我的新媒體之路

1、如今新媒體的前途一片光明，大學生如何開始新媒體之路？

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2、傳統媒體與新媒體融合之路該如何走好

前幾篇關於新媒體發展趨勢以及自媒體價值的文章收到了許多朋友們的關注和探討，我非常的欣慰，作為加入新媒體領域的一個傳統媒體人，我可能有更多感慨，從傳統媒體再到如今的新媒體時代，傳播的模式和媒體格局與形態的發展都發生了重要變化，這兩種方式都各自有著自己的特色和優勢，而隨著如今很多傳統媒體也在轉型，更加貼近互聯網，貼近年輕人，從而也緊緊抓住了新的媒體發展機遇，今天，我是想聊聊關於社會化媒體平台與公關之間的關系和變化。

從本質上來說，大多數人都會明白社交媒體已經顯著了公共關系這一門學科，也許你在公關領域已經有了非常資深的經驗和更直接、更數字化、更主觀的認知，也許你已經在本科和研究生階段的學術環境中，非常深入地了解並學習了公共關系這一門學問，或許，你也和我一樣，親身見證了人們在消費的內容和互動形式的不可思議的轉變。社會化媒體唯一的不變就是永遠都在變，所以，不管你曾經的認知或者經驗如何，或者你在公關領域中的特長如何，相信如今社會化媒體平台的發展已經改變了你在公共關系中的做法。

在社會化媒體領域有本書我一直非常喜歡，是由李·夏琳（Charlene Li）和喬希·貝諾夫（Josh Bernoff）出版的《Marketing in the Groundswell》，我最欣賞這本書的是他們如何更貼近社交媒體技術，不是談論某些特定的平台進行分析，而是從用戶的角度談論最有價值的分析和建議，這一思想的價值是屬於戰略級別的，對於我而言是很有價值和幫助，例如廣泛性是公關學科的一個方面，而我恰恰對社交媒體的廣泛性充滿興趣，接下來讓我嘗試著來找尋這些問題的答案吧。- 我怎麼才能運用好使用社交媒體？

- 我怎樣才能讓我的客戶和用戶更好的使用社交媒體呢？

- 我怎樣才能運用社交媒體來激勵人們？

- 我怎樣才能幫助更多人喜歡並熱愛使用社交媒體？

1. 與PR完全融合

社交媒體並不能取代傳媒，但社會化媒體在公共關系以及其他方面都是不可分割的，傳統媒體雖然非常重要，但如果可以與社交媒體相結合，它必然會更強大，傳統的公關和社交的結合不僅僅是一個形式方面的討論，根據唐界傳媒的統計，幾乎所有公關部門90%都負責他們公司的社會媒體。

我們的企業該如何利用這個更有價值、更直接而又更容易管控公關信息？密切學習並掌握最新的社交媒體技術，或者可以通過顧問咨詢向一些在公關和新媒體領域有著突出經驗的比如Interpublic、上海的唐界傳媒或者Cordiant了解更多有價值的經驗，當然，你也可以現在就讓你的團隊保持快速學習能力，培養善於通過數據分析和結合傳統的戰術，來更有效的傳遞你的公關信息。

2. 與我們的用戶互動完成公關信息

在我們為企業客戶進行媒體規劃的時候，一直都在強調用戶、用戶、用戶，我們所做的一切，包括產品的改進、用戶體驗的加強、建立社會化媒體渠道和新媒體公關，都是為了幫助我們吸引並讓用戶滿意，比如優酷、新浪微博，天涯社區、Facebook，博客和這些視頻或者論壇，都是或者融入了典型的社會媒體平台，它鼓勵用戶共同創建消息，顯然對於這部分由用戶自主創建的內容你是沒有能力去控制的（即使有，也是非常有限）。對於公關專業人士的關鍵就是如何更好地參與並和你的用戶共同創建完成公關信息。那麼如何做，該如何利用社會化媒體平台掌控公關信息？我建議有兩點，第一，在優質平台創建你的企業社交媒體賬號，這一點不可或缺，切不可以因為擔心信息無法掌控而迴避，第二，可以通過更高級的輿情監測工具來管控由用戶創建的社交消息，以便公關部門可以及時介入處理。

3. 保持監測

如果是一套呼叫中心，打進電話里正在排隊的人也許有超過50個人，但這個只有你知道，如果你發微博，它是公開的，甚至它有可能成為熱門並被獲得更高的展示，我相信很多公司都知道這一點，也從另外一個側面告訴我們：社交媒體的重要性越來越高，你可能再也不像十幾年前那樣，隨便發布廣告就立刻可以獲得客戶的關注以及購買。所以，唐界傳媒建議正在負責企業社會媒體營銷以及公關負責人可以通過制定協同工作機制，基於24小時監測工具來對社交媒體保持時刻分析，可以第一時間進行相應。

4. 善用社交媒體小工具進行用戶分析

社交媒體的運營，離不開敏銳的觀察和分析，尤其是對熱點的敏銳度，我們作為社交媒體的運營者，或者公關負責人，我們可以通過一些小工具來完成用戶某些特定行為的分析，可以幫助我們更好的制定社交媒體方案和公關活動。

5. 建立和意見領袖的良好合作

社交媒體信息巨大，每一秒都會產生眾多信息，而如何讓你的用戶快速記住你或者你的品牌和服務，這就必須要提到意見領袖了，新媒體時代創造了意見領袖一個新的群體，他們是用戶中的核心人物，在社交媒體平台有著主導的話語權和影響力，所以，多和意見領袖保持良好關系，因為他們的觀點和評價往往很容易影響到更多人。

隨著新媒體的發展，互聯網越來越重要，經過唐界傳媒對社會媒體以及傳統媒體的縱向分析中，研究人員發現傳統媒體的影響力正在逐漸下降，人們已經慢慢習慣了通過更多渠道獲得新的信息，比如微博、微信等社會化媒體的代表，那麼，如果可以更好地利用這個社交媒體來管理和優化公關，必然是企業非常重要的工作內容，這篇文章我主要是希望討論社會化媒體如何影響著公關的應用和實施，也希望可以給更多社交媒體從業者或者公關人一些思路和建議。

3、我想轉行做新媒體運營該怎麼開始

大專學歷，畢業四年，第一份工作教育咨詢顧問1500， 現在轉行換了新工作6000+。

 

