新媒體行業發展趨勢

1、新媒體運營的發展趨勢是什麼?

媒體是傳承人類文明、推動社會經濟發展的重要方式，它拉近了人與人、人與事物之間的距離，同時拓寬了人們之間的交流領域。科技快速發展，新媒體作為一種新生媒體的形態，如雨後春筍般的速度涌現出來，以它的開放、無處不在和英勇表達，打破了過去的傳統媒體(報刊、電視、廣播等)對信息的壟斷局面。

有學者分析稱，一種傳播媒體普及5000萬人，收音機用了38年，電視用了13年，互聯網用了4年，但是微博僅僅用了14個月，可見以微博為代表的新媒體發展之速度。

新媒體的優勢肉眼可見，它能夠在短時間內迅速吸收大量固定受眾，跟它“草根”的特性是息息相關的，使“人人都是新聞傳播者”成為現實。恰恰是因為它的這種特性，使新媒體漸漸改變了人們的思想觀念，甚至是我們的生活方式。這種新的方式開啟了社會新的領域，激發了一直“保持沉默”的草根群體，喚醒了他們都能親自參與社會進程的訴求慾望和權利慾望。這也是新媒體能夠迅速崛起，推動社會進步的最根本的也是最重要的力量。

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2、互聯網的前景 有前途嗎？

首先你要知道什麼是運營？不會寫代碼不會設計不做產品還不做銷售，你還能幹嘛？那麼，很可能你是一個運營。什麼是運營？很多人混了很多年，也解釋不好什麼是運營，這就對了，關於運營的定義，解釋的維度有很多。

用管理學的風格解釋是：運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。很枯燥不好記吧。

來個簡單的：在企業經營活動中，需要通過人為干預的工作統稱為運營。舉個栗子，開個網店賣東西你得運營，什麼款式好賣？進貨進多少？價格定多少？什麼時候打折促銷？怎樣打折促銷？是保利潤，還是擴規模？再舉個栗子，微信公眾號，你得運營，怎樣獲取用戶？給用戶提供什麼產品或服務？如何把產品或服務賣給用戶？這些需要人為干預的、不能自動完成的工作，就是運營，運營的目的是把結果導向好的方向，就像趕馬車，最終通往理想的目的地。

做運營有沒有前途？雖然運營的做的事情很廣，入行門檻較低，但牛 X 的運營並不多，成為牛 X 的運營也並不容易，不經歷多年實踐操盤，幾乎是不可能的，運營需要知識面廣，要聰明，要敏銳，要有sense。牛 X 的運營會懂得很多，知道市場機會在哪、商業模式如何設計、企業怎麼運營、用戶需要什麼、產品怎麼做、營銷如何推，如果說產品經理是 CEO，那麼運營就是 CXO。

運營的分類

為什麼要對運營進行分類，就是因為運營做得太雜管得太寬，一個人是無法覆蓋所有運營工作的，所以根據運營工作的不同側重點，將運營分成若干類。常見運營的分類有：產品運營、活動運營、市場運營、內容運營、社區運營、用戶運營、類目運營（行業運營）。各分類有交叉，區別僅僅是側重點不同。

產品運營

偏重產品，此處產品指的是互聯網無形之產品，看得見摸不著的產品，如 APP 可以叫產品，大眾點評 APP 就是一個產品，這是一個大的產品；裡面的頻道也是產品，如團購；某個功能也叫產品，如支付買單。為什麼需要產品運營呢？因為產品需要用戶，用戶不會自己跑過來用你的產品，過來了也不見得會用，用了之後不一定能留下。所以產品運營就是：給產品找用戶（拉新）、讓用戶經常來（促活）、提建議讓產品好用（留存）。

那麼產品運營具體做哪些呢？找用戶，通常會做些營銷活動（活動運營），花錢做些品牌廣告之類的推廣（市場運營）；讓用戶經常來，通常也是做活動、發推送，設計一些高頻使用的功能；提建議，通常是發現產品 bug 或不好用的地方，以及根據用戶需求探索新的產品方向，讓產品好用和管用。

活動運營

偏重活動，就是通過設計活動讓用戶參與，促使用戶使用產品、或購買商品。活動運營主要做的是：策劃活動、分析數據。策劃活動包括：

1明確活動目標，是拉新、還是促活、還是做銷售額，一個活動最好聚焦一個目標；

2設計活動流程方案（文案、規則、活動玩法、產品技術支持、推廣、成本、收益等）；

3活動效果統計，活動中數據監控，活動後總結復盤。

市場運營

偏重市場，即用市場的手段（花錢或不花錢），對產品、品牌進行宣傳、曝光、提高其知名度。如花錢打個硬告、不花錢的搞個資源置換互相宣傳。

內容運營

偏重內容，就是想辦法生產大量優質的內容。難點在於內容生產，主要分為 UGC、PGC。

UGC（User Generated Content）指用戶生產內容，如寫點評、發動態、發帖、發微博、發博客、發朋友圈等，但用戶都是非常懶的，要讓他們主動生產內容，需要注意：產品使用一定要簡單再簡單、設計分享機制、設計用戶互動機制、設計內容反饋激勵機制（點贊是個非常好的反饋，也是很多人孜孜不倦發朋友圈的動力）。

PGC（Professional Generated Content）指專業生產內容，通常由專家、意見領袖、團隊、商家來生產內容，這些內容專業性較高，能吸引大量用戶，是非常優質的內容。

