1、如何有效改善黨群干群關系
黨群關系指的是黨員和群眾的關系，既包括普通黨員，也包括黨員幹部；干群關系指的是幹部和群眾的關系，幹部有黨員幹部，也有非黨員幹部。改善黨群干群關系，鞏固和加強黨與人民群眾的血肉聯系，對於增強黨的執政能力建設、鞏固黨的執政地位，對於構建社會主義和諧社會，促進經濟社會又快又好發展具有十分重要的意義。一、黨群干群關系存在的問題和原因改革開放以來，各級黨政組織積極抓好農村經濟建設，大力改進農村基層的落後面貌，絕大多數人民群眾對黨是有感情的，擁護黨的領導，黨群干群關系的主流是好的，但也存在一些問題和現象。例如某些決策對群眾利益照顧不夠，一定程度上侵犯了群眾的利益，傷害了群眾的感情，引起了群眾的不滿；例如貧富差距加大，少數黨員幹部存在不正之風和貪污腐敗，在幹部隊伍中存在特權現象；例如黨員幹部對群眾關心不夠，不能有效解決群眾的實際困難和問題等等。當前黨群干群關系出現的一些問題，不是我們黨的宗旨出了問題，也不是我們的大政方針出了問題。群眾常說，黨的政策都是好的，但是往往得不到很好的落實。分析黨群干群關系出現問題的原因，主要有以下幾個方面：（一）我國現階段基本國情的限制。目前我國經濟社會發展水平還難以滿足人民群眾日益增長的物質文化生活需要。其次，分配不公，政策失衡，社會群體利益協調不夠到位，社會成員之間的貧富差距拉大。再次，一些政府部門過度擴大部門利益，利用手中權力為小集團利益或個人謀利，在社會中產生了不良影響。（二）少數群眾的落後思想意識危害黨群干群關系。隨著農村多種經濟的發展、利益關系的調整和經營形式的多樣化，有些鄉、村只追求經濟發展，忽視群眾思想教育。有的村幾年沒有召開過群眾大會，廣播無聲，黑板無字，報欄無報。有些農民只求索取，集體主義觀念淡薄，片面理解黨在農村的政策。這對深化改革，保持社會穩定已經或正在帶來危害，在一定程度上黨群關系也受到影響。（三）基層組織為民服務不到位。隨著改革的深入，基層組織對群眾的管理職能逐步淡化，服務職能日益增多，而少數幹部思想觀念沒有隨之更新，宗旨意識淡薄，不關心民情民生，漠視群眾疾苦，造成一些群眾對基層黨組織和基層政府部門產生了信任危機。（四）群眾訴求渠道不夠暢通。民主決策、民主管理、民主監督的制度彈性較大，實際落實的情況存在較大差距，造成群眾對基層組織、基層幹部不夠信任。有些問題群眾不知向哪反映，各級部門推來推去，群眾正常反映的事情得不到及時落實，往往採取上訪、群訪，找領導解決等辦法，影響了黨群干群關系。（五）黨群干群感情疏遠。一些黨員幹部上班在豪華辦公室，應酬在高級酒店，有些村幹部由於工資收入低，身兼數職，很少下基層，群眾看不見、摸不著，說不上話，漸漸與群眾拉開了距離，普通老百姓尤其是處在弱勢的群體與幹部缺乏感情上的認同，干群之間的感情也漸漸疏遠。（六）計劃生育政策的強勢推進，在部分地區惡化干群關系。由於我國人口急速增長，國家推行計劃生育政策。本來是一項利國利民的國策，但由於中國幾千年「傳宗接代」的封建思想和「多子多富」觀念難以改變，致使計劃生育政策在一些農村的推進非常困難，少數農民軟硬反抗，引發沖突，加劇了干群關系的惡化。二、改善黨群干群關系的對策及建議黨群干群之間的矛盾是人民內部矛盾，矛盾的起因具有多元性的特點，因此必須採取相應的配套措施去化解。構建和諧融洽的黨群干群關系是構建社會主義和諧社會的一個非常重要的方面，我們必須從執政的高度來重視這個問題，努力搞好新時期的黨群、干群關系。（一）切實端正對待人民群眾的態度。能否用積極的態度認真履行工作職責，既是評價一個人的道德品質標准，又是評價一個人的責任意識標准。作為公務員，要自覺樹立立黨為公、執政為民的思想，模範遵守公務員准則，認真履行工作職責，放下官架子，廉潔奉公，妥善處理好與服務對象的關系，樹立政府在群眾中的良好形象。要時刻關注民生、解決民難，體恤民情，努力營造公平、公正的社會環境，努力實現和維護社會和諧。「只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。」（二）深化改革，發展壯大集體經濟，從根本上維護群眾的利益。干群矛盾的解決，必需具備一定的物質基礎。只要把經濟搞上去了，集體經濟發展壯大了，才能完全實踐全心全意為人民服務的宗旨，干群矛盾就易於解決。一是必須進一步深化和完善對經濟體制的改革。二是大力發展基層辦企業，努力尋求集體經濟增長點。三是積極引導群眾探索發展經濟的新路子。(三)努力提高做好群眾工作的能力和本領。群眾工作無小事，黨員幹部需要提高教育、組織、宣傳群眾的本領。要有效的教育群眾、組織群眾，就要尊重群眾，走群眾路線，堅持從群眾中來、到群眾中去，把人民群眾的意願、要求和利益作為想問題、作決策、辦事情的出發點和歸宿，以扎扎實實的工作為人民群眾謀取實實在在的利益。黨員幹部還要提高與群眾溝通的能力。學會溝通是一門藝術。各級幹部，要牢固樹立「人民群眾是衣食父母」的觀點，要帶著對人民群眾的深厚感情，經常深入到群眾中去，尤其是到困難群眾中去，關心他們的冷暖疾苦，學會與群眾打交道、交朋友，不恥下問，虛心向群眾請教，就是在與群眾接觸交流中不斷拉近與群眾的距離，提高做群眾工作的能力和水平。（四）創新群眾工作的方式方法。長期以來，有些地方開展群眾工作習慣於抽調人員組成各種各樣的工作組，轟轟烈烈，擺花架子，搞一陣子就完事。在新的形勢下，做群眾工作的難度比過去大多了。做群眾工作的環境發生了很大變化，群眾工作也出現了大量新情況、新問題。因此，深入群眾、深入基層，探索新形勢下做好群眾工作的方式方法非常重要。（五）積極開展群眾性精神文明創建活動。通過開展各種有益的精神文明創建活動，教育廣大群眾愛黨、愛國、愛集體，正確處理好國家、集體、個人三方面關系，增強民主與法制意識，加深廣大群眾對黨的基本方針政策和現行政策的理解，引導他們更新觀念解放思想，要把創建活動的目標、任務與群眾身利益結合起來，通過開展創建活動，提高群眾思想政治素質，夯實工作基礎。同時也要尊重群眾的首創精神，這也是化解干群關系緊張的一個十分重要的內容，對群眾的首創精神，要從積極和贊許的態度上去發現其中的合理成份，將他們創造的新鮮經驗概括起來，加以推廣。在當前新的形勢下，只要黨員幹部認真學習黨的十八大精神，為群眾誠心誠意辦實事，盡心盡力解難題，堅持不懈辦好事。作為「從群眾中來」的共產黨員，只有時時「回到群眾中去」，深入群眾、紮根群眾，艱苦奮斗，勤政為民，才能無愧於黨的事業，無愧於黨的宗旨。實踐證明，只有真正做到這一點，群眾就會與黨同心，為黨分憂，黨群干群關系親如魚水，黨的根也將永遠扎在人民心中。
