1、新媒體對經濟 文化 社會生活的影響及我們應該怎樣利用新媒體為我們的學習 工作和生活服務？
注重對人文素質的培養
當代社會對人才綜合素質的基本要求主要表現在四個方面，即：道德素質、人文素質、身體素質和專業素質。其中道德素質包括政治立場、個人品質和職業操守；身體素質包括生理、心理的健康狀況；專業素質特指在各自專業領域內的水平和能力，這些一般都能為人們所重視。而人文素質則往往被視為抽象的概念而被忽略。
其實，人文素質在人才的綜合素質中具有靈魂的作用，它對人才的人格、人品鍛造，乃至於形象氣質的陶冶，都起著至關重要的作用。對於新聞傳播工作者而言，因其工作的社會影響力巨大，人們對其關注的程度也尤為深刻，所以在人文素質的要求方面，比其他社會成員要求更高。②
新媒體因其傳播方式的互動性與快捷性、傳播內容的龐雜性和開放性，對從業人員的人文素質修養要求更高。我們經常可以看到網路上許多內容，甚至是大的網路媒體所報道的新聞、傳播的信息，涉及當事人的隱私，醜化甚至妖魔化當事人，給他們的工作和生活帶來了很大的影響。這有職業道德缺乏的因素，但人文素質的缺失也是很重要的一方面。
過於強調對技術的掌握與運用，培養出來的人才對本民族的歷史和文化缺乏了解、毫無感情，缺乏對人文社科知識的廣泛涉獵，沒有鍛造健全的人格體系。這樣的人充斥的媒體，必定是一個沒有深度、沒有發展前途與發展潛力的媒體。
注重對新聞專業素養的培養
與人文素質一樣，專業素質也是培養新媒體人才必須重視的一個方面。
作為新聞教育機構，當前各個新聞院系對於新聞專業素養的培養是十分重視的。
目前，大部分新聞教育機構的新聞專業教育，基本上是建立在傳統媒體的基礎之上。雖然媒體都有相通之處，傳統新聞理論對於新媒體也有指導意義，但新媒體畢竟是新興事物，有著與傳統媒體不盡相同的特點，自然，對於新聞專業素養的培養也有區別。當前，必須要在實踐中，逐漸形成繼承傳統新聞專業培養模式，又符合新媒體特點的新型新媒體專業素養。
注重對職業道德、黨性原則的培養
新媒體，首先是媒體，要恪守新聞職業道德，而由於我國傳媒的特殊性，還要堅持黨性原則。
新媒體有開放、便捷、匿名等特性，這些特點，決定了新媒體的獨特魅力和作用，但與此同時，也使得媒體從業人員更要堅持媒體職業道德，做好把關人，防止大量的垃圾信息甚至有毒信息流行。
由於新媒體的這些特點，加之媒體間競爭的慘烈，新媒體紛紛採取各種手段搶占傳媒市場，吸引受眾眼球。其間，不可避免地會「擦槍走火」，採取自由放任的態度。有的媒體甚至會主動炮製出一些不良信息，在社會上產生了極其惡劣的影響。
與傳統媒體相比，國家對於新媒體的管制較為開放，許多新媒體也具有民營及外資背景，因此，裡面的許多人員政治意識、大局意識、責任意識淡漠，不能夠用正確的輿論來配合黨和政府的工作。這些現象雖然只是出自個別媒體從業人員，但也從一個側面折射出新媒體教育過於側重技術培養，而對職業道德培養關注不夠。
注重對多種新媒體應用的培養
所謂新媒體，只是一個籠統的概念，並不是指一種媒體。除了網路以外，還有手機媒體、高清電視、數字廣播、圖文電視等各種新媒體類型。
但當前，我國的新媒體教育，基本上局限於網路新聞教育，人們一說起新媒體，也基本上把它與網路畫等號。缺乏對於其他類型的新媒體的了解與體認。值得注意的是，當前網路媒體方興未艾，其他新媒體形式也是蒸蒸日上，比如手機電視，隨著3G的全面鋪開和CMMB的商用，手機電視開始一步步為大家所熟識，顯示了廣闊的市場前景。
但目前，基本上還沒有哪家新聞學院開設有關課程，涉足此類媒體的傳媒人多是半路出家，此類媒體對於專業人才需求較大，因此，還有很大的發展空間。
