政府網站政務新媒體工作制度清單

1、如何讓政務新媒體走進民心

1.政務新媒體矩陣建設提速 協調一致共同發聲
在高新技術的有力支撐下，政務新媒體矩陣建設明顯提速，通過新媒體矩陣中各單位的聯動發聲、相互監督，能夠有效擴大信息張力，提高政府「網路問政」的工作效率，增強信息監管力度，促進政務新媒體健康運轉。建立政務新媒體矩陣，一是要以提高各直屬單位開通政務新媒體賬號的覆蓋度為基礎，為發揮矩陣作用提供組織保證；二是要健全政務新媒體管理制度規范和考核評價機制，通過制度約束和必要的技術手段，保證政務新媒體聯動有效，監管有力。
2.「雙微」融合對接推進政務新媒體綜合發展
微博是淺社交、泛傳播、弱關系的平台，微信是深社交、精傳播、強關系的平台，根據微博、微信的自身特點，二者相互協作、互為補充的模式將成為政務新媒體發展的新趨勢。特別是政務微信平台可通過二次開發方式疊加整合各類應用，能夠實現行政辦事等便民服務功能，以政務微博為發布平台，政務微信為應用平台，政府網站、政務APP相互促進，更加豐富政務新媒體功能作用。
3.平台整合能力提升「政務O2O」時代開啟
一方面，通過政務新媒體整合信息發布資源，有利於及時准確發布權威信息，回應群眾關切，營造有利的輿論環境；另一方面，通過線上線下相互促進，有利於密切政府部門與網民關系，擴大政務新媒體自身的群眾基礎，樹立政府良好形象，更好地推動區域經濟、文化協調發展。

2、政務新媒體應當如何做

要熟練駕馭政務新媒體，確保政務新媒體在全媒體時代始終沿著正確軌道健康發展，編輯需要具備以下五種能力，才能玩轉政務新媒體。
一是敏銳的政治鑒別力
政務新媒體編輯在日常工作中應認真學習政治理論和黨的路線、方針、政策，努力提高自身政治素養，時刻保持清醒頭腦，不斷增強政治敏感。
要具有成熟的政治思想、政治意識和大局意識，把政務新媒體視作黨的新聞輿論工作的重要陣地，以較強的政治鑒別力和政治敏銳性，緊緊把握時代脈搏，見微知著，明辨是非，努力在正面、正能量宣傳中發出正確的聲音。
二是專業的文字能力
工作性質決定了政務新媒體采編既要牢固掌握扎實的理論知識，又要具備豐富的新聞專業知識和基礎知識，把高超的文字駕馭、恰當的文字表現視作看家本領，面對海量的文字信息，嫻熟把控選題，精妙組織文章，不僅能熟練生成流暢的文字，更能寫出漂亮好看、撼動人心的文字，確保每一個發布、每一次推送及每一次傳播都是美的展示、文字文化的享受。
文字表現及組織加工是政務新媒體采編的基礎、基本功，在熟悉通曉文字表現規范的前提下，必須熟練掌握文字、文章采編加工的技巧，切實提升所傳播信息的語言文字表達效果。同時，親自動手寫作也是政務新媒體采編諸環節中至關重要的能力需要。
三是綜合的策劃能力
政務新媒體在立足行業業務基礎上推送和發布怎樣的信息、採取何種方式推送和發布，不僅直接展示出網路媒體采編個人水準的高低，也最終體現政務新媒體的思想和方針。
因此，政務新媒體采編需善於從海量政府部門行業信息中敏銳捕捉有用信息，結合受眾需求，按照一定的價值標准進行信息歸納、信息分析、信息鑒別、信息選擇與信息整合。通過去偽存真、去粗取精，總結凝練出具有鮮明價值取向的主題，並圍繞主題重組重構信息，進而完成信息選題策劃。
四是快速的反應能力
政務新媒體通過海量信息轉載，將政府部門行業工作全面推向社會公眾的同時，也將各級各地政府部門推向社會輿論的風口，政務新媒體采編對政府部門行業系統發生發展的每一則業務信息發布、每一項工作動態推送，都直接關系著各級政府部門行業機構的聲譽、影響著各地政府部門的行業形象。尤其面對突發性事件，政務新媒體采編必須具備較強的快速反應能力，做到不誤判、不誤導。如果信息判斷錯誤，或僅憑感情辦事，就會造成信息發布失誤或輿論誤導。
因此，政務新媒體采編在堅持「及時准確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導」基本方針前提下，要善於運用有關方針政策或法律法規，切實加強輿情搜集、輿隋研判及重大輿情應對基本能力培養。為切實加強民政系統政務新媒體編采隊伍輿隋應對能力，國家民政部多次組織召開會議，就民政新聞宣傳、民政輿情應對等工作進行專項部署、專門培訓、專題講座，全面提升面對復雜輿情的綜合應對能力。
五是全方位的創新能力
政務新媒體的活力在於創新，政務新媒體的創新依賴於采編意識、采編思維、采編手段、采編方式等采編綜合能力的培養與創新。網路時代面對不斷擴張和全面開放的海量政務信息，政務新媒體采編必須不斷培養求新意識與創新能力，充分利用互聯網路的技術優勢與傳播優勢，一方面以開闊的視野和思路，多側面、多層次、多維度挖掘政府部門行業業務信息的深度，有意識地面向廣大受眾，創造性地提煉信息，切實實現內容創新;另一方面以全新的理念和思維積極擁抱新技術、掌握新手段，不斷研究創造受眾歡迎的信息傳播新形式，立體化、全方位地進行信息發布傳播，切實實現傳播方式創新。

