新媒體工作思考

1、如何做好新媒體從業人員統戰工作的思考

新媒體的快速發展，不斷改變著社會輿論的生成、存在與傳播方式，對既有的社會管理模式不斷提出新的挑戰。新媒體從業人員對於溝通網路虛擬空間與社會現實世界，正確引導社會輿論，表達公眾的政治意見與利益訴求，參與公共政策的制定，監督執政行為，抑制網路不良信息，化解社會矛盾，表達人文關懷等方面都起著重要作用。統一戰線工作應當從創新社會管理的高度來認識新媒體從業人員這一新社會階層群體，深度挖掘和充分發揮他們在參與社會管理、構建和諧社會的功能和作用。做好新媒體從業人員的統戰工作，團結和引導他們積極履行社會職責，為推進社會管理創新、構建和諧社會做出獨特的貢獻，這是現代社會建設賦予統一戰線的新的歷史任務。

2、在自媒體和新媒體時代我們應做怎樣的學習和思考

自媒體和新媒體只是一字之隔而已，自媒體是個人的媒體，新媒體一般是由作者和官方媒體組合而成的一種新的媒體方式。

3、傳統媒體與新興媒體融合有哪些思考和建議

【摘 要】 文章概述了在現代科學技術快速發展和「三網融合」的背景下，新媒體發展的現狀及趨勢，分析了新媒體發展存在的問題和原因，提出新媒體發展的思路與對策：樹立互聯網思維，走全媒體發展之路；狠抓「五個融合」「體制融合、技術融合、內容融合、人才融合、管理融合」，創新媒體發展。
中國論文網 http://www.xzbu.com/4/view-6348423.htm
【關鍵詞】 互聯網思維；傳統媒體；新興媒體；融合發展
隨著現代科技的高速發展，互聯網、微博、微信、移動客戶端等新興媒體不斷涌現，極大地沖擊著傳統媒體的發展。面對這種嚴峻形勢，地方傳統媒體如何應對挑戰，謀求全媒體發展之路？傳統媒體和新興媒體融合發展，是加快新媒體發展的必然選擇。
一、新媒體發展的現狀及趨勢
近年來，隨著現代科學技術的高速發展，新的媒體形態不斷涌現，並經歷了「從無到有」「迅猛發展」的過程。繼報紙、期刊、廣播、電視四大傳統媒體之外，出現了互聯網、網路廣播、網路電視、手機電視、IPTV、數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機簡訊、移動電視、觸摸媒體等新興媒體形態。新媒體藉助強大的技術和傳播優勢極大地沖擊和蠶食著傳統媒體固有的市場。榆林日報社積極應對挑戰，乘勢而上，在《榆林日報》的基礎上，開通了《榆林日報――數字報》《榆林日報――手機報》《榆林日報網》《榆林日報――電子屏》，微博、微信、手機客戶端等新媒體也在逐步開通運營，初步形成了傳統媒體和新興媒體並存的「報、網、微、屏」立體化傳播新格局，步入全媒體融合發展之路。
二、新媒體發展存在的問題和原因
目前，不少傳統媒體特別是地方媒體，在新媒體的發展和傳統媒體與新興媒體融合發展上步入一些誤區：有的在發展的觀念上存在「重建設，輕融合」的認識，在推進實施過程中出現「多、快、省式」的低水平融合，沒有正真實現「水乳交融式」的深層次融合；有的片面地以為融合就是建網站、數字報、手機報，開通博客、微博、微信、移動客戶端，出現「大拼盤」的現象；有的簡單地認為融合就是把紙媒內容搬到新興媒體上，把新興媒體內容嫁接到紙媒上，出現「大雜燴」的現象。榆林日報社如今雖然建起了網站，開通了數字報、手機報、電子屏，微博、微信、移動客戶端等也在逐步運營，全媒體采編發布平台建成，但是在傳統媒體和新興媒體的融合發展上依然存在「不如人意」的地方。
媒體之所以出現這種低層次的融合現象，究其原因，主要是在發展思路上沒有樹立互聯網思維，在發展的措施上沒有進行深層次的體制、技術、內容、人才、管理的融合，沒有真正形成「立體化」傳播新格局。
三、新媒體發展的思路與對策
全新的理念是發展的前提，深層次的融合是發展的保證。因此，要實現傳統媒體和新興媒體的融合發展，地市媒體就要樹立互聯網思維，在進行深層次的融合的基礎上，走全媒體發展之路。