注重對新媒體人才的長期培養和知識更新
新媒體不是一成不變的，是一個不斷發展、不斷創新的媒體類型集合。當前的新媒體人才培養過於注重對人才的一次性培養，學生畢業後，便與己無關了。實際上，新媒體的迅猛發展和不斷變動，使得媒體從業人員剛學到的知識，不長時間就落伍了，必須不斷學習，跟上媒體發展的步伐。
新聞教育機構應該採取靈活多變的形式，根據當前新媒體的發展特點，把握媒體發展的最前沿，積極開辦各種新媒體培訓班，為從業人員的知識更新和終身學習提供更多的機會。
上面所提的這幾個問題，都是當前新媒體人才培養中所面臨的一些共性問題，妥善解決這些問題，不僅會有利於媒體教育機構的進一步發展，而且會促進整個新媒體行業的大發展與大繁榮。
2、一個合格的新媒體運營者，需要具備哪些素質？
文案：首先一個自媒體人得是一個合格的文案，因為每天都要寫東西，雖然文筆對自媒體人沒那麼重要，但是最基本的文字功底和寫作能力還是要有的。
設計：新媒體不僅要具備圖片處理能力，還要有設計審美能力，如果都沒有，那真不太好做。
策劃：新媒體每一次精心推文都可謂是一場活動策劃，推給誰看？推什麼內容？該怎樣組織？活動預算？活動執行？禮品選擇和發放，哪一樣兒都不能落下。
營銷：新媒體們每天寫的文章其實就是營銷軟文，營銷的對象就是你的平台粉絲以及潛在用戶。針對用戶的屬性制定不同的營銷策略，學會跟受眾談戀愛，打造合適的營銷方案。
數據分析：新媒體工作也是數據運營的工作，每天都要盯著後台數據。閱讀、互動、分享、留言評論……你要了解每個曲線的峰、谷出現的原因，預測它的趨向，並能對著後台那堆看起來枯燥乏味的數據講出一大堆故事來。
用戶運營：新媒體編輯要清楚你的運營對象是什麼人，這樣才能把握用戶需求，了解受眾群體，勾勒用戶畫像，然後針對性地強化與用戶的溝通交流，才懂得怎樣跟他們聊天，也知道被用戶撩的時候怎麼應對。
音視頻剪輯：整天發圖文會很枯燥，怎麼辦，換個口味唄！音頻、視頻都要學著做，PR、AE、AU這些軟體新媒體人都要會點，不懂？趕緊去學吧。
網感：網感是啥，可不是什麼網戀的感覺。所有的新媒體人都要有對時事、熱點的敏感性，要了解網民關注什麼，對於網路語言、網路流行趨勢有個全面的把控能力。我可不是誇張，沒了這項能力，基本上做不好新媒體。
抗壓力：都說新媒體苦逼，除了碼字編排繁瑣外，那些讓人失落的數據都足夠壓垮一個新媒體人；更何況還有老闆、上級不斷的催促，用戶的不屑，偶爾還要充當客服接受顧客的吐槽，沒個強大的抗壓能力真不行。為啥？還問為啥？因為新媒體也有KPI。
現在做新媒體還要能玩轉小游戲、製作H5、調試小程序，不然你都不好意思跟人說你是做這行的。
你以為這些就夠了，做新媒體《廣告法》必須要知道，平台運營規范還要牢記在心，不然分分鍾被刪帖、封號，一言不合就讓你的辛苦全打水漂。好了，了解了新媒體的工作內容還有做新媒體所要具備的能力，相信你對新媒體的工作也有了新的看法。
雖然絕大多數新媒體人每天都很辛苦，薪資也不是很高，但是他們每天還是會因為多了一個粉絲、多了一個閱讀、轉發或者分享而歡呼雀躍。有時候很多事情很難用錢來衡量，因為你每次為我們文章點贊的那一瞬間，我們都覺得自己還是很重要的，是那種發自內心的高興！
3、淺談新媒體環境下大學生媒介素養存在的問題及提升策略 英文翻譯
」淺談新媒體環境下大學生媒介素養存在的問題及提升策略 "
A Brief Discussion on the Existed Issue of Undergraates' Media Literacy Under the New Media Environment and the Strategy of Improvement
