新媒體負面效益的應對

1、如何做好新互聯網時代的輿情應對與新媒體傳播？

首先，這是兩個問題，這個兩個問題都不是一句話，兩句話能回答的，互聯網的輿情應對呀，有專門的軟體和這種積極的應對態度和，在公司應該成立相應的輿情監控和公關小組，出現問題，第一時間作出反應回饋給用戶，一個非常正確有說服力的回復和反饋，現在傳播速度太快了，你沒有來得及時公關與溝通的時候，你的正面的或者負面新聞已經傳遍了整個互聯網，必須做到出現問題，積極面對，並不是要躲避問題和躲避回答，給客戶一個滿意的交代，新媒體的傳播現在與頭條為最新的和最有效的演算法和推薦演算法，去了解一下頭條的推薦演算法，它要比微信公眾號要好的都得多，也就是說一個新手，他會寫一篇文章也可以達到10萬+或者上百萬的傳播量， 這個就是頭條優於公眾號的自身產品的優點，未來這種說法會普及到每一個新聞客戶端的裡面

2、新媒體對以下哪些方面會造成負面影響?( ) A.語言環境B.人際交往C.閱讀習慣D.

論新媒體在哪些方面會造成負面影響，按照影響程度大小來分的話，前4個影響方面是語言環境、人際交往、閱讀習慣、工作習慣，這四個方面影響較大，這些影響其實都是具有「雙面性」，既是利也是弊。
首先在語言環境方面，人在新媒體的影響下，表達表述更加輕松不受約束，自主性更強，同時這也是弊端，由此產生了許多無知無畏的鍵盤俠。再者是人際交往層面，人與人的交往從線下到了線上，從現實到了虛擬，新媒體的迅速傳播，是人與人的認識速度更快了，也因此產生了眾多網紅，一些負面人物的影響也擴大化。
閱讀習慣方面，則是我們能夠通過多個渠道去獲取我們想要的有效的信息，信息的傳遞速度快，但是這也會帶來一定性的懶惰，很輕松地就能獲取，無需通過思考和學習。同時，現在人們在新媒體上每天快速瀏覽一條又一條信息，已經完成丟失了以前心靜平和的閱讀習慣，造成現在的人們急功近利，心浮氣躁。工作習慣方面，便是改變了傳統的工作模式，嚴重影響了人們的正常工作質量和規律。

3、有哪些正面新聞處理不當引起負面效應的新聞案例？

李啟銘開車撞到了人，他下車喊，快打120，我不會走，我爸是李剛。後來成了怎麼樣你知道的

4、新媒體對我們生活可能會造成哪些負面影響？

人在新媒體的影響下，表達表述更加輕松不受約束，自主性更強，同時這也是弊端，由此產生了許多無知無畏的鍵盤俠。再者是人際交往層面，人與人的交往從線下到了線上，從現實到了虛擬，新媒體的迅速傳播，是人與人的認識速度更快了，也因此產生了眾多網紅，一些負面人物的影響也擴大化。

從當前新媒體發展的實踐來看，一些新媒體僅僅被當做技術和渠道，或者僅僅是為了趕個時髦。罔顧自身實際，盲目跟風新的傳播形態，而不是考慮打造符合新媒體傳播規律的產品。

結果是新瓶裝舊酒，換湯不換葯，導致新媒體內容同質化嚴重，出現了一批『僵屍產品』。既浪費了大量資源，又沒有產生良好的傳播和社會效果。

「新媒體上公眾的情緒容易被放大和激化，『標題黨』往往攻其一點，寧可歪曲事實也要用最聳動的語言製造轟動效果」，『標題黨』已經成為媒體圈的公害，不僅助推了網路謠言的產生和傳播，損傷了新媒體的公信力，也損害了整個媒體行業的聲譽。

(4)新媒體負面效益的應對擴展資料

新媒體不可能與營銷徹底做分割，打造互聯網入口，實現線上線下結合，打造閉環的O2O商業模式是幾大平台運營商的目標，當前新媒體的目標是尋找內容生產與商業模式的平衡點，避免過度營銷。

新媒體探索新的盈利模式無可厚非，但過度營銷不僅不會推進平台的建設，反而會讓受眾產生逆反心理。新媒體與社交媒體是緊密聯系在一起的，私密化、個性化是新媒體的特點之一，新媒體應當珍惜羽毛，避免過度商業化帶來的受眾反感和流失。」

新媒體的發展壯大是媒體發展的大勢。能力越強，責任越大。毋庸諱言，今天的新媒體，社會擔當和責任意識仍有待加強，需要在媒體屬性、商業屬性和社會屬性之間尋找平衡點。

5、企業在面對負面輿情時應如何正確應對？

做好輿情預警監測，健全應急管理機制。

受到互聯網特性的影響，網路輿情危機的爆發具有突發性，而健全應急管理預案對輿情危機的形成與發酵影響明顯。遲緩的危機應急管理容易引發輿論的質疑和批判，導致不良後果。因此應對負面輿情，要健全應急管理機制，做好輿情預警監測，建立輿情硏判機制，及時發現負面苗頭及時處置。同時完善事件本身的重建、補償、調查、追究機制和信懇流通的報告、指揮、發布、溝通機制。

