新媒體公司要求

1、新媒體時代需要怎樣的企業自媒體

傳統媒體在這個日新月異的時代越來越顯得張皇失措。從2014年開始，用「雪崩」或「衰退」來形容傳統媒體都是可以的，到了2015年，這種趨勢更加嚴重，甚至帶有一定恐慌的因素。我們看到大量傳統媒體人出走，一些傳統媒體關停，這是我們在談「媒體行業變化趨勢」中不可避免要提及的。我就是從傳統媒體走出來的，現在回頭去看很多朋友、前同事，如果用一個詞來形容—逃離，加速地逃離傳統媒體。當然我一直相信傳統媒體人有他的價值，我還有很多很優秀的同事也在堅守，他們都能找到自己的生存價值。但是你會很明顯地感受到這種形態的變更、代季的替換。這是我對2015年整個媒體行業印象最深的事。

任何一場重大變化發生時，總有一些混亂，這是很正常的。1997年我大學畢業時，剛好趕上媒體技術變革—從鉛字印刷到激光排版；工作一段時間後，我們又經歷了門戶網站的崛起；而過去的2014、2015年移動互聯網又更加迅速地取代了PC互聯網。其實有時候我覺得自己特別幸運，經歷了這三場革命，紙媒最黃金的年代、移動互聯網崛起的時代都感受過。

內容創業大潮來襲，帶來哪些變化？

徐達內說自己更喜歡用內容創業者來形容如今的媒體人。事實上，今天很多的微信公號已經機構化了，不再是一個人的「自」媒體。而內容創業也不僅僅局限在自媒體的概念里了。

1、成本結構、生產方式發生變化

UGC帶來什麼變化？最重要的是改變成本結構。在某種程度上，我理解的「內容創業」跟「新媒體」還是有所差別。說到新媒體，你有可能會說是介質的變化：過去是一張紙，五年前是電腦屏幕，今天是一個手機。但我更願意把新媒體理解為生產方式的變化：過去壟斷在少數人手裡（當然這個壟斷不一定是貶義詞），今天權利下放，更多人擁有內容生產能力。過去談生產內容，我們可能要花重金聘請好的記者編輯。今天人人都是產品經理，內容生產也會極大地依託於UGC，草根內容生產者。我們今天談移動互聯網、談新媒體，最核心問題就在於成本結構發生了變化。

2、盈利模式發生變化

廣告是所有媒體這么多年來最經典的盈利模式，甚至某種程度上就是唯一的模式。但今天為什麼要用「內容創業」這個詞？因為內容創業生產出來的有可能不是廣告模式。

說一個最簡單的道理，你告訴投資人我今天生產的產品是廣告模式， 投資人立馬會估算出這個產品的市場價值。但如果你以內容為切入點，從衣食住行推薦，到生老病死安排，從星象運勢解讀，到內幕獨家披露，就會有多種盈利模式。舉一個最簡單的例子，微信已經做了一個好榜樣，文章寫得好是可以贊賞的，一篇文章幾萬贊賞也是可能的。當然，內容本身不一定是剛性需求，雖然滴滴打車可能是一個出行的剛性需求，餓了么也是一個解決吃飯問題的剛性需求。

內容其實是一個高頻消費，我們經常去消費內容，內容帶來的精神愉悅以及自我認知，讓用戶和內容創業者彼此之間摩擦出了更細膩的情感，而這種情感帶來的用戶粘性讓人們更願意買單。比如說以微信公眾號為代表的一群內容創業者，他真的不一定是在做媒體，更不要說是做廣告，但以內容為主的自媒體有不少估值過千萬、過億，例如羅輯思維估值13.2億、12缸汽車1.5億、一條視頻1.5億美金等……這個數字正呈直線上升趨勢，內容創業的版圖正一塊塊擴張。