2、結合自身工作和思想實際,談談如何才能做到密切聯系群眾
|基層群眾工作的新經驗
國務院新聞辦公室門戶網站 www.scio.gov.cn | 發布:2011-06-28 | 來源：光明網 | 作者：
群眾工作是我們黨的優良傳統和政治優勢。面對新時期基層群眾工作面臨的新挑戰新問題，我們黨要適應新時期群眾工作的新特點新要求，密切黨同人民群眾的血肉聯系，探索新時期基層群眾工作的新經驗，努力提高黨的群眾工作科學化水平。
大力弘揚黨的群眾工作的優良傳統
在長期的革命、建設和改革實踐歷程中，我們黨形成並積累了許多做群眾工作的優良傳統。「一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去」的群眾工作路線，是我們黨的無價之寶，是任何時候都必須堅持的根本工作路線。我們黨的執政地位是歷史的選擇，是人民的選擇。能否鞏固我們黨的長期執政地位，歸根到底取決於黨在推動歷史前進中的作用，取決於人民群眾對黨推動社會發展作用的認可度和支持度。只有切實貫徹黨的群眾工作路線，我們黨才能制定出代表群眾利益的路線、方針和政策，才能真正成為最廣大人民群眾利益的代表者和領導者。
貫徹落實黨的群眾工作路線，必須堅持深入群眾、深入基層、深入調查研究的優良傳統。只有全面了解廣大人民群眾工作和生活的實際情況，正確把握基層人民群眾的願望和訴求，才能形成體察民情、理解民意、集中民智、珍惜民力的群眾工作好做法。黨員領導幹部必須在思想上和行動上摒棄官僚主義和形式主義，發揚實事求是和求真務實精神，抽出更多的時間和精力到基層去、到一線去、到條件較差和情況復雜的地方去。堅持「問政於民、問需於民、問計於民」的群眾工作方針，通過在深入群眾和深入基層的實踐中開展調查研究，體察基層群眾的真實情況，及時了解群眾訴求，妥善化解利益矛盾，切實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，使人民群眾都能共享改革發展成果，使人民群眾成為衡量發展成效的評判主體。
貫徹執行科學有效的群眾工作制度
提高黨的群眾工作科學化水平，制度建設是關鍵。通過建立健全群眾工作制度的規范化和程序化，不斷增強群眾工作制度的執行力和操作性，在黨的群眾工作實踐中努力貫徹執行科學有效的群眾工作制度。
一要貫徹執行黨群溝通對話制度。隨著社會主義市場經濟和民主政治的深入發展，人民群眾的參與意識、表達意識、維權意識不斷增強，要求黨的群眾工作必須貫徹執行黨群對話溝通制度。充分發揮人大、政協、民主黨派和人民團體在聯系群眾、反映民意、了解民情、解決矛盾中的主渠道作用，不斷改革和完善黨群溝通主渠道的定位職能和運作方式。通過明確溝通信息內容、部署溝通部門人員、釐清溝通流程細則、確定溝通制度責任，建立健全黨群溝通制度的程序與規則，逐步引導人民群眾通過正確的途徑實現有序政治參與。積極推進黨務公開和政務公開，凡屬於事關廣大人民群眾切身利益的重大問題，都要及時與人民群眾進行溝通，不斷疏通和拓寬上情下達、下情上達的黨群溝通渠道。完善大眾傳媒參政機制，在堅持黨管媒體的前提下，努力使大眾傳媒真正成為反映現實、傳達民意的工具，成為吸納群眾參與黨和國家事務的正常渠道。
二要貫徹執行維護群眾利益制度。堅持以人為本，充分反映人民群眾利益訴求，推動解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。充分發揮執政黨的利益整合功能，既要把握黨和人民群眾的根本利益、長遠利益，又要處理好具體利益之間以及具體利益與根本利益、長期利益之間的矛盾。貫徹執行黨和政府主導的維護群眾權益機制，認真解決群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題。完善涉及群眾利益的矛盾糾紛排查化解機制，引導群眾依法表達合理訴求，切實維護群眾合理合法權益。通過貫徹執行科學民主的利益整合機制，使廣大人民群眾充分享受改革開放和市場經濟發展的成果，從而調動廣大人民群眾參與改革開放和現代化建設的積極性和主動性。
三要貫徹執行群眾民主參與制度。首先要發揮工會、共青團、婦聯等人民團體在黨群溝通中的橋梁、紐帶作用，充分發揮人民團體在擴大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用。進一步完善各類新社會組織的民主參與機制，擴大和深化農村村民自治和城市社區自治等基層民主實踐形式，增強新社會組織的社會自治功能，保證人民群眾直接行使民主權利，培養人民群眾的民主意識和民主能力。加強完善咨詢、智囊組織的民主參政機制，大力提倡知識分子積極參與黨群溝通，完善各類咨詢、智囊組織的運行體制，充分發揮各類專家和研究咨詢機構在推動和改進黨群關繫上的積極作用。
探索創新黨的群眾工作的方式方法
