1、淺談新媒體環境下大學生媒介素養存在的問題及提升策略 英文翻譯
」淺談新媒體環境下大學生媒介素養存在的問題及提升策略 "
A Brief Discussion on the Existed Issue of Undergraates' Media Literacy Under the New Media Environment and the Strategy of Improvement
【公益慈善翻譯團】真誠為你解答！
2、新時代如何創新思想政治工作
隨著科學技術的不斷創新發展，媒介的傳播途徑也在不斷地拓展，以智能手機、平板電腦等移動網路終端為媒介進行信息傳播的平台，包括微博、微信、QQ空間等已經成為新媒體主流，深入到了人們的日常生活中，對人們的行為方式產生了深刻的影響。因此，在新媒體條件下，思想政治工作必須與時俱進，適應新媒體時代的特點改革創新，方能取得好的效果。
傳統媒體時代，我國的思想政治工作主要是通過報紙、廣播、電視等大眾媒體以宣傳講座的形式進行，思想政治工作者擁有絕對的話語權。然而，隨著新聞的商品化、媒體的市場化、網路的資本化、廣播電視網路手機報紙的一體化，傳統的思想政治工作的方法逐漸顯露出弊端，其中最突出的問題為：一是，媒體與黨和政府互視為對立面。這些媒體往往充斥著大量的迷信、色情、暴力的內容，甚至一些媒體被西方敵對勢力所利用，發表反社會的自由化言論，這些都嚴重影響到了思想政治工作的主旋律。另一方面，某些黨和政府的宣傳和網路管理部門將新媒體視為防範的「相對人」，不僅不積極學習使用新媒體，使之為己所用，反而處處排斥新媒體的使用，這樣使得思想政治工作在決策手段、傳播渠道、亦或是載體運用方面格外老套。二是，在面對涉及意識形態這樣的重大問題和事件上，某些宣傳和網管部門不會借用重大事件發生時，人們對重大意識形態問題的熱關注度，組織黨內的筆桿子和思想家寫出一批有分量的文章和作品，去影響社會和塑造輿論，從而正確維護社會主
義核心價值觀，推動思想政治工作的進步，反而越來越難以發聲，甚至沉默。暴露了新媒體時代我國思想政治工作者的不足，如媒介素養不高、話語能力弱，等等。
實現思想政治工作的創新需要互聯網思維，即在充分理解互聯網對信息傳播路徑、社會話語體系、敘事風格、輿論演化規律等方面帶來的結構性變化的基礎上，思想政治工作者要主動轉變舊思想，積極主動提高自身媒介素養，運用大數據技術完整呈現輿情，正確引導輿論，培養「意見領袖」，掌握話語權。1、積極主動提高自身媒介素養，運用大數據技術完整呈現輿情，從而正確引導輿論。正確引導輿論，能夠有效解決社會上出現的價值觀混亂、社會責任感淡化、現實人際交往冷漠、道德滑坡、依賴虛擬的網路世界等一系列思想問題，提高新媒體時代背景下的思想政治工作水平。2、提高思想政治工作者的話語權，培養本陣營的「意見領袖」。需要建設一支素質精良的新媒體思想政治工作隊伍，比如專職的網路輿情觀察員、高水平的新聞工作者等，形成意見領袖。針對網路上涉及意識形態、反黨反社會的不實言論，及時發聲，澄清真相，避免更多的群眾受誤導，使得黨和政府的公信力受威脅。
新媒體時代的到來，這對於思想政治工作者來說，既帶來了發展機遇，同時也帶來了新的挑戰。新時期的思想政治工作者必須認真研究這一時代特徵，研究新情況，適應新環境，創造新方法，不能僅靠灌輸、說教的傳統方式，需要利用新媒體技術為新時代的思想政治工作提供活力與動力。
3、新媒體和傳統媒體哪個更有利於社會和諧
新媒體在中國蓬勃發展，對當代社會產生深遠的影響，包括媒介生態的變化、生活形態的轉變、社會階層的重組、思想觀念的沖擊等等。究竟新媒體帶給我們什麼?對個人造成多大的變化?如何改變媒介生態?對中國社會又有多大程度的改變力量?我們認為問題的答案，從根源上來說，取決於人而非新媒體，即在新媒體時代，人們的媒介使用情況、媒介素養與新媒體素養情況、對新媒體的認知與評價等等。惟有了解這些基本問題，我們才能進一步思考新媒體對中國現階段社會的影響與意義。
