1、如何構建國有企業新聞輿論新格局
近年來，隨著博客、微博、論壇、SNS網站等新媒體開放平台的出現，單向靜態的、受眾被動接受信息的Web1.0時代正在被分享式、用戶主動參與內容構建的Web2.0時代所取代，原有的傳播方式和傳播格局正在發生變化，每個人都能夠深刻地感受到新媒體對社會生活各個方面所產生的巨大影響，這種影響同樣也體現在宣傳工作中。早在2003年，胡錦濤總書記就在全國宣傳思想工作會議上指出：「要高度重視和切實加強互聯網新聞宣傳工作，努力掌握網上輿論引導的主動權，使互聯網站成為傳播先進文化的重要陣地。」2008年6月20日，胡錦濤總書記在《人民日報》社考察工作時再次強調，在新媒體時代做好黨的宣傳工作，「關系黨和國家工作全局，關系改革和經濟社會發展大局，關系國家的長治久安」。同時，他也明確指出，「互聯網已經成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，要充分認識以互聯網為代表的新興媒體的社會影響力，高度重視互聯網的建設、運用、管理……」總書記的重要講話充分顯示了黨和國家領導人在新形勢下對新媒體的高度重視和深刻理解，同樣，新媒體的快速發展也給國有企業宣傳工作帶來了前所未有的機遇和挑戰。
一、新媒體的概念及特點
新媒體（New media）一詞源於美國哥倫比亞廣播電視網（CBS）技術研究所所長戈爾德馬克（P.Goldmark）在1967年提交的一份商業計劃。在以後的發展中，這一詞彙在世界范圍內得到了廣泛使用。早期，聯合國教科文組織對新媒體下過一個定義：新媒體就是網路媒體。隨著技術的不斷進步和更新，美國《連線》雜志將新媒體定義為：「所有人對所有人的傳播」（Communications for all，by all）。總體來看，新媒體有如下幾點特點：
1、互動性
這是新媒體最顯著的特徵。對於報紙、廣播、電視等傳統媒體而言，受者只能被動地接受各種信息，不管討厭或者喜歡，無從表達對信息的看法。但是新媒體則可以通過先進的技術手段，使傳者與受者之間的界限變得模糊甚至互相轉變身份角色，從而使信息的傳播方式發生了根本性變化。
2、實時性
新媒體傳輸速度快，覆蓋面廣，不受時間、空間的限制，一條新聞幾秒鍾就可以傳遍整個世界。同時也具有實時更新的功能，重大事件發生時，隨著時間的推移可以連續滾動報道，兩三分鍾就可以更新一次。其中，微博、博客的新聞報道可以實現與新聞事件發生、發展同步。真正實現「第一時間、第一現場」的訴求。
3、大容量
新媒體所包含的信息非常豐富，這些信息包括與事件相關的背景信息，專家評述及廣大公眾的意見反饋等，這些都是傳統媒體無法提供的。報刊的容量有限，廣播及電視的信息傳遞時間短暫，新媒體卻可以依靠海量的信息容量和無時間限制的優勢為公眾提供更全面的信息。
4、全民性
新媒體所帶來的一個巨大的變革，那就是任何人都可以在新媒體平台上發布信息、言論等，並互相進行交流，所有處於傳播中的人都可以成為傳播的主體。傳統媒體時代精英對信息傳播的掌控被大幅度削弱，使得原來處於弱勢的「草根」階層得以發出自己的聲音。2002年底，美國矽谷最著名的IT專欄作家把這種現象概括為「we media」。博客、微博等「自媒體」在國內的迅猛發展，體現了這股強大的傳播趨勢。
二、新媒體給國有企業宣傳工作帶來機遇
