粥左羅新媒體課程

1、新媒體人如何做年終匯報？

來源丨插坐學院（ID: chazuomba)；作者丨粥左羅；編輯丨小叔、Water

如果你是新媒體人，可以根據以下30個要素，製作分析報告，寫出一份讓老闆刮目相看的年終匯報。

為什麼要做年終匯報？

知過往而從容，想知道明年怎麼更好地活下去，就要先弄明白公司今年是怎麼走過來的。

年終報告是你做給老闆看的，而老闆最關心的是：公司明年如何更好地活下去？

做年終匯報最大的意義，其實就是八個字：

總結過去，看清未來。

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年終匯報的3 個組成部分

匯報前，明確自己的工作內容，界定工作權責和范圍。

作為新媒體主管或者運營者，你不該只和老闆談如何寫原創文章、如何轉載，你更應該跟老闆匯報新媒體團隊的管理，部門核心目標以及完成情況：

舉個正例：

新媒體部門如何服務公司整體戰略；

如何幫助整個公司達成目標；

你如何搭建團隊以及如何招人用人帶人等等。

1.新媒體年終工作總結的8個維度

1）用戶增長

增長數：今年總用戶數一共增長了多少？平均月凈增是多少？單月最高的是多少？今年的整個增長趨勢如何？

增長源：比如，原來是依靠互推，現在主要靠原創；原來靠內部的，現在主要靠外部；本來是付費獲取用戶，現在可以免費獲取用戶。等。

增長質量：比如，現在更多的是高凈值用戶以前是低凈值用戶；之前的用戶可能都是我們自己的員工，現在更多的是我們的客戶；以前可能是三四線城市的用戶居多，現在一二線城市用戶居多。

2）用戶活躍

評論數：頭條推送圖文的評論數。

點贊數：文章點贊數是多少？點贊/ 閱讀比是多少？兩個數據一年內的變化情況是怎麼樣的？

其他：後台消息，線上/ 線下活動參與度，菜單欄點擊數等等。

3）閱讀量

純閱讀量：今年總閱讀量，月平均閱讀量，日平均閱讀量；頭條平均閱讀量，非頭條平均閱讀量；與去年同期環比閱讀量。

亮點文章閱讀量：今年頭條過十萬的篇數、頭條過五萬的篇數、頭條過三萬的篇數等；可按公眾號自身閱讀情況自定義三個程度，也可用其他的維度，如閱讀量、分享人數等。

閱讀量的構成：分享打開率代表的是賬號用戶的活躍度，此外賬號朋友圈分享佔比、轉發好友佔比這兩個數據尤其重要。

老闆一定更重視一整年的增量，而不是消耗存量。所以要向老闆匯報增長趨勢，包括年初及年末各是多少。

4）內容規模

內容產量：今年一共推送了多少篇文章？

內容構成：轉載數與原創數以及佔比分別是多少，原創又分為約稿、UGC、PGC 等等。說明佔比的變化趨勢。如：今年的原創佔比越來越高，而以前主要靠轉載等等。

內容創新：內容形式上有無做出改革。如：之前一直是文字形式，今年在很多文章上嘗試了純圖片、長片漫畫、音頻、視頻或在內容操作手法及形式上嘗試了 ugc 內容徵集，這些都是內容的創新。

5）內容分發

第一個層次：原創內容有多少？建了多少群推廣？群里累計有多少個賬號參與推廣？這些推廣賬號是五十萬粉絲層級還是十萬？原創累計被轉載數最好有具體的數字和說明，包括有哪些亮點文章，比如某天某篇文章被300個賬號轉載刷屏等等。

