1、新媒體人如何做年終匯報?
來源丨插坐學院(ID: chazuomba);作者丨粥左羅;編輯丨小叔、Water
如果你是新媒體人,可以根據以下30個要素,製作分析報告,寫出一份讓老闆刮目相看的年終匯報。
為什麼要做年終匯報?
知過往而從容,想知道明年怎麼更好地活下去,就要先弄明白公司今年是怎麼走過來的。
年終報告是你做給老闆看的,而老闆最關心的是:公司明年如何更好地活下去?
做年終匯報最大的意義,其實就是八個字:
總結過去,看清未來。
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年終匯報的3 個組成部分
匯報前,明確自己的工作內容,界定工作權責和范圍。
作為新媒體主管或者運營者,你不該只和老闆談如何寫原創文章、如何轉載,你更應該跟老闆匯報新媒體團隊的管理,部門核心目標以及完成情況:
舉個正例:
新媒體部門如何服務公司整體戰略;
如何幫助整個公司達成目標;
你如何搭建團隊以及如何招人用人帶人等等。
1.新媒體年終工作總結的8個維度
1)用戶增長
增長數:今年總用戶數一共增長了多少?平均月凈增是多少?單月最高的是多少?今年的整個增長趨勢如何?
增長源:比如,原來是依靠互推,現在主要靠原創;原來靠內部的,現在主要靠外部;本來是付費獲取用戶,現在可以免費獲取用戶。等。
增長質量:比如,現在更多的是高凈值用戶以前是低凈值用戶;之前的用戶可能都是我們自己的員工,現在更多的是我們的客戶;以前可能是三四線城市的用戶居多,現在一二線城市用戶居多。
2)用戶活躍
評論數:頭條推送圖文的評論數。
點贊數:文章點贊數是多少?點贊/ 閱讀比是多少?兩個數據一年內的變化情況是怎麼樣的?
其他:後台消息,線上/ 線下活動參與度,菜單欄點擊數等等。
3)閱讀量
純閱讀量:今年總閱讀量,月平均閱讀量,日平均閱讀量;頭條平均閱讀量,非頭條平均閱讀量;與去年同期環比閱讀量。
亮點文章閱讀量:今年頭條過十萬的篇數、頭條過五萬的篇數、頭條過三萬的篇數等;可按公眾號自身閱讀情況自定義三個程度,也可用其他的維度,如閱讀量、分享人數等。
閱讀量的構成:分享打開率代表的是賬號用戶的活躍度,此外賬號朋友圈分享佔比、轉發好友佔比這兩個數據尤其重要。
老闆一定更重視一整年的增量,而不是消耗存量。所以要向老闆匯報增長趨勢,包括年初及年末各是多少。
4)內容規模
內容產量:今年一共推送了多少篇文章?
內容構成:轉載數與原創數以及佔比分別是多少,原創又分為約稿、UGC、PGC 等等。說明佔比的變化趨勢。如:今年的原創佔比越來越高,而以前主要靠轉載等等。
內容創新:內容形式上有無做出改革。如:之前一直是文字形式,今年在很多文章上嘗試了純圖片、長片漫畫、音頻、視頻或在內容操作手法及形式上嘗試了 ugc 內容徵集,這些都是內容的創新。
5)內容分發
第一個層次:原創內容有多少?建了多少群推廣?群里累計有多少個賬號參與推廣?這些推廣賬號是五十萬粉絲層級還是十萬?原創累計被轉載數最好有具體的數字和說明,包括有哪些亮點文章,比如某天某篇文章被300個賬號轉載刷屏等等。
第二個層次:內容在公眾號上推廣後,是否有全網分發?比如微博、知乎、今日頭條、簡書,這些渠道有沒有用?
下面的3 個維度跟你思考的戰略層面相關:
6)帳號定位
如果你專門負責公司帳號的產品定位、內容定位、內容規劃、帳號矩陣策劃,你要多去講這方面做了哪些探索。
7)品牌塑造
比如列舉出今年你在帳號調性上的探索和調整。
如果是在視覺風格上做了調整,那就說出今年你在視覺風格上多了哪些摸索和探索。
如:公眾號頭像,頂部底部 banner,排版的設計等等,用戶參與度以及媒體曝光獲獎情況也可以說下。
8)團隊情況
如果你是主管,那麼你需要重點說一下今年你們團隊的構成變化:
組織結構是怎麼樣的,每個人分別做了什麼?
