新媒體營銷工作匯報

1、新媒體營銷的發展前景怎麼樣，新媒體未來的發展趨勢？

新媒體未來的發展必然緊跟5G技術、智能穿戴技術、虛擬現實(VR)等技術進步，同時也會朝著創造性、開放性、交互性等幾個維度進行變革。單獨看大數據和新媒體產業，它們都是互聯網行業的熱點風口，如果雙劍合壁，那麼將可能發揮出1+1>2的功效。因為大數據的挖掘能力能為新媒體的內容生產、傳播受眾帶來更精準的指導，從而提升新媒體的精準定位、並不斷優化改進，為受眾帶來更個性化和他們想要的定製優化媒體服務;同樣的，新媒體的營銷變現能力則能為大數據挖掘打開變現渠道，從而賦予大數據更多的額外價值。"新媒體運營"是任何互聯網企業不可或缺的職位，薪資和發展前景也是眾多人轉型、入行的動力。新媒體運營崗位全國平均薪資在6K-8K，北京市更高達7460/月。並且，根據智聯招聘等網站薪資我們可以看出，新媒體行業人員晉升較快，2-3年後薪資普遍達到10K-12K，3-5年後可到15K-20K！現在轉行，還來得及。建議你去傳智黑馬官網上看看，它們會給你些運營的免費視頻，你可以先了解了解。有不明白的可以再問我

2、新媒體運營工作主要的工作內容是什麼？

根據各大招聘網站招聘職位需求，
我總結出新媒體運營工作的主要內容有以下七條：
1、負責移動互聯網自媒體平台(微信、微博、手機終端為主)的日常運營及推廣工作;
2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容;
4、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動;
5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動;
6、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式;
7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

3、新媒體營銷存在哪些問題

運營團隊是否成熟，營銷方法是不是大眾所喜愛，當然還要緊跟時代的步伐，多點留意身邊的資源，多點宣傳品牌

4、新手怎麼做新媒體營銷工作

銷售新手經常遇到的八個問題，如何破解？

1、找不到客戶群怎麼辦？

2、見不到客戶的面怎麼辦？

3、見面不知道說什麼怎麼辦？

4、搞不定客情關系怎麼辦？

5、客戶已有固定供應商怎麼辦？

6、產品價格高無競爭力怎麼辦？

7、客戶無需求怎麼辦？

8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎麼辦？

1、找不到客戶群怎麼辦？

方法：

①不管什麼產品，百度、阿里巴巴、慧聰、行業網站、論壇、QQ群都是不錯的搜索平台。

我的喂馬 mengjingzhun518

②在一些銷售群、采購群里，和群友交換客戶資源。

③向公司老業務員請教，或者查查公司合同，看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業，然後你首先在這三個行業開拓客戶。道理簡單，同行採用你們家設備，多好的說服力呀，尤其是那些簽約上千萬大單的客戶，一定是行業翹楚，他們是標兵，示範作用不可小視。

④調查競爭對手的客戶群來確定自己的目標群。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購，打電話到競品的銷售那裡，咨詢他們的產品，問問他們的使用客戶群，年采購量等等。

在中國，很多行業都是供大於求，要想取得更多的業績，只能挖競品的牆角（虎口奪食）。

⑤一個產品生產出來必然有對應的客戶群，一般是新手才會遇到這個問題，解決辦法：向公司老業務員請教，查公司產品銷售合同，客戶都是哪類的。了解競品的客戶，競品客戶也是你的准客戶。

2、見不到客戶的面怎麼辦？

見不到客戶面無非這幾種情況：

1.保安阻擋

2.文員拒絕

3.客戶推脫拒見

①保安的阻擋是最容易解決的。第一次去客戶那裡，遞給保安煙之類的東西，把自己姿態放低點（一定要把姿態放低點），和他們先建立初步良好印象。蠅頭小利很好解決保安。跟他們混熟了，他們可以告訴我們很多內幕信息。（記住，高手都是這么做的。）

