1、怎麼才能做一個優秀的新媒體運營人?
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2、如何成為優秀的新媒體人,新媒體運營是什麼
新媒體運營是一個很大的范疇,並不是單單發發微博、微信不是我想發什麼,而是站在用戶的角度,了解用戶想看到什麼,涉及的內容也是多樣,其中有數據、心理博弈、熱點借勢、大號資源利用、媒介合作、話題引爆,承載著這個時代的更多公關、廣告的職能。
像企業神運營的典範一一杜蕾斯,據傳其微博運營團隊超過10人,背後早已是形成一套有系統的企業文化,在此基礎上投入相當的人力物力來進行新媒體運營,如設計一樣,有一套有理有據的邏輯,而不是運營編輯人員想想段子,做做抽獎,抓抓熱點來做運營。
那麼, 什麼樣的新媒體才是企業需要的呢?
一、新媒體需要網感。何為網感,網感就是能抓住熱點,熟悉數據分析,信息搜索能力。無論是傳統媒體還是新媒體,對網感的把握是關鍵。
二、整合能力。新媒體編輯,素材整合,資源能力上要強。有時你得到幾句話或別人給你一個小爆料,你要可以發展成一篇文章。
第三,文采。所有的事情都可以找到發生的結構和場景,他的存在是有邏輯的,他的發生是有走向的,文采是為這些內在的邏輯服務的,不能只看文章的文字特別。
當我們來談一個合格的新媒體運營的時候,我們在談什麼?
1.理解產品
一切不離產品,脫離產品的運營等於0。很多做新媒體運營的同學喜歡發段子,發雞湯,這樣數據會很好看,轉發很多評論也很真實,但沒有人談你的產品這件事就毫無意義。
新媒體運營的第一點在於理解產品,到什麼程度?熟悉產品的歷史及每一個功能點,理解用戶的使用場景,知道產品最吸引用戶的點在哪兒,能快速定位並解決用戶提出的所有問題,甚至對產品本身有自己的思考,這一切都建立在對產品的理解上。
2.了解用戶
你還在相信網上的95後特徵數據報告嗎?OUT了吧,有沒有想過這些數據的來源是哪兒?對用戶的理解,建立在長期接觸用戶,和用戶打成一片,解決用戶問題的基礎上。
新媒體運營人員每天面對的微博粉絲、微信聽眾都是用戶,他們的喜怒哀樂、喜好與特徵,是通過細心觀察與反復驗證,印入腦子里的。試圖通過看幾篇網上流傳的數據報告了解用戶,是最不靠譜的,我會告訴你我曾經一晚上拍腦袋編出來的數據被多家主流媒體當新聞報道過嗎?
3.懂傳播
現在微博上怎樣最吸粉,微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈,大家都在做的H5頁面有什麼訣竅能夠讓粉絲願意擴散。形式一直在變,但方法論卻沒有變過,那就是傳播的邏輯,引爆點、傳播節點、傳播形式三個要素。
所以新媒體運營人員要想的絕對不是出路在哪兒,而是你在這個崗位做過了什麼,重點是在產品、用戶、傳播三個維度上做到多大程度,這就是新媒體運營這份工作經歷的價值點,轉崗只是一個時間與流程上的問題。
我一開始沒有用新媒體運營編輯這個詞,是因為我覺得編輯這個限定詞不能涵蓋真正的新媒體運營這份工作,業內自嘲叫首席微博/微信運營官(CWO)我倒覺得不錯。
梳理完新媒體運營的工作價值,我們來看出路在哪兒:
產品線:
我剛才講過,做新媒體運營的第一點是對自家產品有足夠的理解,而做產品都是相通的,做安全產品的產品經理換去做瀏覽器同樣也能成功,因為他懂的是產品,而不僅僅是安全產品。
懂產品,本質上是對用戶需求與用戶場景的理解,長期和用戶在一起,接地氣,知道普通用戶最需要什麼,最喜歡什麼,至少你懂社交產品的用戶的特**,不然怎麼能在微博微信兩大社交平台上工作呢?
把平常對新浪微博的吐槽轉化成你的產品優化方案吧。至於寫需求文檔、用Axure畫產品原型圖,這些都只是形式上的東西,有人教就能很快學會。更何況做過H5游戲設計吧?這難道不是你的產品經驗?