一要創新適應改革開放市場經濟環境的群眾工作方法。造成目前黨的群眾工作方法處於「用起來不靈，動起來不行」的被動局面，根本原因在於少數基層黨組織和黨員領導幹部未能根據改革開放和市場經濟條件下黨的群眾工作出現的新情況新特點,及時轉變黨做群眾工作的方式和方法。黨的群眾工作依然停留在傳統方式上，手段落後、形式單一,不能適應群眾思想多元化、宣傳手段多樣化的需要，群眾工作方法缺乏靈活性、針對性。創新黨的群眾工作方法，重點要求黨的群眾工作方法實現從黨組織自上而下的單向推動到黨組織自上而下與群眾自下而上的雙向互動；從群眾被動地參與政治到主動地參與政治；從過多地依靠單位組織的集中方式到主要面向社會的分散方式；從單一、簡單、平面的個別推進到多樣、復雜、立體的整體拓展。
二要探索運用信息網路技術改進群眾工作的方式方法。隨著以互聯網為代表的新興媒體在新世紀的迅猛發展，新興媒體成為人們交往、聯系和獲取信息的基本手段，也是世界各國政黨擴大輿論宣傳的重要武器。這就要求我們黨努力適應媒體社會，主動學習和運用信息網路技術手段和方法開展群眾工作，提高黨的群眾工作的時代性和實效性。比如，搭建網路輿情中心、網路信息安全中心、黨務政務一信通等新型黨群溝通載體，建立健全網路民意搜集和回應機制，形成良好的黨群互動溝通的新秩序；建立政黨網站和領導幹部個人博客同廣大網民進行快捷溝通，以電子郵件、手機、微博、QQ、MSN等通訊手段保持同特定群體的常態聯系，運用新媒體掌握民情、引導民意、解決民生問題，提升領導幹部善待、善用、善管新興媒體的能力；通過政黨網站在網頁上及時准確權威地公布黨的相關方針政策，及時回應網民提出的問題和意見，適時組織黨的高級領導人同群眾進行網路對話，以網路問政拉近黨的領導人同群眾之間的溝通距離。
三要提高各級黨員領導幹部做群眾工作的技巧與藝術。大量的群眾工作是由各級黨員領導幹部，特別是廣大基層黨員領導幹部在深入基層群眾的實踐中完成的。能否提高黨員領導幹部做群眾工作的技巧與藝術，很大程度上影響了新時期黨做群眾工作的實際成效。比如，堅持以人為本理念，在黨群溝通中提升黨員領導幹部的親民技能和樹立親民形象，適當突出黨員領導幹部的個人氣質和領導魅力，形成黨與群眾兩個行為體彼此信任和支持的良性互動關系；黨員領導幹部要根據時代和形勢發展需要，與時俱進地改進黨做群眾工作的話語體系，使黨的話語體系與各種類型的群眾話語體系相對接，防止和避免黨群溝通中出現「聾子的對話」局面，增進黨和人民群眾之間的共識和理解；黨員領導幹部要時刻注意群眾工作的場合、對象、時機，因地制宜、因人而異、因時而變，採取靈活多樣的群眾工作方式和方法。
3、新形勢下如何創新黨群工作的思考
（一）加強黨的建設
加大對黨群工作人員自身的建設，鑒於建設工程單位的特殊性，領導層通過集中與分散相結合的形式，進行培訓教育。可以通過本人參與企業內部開展的黨員集中學習、培訓活動中，提高思想政治覺悟，提高本部門工作的實踐操作性，同時申請一定的經費和場所，給予一定的時間，再對本部門員工集中培訓，再分級進行分散教育，直達工程一線的各個作業隊，增加員工對規章制度和方針政策的執行力度，並通過言傳身教，做好群眾的榜樣。
（二）正確定位黨群工作，平衡黨群關系
首先對一線的群眾職工在經濟、政治、精神上進行正確的領導，充分發揮群眾的基礎作用。運用黨的綱領和路線引導和組織群眾，發揮自身的模範帶頭作用。其次深入群眾，為群眾解決實際問題，尤其是對於一線的工作人員，加大對其的日常生活和工作狀態的關注，及時有效的發現和解決問題，並在正常工作的前提下，積極的組織和開展各類文娛活動，豐富員工的生活和精神內容，增加群眾的歸屬感和對企業的自信心。
（三）創新工作內容，加強部門溝通
藉助新媒體，學習同行業不同的經營和管理理念，結合各部門自身的實際情況，提出新的觀點，採用新的方式，並鼓勵其參與到企業發展的預測評估中。如項目部的工作屬性決定了其在項目上的認同和監管，在開展黨群工作時，緊緊圍繞該部門在單位支持力度的困擾方面，對其進行積極的引導，財務部要緊密結合財務的保密性，宣傳黨建工作關於從嚴治黨、反腐倡廉的要求，工會等政工部門也要充分發揮紐帶作用，聯系起職工與黨組織之間的關系，解決實際問題，安全管理部門要緊抓安全工作，宣傳關於安全生產的精神，確保人員、設備的安全，防範事故的發生，通過這些部門的屬性，開展針對性的工作，既節省了本部門的工作量，又加強了部門與部門之間的聯系，同時又全面的將黨群工作深入到了每個部門，共同支持和配合，一起做好黨群工作。同時也可以通過定期的召開部門會議、座談會、茶話會等或者邀請群眾共同參與，以休閑的聊天方式進行對工作的總結和交流，提出新問題，以此通過互動改變了傳統的單向傳達工作模式，增加了黨群工作的活力。
黨群工作是企業發展戰略中必不可少的部分，也是黨群關系聯系的紐帶，在企業的發展過程中起著承上啟下的作用。因此新形勢下，要運用新的思維，長遠的眼光，與時俱進，完善規章制度，加強人員建設，確保黨群工作的順利開展。
4、如何利用新媒體開展基層思想政治工作
探索如何利用互聯網加強和改進思想政治工作，具有重要的指導意義。新形勢下，必須以積極主動、開放包容的態度面對新媒體，趨利避害，化弊為利，充分利用新媒體開展思想政治工作，不斷提高思想政治工作的主動性、針對性和實效性。