2、這些新媒體公司對應聘者有什麼要求嗎？都需要什麼證書嗎？

第一個肯定是內容的能力。能夠持續地產出原創內容是新媒體運營的核心，俗稱內容為王。

所以如果你有相關的作品可以連同簡歷一起提交給對方。
記得有一個人力上去問應聘者的問題是你有沒有發表過10萬+的文章，我想這個問題應該是蠻容易被問到的。
還有一個問題是，你能不能列舉出五個熱點。
找出一個你最喜歡的、最關注的，如果是在我們號發表，應該從什麼角度切入。
希望這些問題你是能夠答出來的。
第二個是排版的能力。
你最好能夠掌握ps，簡單的視頻編輯，簡單的排版和後台操作，並且用事實說話。
最簡單的事實就是向他展示一個你自己運作好的號。那麼你的排版水平就可以一目瞭然了。
第三個是推廣的能力。
朋友圈都經營不好的人是不適合做運營的。比如我轉你一個課程海報你能讓多少人下單。你能讓多少人點贊。通過你能連接到什麼人。如果有的話對你來說都是加分項。
第四個是策劃的能力。
策劃一個運營方案，推廣計劃，內容計劃，活動方案等。這個有可能會現場讓你去做一個輸出。
第五個是包裝的能力。
記得有一次去應聘，那一家公司說我有幾個明星老師，我想給他進行微博的宣傳，請問我需要做什麼呢。其實這個答案的話，除了突出個人的特色之外，還有一個就是生活化。這樣可以拉近，雙方的距離。

3、企業如何做新媒體運營?需要知道這3點

大多數企業入駐新媒體都是盲目跟風，覺得大家都在做新媒體，我有不能落後了，於是就開始找人做，每天就是發發什麼公司活動、公司開會、公司團建等內容，完全沒有目的性，導致沒有一點營銷效果。

所以，在做新媒體之前，我們首先要明確的就是其目的是什麼?是為了宣傳企業品牌、還是做業務引流、還是把新媒體平台當做銷售渠道?只有先明確了目的，之前才能更好的規劃內容。

2、明確用戶群體

當確定好做新媒體的目的後，我們還需要再思考我們的目標用戶群體是誰，也就是弄清“用戶畫像”。用戶畫像是什麼?

生活中，我們介紹一個人時，往往會提到一些固定化的內容，比如名字、愛好、職業等等，通過這些信息，我們能夠在腦海里對這個人形成一個初始影響，用戶畫像也是這樣一回事，通過“性別、年齡、收入、城市”等標簽對用戶進行分類，來確定企業的用戶群體究竟是怎樣的一群人。

同時還要注意，用戶畫像會隨著市場或用戶本身消費習慣等變化，所以我們需要不斷地對內容進行更新和優化，只有這樣，我們的用戶群體才不會流失。

3、提供價值

知道用戶畫像後，我們就需要考慮我們能夠為用戶提供什麼價值?比如你的用戶都是年輕群體，那麼你提供的內容就要年輕化一些，如果你的用戶以老年群體為主，你就要多發一些老年人感興趣的話題。

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4、想從事新媒體行業需要什麼知識基礎，如何開展自學

Q：服務號和訂閱號更推薦做哪個？

A：如果是個人，訂閱號是唯一選擇；如果是企業，可通過比較兩者差別二選一。建議企業做服務號，消息彈出更明顯，便於用戶閱讀；同時可自定義菜單欄，可以更系統的放置企業信息、產品信息或其他購買渠道等相關企業內容。
Q：新媒體運營需要學習哪些知識？
A：排版編輯、內容輸出、用戶維護、社群運營、創意策劃等相關內容，優品新媒體運營百科全書後續都會有跟進，大家可以持續關注。
Q：建立賬號前需要哪些准備？
A：根據企業形象及定位，確認賬號定位，確定用戶屬性。確認主體方向後，根據主題方向確認細節內容，包括所有文字信息、圖片信息的風格板式等內容。最好固定發布時間，養成粉絲閱讀習慣。
Q：賬號風格如何確立？
A：根據企業自身風格確立賬號風格。賬號風格包括文字的編排，圖片的設計等內容。如企業是專業性較強的企業，建議可選擇黑白灰配色，文字風格嚴謹專業；如企業偏向輕松類型，建議可選擇鮮艷色彩，但避免過於俗氣的配色，文字風格可緊跟流行，甚至不必計較語法等相關內容。
Q：吸納粉絲後會不會出現掉粉的情況？
A：會。公眾號掉粉絕大多數的原因出自內容，內容與用戶的不對等是導致粉絲流失的主要原因。要具體分析內容，進行完善更新，避免再次發生掉粉事件

