對新媒體營銷的認識和看法

1、新媒體營銷是什麼？

新媒體營銷是基於特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常藉助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
新媒體營銷有哪些好處呢？
一、新媒體營銷相對於傳統的媒體，能讓消費者的互動性更強。新媒體的傳播能讓口碑傳播形成病毒式的向下擴散形態，這種傳播方式更加迅速，傳播面積更為廣大。
二、新媒體營銷比傳統媒體更能滿足不同客戶的需求。新媒體營銷能照顧到客戶的差異化給消費者提供個性化的需求，這是傳統媒體所不能夠達到的。未來的消費是非常強調個性化差異的，比如在一些網站上購物能夠送貨到家這就滿足了一些不願意出門的消費者，這種能滿足未來消費者的營銷方式具有很大的前景。
三、新媒體能夠提供免費的營銷平台，比傳統媒體更節省成本。新媒體中有很多的免費資源可以用，只要你有創意，用戶覺得很有趣很感興趣就會免費為你傳播信息。這是傳統媒體不能做到的。

2、怎樣理解新媒體的「新」字

怎樣理解新媒體的「新」字
「開心網」是過去幾個月在京滬等白領聚集城市以驚人速度迅速蔓延的一個社交服務類網站。解放「300號大樓」內上開心網的人數可能就不下300。在開心網最熱門的「爭車位」和「朋友買賣」兩個游戲以外，用戶還可以自由發起投票，讓其他網友參與選擇各自認為合適或正確的選項，這項功能引起了筆者的興趣。

請留意這樣一則投票：「你知道今天下午在海事大廈有人墜樓嗎？A：我知道；B：我不知道」。相對傳統信息傳播的「授->收」模式，網路投票游戲竟然也能衍生出信息傳播這個副產品——排除惡意散布不實消息的可能，即使那些選擇了B項的網友，也通過一次「游戲」獲取了一條新聞信息！

而在新經濟模式方面，分眾傳媒則屬於這個模式的新媒體傑出代表。它精確定位和選擇了受眾對象以及目標商品，竟然使一個技術含量實在不怎麼高的勞動密集型媒體形態成功蛻變為新媒體。這件案例告訴我們，在商業社會，第三產業的「技術含量」含義已經超越了傳統科學技術的范疇。「你太有才了」，這句台詞不僅可以贊賞一個人掌握了多麼淵博的科學知識，還可以稱贊他的社交和向他人提供各種各樣服務的能力。20年前，國人把這個稱為「點子」，現在，則叫創新。今後，創新將出現兩個分支：科學技術創新和經濟模式創新，即服務創新。而視覺和聽覺感受仍是媒體必須首要重視的方向，事實上，即便是分眾傳媒，也充分利用了人的這兩個感官通道才獲得成功——逛賣場、等電梯的閑暇，你的眼睛可以東看西看，即便你不想看這看那，你的耳朵也幾乎無法拒絕去聽……

「新媒體」的催生條件

如何催生新媒體？或許對這個問題的回答只有必要條件而沒有充分條件，甚至那些必要也僅僅是准必要。

首先，消解傳統媒體的邊緣，消解既有新媒體的邊緣。I-street街頭屏幕就是對無線傳播和樓宇視頻各自邊緣的消解。這包括了兩重含義：結合與重建。無線傳播與樓宇視頻結合的成果使街頭屏幕擺脫了「人肉媒體」的尷尬。一方面，那些由人工快遞和更換的廣告內容繼續發布，另一方面，利用先進無線技術進行傳播的信息滿足了受眾對實時消息的需求。由於「入網」使街頭屏幕向公眾提供互動服務成為可能，未來那些豎立在街頭的大屏幕，將可以向路人提供相當個性化的服務，比如視頻求婚！

其次，泛網路化和「無孔不入」是趨勢。隨時隨地和充分互動是新媒體在可預見未來的發展方向。公眾能夠隨時隨地全天候地獲取信息，很大程度上需要技術進步來推動；充分互動的靈魂是每個人的意願和觀點可以自由表達和受到充分重視。以上兩點，即對應於「新技術主導」和「新傳播理念主導」。網路，是滿足隨時隨地和充分互動的最好工具。因此，泛網路化的的媒體更容易被公眾接受。而「無孔不入」，則是思考如何更大限度地去滿足和影響人們的視覺和聽覺需求。一個較為明顯的趨勢，是先驅者正將自己的目光從空間轉向時間——過去20年，廣告從戶外走進了火車車廂，再從火車車廂走到「小傳單」上；最近，觀眾收看電視廣告的時間從夜間休息前轉移到了逛賣場和等電梯的碎小空暇。