一是唱響網上主旋律，用正面聲音佔領新媒體輿論陣地。任何宣傳思想陣地，正面的、主流的、科學的東西不去佔領，反面的、非主流的、偽科學的東西就會佔領。必須牢固樹立新媒體「為人民服務、為社會主義服務、為黨和國家工作大局服務」的陣地意識，充分發揮其覆蓋面廣、傳播迅捷、參與程度高等優勢，利用新媒體大力宣傳社會主流價值，在復雜的社會輿論中唱響社會主旋律，有效引領和整合社會輿論，用正面聲音佔領網上陣地。要藉助各種網路媒體平台，深入進行中國特色社會主義理論、社會主義核心價值觀等先進思想文化和科學民主精神的傳播，進行世界觀、人生觀、價值觀和道德觀的教育，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信和制度自信，不斷增強中華民族團結進步的凝聚力。要認真研究新媒體傳播規律，在創新教育形式上多動腦筋，在強化引導效果上多下功夫。要推廣應用手機報、微博、QQ群等媒介快速傳遞「正面聲音」，把黨和政府制定的重大方針政策、關注民生和綠色低碳發展等重要信息，直接送到廣大基層幹部群眾的「口袋」里，讓國家繁榮、民族復興、和諧社會成為大家的主流思想和自覺行動。針對網路中一些不負責任、惡意造謠以及不健康、反動的言論，要迅速鑒別並加以查封和堵截。要採取法律和政策手段，健全完善網路管理制度，加強對網路信息傳播的監控，把不良信息堵在用戶終端之外，最大限度地凈化網路空間，營造良好的網路輿論環境。
二是暢通訴求表達渠道，搭建干群網上互動溝通交流平台。當前，社會上不同群體的利益訴求越來越強烈。部分當事人藉助於網路平台，特別是微博平台進行「上訪」，期待引起上級領導、媒體以及社會大眾的關注。「上訪不如上網」。網路已成為當前群眾表達訴求和心聲的一個重要渠道。通過網路「問政於民、問需於民、問計於民」，是了解民情、傾聽民意、化解民憂的「最短路徑」。要充分發揮新媒體優勢，積極開展網上心田建設，通過在網上與受眾互動溝通交流和心理咨詢，解決思想認識和心理問題，使醞釀中的負面情緒及時得以疏導。同時，通過建立完善領導信箱、QQ群、開設微博等，暢通基層訴求表達渠道、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難，進一步密切黨群干群關系。
三是注重網路輿情分析研判，牢牢把握輿論引導主動權。網路輿情是公眾通過互聯網對現實社會中各種現象、問題所表達的政治信念、態度、意見和情緒的總和。新媒體下，網路輿情在很大程度上反映了民眾的意見，已成為民意的「晴雨表」。在公共突發危機事件中，為避免網上魚龍混雜的言論引發社會不穩定，要及時佔領輿論的高地，掌握話語權，成為「意見領袖」，積極主動應對復雜多變的網路輿情。要把關注網路輿情當作一種工作常態來堅持，把引導網路輿情作為一種能力來鍛煉，前瞻性地做好思想政治工作。要加強網路輿情監控工作，准確把握網路輿情的存在空間，及時搜索發現影響社會大局穩定的苗頭性、傾向性問題。要注重輿情表象背後本質的分析研判，不斷提高網路輿情處置引導能力。對於網上搬弄是非、惡意炒作的內容，要採取有效措施消除根源，控制事態的發展。通過各種媒介及時發布真實信息，正確引導和弱化負面信息，使黨和政府的聲音始終占據輿論制高點。在開展熱點問題和敏感問題輿論引導時，要注意引導藝術，深入研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣，准確把握輿論引導的時機、節奏、力度。在新媒體時代，一個不能熟練掌握和運用網路與群眾打交道的領導幹部，不是稱職的領導幹部。黨員幹部必須要將懂網、上網、用網作為一項基本要求來落實，主動加強新媒體的業務學習，全面研究和掌握新媒體技術，學會運用網言網語和網路交流技巧，在良性互動交流中把握輿情的主動權。
四是堅持「網上做與網下做」相結合，著力增強工作的實效性。網上「灌水」之處、「拍磚」之語，盡管理解上會有偏差，但大多是民生關注所在。必須始終堅持以人為本，善於在網上發現問題並及時交流引導，在網下集中力量加以解決，實現網上與網下結合，虛擬與現實結合，不斷增強思想政治工作的針對性和實效性。因為具體問題，特別是一些敏感、熱點、疑難和深層次問題，在網上是得不到徹底解決的，仍然離不開網下耐心細致的深入工作，進網路只是思想政治工作在網路領域的有效延伸和有益補充。通過在網上一段時間的瀏覽和關注，可以歸納總結出一些苗頭性、傾向性、普遍性的問題，在網下採取座談討論、專題宣講、解釋說明等「點對點」、「面對面」的方式進行有針對性的教育引導，並對網上反映的實際問題積極給予答復解決，依靠解決實際問題來化解思想認識和心理上的疑惑。要堅持「一把鑰匙開一把鎖」，通過人際交流和心理咨詢開展一人一事的思想政治工作，把解決思想認識問題與解決心理問題緊密聯系在一起，通過心理咨詢幫助解決思想問題，拓展思想政治工作的視野。近年來，各級黨委、政府和企業通過開通「網路民生直通車」，採取「實時問答、在線交流、線下服務」等方式，積極把握民生動向，針對環境污染、食品安全、貪污腐敗等問題，在網上及時解釋答復的同時，在網下積極協調給予妥善解決，有效避免了矛盾激化，得到群眾的普遍認可和廣泛贊同。
總之，新形勢下，必須高度重視和充分利用新媒體技術，順勢而為，因勢利導，不斷拓展思想政治工作陣地，擴大覆蓋面，增強影響力，提高實效性，為全面建成小康社會作出積極貢獻。
5、怎樣暢通黨群關系溝通渠道
建平台進選區 有效激活黨代表資源
聽民意解民憂 拓寬密切黨群關系途徑
重督查促落實 探索黨代表服務長效機制
6、什麼是黨群「雙向直通」機制
領導幹部聯系群眾，黨員聯系群眾，黨組織聯系黨員。
明確黨群「雙向直通」版職責任務，豐富聯系權服務內容。直通政策，當好「宣傳員」。及時向黨員群眾傳達上級有關政策法規，對發展黨員、新型合作醫療、新型社會養老保險等群眾關心關注的政策規定，由黨組織黨員及時宣傳解釋；直通信息，當好「聯絡員」。確保黨員群眾及時了解各級黨組織的決策部署，特別是對有創業需求的黨員群眾，及時提供有價值的信息，幫助發家致富；直通服務，當好「服務員」。組織先富黨員和有一定技術的黨員與困難黨員群眾結成幫扶對子，幫助學技術、送資金、上項目，助其脫貧致富；直通民情，當好「信息員」。
黨群「雙向直通」機制架起了黨群聯系溝通的「連心橋」，取得明顯成效。通過建立黨群「雙向直通」機制，各級幹部走到下頭，各種意見訴求直通上頭，理順了黨員群眾情緒，營造了和諧社會氛圍。
7、如何構建良性互動的黨群干群關系的故事