認識和運用好新媒體，加強新聞宣傳力度，強化輿論引導能力，已成為國有企業宣傳工作者面臨的一個重要課題。牢牢抓住新媒體帶來的機遇，深入分析其傳播規律，與時俱進、因勢利導，積極創新企業宣傳工作的方式方法，主動應對新媒體對宣傳工作提出的挑戰，才能在新形勢下使國有企業宣傳工作與社會發展步伐相適應，起到為企業改革發展搖旗吶喊和保駕護航的作用。新媒體給宣傳工作帶來的機遇主要體現在以下幾個方面：
1、新媒體是國有企業開展新聞宣傳的新陣地
當前，現代人生活在充斥著海量資訊的環境里，人們依賴各式各樣的大眾媒介來完成新聞獲取和信息接收，這已經成為現代人生活中不可或缺的組成部分，而新媒體的地位和作用正在日益彰顯。美國權威調查機構皮尤研究中心（Pew Research Center）在《2012年美國新媒體發展展望》中指出，在過去的2011年中，「超過3/4的美國成年人已經擁有了一台筆記本電腦或是台式機。另外，44%的美國成年人已擁有一部智能手機，平板電腦的擁有率達到了18%。」而「新聞占據了人們使用上述設備的很大一部分。大約51%的智能手機用戶，以及大約56%的平板電腦用戶使用設備獲取新聞」。這些數字表明閱讀新聞已經成為人們上網最主要的基礎應用之一。由上海市新聞出版局發布的《新媒體環境下上海市民閱讀現狀調查報告（2010-2011）》也印證了這一點。調查顯示，在上海人獲取信息的幾大主要途徑中，依靠網路、手機獲得信息的比例，已經分別達到了33%和19.3%。而在數字化閱讀行為中，閱讀新聞的比例為45.5%。此外，隨著微博、SNS網站等社會化媒體的盛行，網民可以通過更多的渠道接觸到新聞資訊，並在對新聞的分享和轉發過程中提升新聞的覆蓋面。對於國有企業而言，新媒體已經成為企業新聞宣傳工作的新陣地，要進一步強化守「土」責任，增強憂患意識、陣地意識和創新意識，通過網站、微博等平台及時、准確發布相關信息、工作動態、專題報道、典型宣傳等，更清晰、直觀、迅速地展現企業業績，贏得公眾信賴和美譽。 2、新媒體是國有企業引導輿論的新渠道
英國著名的危機管理專家李傑斯特在《危機管理》一書中提到：「現代組織處在一個活動透明度日益增大的時代里。若一個組織不能就其發生的危機與公眾進行及時的溝通，不能很好地表現它對發生事故的態度，這將會給組織的聲譽帶來致命的損害，並有可能導致組織的消亡。」這對我們利用新媒體的優勢做好輿論引導工作具有啟發和警醒意義。長期以來，國有企業的宣傳主要通過報紙、廣播、電視等傳統媒體來開展，其傳播特點是單向式的，居於強勢地位，有權威性強、可信度高等優勢，但傳統媒體有其自身一整套嚴格的內容生產程序，這在很大程度上限制了信息傳遞的時效性，同時限於自身的特點在與社會公眾溝通和反饋方面也存在著一定的局限性。而新媒體突破了時空的限制，信息的傳播方式更直接，傳播的速度更快，傳播的范圍也更廣泛，能夠及時傳播社會公眾所需信息，構築起企業與公眾之間的溝通的橋梁，形成通暢的信息傳播渠道和溝通渠道，更好地幫助企業對公眾及客戶意願進行匯集和判斷分析，及時制定應對策略。此外，通過搭建「企業官微」等逐步建立起來的國有企業「意見領袖」團隊也能以第三方的立場用權威、真實可信的聲音為企業發出正面積極的聲音，網路意見領袖的身份更易得到公眾的認可，也將成為企業運用新媒體管理輿論的有力渠道。
3、新媒體是國有企業品牌營銷的新平台