最後，似乎與傳統知識產權保護觀念相違背的，能夠被「山寨」化，即容易被模仿可能也是新媒體迅速成為時尚的一條捷徑。做一道消費行為測試題：馬路的兩邊，一邊是一家火鍋店，另一邊是四五家熱熱鬧鬧地連成片，你選擇哪一邊吃飯？多數被訪問者毫不猶豫地選擇後者，理由是聚集在一起的飯店群可以向他們提供更多的選擇。

在中國，曾經有一個著名的商業經驗，即「2000萬現象」，當一樣新產品的社會保有量超過2000萬件的時候，它將很快突破普及瓶頸。彩電、冰箱、空調、手機、MP3，幾乎都有過驚人類似的經歷。如今，各種山寨手機和山寨MP3充斥著市場，粗製濫造的安全隱患固然讓人擔憂，但相對突出的價格優勢在一定程度上對這兩樣數碼產品的迅速普及的確起到了幾乎決定性的作用。事實上，電視機也曾經在其市場普及過程中經歷過類似的山寨過程，只是後來，四川長虹那樣的行業巨頭最終吞並了數以百計的「山大王」，成為行業龍頭。

即便是最新技術背景下誕生的新媒體，其面對最終用戶的使用和操作，都應該是直觀和便捷的。筆者以此結束本文，意在期待讀者也接受這樣的觀點。

3、如何理解新媒體渠道的應用對品牌營銷的意義

1，個人化，幾十年來，營銷就是為公司設計完美的「品牌人格」。但事實上，和客戶溝通就像是一場真正的談話。所以，與其辛辛苦苦為公司設計一個精緻的公眾形象，還不如乾脆在公司內部找一位真誠的、實實在在的人代表公司。這樣，客戶聽到的內容就是真實坦誠的，並且更有說服力。

2：互動性。公司往往對自己傳達給市場的信息進行嚴格的控制。然而，真正的溝通並非自言自語的獨白，而是你來我往的交流。當你坦誠與客戶對話時，你既能獲取市場情報，又能贏得客戶信任。怎樣才能開展坦誠的談話呢？對客戶，你要積極開放地獲取反饋，採納客戶建議；對員工，你應該以開放的胸懷傳遞即使對自己不利的信息；對競爭對手，你要坦然面對。

3：趣味性。過去，一旦你設計好了自己的品牌和准備傳達的信息，就會研究如何將這些信息「投放」到影響力最大的媒體中。然而，你很難知道這些投放是否真的有效。如今，許多公司正在尋求另一種方式：不再尋找適合做廣告的媒體，而是開辟自己的媒體空間。

4：與客戶同在。一直以來，營銷開支中最重要的決定性因素是到達消費者所耗費的成本。其實，最重要的也許並不是到達他們的成本，而是你到達他們的地點、時間和方法是否恰當。

5：快捷性。傳統營銷常常涉及大型產品發布活動。現在，你不用把所有的賭注押在一次大型發布活動上。行動的第一步是把你的創意或產品亮出來，進行開放式的試驗。僅僅秀出你的產品或概念遠遠不夠，更重要的是要根據市場反饋迅速做出修正。
6：品牌體驗差異性。看到情感曲線揭示的客戶不滿意點，你要區分各個子流程的重要度（包括對客戶和品牌價值的重要度），根據痛點重要度的不同，進行資源投放。
找到影響客戶體驗的關鍵點。體驗作為客戶的一種主觀感受，有它的規律性。要創造卓越的客戶體驗，就要根據這些規律找到資源投放的關鍵點。
q.最大化喜痛差距；企業應該允許痛點（即客戶不滿意點）存在。任何滿意和不滿意都是相對而言的，如果一個體驗中都是滿意點，那麼客戶反而感覺不到重點或突出的品牌價值點。
b.優化峰終體驗；根據心理學上的「峰終定律」，人們在每個體驗中，印象最深刻的除了「峰點」，還有「終點」，即體驗的結束點。如同曲終的旋律往往縈繞不去一樣，體驗的最後一點也總是讓人印象深刻。
以客戶為中心並不是不假思索地接受客戶反饋，而是要分清哪些是他們真正看重的，哪些是和你的定位與能力相吻合的，同時還要找到體驗過程中對他們的看法影響重大的關鍵點，作為資源投放的重點，最終建立差異化的品牌，實現目標績效。