本文為國家985平台項目《新媒體與社會發展》 大規模問卷調查的預調查成果，於2012年在上海組織了兩場焦點小組訪談 ，第一組為基本學歷組(高中及高中以下)，第二組為較高學歷組(高中以上)，共21人參加。受訪者是住在上海的普通市民，包括上海本地居民、從外地移居上海的白領階層或專業人員，以及從農村到城市工作的外地民工，年齡介於24到60歲之間，男女比例相當，教育程度從初中到大學，籍貫分布與上海的人口組成較為符合，來自外地的居民略多於上海本地居民。在家庭方面，三口之家佔了八成，家庭人口最少兩人最多四人，已婚者佔了八成。雖然家庭人口差異不大，但是家庭月收入差異甚大，家庭月收入最低為2300元，最高達到25000元，之間相差超過10倍。在從事的職業方面，包括專業技術人員(醫生、教師等)、職員(保安、倉管等)，工人、個體戶、自由職業者、離休幹部與公司管理者等。
一、媒介使用情況
在電視、報紙、廣播、網路四種主流媒體中，受訪者最常使用與最不可或缺的媒介都是網路，所有受訪者都有上網經驗，最長15年，最短1年，均值為8年。上網目的以信息、娛樂、交流為主，其次才是購物。雖然受訪者的生活離不開網路，但是他們最信任的媒介卻是電視，其次才是報紙與網路。在所擁有的新媒體設備方面，所有受訪者都有可以上網的電腦，超過六成的人擁有平板電腦，超過六成人的手機可以上網，但擁有智能手機的人不到五成。在新聞渠道方面，電視與網路是受訪者主要的新聞渠道，年齡較大的女性更多以電視作為主要新聞渠道(均值51歲)，而年齡較輕的男性更多以網路作為主要新聞渠道(均值32歲)。
2
從訪談中，我們了解到網路為何在受訪者生活中如此不可或缺，因為依託網路技術且便於攜帶的新媒體，已經不僅僅是"身體的延伸"，它更像是身體的一部分，且匯集了電視、報紙、書籍、廣播等各類型媒體的內容：
1.網路即生活
受訪者無論男女老少，皆離不開網路。一早起來就把電腦打開上網的人超過六成，看股市、看新聞，有的人還沒起床就開始用平板電腦，甚至上廁所也繼續用平板電腦，上班途中低頭看手機，到了公司繼續上網，於公於私，他們都離不開網路。L女士(55歲)說:"9點半上網看股市，聽聽裡面的mp3音樂。一面放音樂，一面看股市，一面做做家務。到中午，股市沒有了，就上上網，打打游戲。無聊啦，就看看新聞，在網上看看房子什麼的，就這樣過了一天。" X先生(29歲)說:"早上起來第一件事，電腦開開，在電腦上看新聞……邊吃早飯邊看。然後有事就出去忙，比如說在外面等人或者說很無聊的時候，就掏出手機來看看新聞。" K先生(39歲說):"早上的話一般在7點鍾左右醒來，在被窩里看一會iPad，大概8點鍾上班，上了班基本上就會和網路有關系，一直就上網。"
2.新媒體如影隨形
手機、平板電腦等隨身設備使得新媒體應用更加方便，也讓非電子化、數碼化的傳統媒體在某些情況下淪為候補媒體，例如在公司不能上網時只好看報紙，在家中不能上網時只好看電視。K先生(39歲)說:"我們家的電視是個擺設，幾乎從來不看，除非老人在家，他們會看一下。" P女士(38歲)說:"我們電視已經不大開了，一般能在電視上看到的，在電腦上也都能看到。"N女士(38歲)說:"上班時間不能上網,有空就會看看報紙，《文匯報》《解放日報》等等。但是感覺現在的報紙好像沒多大意思，政治方面的內容比較多……不太吸引人。" D先生(25歲)說:"我在單位里就看報紙，因為單位訂報紙，就看，看《勞動報》，但是看的內容不多，因為有很多廣告。一回到家電腦就打開了。"
從訪談中，我們發現，從某種程度上來說，上網已經超出了媒介使用的概念，新媒體也已經超出媒體的范疇。在智能手機、平板電腦等攜帶型的設備發展下，新媒體成為人們接收內容的終端界面，匯流了各種媒體的內容，一個小小的新媒體設備裝載了電子書、電子報、電視劇、電影等等，這或許造成了新媒體"取代"傳統媒體的錯覺，其實，更正確的說法應該是新媒體"包括"了傳統媒體。
3.健康也是關鍵因素