【公益慈善翻譯團】真誠為你解答！
4、如何提升領導幹部新媒體素養和能力
新媒體的發展、媒體格局的變革以及社會輿論的多元化發展,使政府的執政環境發生了深刻變化,給領導幹部的媒介素養賦予了更加豐富的內涵。在新形勢下提升領導幹部媒介素養已成為加強其執政能力建設的重要途徑。本文在闡述和媒介素養含義的基礎上,解析了新媒體時代領導幹部媒介素養的內涵,歸納了領導幹部媒介素養的現狀,最後從宏觀-環境與制度、中觀-媒介素養基石、微觀-媒介素養教育培訓層面提出了提升領導幹部媒介素養的建議。
5、新媒體時代對受眾的媒體素養提出哪些新要求
新媒體的發展、媒體格局的變革以及社會輿論的多元化發展,使政府的執政環境發生了深刻變化,給領導幹部的媒介素養賦予了更加豐富的內涵。在新形勢下提升領導幹部媒介素養已成為加強其執政能力建設的重要途徑。本文在闡述和媒介素養含義的基礎上,解析了新媒體時代領導幹部媒介素養的內涵,歸納了領導幹部媒介素養的現狀,最後從宏觀-環境與制度、中觀-媒介素養基石、微觀-媒介素養教育培訓層面提出了提升領導幹部媒介素養的建議。
6、一個優秀的新媒體編輯，應該具備什麼素養
文/調戲電商創始人：馮華魁
經常有人跟我說，據說你的調戲電商做的挺好的，我們企業也想找個新媒體編輯，你覺得啥樣的合適啊？
每當聽到這個問題，經常感覺一頭霧水，腦子里無數個場景再現，試圖總結一套新媒體素質大全，但一直想不到新媒體從業者，到底需要什麼樣的特殊素質，總不能說要有網感，懂互聯網文化，最好90後，還要勤奮，有責任心……
如果只是提這種要求的話，幾乎是廢話，你依然不能對自己的新媒體編輯有一個清晰的畫像。
直到最近調戲電商自己需要招編輯記者的時候，我慢慢梳理出，我們需要什麼樣的新媒體編輯記者：
第一，敏感。沒想到吧，居然是敏感！敏感的人更適合做媒體，尤其新媒體，因為要更在意趨勢，無論是純媒體，還是企業的新媒體，對趨勢的把握都是關鍵，更關鍵的是，要在眾多趨勢中，堅持自己的取向，而不是所有趨勢都追逐，有些趨勢會破壞你的價值觀。
什麼？價值觀？新媒體還需要價值觀？不是什麼熱追什麼嗎？
當然不是，你對趨勢的敏感，不能讓自己隨波逐流。
敏感的第二個意義是，對要點的快速領悟。他要能夠從別人的談話中，快速提煉即將要寫的文章的核心，可能就是標題，很多時候，我都是在采訪還沒結束，就知道自己要寫的文章主題是什麼了，剩下的只是圍繞這個主題繼續追問或者串聯其他材料。
第二，整合。新媒體的編輯記者，整合素材、資源的能力要強。
整合素材，很簡單，資料那麼多，哪些是真是假？有時候你得到的就是幾句話而已，就是別人給你的一個小爆料，你要發展成一篇文章，就要有從素材中發覺關聯的能力，跟偵探差不多，多篇報道的意思串聯起來之後，你會發現不一樣的價值。就好像調戲電商曾寫過的《雙十一已成賭場》，只是簡單的素材整合，但閱讀高達3萬。
整合資源，是對於企業類新媒體編輯的核心素養，一般，這個職位只是從屬於市場部下面的一個四五級小部門，大多數情況下，他們只能被動的接受上級的發文命令，自己能整合的很少，但是，必須打開格局，把自己當作企業首席社交官的角色，你會發現整個公司都是你可以整合的對象，你可以從人的角度去闡述產品的故事，誰做了這件事，對誰有什麼影響？以前是怎麼樣現在會怎樣別人看了會怎麼樣？總之就是從人文的角度出發會更好，而不要總是介紹產品，介紹促銷政策。
要想把整合做好，很明顯也是有要求的，你要麼有一個自己的思想框架，能把別人的東西裝進來，要麼你有一個核心原則，比如就是人文情懷，那就把各種資源往這個核心上去靠。調戲電商有大電商戰略做底，所以很多企業的o2o做的怎麼樣，我們一聽就知道是否靠譜。