1、樹立互聯網思維，走全媒體發展之路
樹立互聯網思維具體來說就是要樹立九種互聯網思維：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平台思維、跨界思維。用戶思維要求媒體「以讀者為中心」「讀者至上」的理念，提供個性化新聞；簡約思維要求媒體在形式和內容上，用「簡約風格」以最短的時間、最快的速度抓住讀者；極致思維要求媒體樹立精品意識和品牌意識，打造比較優勢；迭代思維要求媒體以循序漸進的方式，不斷進行創新轉型；流量思維要求媒體樹立「經營流量」的理念，做到「流量出效益」；社會化思維要求媒體以「眾包」的理念，借力發展新媒體；大數據思維要求媒體建立數據信息服務平台，提供信息、服務產品；平台思維要求媒體建立全媒體采編發布平台，解決不同媒體間技術障礙；跨界思維要求媒體樹立跨界經營的理念，形成「報、台、網、屏、微」一體化傳播新格局。
2、狠抓「五個融合」，創新媒體發展
傳統媒體和新興媒體的融合發展，要從體制、技術、內容、人才、管理等方面進行深層次的融合。
（1）體制融合。媒體需要消除制度障礙，進行「頂層設計」，重組內部組織結構，改革不同業態的媒體管理體制，構建符合全媒體發展的新格局。通過整合新聞信息、人力資源，建立起統一指揮調度的新聞編輯部，統一報道部署，統一策劃主題，統一組織采訪，統一編發稿件，實現內容集約化生產、新聞信息產品多層次開發。
（2）技術融合。媒體需要打破各媒體之間的技術壁壘，建立起一個支持文圖、音視頻、簡訊等多種信息錄入、遠程寫稿和編審發布，可以提供文字數據、圖片數據、視頻數據和歷史資料等多媒體數據，並集報紙、網站、手機、電子屏、微博、微信等為一體化的「信息終端」平台和信息服務平台。
（3）內容融合。媒體需要按照紙媒、網站、微博、微信、移動客戶端等特點和運行規律，形成不同定位、不同個性、不同特色的新聞信息產品。紙媒突出本土特色、權威發布、深度解讀、輿論引導；電視突出直觀、形象、生動的特點；網站突出海量化、專題化、個性化；新興媒體強化互動性、及時性、分眾化、個性化
（4）人才融合。媒體需要轉變用人機制，建立全媒體人才管理體系，真正實現人才隊伍融合。要培養一支集采、編、攝、播於一體的全媒體新聞隊伍，培養和引進適應新媒體環境的管理人才、技術人才、經營人才，為融合發展提供人才保障。記者要成為「全天候」記者，既能采寫文字、拍攝圖片，也可錄制視頻。編輯要成為「全能」編輯，既掌握紙媒編輯技術，也掌握博客、微博、微信、QQ等新興媒體編輯技術，滿足多終端傳播的需求。經營管理人才要既懂紙質媒體運營，也懂新興媒體運營。
（5）管理融合。媒體需要在現有的基礎上對薪酬制度進行改革，通過薪酬改革調整各媒體利益，形成適應傳統媒體與新興媒體的融合發展管理模式。要建立一套更加科學、完整的績效考核體系，把更多的資源向融合發展傾斜。要不斷完善經營機制，圍繞「專業化、品牌化」的經營主線，為客戶搭建傳播平台，提高報紙廣告的吸附能力和全媒體運營的拓展能力。

4、如何運用新媒體加強社會治理思考

隨著社會上新媒體的快速發展，不斷改變著社會輿論的生成、存在與傳播方式，對既有的社會管理模式不斷提出新的挑戰。新媒體從業人員對於溝通網路虛擬空間與社會現實世界，正確引導社會輿論，表達公眾的政治意見與利益訴求，參與公共政策的制定，監督執政行為，抑制網路不良信息，化解社會矛盾，表達人文關懷等方面都起著重要作用。
統一戰線工作應當從創新社會管理的高度來認識新媒體從業人員這一新社會階層群體，深度挖掘和充分發揮他們在參與社會管理、構建和諧社會的功能和作用。做好新媒體從業人員的統戰工作，團結和引導他們積極履行社會職責，為推進社會管理創新、構建和諧社會做出獨特的貢獻，這是現代社會建設賦予統一戰線的新的歷史任務。

