公益新媒體的內容運營策略研究

1、新媒體運營的工作內容是什麼？

根據各大招聘網站招聘職位需求，達妹總結出新媒體運營的崗位職責有以下七條：

①負責移動互聯網自媒體平台（手機終端為主）的日常運營及推廣工作；

②負責能夠獨立運營公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；

③負責策劃並執行日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容；

④負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動；

⑤挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動；

⑥緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式；

⑦充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

新媒體運營入職需要做哪些事情呢？

①內容運營

內容成為了新媒體運營必須要解決的問題。形式上分為：文字、圖片（動圖和靜圖）、音頻和視頻，現在可以回想一下，基本上每個領域現在都有N個大號。

②活動運營

這個活動可以理解為互動，運營公眾號也好，其他的平台也好，不管哪個平台或者軟體，開發公司都給我們運營者提供了很多用於活動的支持插件，比如投票，答題，抽獎等等。那麼做好一個活動就需要有足夠強的吸引力，足夠多的推廣，足夠妙的傳播設計。

③用戶運營

其實，用戶一般分為這樣幾類：

積極熱情：基本上干什麼都有他，每次都評論點贊，每次活動都參與，還主動提建議之類…

冷靜觀望：低頻的互動，也不取關，就是默默關注…

概率用戶：這種是最不可控，可能是已經關注的但是偶爾才會打開，也可能是偶遇…

同行：現在同行佔比也很高的，不過這批用戶，基本上可以忽略，因為他在與不在你都要好好做。

死粉：那就是死粉…

內容和活動，都是為了用戶服務，我們不斷的變換主題，熱點追蹤，更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口，不停的組織互動，策劃活動也都是為了不停去引導那些積極分子，調動冷靜觀望的用戶，以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。

④推廣

大家都關心這個話題，如何增粉，如何推廣，如何提高閱讀數等等。在我看來，好的內容就是在做推廣，好的活動也是在做推廣。

2、新媒體運營和新媒體內容編輯的區別是什麼？

區別：

1、運營跟編copy輯職業發展是不一樣的，要求也不一樣。運營更多的是對方向的把控，對新媒體用戶獲取，轉化，盈利等提供思路跟方法；

2、編輯更多的是對內容的創作，帥選，發布，初級運營跟網路編輯可能在工作上有些重疊，但是高級運營肯定不會在做網路編輯的工作，編輯往高級發展也可以發展為高級運營，但更多是往創意，策劃等方向發展，所以發展方向也不盡相同。

3、新媒體用戶內容運營和文案策劃的區別

從運營角度來看，兩者都是為了維護用戶，活躍用戶而存在的。
內容運營范圍大於文案策劃，可以說包括文案策劃，文案策劃只能說是內容運營的一個手段。
比如說：
今日你要跟女朋友約會，你需要想想跟女朋友說什麼話題（內容運營），你不想失去這個跟她再深入發展的機會，於是你想帶她去酒店（活動運營），這個時候你需要說服她跟你去酒店（文案策劃）。

4、新媒體內容運營的技巧有哪些？

標題是影響內容的重要因素，原創內容並且適當的追熱點，然後配圖要配一些高清和表情包的圖片，可以增加文章的有趣性。

新媒體運營的技巧的話可以收藏一些爆文內容，整合素材成為自已的文章

5、新媒體的故事：內容運營怎麼做

這樣問得很寬，首先我們要理解什麼是內容運營，內容運營是通過輸出內容以達到預定目標的一系列工作。這當中需要我們思考，輸出的內容是給哪些用戶看的，也即是用戶畫像，然後研究用戶興趣點，從而決定輸出什麼樣的內容，重點是內容滿足用戶的同時，如何跟我們的目標發生聯系並實際目標，這就是我理解的內容運營。
粉絲魔方是一個增粉引流量的好工具，上面有紅包禮券供應，提供H5模版讓你創建送紅包禮券的活動放在微信或線下門店吸粉引流。