從軟體銷售零基礎零經驗轉行新媒體運營要多久，5個月做到算晚嗎?對於優秀的同學3個月就能轉行成功或許算比較差了。

 

我認為如果以轉行成功的時間為標准我確實算差生了，但是我認為轉行的目的不是單方面快速的轉行，而是通過學習掌握必備的技能，能夠跟僱主是平等互相選擇的，我是符合你公司要求的人才，同時貴公司也是我想要去的平台。

轉行前當時業績不好，每天又要做很多繁瑣無意義的工作，再加上小孩出生沒多久，一切的一切壓在了我的身上。

 

由於是個小公司，上升無望，工作有做的不順心，於是又萌生出轉行的想法了。

之所以用「又」，因為之前轉行過一次，從中型公司轉到現在的小公司，說出來可能不行，

很多人都說我傻，但我卻一意孤行，現在看來當時轉行實在太過沖動。

 

現在我的轉行勢在必行，絕不後悔！

 

先講訴下我轉行的故事吧，希望對你有所啟發，文末有我整理的新媒體運營的資料有需要可以點贊收藏下。

 

1.無一技之長我能幹什麼

 

大專3年混混日字沒學到什麼技能，經過幾年的摸爬滾打，我越發覺得一技之長的重要性。

到底要做什麼，能做什麼。眼高手低，能做的不想做，想做的又沒有能力做。

想做保險，怕丟人，想做投資，在沒人帶自己的情況無異於痴人說夢。

我能幹什麼，我會干什麼都不知道！

 

 
 

 

 

2.發現新大陸【新媒體運營】

一次偶然的機會在同學聚會發現同學正在做新媒體運營工作，畢業幾年他的變化令我詫異。在學校我是組織委員，學生會幹部，自認為能力比他強，現在看他月薪8k以上，管三五個人的小頭頭，還算能說的我，當時默默無言。

 

 
 

 

 

通過網上收集的資料以及招聘網站的要求，發現這是一個適合年輕人、前景也不錯，待遇以及成長性高的工作，通過運營來實現轉化的工作我覺得挺適合我的經過慎重考慮，我選擇就干這個！

 

據2020年最新統計的新媒體運營人的薪資情況，一二線城市的運營新人0~,2年薪資普遍在4k~8k之間 ，2~5年的從業人員在8k~15k 5年~10年15k~25k  

 

如果你也跟我一樣迷茫，並且對新媒體運營感興趣的話，下面的內容希望你用心去看，因為干貨來了。

我整理的20G+的運營資料，如果對你有幫助，可以點贊收藏下，給予寫作的動力和支持，謝謝！

 

 

3.新媒體運營小白成長之路

 

為了快速的找到工作，我選擇了報班學習

一開始也糾結過是否要自學，但對於我個人來說非常不現實，為了快速找工作，我當時選擇了報班學習。

 

學習之路並非一番風順

一開始的學習，還比較的簡單，隨著學習的深入有些新的課程比如說【新媒體產品設計】

起初因為沒有掌握正確的學習方法，每節課程的理論考試和項目實操簡直是我的噩夢。

 
 

後來我跟一起學習的小夥伴交流了學習經驗，發現大家上課都是要做筆記，並且在課程測試之前都是要復習筆記內容不理解的，再加強學習的

我也這樣做一開始雖然慢了點，但效果是顯著的，我的理論考試基本都能過，項目作業由於理論知識的掌握也更加有思路了。

 
 
 
 

 

 

心態是攔路虎

 

一開始我每天集中花3小時以上的時間，就這樣持續了一個多月的時間，當我完成必修課程准備進入實戰課程的時候，發現一個問題。如果必修課程沒有全部完成，是不能參加實戰課程的，原因是在於不能掌握必修課程是很難跟得上實戰課程的。

 

聽懂了課程，不代表掌握，更不代表會做，有時候一些課後的實戰作業，改了一遍又一遍就是通過不了，發現同一批次的同學都進入實戰班學習了，越發急躁，甚至出現了不願去學習了。

每天自暴自棄通過游戲來麻木自己。

 

 
 

 

就這樣過了一個多月，游戲玩夠了，更難受了，發現這樣放縱自己。不僅使課程拖延，更使自己的經濟壓力變大，心裡的崩潰。

後面實在沒辦法又重新拾起信心開始運營學習之路。期間又遇到因為作業導致心態的問題，我就西區之前的教訓積極跟同學、跟老師去溝通，當完成作業的那一刻，我非常開心。

 

 

新手初上戰場

 

5個多月的時間，從什麼都不懂的小白，一個連運營都不知道的純小白到掌握文案寫作、營銷策劃、著陸頁引流，總算順利踏入新媒體運營這個行業了。

 

在實戰學習中，通過主流渠道的運營，如知乎、小紅書、簡書等，我漸漸掌握了基本的運營技能，期間當然又會遇到許多問題就不多描述，總之遇到問題不要拖延，積極的去解決。

 

以上只是我的個人情況，只是個例可以做個參考。實際上有跟我同一批學習的同學也有許多很優秀的，有的一個多月就拿到offer了，有的可能面臨著壓力，學完實戰課程就求職並且成功了。真心佩服。

 

可能每個人的資質和基礎並不相同吧，我也是因為學習過程中有些偷懶耽擱了大量的時間，現在想來還有些後悔。

 

 

我把我轉行的經驗總結成以下5點，當你能夠一一做到的話，轉行新媒體運營要多久，5個月做到不是難事。

 

文末會有我精心准備的20G運營資料大禮包。

 

(1).轉行新媒體運營，要做好充分的思想准備才能不盲目

轉行一個新方向，需要大量的系統化的准備工作，盲目開始，容易走入誤區，這樣會浪費很多時間，精力和金錢。提前了解思維陷阱，幫助自己正確規劃，可以有效降低試錯成本。

 

A.是真的喜歡，還是認為崗位熱門才想做？

首先要了解自己的性格及興趣點，可以通過學信網及一些測評性格問題軟體了解自己  其次通過拉勾、boss直聘等網站對於新媒體運營的崗位職責和要求判斷自己的是否是真的喜歡 這里要慎重思考，最起碼要考慮工作3~5年以上紮根在這個行業的思想准備！

 

B.認為新媒體運營入門簡單？

很多人認為新媒體運營入門簡單，對學歷要求也不高，進來什麼都干就是個打雜的，實際並非如此。

門檻越低競爭難度越大，想要乾的好久越不容易，因為對個人的學習能力以及綜合能力要求比較高。

 