媒介使用受到工作、家庭、身體因素影響，其中，身體因素影響最大，特別是視力問題。手機屏幕小,需要好眼力,而平板電腦的屏幕較大且容易操作，因而成為中老年人的"新寵"。W女士(52歲)說:"沒事了，就在msn上跟我女兒聊聊天，我現在就是用iPad2，隨時都可以坐在那裡上網……手機主要是年輕人看看，對於我們字太小了。"而在外企工作十分忙碌的Y女士(25歲)說，回到家絕對不想再看到電腦，在地鐵上也無法用iPad或手機，因為會頭暈。
使用新媒體與使用傳統媒體相同的是受到使用者閑暇時間多寡的影響，不同的是使用者在使用新媒體時，對輻射影響健康的顧慮多於傳統媒體。Q先生很少上網，因為擔心影響到懷孕的太太;Y先生天天上網，因為他"上班時很空"。Y先生(55歲)說："我是物業管理，所以我上班時很空的，一上班就把電腦打開了，上班時就一直上網……如果碰到電視直播重大的事情，我還把後面的電視機打開來。"
二、媒介素養情況
本研究對媒介素養的定義主要根據美國媒體素養中心(CML：Center for Media Literacy)的定義：人們面對媒體各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造能力、生產能力、思辨的反應能力。對受訪者媒介素養的情況從兩方面進行考察，一是通過訪前問卷的定量分析，二是通過焦點訪談內容的定性分析。在訪前問卷中，媒介素養包含了"媒介組織"、"新聞素養"、"刻板印象"、"媒介參與"共四道題目，焦點訪談則主要談及受訪者對媒體的認知、理解、創造、質疑與思辨能力。
1.媒介素養有待提升
統計後發現，受訪者的基本媒介素養依然有待提升。他們對媒介組織有基本的認識，幾乎所有人都知道國外的媒體不一定是由國家經營的;但依然存在刻板印象、將新聞等同於現實的問題。受訪者中有近四成的人將新聞等同於現實，以為新聞報道可以完全反映客觀世界;近三成的人存在刻板印象問題，同意外地民工造成了上海的治安問題;而曾經通過媒體發表意見的人沒有過半。
此外，受訪者對媒體的質疑態度並不均等，且普遍相信權威。雖然他們最常使用與最不可或缺的媒體都是網路，但是無論學歷的高低，最信賴的媒體都是電視，認為電視新聞"比較真實"。基本學歷組第二信賴的媒體是網路，而較高學歷組第二信賴的媒體則是報紙。N女士(38歲)說: "網路上的新聞，我覺得不是全可信的。現在虛假的也挺多的，電視相對來說要真實一點。"受訪者認為"官方"權威媒體還是比較可信的，且年紀輕與學歷高的人有更加相信權威的傾向。W先生(25歲)說:"像一些官方的報紙肯定還是比較客觀比較有權威性的。比如說像《文匯報》《解放日報》、新華社的一些新聞，比較權威的機構、政府部門相對而言還是比較客觀的、有權威性的。"
2
2.廣告素養有待加強
此外，受訪者的廣告素養也有待加強。訪談中，我們發現年紀輕的受訪者對植入式廣告的接受度非常高，不僅對無所不在的廣告騷擾不以為意，甚至認為是一種智慧的表現。Y女士(25歲)說："前段時間看《杜拉拉升職記》，本來就是講辦公室的事情，那如果她到茶水間拿一包立頓紅茶，拿一個雀巢咖啡，這很正常，因為大家辦公室就是這樣的。"W先生(25歲)說: "之前一個電視劇叫《無懈可擊之高手如雲》，會打清揚的廣告，我看得很開心，而且我去超市的時候就會走到那裡去買，會受到它的影響。我們做生意的人頭腦都比較理智一點，但還是會受這方面的影響。還比如說讀大學的時候，一個選秀節目叫《快樂女生》蒙牛酸酸乳，我平時吃早餐的時候就會喝這個。"
由於新媒體帶來更多新形態的廣告營銷方式，例如運用電子郵件等方式攜帶產品消息的"病毒式營銷"(viral marketing)，或以在線游戲的形式讓使用者不知不覺中接觸到廣告信息的"廣告游戲"(Advergames)等等，因此，廣告素養的重要性與日俱增，而且廣告素養能力的建構難度也愈來愈高，不僅對廣告信息要有分辨能力，還要對廣告內容與廣告出現的形式具備批判能力。Robert McChesney在2002年第一次ACME會議上即提出：我們面對的是一個高度商業化與利益導向的媒體系統，這對於公民社會是很糟糕的事。他強調媒體素養教育不應只是告訴消費者媒體商業利益的結構，還要讓他們知道媒體系統是如何與為什麼運作，如此，他們才能批判並參與。