新媒體的出現打破了原有的傳播壁壘，互聯網、手機終端以及iPad等各種新興移動終端使傳播內容越來越便捷、迅速地送達公眾，這為企業品牌營銷和業務推廣提供了巨大的潛力和新的可能。令人印象深刻是2010年百度針對谷歌推出的「百度懂中文」系列短片網路廣告，它所採用的傳播方式只是由百度員工「不經意間」通過網路發給好友，這樣一傳十、十傳百，形成了一種「病毒式」的營銷模式，企業不花一分錢，卻達到了比花錢投廣告更好的效果。目前，各大金融機構紛紛運用微博、SNS網站等新媒體進行品牌營銷。銀行、保險、基金等金融機構已認識到新媒體「轉」、「傳」產生的巨大能量，紛紛以各種方式搶占高地。「微推廣」在無形間提升了金融機構的品牌關注度。國有企業也在適時運用新媒體對企業品牌營銷作了嘗試和探索，這將成為國有企業擴大社會影響、打造品牌形象的重要一環。
三、新媒體給國有企業宣傳工作帶來的挑戰
面對發展迅猛又紛繁復雜的新媒體環境，國有企業的宣傳工作也面臨著巨大的挑戰，主要表現在以下幾個方面：
1、網路沖突與暴力現象日益突出
以互聯網為代表的新媒體時代，人人都有麥克風、人人都是通訊社，暢通的言論通道與開放型輿論環境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時，由於「把關人」角色的缺位和弱化，一些「情緒型言論」容易蔓延於網路，有時產生的負面影響也很大，加上部分網民的盲從與沖動，使網路沖突與暴力現象日益突出。網路文化最敏感的預言家之一霍華德·萊茵戈德在《聰明暴民：下一輪社會革命》中描述了新媒體帶來的變革：「越來越普及的網路、手機、隨身裝置，將構建出一種全新的社會關系網—瞬間聚集的陌生人，像螞蟻群一樣在無組織、無領袖的狀態下，由集體意識做出了一連串有意義的抉擇。除了好玩之外，已經帶動大規模的社會變革。」霍華德的話聽來來更像是一種盛世危言，但是在利比亞等國家政權被推翻的過程中我們也能隱約看到西方新媒體的影子，這應該引起足夠的重視。國有企業由於其特殊的地位和影響力，時刻處在社會公眾的監督之下，一個小事件，就有可能促發一場危機事件，一旦危機失控，會對企業形象及業務造成巨大影響，這是多少正面新聞和廣告宣傳都換不回來的。
2、輿論引導局面更加錯綜復雜
新華社前總編輯南振中很早就指出，在當下中國，客觀存在兩個輿論場。一個是黨報、國家電視台、國家通訊社等「主流媒體輿論場」，忠實地宣傳黨和政府的方針政策，傳播社會主義核心價值觀；一個是依託於口口相傳特別是互聯網的「民間輿論場」，人們在微博、論壇、QQ上議論時事，針砭社會。長期以來，由於傳統媒體的主要性質為黨和人民的「喉舌」，加上企業注重媒體公關和關系維護，國有企業對主流媒體輿論場的控制能力較強，但對民間輿論場的認識和重視程度還不夠。由上海交通大學輿情研究室主編的2012版輿情藍皮書《中國社會輿情與危機管理報告（2012）》顯示，由於網路社會的迅速發展，由新媒體作為首次曝光媒介的輿情事件佔全年社會輿情熱點事件的比例在不斷增加，2011年達到65.2%，這表明新媒體製造輿論熱點的能力已經超過了傳統媒體。目前，大部分國有企業的對普通新聞的監測較為完善，但是對網路輿情的監測還沒有跟上形勢的發展，相關信息收集、跟蹤及研判工作存在一定的滯後性，在這種情況下，應加強對新媒體的輿情監測和引導。
3、缺乏新形勢下的復合型人才
在新媒體環境下，宣傳人才既要善於采寫新聞稿件、策劃宣傳方案，能拍會攝，又要能運用新媒體等信息化手段開展工作，了解公眾輿論動態，及時調整宣傳策略。從現狀看，國有企業大多設有品牌宣傳職能部門或宣傳崗位，具備運用新媒體的人力資源基礎，但由於基層企業日常工作量較大，絕大多數宣傳崗位人員身兼數職，且未經過新媒體方面的專門培訓，在運用新媒體技術拓寬新的宣傳途徑方面存在一定困難，使國有企業整體宣傳水平受到了一定程度的制約。
