社會化新媒體傳播應用工具

1、社會化媒體，新媒體和自媒體三者的區別與聯系

社會化媒體就是指的是
社交媒體(Social Media)指互聯網上基於用戶關系的內容生產與交換平台。
社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平台，現階段主要包括社交網站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。社交媒體在互聯網的沃土上蓬勃發展，爆發出令人眩目的能量，其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容，不僅製造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題，更進而吸引傳統媒體爭相跟進。
新媒體
（New Media）是指當下萬物皆媒的環境，簡單說：新媒體是一種環境。
新媒體涵蓋了所有數字化的媒體形式。包括所有數字化的傳統媒體、網路媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。
一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。
新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。
自媒體
自媒體(外文名：We Media)又稱「公民媒體」或「個人媒體」，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平台包括：博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網路社區。
美國新聞學會媒體中心於2003年7月發布了由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯合提出的「We Media（自媒體）」研究報告，裡面對「We Media」下了一個十分嚴謹的定義：「We Media是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之後，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑。」簡言之，即公民用以發布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、微信、論壇/BBS等網路社區。

2、社會化媒體有什麼特徵

社會化媒體定義

社會化媒體即社交媒體指互聯網上基於用戶關系的內容生產與交換平台。

社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平台，現階段主要包括社交網站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。社交媒體在互聯網的沃土上蓬勃發展，爆發出令人眩目的能量，其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容，不僅製造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題，更進而吸引傳統媒體爭相跟進。

社會化媒體對比

·自媒體：自媒體強調的是媒體的主體，即區別於傳統中心化媒體的個體。理論上說，任何能夠獨立進行信息傳播的個體都是自媒體，也就是說只要有微博、有微信，大家都是具有自媒體屬性。

·新媒體：新媒體是區別於傳統媒體的新興媒體形式，是種相對概念，即區別電視、廣播、報紙雜志之外的媒體，比如微信、微博。不過，當現在所有傳統媒體和「新媒體」的邊界越來越模糊的時候，新媒體的概念就沒有太多意義。

·社會化媒體：社會化媒體側重在於媒體的屬性，即社會化屬性。簡單的說就是具備社交功能（自發傳播，高頻互動）的媒體。不僅包括微博、微信，現在主流的導購電商、視頻網站、社交工具等都是社會化媒體。三者的關系：1、從涵蓋范圍上看，自媒體和新媒體都是社會化媒體的子集，因為現在所有的自媒體和新媒體都具有社會化屬性；2、從概念定義上看，自媒體和社會化媒體都是新媒體的形式。互聯網領域對很多名次術語的定義和界定還是缺少共識的，以上僅代表個人看法。

社會化媒體特點

所謂社交媒體應該是大批網民自發貢獻，提取，創造新聞資訊，然後傳播的過程。有兩點需要強調，一個人數眾多，一個是自發的傳播，如果缺乏這兩點因素的任何一點就不會構成社交媒體的范疇。社交媒體的產生依賴的是WEB2.0的發展，如果網路不賦予網民更多的主動權，社交媒體就失去了群眾基礎和技術支持，失去了根基。如果沒有技術支撐那麼多的互動模式，那麼多互動的產品，網民的需求只能被壓制無法釋放。如果沒有意識到網民對於互動的，表達自我的強烈願望也不會催生那麼多眼花繚亂的技術。社交媒體正是基於群眾基礎和技術支持才得以發展

社會化媒體價值

1、品牌曝光度；

2、網站知名度；

3、多平台共同發展前景；

4、品牌建設；

5、品牌CRM

社會化媒體對比

3、互聯網大數據在輿情方面的應用有哪些？

互聯網大數據在輿情方面的應用的應用就是數據的抓取和分析。

輿情是「輿論情況」的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。它是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。

需要輿情資訊可以聯繫上海蜜度。上海蜜度信息技術有限公司研發的政企輿情大數據服務平台。 新浪輿情通以中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎，7*24小時不間斷採集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源，每天採集超過1.4億條數據。