3、發展新媒體需要哪些方面的基礎設施建設

1.政務新媒體矩陣建設提速 協調一致共同發聲
在高新技術的有力支撐下，政務新媒體矩陣建設明顯提速，通過新媒體矩陣中各單位的聯動發聲、相互監督，能夠有效擴大信息張力，提高政府「網路問政」的工作效率，增強信息監管力度，促進政務新媒體健康運轉。建立政務新媒體矩陣，一是要以提高各直屬單位開通政務新媒體賬號的覆蓋度為基礎，為發揮矩陣作用提供組織保證；二是要健全政務新媒體管理制度規范和考核評價機制，通過制度約束和必要的技術手段，保證政務新媒體聯動有效，監管有力。
2.「雙微」融合對接推進政務新媒體綜合發展
微博是淺社交、泛傳播、弱關系的平台，微信是深社交、精傳播、強關系的平台，根據微博、微信的自身特點，二者相互協作、互為補充的模式將成為政務新媒體發展的新趨勢。特別是政務微信平台可通過二次開發方式疊加整合各類應用，能夠實現行政辦事等便民服務功能，以政務微博為發布平台，政務微信為應用平台，政府網站、政務APP相互促進，更加豐富政務新媒體功能作用。
3.平台整合能力提升「政務O2O」時代開啟
一方面，通過政務新媒體整合信息發布資源，有利於及時准確發布權威信息，回應群眾關切，營造有利的輿論環境；另一方面，通過線上線下相互促進，有利於密切政府部門與網民關系，擴大政務新媒體自身的群眾基礎，樹立政府良好形象，更好地推動區域經濟、文化協調發展。

4、跪求，政府權利清單制度實施方案！

A 關於進一步規范權力運行的實施方案

現就進一步規范權力運行工作制訂以下實施方案：

一、總體要求

以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照公共權力「取得要有據、配置要科學、運行要公開、行使要依法、監督要到位」的要求，加強制度建設，堅持以制度規范權力，加強對權力運行的制衡，促進決策民主化、執行程序化、監督制度化，努力建立健全決策權、執行權、監督權等相互制約、相互協調的權力結構和運行機制。

　　二、具體任務

（一）認真做好規范權力運行工作的權力梳理

按照機構改革「三定」方案，進一步明確權力設置的法定依據，在清理規范行政審批事項的基礎上，編制《行政職權目錄》，以制度形式固化職權清單，同時繪制單位權力運行流程圖，通過上牆、門戶網站等渠道及時向社會公布，方便群眾辦事，接受群眾監督。

（二）著力抓好規范權力運行工作各項制度的建設

1、健全領導班子議事規則。明確議題范圍，如研究制定全局性、政策性問題；班子成員分工及調整等權力配置；幹部人事管理；較大項目和較大金額的審批；較大宗物資采購；制定修改重大事項的工作制度和程序等。規范會議程序，按照「會前協調、准備材料、提前通知、充分討論、逐項表決、作出決策」等六項程序進行。規范會議要求，形式主要有黨支部會、局長辦公會、局務會等，因突發事件和緊急情況需馬上決定的，事後要及時與其他班子成員通氣，並在下一次會議上通報情況。

2、明確權力的運行規則。權力運行遵守制度化、民主化、程序化的規則，該集體研究的必須經過集體研究才能決定，該用票決作出決策的必須進行票決，該公示的必須公示，做到依法行政，民主決策，嚴防專權。按照「集體領導、民主集中、會議決定」的原則，認真執行集體領導和個人分工相結合的制度，不先定調，廣泛聽取班子其他成員的意見建議、最後由主要領導末位發言決策，嚴格按照民主集中制原則形成班子決議。

（三）嚴格推行辦事公開制度

認真貫徹國務院《政府信息公開條例》，切實落實和推進辦事公開制度，在公開內容上做到：一是將權力取得的依據公開，確保有法可依。二是公開職權清單、權力運行流程圖和相關制度。按照統一的格式和規范編制政府信息公開的目錄、指南和索引，方便群眾辦事。在公開的形式上，推行電子政務、網上辦公等，以更加快捷有效的形式，方便群眾監督。

