大學生如何正確使用社交新媒體

1、傳統媒體與新媒體融合之路該如何走好

前幾篇關於新媒體發展趨勢以及自媒體價值的文章收到了許多朋友們的關注和探討，我非常的欣慰，作為加入新媒體領域的一個傳統媒體人，我可能有更多感慨，從傳統媒體再到如今的新媒體時代，傳播的模式和媒體格局與形態的發展都發生了重要變化，這兩種方式都各自有著自己的特色和優勢，而隨著如今很多傳統媒體也在轉型，更加貼近互聯網，貼近年輕人，從而也緊緊抓住了新的媒體發展機遇，今天，我是想聊聊關於社會化媒體平台與公關之間的關系和變化。

從本質上來說，大多數人都會明白社交媒體已經顯著了公共關系這一門學科，也許你在公關領域已經有了非常資深的經驗和更直接、更數字化、更主觀的認知，也許你已經在本科和研究生階段的學術環境中，非常深入地了解並學習了公共關系這一門學問，或許，你也和我一樣，親身見證了人們在消費的內容和互動形式的不可思議的轉變。社會化媒體唯一的不變就是永遠都在變，所以，不管你曾經的認知或者經驗如何，或者你在公關領域中的特長如何，相信如今社會化媒體平台的發展已經改變了你在公共關系中的做法。

在社會化媒體領域有本書我一直非常喜歡，是由李·夏琳（Charlene Li）和喬希·貝諾夫（Josh Bernoff）出版的《Marketing in the Groundswell》，我最欣賞這本書的是他們如何更貼近社交媒體技術，不是談論某些特定的平台進行分析，而是從用戶的角度談論最有價值的分析和建議，這一思想的價值是屬於戰略級別的，對於我而言是很有價值和幫助，例如廣泛性是公關學科的一個方面，而我恰恰對社交媒體的廣泛性充滿興趣，接下來讓我嘗試著來找尋這些問題的答案吧。- 我怎麼才能運用好使用社交媒體？

- 我怎樣才能讓我的客戶和用戶更好的使用社交媒體呢？

- 我怎樣才能運用社交媒體來激勵人們？

- 我怎樣才能幫助更多人喜歡並熱愛使用社交媒體？

1. 與PR完全融合

社交媒體並不能取代傳媒，但社會化媒體在公共關系以及其他方面都是不可分割的，傳統媒體雖然非常重要，但如果可以與社交媒體相結合，它必然會更強大，傳統的公關和社交的結合不僅僅是一個形式方面的討論，根據唐界傳媒的統計，幾乎所有公關部門90%都負責他們公司的社會媒體。

我們的企業該如何利用這個更有價值、更直接而又更容易管控公關信息？密切學習並掌握最新的社交媒體技術，或者可以通過顧問咨詢向一些在公關和新媒體領域有著突出經驗的比如Interpublic、上海的唐界傳媒或者Cordiant了解更多有價值的經驗，當然，你也可以現在就讓你的團隊保持快速學習能力，培養善於通過數據分析和結合傳統的戰術，來更有效的傳遞你的公關信息。

2. 與我們的用戶互動完成公關信息

在我們為企業客戶進行媒體規劃的時候，一直都在強調用戶、用戶、用戶，我們所做的一切，包括產品的改進、用戶體驗的加強、建立社會化媒體渠道和新媒體公關，都是為了幫助我們吸引並讓用戶滿意，比如優酷、新浪微博，天涯社區、Facebook，博客和這些視頻或者論壇，都是或者融入了典型的社會媒體平台，它鼓勵用戶共同創建消息，顯然對於這部分由用戶自主創建的內容你是沒有能力去控制的（即使有，也是非常有限）。對於公關專業人士的關鍵就是如何更好地參與並和你的用戶共同創建完成公關信息。那麼如何做，該如何利用社會化媒體平台掌控公關信息？我建議有兩點，第一，在優質平台創建你的企業社交媒體賬號，這一點不可或缺，切不可以因為擔心信息無法掌控而迴避，第二，可以通過更高級的輿情監測工具來管控由用戶創建的社交消息，以便公關部門可以及時介入處理。

3. 保持監測

如果是一套呼叫中心，打進電話里正在排隊的人也許有超過50個人，但這個只有你知道，如果你發微博，它是公開的，甚至它有可能成為熱門並被獲得更高的展示，我相信很多公司都知道這一點，也從另外一個側面告訴我們：社交媒體的重要性越來越高，你可能再也不像十幾年前那樣，隨便發布廣告就立刻可以獲得客戶的關注以及購買。所以，唐界傳媒建議正在負責企業社會媒體營銷以及公關負責人可以通過制定協同工作機制，基於24小時監測工具來對社交媒體保持時刻分析，可以第一時間進行相應。