PGC 內容生產要麼花錢，要麼互利互惠，如微信公眾號鼓勵原創，給予原創文章高比例廣告分成。

社區運營

偏重社區，就是保持社區用戶活躍，讓用戶在這里產生內容、發生行為。社區講究一個氛圍，支付寶的生活圈大家就不願意發內容，因為沒那個氛圍。做社區核心注意：種子用戶決定產品氣質、內容最好聚焦、有良好的反饋激勵機制、沉澱用戶在社區里的關系。有好的內容、及時的反饋、深厚的用戶關系，用戶就不會離開社區。

用戶運營

偏重用戶，指以用戶為中心所做的事情，如改善用戶體驗、提高用戶活躍度、貢獻度、忠誠度，提高用戶數。用戶運營要關注用戶使用產品的感受，了解用戶需求，研究用戶；策劃或提供滿足用戶需求活動、產品、服務，促進用戶在平台的活躍，並設法吸引更多用戶；衡量用戶運營的效果、改進運營措施。

類目運營

偏重類目，有些公司叫行業運營，意思差不多，就是負責一個類目或行業的運營，完成該類目的商業目標，如母嬰類目（行業）、服裝類目（行業）、親子類目（行業），有的公司做得比較細，類目裡面會再層層細分，服裝類目可分為男裝、女裝，女裝又可分上裝、下裝、裙裝、內衣等，每一個大類目、細分類目都可以安排一個或幾個類目運營。

類目運營做的事情就是了解這個行業，包括這個行業的上下游、這個行業的用戶，為用戶提供優質的產品或服務，並達成公司的商業目標，這個目標通常是銷售額，這也是類目運營的終極目標。

3、電商行業的前景？

電子商務未來有幾大趨勢，關鍵詞分別是：移動化，平台化，三四五線城市，物聯網，社交購物，O2O，雲服務，大數據，精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融。
第一個趨勢，移動購物。去年年底時候，手機用戶已經達到了五億，而PC用戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機用戶將超過PC用戶，也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節假日。而移動購物將會革PC電子商務的命，我們要做好准備，我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物，不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設備的特徵，比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
第二個趨勢，平台化。大家可以看到大的電商都開始有自己的平台，其實這個道理很清楚，就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程，因為有平台，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。
第三個趨勢，電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源於移動設備繼續的滲透，很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的，而且這些城市首先經濟收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進國家落後。
第四個趨勢，我認為是物聯網。大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發展，將來的晶元可以植入在皮膚裡面，可以植入在衣服裡面，可以在任何的物品裡面，任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。你可以想像，如果你放一個牛奶放進你的冰箱，進冰箱的時候自動掃描，自動的知道這個保質期，知道什麼時候放進去，知道你的用量，當你要完的時候，馬上可以自動下訂單，這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發電子商務，從供應商那裡下訂單，而那個訂單觸發生產，也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來。

4、新媒體發展的趨勢如何？新媒體全平台運營是未來發展趨勢嗎

新媒體是處於不斷發展中的媒體 ，新媒體的「新」註定其要不斷迭代。媒體與傳統媒體相比有明確的特點和屬性，2020年新媒體將有以下五大發展趨勢。
1.去中心化
在新媒體時代，媒體平台多樣化，生產媒體信息的人員也多樣化，信息分發由平台直接完成，改變了傳統+媒體自上而下的傳播方式，因此新媒體方式，因此新媒體有去中心化的特點。
2.移動化
互聯網已從PC端時代進入到移動端時代，目前微博，微信等新媒體平台的用戶也主要集中在移動端，因此，新媒體不管是在平台選擇上，還是在用戶依賴上，都呈現出了移動化的特點。
3.全民化
新媒體在發展之初，就呈現出了年輕化的特點。新媒體平台的核心用戶以年輕的互聯網用戶為主。發展到現階段，各年齡段互聯網用戶都參與到了新媒體的信息的生產和傳播中，新媒體已呈現出全民化的特點。
4.融媒體化
新媒體發展到現階段，除了與傳統媒體有區別之外，還體現出了融合傳媒體的特點。新媒體不僅要發展自己的新，還要借傳統媒體的優勢，在內容上和平台上與傳統媒體進行融合。
5.矩陣化
新媒體的去中心化特點，使其在內容和平台上變得更加多樣化。企業及組織為了充分發揮新媒體的傳播作用，在新媒體的運營規劃上，呈現出了矩陣化的特點。企業通過建立賬號傳播矩陣，進行有規劃的內容運營，實現新媒體傳播效果的最大化。
因此你所提及的新媒體全平台運營是一種新趨勢。以前企業只運營一個公眾號，放在現在已經不行了。結合現在的市場來看，只有將新媒體運營矩陣化才能讓傳播效果發揮最大。
同時也不建議企業自運營，俗話說好「專業的人干專業的事」，新媒體代運營公司一般都有成熟穩定的項目運營團隊，個人素質和團隊協作力都是非常專業的，找新媒體代運營就是找專業的人幫忙處理自己不太擅長的事，對於企業來說這種形式是最劃算的。

5、新媒體營銷的發展前景怎麼樣，新媒體未來的發展趨勢？

新媒體未來的發展必然緊跟5G技術、智能穿戴技術、虛擬現實(VR)等技術進步