但有趣的是據2020年最新的新媒體運營人報告統計，雖然運營工作繁瑣復雜，但是80%的新媒體從業者對於這份工作的滿意度是蠻高的，我的理解是，因為既能滿足基本的物質要求，又能快速的學習充實自己這才是背後的真相！

 

入門並不簡單，需要花費蠻大的時間和心血去做求職准備，進入新媒體運營行業也不是就結束了，還需要根據實際崗位的需求去野蠻生長的。

 

 

C.轉行成本有多高，你考慮清楚了嗎？ 

 轉行的成本對於30歲左右的人來說還是蠻高的，很多都有了家庭，甚至還有車貸、房貸要還，如果兩三個月甚至半年沒有收入來源對家庭對個人的影響蠻大的，所以需要慎重考慮這個問題！

 

我剛工作時曾在一家教育培訓公司工作，因為工資低、老闆又不願意加工資的情況下，沒考慮清楚下家、做好充足准備就沖動的跟領導提出離職，我按公司條例提前一個月申請，並為了交接能夠把手裡工作交接好，說了開完年會就離職，領導同意了。

 

最後人事讓我交接工作就可以離職了，一開始還不明白等到結錢的時候，年終獎沒給我，當月的提出沒給我，最後我也沒跟他們計較，就當吃一塹長一智了。

 

在這里我的建議離職一定要慎重再慎重，就算想要離職轉行也不能盲目。

要給自己找好下家，確定轉行的目標，留足足夠的時間和金錢應對可能出現的風險，這都是要在轉行之前要准備好的。

 

 

（2）轉行新媒體運營，到底是干什麼

首先我們要了解崗位才能知道新媒體行業到底做什麼，有什麼能力要求，才知道自己適不適合那什麼是崗位目標，崗位職責，能力要求，崗位發展前景？

 

A. 新媒體行業的主要角色

 我認為新媒體行業主要5種角色

 平台：公眾號/今日頭條/抖音

 內容發布者：個人自媒體/機構自媒體

內容消費者：讀者

廣告主：個人廣告主/機構廣告主

促進者：為上面4個角色所服務。  

 

B. 常見三大新媒體崗位

新媒體記者：寫手

新媒體編輯：把控內容

新媒體運營/營銷：提升曝光度

對於文科生或文字基礎好的並對寫作感興趣的可以從事新媒體記者或新媒體編輯的工作，對於喜歡做轉化偏營銷的工作可以選擇新媒體運營。

C.崗位職責和薪資待遇

新媒體記者

崗位目標：產出優質的原創內容為目標

崗位職責：基於品牌定位和實事熱點，獨立完成原創文章的生產。

能力要求：優秀的原創寫作能力、溝通能力，新聞敏感度。

薪酬范圍：3k~20k

新媒體編輯

崗位目標：提升新媒體渠道的影響力

崗位職責：基於品牌定位和熱點策劃高傳播度的內容選題。

能力要求：新聞敏感度、內容把控力，熟悉平台規則，審美能力。

薪酬范圍：3K~30k

新媒體運營/營銷

崗位目標：獲取精準潛在用戶，並提升轉化率

崗位職責：內容生產、渠道運營、商務合作、活動策劃等。

能力要求：用戶調研、數據分析、文案策劃、溝通合作等。

薪酬范圍：5k~30k

以上的職責也好，薪資也好根據城市、公司大小、個人能力職位有關，總之一線城市、大公司和資深從業人員肯定比二三線城市，中小型公司的新人工資多得多，關鍵還是看自己奮斗的結果。

（3）轉行新媒體運營，需要掌握必備的技能

想要做好一份工作，就要掌握這個崗位所需要的的專業技能，明確自己的工作目標（為什麼做）、工作內容（做什麼）工作方法怎麼做，才能有效產出價值））

什麼才是新媒體專業技能？

A.用戶調研能力

這里的用戶研究不僅是最表層的用戶畫像，更重要的是研究如何讓這群用戶產生分享轉化的動作。

比如我之前的用戶是服務商、開零售店專賣店的人，那麼這群人的用戶畫像就是生活在二三線城市，年齡30-40，有一定的財富積累，有房，有車，在地方有一定的人脈資源。

更重要的是深挖這群人的心理特點：

當時的分析是：

如新品介紹，活動優惠，品牌新聞等這些內容會促使他們轉發，因為這樣的內容對他們有利，幫助他們促銷，提高品牌背書。

但這樣就行了嗎？他分享出去之後的內容是面向C端用戶，C端用戶會看，會分享的內容又是什麼？因此在這里，又要重新分析一次，什麼樣的內容對服務商有利，對消費者又有用。

B.寫作能力

主要指文章的內容寫作、編輯、排版能力

前面的分析是為給如何生產正確的內容提供指導，而後怎麼生產內容，是不是文科生就文筆好，就能寫出令人感動叫服的文案？

誰說做新媒體內容的一定要文筆好，誰又說新媒體內容一定要原創？只要你知道用戶喜歡看什麼，會分享什麼，懂得辨別哪些內容受歡迎，你完全可以當內容的搬運工，去別的地方搜集整理你需要的內容，然後再發布出去，只要內容是對，不管是轉載還是原創，都是可以。