轉變作風，構建良性互動的黨群干群關系
膠南市委市直機關工委
發布時間：2012-10-16
良性互動的黨群干群關系包括兩層含義：一是良性的黨群干群關系，查一查《現代漢語詞典》，我們可以看到，「良性」一詞的含義——1、能產生好的結果的；2、不至於產生嚴重後果的。也就是說，良性的黨群干群關系是能夠產生好的結果的黨群干群關系或者是不至於產生嚴重後果的黨群干群關系。二是互動的黨群干群關系，即我們黨領導、教育人民，同時向人民群眾學習，接受人民群眾的批評和監督；人民群眾擁護中國共產黨的領導，同時對其提出建議，依法對其進行監督。無論黨對人民的領導教育還是人民對黨的批評監督都不是單向的，包括黨和群眾的互動，也包括群眾與群眾之間的互動。
一、構建良性互動的黨群干群關系的現實意義
我們黨的群眾路線是一切為了群眾，一切依靠群眾；從群眾中來，到群眾中去；集中起來，堅持下去。胡錦濤同志在慶祝中國共產黨成立90周年大會講話中指出，「密切聯系群眾是我們黨最大政治優勢，脫離群眾是我們黨執政後的最大危險。要把服務群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務和基層幹部的基本職責」。可見，構建良性互動的黨群干群關系是黨堅持馬克思主義歷史觀，引領時代潮流的首要前提。然而，隨著黨的事業蒸蒸日上，許多社會矛盾漸露出來，特別是在關繫到人民群眾切身利益上的一些問題上，一些機關黨員幹部不注意工作方法，工作簡單粗陋，對群眾反映的問題不能很好的解決，造成了黨群，干群關系的不和諧，因此，構建良性互動的黨群干群關系應該鄭重提到議事議程上來。
1、構建良性互動的黨群干群關系是鞏固黨的執政地位、化解執政風險的需要。
黨群干群關系狀況是識別執政風險的顯著標志,也是預防和化解黨執政風險的根本途徑。盡管執政60多年我們黨創造了舉世矚目的輝煌成就，但歷史經驗告訴我們：執政時間越長，功勞越大，越要防止脫離群眾的危險。據全俄社會輿論調查中心2009年底公布的數據表明：蘇聯解體後的第一年，即1992年，贊同資本主義的人佔32%，反對者佔34%；而在2009年的一次調查中，50%的人反對資本主義制度。蘇聯解體、蘇共垮台縱然有諸多原因，違背人民的根本利益、損害群眾的切身利益、失去人民群眾的支持和擁護則是最根本的原因。新形勢下不斷鞏固黨的執政地位、化解執政風險，要求我們必須始終堅持立黨為公，執政為民的執政理念，注重營造和諧的黨群干群關系。
2、構建良性互動的黨群干群關系是全面加強黨的基層組織建設，切實增強機關凝聚力和戰鬥力的需要。
黨的基層組織是黨的戰斗堡壘，機關黨建工作歸根結底要靠抓組織、抓黨員來落實。「一杯茶、一支煙，一張報紙看半天」，這樣的機關黨員幹部，不是合格的黨員幹部，都講要全心全意為人民服務，蹲在機關里，浮在工作上的工作作風根本就不會了解群眾的疾苦，掌握群眾的需要，更不要談為人民服務了。長此以往，黨員幹部與人民群眾之間的距離就會越來越遠，感情就會越來越生疏，機關凝聚力和戰鬥力根本無從談起。只有切實轉變工作作風，從群眾中來，到群眾中去，常思百姓之苦，常懷愛民之心，鋪下身子同群眾打成一片，構建良性互動的黨群干群關系，才能充分發揮黨員的模範帶頭作用，進一步增強機關黨組織的服務意識和服務水平。
3、構建良性互動的黨群干群關系是進一步加強基層民主建設的需要。
沒有民主就沒有社會主義，就沒有社會主義現代化。只有不斷推進社會主義民主政治建設，提高廣大人民群眾參政議政空間，黨群關系才會得到根本改善。不可否認，一些基層黨組織缺乏民主氛圍，對民主與集中，對黨內民主與基層民主政治建設，仍然憑個人好惡辦事，有些黨組織負責人對黨務、政務的重要決策，不經過充分醞釀和討論，喜歡獨斷專行，一些黨組織負責人「一把手」權欲膨脹，仍然存在替民作主、權大於法的觀念。這些做法，使良性互動的黨群干群關系變成了單向、下壓式的關系，人民群眾不了解組織意願、不清楚發生在自己身邊的事，參政議政只能成為空話。
二、目前我市黨群干群關系良性互動不足的突出表現及其原因
隨著全市上下對改善黨群干群關系重視程度的不斷提高，各級加大了群眾工作的力度，從總體上和宏觀上看，目前黨群干群關系是良性互動的，但在局部地方、特殊時期、特定環境和具體工作上仍然存在疏遠、緊張甚至矛盾尖銳化的情況，亟需引起各方面的關注。
1、市委市政府意圖和群眾意願不統一，在一定程度上疏遠了黨群干群關系。
近年來，膠南市通過電子政務、廣播電視、召開座談會等多種形式組織人大代表、政協委員、群眾代表，對社會熱點難點問題、人民群眾關心的重點問題進行參政議政，於此同時，加大了思想政治工作的宣傳教育力度，對黨的路線方針政策、市委市政府重大決策進行宣傳教育。但由於部分黨組織、黨員幹部工作不到位，使人民群眾對一些熱點難點問題的處理、對市委市政府的重大決策、對黨員幹部的行為的理解仍存在較大分歧和差距，群眾意願和市委市政府意圖有時尚不能達到有機統一。正因為黨群干群之間在思想上存在隔閡，日常生活中出現了幹部「不知道群眾在想些什麼」，群眾「不知道幹部在幹些什麼，幹部感嘆「群眾越來越不聽話了」，群眾埋怨「幹部越來越不象話了」的現象。
2、基層黨組織服務群眾的功能弱化影響黨群干群關系。
少數機關黨員幹部宗旨意識淡薄，不關心民情民生，漠視群眾疾苦，一些黨員幹部服務本領不強，造成黨對群眾的向心力下降、離心力上升。一些基層黨組織不能根據黨群干群關系面臨的新情況、新變化、新特點，及時轉變黨領導群眾的方式和做群眾工作的方法，在執行和落實黨的各項方針政策，特別是在落實各項改革措施的過程中，常常出現了「說話無人聽、辦事無人跟」的情況，來自群眾方面的阻力增大。甚至造成一些群眾對基層黨組織產生了信任危機。
3、貧富差距和社會不公削弱黨群干群關系。
