1、什麼是新媒體營銷?
如果嚴謹一點,那就根本上是誤解了新媒體。博研對新媒體的定義是這樣的:「受眾可以廣泛且深入參與(主要是通過數字化模式)的媒體形式。」如是,就把「馬路上的LED,電梯間的液晶屏,廁所里的尿兜廣告」 諸如此類的東西排除在新媒體之外。事實上,上述那些所謂的「新媒體」,說到底還是廣告牌罷了。
博研把1.0時代的網路媒體也從我論述的新媒體中排除了出去。以新浪、搜狐為代表的水平門戶網站和品種繁多的垂直專業網站,我更願意將它們視為是某種傳統媒體的網路版本。因為它們依然是傳統傳者把控的媒體形式。核心關鍵在於:大比例的文本創造存在於傳統媒體中,經「復制」出現在網路媒體中。
博研科技所定義的新媒體,核心維度包括三個部分:其一、受眾。雖然,受眾在UGC(Users Generate Content)模式下也變成了「傳者」。但這種傳者和傳統媒體上的傳者是不同的,不同之處在於他們產出「原生態的內容」,而非「專業的內容」。所謂原生態的內容,就是「思想的直接反映」,中間言語的加工環節是很少的。其二、廣泛且深入的參與。廣泛到什麼程度?幾乎是零門檻。當然,這種零門檻也是相對的,至少要有會上網(或者發簡訊)的素質和條件罷!深入到什麼程度?推到極致就是,一旦不參與了,媒體平台立刻變成零。也就是用戶不貢獻內容(更確切地說,是不作為),網站(或其它媒體形式)變成空殼。廣泛且深入的參與和互動(interactive)是不同的。握有話語權的傳者和傾聽的受者通過互動可以達成平等關系(symmetric),但新媒體可以讓他們的關系重新傾斜(asymmetric),但這種傾斜卻是偏向受者的。其三、主要通過數字化。數字化的核心在於文本可以被輕易復制且散播,推動信息的傳播。「糾纏」於新媒體的定義,並非是玩玩文字游戲,或者是搞書齋型研究。釐清了新媒體的定義之後,才能明白,基於新媒體的營銷工作,究竟和傳統營銷手法有何不同。
2、新媒體營銷是什麼?
要想搞清楚新媒體營銷,首先要明白新媒體和新媒體營銷是什麼。網路上寫道:新媒體是相對於報刊、廣播、電視等傳統媒體而言的新的媒體形態,涵蓋了所有數字化的媒體形式。例如我們現在常見的微信、微博、貼吧等社交平台,嗶哩嗶哩彈幕網、優酷、快手、秒拍這類視頻平台,豆瓣、天涯這類社區,都屬於新媒體的范疇。所謂新媒體營銷就是利用新媒體的手段,以內容為核心,去獲取有利於企業盈利的潛在銷售線索。
新媒體營銷
舉個例子來說說什麼是潛在銷售線索。在現有的競爭情況下,用戶從知道產品到最後轉化為付費用戶不是瞬間就能夠完成的,特別對於在線工具的 Saas 產品來說,一個用戶的轉化周期有時候長達 6 個月,所以如果你缺乏能夠和用戶直接溝通的「橋梁」,我們就很難繼續和他們針對性溝通,更不用談及最後的轉化了。
這個橋梁就是銷售線索,目前最常見的銷售線索包括:用戶的手機號碼、微信號、郵箱地址、QQ 號、公眾號粉絲、微博粉絲等等信息,當然最直接、優質的還是前面三種線索。
總結下來,我們把新媒體營銷定義為:一系列以新媒體為主要手段,圍繞著獲取現在銷售線索為主要目的的市場活動。
3、什麼是新媒體營銷?新媒體營銷有哪些優勢呢?