5、如何強化互聯網思維，孵化培育新媒體平台

那麼，什麼樣的新媒體編輯才是我們需要的：
第一，新媒體運營必須是要具備「網感」。這就要求，能夠抓熱點，熟悉數據分析，信息搜集等等能力。無論是純媒體，還是企業的新媒體，對趨勢的把握都是關鍵，更關鍵的是，要在眾多趨勢中，堅持自己的取向，而不是所有趨勢都追逐，有些趨勢會破壞你的價值觀。
第二，整合。新媒體編輯，整合素材、資源的能力要強。整合素材，很簡單，資料那麼多，哪些是真是假？有時候你得到的就是幾句話而已，就是別人給你的一個小爆料，你要發展成一篇文章，就要有從素材中發覺關聯的能力，跟偵探差不多，多篇報道的意思串聯起來之後，你會發現不一樣的價值。
第三，文采。所有的事情都可以找到發生的結構和場景，他的存在是有邏輯的，他的發生是有走向的，文采是為這些內在的邏輯服務的，不能只看文章的文字特別。
P2P平台新媒體運營編輯的出路到底在哪裡？拆解開來其實是兩個問題：一是做新媒體運營的這段經歷的價值在哪兒，二是可以往哪個方向轉。整理了知乎上@白崎給出的想法和建議，大家可以參考下：
從一個互聯網從業者的角度來解讀新媒體運營這個崗位時，我看到的是「產品經理思維」與「產品運營思維」。
當我們來談一個合格的新媒體運營的時候，我們在談什麼？
1.理解產品
一切不離產品，脫離產品的運營等於0。很多做新媒體運營的同學喜歡發段子，發雞湯，這樣數據會很好看，轉發很多評論也很真實，但沒有人談你的產品這件事就毫無意義。
新媒體運營的第一點在於理解產品，到什麼程度？熟悉產品的歷史及每一個功能點，理解用戶的使用場景，知道產品最吸引用戶的點在哪兒，能快速定位並解決用戶提出的所有問題，甚至對產品本身有自己的思考，這一切都建立在對產品的理解上。
2.了解用戶
你還在相信網上的95後特徵數據報告嗎？OUT了吧，有沒有想過這些數據的來源是哪兒？對用戶的理解，建立在長期接觸用戶，和用戶打成一片，解決用戶問題的基礎上。
新媒體運營人員每天面對的微博粉絲、微信聽眾都是用戶，他們的喜怒哀樂、喜好與特徵，是通過細心觀察與反復驗證，印入腦子里的。試圖通過看幾篇網上流傳的數據報告了解用戶，是最不靠譜的，我會告訴你我曾經一晚上拍腦袋編出來的數據被多家主流媒體當新聞報道過嗎？
3.懂傳播
現在微博上怎樣最吸粉，微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈，大家都在做的H5頁面有什麼訣竅能夠讓粉絲願意擴散。形式一直在變，但方法論卻沒有變過，那就是傳播的邏輯，引爆點、傳播節點、傳播形式三個要素。
所以新媒體運營人員要想的絕對不是出路在哪兒，而是你在這個崗位做過了什麼，重點是在產品、用戶、傳播三個維度上做到多大程度，這就是新媒體運營這份工作經歷的價值點，轉崗只是一個時間與流程上的問題。
我一開始沒有用新媒體運營編輯這個詞，是因為我覺得編輯這個限定詞不能涵蓋真正的新媒體運營這份工作，業內自嘲叫首席微博/微信運營官（CWO）我倒覺得不錯。
梳理完新媒體運營的工作價值，我們來看出路在哪兒：
P2P平台產品線：
我剛才講過，做新媒體運營的第一點是對自家產品有足夠的理解，而做產品都是相通的，懂產品，本質上是對用戶需求與用戶場景的理解，長期和用戶在一起，接地氣，知道普通用戶最需要什麼，最喜歡什麼，至少你懂社交產品的用戶的特徵，不然怎麼能在微博微信兩大社交平台上工作呢？
把平常對新浪微博的吐槽轉化成你的產品優化方案吧。至於寫需求文檔、用Axure畫產品原型圖，這些都只是形式上的東西，有人教就能很快學會。更何況做過H5游戲設計吧？這難道不是你的產品經驗？
運營/市場線：
新媒體運營，運營的是新媒體渠道。產品運營，運營的是產品。如果把新媒體賬號當成一個產品呢？你既是產品經理，也是產品運營。對於產品運營線來說，很多時候新媒體都是重要的承載體。
首先不得不說很多公司的活動運營都還是需要在新媒體上執行落地，對於產品內無用戶沉澱的P2P平台，新媒體就是進行用戶運營的外部渠道，比如大豐號他們的平台的用戶運營渠道矩陣——微博、微信、社區論壇、媒體公關。
說起來都是很簡單的話，做起來需要仔細去琢磨。市場線我就不多贅述，在很多P2P平台里新媒體運營屬於市場公關體系的，所以應該清楚市場線平常是做什麼工作，轉換的只是渠道載體而已。