城鄉之間、行業之間、單位之間和社會各階層之間的收入差距、貧富差距拉大，引發了社會的強烈不滿。分配不公、貧富差距不僅與我們黨的性質宗旨格格不入，而且會影響群眾對黨的感情、削弱黨群關系，引發和加重其他一系列的社會問題和社會風險。因此，貧富差距過大和社會不公，已經不僅僅是一個經濟問題，而且成為一個嚴重影響著和諧黨群關系政治問題。
4、貪污腐敗和不正之風損害黨群干群關系。
腐敗是人們最深惡痛絕的政治弊端，最容易激起民憤，是影響黨群關系的最大威脅，是當前黨群矛盾激化的主導誘因。2011年，膠南市紀委立案查處各類違紀案件107起，為國家和集體挽回經濟損失400餘萬元。其中，貪污賄賂類案件19起，失職、瀆職類案件32起，侵犯黨員權利、公民權利類案件4起，給予34人開出黨籍處分。這部分黨員幹部的違紀行為，不僅毀了自己，也降低了群眾對領導幹部的信任，降低了黨在群眾心目中的崇高威望，損壞了我們黨和政府的形象，損害了社會公平與公正，甚至直接引發黨群之間的利益沖突。
上述問題存在的原因：一是思想認識不到位。少數幹部沒有做到以人為本，缺乏宗旨意識和群眾觀念。二是方式方法跟不上。傳統、思維定勢的工作方法與日益多元化的群眾工作不相適應，影響了黨群關系的和諧發展。三是素質能力不適應。部分黨員幹部不愛學習，靠著以前積攢的老底，坐吃山空，工作能力和工作素質已經遠遠跟不上時代發展的要求。四是體制機制不健全。黨群溝通機制、聯系機制、化解黨群矛盾機制不健全，導致群眾不滿情緒迅速發酵，損害了和諧黨群干群關系的構建。
三、轉變機關作風，構建良性互動的黨群干群關系。
「群之所為則事無不成，眾之所舉則業無不勝」。廣大共產黨員、基層幹部只有牢固樹立群眾觀念，切實轉變工作作風，經常深入基層、服務群眾，繼承創新群眾工作方法，長期不懈的關心群眾的冷暖，才能實現好、維護好群眾的根本利益，才能構建良性互動的黨群干群關系。
1、轉變工作理念，樹立正確的群眾工作觀。
黨章明確規定：「黨在任何時候都要把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切的聯系，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，決不允許任何黨員脫離群眾，凌駕於群眾之上。」所有機關黨員幹部要樹立正確的群眾工作觀，堅持以人為本、執政為民，以推動科學發展、服務人民群眾、凝心聚力、促進社會和諧為主題，堅決克服庸、懶、散、慢、拖、瞞問題，積極投身到今年在青島市機關開展的「為基層群眾辦實事解難題」活動中去，立足本職，立足群眾需要，立足人民滿意，集中解決好基層發展和群眾生產生活的實際問題和困難，取信於民，造福於民，進一步密切與人民群眾的血肉聯系，提升人民群眾對黨委、政府的滿意度，營造和諧穩定的社會環境。
2、提高素質能力，不斷增強群眾工作本領。
隨著經濟結構和社會結構的深刻變化，隨著信息網路化的迅速發展，隨著國際間各種社會思潮的相互激盪，影響群眾思想和行為的因素與渠道越來越復雜多樣。在這種情況下，機關黨員幹部僅有做好群眾工作的良好願望還不夠，還必須在繼承優良傳統和作風的基礎上，不斷研究探索適合新的歷史條件下的群眾工作的思路和方法，有了新的思路和辦法還不夠，還要有過硬的理論功底和實踐經驗，善於運用說服教育、示範引導和提供服務等方法凝集群眾，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的本領。主要需要具備的服務能力包括：圍繞就業、社會保障、醫療、教育、住房、文化生活、環境改善、交通、食品葯品安全、共同富裕等民生問題，為人民群眾辦實事解難題；圍繞發展現代農業、帶領農民致富、維護農村穩定，為富民強村辦實事解難題；圍繞服務群眾、優化管理、維護穩定，為建設文明和諧社區辦實事解難題；圍繞服務經濟結構調整、產業升級、生產經營、構建和諧勞動關系，為促進企業特別是小微企業健康發展辦實事解難題。
3、完善黨的權力運行機制，建立長久的制度保障機制。
確保權力正確行使，必須讓權力在陽光下運行。要堅持用制度管權、管事、管人，建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制。一要暢通群眾利益訴求渠道的體制機制，擴展和暢通社情民意表達渠道，引導群眾以理性合法的形式表達利益要求，形成社會管理和社會服務的合力，營造一個公眾想說話、能說話、敢說話、說真話的良好氛圍，讓群眾有意有處訴，有怨有處解，有怒有處發。二要完善權力的制約監督機制。使政府真正從「無限政府」、「全能政府」變成「有限政府」，使被監督者能夠正常行使監督的權力。只有真正對權力實施有效監督，才能使權力運作真正體現人民群眾的意志，使腐敗現象進一步得到遏制執政黨也才能獲得公眾長久而積極的認可，人民群眾的滿意度一定會有新的提高。三是要健全防範腐敗的體制機制。對於已經出台的制度和辦法，關鍵是要制定相關落實措施，進一步細化具體規定。特別是要抓住重點環節和重點部位，進一步健全和完善行使權力的制約機制，加大對不正之風和腐敗問題的防治理力度。
堅持黨的群眾路線，密切黨群干群關系，是我們黨的政治優勢和優良傳統，是我們黨的力量源泉和勝利之本。李群書記在青島市委黨校2012年春季學期開學典禮上提出，「要力倡務實，反對漂浮」。廣大共產黨員、機關幹部只有牢固樹立群眾觀念，正確認識密切黨群干群關系與促和諧促發展的關系，經常深入基層、服務群眾，繼承創新群眾工作方法，才能以扎實深入的作風，干出硬邦邦、響當當的實績，贏得群眾的信任和擁護。
8、如何做好傳統與新媒體融合的宣傳思想文化工作