對於文筆來說，懂得基本的寫作方法即可，新媒體文案不同於作文寫作。  

C.營銷/傳播能力 

主要是設計、營銷策劃、商務合作的能力

酒香也怕巷子深，在內容生產完成後，接下來重要的就是推廣能力了。

新媒體之所以新，在於它的傳播渠道，新媒體是以社交為基礎的傳播。每一個體都是一個傳播的節點

用戶可無限次的傳播內容，而每一次傳播都會帶來一系列的裂變，原本的用戶數有多少不是最重要，重要的是被分享和轉發的次數。

所以作為新媒體運營人員要懂得基本的裂變思維。經營一切跟自已有關系的社交人脈。

如：

a、經營自己的公眾號等粉絲群（提高參與感，價值感）

b、經營行業大牛關系，一個行業大牛的朋友圈力量頂1000個普通用戶。

c、經營聯盟的關系，如一些互幫互助群，資源群等

d、經營客戶關系。客戶是你產品的背書，服務好用戶，才會形成口碑傳播。

（4）轉行新媒體運營，必須知道的十倍效率提升方法

轉行新媒體運營技能的學習方法人雲亦雲，這是一個開放性的問題，沒有唯一的答案，了解各種方法的利弊，根據自己的目標選擇最合適的就可以，降低選擇成本

什麼是合適的學習方法？

從大的層面可以分為兩方面，一方面是自學，另一方面是報班學習！

自學

優勢：省錢、可以學習多家所長

劣勢：時間長、需要很強的自律以及學習能力、學的比較分散淺顯不系統且有缺乏實踐！

報班

優勢：

1.可以系統的學習自媒體運營的知識，快速入行。

2.認識許多同樣愛好和追求的同學

3.有老師指導遇到問題可以幫助解決

4.有實操，只有實操才會讓我們真正的掌握

劣勢：1.需要不少錢

2.要跟著課程去學，自主性會缺乏一些

3.課程時間緊，任務重。

我認為自學和報班都可以，關鍵是要根據自己的情況選擇最適合的哪一種。

關於自學：由於新媒體運營是需要很強實踐和操作要求的工作，所以我基本不建議零基礎小白去自學，當然如果你的學歷很高並且有朋友可以推薦去做實習生再慢慢自學當然也可以。

關於報班：對於大多數人普通人的這是捷徑，跟著行業大佬學習，節約很多時間，如果不是很缺錢建議選這種。

對於培訓班的選擇，在這我選取3個廣受好評的課程做個分析理解。

三節課

www.sanjieke.cn

我看過他們的創始人寫的《運營之光這本書》說實在對於小白不太友好，看不明白，反正當時的我沒怎麼看明白，但是覺得他很厲害，寫得不錯，就是這么奇怪，哈哈哈！

對於其課程當時我沒有重點考慮，原因是他的課程不是像半撇和暖石是成體系的，報名一個課程目的很簡單就是幫助小白去快速的掌握必備的互聯網思維、技能盡快的找到工作。

對於當時小白的我就沒有考慮，三節課程課程更適合已經工作的人根據個人需要選擇對應課程進行進修。

暖石

www.nuanshi100.com

暖石的張君老師，我蠻佩服他的，我覺得他學過心理學， 因為他的試聽課對於當時小白的我來說，講的很好，至少讓我很心動，當然也差點報名了暖石的課程。

但是有一個問題就是說的太瑣碎了，會浪費太多的時間在所謂的理論的學習上，做是更好的學嗎，所以這也是讓我猶豫的地方。

所以暖石的課程更加適合於有足夠的學習時間、學習能力不強需要講解的很細致的課程學習，那暖石適合你。

但不可否認它的營銷做得真的很棒！

半撇私塾

https://learn.bpteach.com/register?inviteCode=BZHYC 

我的感受就是年輕，怎麼說，就是年輕人應該到半撇私塾來，因為他會講很多不一樣的東西，比較新穎，也會推薦我們使用一些高逼格的工具。

課程體系比較完善，服務也做的比較好，總體還是蠻贊的！點擊官網鏈接的時候可以注冊登錄官網，搜索新媒體自習室的課程，免費學習15天，裡面高逼格工具實用課程，對於當時的我受益良多。

會更好幫助你更好的工作，更像一個行動指南，跟著做就會做出不錯的作品出來，會讓我們的運營工作更有邏輯性、條理性！

綜上所述，我的建議就是可以選擇暖石的課程以及半撇私塾的課程。

由於我自己是在半撇私塾學的，所以我可能更傾向於在半撇私塾學習，確實整體的學習氛圍，課程體系都蠻不錯的。

還是那句話所見即所得，最好的就是去各家去親自試聽課程體驗下。一家之言說的不對請多指正！

（5）轉行新媒體運營，你必須知道的3個絕招

能力、技能不可見的，要想找一份好工作，需要能體現、證明自身能力的作品和簡歷來體現，以及求職過程中的面試也是重中之重，做好充足准備，求職成功率更高！

a.對目標公司做市調

招聘的要求不一定每一條都要達到，但是一定要實現要做充分的了解以應對面試。

b.試運營並製作作品集

對於工作的內容事先以從業者的角色去對其公司的產品進行運營並找出問題，那麼在面試的時候這會非常的加分。

c.簡歷及話術准備

根據不同的公司的要求事先准備相對應的簡歷及話術

對於重點的目標公司如有必要可以做出對應的作品集。

面試時，先從意向不高的公司練手並錄音

面試後，聽錄音發現不足的進行復盤改進

最終面試，確定3家左右非常有意向的目標公司，提前准備好簡歷、作品集、話術，吃好睡好去進行最終的面試吧！

我在求職面試看到了2篇文章對我很受啟發，有興趣可以看下：

新媒體運營面試有哪些面試問題？

20分鍾搞定新媒體運營面試！面試官能想到的問題全在這里了！

下方是我求職過程中用到的面試問題話術及簡歷模板等資料，可以點贊後私信我獲取！

找到一份心儀的新媒體工作，需要系統的做好許多方面的准備工作。萬丈高樓平地起，沒有一蹴成就的成功。只要踏踏實實走好每一步，終會實現自己想要的目標。

注意事項：

1. 慎重轉行，轉行新媒體運營，一定要結合自身情況考慮清楚再決定，避免盲目行動造成時間、金錢的浪費

2. 復盤思維，進入一個新領域發展，學習能幫助自己認識工作是做什麼的，行動能讓自己思考如何做。最重要的復盤思維，能讓我們行動過後實現迭代成長，思考如何把事情做得更好。

充分准備：求職就像工作的一項內容一樣，如果能把求職做好，別的也就不會差，所以要全力以赴做充分准備。

點贊並在評論區留言，將會獲得我精心准備的20G運營大禮包，由於資料獲取及整理不易，為了知乎的朋友們，即日起開放30天的的許可權。

更多更全的求職干貨，運營資源工具，請關注公眾號【緣起運營筆記】。從關注之日起再開放7天的獲取許可權，有需要的小夥伴不要錯過了哦！

最後，祝願每一個求職路上的小夥伴都能夠順利進入自己理想的崗位，成長的路上，我們一起加油！

關於作者：

陳思彪，公眾號「緣起運營筆記」，相聚即緣起，記錄個人運營筆記，分享好用的求職干貨！

如果覺得答案對你有幫助，點個贊或者收藏下唄？

4、如何從零開始做自媒體？

①充分了解自媒體行業的風險與機遇。

在做新媒體的五年來，我見到過誤打誤撞進入新（自）媒體行業並在這個行業中不斷掙扎的同行，也見過一些聽說新（自）媒體是遍地黃金的朝陽行業，就冒冒失失進入這一行的同行。對於這種情況，我很難過。