發揮媒介宣傳作用，做到信息公開透明。

事實上，突發事件演變為輿情危機，多數時候是由於真實信息傳搔出現真空引起。而信息公開透明既可以滿足公眾知情權，同時還可以杜絕謠言傳播維護政府公信。在「人人麥克風」的多元開放性網路輿情環境中，疏導輿情危機，要善於利用微博等新興媒介，發揮其強大的輿論宣傳力，及時發布真實權威信息，引導輿論的正確走向。在這個過程中，要注意輿情動態收集分析和梳理，提煉輿論關切點，從而在信息公開過程中有針對性解答公眾奧論質疑謹慎處置公眾監督，積極應對負面輿情。突發事件在演變過程中，因社會性，會在傳播過程中遭到各種質疑、批評、追問、謠傳甚至謾罵。此時，如何面對這些質疑批評並作出合理的引導對於化解輿情危機至關重要。這就要求，工作人員在基於事件事實和公眾訴求的前提下及時做出回應言語要警惕官腔官調，應充分考慮公眾述求來處置問題。與媒體和大眾平交流時應降低姿態，保證平等溝通。對於確是部門失責行為要敢於認錯，避免因逃責嫌疑誘發新的輿情危機。

勇於直面輿論爭議，尋求輿論良性互動

在輿情應對過程中，相關部門不應局限在事件發生官方的各種權威信息發布，對於輿論中帶有明顯失實、非理性、發泄式的言論，當事部門要以普通網民的身份，到輿論場域中和群眾展開「正面辯論」，通過真切的交流互動以正視聽。在網路引導過程中，要善於用公眾易接受的形式解讀法律條文和政策方針，需求與公眾保持良性的輿論互動在真誠溝通中贏得公眾的理解和支持。

6、有沒有原本是正面新聞但因處理不當引起負面效應的新聞案例呢？

新媒體時代，傳統媒體的信息壟斷地位被打破，正面報道中一個詞、一句話表述不當，都可能會激發網民的傳播興趣，引發巨大的負面輿情。輿情素養是每位宣傳工作者的基本素養，互聯網時代的內宣也是外宣，並無明顯界限，宣傳報道時務必慎之又慎。

7、如何看待新媒體對社會產生的正負作用

1、要承認事物的兩面性，新媒體肯定有它正面的功能，但作為一新生事物，在發展過程中必然也會有負面的東西存在。這是合理的，不能因此而否定新媒體，不能因噎廢食。
2、積極推動新媒體向積極的方向發展，充分發揮它的積極作用，同時加強對新媒體的引導與管理，盡量減少它的負面影響。
個人觀點，僅供參考

8、怎樣應對新媒體環境下的網路輿情應對處置

1.做好輿情監測，建立完善的應急制度

受互聯網特性的影響，企業輿情危機無時不在，無處不在，為避免危機爆發時企業處於被動地位，所以輿情管控工作的第一要務是做好輿情監測，建立完善的應急管理制度。通過藉助一些第三方輿情監測軟體，可為企業輿情提供全天候不間斷的全網監測服務，及時發現負面苗頭及時通知相關人員處置，有效避免危機來臨時的自亂陣腳，錯失危機處置良機。

2.利用新媒體，發揮媒介宣傳作用

面對輿情危機，一些企業仍不能主動、及時、權威地發布新聞，引導媒體傳播有利於企業的信息，而是用對付傳統媒體的方式來進行新媒體時代的輿情事件處理其實並不能夠發揮企業媒體資源的作用。在這里建議企業方可以利用微博、微信等新興媒介，發揮其強大的輿論宣傳力，及時發布真實權威信息，引導輿論的正確走向。

3.建立快速反應的輿情應對機制

企業在輿情危機發生後，如果過了黃金24小時後才回復，時效性太差，這個時效在輿情中是非常重要的因素。一旦負面輿情產生，就很容易擴散到全網全國，引起廣泛關注。因此，建議企業可以利用專業的輿情監測軟體，通過設置一些與行業、領域、產品、領導人等標簽相關的關鍵詞，進行實時全網監測，但凡出現了一絲絲的危機苗頭快速發布處理進展，及時回復大眾的問題，做好問題的解釋工作。

4.加強自身管理和監督，完善善後工作

很多企業錯誤地認為輿情事件結束後，輿情應對工作就完成了，其實不然。例如，此前發生的順豐快遞員私拆包裹事件，順豐雖在前期的應對處理中通過「絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業行為准則的不當行為」的表態巧妙地化解了一場輿論危機，但是事後僅對快遞員作出調離崗位處理，不符合部分網友的預想，使得回落的輿情再次升溫，掀起新一輪輿論風向。

因此，企業一定要多在自身管理和監督，以及事後形象恢復上多花時間，完善善後工作。比如危機處理過程中的舉措是否有嚴格執行、有沒有對相關部門出現的問題進行總結，健全相關機制建設、是否有參與一些社會公益或者贊助活動恢復企業形象等等，來自識微科技商情知識欄目。

9、如何應對新聞媒體采訪及新媒體負面評論發酵

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