。

總結:保安和文員,是要把他們變成自己的內線。


③客戶拒見,說明沒有信任感,客情關系不夠,甚至是沒利可圖。

搞定客戶=人情做透+利益驅動

好,知道了問題點,那就從做客情關系開始。

(客情關系後面慢慢講到)

3、見面不知道說什麼怎麼辦?

見面分為初次見面和多次拜訪。

對於初次見面


①背話術,最起碼准備一套十五分鍾的說辭。


②見面時,稍微聊一下產品就好,然後轉移話題,多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。(如果一個銷售員,初次見面,就喋喋不休地講產品,會不會覺得很煩?)


③如果確實不知道說什麼,那就先給客戶問問好,讓客戶放鬆警戒,經過一小段時間的暖場之後,轉入業務方面。

總結:初次見面=拉近與客戶之間的關系


2.對於多次拜訪,


①那每次就該有所准備了。可以慢慢的從客戶的穿著,精神狀態講起。(強調一點:初次拜訪完客戶後,可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜訪時,可以提前對這些信息做一些准備。)


②可以提前准備一個大眾話題,如果冷場的話,拋出來。。。不打無准備之仗。。。


③和男客戶聊,軍事新聞,體育運動等;和女的聊服裝、皮膚保養、娛樂等等。總之,知識面廣,琴棋書畫,化妝美容,名星達人,政治軍事,三角八卦都要了解一些。(不要覺得這些很難,你記住一些後,同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了,就熟練了。)


小結:不管是初次見面還是多次拜訪,核心目的:建立良好的客情關系。

搞定客戶=人情做透+利益驅動


4、搞不定客情關系怎麼辦?

關鍵詞:數量級拜訪+關心客戶


①拜訪客戶,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出來,感情也是在堅持中破冰融化的。


②你關心過你的客戶嗎?他家有幾個孩子?多大?生日?客戶籍貫?客戶生日?個人喜好?過往經歷?性格特徵?等等等等。


做好客情關系,就是要對客戶進行攻心。


每周兩次的關心簡訊,平時過節,送上祝福(持續三個月以上);客戶小孩放學,你能去接;客戶過生日,你能提前送去蛋糕;客戶老婆喜歡什麼明星,你能給她送去明星的簽名;客戶的父母。。。。。。


(搜索麥凱66表格,把裡面要求的信息都做到)


是不是感覺我像間諜?那就對了。知己知彼,才能百戰百勝。客情關系算什麼!!!So easy!!!

5、客戶已有固定供應商怎麼辦?

客戶有固定的供應商是常見的事情。


①他有固定供應商的話,首先去摸清他供應商的情況。比如:競品質量,價格,回款,售後等等。把他們不足的地方找出來,用自己的產品去做比較。放大競品的弱點,多褒獎自己的優點。


如果還是不能勸說客戶改用自己產品,可以爭取少量的進貨(做小單)。比如說,客戶可以拿我們的產品跟競品去磨價。威脅他們,如果他們不降價,就採用我們的產品等等。


同時,我們還可以用自己產品的質量,售後等等各個方面去打動客戶,爭取今後更大的合作。


有些客戶的合作是急不來的,必須有個過程。咱們這招叫小刀伐大樹。


②在這樣的過程中,還有一點不能忘,就是客情關系。這個非常重要。你能否成功打入客戶內部,就必須做好客情的公關。一定要把人情做透。

還是那句話,成交=人情做透+利益驅動。


③回扣。這點我就不贅述了。大家都懂的。

6、產品價格高無競爭力怎麼辦?

一般產品能成交,是看三點:性價比、客情、服務。


①產品價格,只是其中的一環。客戶說我們價格高,我們不要一味的去給客戶講價格,學會迂迴。


我們要分析我們產品的優勢,貴有貴的理由。學會拆分我們的產品,一項一項的把產品優勢分開來給客戶,同時告訴他用我們的產品好處。


說句俗話,我們去找小姐一樣,什麼樣的服務,什麼樣的身材臉蛋就是什麼樣的價格,這句話你們敢跟客戶說嗎?哈哈


②價格是可以浮動的。價格可以跟采購量,付款時間一起談。量大則優惠。回款快,更優惠。(說這些,你還覺得自己的產品沒有競爭力嗎?)