咱們每一個人的生命都是有限的，工作時間更是有限的，我們應當把寶貴而有限的時間聚焦幾個適合我們的行業中來，這樣才可能在這幾個行業中做出一點微小的成績。因此，我是非常反對某些人聽風就是雨的行為，聽張家三嫂子說做微商賺錢就跑過去做微商，聽李家四哥說做自媒體有前途就跑去做自媒體，這是非常不理智的。

老祖宗告訴過我們，謀定而後動，翻譯成時下比較流行的話就是，思考比行動更重要。在你進入自媒體行業之前，要先搜集關於這個行業的資料，並用系統化的思維來分析你搜集到的資料，評估一下這個行業現存的機遇和風險，再反觀自身，看看自己是否能夠抓住這些機遇，是否能妥善地規避即將遇到的風險。做事，的確應當存最好的希望，但也應當做最壞的打算。

②正確認識自己的能力與不足。

有的人自卑，看到什麼機遇都不敢上，覺得自己不行。

有的人自大，無論什麼事，都敢拍著胸脯說自己行，肯定沒問題。

我不希望你是這兩種人中的任何一種。我希望你能夠正確全面地認識自己，實打實地說，能寫就是能寫，有文筆就是有文筆，會畫畫就是會畫畫，畫得一般就是畫得一般，完全沒必要吹噓或貶低自己，正確認識自己很重要，只有正確認識自己的能力與特長，才能知道如何讓自己的能力在新（自）媒體的職業生涯中發揮出應有的作用；只有正確認識到自己的不足後，才能去想辦法快速地彌補自己的不足，而不是掩耳盜鈴。

做自媒體，很關鍵的一點是你要能寫，你要具備一定的文字功底，如果你平時看長句子都覺得吃力，那就不要干這一行了，沒意義；

其次你要了解普通用戶需要啥內容，而不是你自己喜歡啥內容，有人把這東西叫網感，作為一個理科生，我很煩這種不精確的用詞，不精確的用詞會讓外行如入雲里霧里看不清方向，讓同行覺得廢話一籮筐，所以還是用「了解用戶需求」比較准確；

再次，你要具備超強的執行力。目前做新媒體做得好的，都要跟熱點，跟隨大家的腳步把熱點炒得更熱，可熱點這東西，未必在你時間寬裕的時候出現的，有可能是在你剛准備上床休息的時候出現，也有可能是在你逛街的時候出現，想要做好自媒體，就要無論熱點在什麼時間出現，只是自己能跟的，就趕緊跟。

作為一個在新媒體行業摸爬滾打了五年的老兵，我給所有想要從零開始進入新媒體行業的人就這兩點忠告：充分了解這個行業，正確認識自己。俗話說，萬事開頭難，其實是不確的，開好頭難，做得住難，隨隨便便開個頭的話，太容易了，到網上聽人隨便說兩句，拍個手持身份證的照片就可以注冊個帳號，開始自己的自媒體之路了，但那樣做得久嗎？我覺得進入某一行就像談戀愛，不能在對方幾無了解的情況下就跟對方開始拍拖，做自媒體也是如此，不能在對自媒體沒啥了解，對自己也沒什麼正確認識的情況下就冒冒失失地進來。

5、如何看待職業學校的新媒體之路？

確實！有老師的正確引導就是好的，避免學生接收太多不良（或者垃圾信息）。

6、新媒體運營如何入門？有沒有系統的學習方法？

利用「新媒體」平台，以內容為核心手段，進行產品宣傳推廣，獲取有利於企業盈利的「潛在銷售線索」。那麼，對於小白來說，如何開啟新媒體運營之路，請看以下指南。

一、新媒體運營的目的
（1）企業型

品牌建設

建立品牌文化與形象

培養用戶認知，忠實度

引流轉化

拉新引流，轉化

用戶維系

提高活躍，留存，延長生命周期。

（2）內容型自媒體：流量，廣告變現

二、新媒體平台

目前新媒體平台有很多，如果產品處於冷啟動階段，建議採用多渠道宣傳，重點渠道重點維護的策略。

三、各個平台的特點及服務企業的功能

微信：

針對已關注的粉絲形成一對多的推送，新媒體的主戰場。

微博：

微博較微信更為開放，互動更加直接，推送不受數量和時間的限制，形式多樣，並且因其開放性而容易造成爆炸式的傳播效果。

資訊類：

源於傳統新聞門戶的模式，在內容訂閱機制上加以創新，通過用戶行為軌跡及大數據分析，實現對內容、人群的精準推薦。優勢是創作者無需一定的用戶關注量，通過優質的內容便實現大量推薦量。

問答平台類：

用戶定位更加精準，流量質量更高。

直播、視頻類平台：

短視頻崛起；直播——代入感強，與用戶溝通及時。

四、新媒體運營階段
五、新媒體內容運營工作流程
六、新媒體運營數據指標體系

七、指標字典

（1）用戶相關

新增關注用戶數/粉絲數

取消關注用戶數，取關率

凈增關注人數

累計關注人數（訂閱量）

用戶來源渠道

用戶性別，年齡，星座，語言，省份，城市，學歷，職業，終端機型

用戶粉絲量級（微博）

用戶興趣標簽

（2）內容相關

內容類型——文章，視頻，直播

內容發布數

文章閱讀量

評論量、評論率

轉發量、轉發率

點贊量、點贊率

收藏量

原文閱讀量（微信），短鏈點擊量（微博）

送達人數（微信）

圖文轉化率（微信）

朋友圈二次分享（微信）

公眾號會話閱讀量、朋友圈閱讀量（微信）

詞頻

文章標簽

（3）個別平台的自有指標

覆蓋度，活躍度，傳播力，影響力（微博）

頭條號指數

一點號指數

企鵝號指數

網易號指數

八、新媒體痛點及解決方案

痛點1：數據整合

新媒體平台多，賬號多，數據多而且分散。運營人員在製作周報、月報時要花費大量時間登錄各種後台，手動下載數據報表再進行整合，既浪費時間又增加成本。

解決方案：現在市場上有很多的數據管理平台，可以將不同渠道上分散的數據整合到一起，用壹看板管理平台來舉例，一鍵對接多個渠道，數據口徑統一，數據及時更新。生成報表簡單快捷，不需要任何技術知識，一個看板即可看到所有平台數據。