第三，才是文采。新媒體編輯記者居然沒把文采當作首要要求，你看看，這些年興起的有文採的90後，有幾個長久的？
文采，包括所謂的網感，有時候就是皮毛而已，只不過是一些叛逆的俏皮話，很多90後文章寫的別具一格，語言也很犀利，但你多看幾篇，就發現，行文很空洞，除了有點思想性，非常缺乏商業邏輯的根基，看不慣這個看不慣那個，但那些看不慣大多缺乏商業常識，不了解實情，不知道背後的復雜因素，一股腦蓋上思想落後的帽子，而且我們並沒有看到很多的建設性。若是寫商業財經文章，沒有深厚的商業邏輯功底，很難把事情剖析的鱗次櫛比。
所有的事情都可以找到發生的結構和場景，他的存在是有邏輯的，他的發生是有走向的，文采是為這些內在的邏輯服務的，不能只看文章的文字特別。
當然，行文獨具一格，是一個作者有生命力的基本表現，你獨特才證明你有活力。
7、營銷人才如何提升新媒體素養
1、新聞創作能力，這個是基本的，就是寫新聞軟文。能根據現實需求寫出相應的文章。
2、對整合營銷有一定了解，新聞創作的目的是為營銷服務，不是搞文藝，不是抒發情感，一定是以提升產品或服務的品牌或銷售為最終目的的。
3、最好通曉搜索優化，現在新聞大多是走網路渠道，平面新聞最終也會在媒體上曝光，懂得搜索優化，讓文章長期在互聯網上讓人通過搜索訪問，價值被無限放大。
4、關注新媒體的發展動向，熟知網路新詞彙。媒體在不斷進化，語言也在發展，傳播只能隨著媒體和語言的發展而改變，做新聞傳播必須把握媒體新動向。
5、熟知企業所在的行業，熟悉產品。新聞傳播人才的需求甲方和乙方企業的需求是有差別的，在甲方的要懂企業在的行業，乙方企業要求更高，熟悉三個以上的行業最好。
8、新媒體和傳統媒體哪個更有利於社會和諧
新媒體在中國蓬勃發展，對當代社會產生深遠的影響，包括媒介生態的變化、生活形態的轉變、社會階層的重組、思想觀念的沖擊等等。究竟新媒體帶給我們什麼?對個人造成多大的變化?如何改變媒介生態?對中國社會又有多大程度的改變力量?我們認為問題的答案，從根源上來說，取決於人而非新媒體，即在新媒體時代，人們的媒介使用情況、媒介素養與新媒體素養情況、對新媒體的認知與評價等等。惟有了解這些基本問題，我們才能進一步思考新媒體對中國現階段社會的影響與意義。
本文為國家985平台項目《新媒體與社會發展》 大規模問卷調查的預調查成果，於2012年在上海組織了兩場焦點小組訪談 ，第一組為基本學歷組(高中及高中以下)，第二組為較高學歷組(高中以上)，共21人參加。受訪者是住在上海的普通市民，包括上海本地居民、從外地移居上海的白領階層或專業人員，以及從農村到城市工作的外地民工，年齡介於24到60歲之間，男女比例相當，教育程度從初中到大學，籍貫分布與上海的人口組成較為符合，來自外地的居民略多於上海本地居民。在家庭方面，三口之家佔了八成，家庭人口最少兩人最多四人，已婚者佔了八成。雖然家庭人口差異不大，但是家庭月收入差異甚大，家庭月收入最低為2300元，最高達到25000元，之間相差超過10倍。在從事的職業方面，包括專業技術人員(醫生、教師等)、職員(保安、倉管等)，工人、個體戶、自由職業者、離休幹部與公司管理者等。
一、媒介使用情況
在電視、報紙、廣播、網路四種主流媒體中，受訪者最常使用與最不可或缺的媒介都是網路，所有受訪者都有上網經驗，最長15年，最短1年，均值為8年。上網目的以信息、娛樂、交流為主，其次才是購物。雖然受訪者的生活離不開網路，但是他們最信任的媒介卻是電視，其次才是報紙與網路。在所擁有的新媒體設備方面，所有受訪者都有可以上網的電腦，超過六成的人擁有平板電腦，超過六成人的手機可以上網，但擁有智能手機的人不到五成。在新聞渠道方面，電視與網路是受訪者主要的新聞渠道，年齡較大的女性更多以電視作為主要新聞渠道(均值51歲)，而年齡較輕的男性更多以網路作為主要新聞渠道(均值32歲)。