近年來，隨著全球一體化、信息多元化、傳播網路化趨勢加劇，特別是新媒體的快速興起和廣泛普及，帶來了傳播方式和輿論格局的深刻變革，也對傳統的金融思想政治工作和企業文化建設模式形成了沖擊和挑戰。面對新的形勢要求，中國長城資產管理公司（以下簡稱「長城資產」）通過加強對新媒體的研究和應用，變沖擊為動力，化挑戰為機遇，充分藉助新媒體的「三大優勢」，拓展宣傳思想工作的「三類平台」，構建促進工作有效落實的「三個機制」，打開了金融思想政治工作與企業文化建設新局面。2011-2012年，中國長城資產連續兩年被中國企業文化研究會評為「企業文化建設優秀單位」；被中國金融思想政治工作研究會評為「2011-2012年全國金融系統企業文化建設先進單位」。 一、藉助好「三大優勢」，充分認識新媒體對促進企業宣傳思想工作的作用 所謂新媒體，是指以數字通信技術為支撐，以互聯網為主體，以智能手機、PC電腦、平板電腦、移動電視等網路接入設備為終端，為用戶提供信息發布、瀏覽等服務的新型傳播形態。與舊有的傳播形態相比，新媒體具有「傳播速度快、覆蓋面廣、即時互動、靈活多樣」等突出特點。這些特點對於開展企業宣傳思想工作，既是沖擊和挑戰，也是動力和機遇。要想「變沖擊為動力，化挑戰為機遇」，首先是要找好契入點，認清新媒體能幫助企業宣傳思想工作「做什麼」。 （一）藉助新媒體的技術優勢，為宣傳思想工作打造新武器。與新媒體所依託的互聯網、移動通信、多媒體等先進技術相比，舊有的依靠報刊學習、文件傳達、會議部署、約見談話等宣傳思想形式，已經越來越難以滿足現實工作需要，由此造成的直接沖擊就是「老手段不夠用了」。但這也為我們做好宣傳思想工作帶來了新的動力，就是要適應新形勢，打造新武器，並以此為契機，開辟宣傳思想工作的新陣地。只有這樣，才能使宣傳思想工作與時俱進，時刻與社會變化同步，與技術發展同步。 （二）藉助新媒體的溝通優勢，為宣傳思想工作架起新橋梁。與新媒體在溝通中所具備的「即時互動、靈活多樣」等特點相比，過去宣傳思想工作習慣於「單向說教、普遍灌輸」的傳統模式，已越來越難以對員工特別是年輕員工發揮有效作用，由此帶來的直接挑戰就是「老形式不管用了」。但這也為我們做好宣傳思想工作提供了新的機遇，就是要針對新情況，架起新橋梁，並以此為契機，打通與員工思想交流的新渠道。只有這樣，才能實現溝通內容的最佳傳導、最快反饋和對問題的有針對性解決。 （三）藉助新媒體的傳播優勢，為宣傳思想工作傳導正能量。新媒體最突出的傳播特點是「速度快、覆蓋廣」，由此給宣傳思想工作帶來的主要難題，是「負面的東西不好控了」。特別是當員工隊伍中存在負能量，以及企業出現負面信息的時候，將會給保持隊伍穩定和維護企業形象造成極大沖擊。但任何問題都有兩面性，如果我們能最大限度地減少負能量和負面信息的發生，並藉助新媒體的傳播優勢，加強企業品牌、文化建設，增進隊伍正能量、打造企業新形象，同樣也會收到很好的成效。 二、拓展好「三類平台」，精心推動新媒體在企業宣傳思想工作中的應用 要把新媒體對促進企業宣傳思想工作的優勢真正發揮好，不僅需要有充分的認識，更需要有深入的實踐，即要解決「具體怎麼做」的問題。從長城資產的實踐情況看，關鍵是拓展好「三類平台」，即「全系統的文化建設平台、全時效的交流溝通平台、全方位的對外宣傳平台」。 （一）拓展全系統的文化建設平台，營造凝心聚力的企業氛圍。長城資產自2011年7月正式發布新時期的企業文化理念體系以來，充分藉助新媒體手段及其技術優勢，以「內化於心、外化於形、固化於制、優化於效」為目標，持續推進企業文化的落地深植。 一是在公司系統層面，以內外網全面展示和體現企業文化。在公司綜合信息管理系統（簡稱「內網」）和官方對外網站（簡稱「外網」）中，從首頁到每一個具體欄目的設置和內容，全面展示和體現公司的企業文化理念。如將「公司使命、發展願景、企業精神、核心價值觀、對外傳播語」等，在內外網首頁以多種方式予以集中展示；而對「經營、管理、創新、風險、人才、團隊」等基本理念以及員工誓詞等，則重點體現於內網對應的經營管理模塊中加以落實。 二是在公司總部層面，以多媒體展播平台加強文化引領。公司總部的各個樓層在全面落實「企業文化上牆」的基礎上，在每個樓層的電梯口安裝了兩部多媒體展播熒屏，以圖文、音畫等多種形式，全面展示公司的領導活動、員工風采、公司新聞、基層動態，以及各類文化專題等，做到「內容有分類、形式有特色、月月有主題、周周有更新」，使公司員工和外部訪客只要一邁入公司總部，包括在等候電梯時，都能隨時隨處感受到公司良好的文化氛圍。 三是在經營單位層面，以「子網頁、子網站」促進文化深植。為每一個辦事處在內網系統中建立了「子網頁模塊」，並在系統首頁給予對應鏈接。具體內容由辦事處自主發布和管理，用於展示各自的經營管理進展和企業文化活動。每天對內容有更新的辦事處，由系統自動在首頁鏈接中予以即時「閃亮標注」，在公司上下營造了「比學趕幫超」的良好經營氛圍。同時加強平台公司的子網站建設，並在內外網建立了「集團鏈接」，促進總分公司系統和母子公司系統文化建設的協同推進。 （二）拓展全時效的交流溝通平台，建立牢固和諧的情感紐帶。在宣傳思想工作中，充分利用新媒體「即時互動、靈活多樣」的特點，在系統內建立了「立體式、全時效」的交流溝通網路，為及時掌握員工思想動態、有針對性採取應對措施，開辟了「雙向快車道」。 一是以公司論壇全面傾聽和引導系統聲音。在內網中專設了「公司論壇」，並在其中分別開辟了典型經驗及案例交流、各類業務及管理交流、產品與客戶工作交流、員工建議及思想交流等不同的板塊。各經營單位、總部各部門、系統每一位員工，都可以在相應的板塊中通過發帖、跟帖、討論等多種方式，對公司各方面工作提出意見和見解。各板塊設立了「斑竹」，負責對帖子加強分類管理，引導話題的討論，並對反映出的普遍性、苗頭性或具有較大影響的問題，及時呈報公司領導或相關部門研究解決。 二是以總裁信箱實現員工意見的「一站直達」。在內網中專設了「總裁信箱」，使系統員工可以通過「一站直達」的方式，向公司高層建言獻策或反映情況。