針對文員，和保安差不多，給他們買些新奇的糖果，零食、小盆栽，並且不要直接表明你的意圖，模糊你的意識，就說是你隨手帶的，或者你自己有很多，經常送人，只為交朋友。目的，建立信任和感情。男人，要學會搞定女人。

總結：保安和文員，是要把他們變成自己的內線。

③客戶拒見，說明沒有信任感，客情關系不夠，甚至是沒利可圖。

搞定客戶=人情做透+利益驅動

好，知道了問題點，那就從做客情關系開始。

(客情關系後面慢慢講到)

3、見面不知道說什麼怎麼辦？

見面分為初次見面和多次拜訪。

對於初次見面

①背話術，最起碼准備一套十五分鍾的說辭。

②見面時，稍微聊一下產品就好，然後轉移話題，多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。（如果一個銷售員，初次見面，就喋喋不休地講產品，會不會覺得很煩？）

③如果確實不知道說什麼，那就先給客戶問問好，讓客戶放鬆警戒，經過一小段時間的暖場之後，轉入業務方面。

總結：初次見面=拉近與客戶之間的關系

2.對於多次拜訪，

①那每次就該有所准備了。可以慢慢的從客戶的穿著，精神狀態講起。（強調一點：初次拜訪完客戶後，可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜訪時，可以提前對這些信息做一些准備。）

②可以提前准備一個大眾話題，如果冷場的話，拋出來。。。不打無准備之仗。。。

③和男客戶聊，軍事新聞，體育運動等；和女的聊服裝、皮膚保養、娛樂等等。總之，知識面廣，琴棋書畫，化妝美容，名星達人，政治軍事，三角八卦都要了解一些。（不要覺得這些很難，你記住一些後，同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了，就熟練了。）

小結：不管是初次見面還是多次拜訪，核心目的：建立良好的客情關系。

搞定客戶=人情做透+利益驅動

4、搞不定客情關系怎麼辦？

關鍵詞：數量級拜訪+關心客戶

①拜訪客戶，1次，2次，10次，甚至20次。很多生意都是聊出來，感情也是在堅持中破冰融化的。

②你關心過你的客戶嗎？他家有幾個孩子？多大？生日？客戶籍貫？客戶生日？個人喜好？過往經歷？性格特徵？等等等等。

做好客情關系，就是要對客戶進行攻心。

每周兩次的關心簡訊，平時過節，送上祝福（持續三個月以上）；客戶小孩放學，你能去接；客戶過生日，你能提前送去蛋糕；客戶老婆喜歡什麼明星，你能給她送去明星的簽名；客戶的父母。。。。。。

（搜索麥凱66表格，把裡面要求的信息都做到）

是不是感覺我像間諜？那就對了。知己知彼，才能百戰百勝。客情關系算什麼！！！So easy！！！

5、客戶已有固定供應商怎麼辦？

客戶有固定的供應商是常見的事情。

①他有固定供應商的話，首先去摸清他供應商的情況。比如：競品質量，價格，回款，售後等等。把他們不足的地方找出來，用自己的產品去做比較。放大競品的弱點，多褒獎自己的優點。