6、新媒體內容運營該怎麼做，全在這里了

從兩點來講，一點就是人(靈魂人物),二點就是思想(轉變觀念)。
1.打造靈魂人物
我們可以發現一個現象,現在很多企業官方微博都已死,可是我們卻發現那些行業里的意見領袖他們的微博卻玩得風生水起。其實關鍵就是人,企業官微對於粉絲來講是一群人,而對於意見領袖來說,粉絲面對的是一個活生生的人,你可以跟他進行溝通、互動、交流,也就是靈魂人物。
一個人之所以成為另一個人的粉絲，是因為被這個人的某方面特質所吸引,所以一個微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉絲關注,必需為這個平台打造一個平台的核心靈魂人物,利用這個平台的靈魂人物,吸引更多粉絲的關注,其實我們講的核心靈魂人物，通常指的就是企業的創始人,提到阿里巴巴大家馬上會想到馬雲,提到騰訊會想到馬化騰,靈魂人物要抽出時間跟粉絲進行互動、溝通、交流。
就拿筆者自己運營「總裁網路營銷」公眾號來說,我經常抽出時間為公眾號寫文章，跟讀者進行溝通互動,這樣就形成了獨一無二的優勢,因為只有關注我運營的公眾號，就可以第一時間閱讀我寫的文章，與我溝通互動,我就是靈魂人物。
如果您的公眾號沒有獨一無二的特色,請問為什麼讀者需要長期關注您,關注3天、一個星期就可以取消關注,打造公眾號靈魂人物是一種很好的維持讀者持續關注公眾號的方法。
2.平台思維
要想吸引更多的粉絲關注,必須能夠提供更多粉絲所需要的價值,就像一家電視台一樣,要想提高電視台的收視率,它必須引進更多的優質電視劇,才能獲得更多的觀眾。同樣一個優秀的公眾平台，必須擁有更優質的作者提供內容,才能吸引粉絲關注。
最好的辦法就是整理優質的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經沒有價值了。信息太多,反而整理優質的內容變得越來越有價值,因為他幫助人們節省了大量的寶貴時間。
就跟《讀者文摘》一樣,都是整理各大報紙、雜志優質的文章,它並不提供原創內容,也不會花大價錢簽約作者,就受到大量的讀者歡迎,因為他幫助讀者節約了寶貴的時間,本來讀者需要閱讀100本書、60本雜志才能發現這些優秀的文章，現在只要讀一本讀者文摘就可以了。
3.資源運作
隨著粉絲越來越多,最終這些粉絲都會變資源,當然是資源就可以拿出交換、變現,如果擁有的平台資源只供自己使用,那麼這個平台發揮的影響力會很小,如果這個平台的資源,可以為平台裡面的粉絲所有,那麼這個平台就更有價值,打造粉絲跟平台利益的共同體。
如果這個平台可以幫助到更多的人,假如是1000個人甚至10000個,那麼就等於10000個人一起幫助你做大這個平台,因為這些資源也可以為他所用，一定要把平台的資源讓出去，打造粉絲跟平台利益的共同體,平台的生死存亡都跟他們有關,不要讓粉絲成為一個旁觀者。
4.把讀者當作顧客
請問什麼是讀者？讀者就是讀完這一篇文章或者一本書的人,讀完以後作者跟讀者不需要保持任何的關系。
請問什麼是顧客？購買產品以後，商家必需保持跟顧客的關系,並且必需對賣出的產品負責任。
簡單來說,一種不需要維持關系，而另一種需要長期維持關系。如果我們希望利用新媒體來變現,那麼我們就需要把讀者當作顧客,因為只有顧客才能長期創造利潤,而讀者只是短短的一次購買。
5.打造多個媒體傳播渠道
要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發現,剛開始關注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平台只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平台的活躍度,所以一定要為自己的平台准備多個價值的輸出渠道,以保持平台的活躍度。
6.重視人脈關系鏈的傳播
新媒體當中人脈鏈傳播改變了傳統媒體傳播模式,把每一個粉絲都變成了傳播的載體,粉絲是觀眾同時又是內容的傳播者,這樣的傳播想像力可以無限的放大。如果分享您內容的觀眾是一位擁有10萬粉絲的行業領袖,那麼這一次傳播所產生的影響力,將會是原來的10倍甚至100倍。因為你永遠不知道分享內容的粉絲擁有的粉絲人數,同時通過人脈關系鏈的傳播,可以在不增加任何成本的情況下，為平台獲取到更多的粉絲,增加平台的影響力。
要想做好人脈關系鏈的傳播,需要從內容上下功夫,問一問自己，為什麼粉絲會自願地幫助你主動傳播,答案只有兩個字，就是內容。

7、如何確定新媒體內容運營的方向

如果說你是自己做的話，要確立方向，你沒有產品的情況下要選擇自己內喜歡的興趣進行發展；如果你容有產品的話就要結合你所在的地區針對不同的人群來分析自己的產品。
如果說你是給貴公司做的話也是要看有沒有產品和貴公司想要發展的方向，這很重要，確立了以後再進行策劃，執行！
這是我對這個問題的理解，如果有問題的話直接回復我，我會第一時間回復！

8、新媒體運營和內容運營有什麼區別

在某些情況下這兩者是沒有什麼區別的，但是嚴格意義上來說依舊有所不同，總的來說這兩者是包含關系，新媒體運營包含了內容營銷，因此湖南億仁網路表示新媒體運營包括了：文案撰寫、活動策劃、社群人員管理、數據分析等一系列的負責工作。內容營銷主要是指活動策劃數據分析這一類的工作內容。