痛點2：對受眾不夠了解

用戶是誰？在哪裡？有什麼特點？

解決方案：對用戶畫像，了解用戶屬性。幫助運營人員針對用戶特點產出內容，即時通過數據驗證。

痛點3：如何選題？如何排期？

用戶喜歡什麼樣的文章？那種類型的內容更受歡迎？什麼樣的標題可以吸引流量？何時發文章是最佳時間？

解決方案：根據文章內容類型標簽，分析引流情況，了解用戶興趣點；將文章閱讀量和標題關鍵字聯系起來，了解哪些詞更奪人眼球；分析哪些時間段的閱讀量高，科學排期。

痛點4：各媒體平台的特點不同，如何有針對性的運營？

平台的多樣化導致運營方式的多樣化，如何了解不同平台的特點，做精細化運營？

解決方案：將文章內容、受眾特點與媒體平台交叉分析，了解不同平台用戶特性。針對不同渠道做針對性內容。

最後，希望本指南能幫助運營小白們快速掌握運營技能，早日走上人生巔峰！

7、畢業半年，我是如何做到快速轉行新媒體的？

JUST DO IT，改變第一步，就是先寫下你的計劃，越詳細的計劃越容易實現。思想和行動就好像是兩個平行世界，90%的時候你只是想想而已！！！

畢業那段時間的迷茫和不安，我非常能夠感同身受，因為我自己也是這么過來的。因為不想像周圍人一樣「工作差不多就行、湊湊合合就可以、錢到位就能幹......」。所以我決定放棄專業優勢另尋出路。

一開始的時候我也常常懷疑自己的決定，害怕自己一旦選擇錯誤又會浪費幾年的時光。不過在學習的過程中，我越來越了解新媒體運營這個行業，也越發堅定了自己的選擇，也看見了自己的短板和不足。

雖然新媒體運營的門檻很低，但是想要做好新媒體運營也確實不容易。我也知道自己需要不斷的學習和進步，學習是一輩子的事，所以不要害怕從零開始。

我用一個月，學完了系統課，建好了自己的公眾號，一個月在各個平台上輸出了十多篇原創文章，積累了近百位粉絲，完成了作品集搭建，最終求職成功。

課程學習&原創文章

這篇文章不僅僅為了幫助那些想要轉行新媒體運營的應屆畢業生們，也是對我過往三個月辛苦學習經歷的總結沉澱。

希望它能夠幫助到更多的人，那會是我持續輸出的動力來源。

下面是我轉行新媒體一些經驗，希望幫助你理清思路、做好轉行計劃，少走一些彎路。我會從以下三個方面，來幫助你確定自己要不要轉行，以及選擇最合適的轉行路徑。

自我剖析，確定自己的目標和目的。

了解新媒體，確定自己要去什麼崗位，要學習什麼技能學習路徑。

選擇最適合自己的方法。

現在新媒體運營的市場需求在不斷增加，也有越來越多的人想轉行新媒體。但工作、生活是我們自己的事，所以你首先應該考慮自己的目的和目標是什麼。

一、分析自己的目的，應屆生轉行新媒體合適嗎？

1）想明白自己為什麼要轉行

現在的專業哪裡讓自己不滿意，工資少，成長慢，發展不好還是自己不喜歡？你知道如果你放棄自己的專業那就意味著你主動放棄了一些先天優勢。應屆生的選擇有很多，新媒體運營只是其中一個。

大多數人轉行的原因無外乎三點：

出於興趣：充分了解後，願意投入時間，沉澱下來，能更主動地去提升自己。

出於成長：能學習更多東西，有良好的成長環境和氛圍，我想這是對於畢業生來說是最重要的。

出於金錢：崗位報酬高，當然這也是無可厚非的實際問題。如果你當下不是很缺錢的話，也不用看的太重，畢竟我們還有很長的時間去賺更多的錢。

對我而言，感興趣能成長永遠是第一位。如果不能兼得的話，我會先選擇能成長的工作，正是年少輕狂的時候怎麼能選擇毫無波瀾的生活呢？新媒體運營所需要的各方面綜合素質、專業能力確實能讓我學會很多。

選擇重要，堅持也很重要，投身一個行業至少也得有個三五年。堅持下來了，才能在這個行業取得滿意的成就。

2）想在轉行新媒體後得到什麼？

這個問題一定是針對自己而問的，別人的意見參考一下即可，每個人想得到的東西，輕重緩急、優先順序都不同。

在轉行這個問題上前人的經驗和感受對你來說是比較有價值，所以建議你一定要根據自己的情況，有針對性的請教。問一問自己這種情況這種性格是否適合，是否能得到自己想要的。比如：具體的工作內容？有什麼困難的地方？我成長起來需要多久？等等。

當然問我也可以的，雖然我不是大佬，但我能幫助多少是多少。

圈子裡有很多人吐槽新媒體累、事情多，也有人說好，能學到很多，鍛煉人的能力。我當初想要轉行新媒體完全是因為，我認為未來新媒體運營人才是每一個公司每一個行業都需要的，無論傳統現代、線上線下的公司。如果擁有了新媒體運營能力，哪怕我自己單干，都會比其他人做的更好，會擁有更多的選擇。

3）自我剖析，給自己畫一張SWOT分析表，

明確自己的優勢和擅長，確定改變的決心。

詳細內容僅供參考

自我剖析這一點我當初就沒有考慮到位，僅僅是因為自己喜歡讀書，喜歡寫點東西，就想做新媒體，結果學了以後才發現不是那麼回事，需要補充的專業能力很多。導致我後面學的時候壓力很大，有點自我懷疑。

下面我還是給你詳細說一說新媒體究竟是個什麼崗位？需不需要特別的天賦技能？一定要看完了再做判斷和決定。

二、全面了解新媒體運營後，再決定要不要轉行？

1）了解新媒體崗位，掌握足夠的信息才能決定要不要轉行新媒體

現在新媒體運營這一塊還處於一個發展比較混亂的時期，沒有薪資標准、沒有行業准則、沒有明確的晉升路徑、薪資待遇......每個公司都不一樣。所以一定要慎重選擇公司，在面試的時候，就要把這些坑問清楚。