三、對新媒體的感受與評價
多數受訪者對中國媒體的評價是"說不準"(66.7%)，雖然如此，受訪者對新媒體的正面評價極高，認為新媒體給中國社會帶來很大的變化。即使他們也感受到新媒體猶如雙刃劍，但一致認為新媒體對整體社會的正面影響多於負面影響。所有受訪者皆同意新媒體有助於維護個人權利、加速社會改革、提升社會公平正義，並期盼新媒體能發揮監督力量，促使傳統媒體"說真話"。
1.新媒體傳達民意
受訪者認為新媒體的出現加速了各方面的改革，雖然離"令人感到滿意"還有一段距離。C女士(60歲)說:"現在國家政府也開了微博，很快就能聽取民意。它還可以表達老百姓的呼聲。現在比過去好很多了，老百姓有意見就很快傳播出去了，包不住的，而以前很多事情我們老百姓都不知道，有些是沒有辦法報道的。但是離滿意還很遠。現在是改革開放的重要轉折期。"
受訪者雖然樂見新媒體傳達民意，但他們同時認為執政者的心態更重要，因為新媒體雖然提供了自下而上的表達渠道，但關鍵在於上面聽不聽。Z先生(59歲)說: "這個得看媒體人肯不肯彎下腰讓受眾表達。我給你舉個例子，中國北方一個縣級市的市政府網站搞了一個對政府執政滿意度的民意調查，只有兩個選項：一個是滿意，一個是非常滿意。"
2.新媒體透明公開
受訪者認為新媒體透明公開，有助於維護個人權利、提升社會公平正義，並期盼新媒體能促進傳統媒體"說真話"。M先生(51歲)說:"我覺得新媒體透明度比較高，有時候把社會的不公正一面揭露出來了。新媒體比舊媒體做得好。我們老百姓只希望媒體說真話，真實地報道。我認為現在媒體還是蠻開放的，真話已經達到了70%到80%，把我的視野打開來了。"C女士(60歲)說:"我覺得新聞最重要的就是真實。新媒體在公正公平這方面起了很大的作用。因為你透明嘛，啥事情大家都知道，能做到真正的公平。"
受訪者期盼新媒體能像太陽一樣,把一切照亮,讓大家聽清楚、看明白，不僅在民間發揮作用，也把政府機關攤在陽光下。Z先生(59歲)說:"我希望新媒體曬曬各級政府。舉個例子，房價漲啊漲啊……開發商說我的利潤率就在10%到15%，那麼錢都到哪裡去了?到現在為止，我就看不到政府向老百姓講清楚。"
3.新媒體是雙刃劍
受訪者雖然對新媒體滿懷希望，但同時他們對新媒體的負面影響也極為擔憂，主要的擔憂在於信息安全問題。W女士(52歲)說: "像我們的信息怎麼他們(電話詐騙)都收集得到的呢?我們的手機號碼他們怎麼會知道的?都是通過網路過來的，也不好。"其次，他們對未成年人依賴網路也感到擔憂。Z先生(59歲)說: "我認為唯一值得擔心的應該是新媒體綜合征，大家離不開新媒體了。比如說上海停電三天，我估計有不少人馬上要自殺去。"
四、結語
根據研究結果，我們可以進一步思考以下三個問題：
1.新媒體在媒介競爭局面中是贏者通吃嗎?
新媒體很大程度上改變了受訪者的媒介使用與生活形態，他們明顯離不開網路，電腦、智能手機、平板電腦成為媒介內容匯流的終端界面。雖然新媒體的使用頻率已明顯高於傳統媒體，但是受訪者對傳統媒體中的電視與報紙信賴程度更高的情況，迄今尚未改變。在新聞渠道方面，年齡較大的女性主要收看電視新聞，而年齡較輕的男性則更多閱讀網路新聞。由此看來，新媒體在媒介競爭格局中，似乎獲得了壓倒性的勝利，但值得重視的是，"通過電腦看電視，通過手機讀報紙"的大有人在，現階段新媒體在設備方面(硬體)拔得頭籌，但內容方面(軟體)則不然。
事實上，從使用者或媒介內容的角度來看，傳統媒體與新媒體的界線正在消弭，因為技術的擴散改變了傳統媒體的使用方式。由此可見，新媒體在媒介競爭局面中並不是取代性的，而是一股融合與引領的力量，引發我們重新思考媒體、媒體與人、媒體與社會的所有相關議題。
2.使用新媒體能提升個人的媒介素養嗎?