6、剛轉行到新媒體運營，新手應該怎麼做呢，求教

下面為了更加清晰方便的閱讀，我把目錄列一下吧~

轉行新媒體運營步驟一：認識真實的新媒體運營

轉行新媒體運營步驟二：AARRR漏斗理解運營

轉行新媒體運營步驟三：製作新媒體運營作品集

轉行新媒體運營擴展：終身學習法最核心的能力

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 轉行新媒體運營步驟一：認識真實的新媒體運營

新媒體人入坑必看（b 站 UP——卡卡）： 

b 站 UP——卡卡

請不要輕易轉行新媒體（b 站 UP——憨憨的含含）

憨憨的含含

上面倆位 up 都是新媒體行業從業者，他們同時講到的新媒體運營的點： 

1.要先認識自己

對於自己的認識，一定要深刻，了解自己的性格特質，專業特長，以及自己的慾望。

2.真的真的很累

新媒體運營工作基本上要隨時帶著電腦，因為要隨時工作，基本每一天都要思考你的工作怎麼開展，如果你怕累的話，真的要慎重考慮，不過累的同時成長也很多，比如可以認識很多大牛。

3.公眾號的更新

要進行公眾號的選題，公眾號的初稿終稿，公眾號的排版，公眾號傳播

4.各種渠道推廣

比如微博，小紅書，知乎，今日頭條等等渠道的推廣

5.後台維護

朋友圈的發布，用戶授權維護，用戶微信詢問維護

 以管窺天，從這 2 個視頻我們可以看到一個新媒體行業的真實情況，轉行新媒體之前，我們一定要認識自我和認識這個行業，再考慮清楚是否轉行。

轉行新媒體運營步驟二：AARRR漏斗理解運營

1.新媒體運營崗位招聘要求

從上圖中我們可以看到新媒體求職需要了解新媒體各個平台，良好的寫作能力，能抓住熱點能力，文案寫作能力，優秀的策劃能力，裂變海報設計能力，數據分析能力，還有團隊合作談判能力。

2.如何理解要求

 回歸新媒體的定義：新媒體運營是通過新媒體手段幫助用戶在購買產品後，更好的實現用戶當初購買產品的目標（推薦率），從而讓更多的用戶推薦更多的用戶購買產品或自己購買更多的產品（復購率）。

我們再結合上面的能力要求，總的來說就是為了讓客戶買單，掏錢。圍繞這個總的目的來說，我們應該如何理解能力要求呢？

A.拉新（讓你的潛在客戶開始注意到你）:

在各個渠道中都有我們的潛在客戶，比如公眾號，知乎，豆瓣，微博，App，搜索引擎等等，這就要求我們熟練掌握各個新媒體渠道。

然後在熟悉了各個大平台之後，我們要開始輸出內容，當代社會內容為王，所以在此基礎上，必須得寫好內容，然後放到各個平台讓潛在用戶去關注到我們，這就要求我們要有良好的寫作能力。