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從訪談中，我們了解到網路為何在受訪者生活中如此不可或缺，因為依託網路技術且便於攜帶的新媒體，已經不僅僅是"身體的延伸"，它更像是身體的一部分，且匯集了電視、報紙、書籍、廣播等各類型媒體的內容：
1.網路即生活
受訪者無論男女老少，皆離不開網路。一早起來就把電腦打開上網的人超過六成，看股市、看新聞，有的人還沒起床就開始用平板電腦，甚至上廁所也繼續用平板電腦，上班途中低頭看手機，到了公司繼續上網，於公於私，他們都離不開網路。L女士(55歲)說:"9點半上網看股市，聽聽裡面的mp3音樂。一面放音樂，一面看股市，一面做做家務。到中午，股市沒有了，就上上網，打打游戲。無聊啦，就看看新聞，在網上看看房子什麼的，就這樣過了一天。" X先生(29歲)說:"早上起來第一件事，電腦開開，在電腦上看新聞……邊吃早飯邊看。然後有事就出去忙，比如說在外面等人或者說很無聊的時候，就掏出手機來看看新聞。" K先生(39歲說):"早上的話一般在7點鍾左右醒來，在被窩里看一會iPad，大概8點鍾上班，上了班基本上就會和網路有關系，一直就上網。"
2.新媒體如影隨形
手機、平板電腦等隨身設備使得新媒體應用更加方便，也讓非電子化、數碼化的傳統媒體在某些情況下淪為候補媒體，例如在公司不能上網時只好看報紙，在家中不能上網時只好看電視。K先生(39歲)說:"我們家的電視是個擺設，幾乎從來不看，除非老人在家，他們會看一下。" P女士(38歲)說:"我們電視已經不大開了，一般能在電視上看到的，在電腦上也都能看到。"N女士(38歲)說:"上班時間不能上網,有空就會看看報紙，《文匯報》《解放日報》等等。但是感覺現在的報紙好像沒多大意思，政治方面的內容比較多……不太吸引人。" D先生(25歲)說:"我在單位里就看報紙，因為單位訂報紙，就看，看《勞動報》，但是看的內容不多，因為有很多廣告。一回到家電腦就打開了。"
從訪談中，我們發現，從某種程度上來說，上網已經超出了媒介使用的概念，新媒體也已經超出媒體的范疇。在智能手機、平板電腦等攜帶型的設備發展下，新媒體成為人們接收內容的終端界面，匯流了各種媒體的內容，一個小小的新媒體設備裝載了電子書、電子報、電視劇、電影等等，這或許造成了新媒體"取代"傳統媒體的錯覺，其實，更正確的說法應該是新媒體"包括"了傳統媒體。
3.健康也是關鍵因素
媒介使用受到工作、家庭、身體因素影響，其中，身體因素影響最大，特別是視力問題。手機屏幕小,需要好眼力,而平板電腦的屏幕較大且容易操作，因而成為中老年人的"新寵"。W女士(52歲)說:"沒事了，就在msn上跟我女兒聊聊天，我現在就是用iPad2，隨時都可以坐在那裡上網……手機主要是年輕人看看，對於我們字太小了。"而在外企工作十分忙碌的Y女士(25歲)說，回到家絕對不想再看到電腦，在地鐵上也無法用iPad或手機，因為會頭暈。
使用新媒體與使用傳統媒體相同的是受到使用者閑暇時間多寡的影響，不同的是使用者在使用新媒體時，對輻射影響健康的顧慮多於傳統媒體。Q先生很少上網，因為擔心影響到懷孕的太太;Y先生天天上網，因為他"上班時很空"。Y先生(55歲)說："我是物業管理，所以我上班時很空的，一上班就把電腦打開了，上班時就一直上網……如果碰到電視直播重大的事情，我還把後面的電視機打開來。"