新媒體時代，受訪者獲取信息的渠道更多元、知識面更寬廣，但是受訪者依然存在刻板印象、將新聞等同於現實，對於媒介的參與性與廣告素養也有待提升。在新媒體素養方面，受訪者雖然對新媒體有所認知，使用時沒有嚴重的技術障礙，並且對新媒體相關議題了如指掌;然而，他們對信息的質疑與思辨能力並不高，傾向於相信權威。在廣告素養方面，雖然受訪者都知道什麼是植入性廣告或置入性營銷，但是多數受訪者不以為意，教育程度較高的受訪者還認為這是廣告商智慧的表現。可見，受訪者雖然知道新媒體可以維護個人權利，但是對於個人權利的意識尚未全面覺醒。
新媒體帶給人們更便利的生活、更豐富的信息，並提供個人對大眾發聲的渠道，但在訪談過程中，我們感受到，新媒體擴大了受訪者的知識面，他們對各方面的議題都能侃侃而談，但是其媒介素養並沒有因為新媒體的使用而得到提升。新媒體讓人們對信息(特別是大眾關注的社會案件)有更好的掌握，但是對於個人的媒介素養，無論是傳統的媒介素養或新媒體素養，都沒有明顯的提升作用。這點需要在往後較大規模的問卷調查中進一步驗證。
3.從中國現階段社會來看，新媒體的核心價值是什麼?
英國ESRC項目"虛擬社會?電子技術的社會科學" (1997-2002)的研究結果指出探討建構虛擬社會(網路)的新科技的五個原則：第一是語境的重要性，指新科技的吸收與利用主要取決於當地的社會背景;第二是不平等的假設，指對新科技的恐懼與新科技帶來的風險，在社會上的散布是不均等的;第三是補充而非取代，因持續的實證研究結果指出虛擬社會不會取代真實社會;第四是愈虛擬愈真實(the more virtual, the more real)，研究結果發現在線活動與虛擬空間會修復並刺激真實世界中的活動與空間;第五是愈全球愈本土(the more global, the more local)，反對距離已經消失的說法，因為在超越本土與推動全球的努力下，全球性已演變成依賴特定的本土經驗和認同。
這五個原則或說結論在近年來得到不斷的闡釋與延伸，特別是第一條語境的重要性從未被推翻，可以說是關於科技與社會研究的金科玉律。據此，我們重新思考新科技支撐的新媒體在中國現階段社會如何被吸收與利用，新媒體在中國現階段的社會背景(語境)中具備什麼樣的獨特意義。從訪談中，我們發現受訪者對新媒體的吸收與利用還很有限，顯然他們"利用"媒體或參與媒體的能力比較欠缺，且對於大眾媒體的產制過程、信息與內容產制者的意圖與商業利益、消費者權利等認知皆有待提升。此外，從他們的言語中，我們多次聽到"老百姓"、"官方"等遠離公民社會的字眼，新媒體帶來的社會變革並沒有從這些一般居民的表述中體現出來。
雖然如此，我們仍然可以從受訪者對新媒體的熱情與贊揚之中，感受到新媒體在特定社會背景下的價值。他們對新媒體的評價遠高於傳統媒體，認為新媒體能夠促進中國媒體與社會的整體提升。雖然受訪者也認同新媒體是"雙刃劍"的說法，但是整體而言，他們對新媒體充滿期待。因此，我們總結新媒體在中國現階段社會的核心價值在於民眾對它的期盼：一是盼望新媒體能促進中國媒體"說真話"，二是盼望新媒體能匯集民意成為與執政者溝通的渠道，三是盼望新媒體發揮監督功能，揭露社會不公正的問題。由此，我們推論，新媒體在技術的支撐下成為民眾盼望的載體，這是新媒體在中國現階段社會中特有的核心價值。問題是這樣深厚的盼望將"喚"來什麼樣的將來，盼望如何被滿足，盼望與現實的距離，失望與社會問題等等。這些新科技在特定的社會語境下所帶給一般大眾的感受，是社會發展過程中，應被持續關注的議題
4、新媒體時代對受眾的媒體素養提出哪些新要求
新媒體的發展、媒體格局的變革以及社會輿論的多元化發展,使政府的執政環境發生了深刻變化,給領導幹部的媒介素養賦予了更加豐富的內涵。在新形勢下提升領導幹部媒介素養已成為加強其執政能力建設的重要途徑。本文在闡述和媒介素養含義的基礎上,解析了新媒體時代領導幹部媒介素養的內涵,歸納了領導幹部媒介素養的現狀,最後從宏觀-環境與制度、中觀-媒介素養基石、微觀-媒介素養教育培訓層面提出了提升領導幹部媒介素養的建議。
5、新媒體對當代大學生的三觀產生了哪些影響
看這篇論文
