1、新媒體運營的客戶怎麼開發
一、新媒體運營必須是要具備「網感」。這就要求,能夠抓熱點,熟悉數據分析,信息搜集等等能力。無論是純媒體,還是企業的新媒體,對趨勢的把握都是關鍵,更關鍵的是,要在眾多趨勢中,堅持自己的取向,而不是所有趨勢都追逐,有些趨勢會破壞你的價值觀。
第二、整合。新媒體運營,整合素材、資源的能力要強。整合素材,很簡單,資料那麼多,哪些是真是假?有時候你得到的就是幾句話而已,就是別人給你的一個小爆料,你要發展成一篇文章,就要有從素材中發覺關聯的能力,跟偵探差不多,多篇報道的意思串聯起來之後,你會發現不一樣的價值。
第三、文采。所有的事情都可以找到發生的結構和場景,他的存在是有邏輯的,他的發生是有走向的,文采是為這些內在的邏輯服務的,不能只看文章的文字特別。
2、裝修公司如何用新媒體運營或者網站獲取客戶
如果都有新媒體賬號,那麼我問幾個問題:
1、粉絲有多少?
2、每天的閱讀量、轉發量有多少?
3、更新的頻率是多少?
4、更新的內容以什麼為主?
5、原創內容佔比多少?
我想如果每個公司月底這么來考核負責新媒體運營的同學的話,我覺得是不是想死的心都有啊!
那麼新媒體到底應該怎麼去運營呢?有沒有什麼技巧呢?今天我們就跟大家來分享幾點,希望對大家以後的新媒體運營有所幫助。
1、吸引人的標題
這個就是所謂的標題黨,看到這個我想肯定有人會說了「我最討厭標題黨了」,標題黨是可惡,但是我們如果從事新媒體運營的話,還必須要好好學習怎麼寫標題!
a、借力人物
借力人物,顧名思義就是藉助名人的力量。大家都知道一般朋友圈的分享與馬雲、馬化騰、劉強東、李彥宏這樣的人物掛鉤的話,一點是一篇10萬+的爆文,這就是人物的影響力:
如:馬雲內部講話,一般人看不到;
馬化騰揭秘未來微信發展計劃;
莆田醫葯問題後,李彥宏對百度推廣首次表態;
b、貼標簽:
給我們要推送的事情、人物等都貼上自己的標簽,讓看到的人自己去對號入座;
如:成為PPT高手必須知道的8大技巧;
網紅成長季,學會這10招秒變網紅;
北方與南方家裝公司模式的探討;
c、對比;
用自己的東西與別人的東西對比,找到反差;
如:他比你帥、比你有錢,關鍵還比你努力;
別人開的才叫年會,我們開的是會;
2、編輯排版
一篇吸引別人閱讀與分享的文章一定是排版非常漂亮的文章。對於自己新媒體平台的文章排版希望大家用心的去設計一套自己的風格。然後以後的所有的推送都套用這樣的模板。習慣很重要,當一個人每天都看到你的模板推送出來的文章,日積月累他就會形成習慣,習慣我們的排版,對我們產生依賴;
對於怎麼去排版,我想這個就不要我多說了,我們在前面的推送中也介紹過這樣的工具。百度:新媒體排版,就可以了!