內容團隊發生了怎樣的變化?團隊能力的構成變成了什麼樣的?有哪些突破?
團隊培訓情況:組織了幾次內部/ 外部培訓,怎麼組織的?大家的能力增長情況如何?
2.今年的經驗與教訓6要素
匯報自己的成績和總結失誤與經驗同樣重要。
總結經驗和教訓,可以規避以後類似的問題,同時也能警示他人,提高下一年的工作效率。
注意不要過分低調。如果領導平時對你的業務不是特別懂的話,不說自己的成績,很可能會給領導形成你能力不夠,成績不好,不懂思考的負面印象。
所以總結經驗提醒自己不再犯錯的同時,也要告訴領導你做好了什麼,有什麼經驗值得分享,能夠讓公司明年變得更好。
總的來說,在講述經驗與教訓時,要提到6個要素:
1)你做對了什麼?你得出的經驗是什麼?
2)你做錯了什麼?你得到教訓是什麼?
3)哪些經驗和教訓是明年可以復用的?
4)工作成果代表過去,但是經驗是面向未來的。你提煉出自己一年的經驗,與公司的同事分享,讓別人也能從中獲取價值,是非常重要的一個點。
5)匯報工作中的不足的時候,一定要誠懇,忌諱:挑不痛不癢的說,真正不足的你避而不談,老闆可不是傻子;在說不足的時候,表面上說不足,其實變著花樣誇自己;匯報不足的時候,老是扯上團隊和其他同事。
6)過分報喜和過分低調在年終匯報都不好。
3.明年工作計劃的匯報技巧5個維度
1)確立目標
制定可量化的目標。比如明年要達到100萬用戶,要把頭條閱讀量拉到五萬以上,明年要在行業里細分領域里排名殺入前十等等,這些都是可量化的大目標。
匯報完目標後,一定別忘了講為什麼要定這樣的目標,這個目標對公司的價值是什麼,對公司其他業務的幫助是什麼,對公司整個長期發展的戰略價值是什麼等等。
2)列出計劃
做計劃最方便快捷的方法是根據目標結果做倒推。
舉個例子,明年目標是讓用戶數達到100萬,而現在只有50萬,那麼明年靠凈增能加20萬,把內容做得再豐富一點可能加到30萬,還剩下20的空缺。這個空缺一部分通過互推,一部分通過外部渠道,一部分通過推廣等等就能填補上了。
定好目標後,再用這個結果倒推的原則去匯報實施執行計劃。
3)表明困難
匯報了目標和計劃,並不意味著計劃能順利地實施。
這時候,你就需要向老闆說明你的顧慮,包括實施的過程中可能會遇到的困難,如團隊人數太少,原創佔比無法增加,對外推廣人員不足等等。
或是無費用預算,過去一年老闆天天提要求,說公眾號閱讀量、用戶增長的不足,但從來不提供經費支持;發一篇稿子要三次審核,審核時間還賊長,這些都是你的困難所在,需要向老闆講清楚。
4)要求支持
首先,最重要的是要求老闆和公司給予你態度上的支持,要讓老闆增加對新媒體部門的重視程度;其次可以要求相關部門資源支持、資金支持、人員支持等等。
5)行業觀察
說了你的計劃後,要向老闆展現你對這個行業的了解,證明之前你定下的計劃並非空中樓台而是有理有據的,才能取得老闆的信任給予支持。
比如你給老闆提到了廣點通漲粉,可以說你知道行業明年廣點通的規模肯定比今年還大,客單價會越來越高,價格高的同時,頭部的需求會更大。
你可以舉例說你知道一條現在還在投廣點通,年糕媽媽母嬰的賬號獲取一個粉絲成本在8 到10元,而且新榜那裡類似的母嬰類帳號,廣點通漲粉單價是在10元左右......要有數據案例,才能說服老闆。
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匯報前需要明確的4 件事
1)明確匯報方式
講給老闆聽(PPT不用太詳細,你能講明白老闆能聽懂就可以),還是發給老闆看(PPT要保證老闆一個人能看懂,不需要老找你去解釋)。
2)明確匯報時間
老闆給你5 分鍾、10分鍾還是半小時做年終匯報?如果老闆沒有明說,那你最好主動問清楚。
3)明確匯報對象
老闆聽的同時,是否還有你的直屬領導和上級領導?還是全公司都會聽呢?