在流量時代，大家關注度最高的是什麼，必然是熱點呀，所以這就要求我們要有能抓住熱點能力。

然後我們用熱點 Or 原創寫好了文章，也發表到了各個渠道，但是發現粉絲增長緩慢，這時候就需要搞些活動來刺激客戶，比如海報免費領取等等，這就是要擁有優秀的策劃能力。

我們都知道如果天天自己寫文章，那會很累，這時候就需要轉載文章了，這時候就需要合作談判能力。

 A.促活（讓你的潛在客戶開始使用你家產品）：

在這個階段，我們已經引起了客戶的注意，我們就需要獲取客戶的信息了，方便下一步行動。

 那麼，如何獲取呢？你得在他注冊你產品時寫表單，獲取信息。那人家憑什麼聽你得話乖乖注冊，這時候就需要人性得弱點了，我們給他福利，讓他去注冊表單。如何寫這個福利，就是文案寫作能力的部分了。

 等把這個文案按照 299 大禮包形式寫出來之後，我們還要設計出好看的圖片來增加吸引力，這就需要裂變海報設計能力。

 最後做完這一系列活動之後，我們就可以放文章了，然後通過客戶的反應去分析調正內容和投放渠道，這就是數據分析能力。

 R.留存（讓你的客戶留下了關注你們家的產品）：

 客戶因為我們寫文章而首次關注了我們，如果我們沒有後續跟進（發文章)，那麼客戶有可能就再也不會打開這個公眾號，從而後面刪除。

這個時候我們應該怎麼處理呢？

 我們可以通過持續創作客戶喜歡的內容來增加接觸，也可以用手機簡訊，郵箱給他提供很多很有價值的干貨文，福利，優惠券，福利等等。

 不同的環節內容也不一樣，我們要讓用戶感覺到我們一直和他們相伴，這樣用戶才會有更多的粘性，在這個過程中也是循環著上面的各種能力。

 R.收益（讓客戶為我們的產品掏錢）：

 最終我們所作的一切都是為了把用戶的錢從衣兜里掏出來。這就需要我們的產品真正可以解決客戶的需求。在用戶關注了之後，也認同你的產品，但是還沒買，我們就要分析了，然後找到哪個環節有問題去調整。

 R.推薦（讓客戶為我們的產品推薦）：

到了這一步，就是讓客戶在購買使用過後覺得好，客戶可以推薦給他身邊的人。

 
轉行新媒體運營步驟三：製作新媒體運營作品集

1.新媒體運營作品集——公眾號

 我們再次回顧這個運營的過程，可以明顯感覺它是一個「增長駭客」的一個漏斗。

 無論在何時，我們都需要用作品集說話，所以我們可以自己創立一個新媒體賬號，然後以銷售產品為目標，去運營這個賬號。

 我們可以根據自己的興趣愛好，或者專長，或者各種資源便車來做一個公眾號項目，然後通過銷售產品為目標，去嘗試零推廣運營這個賬號，等這個賬號粉絲 1 個月從 0 到 300 的增長時，你也就具備了專業的運營思維和運營技巧了。

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 2.對標拆解公眾號——優化自我公眾號

 A.為什麼要拆解公眾號

 a.用於競品分析：

 拆解公眾號可以快速的了解競爭對手，就比如有 2 個年輕人都在賣手機，但是一個人的手機一早上就賣出去 10 部，但是另外一個人一部都沒有賣出去，這時候賣的不多的人就得分析賣出去多的這個人為什麼這多，從而來提高自己的營銷目標。

 b.研究冰山底層：

 我們都知道冰山底層思維模型，十年前爆紅的文章再修改過標題，排版之後依然會爆紅，為什麼呢？因為文章作者運營了底層思維模式，直戳人性，而人性是不會過時的。

 c.學習採用優化：

 可以學習優秀的地方，比如邏輯排版格式，從而優化修改自己的文章。優秀的文章不管是內容，還是排版肯定都是一流的，在我們的內容 OK 的情況下，我們就可以學習他們的排版格式來優化自己的文章。

 B.應該拆解那些公眾號

 a.選號標准:

 在開始拆解之前，我們一定要選擇優秀的公眾號，那麼這些優秀公眾號需要符合的特徵有必須是 1 年半年成長速度快，如果是長期穩定成長的話，肯定平台原因，他們的模式很難模仿；

