1、新媒體運營工作主要是做什麼?
1、負責移動互聯網自媒體平台(微信、微博、手機終端為主)的日常運營及推廣工作;
2、負責能夠獨立運營微信公眾號,為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護,根據項目發送各種微信內容;
4、負責增加粉絲數,提高關注度和粉絲的活躍度,並及時與粉絲互動;
5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受,及時掌握新聞熱點,有效完成專題策劃活動;
6、緊跟微信發展趨勢,廣泛關注標桿性公眾號,積極探索微信運營模式;
7、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。
2、怎樣才能做一個合格的新媒體運營
一個合格的新媒體運營往往要做好5個關鍵:
1. 競品分析、用戶調查
了解競品的發展模式,用戶為什麼要關注他們,再對照自己的情況去設定明確的目標。
用戶調查即做用戶畫像,了解用戶年齡段、收入情況、群體喜好等,通過信息反饋了解到用戶需求,指導內容創作。
2. 優質內容生產
在充分了解用戶的情況下,撬動用戶需求,把用戶感興趣的話以及想說的話說出來,引起共鳴。內容不需要太多,保證質量就行。
3. 投放渠道
現在的內容分發渠道有很多,比如微信、微博、自媒體平台、社區論壇等等,多的讓很多新媒體運營人員忙不過來。
好的內容需要渠道去投放,但是並不是每個渠道都是合適的。
比如:小清新風格的顯然不適合知乎、鈦媒體、36kr這種科技屬性的媒體,簡書、豆瓣反而更適合。
好的運營人員會對各個平台的風格屬性瞭然於心,投放符合自家產品內容調性的渠道會起到事半功倍的效果。
4. 數據反饋
做過用戶調查,也難以保證產出的內容就一定能帶來理想的效果。
優秀的新媒體人會巧妙地利用數據反饋及時調整運營策略,總結分析哪些內容,哪些類型,哪些渠道甚至是哪些時段更受目標用戶的關注,從而趨利避害。
5. 調整優化
好的運營會通過各種方式快速試錯,然後找到最合適的方式對各項運營指標進行優化調整以期達到最佳的引流、轉化效果,來實現內容價值的最大化。
總體來說,做好這五點,基本的新媒體運營就不成什麼大問題,但是如果要做到優秀、出眾,則需要花費更多的精力和時間去磨礪。
3、新媒體運營崗位職責是什麼?
--------------關於新媒體及運營崗位職責----------------------
首先要知道新媒體是什麼,新媒體運營的崗位要做什麼,其實從各種招聘網站上搜一下就知道了,崗位職責了解一下,就知道如果你以後想從事新媒體運營這方面的工作,應該具備什麼樣的能力了
其實總結一下,現在新媒體的主流平台有:
主流:微信/微博/百家/頭條/大魚等
資訊類:一點資訊/大風號/網易等
音頻電台:喜馬拉雅/蜻蜓FM/荔枝等
社區門戶:知乎/豆瓣/貼吧/簡書等
其他領域:小紅書/微淘等
其實每個公司招的新媒體運營崗位側重點不一樣,有的可能會側重公眾號,有的可能需要你會運營抖音,甚至對視頻拍攝,腳本,剪輯有一定的了解,做渠道推廣的話,可能會涉及很多個平台。
所以在學習過程中,這些平台上發帖,推廣,回答問題等,都可以試一下,需要了解一下平台機制,知道是怎麼操做的,怎麼發帖才能不被刪,不被封號,怎麼寫,寫什麼才能獲得更多推薦等等,SEO的文章改怎麼寫,關鍵詞優化怎麼做,這些都是需要嘗試總結的。而且如果你能在某一個平台養一個粉絲很多的活躍大號,對你以後找相關工作是非常加分的。
-------------------必備技能------------------
1、文案
「內容至上」「內容為王」的口號還是一直在喊著,那麼文案能力也是一直被提及的。有些人可能聽到文案就覺得自己的文筆不行,文案肯定不好。
其實不然,文案主要考察的還是你對市場的敏感性,並將其在文案中表達出來,而這種敏感性是可以經過鍛煉得到的。所以對於寫文案這點,你千萬別害怕。
感興趣的小夥伴可以關注一下「茂兔」公眾號,回復「文案」獲取文案資料包~
2、數據分析能力
一個規范的互聯網公司,領導大大們是絕不會拍腦袋做決策的,一切事情都拿數據說話。數據思維要貫穿到工作的方方面面。
比如,你自己怎麼知道下一步該干什麼?需要數據反饋。
我寫了一篇文章放到今日頭條上,閱讀數只有3K,而公司的平均數量是6K,那麼我就可以知道,我寫的這篇文章效果不好,那麼就要調整內容、或者文案類型了。
此外,還可以看看評論數量,看看大家跟你這篇文章產沒產生情感共鳴;還可以通過點贊數,看用戶對你的認可。
比如,你想申請經費測試一個新項目,拿出以往類似項目的數據、加分析,你的上級大佬才會放心撥錢給你不是?