如果還是不能勸說客戶改用自己產品，可以爭取少量的進貨（做小單）。比如說，客戶可以拿我們的產品跟競品去磨價。威脅他們，如果他們不降價，就採用我們的產品等等。

同時，我們還可以用自己產品的質量，售後等等各個方面去打動客戶，爭取今後更大的合作。

有些客戶的合作是急不來的，必須有個過程。咱們這招叫小刀伐大樹。

②在這樣的過程中，還有一點不能忘，就是客情關系。這個非常重要。你能否成功打入客戶內部，就必須做好客情的公關。一定要把人情做透。

還是那句話，成交=人情做透+利益驅動。

③回扣。這點我就不贅述了。大家都懂的。

6、產品價格高無競爭力怎麼辦？

一般產品能成交，是看三點：性價比、客情、服務。

①產品價格，只是其中的一環。客戶說我們價格高，我們不要一味的去給客戶講價格，學會迂迴。

我們要分析我們產品的優勢，貴有貴的理由。學會拆分我們的產品，一項一項的把產品優勢分開來給客戶，同時告訴他用我們的產品好處。

說句俗話，我們去找小姐一樣，什麼樣的服務，什麼樣的身材臉蛋就是什麼樣的價格，這句話你們敢跟客戶說嗎？哈哈

②價格是可以浮動的。價格可以跟采購量，付款時間一起談。量大則優惠。回款快，更優惠。（說這些，你還覺得自己的產品沒有競爭力嗎？）

③客情。相信很多銷售員都遇到過這種情況，就是自己的產品質量更好，價格便宜，付款方式一樣，但是客戶就是不採購我們的，而是采購競品的。

知道原因嗎？就是因為客情關系。就像很多已經合作了很多年的供應商，已經有了感情，客戶不在乎多花這么一點。

就像對待愛人，我愛他，就願意多付出。

說到這里，大夥們，一定記住，要把客情做透。把自己做成「小三」，然後踢走正室。

補充一下，應該多拜訪客戶，列印一份資料，列出自己跟競爭對手的優劣勢給客戶看。用表格數據體現自己產品的價值。學會用數據說話，而不是價格。

7、客戶無需求怎麼辦？

①需求一般也分兩種。

a.現有供應商合作很愉快，利潤有保證，不想更換供應商，所以無需求。

b.跟你不熟，也看你不順眼，客戶對你的印象不好，就好相親一樣，沒看上。

至於屬於哪種情況，需要通過做客情，探究無需求的本質。

如果是第一種情況，那就要找到你們自己產品的利潤點或者優勢了。

如果是第二種情況，那就要學會養客戶，因為他是我們的潛在客戶。

潛在客戶，那就要學會長期做客情。比如學會定期給客戶發祝福簡訊。偶爾路過客戶的公司，順便去拜訪他，送他點小禮品。等客戶有需求的時候就會第一時間想到我們了。

（做客情，請詳看本幅帖子的第四點）

閑時做情，忙時做單。你周末的時候，給你100個潛在客戶發周末祝福簡訊了嗎？

8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎麼辦？

殺價的客戶一般有三種心態：

一、就想買便宜的東西；

二、來探底價的；

三、索要回扣。

通常來說，客戶殺價，潛意識就是比較大的幾率想買你的產品。那我們就需要了解客戶的真正意圖。

客戶為什麼要殺價？他真正的想法是什麼？他承擔著一個什麼樣的角色？

不管是何種情況，銷售員都以公司價格為主，不能亮出底價。

應對方法：

①殺價就跟他講品質，服務。在權利范圍內給客戶方便，不然用其他增值產品彌補,比如贈品、免費增值服務、回款時間等等。

②殺價就多訴苦，多談感情（前提是客情關系要做好）。

③殺價就跟他說，讓出的利，當回扣給他。

其實價格是一個很敏感的話題，還是那句話，寧願死在不成交上，也不要死在價格上，永遠不要讓客戶知道我們的底價，報底價的百分之九十的死。

所以報價的時候適當放高一點，一點一點的降，當客戶簽合同的時候都不是我們的底價。

5、新媒體營銷方案怎麼寫

了解互聯網的商業模式，再來撰寫運營方案就簡單多了。運營是以特定產品為運營對象，以企業階段性發展要求為導向，通過對運營資源：人、財、渠道的配置、實施、優化，持續提升產品的目標人群與產品的關聯度，如下圖：

運營方案一般包含內容有：

產品是什麼？

解決哪類用戶的哪些問題？

業界競品有哪些、市場份額如何、優劣勢在哪.......？他們都在哪出現......?

