1、怎麼才能抓住顧客的心
很多企業都知道做好品牌咨詢能夠加深消費者對品牌的認知，但是要想給消費者留下良好的品牌印象，就需要從多方面入手了，因為品牌親和力的建設與培養並不是一朝一夕就能成功的，它需要企業制定良好的發展戰略，這樣才能處理號企業、品牌、消費者之間的關系。那麼企業怎樣才能抓住顧客的心呢?
1、保證產品的質量，提供給物有所值的體驗。
質量是品牌的生命，以其嚴格有序的管理機制、穩定可靠的產品質量，讓消費者產生了一往情深的忠誠。
2、打造讓顧客從外到內都滿意的真正服務。
親和的品牌首先應滿足消費者的需要，通過提供滿意的服務來實現企業的經營目標，實現企業品牌與消費者的雙贏。企業需要提供給消費者需要的產品與服務，認真努力為消費者解決他們需要解決的問題，把復雜的難題留給企業，把產品使用的便利留給顧客，切實提高服務的親和力。
3、樹立企業品牌的個性形象要從消費者心理訴求入手。
樹立品牌形象，從共性中找差異，賦予產品品牌個性化的概念，通過個性化的概念讓消費者對品牌產生獨特的聯想，品牌個性鮮明，可以使消費者過目不忘，容易使消費者把本品牌與其他品牌區別開來。
4、積極回饋社會，關注社會發展。
公益事業雖然並不能給企業帶來直接的利潤，但卻可以全面提升企業的競爭力。社會公益活動承載了企業形象的傳播，促進了公眾、社團、政府等社會各界對企業 的認知，樹立了企業良好的社會形象，為其產品進入目標市場奠定了基礎，擴展了企業未來可持續發展的空間，促進了產品的銷售，提高了企業及其產品的市場佔有率。
5、維系好穩固的企業與消費者的良好溝通紐帶。
企業與消費者的關系是相互的，企業在傳播自己的企業文化、經營理 念的同時，也應認真傾聽消費者的意見和想法，而非單一的產品廣告訴求。企業應充分挖掘自身的資源優勢，建立互動機制，建立企業開放制度，解答消費者提出的 問題，讓消費者了解企業的生產狀態、企業文化、品牌價值，消除企業與消費者之間的溝通障礙，把消費者對企業的誤解減小到最低狀態，這有助於培養消費者對品 牌的情感忠誠度。
6、品牌的宣傳活動要能夠親民且能產生互動。
用親和力強的明星、社會名人等作品牌的形象代言人，能讓明星、社會名人的個性與品牌的個性相聯系，進而與某一特定的消費者群體產生聯系，從而達到促銷的目的。
7、將親和力融入到品牌文化的建構中去。
品牌文化是企業文化在品牌運營管理過程中的沉澱與積累，品牌文化不僅要體現物質文化，還要體現精神文化。內涵豐富的品牌文化反映了產品的某種理念、價值 取向等精神元素，這樣才能吸引某一類消費者，滿足這類消費者的心理需要。品牌的價值如果能與消費者的價值觀相一致，就能與消費者產生共鳴，讓消費者產生好 感，見了該品牌就像見了自己的親人一樣。
企業要想給消費者留下良好的品牌印象，那麼不僅需要給消費者提供物超所值的產品，還要注重消費者對產品的需求，維系好消費者與企業之間的關系，這樣在進行宣傳的時候消費者才能有更多的互動，從而加深消費者對企業、品牌的了解，從而給消費者留下很好的品牌形象。
2、短視頻的爆紅是精神文化豐富的體現還是匱乏的體現？
我覺得短視頻的火爆是精神文化匱乏的體現，短視頻的出現使人們沉溺於其中。
3、如何定義第一批開通短視頻的人，是因為精神文化的豐富還是匱乏 為什麼
文化啊是長久流傳的東西。文化是一種公共信息內容。我們說,中華上下5000年歷史。而文化一詞的定義就從夏商周開始,是夏商周文物中的信息載體是甲骨文的龜背等物件信息載體中含有的信息。我們說,紅學,紅樓夢文化,是基於《紅樓夢》這本個紙媒信息載體的信息,以及專業文學家、文學教授、狂熱的粉絲。而在短視頻風潮這個概念中,「短視頻"是一種信息的形式,即動態信息;"風潮"指一種熱度與趨勢。在當前的社會情景中,短視頻風潮,可以視作是一種被公共接受的信息展露新形式,這跟文化毫無關系。
再說，短視頻反應了人們精神精神文化匱乏的體現。短視頻的出現使人們沉溺於其中，因為精神上的空虛人們以低配版的軟體為轉移，循環往復，毫無精神文化豐富一說。而且人們試圖在自媒體平台上尋找自己的地方，一些邊邊角角的都被發送，以為可以表達自己，釋放情緒，殊不知浪費了寶貴的時間。正因為精神文化匱乏，所以才通過短視頻這種快速淺顯的方式獲取精神上的滿足。技術永遠都是支持發展進步的，這也是符合現代潮流的大趨勢。
但是從根本上來看，缺啥補啥，短視頻可以在短時間內使精神得到短暫淺顯的滿足，這恰恰說明了精神的空虛。而且長期刷短視頻也大大佔用其他文化的留存時間。並且有意義的事情才能稱之為豐富精神文化。短視頻並不是在碎片化時間學習和豐富精神世界的調節劑，反而有調查顯示空閑時間看短視屏的人只有13%，60%以上的人會在睡眠或工作學習時間看短視頻。
而心理學研究顯示：人在空虛的時候會尋求心理刺激。試問我們身邊甚至我們自己沒有過上課刷抖音、熬夜刷視頻的經歷，打開短視頻再關上時已經是幾個小時之後的事。因為人們在精神空虛的時候需要在短視頻里不斷去尋求感官上的刺激，你越沉迷其中你就越空虛，越控制不了自己你就越匱乏，這也是為什麼當你幾個小時候後關上短視頻，內心不是充實的滿足感，而是愧疚與悔恨，因為沒有了短視頻感官刺激的輸入，你不得不面對內心的空虛與精神的匱乏。
4、我方是短視頻的火爆是精神文化豐富的體現辯論賽，我想要幾個致命提問
1.我想問對方辯友，當你在下班後想放鬆心情，看了搞笑短視頻，感覺整個人的狀態好多了，你認為短視頻有用嗎？
2.我想問對方辯友，你有試過想創造東西，而剛好短視頻可以給你點啟發，難道這不是精神文化豐富嗎？