4、APP推廣方法，應用市場，線下推廣，網盟，社會化推廣，新媒體，應用內推廣，具體有哪些？

應用市場：可以申請一些免費的推廣位置、做優化或者cpd按天付費等等，也可以在應用市場自己活付費刷下載、評論。
線下：根據自己做的app來選擇線下的方式，比如外賣app經常會在辦公區發傳單、做掃二維碼送小禮物之類的活動，以及贊助活動曝光之類的。
網盟：就各大網盟網站投硬廣，圖文、視頻等。
新媒體：微博、微信自身的運營，活動..
應用內：其他應用內的廣告位置，自己app內活動
搜索引擎：百度、Sogou、神馬之類的，既然是app那主要就是投放移動端了

個人大概了解的一些，CPA之家（線上網站下載，線下有高校地推），優越渠道。

5、社會化媒體或新媒體方面的書，有什麼推薦

1.科特勒的《營銷革命3.0》
2.唐興通的《社會化媒體營銷大趨勢》
3.《未來是濕的》
4.《新新媒介》
5.《facebook效應》

6、什麼是新媒體運營傳播？什麼是社會化媒體營銷傳播？兩者有什麼不同

新媒體是指媒體形式，社會化傳播是傳播形式。
新媒體（NewMedia）是一個相對的概念版，是報刊、廣播、權電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。
社會化媒體營銷亦有稱社會化營銷，是利用社會化網路，在線社區，博客，百科或者其他互聯網協作平台媒體來進行營銷，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。又稱社會媒體營銷、社交媒體營銷引、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷。
在網路營銷中，社會化媒體主要是指一個具有網路性質的綜合站點，而它們的內容都是由用戶自願提供的，而不是直接的僱傭關系。這個就需要社交思維，而不是傳統思維模式。

7、新媒體時代，怎樣做營銷才能賺錢

隨著中國互聯網領域的快速發展，社會化媒體營銷已經日漸成為了企業品牌的重要宣傳渠道之一，作為一個企業家或者營銷的負責人，你一定了解社交媒體作為企業與客戶之間聯系的重要媒介，當潛在客戶在尋找新產品或者服務的時候，往往會優先通過社交媒體進行搜索，他們不僅是想了解更多關於你的品牌或者服務信息，最重要的是，通過社交媒體，他們可以更容易了解到某個品牌或者服務的真實評價與看法，雖然現在許多的公司在制定品牌戰略和營銷規劃的時候已經將社會化媒體營銷列為其重要的媒體策略之一，但很顯然並非所有的策略都是積極和有效的。

如果你希望制定更有效的社交媒體策略，相信一直專注品牌和公關領域的唐界傳媒可以給你一些更好的建議和思考，今天，我簡單概述一些社交媒體的營銷策略注意事項，相信幫助公司的企劃工作者或者企業的創始人可以避免一些不必要的方案，採納更正確的運營策略，希望下面的四個注意事項可以給企業負責人或者社會媒體運營者一些思考和幫助：

1. 知道你是誰

關注並深入了解你的企業背景，你的品牌特點和定位，以及一些社會化媒體平台的意見領袖的聲音，你是最了解你的產品、服務、公司以及品牌的人，能夠建立良好的溝通是我經常建議客戶去做的第一件事，所以，不管你現在通過什麼平台在進行社會化媒體進行營銷，時刻關注並發現自己的特點，多多建立與目標客戶群的交流和聯系。

2. 了解你的關注者

知道你的社會化媒體營銷的目標客戶群體是非常重要的，他們是誰？他們有什麼特徵？他們一般什麼時候喜歡在網上閱讀文章？他們在什麼時候會願意與企業社交平台賬號進行互動？如果你的企業擁有經驗豐富且完善的社會媒體營銷運營團隊，你就能相對輕松的面對這些問題，唐界傳媒擅長通過數據化的分析，來深度分析和明確客戶群體的特徵，在社會化媒體運營過程中，不了解聽眾和他們的需求，往往是運營效果不理想的重要因素，所以，一定要了解你的目標群體，社會化媒體平台是最容易和你的聽眾建立直接聯系的渠道，千萬要謹記。

3. 提前制定計劃

除非你自己是一個精明的社交媒體戰略家，否則你很可能會花費大量的金錢和精力去引進這個領域的專業人士，你需要一個沉浸在這些平台上幫助你分析和制定規劃的人，無論你的團隊是否足夠完善，或者在經驗方面是否豐富，建議可以多咨詢一些專業的新媒體或者自媒體運營平台，制定符合公司特徵的社會化媒體營銷策略，可以更好地幫助品牌應對來自包括公關和品牌營銷在內的諸多挑戰。運營自媒體平台千萬不能隨性隨心而為，最終往往給聽眾造成不專業、雜亂無章的感覺，反而失去了營銷的意義。