第二個層次：內容在公眾號上推廣後，是否有全網分發？比如微博、知乎、今日頭條、簡書，這些渠道有沒有用？

下面的3 個維度跟你思考的戰略層面相關：

6）帳號定位

如果你專門負責公司帳號的產品定位、內容定位、內容規劃、帳號矩陣策劃，你要多去講這方面做了哪些探索。

7）品牌塑造

比如列舉出今年你在帳號調性上的探索和調整。

如果是在視覺風格上做了調整，那就說出今年你在視覺風格上多了哪些摸索和探索。

如：公眾號頭像，頂部底部 banner，排版的設計等等，用戶參與度以及媒體曝光獲獎情況也可以說下。

8）團隊情況

如果你是主管，那麼你需要重點說一下今年你們團隊的構成變化：

組織結構是怎麼樣的，每個人分別做了什麼？

內容團隊發生了怎樣的變化？團隊能力的構成變成了什麼樣的？有哪些突破？

團隊培訓情況：組織了幾次內部/ 外部培訓，怎麼組織的？大家的能力增長情況如何？

2.今年的經驗與教訓6要素

匯報自己的成績和總結失誤與經驗同樣重要。

總結經驗和教訓，可以規避以後類似的問題，同時也能警示他人，提高下一年的工作效率。

注意不要過分低調。如果領導平時對你的業務不是特別懂的話，不說自己的成績，很可能會給領導形成你能力不夠，成績不好，不懂思考的負面印象。

所以總結經驗提醒自己不再犯錯的同時，也要告訴領導你做好了什麼，有什麼經驗值得分享，能夠讓公司明年變得更好。

總的來說，在講述經驗與教訓時，要提到6個要素：

1）你做對了什麼？你得出的經驗是什麼？

2）你做錯了什麼？你得到教訓是什麼？

3）哪些經驗和教訓是明年可以復用的？

4）工作成果代表過去，但是經驗是面向未來的。你提煉出自己一年的經驗，與公司的同事分享，讓別人也能從中獲取價值，是非常重要的一個點。

5）匯報工作中的不足的時候，一定要誠懇，忌諱：挑不痛不癢的說，真正不足的你避而不談，老闆可不是傻子；在說不足的時候，表面上說不足，其實變著花樣誇自己；匯報不足的時候，老是扯上團隊和其他同事。

6）過分報喜和過分低調在年終匯報都不好。

3.明年工作計劃的匯報技巧5個維度

1）確立目標

制定可量化的目標。比如明年要達到100萬用戶，要把頭條閱讀量拉到五萬以上，明年要在行業里細分領域里排名殺入前十等等，這些都是可量化的大目標。

匯報完目標後，一定別忘了講為什麼要定這樣的目標，這個目標對公司的價值是什麼，對公司其他業務的幫助是什麼，對公司整個長期發展的戰略價值是什麼等等。

2）列出計劃

做計劃最方便快捷的方法是根據目標結果做倒推。

舉個例子，明年目標是讓用戶數達到100萬，而現在只有50萬，那麼明年靠凈增能加20萬，把內容做得再豐富一點可能加到30萬，還剩下20的空缺。這個空缺一部分通過互推，一部分通過外部渠道，一部分通過推廣等等就能填補上了。

定好目標後，再用這個結果倒推的原則去匯報實施執行計劃。

3）表明困難

匯報了目標和計劃，並不意味著計劃能順利地實施。

這時候，你就需要向老闆說明你的顧慮，包括實施的過程中可能會遇到的困難，如團隊人數太少，原創佔比無法增加，對外推廣人員不足等等。

或是無費用預算，過去一年老闆天天提要求，說公眾號閱讀量、用戶增長的不足，但從來不提供經費支持；發一篇稿子要三次審核，審核時間還賊長，這些都是你的困難所在，需要向老闆講清楚。

4）要求支持

首先，最重要的是要求老闆和公司給予你態度上的支持，要讓老闆增加對新媒體部門的重視程度；其次可以要求相關部門資源支持、資金支持、人員支持等等。

5）行業觀察

說了你的計劃後，要向老闆展現你對這個行業的了解，證明之前你定下的計劃並非空中樓台而是有理有據的，才能取得老闆的信任給予支持。

比如你給老闆提到了廣點通漲粉，可以說你知道行業明年廣點通的規模肯定比今年還大，客單價會越來越高，價格高的同時，頭部的需求會更大。

你可以舉例說你知道一條現在還在投廣點通，年糕媽媽母嬰的賬號獲取一個粉絲成本在8 到10元，而且新榜那裡類似的母嬰類帳號，廣點通漲粉單價是在10元左右......要有數據案例，才能說服老闆。