4、新媒體參與性的理解

對傳統媒體而言，新媒體的發展也是一種機遇，專業機構所製作的、高品質的內容仍將是新媒體時代最重要的內容。剛才司馬南提到如酷六這樣的視頻分享網站，其特性是用戶參與性，及草根原創性。草根原創內容，在品牌化、連續性、監管、版權、商業化、產業化等各方面都還存在許多問題，不管是對受眾的吸引力還是商業模式都無法與專業機構製作的內容相比。在新經濟時代，各種傳播渠道日漸豐富，媒體碎片化，受眾注意力缺失，資訊、娛樂、及廣告無處不在，人們有限的時間需要去聽去看的，除了個性化需求的滿足，就是最熱門的。我們新推出的一個網路原創視頻節目《鳳凰非常道》，一開始作了徐靜蕾、李宇春、韓寒的訪談，雖然好象是比我們的平均受眾更年輕一點的人物，當他們成為了時代新銳、青年領袖、社會現象的時候，作為一個媒體我們感到有責任把他們也囊括進來，作為對我們品牌和內容的延伸。引領潮流的人物大家都會關注，因為這跟我們受眾的工作與生活相關，跟個人對時代潮流的把握及職業的提升相關，或至少跟茶餘飯後的談資相關。在長尾經濟的豐饒時代，二八法則照樣適用，熱門文化是大家更關注的東西，因為太個性化的內容缺乏共享性，比如沒有人會去關注一個高校學生在宿舍中用簡單的設備錄制的個人搞笑表演。所以這一點感受跟大家分享，在所謂的長尾經濟，草根經濟的時代，有品位、有版權、可商業化的內容才是真正的未來。在媒體傳播的渠道越發泛濫的時代，人的注意力越來越缺失的時代，人們對高品質的熱門的東西有更強烈的渴求，這不僅是為了自己的生存、學習、和工作，也是人類基本的從眾心理驅使，人們從共同的文化體驗中尋找歸屬感，這一點與參與性、互動性同等重要。

5、淺談什麼是新媒體營銷，新媒體營銷怎麼做

新媒體是相對於傳統媒體形式（如報紙報刊、廣播、電視等）的新的媒體形式，比如我們每天都在用的微信、微博、貼吧論壇、頭條，我們瀏覽的視頻網站、嗶哩嗶哩、優酷，以及讓大家沉迷其中的抖音，還有豆瓣、知乎等等。這些都屬於新媒體的范疇。那麼新媒體營銷，也就是利用以上這些新媒體平台和手段，開展營銷和推廣，進而獲取企業所需要的銷售線索，或者提升品牌曝光度、知名度。

新媒體營銷

首先需要理清思路：我們的活動圍繞一個什麼直接目的？——舉例，獲取目標客戶的聯系方式/采購意向！

 接下來，分析何種方式最適合？

分析目標用戶的畫像，由此獲知他們的喜好、行為方式、相關需求等等；

2. 製作符合目標用戶愛好的內容；

3. 選擇合適的渠道，投放你的內容；

4. 推廣，付費免費方式結合自己情況而定；

5. 過程檢測及調整優化，這既屬於運營層面，也屬於營銷的一環。

6、如何理解新媒體

是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態

7、談談你對新媒體運營的看法？

新媒體運營就是內容運營，包括活動策劃，主要還是策劃活動以及文案，隨著智能手機的發展，移動營銷很火爆也就是新媒體，定位自己的人群，不要盲目的跟風

8、新媒體營銷存在哪些問題

運營團隊是否成熟，營銷方法是不是大眾所喜愛，當然還要緊跟時代的步伐，多點留意身邊的資源，多點宣傳品牌

9、結合現實談談對新媒體發展趨勢的理解

報紙,雜志,廣播,電視是傳統的四大媒體.