③客情。相信很多銷售員都遇到過這種情況,就是自己的產品質量更好,價格便宜,付款方式一樣,但是客戶就是不採購我們的,而是采購競品的。


知道原因嗎?就是因為客情關系。就像很多已經合作了很多年的供應商,已經有了感情,客戶不在乎多花這么一點。


就像對待愛人,我愛他,就願意多付出。


說到這里,大夥們,一定記住,要把客情做透。把自己做成「小三」,然後踢走正室。


補充一下,應該多拜訪客戶,列印一份資料,列出自己跟競爭對手的優劣勢給客戶看。用表格數據體現自己產品的價值。學會用數據說話,而不是價格。

7、客戶無需求怎麼辦?

①需求一般也分兩種。


a.現有供應商合作很愉快,利潤有保證,不想更換供應商,所以無需求。


b.跟你不熟,也看你不順眼,客戶對你的印象不好,就好相親一樣,沒看上。

至於屬於哪種情況,需要通過做客情,探究無需求的本質。


如果是第一種情況,那就要找到你們自己產品的利潤點或者優勢了。


如果是第二種情況,那就要學會養客戶,因為他是我們的潛在客戶。


潛在客戶,那就要學會長期做客情。比如學會定期給客戶發祝福簡訊。偶爾路過客戶的公司,順便去拜訪他,送他點小禮品。等客戶有需求的時候就會第一時間想到我們了。


(做客情,請詳看本幅帖子的第四點)


閑時做情,忙時做單。你周末的時候,給你100個潛在客戶發周末祝福簡訊了嗎?

8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎麼辦?

殺價的客戶一般有三種心態:

一、就想買便宜的東西;

二、來探底價的;

三、索要回扣。


通常來說,客戶殺價,潛意識就是比較大的幾率想買你的產品。那我們就需要了解客戶的真正意圖。


客戶為什麼要殺價?他真正的想法是什麼?他承擔著一個什麼樣的角色?

不管是何種情況,銷售員都以公司價格為主,不能亮出底價。


應對方法:

①殺價就跟他講品質,服務。在權利范圍內給客戶方便,不然用其他增值產品彌補,比如贈品、免費增值服務、回款時間等等。


②殺價就多訴苦,多談感情(前提是客情關系要做好)。


③殺價就跟他說,讓出的利,當回扣給他。


其實價格是一個很敏感的話題,還是那句話,寧願死在不成交上,也不要死在價格上,永遠不要讓客戶知道我們的底價,報底價的百分之九十的死。

所以報價的時候適當放高一點,一點一點的降,當客戶簽合同的時候都不是我們的底價。

2、如何做好新媒體營銷:趣味性運營

1.任何一個成功的新媒體項目都要有充分的信任,充分的授權,如果任何一條微博都要事先一周提交給主管或者甲方審批,然後看著看著覺得這會不會風險太大?然後就沒有然後了。這已經不符合新媒體的特性。最終也只能買假粉,刷轉發。

2.沒有制度與資源支持和重視的新媒體部門一定會失敗。不要相信一個嘴上很支持新媒體但實際上不肯給資源不肯給錢的老闆。基於今時今日人們對廣告的免疫程度以及社交疲倦性,你的部門一定會慘敗,沒有錢沒有資源你會發現你的ID永遠是小小的。 
 
3. 新媒體不是便宜的項目。便宜基本沒好貨的道理此處依然符合,一個成功企業新媒體賬號,無論是微博還是微信,底配一個好文案,一個好設計,再來個好策劃。3個人月支出2萬已經很低了,任何一次好的idea傳播必須捨得花錢,20萬投入很低了,也就是找幾個大號轉發而已。如果不捨得花錢,還想一炮而紅,不如相忘於江湖。

4.那為什麼很多自媒體人沒花錢能火?他有個性,有吸引用戶的內容。很可惜廠商不是這樣,絕大多數廠商品牌力比自己想像的弱,品牌只是生活的一部分,比如牙膏即使我只用高露潔,我也只是刷牙時想起他,不會天天上網搜高露潔。(手機,游戲等類目除外)

5.凡客體的成功不可能復制,這個道理非常簡單,但業內不少人仍然希望再造凡客體,不要忘了凡客當年光全國刷燈箱廣告就是千萬,韓寒本身就是熱點,微博處於黃金歲月,三者不可缺一。不要指望一次營銷讓全網知道,能真實營銷到幾十萬人就已經不錯了。

6.功夫在行業外。一個成功的新媒體從業者必須是對任何新鮮事物很敏感的人,這樣他才能和受眾找到話題,玩到一起。他得對各個領域都有所了解才能不停創造出新的內容和玩法。不然,沒法想像一個粉絲會永遠關注他還保持著興趣。

  7.你若端著,我便無感。傳統的廠商-媒體-大眾的宣傳模式已經崩盤,人們不再相信那些無趣的填鴨式的內容,人們熱愛參與,熱愛和自己差不多的人或品牌,冷美人總是很少有人喜歡,活潑的清純姑娘總是有很多朋友。