總之,新媒體運營是要根據數據反饋去做事的。而這一切的基礎,是你的數據分析能力。
4、新媒體和傳統媒體在運營方式有什麼改變
首先一個問題,就是:啥是新媒體?
無論是曹文還是霍文,都在說傳統媒體啦新媒體啦,但獨獨就是沒人說,到底啥是新媒體。
報紙雜志廣播電視,不是新媒體,沒疑問。至少曹文霍文,都認同。
但請問:
門戶算不算新媒體?
個人也好組織也好,用wordrpess搭建個自家的網站,算不算新媒體?
我再問得狠一點:微信公眾帳號,算不算新媒體?
我的看法是:都不是新媒體。
門戶就不用說了,很多人都已經把它歸為傳統媒體了。網易自家都成立新媒體事業部了。
微信公號也不算新媒體?
是的。整個公號平台是新媒體平台,但單獨的號,尤指訂閱號,根本不算新媒體。
不就是寫篇東西,往上一發,然後訂戶們在那裡看。
商業模式是:有時候底下貼個膏葯廣告,有時候寫篇軟文。
請問,和傳統媒體
有啥子區別?
別以為開了個微信公號就叫新媒體,好嗎?
三
所以,曹文和霍文,針鋒相對的,其實不是傳統媒體新媒體,而是傳統媒體網路媒體。
我覺得標題應該是:新聞學子該不該第一份工作去網路媒體。
如果是網路媒體的話,曹文是很偏頗的。
現在的網路媒體,同樣可以做出很有水準的東西出來。
比如騰訊財經的棱鏡——這個欄目的水準,我看比九成的傳統媒體都好。
比如霍文里也提到的《搜狐內部編輯手冊》,要求還是很高的。
比如財新網的數據可視化。請注意,這是財新集團的網路媒體部分,而且可視化,傳統媒體壓根表現不出來。
網路媒體就是輕浮,就是標題黨,就是飄在天上,這種認知,是非常狹隘的。
故而,作為一個新聞學子,真的想做個什麼厚重的內容,有點深刻的內容,網路媒體不見得有多差。
哦,對了,找個補,微信公號也可以做出來深刻的厚重的內容來的。
四
現在來看看曹文吐槽的那段文本:
「標題黨思維,段子手習慣,抄來抄去,絞盡腦汁迎合低級趣味尋找情色點。。。」
而霍文則轉移了話題,在論及90後時,說他們原住民,更貼近網民。但無法否認的事情是:90後相對前輩們,到底經驗弱了一些,在做重大報道時,總體上以輔助性工作為主(我並沒有說沒有個別案例)。
這個輔助性工作是什麼?
曹文的那段文本又在說什麼呢?
這就是:內容運營。
這不是內容生產本身——雖然似乎也在生產什麼東西,比如起個標題啥的——但其實,是在做內容運營。
這是一個全新的工種,傳統媒體一統天下的時代里,是不重要的,甚至壓根不需要做的。
五
在古老的前互聯網時代,傳統媒體是內容渠道合一。
生產出來的內容,根本不需要做什麼推廣,受眾們自然會看。
這個古老的前互聯網時代的重大特點是:在信息市場上,信息供小於求。
供給方比較牛,自然不用彎下身來推銷自己。
信息供給方們,也就是傳統媒體們,每年在推廣的時候,主要是年底做征訂的時候。
只要這個工作完成,後續的內容觸達受眾,是不用太操心的。
於是,采編人員才能高高在上地搞鐵肩擔道義,妙手著文章那套。
在傳統媒體里的層級里,采編看不起做經營的,更看不起做發行的。
一個記者證就說明問題了:記者證得大學畢業,屬於幹部編制。發行?初中大概就可以了吧。
六
互聯網時代到來以後,信息一下子爆炸出來,尤其是web2.0之後,是個人都在那裡生產信息。
當然供大於求。
供大於求了之後,供給方一定要彎下身來了,因為它需要推銷自己。
不推銷自己,就沒人看你。
這個道理是很簡單的。
商業公司做推銷自己的事的,有廣告,有公關,有商務拓展,反正職位種類很多,但都是推銷自己。
內容呢?內容一樣要做推銷,在內容領域里,就叫「運營」。
老有人問我,啥叫網站運營啊?