5、為什麼那麼多企業的新媒體做不好

下面以新媒體的代表微信公眾號為例：
1，沒搞明白為什麼一定要做一個微信公眾號?別人為什麼要關注你的賬號?
做公眾號沒有明確的目標和計劃。看到別人有公眾號自己也要有，老闆不懂，任憑小編能做成啥樣就啥樣，或者是老闆干預太多，管理者總管不住自己的插手慾望，這會讓編輯覺得自己是個傻逼。這是兩個極端。
2，公司沒預算、產出要求高、對運營人的不信任
「高層肯放權，中層不幹預，編輯敢折騰」，企業新媒體想做不好都難。最怕的就是審核預覽、反復修改，行或不行就一個字，一篇稿件決定不了什麼。可憐多少小編忐忐忑忑熬到半夜就等領導一個反饋，萬一領導在飛機上、在酒局上也只能傻等著，憤而辭職者甚多。重要緊急的特殊稿件除外，一般的稿件真沒有必要錙銖必較。管理者總管不住自己的插手慾望，這會讓編輯覺得自己是個傻逼。既然你聘任了他，你就應該相信他比你專業。
3，命名錯誤，除了大品牌之外，小公司沒有必要用公司名做公眾號名
很多企業公眾號，一看名字就不會關注，試想一下誰會關注一個公司名?一個能保持用戶黏度，讓用戶印象深刻的人格設定，是企業媒體命名最基礎的，然後再去考慮這個人格設定有沒有吸引人的性格特徵。在運營上還是需要有一些人格化的東西在的，這樣的話讓用戶感覺到我是在跟真人聊天，甚至說在跟一個美女聊天、跟一個帥哥聊天，而不是在跟一個機器人說話。
4，企業公眾號定位不清或沒有定位，發的內容亂七八糟
搬官網、微博的老套路對外展示、在功能介紹欄貼上生硬的企業介紹、今天發個從網上扒下來的八卦、明天發個與自己公司/行業一點關系沒有的新聞、後天發個雞湯...，公眾號應該定位為你這個細分行業的內刊，發的內容應該是行業干貨，對你這個行業(產品)用戶有價值有幫助。
5，無法拯救的硬廣內容
只有銷售思維，沒有營銷思維，天天就知道發廣告，發產品介紹。文章標題打頭的永遠都是[公司新聞]、[公司活動]、[特別推薦]，就是發這樣的文章能不能讓標題軟一點，至少讓粉絲有慾望點進去。
大多數企業微信公眾號缺乏創作能力以及老闆簡單粗暴的廣告要求，在內容上表現得很不佳，有的更是直接照抄官網的信息，根本沒有進行二次加工，而關鍵核心是無法避免的公司信息占據了很大篇幅。銷售是直接賣，營銷不是簡單的銷售，而是布局，有鋪墊，一環扣一環。
6，缺乏互聯網思維，不懂粉絲經濟是怎麼回事
粉絲經濟只有達到一定的量才有顯出來價值。很多號只有一兩百粉絲就開始發廣告。很多老闆說我做自媒體是為了向用戶發廣告的，而不是向他們輸出價值的，廣告騷擾這是很嚴重的一個問題，很多用戶不願意去關注商家或者企業的自媒體，主要的原因還是因為發騷擾嘛，覺得我關注你的微信公眾號了，你就會給我發廣告嘛，特別是線下的一些傳統企業好不容易讓用戶關注微信公眾號，通過各種手段、各種利益誘導，最後關注完了之後人家還是取得關注。
7，不懂傳播，不了解微信傳播規律
做不出有傳播力的文章，從來不想為什麼沒人轉發文章。讓員工轉發文章，也不給員工發紅包，誰轉?
8，功利化的「全員營銷」