新媒體
我們新媒體專業出去到底能為新媒體領域做點什麼？記得我畢業的時候對什麼叫富媒體、什麼叫流媒體都不清楚，把banner意思混成一團。記得畢業那年去美院看新媒體畢業展，有這么個共識：「他們搞的是裝置藝術，只要有錢我們這些人也能搞，也能玩」。真不知道美院老師聽了這個共識會不會氣吐血。我不得不承認我們錯了，美院的新媒體我理解成裝置新媒體，在美國，澳大利亞，英國等等發達國家的公共場合，讓用戶參與到裝置新媒體，宣傳產品成果。而我們學校搞的是網路新媒體，藉助網路為傳播者和接受者、接受者和接受者搭建流暢的網路平台。我們跟美院有個共同的特點，數字性，互動性，個人性，我理解為都是數字互動新媒體。

新媒體是：用戶能自主選擇內容、傳播者和用戶形成對等交流、同時無數用戶也可以進行對應交流的媒體。艾，太概念了，還是簡單點，來自美國《連線》雜志對新媒體的定義：「所有人對所有人的傳播。」它具有互動性、數字化、個人化的特點，數字化是本質，互動是表現形式，個人化則是一種延展。

互動性。互動應該是一種使對象之間相互作用而產生彼此發生積極的改變的過程。關鍵詞是「相互作用（reciprocity——A reciprocal condition or relationship.）」「積極」。分眾不請自入的廣告形式，當然被排除在新媒體之外。互動性使得在公共領域中的傳播不僅有大眾傳播的性質，還有人際傳播的特徵。
數字化。在題為「新媒體的新字，便是霸權，前無古人的霸權」的日誌中，我討論過這個維度。數字化的內容，使得內容本身得以更廣闊地實現「范圍經濟」，即以很多種不同形式呈現。
個人化。傳統媒體，在面對每個受者之時，都是一樣的。比如，同一台節目，或者，同一張報紙。但是，新媒體不然。同樣一個域名的網站，用戶面對的界面和內容可能不同。原因可能有二：一是用戶定製；二是傳者（也就是網站）根據用戶的操作習慣，通過類似cookies技術，給予不同的內容呈現。這兩個原因其實根子上，還是受者與傳者互動的結果。試想從來沒有留下閱讀痕跡的用戶，怎麼會被網站判斷出他希望讀什麼？

清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授：「在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。」我認為：一、新媒體並非就是新出現的媒體（通常大家將互聯網和手機稱為第四、第五媒體。按照新媒體形態的出現時間這樣的排序法去劃分新舊媒體顯然太粗放了），二、新媒體並非就是新技術支撐的媒體（數字技術的發展帶來了數字廣播，數字廣播顯然不是新媒體）
分眾傳媒CEO江南春：「分眾就是區分受眾，分眾傳媒就是要面對一個特定的受眾族群，而這個族群能夠被清晰地描述和定義，這個族群恰好是某些商品或品牌的領先消費群或重度消費群。」

互動
工作中，在一起討論創意時，經常會有人說：「艾，你這個想法不錯，就是缺少互動，沒有一個滑鼠動作讓用戶去玩」。有資深廣告人聊天時竟然說：「游戲不是互動，他就不過是在玩個游戲嘛」。完蛋，我個人認為很多大小公司都存在這個現象，被互動表面意思迷惑了。
所謂的互動：就是雙方互相的動起來。一種使對象之間相互作用而產生彼此發生積極的改變的過程。關鍵詞是「相互作用（reciprocity——A reciprocal condition or relationship.）」。而不是簡單理解成一定要讓滑鼠在這么個顯示屏幕上畫朵花，畫個雞蛋後畫面出現什麼樣子的效果。對於做什麼樣性質的網路廣告，應該有的放矢，比如滑鼠感應，拖、拉、觸一些動作引起用戶興趣；比如視覺沖擊震撼用戶；比如畫面表現形式，塗鴉，插畫等等；這些最終目的是讓用戶參與到整個互動過程中來。採取什麼樣的表現形式是互動營銷重要的部分。我敢肯定：不管做什麼設計，有什麼創意，本質在於以人為中心，這是真理。互動的雙方一方是消費者，一方是企業。他們抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調，雙方都採取一種共同的行為。
公司互動培訓會上：演講人shon把互動歸納為Design+Technology，我很贊同，因為設計已經包括用戶使用性
互動廣告的本質 ：互動廣告作為一種廣告活動，它必須具備以下四個條件：內容主題、受眾、時間、媒介或載體。離開其中任何一個條件都構成不了互動廣告。互動廣告作為一種廣告手段是符合人類的自然溝通行為的一種雙向溝通理念。它區別於傳統的廣告方式。互動形式是互動廣告作品的靈魂。
廣告圈內有這么種說法：三流的讓人們對表現形式表示誇獎；二流的讓用戶對其創意和策略印象深刻；最成功的則讓目標群付諸行動，而忽略創意和策略本身。那麼最好的廣告當然就必須運用互動營銷來實現。