四、國有企業宣傳工作的新媒體策略
面對世情、國情、社情的新變化，面對全媒體時代的信息競爭，國有企業宣傳工作者要勇於面對時代的挑戰，積極運用新媒體這個最有效、最直觀的平台，努力擴大宣傳范圍、深化宣傳效果，為提升國有企業品牌價值和社會影響力貢獻力量。人們常說「思路決定出路」，宣傳工作要勇於直面新媒體時代的新挑戰，積極去認識、熟悉新媒體，在「知媒」、「懂媒」、「用媒」上多下工夫。
「知媒」——只有正確認識新媒體的重要作用，才能拓寬思路，培養起將業務工作與新媒體傳播相結合的意識。這種意識並非與生俱來，因此，要以「時不我待」的緊迫感加強宣傳人才培養，盡快掌握有關新媒體的知識，並有針對性地加強對新聞學、傳播學、信息學及與現代傳媒相關的高新知識的學習，全面提高業務能力與水平。也就是說，企業的宣傳工作人員，除了要會寫文字報道，會新聞攝影，還要有採集和製作視頻新聞的本領，成為新媒體時代企業宣傳工作的開路先鋒，並通過建立健全人才信息庫、頒發聘書、舉辦培訓、設立獎項等方式，調動其積極性和主動性。 「懂媒」——國有企業宣傳工作人員除了學習新媒體的相關知識，還應在工作實踐中進一步提升自身媒介素養，一是增強對新媒體的技術手段、主要特點、核心作用、傳播規律的認識；二是增強對新媒體時代輿論發展規律和總體趨勢的把握，知曉新媒體在引導輿論新格局中扮演的角色和藉助新媒體引導輿論的方式；三是要掌握新媒體的使用方法和技巧，尤其是注重分析、研究新媒體與傳統媒體的區別。比如通過新媒體發布新聞就要注意避免呆板的套話，按照心理學的理論，語言契合是互動主體認定對方是否為「自己人」的重要標准，而企業若想要與新媒體平台上的公眾打成一片，便要主動從官樣文章中跳出來，學會用「網民」的風格說話。
「用媒」——在實際工作要敢於嘗試使用新媒體，將新媒體與工作和業務有效結合起來，通過新媒體與公眾形成良性互動。比如，開通專項活動微博賬號，邀請專家博主、主流新聞網站負責人出席活動，運用新媒體與傳統媒體共同開展宣傳報道等，都是運用新媒體做好宣傳工作的途徑。
五、結語
在一個挑戰和機遇並存的環境下，國有企業宣傳工作只有樹立起正確的發展理念，積極接受時代發展趨勢，並積極採取措施融入到這一發展趨勢中來，最終構建符合時代潮流的宣傳模式，才能在新媒體時代取得更佳的成績，為企業發展做出更大的貢獻。
2、北京國文保新媒體技術有限公司怎麼樣？
北京國文保新媒體技術有限公司是2018-10-29在北京市朝陽區注冊成立的其他有限責任公司，注冊地址位於北京市朝陽區半壁店(齒輪總廠車橋分廠)27幢平房16號。
北京國文保新媒體技術有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91110105MA01F9XX4M，企業法人陳媛，目前企業處於開業狀態。
北京國文保新媒體技術有限公司的經營范圍是：技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務、技術推廣；企業管理咨詢；組織文化藝術交流活動（不含演出）；設計、製作、代理、發布廣告；商標代理；版權貿易；影視策劃；電腦圖文設計、製作；電腦動畫設計；計算機系統服務；數據處理；會議服務；軟體開發；文藝創作；承辦展覽展示活動；銷售通訊設備、文具用品、汽車、汽車配件、電子產品、計算機、軟體及輔助設備、機械設備；出租辦公用房；出租商業用房；貨物進出口、技術進出口；從事互聯網文化活動；廣播電視節目製作；銷售食品；互聯網信息服務；演出經紀。