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匯報前需要明確的4 件事

1）明確匯報方式

講給老闆聽（PPT不用太詳細，你能講明白老闆能聽懂就可以），還是發給老闆看（PPT要保證老闆一個人能看懂，不需要老找你去解釋）。

2）明確匯報時間

老闆給你5 分鍾、10分鍾還是半小時做年終匯報？如果老闆沒有明說，那你最好主動問清楚。

3）明確匯報對象

老闆聽的同時，是否還有你的直屬領導和上級領導？還是全公司都會聽呢？

4）明確展示方式與流程

必須要有 PPT 還是沒有也行？展示完了是否有答辯？

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匯報表達的7 大技巧

1）不要臨陣磨槍

平時多注意積累，提前抽出時間准備你的年終匯報：如果你幹活有時間，總結時你卻選擇應付過去，最後坑的其實是自己。

2）事無巨細就等於沒有重點

老闆時間是珍貴的，他只用知道重點是什麼，不要把細枝末節的內容全講給他。

3）不要說謊，不要誇大是底線

平時你幹了什麼，你幹得好不好，其實大家都有數。年終匯報時你謊報數字，或者共享別人的工作成果，想刻意體現自己不錯的工作成績，會對你的信譽和你之後的職業發展造成不好的影響。

4）金字塔原理

表達時一定要先說目標完成情況，再說如何達成。先說大的再說小的；先說結論性的東西，再說原因性的東西；先說結果性的東西，再說過程性的東西。

5）數據+ 定性結論

先說一個數據，隨後給數據定性。同樣的數據，定性不同，給人傳達的信息就不同。比如你只說今年用戶增長了50萬，但不說去年是漲粉80萬還是30萬，那麼今年漲粉50萬這個數據沒有任何意義。

6）學會用比較級

沒有比較就沒有好壞，除了和過去自己的帳號對比，也要和同行競爭對手對比。

比如說你公眾號的打開率從年初8%降到了5%，你先別著急否定自己，有可能你的同行已經降到了3%；

你的評論區不活躍，你也千萬先別沮喪，可能你平均每天有20個評論，而你的同行才5、6個，而且你們的文章閱讀量還是差不多的。

7）沒有平庸的成績，只有平庸的表達方式

什麼叫平庸的表達？

今年的頭條平均閱讀量從年初的3 萬降到了年底的2.5萬，這是因為我們嚴格規范內容，很多本來可以有高閱讀量的內容我們都沒法做了。

更高級的表達方式：

今年我們堅守用戶價值重新收緊了內容定位，主動拋棄了很多閱讀量高但沒有實際價值的內容。就算在這樣的情況下，我們頭條的閱讀量依然保持在了2.5萬。再堅持高品質戰略下沒有讓閱讀量有大幅度的下滑。

不同的表達，說來給老闆的感覺完全一個是天上一個是地下。

最後再次強調下我們做年終匯報，核心的8 個字：

總結過去，看清未來。

本文來自梅花網，創業家系授權發布，略經編輯修改，版權歸作者所有，內容僅代表作者獨立觀點。

2、新媒體選題素材都來自哪裡？

、內部渠道

內部渠道，即自身擁有的，也可以說是有版權的，別人無法輕易獲得的。一般包括個人的經歷、個人的作品、個人的思考。

1.個人的經歷

個人的經歷很好理解，比如我的經歷就是從事新媒體快7年了，這其中我做過生鮮電商、做過活動運營、做過廣告文案，基於此產生的各種過程就是很好的素材.

當類似的選題熱點出現時，我就能夠第一時間寫出自己的感受，再不濟，至少能寫一些復盤文。

無論你在哪一行，你接觸的越多，從事的越豐富，素材自然也就越多，畢竟，我們都是從生活中來，到生活中去的！

就生活上而言，舉個例子，有一年回農村過年，大家都懂的，過年一般會去附近的廟宇看看。

從免費領福袋到最後99元一頂的蓮花燈，很多人都付錢了，包括我家人，我就在想，為什麼這樣心甘情願的付錢了呢？9.9的淘寶燈付了99，為什麼還滿臉開心呢？針對這個經歷，我就寫了一篇《農村套路深，他們是如何深諳用戶心理，形成產品連線的》。