這裡面有幾點需要大家重點注意一下:
a、字體(建議黑體);
b、字型大小(建議正文14號,標題16號);
c、標點符號的靈活運用;
d、圖片的運營;
e、圖標的注釋;
d、恰到好處的關注引導與強調;
3、內容的選擇
一般家裝公司都喜歡分享公司的效果圖、實景圖,更多的就是活動。如果可以堅持分享公司的作品,那還是不錯的!最最討厭的就是人家關注了你的號,你一個月30天也就更新10天不到,結果在這10天中更新的都是復制粘貼的內容,還有就是無休止的活動。我想對於這樣的新媒體賬號,我們的唯一選擇就是取消關注。
所以,我們必須把我們手裡面的內容資源進行分期,然後對每天的更新分享進行有計劃的安排,盡量做的每天不重復,盡量做的少發廣告和活動,盡量多分享一些有關美的東西,盡量讓我們的業主通過我們的新媒體能夠學到一些東西。
4、互動的重要性
新媒體運營互動很重要,別人關注了我們的賬號,我們要心懷感恩。對於別人給我們的留言要及時回復,別人對我們運營內容方面的建議與要求要虛心接受。還有最最重要的一點就是,要多組織粉絲的線下互動活動。包裝至少一個季度一次的線下互動活動,一方面可以當初對粉絲的回饋,另一方面可以影響現有的粉絲,再去發展一批新的粉絲。線下活動是一個非常重要的對外窗口,所以我們新媒體運營人員一定要多多用心策劃與組織;
5、節假日的策劃與問候
互聯網飛速發展的今天,人們對節日的重視程度已經超過歷史最高水平。對於一個合格的新媒體運營小編,怎麼可以錯過任何一個吸粉的節日活動呢?前面提到的線下活動是對粉絲的回饋,那麼節假日活動就是對粉絲的獎勵了。對於節假日活動,我們可以精心的設計,分享文章加感想、心情故事徵集、照片分享等等,並提供一些獎品對粉絲的分享加以鼓勵。相信,有活力的新媒體賬號,粉絲也是有活力的;
6、超鏈接的運用
一般我們的企業媒體號都有超鏈接這個功能,在我們每一篇的推送後面,要把與每一次推送相關聯的,比較好的貼子超鏈接在下面,這樣可以讓我們賬號裡面的更多貼子可以反復被粉絲閱讀與分享,讓賬號內部形成良性的循環;
7、色彩的巧妙運用
對於豐富的色彩,我們都是喜歡的,就好比現在的家裝,大家對色彩的運用越來越靈活。經過色彩裝扮的家,的確有一種不一樣的味道。我們新媒體排版也是一樣的道理!在整篇文章寫好之後,要整體性的對全文的色彩進行標注與區分。如:需要強調的地方用紅色加粗顯示;引用的部分用灰色的小字進行標注等等。
8、圖片與文字佔比控制
圖片與文字配合,我們列為下面幾種:
1、圖片少,文字多;
這個情況的話,我們就可以把圖片分散到文字中間去,一段文字或者兩段文字,加一張圖片;
2、圖片多,文字少;
這種情況,我建議把文字全部放在前面,然後把圖片集中放下面,記得每張圖片空一行,保存好圖片與圖片之間的檔距;
3、圖片與文字才不多;
這種情況就可以考慮一張圖片一段文字,這樣的設計還是適合絕大部分人的閱讀習慣的;
新媒體運營的技巧還是比較多的,真的要寫估計10篇推送好是能寫到的!但是,我們總結出來的這8點,相對而言還是比較重要的!希望,大家可以結合我們上面提到的,換個思路再去運營我們的新媒體賬號,看看能不能有不一樣的變化出現!
3、新手怎麼做新媒體營銷工作
銷售新手經常遇到的八個問題,如何破解?
1、找不到客戶群怎麼辦?
2、見不到客戶的面怎麼辦?
3、見面不知道說什麼怎麼辦?
4、搞不定客情關系怎麼辦?
5、客戶已有固定供應商怎麼辦?
6、產品價格高無競爭力怎麼辦?
7、客戶無需求怎麼辦?
8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎麼辦?
1、找不到客戶群怎麼辦?
方法:
①不管什麼產品,百度、阿里巴巴、慧聰、行業網站、論壇、QQ群都是不錯的搜索平台。
我的喂馬 mengjingzhun518
②在一些銷售群、采購群里,和群友交換客戶資源。
③向公司老業務員請教,或者查查公司合同,看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業,然後你首先在這三個行業開拓客戶。道理簡單,同行採用你們家設備,多好的說服力呀,尤其是那些簽約上千萬大單的客戶,一定是行業翹楚,他們是標兵,示範作用不可小視。
④調查競爭對手的客戶群來確定自己的目標群。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購,打電話到競品的銷售那裡,咨詢他們的產品,問問他們的使用客戶群,年采購量等等。
在中國,很多行業都是供大於求,要想取得更多的業績,只能挖競品的牆角(虎口奪食)。
⑤一個產品生產出來必然有對應的客戶群,一般是新手才會遇到這個問題,解決辦法:向公司老業務員請教,查公司產品銷售合同,客戶都是哪類的。了解競品的客戶,競品客戶也是你的准客戶。
2、見不到客戶的面怎麼辦?