4. 善用社交媒體小工具進行用戶分析

社交媒體的運營，離不開敏銳的觀察和分析，尤其是對熱點的敏銳度，我們作為社交媒體的運營者，或者公關負責人，我們可以通過一些小工具來完成用戶某些特定行為的分析，可以幫助我們更好的制定社交媒體方案和公關活動。

5. 建立和意見領袖的良好合作

社交媒體信息巨大，每一秒都會產生眾多信息，而如何讓你的用戶快速記住你或者你的品牌和服務，這就必須要提到意見領袖了，新媒體時代創造了意見領袖一個新的群體，他們是用戶中的核心人物，在社交媒體平台有著主導的話語權和影響力，所以，多和意見領袖保持良好關系，因為他們的觀點和評價往往很容易影響到更多人。

隨著新媒體的發展，互聯網越來越重要，經過唐界傳媒對社會媒體以及傳統媒體的縱向分析中，研究人員發現傳統媒體的影響力正在逐漸下降，人們已經慢慢習慣了通過更多渠道獲得新的信息，比如微博、微信等社會化媒體的代表，那麼，如果可以更好地利用這個社交媒體來管理和優化公關，必然是企業非常重要的工作內容，這篇文章我主要是希望討論社會化媒體如何影響著公關的應用和實施，也希望可以給更多社交媒體從業者或者公關人一些思路和建議。

2、新媒體傳播的特點有哪些？

特點：

1、交互性較強：在新媒體時代中信息傳播渠道多元化，受眾可以自主的參與到傳播系統中，交互性較強。

2、海量化信息承載功能以及信息碎片化：新媒體憑借強大的技術手段使得海量化的信息以簡短精煉的形式得以存貯於平台上，信息傳播較為碎片化。

3、資源的可共享性：在互聯網上，例如百度文庫、優酷視頻是一種不限地域、行業、年齡等的資源共享平台，用戶可以上傳和下載互聯網資源。

4、超文本、超鏈接的應用並提供多媒體支持：新媒體支持很多文件格式而超文本與超鏈接則使得網民方便快捷的使用網路資源。

5、個性化與主動性較強：網民可以主動地按照自己的喜好去搜索自己感興趣的信息內容，基本上不受時空限制，個性化極強。

6、虛擬社群化：網路社交是繼網路興起後發展起來的，是在網路上建立一個虛擬化信息的傳播環境，使用的用戶構成了虛擬的社群。

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機簡訊、移動電視、網路、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對於報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為「第五媒體」。

利用數字技術和網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。

(2)大學生如何正確使用社交新媒體擴展資料：

新媒體是相對於傳統媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術，網路技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網路等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。

媒體是具備價值的信息載體。載體具備一定的受眾，具備信息傳遞的時間，具備傳遞條件，以及具備傳遞受眾的心理反應的空間條件。這些綜合形成媒體的基本價值。這個載體本身具備其價值，加之所傳遞信息本身的價值，共同完成媒體存在的價值。

這個也就是媒體存在價值。即便理念上新形式上新科技進步也具備一定受眾，但是媒體成本遠高於受眾所帶來的商業效益，亦不能形成媒體的有效價值。

效應是在一定環境下，因素和結果而形成的一種因果現象。新媒體必須具備形成特定效應的特性。或者說新媒體必須具備形成一種更新的效應的特性。新媒體必須具備影響特定時間內特定區內的人的視覺或聽覺反映的因素，從而導致產生相應的結果。

3、新媒體和社交媒體不是一個概念吧?

新媒體（New Media）是一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。
社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平台，現階段主要包括社交網站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。社交媒體在互聯網的沃土上蓬勃發展，爆發出令人眩目的能量，其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容，不僅製造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題，更進而吸引傳統媒體爭相跟進。
因此可以看出社交媒體是屬於新媒體的一個方面。

4、社交網路的新媒介特徵

所謂新媒體，是相對於傳統媒體而言的，新媒體與傳統媒體的區別，不在於出現時間的先後，而在於傳播方式和內容形態的不同。具有以下幾個特徵：
1、隱蔽性
新媒體的許多形式隱身於日常環境的各種空間、物體中，它最低限度地減少了與受眾之間的抵觸性，使廣告同娛樂結合得更為緊密。
2、分眾性
可以更有效地針對產品的消費群，加上一些新媒體屬於主流媒體，信息傳播率高，所以它能夠很好地找到每個人單獨的時間，通過這些零碎的時間，得到傳統廣告難以獲取的好環境。
3、 高科性
使新媒體具有鮮明的時代個性與廣泛的應用性，適合於不同場所，可以產生更好的視覺效果 具有生動性和真實感，具備了較好地表現商品的各種特性，使商品的廣告大大降低了整個環節的成本，又充分提高了廣告的傳達率。