4)明確展示方式與流程
必須要有 PPT 還是沒有也行?展示完了是否有答辯?
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匯報表達的7 大技巧
1)不要臨陣磨槍
平時多注意積累,提前抽出時間准備你的年終匯報:如果你幹活有時間,總結時你卻選擇應付過去,最後坑的其實是自己。
2)事無巨細就等於沒有重點
老闆時間是珍貴的,他只用知道重點是什麼,不要把細枝末節的內容全講給他。
3)不要說謊,不要誇大是底線
平時你幹了什麼,你幹得好不好,其實大家都有數。年終匯報時你謊報數字,或者共享別人的工作成果,想刻意體現自己不錯的工作成績,會對你的信譽和你之後的職業發展造成不好的影響。
4)金字塔原理
表達時一定要先說目標完成情況,再說如何達成。先說大的再說小的;先說結論性的東西,再說原因性的東西;先說結果性的東西,再說過程性的東西。
5)數據+ 定性結論
先說一個數據,隨後給數據定性。同樣的數據,定性不同,給人傳達的信息就不同。比如你只說今年用戶增長了50萬,但不說去年是漲粉80萬還是30萬,那麼今年漲粉50萬這個數據沒有任何意義。
6)學會用比較級
沒有比較就沒有好壞,除了和過去自己的帳號對比,也要和同行競爭對手對比。
比如說你公眾號的打開率從年初8%降到了5%,你先別著急否定自己,有可能你的同行已經降到了3%;
你的評論區不活躍,你也千萬先別沮喪,可能你平均每天有20個評論,而你的同行才5、6個,而且你們的文章閱讀量還是差不多的。
7)沒有平庸的成績,只有平庸的表達方式
什麼叫平庸的表達?
今年的頭條平均閱讀量從年初的3 萬降到了年底的2.5萬,這是因為我們嚴格規范內容,很多本來可以有高閱讀量的內容我們都沒法做了。
更高級的表達方式:
今年我們堅守用戶價值重新收緊了內容定位,主動拋棄了很多閱讀量高但沒有實際價值的內容。就算在這樣的情況下,我們頭條的閱讀量依然保持在了2.5萬。再堅持高品質戰略下沒有讓閱讀量有大幅度的下滑。
不同的表達,說來給老闆的感覺完全一個是天上一個是地下。
最後再次強調下我們做年終匯報,核心的8 個字:
總結過去,看清未來。
本文來自梅花網,創業家系授權發布,略經編輯修改,版權歸作者所有,內容僅代表作者獨立觀點。
2、新媒體運營主要是指什麼?
新媒體運營是指通過現代化移動互聯網手段,通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。
通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經濟,達到相應營銷目的。
當前所指的新媒體,是與社交媒介更為貼切的媒介形式,如微信、微博、論壇、SNS等等,更多的表現為自媒體,它們具有以下傳播特點:
1、傳播方式雙向化
傳統媒體信息傳播的方式是單向的、線性的、不可選擇的。表現為特定的時間內由信息的發布者向受眾發布信息,受眾被動接受信息,缺少信息的反饋。
這種靜態的傳播使得信息流暢性弱,傳播效果不佳。而新媒體傳播方式是雙向的,每個受眾既是信息的接受者,同樣也是信息的傳播者,進而互動性強,傳播效果明顯。
2、接收方式從固定到移動
無線移動技術的發展使得新媒體具備移動性的特點,通過移動互聯網技術,使得用手機瀏覽網頁、看電視等等實現動態化,不僅僅局限於固定場所。
3、傳播行為更加個性化
微博、微信、博客、播客等新的傳播方式使得每一個人都成為信息的發布者,個性的表達自己的觀點,傳播自己關注的信息。傳播內容與傳播形式等完全是我的地盤我做主。
個性化的傳播方式一方面讓眾人體會著發布信息,影響他人的快感。