見不到客戶面無非這幾種情況:
1.保安阻擋
2.文員拒絕
3.客戶推脫拒見
①保安的阻擋是最容易解決的。第一次去客戶那裡,遞給保安煙之類的東西,把自己姿態放低點(一定要把姿態放低點),和他們先建立初步良好印象。蠅頭小利很好解決保安。跟他們混熟了,他們可以告訴我們很多內幕信息。(記住,高手都是這么做的。)
針對文員,和保安差不多,給他們買些新奇的糖果,零食、小盆栽,並且不要直接表明你的意圖,模糊你的意識,就說是你隨手帶的,或者你自己有很多,經常送人,只為交朋友。目的,建立信任和感情。男人,要學會搞定女人。
總結:保安和文員,是要把他們變成自己的內線。
③客戶拒見,說明沒有信任感,客情關系不夠,甚至是沒利可圖。
搞定客戶=人情做透+利益驅動
好,知道了問題點,那就從做客情關系開始。
(客情關系後面慢慢講到)
3、見面不知道說什麼怎麼辦?
見面分為初次見面和多次拜訪。
對於初次見面
①背話術,最起碼准備一套十五分鍾的說辭。
②見面時,稍微聊一下產品就好,然後轉移話題,多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。(如果一個銷售員,初次見面,就喋喋不休地講產品,會不會覺得很煩?)
③如果確實不知道說什麼,那就先給客戶問問好,讓客戶放鬆警戒,經過一小段時間的暖場之後,轉入業務方面。
總結:初次見面=拉近與客戶之間的關系
2.對於多次拜訪,
①那每次就該有所准備了。可以慢慢的從客戶的穿著,精神狀態講起。(強調一點:初次拜訪完客戶後,可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜訪時,可以提前對這些信息做一些准備。)
②可以提前准備一個大眾話題,如果冷場的話,拋出來。。。不打無准備之仗。。。
③和男客戶聊,軍事新聞,體育運動等;和女的聊服裝、皮膚保養、娛樂等等。總之,知識面廣,琴棋書畫,化妝美容,名星達人,政治軍事,三角八卦都要了解一些。(不要覺得這些很難,你記住一些後,同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了,就熟練了。)
小結:不管是初次見面還是多次拜訪,核心目的:建立良好的客情關系。
搞定客戶=人情做透+利益驅動
4、搞不定客情關系怎麼辦?
關鍵詞:數量級拜訪+關心客戶
①拜訪客戶,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出來,感情也是在堅持中破冰融化的。
②你關心過你的客戶嗎?他家有幾個孩子?多大?生日?客戶籍貫?客戶生日?個人喜好?過往經歷?性格特徵?等等等等。
做好客情關系,就是要對客戶進行攻心。
每周兩次的關心簡訊,平時過節,送上祝福(持續三個月以上);客戶小孩放學,你能去接;客戶過生日,你能提前送去蛋糕;客戶老婆喜歡什麼明星,你能給她送去明星的簽名;客戶的父母。。。。。。
(搜索麥凱66表格,把裡面要求的信息都做到)
是不是感覺我像間諜?那就對了。知己知彼,才能百戰百勝。客情關系算什麼!!!So easy!!!
5、客戶已有固定供應商怎麼辦?
客戶有固定的供應商是常見的事情。
①他有固定供應商的話,首先去摸清他供應商的情況。比如:競品質量,價格,回款,售後等等。把他們不足的地方找出來,用自己的產品去做比較。放大競品的弱點,多褒獎自己的優點。
如果還是不能勸說客戶改用自己產品,可以爭取少量的進貨(做小單)。比如說,客戶可以拿我們的產品跟競品去磨價。威脅他們,如果他們不降價,就採用我們的產品等等。
同時,我們還可以用自己產品的質量,售後等等各個方面去打動客戶,爭取今後更大的合作。
有些客戶的合作是急不來的,必須有個過程。咱們這招叫小刀伐大樹。
②在這樣的過程中,還有一點不能忘,就是客情關系。這個非常重要。你能否成功打入客戶內部,就必須做好客情的公關。一定要把人情做透。
還是那句話,成交=人情做透+利益驅動。
③回扣。這點我就不贅述了。大家都懂的。
6、產品價格高無競爭力怎麼辦?
一般產品能成交,是看三點:性價比、客情、服務。
①產品價格,只是其中的一環。客戶說我們價格高,我們不要一味的去給客戶講價格,學會迂迴。
我們要分析我們產品的優勢,貴有貴的理由。學會拆分我們的產品,一項一項的把產品優勢分開來給客戶,同時告訴他用我們的產品好處。
說句俗話,我們去找小姐一樣,什麼樣的服務,什麼樣的身材臉蛋就是什麼樣的價格,這句話你們敢跟客戶說嗎?哈哈
②價格是可以浮動的。價格可以跟采購量,付款時間一起談。量大則優惠。回款快,更優惠。(說這些,你還覺得自己的產品沒有競爭力嗎?)