新媒體是什麼？不需要網路上面的解答，你只需要知道現在流行的圖文、視頻、音頻內容平台都屬於新媒體范圍，無論想知道什麼想得到什麼，總有一個平台能夠滿足用戶的胃口。

一句話來說，新媒體運營是依據公司產品特性，選擇適合的新媒體媒介。基於品牌定位和熱點，策劃高傳播度的內容選題，產出高質量內容，吸引用戶點擊和關注，促進用戶轉化消費，得到用戶推薦。

新媒體薪資水平：整體來看，北上廣一線城市7000+，成都武漢杭州二線城市5000-6000+，以此類推。具體還是看公司實力和對新媒體運營的重視程度，到底能給多少資源和許可權。

2）新媒體運營崗位職責、工作內容是什麼？

可以用新媒體的不同形式來劃分運營或營銷崗位，比如你負責公眾號，叫做公眾號運營，負責論壇就叫做論壇運營，負責社群就叫社群運營，每一個平台的運營所需要的專業能力都差不多，主要是各崗位側重點不同。

越大的公司工作內容與職責劃分更細，專門從事新媒體運營的公司也會有更細的劃分。

其實新媒體運營屬於營銷，它的工作內容包括了營銷的前端和後端。有拉新、引流、轉化，還有購買後的售後服務，為了得到用戶的復購和推薦。具體的工作內容和能力，我們可以從招聘里發現。

3）搜索新媒體運營招聘廣告，有什麼能力要求？

像積極主動、責任心、執行力、抗壓能力，等都屬於綜合素質，像內容建設、數據分析、平台管理運營、拉新推廣、熱點敏感、活動策劃、熟悉用戶......都屬於專業能力。

綜合素質很重要，但重點其實還是在專業能力上，那這些專業能力都代表了什麼內容呢？

平台管理運營：熟悉各大新媒體平台、了解平台規則、用戶畫像分布、權重演算法、「爆款製造」、運營思維。

網感好：知道怎麼蹭熱點，了解用戶心理、需求痛點。用戶會在搜索引擎中搜索什麼問題?用戶喜歡什麼樣的文章排版?會被什麼樣的標題和內容所吸引?喜歡分享什麼樣的內容?

需要通過用戶訪談和用戶調研深入了解用戶，進行用戶大數據分析，無論面對什麼樣的目標用戶都可以得心應手。

內容創作能力：具備原創寫作能力，包括選題、關鍵字選擇、有吸引力的標題和開頭、講故事、結構邏輯流暢、軟文引流。

文案能力：能夠通過標題、海報文案來說服用戶，製作著陸頁、問卷設計、AB文案、行動呼喚、引導宣洩情緒技巧......

運營策劃能力：制定營銷方案、能夠結合熱點和用戶需求策劃高參與度的內容，6W思維邏輯，產品分析，突出賣點，競品分析。

可以根據銷售漏斗模型來完成營銷策略，規劃工作內容，分配到每一天的工作任務，監測營銷效果，及時地調整和優化營銷方案。

用戶畫像：用戶共情能力強，准確地定位你的目標用戶，清晰地了解他們的痛點，了解他們的消費心理、底層思維邏輯。

設計排版能力：能夠為文章配圖、製作基礎活動海報；設計一個活動海報、修改微信公眾號版面、設計落地頁和著陸頁。

你要知道去哪裡搜集設計圖片的原始素材、懂得用一些易操作的設計工具進行圖片設計、也懂得用一些排版工具進行內容的排版。例如公眾號排版工具。至於具體該怎麼設計一張海報、如何排版一篇公眾號文章，模仿是最好的老師，模仿也是最好的開始。

社群運營能力：活動策劃和數據分析。要能結合熱點，緊跟時事，提供利益痛點，創新思維。

數據分析：能夠分析營銷和運營的效果，並根據數據來優化過程；

以上，當然不同公司不同的運營崗位，要求不相同。但全棧/全平台新媒體運營師需要具備以上所有的專業能力。

4)新媒體運營的成長之路

上面的招聘海報中已經提示我們，想要做好運營，先得掌握系統的理論知識、專業的運營技能，是我們轉行的基礎，其次有沒有拿得出手的作品才是成功的關鍵。

打造實踐作品很重要。系統理論幫助你擁有解決問題的思路和邏輯，不管遇到什麼問題，都能套進自己的框架之中，不會手足無措，完全不知道從何下手。

即使有了理論的知識，但是工作是非常細節化的東西，每一個細節都需要親手去驗證、操作，才能行雲流水般的完成工作。

成長路徑：新媒體營銷理論--用戶調研--

學習專業系統的運營，其核心能力和底層邏輯能夠幫助你無論平台如何變化，你都擁有跨平台遷移的能力。特定的平台或產品會消亡，但新媒體會一直存在，只是以不同的名稱和形式出現，而且會持續發展，

下一個互聯網時代不再是內容的天下，將會是運營驅動的時代。

以上關於新媒體運營我所知道的就全都告訴你了，如果你現在決定嘗試一下，那麼接下來我會告訴你怎麼學習，完成作品積累。

三、選擇學習方式，如何快速轉行新媒體運營？

首先，現在就寫出你的新媒體轉行計劃。去找一些真實的轉行故事看一看，類比自己現在的處境，寫下你的轉行計劃。當初我就是從別人的故事裡看到了我想要成為的模樣。

1）選擇好的學習方式，事半功倍。

選擇比努力重要百倍，所謂好的方式就是適合你的方式。應屆畢業生轉行的話，選擇0基礎的系統課比較好，當然這樣的課也有很多。

然後你需要依據你的短板來選擇，例如：時間跨度、價格、實踐項目......再強調一下沒有誰更好，只有誰更適合。各個平台都說自己有這個有那個，但是平台精力是有限的，雖然它都有，但不是每一個環節都是最優秀的。所以一定要先體驗一下，親身感覺合不合適。