我的回答是:大部分是在做對內容這個商品的推銷工作。
內容運營人員,就是內容的市場推銷人員。
做推銷的,能不標題黨嗎?能不段子黨嗎?agency也好,甲方也好,做營銷崗的,哪個不天天在想這個?
所謂Slogan,那就是標題黨啊,親!
然後介紹給你幾個做新媒體運營必不可少的工具創客貼!初頁和秀米!
5、新媒體內容運營該怎麼做,全在這里了
從兩點來講,一點就是人(靈魂人物),二點就是思想(轉變觀念)。
1.打造靈魂人物
我們可以發現一個現象,現在很多企業官方微博都已死,可是我們卻發現那些行業里的意見領袖他們的微博卻玩得風生水起。其實關鍵就是人,企業官微對於粉絲來講是一群人,而對於意見領袖來說,粉絲面對的是一個活生生的人,你可以跟他進行溝通、互動、交流,也就是靈魂人物。
一個人之所以成為另一個人的粉絲,是因為被這個人的某方面特質所吸引,所以一個微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉絲關注,必需為這個平台打造一個平台的核心靈魂人物,利用這個平台的靈魂人物,吸引更多粉絲的關注,其實我們講的核心靈魂人物,通常指的就是企業的創始人,提到阿里巴巴大家馬上會想到馬雲,提到騰訊會想到馬化騰,靈魂人物要抽出時間跟粉絲進行互動、溝通、交流。
就拿筆者自己運營「總裁網路營銷」公眾號來說,我經常抽出時間為公眾號寫文章,跟讀者進行溝通互動,這樣就形成了獨一無二的優勢,因為只有關注我運營的公眾號,就可以第一時間閱讀我寫的文章,與我溝通互動,我就是靈魂人物。
如果您的公眾號沒有獨一無二的特色,請問為什麼讀者需要長期關注您,關注3天、一個星期就可以取消關注,打造公眾號靈魂人物是一種很好的維持讀者持續關注公眾號的方法。
2.平台思維
要想吸引更多的粉絲關注,必須能夠提供更多粉絲所需要的價值,就像一家電視台一樣,要想提高電視台的收視率,它必須引進更多的優質電視劇,才能獲得更多的觀眾。同樣一個優秀的公眾平台,必須擁有更優質的作者提供內容,才能吸引粉絲關注。
最好的辦法就是整理優質的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經沒有價值了。信息太多,反而整理優質的內容變得越來越有價值,因為他幫助人們節省了大量的寶貴時間。
就跟《讀者文摘》一樣,都是整理各大報紙、雜志優質的文章,它並不提供原創內容,也不會花大價錢簽約作者,就受到大量的讀者歡迎,因為他幫助讀者節約了寶貴的時間,本來讀者需要閱讀100本書、60本雜志才能發現這些優秀的文章,現在只要讀一本讀者文摘就可以了。
3.資源運作
隨著粉絲越來越多,最終這些粉絲都會變資源,當然是資源就可以拿出交換、變現,如果擁有的平台資源只供自己使用,那麼這個平台發揮的影響力會很小,如果這個平台的資源,可以為平台裡面的粉絲所有,那麼這個平台就更有價值,打造粉絲跟平台利益的共同體。
如果這個平台可以幫助到更多的人,假如是1000個人甚至10000個,那麼就等於10000個人一起幫助你做大這個平台,因為這些資源也可以為他所用,一定要把平台的資源讓出去,打造粉絲跟平台利益的共同體,平台的生死存亡都跟他們有關,不要讓粉絲成為一個旁觀者。
4.把讀者當作顧客
請問什麼是讀者?讀者就是讀完這一篇文章或者一本書的人,讀完以後作者跟讀者不需要保持任何的關系。
請問什麼是顧客?購買產品以後,商家必需保持跟顧客的關系,並且必需對賣出的產品負責任。
簡單來說,一種不需要維持關系,而另一種需要長期維持關系。如果我們希望利用新媒體來變現,那麼我們就需要把讀者當作顧客,因為只有顧客才能長期創造利潤,而讀者只是短短的一次購買。
5.打造多個媒體傳播渠道
要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發現,剛開始關注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平台只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平台的活躍度,所以一定要為自己的平台准備多個價值的輸出渠道,以保持平台的活躍度。