隨著互聯網技術的快速發展和廣泛應用，人們日常生活與學習已離不開互聯網，而互聯網中的新媒體則以其更加便捷、快速的傳播優勢成為人們了解世界、展現自我的虛擬平台，變成人們生活的一部分，尤其是對大學生產生了不可忽視的作用。
一、新媒體的相關概念
所謂新媒體是相對於傳統媒體而言的，是一個外沿不斷變化的概念。主要是以網路技術和數字化手段為依託，通過互聯網、無線網路等信道傳播媒體的方式。它是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機簡訊、移動電視、網路、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對於報紙、雜志、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為「第五媒體」，它的信息具有完全個性化的特點，可以同時送達幾乎無數的人，每個參與者，對內容擁有對等的和相互的控制。特別是隨著手機3G時代的到來，耳目一新的手機等新興媒體，以其快捷、便利的特點，迅速竄紅於九零後，占據了他們更多的時間。
1.當前媒體產業正發生著深刻的變革，傳統媒體正被新媒體的應用范圍逐漸蠶食，呈擴大化趨勢。
2.傳播特點：新媒體是復合媒體，能對數字、文字、圖像、視頻等進行快速傳播，具有交互性、即時性、數字化、個性化的傳播特點。
（1）數字化是指以線性或非線性的方式將信息進行數字化處理，方便信息的傳播，使其存儲在媒介中讓他人瀏覽。
（2）個性化是指每個人都充當媒體角色，與其他人區別開來，以自媒體的形式對自身特點進行大眾傳播。
（3）交互性是指實現信息接收與傳送雙方的雙向溝通，能及時對信息做出反饋，打破了傳統媒體信息流動的單一性，達到人際傳播的目的。
（4）即時性是指突破傳統媒體信息的時空限制，實現信息的實時傳播，縮短了傳播時間，增加了傳播的時效性。
本項調研的群體樣本為黃河科技學院在校大學生，根據他們接觸並使用的新媒體的現實狀況，在本詞調研中所說的新媒體主要是指互聯網、手機簡訊、飛信、微信、QQ、微博等。
在進行調查以前，我們首先確定了四個調查指標，即：
1.大學生媒介接觸度和使用率。
2.大學生媒介使用目的。
3.大學生媒介使用時間段。
4.大學生對媒介的依賴度。
在確定了調查指標之後，又將每個指標細分為若干個調查題目。之後由各個調查員進入宿捨生活區進行調查。共發放180份問卷，收回177份，其中有效問卷177份，有效問卷收回率98.3%。雖然這次調查的問卷數目不多，但是這些問卷調查的對象覆蓋面還是相對比較有代表性的，被調查的對象不僅有大一的、大二、大三的，而且涉及中文、外語、經管、理學、化工、電氣等八個系別。通過這次調查匯總，我們總結出大學生在使用媒介的一些情況：
（一）大學生媒介接觸度和使用率
在所有的媒介中，QQ、手機簡訊、飛信，微博已經成為現在校大學生交流途徑的三大主體，各佔比例41%、21%、12%、10%。從此項調查結果可以看出，QQ聊天在高校大學生日常生活中有著很高的地位。尤其是是手機，因為到了大學，人人都有了手機，而且手機既能上網，又能上QQ，使用率極高。而在這些使用最多的媒介當中，大學生每天的使用時間長多是3～5小時，可見，大學生使用這些媒介的時間相當長。
（二）大學生媒介使用目的
在問卷的選擇中，使用各種媒介的目主要有：25%聊天，22%玩游戲、21%查資料、15%看新聞、17%的人選擇其他。從使用目的來看，把網路作為娛樂消遣目的的佔多數的。
（三）大學生媒介使用時間段
對於使用網路媒介的時間段的選擇，選擇中午、晚上、早上、下午的比例分別是30%、25%、23%、22%。最多的是集中的中午和晚上，這段時間也正好是大學生的課余時間。結合上邊一個指標的結果，可以明顯的看出來大學生在課余時間的娛樂消遣活動主要都是依賴的網路，以游戲和聊天為主。
（四）大學生對媒介的依賴度
在平時生活中最不能缺少哪種媒介的選擇中，有41%的人選擇了手機，有39%的人選擇了網路，報紙、雜志、廣播、電視所佔份額都比較少。這個指標的調查結果明顯反映出大學生對與手機和網路的依賴度最高，對於傳統的報紙、雜志、廣播等不光在使用的比例上降低，而且給大學生造成的影響以及在大學生心目中的地位都在逐漸降低。