（企業依法自主選擇經營項目，開展經營活動；從事互聯網文化活動、廣播電視節目製作、銷售食品、互聯網信息服務、演出經紀以及依法須經批準的項目，經相關部門批准後依批準的內容開展經營活動；不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。）。本省范圍內，當前企業的注冊資本屬於一般。
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3、如何充分利用新媒體做好國有企業思想政治工作
新形勢下，必須以積極主動、開放包容的態度面對新媒體，趨利避害，化弊為利，充分利用新媒體開展思想政治工作，不斷提高思想政治工作的主動性、針對性和實效性。
一是唱響網上主旋律，用正面聲音佔領新媒體輿論陣地。任何宣傳思想陣地，正面的、主流的、科學的東西不去佔領，反面的、非主流的、偽科學的東西就會佔領。必須牢固樹立新媒體「為人民服務、為社會主義服務、為黨和國家工作大局服務」的陣地意識，充分發揮其覆蓋面廣、傳播迅捷、參與程度高等優勢，利用新媒體大力宣傳社會主流價值，在復雜的社會輿論中唱響社會主旋律，有效引領和整合社會輿論，用正面聲音佔領網上陣地。要藉助各種網路媒體平台，深入進行中國特色社會主義理論、社會主義核心價值觀等先進思想文化和科學民主精神的傳播，進行世界觀、人生觀、價值觀和道德觀的教育，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信和制度自信，不斷增強中華民族團結進步的凝聚力。要認真研究新媒體傳播規律，在創新教育形式上多動腦筋，在強化引導效果上多下功夫。要推廣應用手機報、微博、QQ群等媒介快速傳遞「正面聲音」，把黨和政府制定的重大方針政策、關注民生和綠色低碳發展等重要信息，直接送到廣大基層幹部群眾的「口袋」里，讓國家繁榮、民族復興、和諧社會成為大家的主流思想和自覺行動。針對網路中一些不負責任、惡意造謠以及不健康、反動的言論，要迅速鑒別並加以查封和堵截。要採取法律和政策手段，健全完善網路管理制度，加強對網路信息傳播的監控，把不良信息堵在用戶終端之外，最大限度地凈化網路空間，營造良好的網路輿論環境。
二是暢通訴求表達渠道，搭建干群網上互動溝通交流平台。當前，社會上不同群體的利益訴求越來越強烈。部分當事人藉助於網路平台，特別是微博平台進行「上訪」，期待引起上級領導、媒體以及社會大眾的關注。「上訪不如上網」。網路已成為當前群眾表達訴求和心聲的一個重要渠道。通過網路「問政於民、問需於民、問計於民」，是了解民情、傾聽民意、化解民憂的「最短路徑」。要充分發揮新媒體優勢，積極開展網上心田建設，通過在網上與受眾互動溝通交流和心理咨詢，解決思想認識和心理問題，使醞釀中的負面情緒及時得以疏導。同時，通過建立完善領導信箱、QQ群、開設微博等，暢通基層訴求表達渠道、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難，進一步密切黨群干群關系。