 我們做公眾號最終目的就是為了賺錢，所以我們得選擇已經變現收益好的；

 我們在分析的時候一定要分析哪些有獨特性的，模式新穎有創意，這樣才可以更好的吸引用戶；

 有時候我們也可以去研究研究團隊人員配置，因為文章是人寫出來了，而每個人的經驗，心態等不同，寫的文章也就不同，研究團隊人員可以更好的了解他們的文章；

 個人愛好，這個當然是你喜歡什麼就關注什麼啦~

 b.如何發現好的公眾號：

 可以找親朋好友推薦，因為有的優秀的號是比較小眾的；

 當然我們可以去新榜推薦裡面看看；

 我們也可以去看看對家賬號做的怎麼樣；

 熱搜賬號，這種快速爆紅的賬號也是值得分析的；

 特定搜索，這個就對應到個人愛好啦~

 C.應該如何拆解公眾號

 a.收集信息：

 我們在拆解公眾號文章時可以看他們賬戶文章歷史信息，不同發展時期，公眾號的風格有可能也會多變；

 號主人物采訪，眼見為實，耳聽為虛，所以我們可以去找號主的訪談，自己說出的話總是更能貼合他內心想法的；

 當然，如果找不到號主人物采訪，或者為了多方面的了解，我們可以去查找一些新聞媒體報導；

 公司工商信息，這個信息一般都是正確的，畢竟由國家蓋戳的；

 公司招聘信息，你們可以去看看招牌信息，如果他們招什麼人說明他們缺乏這方面的人才，或者在後面發展方向有新的動向。

 b.梳理脈絡：

 我們可以通過梳理大號發展史中的人群定位來進行分析；

 也可以通過梳理大號的內容文章運營，不同時期文章還是不同的；

 運營公眾號的推廣也反應著不同的發展階段，所以可以梳理大號的運營推廣；

 研究大號的變現方式，這就和前面說的一樣了；

 拆解別人的特色，比如有的公眾號在每篇文章末尾都用一句金句來結尾，而金句可以增加用戶的分享等等。

 D.拆解公眾號推薦工具

 a.BlueMC  

b.傳送門   

c.新榜

d.清博指數    

f.微博指數  

e.微信指數：與其他數據相比，微信指數最為客觀全面    

g.搜狗搜索：可以搜公眾號面的內容   

f.OneNote 筆記本：整理記錄筆記

h.Mindmaster:

 轉行新媒體運營擴展：終身學習法是最核心能力

1.高效實用的工具

A.愛今天：這款軟體強烈推薦給大家，【愛今天】這個軟體主要是功能是統計時間的開銷，你可以根據自己的需求來設定項目，並且可以指定目標完成的時間，從而倒逼自己每一天投資學習。

B.石墨文檔 ：這一款也是我要強烈推薦給大家的，【石墨文檔】是一款文檔進行實時上傳，修改，而且可以多人協作修改文檔，反正我覺得要比為知筆記好用的多。而且石墨文檔還支持 Markdown，方便我們文字編輯。

C.美劇聽單詞 ：【美劇聽單詞】這款軟體是我在知乎上看到了，然後下載之後真的很方便，美劇中無字幕，英文字幕，中文字幕，雙語字幕都由你選擇，而且有很多的電影可以看哦~

D.全歷史 喜歡歷史的朋友不要錯過嘍~這款 APP 真的可以稱得上歷史大全了，你要查詢李白，可以，關系圖譜准備給你，作品集准備給你；上面還有中國古代近代地圖，科技發展脈絡，畫作賞析，音樂聆聽，太多了我都說不完了，已經推薦身邊親朋好友了，哈哈哈

2.自我提升的圖書

A.《如何高效學習》

B.《學習之道》 

C.《原則》

D.《文案創作完全手冊》

E.《內容營銷》

F.《讓天賦自由》

3.不斷精進的課程 

如何學習：學習困難科目的實用思維方法： 這個課程可以根據你的行業職位精準給你推薦課程，十分的人性化，有興趣的小夥伴可以看看。

新媒體自習室和全棧新媒體七天成長計劃：這倆個都是項目制新媒體運營課程，而且也都是全部是免費的，秉著學到就是賺到，還在等什麼，行動起來吧~