③客情。相信很多銷售員都遇到過這種情況,就是自己的產品質量更好,價格便宜,付款方式一樣,但是客戶就是不採購我們的,而是采購競品的。
知道原因嗎?就是因為客情關系。就像很多已經合作了很多年的供應商,已經有了感情,客戶不在乎多花這么一點。
就像對待愛人,我愛他,就願意多付出。
說到這里,大夥們,一定記住,要把客情做透。把自己做成「小三」,然後踢走正室。
補充一下,應該多拜訪客戶,列印一份資料,列出自己跟競爭對手的優劣勢給客戶看。用表格數據體現自己產品的價值。學會用數據說話,而不是價格。
7、客戶無需求怎麼辦?
①需求一般也分兩種。
a.現有供應商合作很愉快,利潤有保證,不想更換供應商,所以無需求。
b.跟你不熟,也看你不順眼,客戶對你的印象不好,就好相親一樣,沒看上。
至於屬於哪種情況,需要通過做客情,探究無需求的本質。
如果是第一種情況,那就要找到你們自己產品的利潤點或者優勢了。
如果是第二種情況,那就要學會養客戶,因為他是我們的潛在客戶。
潛在客戶,那就要學會長期做客情。比如學會定期給客戶發祝福簡訊。偶爾路過客戶的公司,順便去拜訪他,送他點小禮品。等客戶有需求的時候就會第一時間想到我們了。
(做客情,請詳看本幅帖子的第四點)
閑時做情,忙時做單。你周末的時候,給你100個潛在客戶發周末祝福簡訊了嗎?
8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎麼辦?
殺價的客戶一般有三種心態:
一、就想買便宜的東西;
二、來探底價的;
三、索要回扣。
通常來說,客戶殺價,潛意識就是比較大的幾率想買你的產品。那我們就需要了解客戶的真正意圖。
客戶為什麼要殺價?他真正的想法是什麼?他承擔著一個什麼樣的角色?
不管是何種情況,銷售員都以公司價格為主,不能亮出底價。
應對方法:
①殺價就跟他講品質,服務。在權利范圍內給客戶方便,不然用其他增值產品彌補,比如贈品、免費增值服務、回款時間等等。
②殺價就多訴苦,多談感情(前提是客情關系要做好)。
③殺價就跟他說,讓出的利,當回扣給他。
其實價格是一個很敏感的話題,還是那句話,寧願死在不成交上,也不要死在價格上,永遠不要讓客戶知道我們的底價,報底價的百分之九十的死。
所以報價的時候適當放高一點,一點一點的降,當客戶簽合同的時候都不是我們的底價。
4、做新媒體廣告找客戶資源有什麼高招
找做過其他媒體廣告的客戶。
5、新媒體或自媒體公司的核心客戶、潛在客戶都有哪些?
核心客戶自然是完玩這些軟體的人群,基本從16歲到36之間,對八卦、愛情、神秘、心理、健康、瘦身、時事類的新聞等感興趣,36歲以後可能會比較關心育兒、養生等感興趣,在16歲之前,可能對愛情比較懵懂也比較感興趣,潛在客戶,也都在這里,沒有人會對這些不關心,無論是出於消遣,還是出於工作,都會有關注的需求。總結起來,大學生,步入社會幾年的人,都是核心客戶。
潛在客戶,本人能想到的,就是那些在某一方面有所建樹的人,這類人對一切消遣都會十分有自製力,如果可以開展一些專業的賬號,為他們提供平台,建議,或許會有一定效果。當然創始人,也需要一定的閱歷。
6、假設你就是公司新媒體運營人員,客戶資源少,給你的預算是10w,你如何進行拉新,通過哪些方式方法。
這個類型其實挺多的,百度一下Sohojoy,那裡是統計好的電子表格形式可以按地區按行業篩選,用起來還是方便一些
7、怎麼尋找新媒體合作客戶(新疆)?
找新媒體合作客戶,這個需要你自己去當地找,或者你自己去開發。
8、如何有效利用微博,微信,陌陌等新媒體尋找優質客戶
微博是大范圍廣泛撒網的 微信客戶比較精準 但是只是相對來說 陌陌QQ等也可以利用一下 畢竟現在這種聊天工具在一定范圍的人群中還是比較流行的 其實就是每天花點時間精力跟粉絲互動交流 多發些優質內容 時間長了 客戶群就積累出來了