這就是個人經歷，別人偷不走，很多時候，是你獨有的！

2.個人的作品

個人的作品可以是你寫在朋友圈的一句話，可以是你幾百字的感想，或者是拍攝的一分鍾抖音……

只要是你原創的，並不一定是擁有多少受眾，獲得多少榮譽，只要是你自身產出的，哪怕是一件剪紙、一幅畫，都可以成為素材。

我自己有個公眾號，但是不對外開放，只有幾個最要好的朋友關注，用來記錄我所有的產出。

我寫過「為什麼插入微信的產品廣告沒有成交量」，「怎麼讓文章排得好看？關於微信編輯器的一點探討」，「3小時漲粉近2萬，我是怎麼做微信公眾號搶紅包活動的」……

文章篇幅都不長，有時候用現在的眼光去看當時的思考，還會覺得有些幼稚，但這些都能成為現在的素材。

你仔細看，會發現每一行每一年，熱點話題也好，行業焦慮也好，都差不多，只是各種思想的變化，或者寫作角度的變化。

或者，你也可以把這稱之為迭代更新。

至於你的其他個人產品，比如一幅畫，簡單的你可以寫你繪制時的心情；復雜的，你可以分析色彩的選擇，構圖的框架，與行業產生關聯。

像做新媒體的，就可以從一幅畫引出新媒體文章排版時的色系構造。

當然，我們也不用活的這么累，只是當你有需要時，可以去翻翻自己各種各樣的作品。

為什麼是作品而不是物品？因為作品中總是會融入你的一些情感和思考，才能給予你更多的靈感和創意。

3. 個人思考

我這里的個人思考並不是指傳統的思維，而是一些天馬行空的幻想，不需要系統性和邏輯性，而是最大程度的隨意性，不故意為之。

比如我看電視，每當躺在床上的時候就開始胡思亂想，有時候是對劇情的改編，有時候會和劇中人物產生共情，真情實感很重要。

比如有時候我看媽媽那麼辛苦，就會想為什麼父母都是付出型人格？有時候覺得媽媽偏愛姐姐，乖的孩子總是受忽視，就會想，為什麼人會有偏愛，我們對用戶也會有偏愛嗎？

這些想法並不是刻意產生的，大概是習慣成自然，我總會有亂七八糟的想法，而這些想法慢慢變成我的思考。

三、外部渠道

內部的素材總有一些狹隘性，一個人的思考畢竟有限，這個時候，我們就需要搜羅外部渠道的素材。

我把外部渠道分為四類：

社交類（微博、微信、朋友圈、抖音）；

社群類（豆瓣、知乎、貼吧、微信群、知識星球）；

信息類（本地論壇網站、今日頭條等、微信公眾號、百度、新聞類網站）；

線下類（書籍、頭腦風暴）。

1.社交類

我們先來說說社交類，我們生活工作中，接觸最多的外部渠道，可以包括微博、微信、朋友圈、抖音等。

微博是培養熱搜的天然土壤，最近流行什麼，熱點是什麼，幾乎都能在微博找到。

我們最好給微博分一下組，這樣的好處是，搜尋素材的時候能夠提高效率。

然後多關注一下微博的熱門話題，若是好幾天持續上熱搜，那麼或許就能成為下一個熱點。

像最近《長安十二時辰》特別火，但我的微信朋友圈有些悄無聲息，不過微博里的消息卻熙熙攘攘，我就寫了一篇《從長安十二時辰》，看IP營銷爆款打造！一定程度上，算是蹭個熱點，保證自己的輸出。

不過對於微博，我覺得做民生類的新媒體可能收貨會更大！

以前我做民生的時候，幾乎一半的素材都來源於微博，哪裡有消費矛盾，哪裡有投訴侵權，哪裡有路怒沖突……微博的時效性還是很強的。

另外，我們可以多使用微博的搜索功能，利用關鍵詞，往往能搜出一些你意想不到的素材來。

微信及朋友圈也是我們常用的素材來源地。

微信作為一款親朋好友間的聊天工具，你與朋友的對話中，就可以獲得很多素材。

像前陣子閨蜜像我推薦《魔道祖師》的廣播劇，我第一次知道了貓耳FM這個二次元的APP，從而去了解了Z時代，寫出了《比《陳情令》更火的，是Z時代下的耳朵經濟！》不管文章有沒有得到發表，至少是對素材的一次運用和總結。

而微信朋友圈也是個大寶藏，同行間的消息、朋友間的感悟，要知道，對於新媒體來說，朋友圈就相當於你的用戶群，是你能直接溝通到的用戶，他們的信息一定程度上就是共情爆款文的來源地。