三是注重網路輿情分析研判，牢牢把握輿論引導主動權。網路輿情是公眾通過互聯網對現實社會中各種現象、問題所表達的政治信念、態度、意見和情緒的總和。新媒體下，網路輿情在很大程度上反映了民眾的意見，已成為民意的「晴雨表」。在公共突發危機事件中，為避免網上魚龍混雜的言論引發社會不穩定，要及時佔領輿論的高地，掌握話語權，成為「意見領袖」，積極主動應對復雜多變的網路輿情。要把關注網路輿情當作一種工作常態來堅持，把引導網路輿情作為一種能力來鍛煉，前瞻性地做好思想政治工作。要加強網路輿情監控工作，准確把握網路輿情的存在空間，及時搜索發現影響社會大局穩定的苗頭性、傾向性問題。要注重輿情表象背後本質的分析研判，不斷提高網路輿情處置引導能力。對於網上搬弄是非、惡意炒作的內容，要採取有效措施消除根源，控制事態的發展。通過各種媒介及時發布真實信息，正確引導和弱化負面信息，使黨和政府的聲音始終占據輿論制高點。在開展熱點問題和敏感問題輿論引導時，要注意引導藝術，深入研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣，准確把握輿論引導的時機、節奏、力度。在新媒體時代，一個不能熟練掌握和運用網路與群眾打交道的領導幹部，不是稱職的領導幹部。黨員幹部必須要將懂網、上網、用網作為一項基本要求來落實，主動加強新媒體的業務學習，全面研究和掌握新媒體技術，學會運用網言網語和網路交流技巧，在良性互動交流中把握輿情的主動權。
四是堅持「網上做與網下做」相結合，著力增強工作的實效性。網上「灌水」之處、「拍磚」之語，盡管理解上會有偏差，但大多是民生關注所在。必須始終堅持以人為本，善於在網上發現問題並及時交流引導，在網下集中力量加以解決，實現網上與網下結合，虛擬與現實結合，不斷增強思想政治工作的針對性和實效性。因為具體問題，特別是一些敏感、熱點、疑難和深層次問題，在網上是得不到徹底解決的，仍然離不開網下耐心細致的深入工作，進網路只是思想政治工作在網路領域的有效延伸和有益補充。通過在網上一段時間的瀏覽和關注，可以歸納總結出一些苗頭性、傾向性、普遍性的問題，在網下採取座談討論、專題宣講、解釋說明等「點對點」、「面對面」的方式進行有針對性的教育引導，並對網上反映的實際問題積極給予答復解決，依靠解決實際問題來化解思想認識和心理上的疑惑。要堅持「一把鑰匙開一把鎖」，通過人際交流和心理咨詢開展一人一事的思想政治工作，把解決思想認識問題與解決心理問題緊密聯系在一起，通過心理咨詢幫助解決思想問題，拓展思想政治工作的視野。近年來，各級黨委、政府和企業通過開通「網路民生直通車」，採取「實時問答、在線交流、線下服務」等方式，積極把握民生動向，針對環境污染、食品安全、貪污腐敗等問題，在網上及時解釋答復的同時，在網下積極協調給予妥善解決，有效避免了矛盾激化，得到群眾的普遍認可和廣泛贊同。
總之，新形勢下，必須高度重視和充分利用新媒體技術，順勢而為，因勢利導，不斷拓展思想政治工作陣地，擴大覆蓋面，增強影響力，提高實效性，為全面建成小康社會作出積極貢獻。
4、談新媒體環境下國有企業如何做好新聞宣傳工作
郭旭金遠竹中國內部審計協會 北京100086 中國人壽保險集團公司 北京100035文章摘要: 隨著科技的不斷創新和快速普及，以互聯網為代表的新媒體正在廣泛而深刻地影響著社會生活的各個方面，顯示出不容小覷的傳播力和滲透力。作為國民經濟重要支柱的國有企業，如何在當前環境下盡快適應新媒體特點，掌握新媒體傳播規律，使其成為企業擴大宣傳范圍、強化宣傳效果的最新武器，如何主動運用新媒體進行輿論引導、危機應對，使其成為提升企業品牌價值、維護企業聲譽的有力推手，這些都成為國有企業宣稱工作亟待研究和探索的課題。