4. 採用數據分析和學習方法

社會化媒體營銷是一種非常新型的媒體互動渠道，在中國近些年發展的尤為迅猛，如果在運營過程中擅長通過數據分析、對比，通過不斷摸索和學習新的方法和技巧，那麼就可以讓運營以及傳播信息方面獲得更理想的效果，由於社交媒體的融合性比較強，讀者的參與互動也比較靈活，媒體運營者更應當不斷地學習和採納新的運營策略，提高運營效果。

最後，還是建議你審視一下你現在的社會化媒體營銷策略，在策略和計劃方面進行修改和補充，不斷地進行方案完善。永遠不要忘記了，社會化媒體營銷如果運營不當，甚至有可能破壞和影響你的品牌形象以及商業機會，所以，一定要用心去經營好你的社會化媒體平台，讓它給你的品牌帶來正面的幫助。

唐界文化傳媒（上海）有限公司 新媒體事業部：趙永奇 / 原創

8、社會化媒體營銷和新媒體營銷有什麼區別？

　隨著新媒體時代正式到來，以微博、微信等社會化媒體成為日常隨時隨地獲取最新資訊及朋友之間交流的工具。敏感的企業經營者自然不會忽略了這一時代潮流動態，微博、微信遍地可見企業品牌影響力建設的身影。那到底新媒體有怎麼樣的魅力同時吸引著用戶和企業的青睞呢?今天易達新媒體專業社會化媒體團隊總結了新媒體的五大優勢。
一、新媒體營銷讓廣告更加有創意

社區營銷、反向溝通、口碑傳播、焦點滲透、病毒營銷、資料庫營銷、互動體驗、精準營銷、事件營銷等新興的廣告形式隨著新媒體發展不斷出現。新媒體營銷中一個富有創意的廣告，就會在社會化營銷中發揮出爆炸性的力量。新媒體營銷融入了更多創造性的新元素，不斷演變出新的營銷方式及手段，恰恰彌補了傳統媒體的枯竭一模板的缺陷。

二、新媒體讓用戶幫你宣傳產品並共贏

新媒體讓用戶創造內容宣傳產品，企業提供品牌產品，同時與用戶達成共贏分享利潤。促使用戶形成一股強大的宣傳力量，他們熱衷於宣傳品牌產品給身邊的朋友，同時又可以獲得一定的利益，口碑相傳進一步提高了營銷的效果，企業將成為最大的利益方。

三、新媒體營銷讓廣告投放精準化，針對個性化需求

在新媒體營銷中，不管是搜索引擎營銷還是社會化媒體營銷，相較於傳統媒體都更加有針對性。如你喜歡籃球NBA自然會關注一些NBA類型的微博大號，屆時企業只要在該微博發布相關於運動用具的廣告。在整個營銷過程中，一切都與人、賬號之間的關系網，一切需求和潛在的消費欲都可以被記錄和被推理。

四、新媒體營銷讓受眾自主選擇且有效互動

在過去傳統媒體的營銷方式是硬性推廣，而新媒體營銷截然不同，新媒體營銷讓受眾群體可以參與有效互動活動，形成另一股傳播流，不斷向四周擴散開來。企業更可以通過社會化媒體與用戶互動並收集記錄反饋信息。新媒體營銷讓受眾群體具有主導權，在這個信息自由化和個性化的時代，可以更容易滿足消費者的個性化需求。

五、新媒體營銷有效的降低企業營銷成本

新媒體不僅可以讓企業品牌宣傳多元化，更可以很好的降低營銷成本。很多企業以往花一筆資金創建官網，定期或不定期更新一下企業動態和產品信息，不斷的更新網站和網站推廣，但是效果卻不如預期。而新媒體提供了更多免費的開放平台，比如在新浪微博建立官方微博，在微信上創建公眾賬號，在QQ上創建官方認證空間等各種方式，再用少部分的費用做微博大號、微信等營銷提高官方賬號的品牌影響力。新媒體營銷不僅有效降低企業營銷成本，而且它所覆蓋的群體更加全麵包含各個年齡段、各個消費階層的潛在群體。