舉個簡單的例子，你的朋友圈肯定有些微商吧？

有的微商已經做出了規模，有些微商泯然眾人，這個時候，你就會想，拉開微商距離的關鍵因素是什麼？為什麼有的微商成功了，有的微商失敗了？為什麼別人做微商都成功了，你卻一單都成交不了？

你看，這不就有很多可寫的點了嗎？

要搜集素材，抖音也是不可錯過的，並不是說用抖音里的視頻來直接作為素材，而是看抖音的內容。

不僅是新媒體，做活動的也可以經常從抖音上找到靈感。

像抖音的同款泡泡機、抖音的眼疾手快游戲，受到了各家活動運營的青睞，我們公司搞的了水嘉年華活動里，就都用到了這些。

如果想寫的話，說不定還能寫類似「我是怎麼從抖音挖到策劃的創意點子的」，「抖音里都藏著哪些行業的寶藏」為題的文章……

所以啊，刷抖音不可怕，毫無目的的刷才可怕，只要刷的好，抖音也能變成我們的素材庫不是嗎？

2.社群類

社群類主要是指個性較強，標簽明顯的一些渠道，包括但不限於豆瓣、知乎、貼吧、微信群、知識星球。

豆瓣、知乎、貼吧其實類型都差不多，只是標簽不同而已，知乎相對於較專業，話題也較多；豆瓣偏向於小清新；貼吧的各種聲音較多。

你可以根據你所需要的去搜索，也可以熱點帖子里找靈感。

比如你登陸知乎首頁，可以看到類似「工作後，你悟出什麼職場道理？」「怎樣改變自身的討好型人格？」的話題，每一個都可以成為你寫文章的選題.

作為新媒體行業，有什麼職場道理，職場黑話？作為運營者，怎麼與用戶建立平等互利關系，改變討好型人格？是不是就可以寫出很多了呢？

如果你自身有想法，知道自己想要寫什麼，那麼就可以直接使用搜索功能，看看大家都是怎麼說的。

其實我們用到最多的社群大概就是微信群了吧。

就我自己來說，常用的微信群就有25個，每天會定時關注一下群消息，畢竟這也是素材的來源地啊！

大家的觀點也好，討論的話題也好，只要你發現有亮點，一定要及時記錄下來，這都將成為你的素材。

比如前陣子，在一個群里，大家談論35歲會是什麼樣子？那麼，我們是不是可以寫一篇，「新媒體人的35歲會是什麼樣」或者「35歲的新媒體人還活著嗎」，你看，想要源源不斷地寫出文章來，是不是也不難呢？

3.信息類

信息類比較好理解，以主要獲取信息為主，包括但不限於本地論壇網站、今日頭條等、微信公眾號、百度、新聞類網站等。

我個人經常看的除了微信公眾號，就是今日頭條，你會發現，如果現階段流行什麼，今日頭條里的這類文章數量就會激增，一定程度上，算是熱點的預測器吧。

微信公眾號也是如此，形形色色的內容，從標題到內容到底部的互動留言，都是你可以獲取信息的地方。

另外，騰訊網、搜狐、網易、一點資訊……這些新媒體，也是不可錯過的素來來源地，像第三方的西瓜集、新媒體管家、搜狗等，都是搜羅的核心便捷點。

這些渠道，或許在獲取靈感上有所欠缺，因為當這些渠道發文的時候，代表你已經慢了一步了，所以更多的是素材的收集，除非你有和別人不一樣的視角。我們要做的，是在平時的時候就注重記錄和搜落，未雨綢繆總比臨陣磨槍要好的多。

4.線下類

除了線上，線下類的渠道也不能錯過，一般可見的就是書籍和頭腦風暴。

像書籍，我經常會看一些專業上的書，你一旦看了一本書，至少你能寫出一篇讀書筆記，不是嗎？像我前陣子看了《文案變現》，馬上就寫了一篇「如何讓你的文案更值錢？讀《文案變現》之感」。

我很贊同粥左羅老師說的，因為線上的渠道太公開太迅捷，所以書籍往往會成為我們彼此拉開距離的方式。像《影響力》、《引爆點》、《烏合之眾》、《瘋傳》等書，裡面的觀點被各大作者引用，成為一篇文章的亮點。高爾基說，書籍是人類進步的階梯，可見不假。