傳統企業里，妄圖靠公眾號解決業績問題的傻逼想法，坑死多少運營人?微信並不是很好的銷售工具，也別讓員工成為你發廣告轟炸信息的幫手，美其名曰"全民營銷"，實則讓員工與企業、朋友之間的距離更遠。
9，沒有用心包裝開發品牌故事，就天天發老闆或創始人的那點事，看了就讓人煩。真正的故事傳遞價值觀，又具有傳播力。
10，沒有吸粉意識，不懂如何吸粉卻又執迷於粉絲數量，身邊的資源也沒有利用好。企業老闆只執迷於增加公眾號的粉絲，依賴各種活動拉粉，到微信群發紅包，然後到各個QQ群轉悠，求姥姥告奶奶希望別人關注，更有甚者花錢去粉絲，而且個個還都是純無頭像的僵死粉兒。
11，太多的微信推廣活動
不少企業微信公眾號，在某個節假日都會做活動，而且形式、內容，甚至是禮品都有可能大同小異。可是回過頭來想想，這場活動的回報在哪裡?你的投入產出比是多少?這些活動對你的企業和產品有什麼意義?這些粉絲會不會因為活動對你的產品感興趣?如果這些問題沒想好，請對活動三思而行。
12，片面追求閱讀量
閱讀量這個東西，也不能說完全不去顧慮，但是不能片面地去追求閱讀量，說白了閱讀量淘寶上可以刷嘛，就是你追求那些沒有用的閱讀量是沒有意義的，還是要追求你有多少目標用戶關注你，這個才是意義。
12，漲粉」，只是解決粉絲點擊關注的動作，沒法解決關注後的圖文點擊頻率，互動次數，甚至購買產品。
公眾號最大的特徵還是留存功能 。因為他是訂閱+推送. 這個特點決定了 公眾號最大的價值是留存(粉絲忠誠，粉絲粘性，粉絲活躍)。解決留存的企業公眾號，必將是大浪淘沙後，依然屹立不倒的變現好手。
13， 沒有專職運營人員
很多企業申請了微信公眾號之後，就直接丟給公司的某一個員工去做，甚至是兼職順帶手去做，這個員工沒有任何運營和文案方面的經驗，一發文章就一個勁兒地誇自家產品，久而久之連自己公司的人都不想看了，你想你的客戶會去看嗎?客戶從一開始就不會看!與他無關的東西，他為什麼要去看呢?有了專業的運營者，懂得分析客群，精準定位，懂得怎麼找到客戶，並建立產品和客戶之間的聯系，企業公眾號才算是真正「活」起來。
14， 不「說人話」
「說人話」就是好好說話，別端著架子，你原來什麼樣在公司就什麼樣，公司什麼調性，在微信就是什麼調性。什麼時候發現用戶開始在後台跟你「嘮嗑」了，就說明你在「說人話」了。做微信就是做社群，維護和用戶之間的關系，好好說話，和用戶做朋友，以後企業有什麼活動了，用戶才會積極響應。別把「粉絲」動不動掛在嘴邊，那是給人以俯視的感覺，沒人願意被人稱為「粉絲」，也沒有幾個人牛逼到可有有大把的「粉絲」。
15，重產品銷售，輕用戶運營
許多企業申請了公眾號後，一上來就迫不及待地想各種「賣賣賣」「推廣推廣推廣」。每次都簡單粗暴發送活動消息，老闆說：我這么好的新產品，用戶肯定喜歡，我這么大的優惠，絕對是給用戶的福利!結果一定是活動完，用戶走。為什麼?因為活動前沒有和用戶的關系維護，活動後沒有運營來做用戶後續的留存和服務。
16，短期無效果，甩手不幹了