渠道梳理及評估

統籌策劃如何執行，如：內容運營、產品運營、活動運營等

數據收集、分析 、識別

投入產出比評估

用戶需求場景觀察 

6、如何開展新媒體新業務的市場營銷工作21

市場營銷是一個全局性活，需要一系列的統籌活動。推廣業務需要藉助工具、團隊。
開展營銷工作應記住下面流程：
市場調研-細分市場定位-宣傳策略-渠道策略-分銷促銷手段搭配。
操作：
1、區域劃分和制定策略
首先，確定范圍，定位類型，區域營銷策略具體化。在具體確定了區域范圍後，必須對區域市場進行分類定位，劃分出不同的區域類型。
2、深入調查建立商戶明細
首先確立分區內的經銷商和零售商，其次是自己的業務人員更要進一步詳細了解這類客戶的其他相關情況，建立目標客戶明細。
3、把目標責任到人
在自己的團隊類一定要將目標細化並且責任到人。這樣一方面保證目標實現的可能性，另外也更能凝聚人心和團隊的力量。
4、競爭對手也是合作朋友
合理化競爭對手，不要仇視競爭對手。知己知彼，作為區域營銷人員必須對自己和自己的競爭對手進行必要的系統的分析和總結。
5、以市場為基礎優化客戶管理
在對客戶不僅要激勵，更要管理。過度的激勵容易讓客戶牽著鼻子走，唯有細化的管理才能確保區域市場長久。這種管理的細化通常體現在對客戶的約束、價格、信用和竄貨管理上。
6、懲獎措施明確上下團結一心
在總體上要有全面細化的考核指標和比較詳細的獎罰細則，且在這一制定的過程中一定要根據總體員工的實際情況來制定。
其中的關鍵點都將以量化的市場營銷方案體現出來，比如細分市場的定位的結果是目標市場中潛在消費者規模，宣傳策略中的到達率，認知率以及可能的購買率。分銷、促銷的手段的激勵性等等。
開展市場營銷活動圍繞上述流程形成市場營銷策劃方案，然後按部就班的展開市場推廣活動。
推廣業務的核心也圍繞上述工作展開。
操作：
1、必要的推廣營銷
藉助各種媒體，進行營銷宣傳。
2、做好產品
如：
研發或者引進最新的產品，及時跟上市場節奏，更新包裝。
准確定位你的產品市場，用必要的獨特手段進行營銷。
建立專業銷售終端，開設專賣店，或者在某些賣場設立專櫃。
組建營銷團隊，上門聯系客戶也是可以的。
注意事項：
一般的市場管理人員，將工作的核心研究公司以往的營銷活動，營銷效果，渠道布局覆蓋面和渠道口的客戶群體特徵，做好分銷促銷活動，就能維持公司產品的銷售。
大規模的營銷活動需要公司總體的支持，戰略支持、資本支持，因此應根據公司需要和職責范圍，選擇上述流程中的一個節點開展工作。

7、運營新媒體的工作總結和計劃怎麼寫?

一：建立新媒體運營平台
計劃：新媒體網路平台有騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網及商機網等各類新媒體。做新媒體主要是做微博微信這塊，微博和微信的配合使用來增加推廣轉換率、優化用戶體驗，塑造品牌形象，騰訊微博可綁定微信公眾平台。
總結：注意搜集粉絲的反饋意見、定期或不定期搞一點趣味測試和有獎問答的活動。
二：新媒體平台的維護
計劃：1、QQ、微信、朋友圈。要定期更新日誌保持與粉絲進行互動。
2、微博可發布一些品牌與產品的動態、企業高管的觀點或風趣幽默的段子等。每個月可發布10至15條。
總結：每天要准時的關注最新的媒體消息，從而可以蹭熱度。

三：新媒體的宣傳、推廣
計劃：1.充分利用本地的資源，在網路的基礎上通過報紙、雜志及電視等媒體進行宣傳。
2：利用網路推廣。
總結：（1）搜集本行業和競爭對手的相關資料等備用。
（2）百度貼吧、百度知道及網路
（3）申請一些權重高的論壇、社交網等。