線下還有一種方式也很好用，那就是頭腦風暴。

我還記得去年采訪一個民宿的老闆，聊天的時候說起如何引流的問題，講到一個沉錨效應。

通常來講，人們在作決策時，思維往往會被得到的第一信息所左右，就像沉入海底的錨一樣，把你的思維固定在某處，而用一個限定性的詞語或規定作行為導向，達成行為效果的心理效應，被稱為「沉錨效應」。

這次聊天，讓我獲得了新知，在完成工作的時候，順便也開闊了思路，有了一些新的素材和想法。

可見頭腦風暴並非要在會議室一板一眼地暢所欲言，多接觸人，聽聽別人的儲備，就會有意想不到的收獲。

四、總結

列賓先生說過：靈感，不過是「頑強的勞動而獲得的獎賞」。

從內部渠道與外部渠道找靈感，確定選題，搜羅素材，就不愁沒有東西可寫了。

現在我們來總結一下：

內部渠道：個人經歷、個人作品、個人思考

外部渠道：社交渠道、社群渠道、信息渠道、線下渠道

總而言之呢，注意平時的積累，最好每天寫點行業相關的小心得，雖然很難堅持，但能做一天是一天。

然後外部一些刺激你頭腦的信息要及時記錄下來，哪怕只是一個突然想到的選題題目，都可以寫下來。

希望我的小經驗，能夠給「不知道寫什麼」的新媒體運營者提供一些方法和方向。

3、粥左羅和楊坤龍誰的新媒體課更好

?

4、粥左羅的課程怎麼樣？有用嗎？對於剛從事新媒體編輯工作的畢業生幫助

他的課程全靠抄。
大家別被焦慮給販賣了啊，多學經典，豆瓣9分寫作書一看，比他一本書拆成n個課程的效果不知道好哪裡去，還省錢。別懶，懶了你的辛辛苦苦的月薪就送給別人了。

5、粥左羅的課程怎麼樣？對於剛從事新媒體編輯工作的畢業生有幫助嗎？

有幫助。

6、一個新公眾號怎麼吸粉？

一個新公眾號吸粉應該做到以下幾個方面的事情：注重互粉的數量、重視原創文章、適當採用廣告形式、採取外部平台引流以及內容驅動等。具體如下：

一、互粉

一開始注冊公眾號，我們第一批粉絲來源就是微信群互粉，雖然不是精準粉絲，但起碼是個活粉吧。活粉就有可能成為精準粉，只要你文章寫的好，就能夠吸引讀者。一個公眾號可以關注一千個公眾號，那就說明你不用其它推廣就可以通過互粉得到一千個粉絲

二、原創

公眾號盡量不要去抄襲人家的成果，否則容易被封號，如果覺得人家寫得好，轉載要註明文章來源。

三、廣告

可以適當的和那些出名公眾號出點錢讓其幫你轉載你的文章，相當於打廣告，推銷自己，你也可以自己宣傳自己的公眾號，吸引別人的關注。

四、外部平台引流

簡書、知乎、豆瓣、微博等等這些平台的流量是非常大的，各有攻略，各有效果。我們不是擁有上萬粉絲的大佬，所以一定要在答題的選擇上下功夫，否則沒人點贊沒人看得到，等於白寫。

五、內容驅動的拉新漲粉

這是訂閱號的常規拉新方式，通過為用戶提供有價值的內容，促使從公眾號會話閱讀的用戶主動進行二次傳播。

內容拉新中，能滿足用戶需求、引發用戶共鳴的內容本身就是引導用戶關注的誘餌，公眾號通常通過在圖文頂部、底部設置引導關注標識和二維碼，提高圖文的關注轉化率。

(6)粥左羅新媒體課程擴展資料

注意事項

1、線上渠道的拉新漲粉，主要包括通過自有渠道(網站、APP、新媒體矩陣)漲粉，通過合作方渠道漲粉(換量互推、聯合運營)，通過宣傳推廣漲粉(廣告投放、關鍵人營銷)等。

2、對於公司或合作方擁有質量較好的引流渠道，或者有充足的宣傳推廣預算的運營者來說，通過各類線上渠道觸達、引導和轉化用戶是一種行之有效的拉新漲粉方式。

3、線下渠道的拉新漲粉，主要包括地面推廣、線下活動、線下流量終端和與公司業務相關的其他線下渠道。