5、如何看待微博微信等新媒體的應用

微博在活動上的一個概括我覺得很好：微博是繼承新浪的媒體基因，是一個社交化媒體平台(Social Media Platform)；微信是社會化溝通平台 (Social Communication Platform)。吳軍先生曾在《浪潮之巔》里提到過企業基因的觀點，新浪的基因就是網路媒體，而騰訊的基因就是社交和聊天工具，所以這也決定了兩家的產品及走向。

我個人覺得，微博和微信最核心的區別在於媒體Media和社交Social的側重—微博本質是一個媒體工具，同時有社交的功能；微信的本質是社交工具，同時有一些媒體的功能。

微博作為一個媒體的工具，關系主要建立在興趣上，關系質量較弱，多為單向傳播，注重的是傳播的速度和內容公開，信息的傳播速度和廣度在微博上是可以非常之快。

微信是作為一個社交工具，關系簡歷在社交至少，關系質量較強，多為雙向關系，注重的是私人內容的交流和互動，信息的傳播速度不快，但受眾信息消化率很高。

舉一個的例子，同樣的內容，我發微信上得到的評論和回復遠遠高於微博，可見微信是把你生活中很多的強關系都轉到了網路上（家人、同學、通訊錄上的好友），而微博上的關系還是更鬆散和單向一些，人們看到了和接受了信息，並不願意花時間去評論和反饋，因為本身我們之間是一種單向的關系。

微博和微信這兩種產品，各有長短優劣，在核心業務上沒有直接的沖突。就好比互聯網時代以前，你還是要看電視（媒體），也還是要打電話（社交）。微博做的是媒體，主要是賣廣告；微信做的是社交，賣的是增值服務和平台。雖然現在微博也有很多做平台的動作：微博支付等等，但還是套用吳軍先生的企業基因決定倫來說，新浪的媒體基因比較深，而騰訊做平台的基因更純正，未來微信產品的聯想空間更大。

6、論新媒體對大學生人際交往的影響

選擇新媒體的大學生可謂越來越多了，社交媒體創造了無數個交往的機會，對於在校生活的大學生，不玩手機明顯是不可能的，所以大多數學生都或多或少接觸新媒體，很多同學可能在現實中沒見過面，但通過新媒體，彼此都有一個了解，有相同愛好的人會相互結識，成為朋友，也有可能成為情侶，嘿嘿。

浙江某高校某教育心理學論文里這樣寫著:大學生微信使用日均在線時間幾乎超過課堂學習時間,使用社交媒體成為了普遍的信息化社交方式。長期使用網路社交媒體,學生面對面交流能力下滑,在一定程度上削弱了大學生現實社交能力的發展。新媒體時代,大學生社會交往、人際交往的最終目標是個體融入群體,從群體中獲得交往價值,實現個人價值,微信等新媒體雖然擴大了大學生的社交范圍,但並未真正抵消學生的孤獨感。學生雖然每日頻繁更新朋友圈,頻繁發送信息,但虛擬網路中的孤獨感仍然存在,個體過度依賴虛擬網路獲得的歸屬感和支持,非但不能滿足需求,反而會惡化個體現實人際關系,導致個體對人際、社會、環境的疏離。

　

　微信等新媒體雖然為學生人際交往提供了諸多便捷,但也產生諸多負面影響。如對網路社交平台使用不加限制,加劇了學生對自身社交行為的模糊認知。微信等新媒體雖提供了多元性的交際空間和范圍,同時也擴大了非理性的社交。因此,圍繞學生使用社交媒體的目標和需求,對大學生社交進行指導,幫助其區分網路社交指向性,引導學生關注正面的社交信息,規避不良網路文化的影響,正確認知自身的社交行為,並學會正確使用社交媒體,合理規劃網路社交時間,反向塑造學生人際交往能力。

7、新媒體社交時代，我們如何當父母？

教育微分享【新媒體社交時代，我們如何當父母？】當下，網路空間里，存內在著豐富的內容資容源，其中有些內容能夠擴展孩子們的視野，也有些內容不適合孩子們觀看，甚至還有一些低俗內容，容易給孩子們帶來不良影響。那麼，當你發現自己娃在社交媒體上開了賬號，要怎麼做？家長應該如何應對這種環境給孩子帶來的影響？

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來源：江蘇教育發布