2）自學、線上、線下......最適合的就是最有效的。

自學：需要花費大量的時間去找資料、資源，適合學習能力強自製力強的同學，轉行成功的過程比較長，會多一些試錯的過程。選擇很多，容易挑花了眼，但不需要花什麼錢。

線上：這種教學比較靈活，性價比高，也能收獲專業系統的知識和實踐作品，但要好好選擇平台，不要被坑。老師優不優秀、課程質量高不高都要比較判斷一下。

線下：這種教學適合自製力差、學習能力一般的同學。但是價格也比較貴，有時間和地理位置的限制，選擇相對會少很多。

3）Example：報一個新媒體運營線上課程

當初確定要轉行前，我也會懷疑自己行不行，能不能成功，新媒體行業適不適合我？以至於浪費了很多的時間去糾結，千辛萬苦才出土一個轉行的計劃，然後大概花了近兩周的時間在知乎、百度、貼吧上尋找學習方法和途徑。

我把一些有名的線上課程列了出來，通過著陸頁、課程介紹、體驗課感覺、客服溝通答疑，用得到的信息做了一張分析表，來判斷自己應該選擇哪一個。

線上課程

客服溝通

選擇過程中我也收集了許多平台的免費課程，雖然不夠全面系統，但是入門是綽綽有餘的，想要的同學可以問我要。

選好課程報好名後，我還是先給自己做了一個詳細的學習計劃。保證：每天至少投入5個小時用來學習、作業標准：80分以上。

然後就是跟著老師做項目、上網課、打卡、邊實踐邊琢磨、反饋改進、迭代優化、持續輸出原創文章和學習筆記、建立輸出體系。

4）完成屬於你的新媒體運營實踐作品

個人建議是運營一個公眾號，學習如何引流、如何促活、如何轉化。

我當初弄了一個工號來檢驗自己的學習成果，後來效果還不錯，半個月引流了百十來個人。主要是因為我在工號里放了許多學習福利，有我當初和老師同學們一起組建的一個優質新媒體運營交流群、還有小紅書、知乎、公眾號交流群，每個群里都有學習資源和大佬指教。另外還有大家一起收集來的免費運營課程、電子書和工具。可謂是用料十足了。

做一個自己的公眾號，也能提醒自己不斷的輸出，寫文章要寫的多才能得心應手。運營的技巧和方法，要用的多才知道怎樣抓大放小，達到最優傳播效果。

那麼怎麼加入交流學習群、怎麼利用福利引流？可以在網盤上搜，然後整理資料和分類，在做一下美化營造視覺效果。也可以在貼吧、豆瓣等平台搜索新媒體交流社群加入進去，或者直接告訴我你想進什麼社群，我這里都有資源。

學習方式和學習資源我已經都告訴分享給你了，下面我把我在新媒體運營過程中經常用到的工具推薦給你，能幫助你提高不少效率。使用工具，學會偷懶，才是聰明人的玩法。

四、新媒體運營星人的工具推薦

以下工具都是我在學習和實戰過程中用到的工具，推薦給你。工具有很多的，其他沒用過的我就不寫了，等待你自己去挖寶吧。你有什麼寶藏工具，也可以推薦給我哈，感激不盡。

課程學習網站：半撇私塾、暖石網、三節課、饅頭商學院

學習工具：幕布、印象筆記、石墨文檔

運營工具：簡媒、新媒體管家內容創造：5118、占樓寶、麥克表單、草料二維碼

編輯排版與圖片設計：創客貼、135編輯器、秀米、上線了（著陸頁製作）

分析工具：公眾號後台分析、百度站長、谷歌分析

面試：超級簡歷

五、總結一下

無論干什麼事情，有方向有目的的行程才不會太累，不會走到頭了才發現自己走錯路了。選擇確實比努力重要，因為選擇比努力困難的多。如果你已經做出了選擇，加油，離成功不遠了。

再強調一下注意事項：

自我反思，慎重決定，避免無謂的試錯。先剖析自己，再去尋找合適的崗位，不要害怕從零開始。

全面了解，避免信息不對等導致後悔。一旦確定以後就不要猶豫了，立刻開始行動，把其他道路上的誘惑拋之腦後，一門心思朝著一個目標努力。、

適合自己的才是最好的，相信自己的選擇，堅持下去。

願意投資自己，為知識付費，成長比其它的物質慾望都要重要。

對於轉行大家還有什麼想說的想問的，可以在評論區一起討論。

如果還想了解更多我在學習新媒體運營過程中的經驗、收獲和遇到的問題，可以查看我的詳細資料關注我，讓我們在學習過程中相互陪伴、共同成長。

最後，祝願我們彼此都能到達想去的遠方。

8、怎樣做一篇微信公眾號

新手的話，不建議直接使用微信公眾平台自帶的編輯器，因為功能實在是太過於簡潔，反而容易讓小白產生挫敗感。可以先學習使用第三方微信編輯器，操作可以不復雜，但是最好有視頻教程的那種，比如小螞蟻編輯器這種的。
工具說完了，如果發愁文章內容不知道怎麼寫的，建議先從模仿開始，通俗講就是「偽原創」，但是不要無腦抄襲，建議多收集同類文章，做一些總結，轉化為自己的語言。寫的多了，積累了足夠的經驗，也就能夠寫出有水準的文章。
新媒體運營之路不易，希望可以幫助到你！

9、新媒體運營要學習哪些知識?

新媒體運營雖然不像編程開發類的需要很強的邏輯思維能力，但是新媒體運營里需要學習的內容也非常廣泛，需要了解不同平台之間的差異以及一些行業動態，並且熟練的運用各類操作工具，更好的實現運營的效果。

新媒體運營人員需要掌握的知識還是很多的，首先需要具備的是內容原創能力，新媒體運營人員需要自己產出高質量的原創文章，而不僅僅是將一些已有文章拼湊而來的「偽原創」，需要具備一定的行業見解，如果只是
Ctrl+C 和 Ctrl+V就沒有太大意義了。

其次另外一項重要的是活動策劃能力，新媒體運營人員不僅僅是撰寫文章，擁有一定的活動策劃能力也是必不可少的，通過活動策劃可以更深入的了解活動的整個流程，並且有一個更加清晰的認知，對於內容創作也有一定的指導作用。

另外擁有一定的數據分析能力也會對運營工作產生更有利的幫助，新媒體行業本身更多的是依靠數據來體現工作結果，合理正確的利用數據所反饋出的問題，並且及時的糾正解決也是新媒體運營人員需要掌握的一項基本能力。

其實想要成為優秀的新媒體運營人員需要具備的知識遠遠不止於此，上面所介紹的是一些基本的技能，隨著工作的不斷積累，需要運營人員對於行業有一個深刻的理解，更加豐富的知識儲備。