互動營銷
互動營銷是指：企業充分利用消費者的意見和建議，用於產品的規劃和設計，盡可能生產消費者需求的產品。
互動營銷的實質就是：充分考慮消費者的實際需求，切實實現商品的實用性。
互動營銷的表現方式：目前的主要有付費搜索廣告、手機簡訊營銷、廣告網路營銷、博客廣告和電子郵件市場營銷等，主要藉助互聯網技術實現營銷人員和目標客戶之間的互動。
精準的互動營銷：通過《Marketing Test》營銷測試系統及大型個性資料庫對消費者的消費行為進行精準衡量和分析，實施精準定位。目的是更好地滿足客戶的個性化需求、樹立起企業產品和服務在顧客心目中的良好形象，為企業培養和建立穩定的忠實顧客群，從而達到一對一傳播溝通的終極目標，即由企業與消費者之間的溝通轉化為消費者之間的溝通，從而實現消費者的口碑傳播和無限客戶增殖；「一傳十，十傳百」形成裂變式客戶增殖效果，使企業低成本擴張成為可能。

10、大家對新媒體這個行業有什麼見解沒

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今天來看，在移動互聯網時代，有內容、形式、社交，而且是強關系社交，比如說微信、微博，可以轉發，可以零距離接觸到明星等各種人。過去，大眾媒體獨大，輿論是它們說了算。現在，許多微小的聲音，被迅速串連形成強大的輿論力量，大眾媒體的影響力慢慢在下降，而新媒體的影響力在不斷地加深，這是移動互聯網的時代。;這個時代的特徵特別簡單——叫顛覆性，也就是每一個人都可以有新的思路、規則來顛覆之前的玩法。當每一個個體都具有傳播能力時，傳統的媒體結構就開始瓦解，消費者得知訊息的管道也不再大幅度地依賴大眾媒體，「自媒體」年代誕生。所以這是一個普通人可以創造奇跡的時代，也是消費者獲得主權的時代，所以也是大家尤其是媒體人機會最多的時代 。;下面總結了幾個新媒體的發展趨勢趨勢一，碎片化.碎片化不是媒體的特徵，是移動互聯網時代的特徵。媒體的碎片化其實給很多自媒體帶來了機遇。我認為它的出路就是專業、精細、特色加個性。

趨勢二，全媒體時代;大家會發現其實不存在誰死誰活的問題，就相當於廣播沒有顛覆報紙，電視也沒有顛覆廣播。所有的媒體未來就只有一種形態，就是社會化媒體，即我在NewMedia聯盟定義的全媒體時代。比如說提到人民日報，原來就是一張報紙，但今天的人民日報是什麼？它是一份報紙，是一個微博，一個微信，是一個全媒體平台，這構成了人民日報在移動互聯網時代的立體的全面化的影響力。

趨勢三，垂直細分受眾;大而全的公司是沒有前途的，小而美才有前途。比如說中華英才網不行了，拉勾網行了。很多獵頭公司甚至都上市了，這就叫垂直細分。所以，這個時代真正的標志應該是從消費、心理、行為這幾個角度去細分受眾，發現受眾真正的特徵。這也是新媒體非常難得的一個機會，可以直接和消費者接觸。我認為中國的門戶或者這種傳統的大眾媒體，會朝著真正垂直化或者是生活解決方案發展，也就是功能化的角度會呈現。現在傳統媒體都在拚命地做自媒體或者新媒體，之所以他們做得不太好，並不是因為他們做不好，只是他們思維上還沒有真正解放。但是，我到今天始終堅持認為傳統媒體人是最優秀的人才。傳統媒體的人如果真正解放思想去做自媒體，一定會比別的任何一個行業的人都會有更大的優勢。比如說他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會上的這種靈活度都非常強。

趨勢四，媒體出現並購潮;雖然中國的媒體管制比較嚴，但是在財經領域已經出現阿里巴巴在並購很多傳統的媒體，然後會發現藍鯨財經記者聯盟在拿到五千萬的風投之後，第一件要做的事，是去招募二百個一線的傳統的記者。所以我的理解，是說這個時代並不是報紙死了，而是那個紙死了，那個載體死了，但換個平台或方式傳播，依然有生命力。

趨勢五，價值擴張;什麼叫價值擴張，就是媒體也要自媒體化，你會有自己獨特的價值，你會輸出你的價值觀，輸出你的平台，輸出你個人的影響力，媒體也會出現擬人化。有這種個性化的標簽，媒體才能走得更遠，而不能像傳統的那樣，把幾家媒體合通過行政手段做到更那是沒用的。