4、傳播速度實時化
相對於傳統傳播媒介的傳播方式,新媒體的傳播藉助互聯網技術,信息傳播變得更加迅速,實時接收信息,實時做出相應反饋已不再困難。
5、傳播內容多元化
從傳統媒介到新媒體,最大的變化同時體現在傳播內容的多元化和融合化,傳統紙質媒體通過平面展示文字信息、圖片信息,而如今,藉助新媒體形式。
同時傳播帶有文字、圖片、聲音等等於一身的信息已成為可能,提高了信息量,提升了信息廣度。
6、便於企業宣傳
以往的企業宣傳僅僅是錄制企業宣傳片或宣傳頁上傳到官網,不利於小型企業的發展。而在新媒體的平台協助下小企業也可以簡單便捷實現公司自我宣傳的目的。
(2)新媒體人應該給自己定的目標擴展資料:
新媒體運營的崗位職責:
1、根據項目需要策劃並制定部門微信、微博等新媒體的運營策略,策劃並執行推廣活動;
2、制定目標任務,通過活動、社群、文章內容等手段完成KPI考核,建設有效運營手段提升用戶活躍度;
3、具有一定的數據分析能力,提取數據報表,分析推廣效果並優化;
4、參與公司整體品牌、產品的營銷策劃與市場推廣;
5、負責對外PR工作,拓展並維護外部媒體資源關系網路,與KOL建立長期友好關系,建立媒體檔案庫。
任職要求:
1、中文系或新聞傳播相關專業本科及以上學歷;
2、3年以上新媒體(微博、微信等)文案撰寫經驗,熟悉網路化表達方式;
3、文字編輯、創作能力突出,能獨立完成原創內容稿件撰寫和偽原創內容編輯;
4、善於站在用戶的角度思考問題,寫出解決用戶痛點的文字;
5、善於捕捉互聯網熱點事件與話題,對網路語言敏感度高,思維活躍、有創新意識和挑戰精神;
6、經常混跡於朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各類互聯網的論壇/社群,有較強的文案策劃能力,能對社會化話題進行發想創作;
7、有廣告公司文案經歷或媒體(自媒體或大號)相關工作經驗者優先,
8、熱愛互聯網行業,勇於創新,知識面廣,思維活躍,創意優,能快速響應社會、行業熱點話題,對整合傳播、新聞傳播、活動與事件管理均有深刻的認識與經驗。
參考資料來源:網路-新媒體運營
3、試述如何用你日常生活中常用的新媒體幫助自己實現自己的人生目標?
現在有些知識付費的平台能更便捷地給好學者提供學習機會,比如得到、荔枝微課、等,現在的新媒體給人們實現自己的目標提供了豐富的選擇機會,只要你根據自己的目標尋找到合適的平台,你就離成功近了一點
4、新媒體運營新人如何學習寫推廣策劃方案?
如果想要很正式很官方的;
需要網上多學習一下,或者去報個班學習;
如果要實用性強的,最好是自己做,然後分析思考如何做好。
5、什麼是新媒體?新媒體如何運營?
一、新媒體是數字化的媒體形式。
包括所有數字化的傳統媒體、網路媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。
二、新媒體運營方式
通過現代化移動互聯網手段,通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經濟,達到相應營銷目的。
(5)新媒體人應該給自己定的目標擴展資料
新媒體能在短時間內迅速吸收大量讀者,跟它草根的特性遠遠分不開,使「人人都是新聞傳播者」成為現實。
正是因為這種特性,讓新媒體漸漸地改變了人們的思想觀念甚至是生活方式。這種新的方式開啟了社會新的領域,激發了一直「保持沉默」的草根群體,喚醒了他們都能親自參與社會進程的訴求慾望和權利慾望。這也是新媒體能夠迅速崛起,推動社會進步的最根本的也是最重要的力量。
6、新媒體運營日常工作是怎樣的?