6.重視人脈關系鏈的傳播
新媒體當中人脈鏈傳播改變了傳統媒體傳播模式,把每一個粉絲都變成了傳播的載體,粉絲是觀眾同時又是內容的傳播者,這樣的傳播想像力可以無限的放大。如果分享您內容的觀眾是一位擁有10萬粉絲的行業領袖,那麼這一次傳播所產生的影響力,將會是原來的10倍甚至100倍。因為你永遠不知道分享內容的粉絲擁有的粉絲人數,同時通過人脈關系鏈的傳播,可以在不增加任何成本的情況下,為平台獲取到更多的粉絲,增加平台的影響力。
要想做好人脈關系鏈的傳播,需要從內容上下功夫,問一問自己,為什麼粉絲會自願地幫助你主動傳播,答案只有兩個字,就是內容。
6、什麼是運營?什麼是新媒體運營?
運營是指讓公司、產品正常運作的手段方法;運營包含市場運營、用戶運營、產品運營、新媒體運營等等。新媒體運營是指自媒體時代下產生的一個崗位模式,通過一些新媒體的途徑對產品對項目對公司進行一系列的宣傳,增強整體運作。
7、新媒體運營的工作內容是什麼?
根據各大招聘網站招聘職位需求,達妹總結出新媒體運營的崗位職責有以下七條:
①負責移動互聯網自媒體平台(手機終端為主)的日常運營及推廣工作;
②負責能夠獨立運營公眾號,為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;
③負責策劃並執行日常活動及跟蹤維護,根據項目發送各種微信內容;
④負責增加粉絲數,提高關注度和粉絲的活躍度,並及時與粉絲互動;
⑤挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受,及時掌握新聞熱點,有效完成專題策劃活動;
⑥緊跟微信發展趨勢,廣泛關注標桿性公眾號,積極探索微信運營模式;
⑦充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。
新媒體運營入職需要做哪些事情呢?
①內容運營
內容成為了新媒體運營必須要解決的問題。形式上分為:文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻,現在可以回想一下,基本上每個領域現在都有N個大號。
②活動運營
這個活動可以理解為互動,運營公眾號也好,其他的平台也好,不管哪個平台或者軟體,開發公司都給我們運營者提供了很多用於活動的支持插件,比如投票,答題,抽獎等等。那麼做好一個活動就需要有足夠強的吸引力,足夠多的推廣,足夠妙的傳播設計。
③用戶運營
其實,用戶一般分為這樣幾類:
積極熱情:基本上干什麼都有他,每次都評論點贊,每次活動都參與,還主動提建議之類…
冷靜觀望:低頻的互動,也不取關,就是默默關注…
概率用戶:這種是最不可控,可能是已經關注的但是偶爾才會打開,也可能是偶遇…
同行:現在同行佔比也很高的,不過這批用戶,基本上可以忽略,因為他在與不在你都要好好做。
死粉:那就是死粉…
內容和活動,都是為了用戶服務,我們不斷的變換主題,熱點追蹤,更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口,不停的組織互動,策劃活動也都是為了不停去引導那些積極分子,調動冷靜觀望的用戶,以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
④推廣
大家都關心這個話題,如何增粉,如何推廣,如何提高閱讀數等等。在我看來,好的內容就是在做推廣,好的活動也是在做推廣。
8、怎麼做好新媒體微博運營?
利用新媒體社交平台積級開展全網營銷與品牌管理
任何一種環境下,經營產品或者服務都要站在一個平等溝通的環境下進行,新媒體環境下亦是如此。人與人之間的溝通通過新媒體的平台如社區、微信、QQ群等方式建立人際關系與社群組織。在這些新媒體組織里,人們之間基於信任與溝通搭建起線上關系,企業則利用新媒體積級開展營銷策劃活動,如在微博上通過活動、文字、圖片進行品牌及產品營銷。