運營/市場線:
新媒體運營,運營的是新媒體渠道。產品運營,運營的是產品。如果把新媒體賬號當成一個產品呢?你既是產品經理,也是產品運營。對於產品運營線來說,很多時候新媒體都是重要的承載體。
首先不得不說很多公司的活動運營都還是需要在新媒體上執行落地,對於產品內無用戶沉澱的公司,新媒體就是進行用戶運營的外部渠道,比如小米公司的用戶運營渠道矩陣——微博、微信、社區、米聊。
說起來都是很簡單的話,做起來需要仔細去琢磨。市場線我就不多贅述,在很多公司里新媒體運營屬於市場公關體系的,所以應該清楚市場線平常是做什麼工作,轉換的只是渠道載體而已。
3、如何假裝成一個好的新媒體人
假裝..
為什麼要假裝呢,其實平時多去了解一下行業信息,多掌握些專業術語和一些基礎的知識,跟人侃大山的時候就夠用了哈哈
4、一個合格的新媒體運營者,需要具備哪些素質?
文案:首先一個自媒體人得是一個合格的文案,因為每天都要寫東西,雖然文筆對自媒體人沒那麼重要,但是最基本的文字功底和寫作能力還是要有的。
設計:新媒體不僅要具備圖片處理能力,還要有設計審美能力,如果都沒有,那真不太好做。
策劃:新媒體每一次精心推文都可謂是一場活動策劃,推給誰看?推什麼內容?該怎樣組織?活動預算?活動執行?禮品選擇和發放,哪一樣兒都不能落下。
營銷:新媒體們每天寫的文章其實就是營銷軟文,營銷的對象就是你的平台粉絲以及潛在用戶。針對用戶的屬性制定不同的營銷策略,學會跟受眾談戀愛,打造合適的營銷方案。
數據分析:新媒體工作也是數據運營的工作,每天都要盯著後台數據。閱讀、互動、分享、留言評論……你要了解每個曲線的峰、谷出現的原因,預測它的趨向,並能對著後台那堆看起來枯燥乏味的數據講出一大堆故事來。
用戶運營:新媒體編輯要清楚你的運營對象是什麼人,這樣才能把握用戶需求,了解受眾群體,勾勒用戶畫像,然後針對性地強化與用戶的溝通交流,才懂得怎樣跟他們聊天,也知道被用戶撩的時候怎麼應對。
音視頻剪輯:整天發圖文會很枯燥,怎麼辦,換個口味唄!音頻、視頻都要學著做,PR、AE、AU這些軟體新媒體人都要會點,不懂?趕緊去學吧。
網感:網感是啥,可不是什麼網戀的感覺。所有的新媒體人都要有對時事、熱點的敏感性,要了解網民關注什麼,對於網路語言、網路流行趨勢有個全面的把控能力。我可不是誇張,沒了這項能力,基本上做不好新媒體。
抗壓力:都說新媒體苦逼,除了碼字編排繁瑣外,那些讓人失落的數據都足夠壓垮一個新媒體人;更何況還有老闆、上級不斷的催促,用戶的不屑,偶爾還要充當客服接受顧客的吐槽,沒個強大的抗壓能力真不行。為啥?還問為啥?因為新媒體也有KPI。
現在做新媒體還要能玩轉小游戲、製作H5、調試小程序,不然你都不好意思跟人說你是做這行的。
你以為這些就夠了,做新媒體《廣告法》必須要知道,平台運營規范還要牢記在心,不然分分鍾被刪帖、封號,一言不合就讓你的辛苦全打水漂。好了,了解了新媒體的工作內容還有做新媒體所要具備的能力,相信你對新媒體的工作也有了新的看法。
雖然絕大多數新媒體人每天都很辛苦,薪資也不是很高,但是他們每天還是會因為多了一個粉絲、多了一個閱讀、轉發或者分享而歡呼雀躍。有時候很多事情很難用錢來衡量,因為你每次為我們文章點贊的那一瞬間,我們都覺得自己還是很重要的,是那種發自內心的高興!
5、如何成為一名有前途的新媒體人
首先你要入行。通過系統的學習。對自己有一個准確的定位。知道什麼適合自己。
然後,你要在工作中學習。這個學習不僅僅是自己手頭工作的學習。我建議你是一名新媒體人的話可以去市場部體驗一段時間。去了解產品,了解客戶的需求。這對你成為一前途的新媒體人 運營產品有很好的幫助。最好你要不斷的跟著熱點,跟隨網路流行方向做調整。最後就是不能和整體的新媒體圈脫節。要具有很好的邏輯能力。洞察能力。
6、怎麼成為一個好的新媒體人
多看,多讀,多請教
7、做新媒體人要具備什麼能力?
需要有感知力,有執行力和學習能力,對新媒體傳播有一定理解。