二、媒介素養情況
本研究對媒介素養的定義主要根據美國媒體素養中心(CML：Center for Media Literacy)的定義：人們面對媒體各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造能力、生產能力、思辨的反應能力。對受訪者媒介素養的情況從兩方面進行考察，一是通過訪前問卷的定量分析，二是通過焦點訪談內容的定性分析。在訪前問卷中，媒介素養包含了"媒介組織"、"新聞素養"、"刻板印象"、"媒介參與"共四道題目，焦點訪談則主要談及受訪者對媒體的認知、理解、創造、質疑與思辨能力。
1.媒介素養有待提升
統計後發現，受訪者的基本媒介素養依然有待提升。他們對媒介組織有基本的認識，幾乎所有人都知道國外的媒體不一定是由國家經營的;但依然存在刻板印象、將新聞等同於現實的問題。受訪者中有近四成的人將新聞等同於現實，以為新聞報道可以完全反映客觀世界;近三成的人存在刻板印象問題，同意外地民工造成了上海的治安問題;而曾經通過媒體發表意見的人沒有過半。
此外，受訪者對媒體的質疑態度並不均等，且普遍相信權威。雖然他們最常使用與最不可或缺的媒體都是網路，但是無論學歷的高低，最信賴的媒體都是電視，認為電視新聞"比較真實"。基本學歷組第二信賴的媒體是網路，而較高學歷組第二信賴的媒體則是報紙。N女士(38歲)說: "網路上的新聞，我覺得不是全可信的。現在虛假的也挺多的，電視相對來說要真實一點。"受訪者認為"官方"權威媒體還是比較可信的，且年紀輕與學歷高的人有更加相信權威的傾向。W先生(25歲)說:"像一些官方的報紙肯定還是比較客觀比較有權威性的。比如說像《文匯報》《解放日報》、新華社的一些新聞，比較權威的機構、政府部門相對而言還是比較客觀的、有權威性的。"
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2.廣告素養有待加強
此外，受訪者的廣告素養也有待加強。訪談中，我們發現年紀輕的受訪者對植入式廣告的接受度非常高，不僅對無所不在的廣告騷擾不以為意，甚至認為是一種智慧的表現。Y女士(25歲)說："前段時間看《杜拉拉升職記》，本來就是講辦公室的事情，那如果她到茶水間拿一包立頓紅茶，拿一個雀巢咖啡，這很正常，因為大家辦公室就是這樣的。"W先生(25歲)說: "之前一個電視劇叫《無懈可擊之高手如雲》，會打清揚的廣告，我看得很開心，而且我去超市的時候就會走到那裡去買，會受到它的影響。我們做生意的人頭腦都比較理智一點，但還是會受這方面的影響。還比如說讀大學的時候，一個選秀節目叫《快樂女生》蒙牛酸酸乳，我平時吃早餐的時候就會喝這個。"
由於新媒體帶來更多新形態的廣告營銷方式，例如運用電子郵件等方式攜帶產品消息的"病毒式營銷"(viral marketing)，或以在線游戲的形式讓使用者不知不覺中接觸到廣告信息的"廣告游戲"(Advergames)等等，因此，廣告素養的重要性與日俱增，而且廣告素養能力的建構難度也愈來愈高，不僅對廣告信息要有分辨能力，還要對廣告內容與廣告出現的形式具備批判能力。Robert McChesney在2002年第一次ACME會議上即提出：我們面對的是一個高度商業化與利益導向的媒體系統，這對於公民社會是很糟糕的事。他強調媒體素養教育不應只是告訴消費者媒體商業利益的結構，還要讓他們知道媒體系統是如何與為什麼運作，如此，他們才能批判並參與。
三、對新媒體的感受與評價