三、保障措施

1、加強組織領導。要高度認識規范權力運行工作的重要性，將其作為推進反腐倡廉建設、轉變政府職能建設的重要措施來抓。成立規范權力運行工作領導小組，由XX任組長，XX任副組長，成員由XX等人員組成，負責工作的推動、落實和督促檢查。

2、強化督促檢查。緊密結合單位的實際情況，針對存在的突出問題，按照先易後難原則，建立和完善相關制度，不斷規范權力運行。運用績效管理手段，加強實行規范權力運行工作的監督檢查，把權力運行情況的考核納入機關效能建設考評工作。

3、嚴格責任追究。認真貫徹落實中央《關於實行黨政領導幹部問責的暫行規定》，切實提高領導幹部的責任意識，進一步規范行政行為。加強過錯的責任追究，對不作為、亂作為等違反規定和過錯的行為，要追究相關責任人的責任。

5、專家為何建議政府網站明確問責制度？

「如果對此有不滿，建議另謀高就。」這是內蒙古鄂爾多斯康巴什區區長信箱中的一句回復內容，回復截圖經曝光後引發網友熱議。近日，康巴什區官方微博表示已就不當回復責令加以整改。

近期個別地方政府網站和新媒體中存在「雷人回復」。專家表示，政府網站定位應為「服務者」，要管好用好政務新媒體。

最近政務網上的神回復，簡直就是扎堆來。這不剛送走池州市貴池區政務官微的「你不說話沒人把你當啞巴」，緊接著又冒出鄂爾多斯康巴什區區長信箱中的「如果對此有不滿，建議另謀高就。」相較於前者的軟體自動回復，康巴什區區長信箱的這一回復可是實打實的人工操作。由此可見，後者的惡劣程度非同一般。

仔細分析康巴什區區長信箱的這一回復，可以說是自己人回復自己人。先有匿名民警帶著牢騷向區長信箱提問為何佔用公休時間植樹，後才有公安分局以區長名譽給出的這一「雷人回復」。從回復的全部內容看，回復者顯然是帶著情緒怒懟這一牢騷發問，於是在情不自禁中才寫出這段「雷人」文字。

「政務新媒體管好才能用好」

中國傳媒大學媒介與公共事務研究院高級研究員、政務新媒體實驗室主任侯鍔認為，政府網站和政府微博以及微信，其合情、合理、合法的唯一定位是面向公眾和社會的「服務者」 角色，發揮的功能是「全面政務公開」。

侯鍔分析，從實踐上來看，身處「供給側」的地方政府在網站和新媒體上對「服務」的理解和服務內容的管理上，出現了許多片面性的偏頗甚至於「跑偏」現象。

侯鍔認為，政務新媒體管好才能用好。近年來政府網站以及政務新媒體所出現的久不更新、「僵屍化」、不回應、回應所答非所問等等一切「事故」表現，說到底都是疏於管理所致。對此要做好頂層設計、加強「首問責任制」，對不回應、慢回應、錯回應，均應明確對應的責任。同時建立內部政務信息協調機制，完善線上線下的融合機制。

要把自己定位在服務者，要真正為人民解決問題。

來源：中華網

6、國家主管部門核準的政務新媒體平台有哪些

第七條 政務新媒體應當在國家主管部門核準的平台上設立並開展應用。注冊的新媒體賬號名稱應當簡明扼要、嚴謹規范,並與本地、本單位名稱和工作...

7、什麼是政務新媒體 如何開展政務新媒體

1.政務新媒體矩陣建設提速 協調一致共同發聲
在高新技術的有力支撐下，政務新媒體矩陣建設明顯提速，通過新媒體矩陣中各單位的聯動發聲、相互監督，能夠有效擴大信息張力，提高政府「網路問政」的工作效率，增強信息監管力度，促進政務新媒體健康運轉。建立政務新媒體矩陣，一是要以提高各直屬單位開通政務新媒體賬號的覆蓋度為基礎，為發揮矩陣作用提供組織保證；二是要健全政務新媒體管理制度規范和考核評價機制，通過制度約束和必要的技術手段，保證政務新媒體聯動有效，監管有力。
2.「雙微」融合對接推進政務新媒體綜合發展
微博是淺社交、泛傳播、弱關系的平台，微信是深社交、精傳播、強關系的平台，根據微博、微信的自身特點，二者相互協作、互為補充的模式將成為政務新媒體發展的新趨勢。特別是政務微信平台可通過二次開發方式疊加整合各類應用，能夠實現行政辦事等便民服務功能，以政務微博為發布平台，政務微信為應用平台，政府網站、政務APP相互促進，更加豐富政務新媒體功能作用。
3.平台整合能力提升「政務O2O」時代開啟
一方面，通過政務新媒體整合信息發布資源，有利於及時准確發布權威信息，回應群眾關切，營造有利的輿論環境；另一方面，通過線上線下相互促進，有利於密切政府部門與網民關系，擴大政務新媒體自身的群眾基礎，樹立政府良好形象，更好地推動區域經濟、文化協調發展。