通過這項調查，對於了解大學生的媒介使用習慣、使用時間等都有很大幫助。可以看出，以手機，互聯網等新媒體，已經成為在校大學生日常生活中不可或缺的一部分。對在校大學生而言，新媒體帶給了他們全新的生活，當然，新媒體是一把雙刃劍，利與弊共存。
二、新媒體的積極影響
（一）新媒體成為大學生獲得各種信息的重要來源和新的渠道
大學生上網的第一目的是獲取信息。當前大學生的關注點十分廣泛，大學生這么多的興趣點通過傳統媒體已經無法得到滿足，互聯網信息容量大，最大程度地滿足了大學生的需求，為他們提供了最為豐富的信息資源。現在，互聯網正在成為大學生獲取種種信息的最佳來源。能夠通過互聯網了解實時新聞事件，及時了解社會，了解世界的各個方面。有利於大學生的社會化，有利於大學生樹立全球意識。相對於傳統時代的大學生，新媒體時代的大學生眼界、思維都要開闊和開放一些。 （二）新媒體有利於大學生豐富自我、不斷提高自身技能、完善自我
新媒體互聯網傳播速度非常快，見解思維表達開放，言論自由，這些都非常符合大學生的心理特點，他們在網上自我創造、擴大交往、排解不良情緒，並把此作為提高自身素質的主要途徑，因此我們幾乎可以在互聯網上能找到涉及大學生生活的所有方面的信息。對於大學生來說能夠熟練地運用好新媒體設備、熟練地使用計算機互聯網，使新媒體資源成為他們的取之不盡、用之不竭、學之不完的知識寶庫。同時又通過新媒體了解更多的新事物、新思想、新的國家大政方針，開闊眼界和思維，激發想像力、創造力。計算機技能作為未來成功青年所必須掌握的五項基本技能之一。微博和QQ是很好展現自我的平台，使大學生可以隨時分享身邊的新鮮事物並加以簡單的描述，可以讓大家更加關注身邊的事物，而且還可以通過微博得到推薦的一些好的電影、書籍、精彩的文章。
（三）新媒體有助於大學生表達情感的需求
大學生在網路中結識好多網友，獲得現實中無法得到的情感交流、尊重和滿足感。在網路里他們主要表達情感的方式有通過QQ聊天、建立個人主頁、網戀和在貼吧等上邊發表自己的觀點及見解。大學生聊天的主要話題是愛情和友誼。他們在形形色色的新媒體世界裡，不會感到孤獨和寂寞。因此，無論什麼興趣愛好，總有許多人在「虛擬世界」里相互交談，相互傾訴著秘密。大學生在使用互聯網的過程中不僅鍛煉了自己的獨立思考問題的能力，還提高了自己對事物分析的能力和判斷力。
（四）新媒體有助於滿足大學生娛樂體驗的需求
新媒體傳播速度快捷，徹底打破了地域界限。新媒體有能力在技術上實現多媒體傳播，達到時空交融、視聽兼備的綜合性藝術效果，營造出特定的情感氛圍，大學校園里娛樂生活比較單調、娛樂設施較少，無法滿足活潑好動的大學生的娛樂生活需求。大學生通過新媒體技術，在網路上玩驚險刺激的網路游戲、單機游戲，讓人真正體驗到心跳、緊張、眩暈等微妙的心理變化。還可以欣賞聆聽各種美妙的音樂，觀看電影。所以網上沖浪成為他們業余休閑、體驗娛樂的重要方式。
三、大學生使用新媒體的消極影響
大學生接觸新媒體世界既有積極的一面，也有消極的一面，隨著越來越多的大學生接觸新媒體，深入網路世界空間，負面影響日趨凸顯，主要集中在以下幾個方面：
（一）新媒體網路的交往導致大學生現實交往的冷漠化
與現實社會生活所不同的是，大學生在互聯網路裡面對的是一個虛擬的世界。人與人之間的情感交流和心靈溝通在一個人的成長和社會化過程中起著十分重要的作用。人與人直接的交往方式的改變也將導致人性格諸多方面的相應改變。因沉迷於新媒體網路世界的交往而產生的對現實交往的冷漠化會進一步變化為對現實情感的麻木、抵觸以及對正義感和思想道德的缺失，最後導致對基本的事實和思想道德判斷能力的喪失。所以，新媒體網路的社會化對大學生人際交往方式的改變所造成的負面影響是不可估量的。
（二）新媒體網路信息的泛濫導致大學生自我迷失，在人格形成發展上、三觀認識上出現障礙