多數受訪者對中國媒體的評價是"說不準"(66.7%)，雖然如此，受訪者對新媒體的正面評價極高，認為新媒體給中國社會帶來很大的變化。即使他們也感受到新媒體猶如雙刃劍，但一致認為新媒體對整體社會的正面影響多於負面影響。所有受訪者皆同意新媒體有助於維護個人權利、加速社會改革、提升社會公平正義，並期盼新媒體能發揮監督力量，促使傳統媒體"說真話"。
1.新媒體傳達民意
受訪者認為新媒體的出現加速了各方面的改革，雖然離"令人感到滿意"還有一段距離。C女士(60歲)說:"現在國家政府也開了微博，很快就能聽取民意。它還可以表達老百姓的呼聲。現在比過去好很多了，老百姓有意見就很快傳播出去了，包不住的，而以前很多事情我們老百姓都不知道，有些是沒有辦法報道的。但是離滿意還很遠。現在是改革開放的重要轉折期。"
受訪者雖然樂見新媒體傳達民意，但他們同時認為執政者的心態更重要，因為新媒體雖然提供了自下而上的表達渠道，但關鍵在於上面聽不聽。Z先生(59歲)說: "這個得看媒體人肯不肯彎下腰讓受眾表達。我給你舉個例子，中國北方一個縣級市的市政府網站搞了一個對政府執政滿意度的民意調查，只有兩個選項：一個是滿意，一個是非常滿意。"
2.新媒體透明公開
受訪者認為新媒體透明公開，有助於維護個人權利、提升社會公平正義，並期盼新媒體能促進傳統媒體"說真話"。M先生(51歲)說:"我覺得新媒體透明度比較高，有時候把社會的不公正一面揭露出來了。新媒體比舊媒體做得好。我們老百姓只希望媒體說真話，真實地報道。我認為現在媒體還是蠻開放的，真話已經達到了70%到80%，把我的視野打開來了。"C女士(60歲)說:"我覺得新聞最重要的就是真實。新媒體在公正公平這方面起了很大的作用。因為你透明嘛，啥事情大家都知道，能做到真正的公平。"
受訪者期盼新媒體能像太陽一樣,把一切照亮,讓大家聽清楚、看明白，不僅在民間發揮作用，也把政府機關攤在陽光下。Z先生(59歲)說:"我希望新媒體曬曬各級政府。舉個例子，房價漲啊漲啊……開發商說我的利潤率就在10%到15%，那麼錢都到哪裡去了?到現在為止，我就看不到政府向老百姓講清楚。"
3.新媒體是雙刃劍
受訪者雖然對新媒體滿懷希望，但同時他們對新媒體的負面影響也極為擔憂，主要的擔憂在於信息安全問題。W女士(52歲)說: "像我們的信息怎麼他們(電話詐騙)都收集得到的呢?我們的手機號碼他們怎麼會知道的?都是通過網路過來的，也不好。"其次，他們對未成年人依賴網路也感到擔憂。Z先生(59歲)說: "我認為唯一值得擔心的應該是新媒體綜合征，大家離不開新媒體了。比如說上海停電三天，我估計有不少人馬上要自殺去。"
四、結語
根據研究結果，我們可以進一步思考以下三個問題：
1.新媒體在媒介競爭局面中是贏者通吃嗎?
新媒體很大程度上改變了受訪者的媒介使用與生活形態，他們明顯離不開網路，電腦、智能手機、平板電腦成為媒介內容匯流的終端界面。雖然新媒體的使用頻率已明顯高於傳統媒體，但是受訪者對傳統媒體中的電視與報紙信賴程度更高的情況，迄今尚未改變。在新聞渠道方面，年齡較大的女性主要收看電視新聞，而年齡較輕的男性則更多閱讀網路新聞。由此看來，新媒體在媒介競爭格局中，似乎獲得了壓倒性的勝利，但值得重視的是，"通過電腦看電視，通過手機讀報紙"的大有人在，現階段新媒體在設備方面(硬體)拔得頭籌，但內容方面(軟體)則不然。
事實上，從使用者或媒介內容的角度來看，傳統媒體與新媒體的界線正在消弭，因為技術的擴散改變了傳統媒體的使用方式。由此可見，新媒體在媒介競爭局面中並不是取代性的，而是一股融合與引領的力量，引發我們重新思考媒體、媒體與人、媒體與社會的所有相關議題。
2.使用新媒體能提升個人的媒介素養嗎?