8.借勢比造勢更重要。除非你是老羅,王思聰之類的,有錢或彪悍到不需要解釋的。或者蘋果那種接近宗教信仰的品牌。別想著造勢了,你製造的勢能瞬間可能被又一個吸毒的倒霉蛋,或者離婚的明星掩蓋,學會借勢,借力打力更實在。

3、淺談什麼是新媒體營銷,新媒體營銷怎麼做

新媒體是相對於傳統媒體形式(如報紙報刊、廣播、電視等)的新的媒體形式,比如我們每天都在用的微信、微博、貼吧論壇、頭條,我們瀏覽的視頻網站、嗶哩嗶哩、優酷,以及讓大家沉迷其中的抖音,還有豆瓣、知乎等等。這些都屬於新媒體的范疇。那麼新媒體營銷,也就是利用以上這些新媒體平台和手段,開展營銷和推廣,進而獲取企業所需要的銷售線索,或者提升品牌曝光度、知名度。

新媒體營銷

首先需要理清思路:我們的活動圍繞一個什麼直接目的?——舉例,獲取目標客戶的聯系方式/采購意向!

 接下來,分析何種方式最適合?

分析目標用戶的畫像,由此獲知他們的喜好、行為方式、相關需求等等;

2. 製作符合目標用戶愛好的內容;

3. 選擇合適的渠道,投放你的內容;

4. 推廣,付費免費方式結合自己情況而定;

5. 過程檢測及調整優化,這既屬於運營層面,也屬於營銷的一環。

4、如何做好新媒體運營的七個技巧

從兩點來講,一點就是人(靈魂人物),二點就是思想(轉變觀念)。
1.打造靈魂人物
我們可以發現一個現象,現在很多企業官方微博都已死,可是我們卻發現那些行業里的意見領袖他們的微博卻玩得風生水起。其實關鍵就是人,企業官微對於粉絲來講是一群人,而對於意見領袖來說,粉絲面對的是一個活生生的人,你可以跟他進行溝通、互動、交流,也就是靈魂人物。
一個人之所以成為另一個人的粉絲,是因為被這個人的某方面特質所吸引,所以一個微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉絲關注,必需為這個平台打造一個平台的核心靈魂人物,利用這個平台的靈魂人物,吸引更多粉絲的關注,其實我們講的核心靈魂人物,通常指的就是企業的創始人,提到阿里巴巴大家馬上會想到馬雲,提到騰訊會想到馬化騰,靈魂人物要抽出時間跟粉絲進行互動、溝通、交流。
如果您的公眾號沒有獨一無二的特色,請問為什麼讀者需要長期關注您,關注3天、一個星期就可以取消關注,打造公眾號靈魂人物是一種很好的維持讀者持續關注公眾號的方法。
2.平台思維
要想吸引更多的粉絲關注,必須能夠提供更多粉絲所需要的價值,就像一家電視台一樣,要想提高電視台的收視率,它必須引進更多的優質電視劇,才能獲得更多的觀眾。同樣一個優秀的公眾平台,必須擁有更優質的作者提供內容,才能吸引粉絲關注。
最好的辦法就是整理優質的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經沒有價值了。信息太多,反而整理優質的內容變得越來越有價值,因為他幫助人們節省了大量的寶貴時間。
就跟《讀者文摘》一樣,都是整理各大報紙、雜志優質的文章,它並不提供原創內容,也不會花大價錢簽約作者,就受到大量的讀者歡迎,因為他幫助讀者節約了寶貴的時間,本來讀者需要閱讀100本書、60本雜志才能發現這些優秀的文章,現在只要讀一本讀者文摘就可以了。
3.資源運作
隨著粉絲越來越多,最終這些粉絲都會變資源,當然是資源就可以拿出交換、變現,如果擁有的平台資源只供自己使用,那麼這個平台發揮的影響力會很小,如果這個平台的資源,可以為平台裡面的粉絲所有,那麼這個平台就更有價值,打造粉絲跟平台利益的共同體。
如果這個平台可以幫助到更多的人,假如是1000個人甚至10000個,那麼就等於10000個人一起幫助你做大這個平台,因為這些資源也可以為他所用,一定要把平台的資源讓出去,打造粉絲跟平台利益的共同體,平台的生死存亡都跟他們有關,不要讓粉絲成為一個旁觀者。
4.把讀者當作顧客
請問什麼是讀者?讀者就是讀完這一篇文章或者一本書的人,讀完以後作者跟讀者不需要保持任何的關系。
請問什麼是顧客?購買產品以後,商家必需保持跟顧客的關系,並且必需對賣出的產品負責任。
簡單來說,一種不需要維持關系,而另一種需要長期維持關系。如果我們希望利用新媒體來變現,那麼我們就需要把讀者當作顧客,因為只有顧客才能長期創造利潤,而讀者只是短短的一次購買。
5.打造多個媒體傳播渠道
要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發現,剛開始關注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平台只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平台的活躍度,所以一定要為自己的平台准備多個價值的輸出渠道,以保持平台的活躍度。
6.重視人脈關系鏈的傳播
新媒體當中人脈鏈傳播改變了傳統媒體傳播模式,把每一個粉絲都變成了傳播的載體,粉絲是觀眾同時又是內容的傳播者,這樣的傳播想像力可以無限的放大。如果分享您內容的觀眾是一位擁有10萬粉絲的行業領袖,那麼這一次傳播所產生的影響力,將會是原來的10倍甚至100倍。因為你永遠不知道分享內容的粉絲擁有的粉絲人數,同時通過人脈關系鏈的傳播,可以在不增加任何成本的情況下,為平台獲取到更多的粉絲,增加平台的影響力。
要想做好人脈關系鏈的傳播,需要從內容上下功夫,問一問自己,為什麼粉絲會自願地幫助你主動傳播,答案只有兩個字,就是內容。