同時也使公司高層在足不出戶的情況下，即可接收到最基層的建議和普通員工的心聲，拉近了高層與員工的距離。對總裁信箱中接收到的意見和建議，由辦公室負責專門梳理，並根據領導批示督辦有關部門解決或向員工反饋，努力做到「件件有迴音、事事有著落」，贏得了員工信任，促進了內部和諧。 三是以多元化通訊軟體促進「點對點溝通」。在所有員工電腦上配置了由微軟公司開發的Lync企業版通訊軟體，方便了內部員工之間的即時溝通聯絡。同時公司內部各經營、管理和辦公條線，也根據工作需要分別建立了QQ群、微信群、簡訊發布等平台，促進了同一條線的工作交流和情感溝通。如由黨委宣傳部牽頭建立的「長城信息員QQ群」，已成為公司上下宣傳思想工作交流的重要平台；由紀委辦公室牽頭建立的「廉政簡訊發布平台」，在每逢節假日向員工送去溫馨祝福的同時，提醒員工特別是黨員領導幹部莫忘廉政建設要求，也取得了很好的效果。 （三）拓展全方位的對外宣傳平台，打造特色鮮明的品牌形象。在對外宣傳工作中，充分利用新媒體「傳播速度快、覆蓋面廣」的特點，通過官網、微博、網路媒體等多種渠道，促進公司品牌、文化的對外傳播，為公司改革發展傳導正能量、打造新形象。 一是升級官方網站，展示長城「四大品牌」。配合公司股改籌備工作，自2013年以來，對官方網站進行了全新升級改版，目前已進入試運行階段。新官網在綜合比較各同業網站優缺點的基礎上，參照國際標准、體現行業特色，集中展示長城資產的「特色業務、卓越管理、優秀文化、責任企業」四大品牌。如在特色業務品牌中，重點突出了對公司作為「專業資產管理服務商、優秀綜合金融服務商和領先金融創新探索者」的宣傳；在責任企業品牌中，重點展示了公司「化解金融風險、提升資產價值、服務經濟發展、熱心公益事業」的良好形象。 二是建立青年微博，傳播「長城夢、正能量」。自去年以來，中國長城資產即對建立官方微博進行了調研和分析，積極探索推進相關工作。為給官方微博的正式建立和使用積累經驗，2013年由公司團委主導建立的「長城青年」微博已在新浪網先行上線，並以此為陣地，響應全國總工會和中國金融工會的號召，積極開展了「中國夢?長城夢?勞動美」主題宣傳和「兩創一促」（即「金融創新、服務創優，大力促進轉型發展」）勞動競賽活動，展示了長城人「幹事創業」的真風采和「興業報國」的正能量。 三是聯結網路媒體，促進「廣合作、共發展」。近年來隨著新媒體的快速發展，特別是網路媒體影響的日益擴大，在繼續加強與傳統媒體合作的同時，重點加大了與網路媒體的合作力度。目前已與包括各大門戶網站、財經專業網站、有影響的綜合性網站、個人意見領袖等在內的近40家各類網路媒體，以及負責網路輿情監管的相關部門建立了友好合作，並著力推動長效合作機制建設，促進共贏發展，基本實現了「負面信息嚴控制、正面報道廣傳播」的目標。以2012年為例，全年累計推出正面宣傳報道180餘篇，負面輿情事件未發生一起。 三、構建好「三個機制」，確保新時期宣傳思想工作的有效落實和持續改進 具體來講，就是要通過構建「責任落實機制、考核激勵機制和優化完善機制」，確保在新媒體環境下，宣傳思想工作「有人干、有考核、有章法、有改進」。 （一）構建「分級負責、齊抓共管」的責任落實機制。由於新媒體的應用，涉及到公司的不同層面和不同部門，因此明確職責、落實責任、協同配合，至關重要。從中國長城資產的實踐情況看，在集團層面上，宣傳思想工作主要由公司辦公室（兼黨委宣傳部、黨委辦公室）牽頭，涉及到員工思想政治、企業文化建設以及新媒體應用的，分別由人力資源部（兼黨委組織部）、黨群工作部（兼工會、團委）、信息技術部等部門配合；在經營單位層面上，特別是在各辦事處，以上職能主要是集中在綜合管理部。對此公司都通過建立規章制度，逐一明確了職責分工、分級管理及相互配合的要求。特別是強調「一把手負責制」，出了問題，首先追究「一把手」的領導責任。同時對每項工作、每個環節都嚴格落實到人，確保不出現「管理真空」和「銜接漏洞」。 （二）構建「標准清晰、獎懲分明」的考核激勵機制。結合對新媒體的應用，就宣傳思想工作出台了具體的考核評價和獎懲標准。如針對企業文化建設、員工思想政治、聲譽風險管理等，在各經營單位、總部各部門的領導班子考評及綜合經營管理考評中，均明確了具體的加分項和減分項，年末嚴格考評兌現。特別是就聲譽風險管理和員工隊伍穩定問題，在年末對先進單位和先進部門的評選中，實行「一票否決制」，引起了公司上下的高度重視。同時對企業文化建設和對外宣傳工作搞得好的經營單位、相關部門及有功人員，特別是在新媒體應用中表現突出的，通過考評加分、先進評選、通報表彰等多種方式，給予專項激勵，充分調動了公司上下的積極性。 （三）構建「與時俱進、持續提升」的優化完善機制。重點是做到三方面的「與時俱進」：一是管理制度與時俱進。將加強宣傳思想工作、企業文化建設及新媒體應用的相關制度要求，均納入了公司ISO9001質量體系中加以管理，逐年對照新的形勢發展要求，查漏補缺、持續改進。二是人員素質與時俱進。在系統內培養建立了一支既懂宣傳思想工作、又懂新媒體應用的專業人才隊伍，並通過「走出去、請進來」等多種方式不斷加強培訓。如僅在2012年，通過分期分批參加新聞出版總署的相關培訓班，對公司總部和各經營單位的宣傳思想工作人員，組織了一遍全面輪訓。三是技術應用與時俱進。密切關注新媒體技術的變化與發展，並結合公司宣傳思想工作需要，及時跟蹤研究、適時探索應用。近年來先後通過了ISO27001信息安全管理體系和ISO20000信息技術服務體系認證，實現了全系統的移動辦公，並已啟動了集團「雲計算」信息管控體系建設。 長城資產在實踐中充分感受到，新媒體技術的發展日新月益，新時期的宣傳思想工作也對我們提出了更高要求，只有將二者有機結合起來，與時俱進、不懈探索，才能不斷開創出企業宣傳思想工作的新局面。