隨著當前新媒體工具的不斷的增加以及迭代更新,越來越多的商家喜歡上了新媒體營銷,主要是指以移動互聯網為中心的營銷手段,其中的原因除了方便快捷之外,還具有精準、透明等優點。新媒體營銷要求營銷者學會抓住人們的心理動態,以及社會發生的新聞事件,以此來進行隱性營銷宣傳活動。
新媒體營銷
由此,每個聰明的營銷者都不會輕易放過這個肥膩的市場,做移動互聯網的營銷首選新媒體是再正確不過,哪怕最初只是以社交為目的,通過這些平台去認識更多的人,讓更多的人主動關注你,這也將是營銷資源的累積。選擇新媒體做營銷有哪些優勢呢?
一、新媒體有效地降低了營銷成本
新媒體不僅使企業宣傳品牌的方式多元化,而且更好地降低了營銷的成本。比如過去很多企業以為花很多錢建一個官方網站,定期或不定期發布以下企業動態和產品信息,不停的建新網站和推廣,但效果往往並不理想。而新媒體提供了更多免費的開放平台,並具資源共亨。比如在開心網建立官方賬戶,在豆瓣建立興趣小組,在天涯建立品牌空間,在新浪微博建立官方微博,在網路建立品牌詞條,在QQ上建立粉絲群,在自己的官方網站上建立互動有獎游戲,基本上這些都是免費的。
二、新媒體提升了廣告的創意空間
新媒體的發展使病毒營銷、社區營銷、資料庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現。在社會化營銷中,創意就是我們的彈葯,新媒體營銷就會發揮出強大的力量。創意可遇不可求,但是一旦擁有了創意,並通過用戶的參與,其整個營銷的效果就有極大提升。
三、新媒體營銷讓消費者自主選擇、並有效互動
在新媒體之前,過去的營銷方式是硬性推廣,而新媒體營銷則不同,新媒體使得與消費者溝通的互動性增強,有利於取得更有效的傳播效果。企業要做的就是讓目標用戶參與,讓品牌融於消費者的互動活動當中,溶於口碑當中,形成另一種傳播源,不斷向下擴散。那麼營銷將事半功倍。相反,如果讓消費者置身事外,他們將永遠無法體味個中滋味,更無法成為營銷的「病毒載體」。
在網路時代,泛濫的信息讓人們的決策成本空前提高,簡單的信息告知傳播,顯然已經無法滿足企業的營銷期望。因此,讓用戶成為你營銷計劃中的一部分,變成營銷的「病毒載體」,一並來完成企業的營銷拼圖,就成了每個企業都望穿秋水的期待。通過它,企業能夠與受眾實現更多的互動,也可以收集到更多的反饋信息。新媒體營銷讓消費者占據了主導的地位,在這個崇尚體驗、參與和個性化的時代,消費者的個性化需求更容易得到滿足。
4、新媒體營銷包括哪些?
新媒體營銷的渠道,或稱新媒體營銷的平台,主要包括但不限於:門戶、搜索引擎、微博、微信、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機、移動設備、APP等。新媒體營銷並不是單一地通過上面的渠道中的一種進行營銷,而是需要多種渠道整合營銷,甚至在營銷資金充裕的情況下,可以與傳統媒介營銷相結合,形成全方位立體式營銷。
5、新媒體營銷是什麼
新媒體營銷是與傳統營銷相對應的,所以,先來說說什麼是傳統營銷:
傳統媒體,指在報刊雜志(發行量)、電視廣播(收視聽率)和網站(訪問量)上刊登廣告,只能證明有多少人看過,但不易評測是否達到了預期的目的。
新媒體營銷,指藉助新媒體中的受眾廣泛且深入的信息發布,讓用戶參與到具體的營銷活動中。
新媒體營銷渠道有很多,這里僅列出幾類平台:
①門戶網站
所謂門戶網站,是指通向某類綜合性互聯網信息資源並提供有關信息服務的應用系統。例如新浪網、鳳凰網、搜狐網等等。
②搜索引擎
搜索引擎優化即網站SEO,即百度搜索、360搜索、搜狗搜索等等,優化我們自己的網站排名。
③微博
新浪微博為首,大量注冊用戶,形成了社會化媒體的重要組成部分。像一些比較有名氣的人,一般都會有一個認證的微博賬號。企業、團體或個人都力爭金V、藍V與黃V認證。
④微信
微信,公眾號是當下企業必須要注冊的賬號,小程序讓更多程序發開者而瘋狂。
⑤QQ
QQ,企業QQ還是有不少企業在用。
⑥博客
新浪博客,51cto博客等博客一直是很多人喜歡的去的地方。雖然,目前博客稍微有點過時的感覺,但依然活躍在互聯網上。
⑦BBS論壇
百度貼吧是中國最大的BBS論壇。
⑧手機
手機簡訊、電話、iPhone郵箱等等。
6、新媒體營銷包括哪些方式?