5、怎麼做好新媒體營銷

你的定位要獨立,不能跟別人雷同而且有這部分的粉絲

你的內容要扎實,真的有干貨有料,才會讓人傳播

你的持續更新推廣時間要做到持久定期

避免硬性廣告,以吸粉為主

根本來說,你要有人才

6、怎樣用新媒體進行營銷?

答復:如何利用新媒介傳播產品營銷?

首先,在營銷過程中講究品牌效應和傳播效應,能夠以媒體的(名人講堂、新聞事件、電視購物、明星代言)的形式以傳播傳達方式和訊息,讓營銷推廣手段迅速達到攀升,以提升產品的知名度和信譽度。

其次,在營銷過程中讓用戶和顧客進行體驗其產品的試用價值,以優質的服務更能夠提升產品的品質保障,集消費、娛樂、休閑、購物為整體的營銷渠道產業鏈,以人性化管理模式,為客戶提供一站式服務體驗的方式。

再次,在營銷推廣過程中講究品牌專區調研和策劃,以客觀反映營銷手段的必要性,以新產品進入市場的生命周期性,以集中挖掘客戶的資源共享,和市場營銷整合資源的綜合效益,以體現高端化產品營銷的優化和合理配置,以體現新概念營銷的時尚潮流前瞻,和多元化市場營銷的發展必然趨勢。

最後,利用新媒體傳播營銷方式,以不斷積累和借鑒市場投資的豐富經驗,以不斷對營銷的創新組合的方式改進方案和措施,以不斷謀求新型產業的發展歷史機遇,和新型市場催生新業務和新業態的發展趨勢,以全心全力打造新媒體營銷的致高點,以行業規模樹立市場的新標桿。
謝謝!

7、新媒體營銷怎麼做?

1、分析用戶:
通過收集與分析用戶的社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數據後,抽象出一個用戶的商業全貌。
2、選擇內容類型:
內容一般分為兩種類型:一類是指在長時間內都不會過時的話題,例如:房價、教育等;而另一類「熱點話題」則具有較高的時效性,往往只在極短時間內有被討論的價值。
3、篩選合適的渠道
新媒體營銷並不是單一地通過某一種渠道進行營銷,而是需要利用多種渠道整合營銷。新媒體營銷的「渠道」主要包括以下幾種: 微信公眾號、社交網站、問答平台、視頻網站、新浪微博等。
4. 多元化營銷方式
新媒體營銷,其實是內容與渠道的結合,內容呈現的形式主要有文字、圖片、視頻等。

8、微商如何藉助新媒體做好營銷

新媒體營銷的核心是內容,玩的是參與感。

首先你要知道你的商品是那些人需要的,你的用戶群體是哪些,比如你做婦嬰產品。那你的用戶應該是孩子2周歲以下的父母,拿著這部分人感興趣的內容,就是你主要輸出的內容,並不能只是一味的發廣告,這樣做微商只會被屏蔽。

還有參與感,你發表的內容,最好的能引起你的用戶跟你互動的,這樣用戶可以對你有較好的信任感。

真要說起來就很復雜了,你需要好好了解新媒體的相關內容。

與如何做好新媒體營銷相關的知識