新媒體時代，受訪者獲取信息的渠道更多元、知識面更寬廣，但是受訪者依然存在刻板印象、將新聞等同於現實，對於媒介的參與性與廣告素養也有待提升。在新媒體素養方面，受訪者雖然對新媒體有所認知，使用時沒有嚴重的技術障礙，並且對新媒體相關議題了如指掌;然而，他們對信息的質疑與思辨能力並不高，傾向於相信權威。在廣告素養方面，雖然受訪者都知道什麼是植入性廣告或置入性營銷，但是多數受訪者不以為意，教育程度較高的受訪者還認為這是廣告商智慧的表現。可見，受訪者雖然知道新媒體可以維護個人權利，但是對於個人權利的意識尚未全面覺醒。
新媒體帶給人們更便利的生活、更豐富的信息，並提供個人對大眾發聲的渠道，但在訪談過程中，我們感受到，新媒體擴大了受訪者的知識面，他們對各方面的議題都能侃侃而談，但是其媒介素養並沒有因為新媒體的使用而得到提升。新媒體讓人們對信息(特別是大眾關注的社會案件)有更好的掌握，但是對於個人的媒介素養，無論是傳統的媒介素養或新媒體素養，都沒有明顯的提升作用。這點需要在往後較大規模的問卷調查中進一步驗證。
3.從中國現階段社會來看，新媒體的核心價值是什麼?
英國ESRC項目"虛擬社會?電子技術的社會科學" (1997-2002)的研究結果指出探討建構虛擬社會(網路)的新科技的五個原則：第一是語境的重要性，指新科技的吸收與利用主要取決於當地的社會背景;第二是不平等的假設，指對新科技的恐懼與新科技帶來的風險，在社會上的散布是不均等的;第三是補充而非取代，因持續的實證研究結果指出虛擬社會不會取代真實社會;第四是愈虛擬愈真實(the more virtual, the more real)，研究結果發現在線活動與虛擬空間會修復並刺激真實世界中的活動與空間;第五是愈全球愈本土(the more global, the more local)，反對距離已經消失的說法，因為在超越本土與推動全球的努力下，全球性已演變成依賴特定的本土經驗和認同。
這五個原則或說結論在近年來得到不斷的闡釋與延伸，特別是第一條語境的重要性從未被推翻，可以說是關於科技與社會研究的金科玉律。據此，我們重新思考新科技支撐的新媒體在中國現階段社會如何被吸收與利用，新媒體在中國現階段的社會背景(語境)中具備什麼樣的獨特意義。從訪談中，我們發現受訪者對新媒體的吸收與利用還很有限，顯然他們"利用"媒體或參與媒體的能力比較欠缺，且對於大眾媒體的產制過程、信息與內容產制者的意圖與商業利益、消費者權利等認知皆有待提升。此外，從他們的言語中，我們多次聽到"老百姓"、"官方"等遠離公民社會的字眼，新媒體帶來的社會變革並沒有從這些一般居民的表述中體現出來。
雖然如此，我們仍然可以從受訪者對新媒體的熱情與贊揚之中，感受到新媒體在特定社會背景下的價值。他們對新媒體的評價遠高於傳統媒體，認為新媒體能夠促進中國媒體與社會的整體提升。雖然受訪者也認同新媒體是"雙刃劍"的說法，但是整體而言，他們對新媒體充滿期待。因此，我們總結新媒體在中國現階段社會的核心價值在於民眾對它的期盼：一是盼望新媒體能促進中國媒體"說真話"，二是盼望新媒體能匯集民意成為與執政者溝通的渠道，三是盼望新媒體發揮監督功能，揭露社會不公正的問題。由此，我們推論，新媒體在技術的支撐下成為民眾盼望的載體，這是新媒體在中國現階段社會中特有的核心價值。問題是這樣深厚的盼望將"喚"來什麼樣的將來，盼望如何被滿足，盼望與現實的距離，失望與社會問題等等。這些新科技在特定的社會語境下所帶給一般大眾的感受，是社會發展過程中，應被持續關注的議題