第一:病毒式營銷
病毒式營銷就是利用大眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣進行傳播和擴散。
其中的特點就是快速復制、廣泛傳播並能深入印象。病毒式營銷可以說是新媒體營銷最常用的網路營銷手段,經常用於產品、服務的推廣。用這種方法對於品牌而言最主要的作用就是讓人們對其產生印象。
第二:事件式營銷
事件營銷就是利用有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,通過策劃、組織等技巧來吸引媒體、消費者的興趣和關注。
主要是為了提高企業產品、服務的認知度和美譽度,為品牌的建立樹立良好的形象。
第三:口碑營銷
在現在這個信息爆炸,媒體泛濫、資訊快速更替的時代,消費者對廣告、新聞等資訊都具有極強的免疫力。要想吸引大眾的關注與討論就需要創造新穎的口碑傳播內容。
隨著營銷手段的不斷發展完善,營銷內容的五花八門,能夠經營好口碑營銷,成為很多企業營銷的最終目的和價值標准。
第四:飢餓營銷
飢餓營銷已經不是什麼新鮮的詞彙了。早起的小米可以說是把飢餓營銷玩的非常的666。
飢餓營銷可以有效提升產品銷售,並為未來大量銷售奠定客戶基礎,同時也是未來對品牌產生高額的附加價值,從而為品牌樹立起高價值的形象。
但是運用飢餓營銷,也需要看情況而言,並不是每一個企業都能隨便拿來用的。在市場競爭不充分、消費者心態不夠成熟、產品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下,飢餓營銷才能較好的發揮媒體營銷。
第五:知識營銷
知識營銷就是通過有效的傳播方法和合適的傳播渠道,將企業所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶。包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想和優秀的企業文化等等。
知識營銷有一個最基本的核心點就是:要讓用戶在消費的同時學到新的知識。
用知識來推動營銷,需要我們提高營銷活動策劃中的知識含量。重視和強調知識作為紐帶的作用,幫助消費者獲取某一方面的知識。其中,教育培訓行業可以說是最常利用這一手段來進行營銷的。
第六:互動式營銷
新媒體相較於傳統媒體,最大的特點就是互動。新媒體可以拉近企業和消費者之間的距離,產生強烈的互動媒體營銷。
而想要有互動的產生,首先就需要抓住彼此雙方的利益共同點,找到其中巧妙的溝通時間和方法,將彼此緊密鏈接在一起,互動營銷是一種雙方共同採取的行為。
互動營銷最大的好處就是可以促進消費者重復購買,有效的支撐銷售。了解消費者的真正痛點、建立長期的客戶忠誠、實現顧客利益最大化。
第七:情感營銷
如今是一個情感消費時代,消費者購買商品時所看中的已不單單只是商品質量、價格這些因素了。更多的時候是一種感情上的滿足,一種心理上的認同。
而情感營銷就是把消費者個人的情感差異和需求來作為企業營銷推廣的戰略設計。
通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等等策略來實現企業的營銷目標。
其最終的目的就是為了引起消費者的共鳴,為企業品牌建立一種更加立體化的形象。
第八:會員營銷
這種營銷方式在傳統媒體營銷中也經常被應用。但是在新媒體營銷中,其價值更是被最大化的開發。
利用新媒體背後的大數據,對於消費者、潛在客戶的信息挖掘,來細分客戶種類,並對相應的用戶採取更為合適的促銷手段。
會員營銷,是一門精準的營銷課程,它需要通過設計完整的商業環節,把每一項工作不斷做到機制,達成更高指標,來實現企業效益和規模的不斷放大。