健康的心理與健康的人格密切相關，正確的自我認識是人格形成的重要組成部分。互聯網是一張無邊無際的「網」，內容雖然豐富卻龐雜，存在好多垃圾信息，大學生在網上能頻繁的接觸到西方國家的宣傳論調，文化思想、政治方針，這使得他們日常學習和頭腦中沉澱的中國傳統文化觀念和我國的大政方針、主流媒體意識形成沖突，使得大學生的世界觀產生傾斜。大學生選擇信息的能力、是非判斷的能力、自我調控能力還不足以抵制不良信息的負面影響。很容易在不知不覺中成為不良信息「污染」的對象。因此，使得大學生的價值觀產生扭曲。
四、抑制新媒體網路對大學生負面影響的相關建議
與新媒體對大學生的正面影響相比較，呈現的負面影響顯得更加突出而尖銳。要解決這些問題，發揮新媒體對大學生的積極作用，擯棄和遏制新媒體對大學生的負面影響，應該做好以下工作：
1.建立健全有關法律機制，出台有關法規，採取有效措施，最大可能地防止利用網路進行犯罪或傳播不健康信息的行為和現象。
2.大學生應該樹立自己的職業生涯目標，增強學習的內動力。
3.加大選力度，是大學生能夠及時認識到新媒體帶來的負面影響，從而有效的減少和避免新媒體網路大學生的傷害，使其最大程度的發揮積極作用。
4.大學生要加強自身的管理，控制上網時間，明確上網目的。
5.在新媒體網路上經常舉辦有益於大學生身心健康的活動，吸引大學生積極參與，達到潛移默化的引導作用。
目前，大眾傳媒傳遞的信息紛繁蕪雜、包羅萬象，致使很多大學生已喪失了對媒體信息的辨別能力，無法做出正確的選擇和判斷，因此培養大學生的媒介素養顯得尤為重要，社會各界都要為大學生運用新興媒體創造一個良好的環境。
參考文獻：
6、怎樣應對新媒體環境下的網路輿情應對處置
1.做好輿情監測，建立完善的應急制度
受互聯網特性的影響，企業輿情危機無時不在，無處不在，為避免危機爆發時企業處於被動地位，所以輿情管控工作的第一要務是做好輿情監測，建立完善的應急管理制度。通過藉助一些第三方輿情監測軟體，可為企業輿情提供全天候不間斷的全網監測服務，及時發現負面苗頭及時通知相關人員處置，有效避免危機來臨時的自亂陣腳，錯失危機處置良機。
2.利用新媒體，發揮媒介宣傳作用
面對輿情危機，一些企業仍不能主動、及時、權威地發布新聞，引導媒體傳播有利於企業的信息，而是用對付傳統媒體的方式來進行新媒體時代的輿情事件處理其實並不能夠發揮企業媒體資源的作用。在這里建議企業方可以利用微博、微信等新興媒介，發揮其強大的輿論宣傳力，及時發布真實權威信息，引導輿論的正確走向。
3.建立快速反應的輿情應對機制
企業在輿情危機發生後，如果過了黃金24小時後才回復，時效性太差，這個時效在輿情中是非常重要的因素。一旦負面輿情產生，就很容易擴散到全網全國，引起廣泛關注。因此，建議企業可以利用專業的輿情監測軟體，通過設置一些與行業、領域、產品、領導人等標簽相關的關鍵詞，進行實時全網監測，但凡出現了一絲絲的危機苗頭快速發布處理進展，及時回復大眾的問題，做好問題的解釋工作。
4.加強自身管理和監督，完善善後工作
很多企業錯誤地認為輿情事件結束後，輿情應對工作就完成了，其實不然。例如，此前發生的順豐快遞員私拆包裹事件，順豐雖在前期的應對處理中通過「絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業行為准則的不當行為」的表態巧妙地化解了一場輿論危機，但是事後僅對快遞員作出調離崗位處理，不符合部分網友的預想，使得回落的輿情再次升溫，掀起新一輪輿論風向。
因此，企業一定要多在自身管理和監督，以及事後形象恢復上多花時間，完善善後工作。比如危機處理過程中的舉措是否有嚴格執行、有沒有對相關部門出現的問題進行總結，健全相關機制建設、是否有參與一些社會公益或者贊助活動恢復企業形象等等，來自識微科技商情知識欄目。
7、新媒體時代受眾的媒介素養提出哪些新要求
新媒體的發展、媒體格局的變革以及社會輿論的多元化發展,使政府的執政環境發生了深刻變化,給領導幹部的媒介素養賦予了更加豐富的內涵。在新形勢下提升領導幹部媒介素養已成為加強其執政能力建設的重要途徑。本文在闡述和媒介素養含義的基礎上,解析了新媒體時代領導幹部媒介素養的內涵,歸納了領導幹部媒介素養的現狀,最後從宏觀-環境與制度、中觀-媒介素養基石、微觀-媒介素養教育培訓層面提出了提升領導幹部媒介素養的建議。