很多客戶看著微信每周都掉粉或個位數的用戶增長，就開始懷疑微信了：為什麼要做微信公眾號?根本沒效果!事實上呢，真的沒效果嗎?在這個人人都是自媒體的時代，哪怕你只有一個用戶，只要服務好了他，那麼他都是你的免費傳播員，他會主動幫你傳播產品、轉介紹產品。這時，品牌和口碑已經開始建立，你要是有100個這樣的超級粉絲呢?小米起價不是說依靠100個發燒友嘛!品牌/口碑有什麼用?它們能讓小企業擁有和大品牌一樣的機會，從一開始不被用戶信任，到能從強勢品牌口中奪食!
品牌、口碑的建立，是個漫長的過程，需要運營者持續努力。所以，做企業公眾號，不要輕易就放棄!首要任務，做好運營吧。

6、新媒體公司每天都加班開會真的有用嗎？

首先做一名合格的新媒體運營需要具備的基本能力：

1.對主流的社會化媒體微博，微信，小紅書及其他熱門平台的運營要熟悉，懂規劃，至少你有過一些實際的操作經驗;

2.內容策劃和活動策劃，對於用戶的運營，拉活和提高粉絲的活躍度;

3.促銷活動及文案的撰寫，要求文筆功底好，有活動推廣的經驗;

4.團隊合作能力，包括溝通協調和共創能力。

開會，其實是各部門各崗位之間同步信息和交換進度的一環，也是對現階段工作的復盤，我個人認為是工作閉環中的一部分。至於有用還是沒用，關鍵在於有沒有高效的會議閉環：

1.在開會之前向與會者尋求關於會議議程方面的意見，以避免突然出現的新的議題，使會議偏離最初的目標明確。

2.明確指出會議目的。

3.明確指出誰是會議主持人。

4.確認所有受邀參會人員，參會人員越少越好。

5.盡可能列出會議的議題，以便讓參會人員做出決定。

6.將每個議程安排的預估時間標注在議程後，以便參會者掌握會議進度。

每日的碰頭小會應包括：

事件——過去24小時內重要內容。特別是和其他團隊成員有關的方面。

數字——檢查日常指標，無論是銷售、轉換率或是小部件生產。

問題——亟待解決的難度，需要消除的繁文縟節，或其他需要解答的問題。

最重要的是每日碰頭小會一定要保持著15分鍾。任何不能立刻解決的要先跳過。

如果說是新媒體每天加班開會對於能不能學到東西，我只能說沒用。但是如果說新媒體每天加班開會能不能高效完成任務，我想說有用。

因為新媒體公司每天加班加點開會為的就是讓你即刻發現新事物新熱點，然後在有效的時間內寫出一篇高效有利用率的文章，而且這個行業加班加點開會就是一個常態，不管有沒有用，你都得去，因為它要的就是即時性有效性，如果你沒有及時發現最新熱點，比同行晚了那麼幾小時發布的話，你的FXL就會比同行至少少一倍，想想這損失多大。

7、剛入職一家公司做新媒體運營崗，問問大家新手需要如何快速開展新媒體運營工作？

說實話啊，我挺佩服你的，沒有經驗都能找到新媒體運營的工作，可以啊。我簡單說說新手入職後如何快速開展工作：
1.跟部門主管聊聊，掌握清楚部門現在的運營情況，比如公眾號這塊由誰負責，主要做那塊內容等；
2.問清楚你的工作職能和主要內容，向誰負責，考核指標有什麼？
3.了解了你的工作內容後，需要開始規劃你的工作計劃，哪些任務要先做、哪些任務可以擱到後面等；
4.建立自己的素材資源庫，開始做營銷推廣。去黑馬學習新媒體運營，能系統學到新媒體運營知識。

8、那企業為什麼需要新媒體運營呢？

可以供5點說，首先是傳播方式雙向化，就是內容是根據用戶需求進行選擇的，而且互動性強，傳播效果明顯；再就是接受消息移動化，這是基於互聯網由PC向移動導致的，用戶閱讀不限制場景；在就傳播上更佳個性化，而且這種傳播的方式促使用戶參與互動；還有就是傳播速度幾乎實時，內容多元化，更有利於觸達到給用戶。在黑馬新媒體運營學習，會讓你更懂得企業需要新媒體運營的重要性。謝謝你，如果你有這方面的問題的話，您可以隨時詢問我