新媒體運營涉及的工作主要包括了三個目的拉新、留存、促活。新媒體運營,是相對傳統媒體而言的,運營的渠道是在新媒體上,像微信公眾號、微博、知乎等渠道,讓內容通過這些渠道傳播出去。
剛工作時,做過一段時間的微信運營,也屬於新媒體運營,具體說一下當時每天的工作。
7、新手如何入門新媒體運營崗位
作為一個運營新人,為自己做個職業計劃,會幫助你理清思路,更快速高效地成長。你可以這樣做職業計劃:
設定一個短期目標:在三個月內,你希望在新媒體運營工作上面達成什麼目標;
將設定的短期目標拆解為具體的學習和行動計劃,這樣可以進一步幫助你達成自己的目標;
設定一個中期目標:在一年之內,你希望在新媒體運營領域達成什麼成果;
最後,設定一個長期目標:在未來三年內,你希望在新媒體運營領域達到什麼成果。
相比於中長期目標,短期目標的學習和行動計劃會更詳細落地,也更有參考價值;
但長中期的目標會在方向上指引你,這就是你想到達的遠方。
新媒體運營/營銷教程
8、新媒體運營初期制定什麼目標是合理的
1、相關文案的關鍵詞梳理,確保後期所有文案圍繞相關關鍵詞,為seo做好基礎准備
2、採集一些行業內部文案,文案可以舉一反三,自己憑空想像寫東西是寫不出特別好的
3、多和行業內交流,最好是能相互交換一些資源
4、為企業形象做好准備工作,圖片,文字,文案
9、新媒體營銷策劃流程內容是什麼
一、定目標
一般來說,制定目標參考幾個原則:
1、如果能直接從第三方平台上獲取數據作為目標,就直接以後台目標數據值為參考,比如微信,微博。
2、第三方平台無法給你呈現數據作為目標引導,可以交付給技術部門去做統計報表系統來做監控。可先從日指標下手,再延伸到周,月,季,年去做統計。
新媒體營銷
3、團隊需要有一個終極目標。
比如對於O2O的項目來講,團隊的終極目標就是日訂單量。
比如對於一個工具型APP,團隊的終極目標是日活躍率。
4、各部門對目標進行分解:
事務目標:每周X篇內容,其中X篇做原創。
結果目標:微博曝光量、粉絲較上月的增長比例。
5、目標設置不能太范范,要有具體數字。
比如:當月目標為日均新增激活從8000到12000,注冊轉化率40%。
二、做預算
根據推廣方案做預算,每個推廣周期涉及到的推廣細項做預算,預算最好越精細越好,可控性更強,執行效果更明顯。
新媒體運營是為達到目標/目的所做的高效、系統的協調工作,所以建議需要關注、學習、鑽研與之相關的體系,來建設自己的系統性;而不是只把關注點放在預算、刊例、性價比這些公司、老闆關心的問題上。
三、寫方案
1、推廣整體策略(方法+執行力)
測試最有效推廣方法,集中優勢資源在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,直到引爆。
目標消費者集中出現在哪裡,我們的市場推廣就集中在哪裡出現。
2、種子用戶期
1000名種子粉絲,為期一個月,區域內,可控。
種子用戶特徵:經常互動,幫你主動推廣公眾號,經常對你的公眾號提供有效意見和建議。
推廣方法:行業朋友和同事,合作夥伴,邀請機制、供應商導入,商圈,小區,學校,寫字樓發廣告;行業朋友和同事,合作夥伴,發動身邊同事,朋友,合作夥伴加入體驗。
微信群管理:建立2個500個人微信群,管理種子用戶,收集產品用戶意見。
3、初始用戶期
初始推廣期要去嘗試各種推廣渠道,找到你最擅長的渠道,讓粉絲自然每天增長,最終完成你的目標。
擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。
方法:微博引流;加群引流;小號引流;自建官方微信群;活動策劃;本地公眾號,微博,社區,網站等渠道投放。
4、品牌推廣期
A、繼續」初始用戶期」推廣方法穩定獲取每天流量。
B、本地O2O服務號或APP合作,經過初期推廣後,已經積累了一定粉絲量,可以與本地O2O一起合作推廣。
C、地面推廣,可以針對性與商場,學校,社區等商圈合作,進行線下活動策劃推廣。
D、參加行業性會議展覽,可以通過參加一些行業性會議展覽,帶上二維碼,做好微信營銷方案。
E、加入本地行業聯盟,進行產品推送,推廣服務號在本地品牌知名度。
10、新媒體運營學習課程3個月時間,不知道自己目標是什麼?
在黑馬程序員學習新媒體運營之前,大家都會拿到課程表,會對課程及安排有個大概是了解,在這個時候希望你自己先多查查了解下,知道自己喜歡的課程,當然也可以在學習過程中找到自己擅長點,喜歡點作為自己的重點學習目標;另外,在課程每個階段結束後,再來自身評估一下,也可以向黑馬講師和就業老師咨詢相關情況,輔助你在學習過程中有更清晰的目標。