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新媒體工作領導重視

發布時間:2020-11-14 22:32:22

1、我的職位是新媒體編輯,可領導卻讓我做起了公司軟裝,甚至設計和量尺寸,想離職,還在試用期

直接離職。
說清楚,錢算好
術業有專攻,這種老闆就是花個錢請最少的人 啥事都給你干以後不會有好日子過的

2、如何轉變領導層對新媒體的理解,他們很多人認為跟風,只要找個運營,不用投入,就可以有量有轉化,請問應

新媒體的運營投入是戰略管理問題。
移動社交成為主流趨勢,移動屬性的媒體更受社交用戶青睞。目前絕大多數信息都通過新媒體微信、微博等平台進行傳播,大家獲取信息的方式發生了巨大的變化,甚至一些信息是通過草根自媒體的傳播才到大眾的視線,之後主流媒體才開始關注報道。
信息的傳播和獲取方式發生了巨大變化,變為粉絲用戶的傳播——到自媒體的關注——到主流信息媒體的關注,信息的傳播越來越多從底層開始,從而帶動上層主流平台的關注和傳播。
這更是未來信息傳播的一種巨大趨勢。在移動互聯網快速發展的這幾年,特別是微信、微博等社交自媒體的快速發展,以及智能機的普及,大家獲得信息的渠道從單一依靠PC搜索引擎,到社交朋友圈,也使用戶的習慣發生了巨大變化,大家從獲得企業的信息從PC官網到企業的微信公眾號、微博等平台,也是企業的PC官網瀏覽量巨大降低,企業獲取流量和用戶的渠道,從單一依靠PC推廣,到社交媒體的推廣,到中心化內容分發平台的推廣。這是當前企業推廣方式和渠道的巨大變革,這就要求企業不斷轉變推廣思路和渠道。信息的傳播方式的變革,也會帶動企業品牌和公共關系處理方式的變革。我們看到很多電商企業在發力移動端微電商;很多傳統企業在運營自己的新媒體進行品牌傳播;很多的自媒體在輸出自身垂直細分領域的內容集聚與之相關的粉絲。甚至大家公關都轉戰到新媒體端,比如:前幾天,易到和微信的公關事件 ;以及百度也開通了自己的公關的微信公眾號等等。這些現象都在說明著,伴隨信息傳播方式的改變,企事業也在放生著經營方式的改變,這是適應新媒體發展的必然要求。未來是分散的信息流來源,更多的移動社交平台會為用戶提供更有價值的信息檢索,也會從跟本上洗牌企業的推廣和營銷方式,這也要求企業逐漸擺脫傳統推廣渠道的依賴,逐漸到移動端(比如當前的推廣渠道:騰訊廣點通;今日頭條推廣等新媒體的推廣模式),去發展粉絲,去經營粉絲,才能不斷的創新和變革企業的經營推廣渠道,帶來移動互聯網+的新型的商業推廣模式。

自媒體是重運營的過程,必須擁有一個團隊才能運營有效果,靠一個人,又不想投入,想轉化,簡直有些天方夜譚。
管理者只有意識到移動端的趨勢,才能做的好。

該回答來自於百度問咖 晉沖 大咖

3、現在新媒體運營工作就業前景到底好不好

新媒體運營的工作前景及職業規劃
行業發展前景好不好和個人發展好壞與否,沒有直接關系。一個人的前景問題,決定因素由兩個部分組成:
1.核心因素:是個人學習能力的問題,一個厲害的人,在哪裡都不會混的太差。
個人學習能力意味著
• 目標:沒有目標,就沒辦法分解目標,不能分解目標,就不知道自己應該做什麼
• 執行:思維決定行動,行動決定命運,沒有執行就沒有反饋,沒有反饋就沒有調整和進步
• 反饋:做有結果的事情,做能驗證工作效果的事情
• 優化:得到好的反饋,讓工作變的更好;得到不好的反饋,找到問題調整
2.助力因素:許可權、領導
• 許可權:許可權指的是公司給你嘗試的機會,被人把著手做事情,和自己決定怎麼做完全不一樣
• 領導:帶你的是一個專注辦公室政治的領導,還是一個能教你進步的領導,差別很大你懂的
-----我是分割線-----
上面說清楚了工作前景的核心因素和助力因素,結合這些因素,我把新媒體運營的工作前景分成了5類。
① 最沒前景的新媒體運營,月薪3-5k之間
• 目標:沒有明確的目標,只為工作數量負責,不為工作效果負責
每天寫一篇原創微信文章,就是為數量負責/每天幫產品帶來500個有效流量,就是為效果負責
• 執行:沒有目標就沒有執行,只能機械的完成交付的工作
機械執行的結果是:執行別人的想法,你做的永遠都不能讓對方滿意,因為你們腦袋不一樣
• 反饋:不知道自己的工作,給企業帶來了什麼實際效果
什麼樣的內容引流效果好?哪個渠道帶來的轉化多?什麼類型的活動用戶參與踴躍?
• 優化:沒有反饋就沒有優化,不知道自己應該怎麼做才能把工作做好,讓自己進步
寫一篇文章內容的角度,從來都是「腦補」,而不是以數據反饋為依據
• 許可權:非常螺絲釘的職位,你只負責寫文章,而且文章需要由上級來審核
因為你從來都沒辦法證明,你個人的工作能給公司帶來什麼實際利益,你只是一個執行的苦力
• 領導:最慘的是你趕上一個不懂怎麼做事情的老闆
領導什麼都不教你,只告訴你做的都不對,同時不告訴你應該怎麼做/更別說教你辦公室政治
② 不是最慘,但是也沒有明確前景的新媒體運營,月薪5k-6k左右
• 目標:把微信閱讀數、評論數、微博轉發數作為KPI的新媒體運營轉發、評論數字多什麼都不意味著,這些數字和給企業帶來的轉化效果沒有直接關系
• 執行:沒有明確KPI目標,執行工作就沒有落到「效果上」
不能證明效果的目標會導致執行工作的偏離,金融產品去做星座內容追求轉發就是錯誤的執行
• 反饋:沒有跟實際效果相關的反饋可以支持你調整工作
500次轉發可能只帶來1次付費轉化;5次轉發可能帶來了20次付費轉化
• 優化:閱讀、轉發表層的數字不能為轉化漏斗的挑戰提供數據依據
通過宣傳帶來多少流量?流量有多少注冊?注冊後有多少資訊?咨詢後有幾個購買?怎麼調整?
• 許可權:管理一個微信號,管理一個微博號
有個自己的一畝三分地,你的領導會經常「指導」你,會出現許可權不明晰的困惑
• 領導:如果你的領導也把微信閱讀和轉發當作KPI,那你就只能接觸到最表面的數據
在工作中,和你接觸最多,給你影響最大的就是你的領導
③ 有點前景和奔頭的新媒體運營,月薪1w+
• 目標:把獲取流量的數量+質量作為工作目標
已經需要為流量數字負責,需要知道花了多少成本,帶來了多少流量,單個流量獲取費用是多少
• 執行:在這個層級,你在為KPI而執行、而行動
雖然已經在為獲取流量的數字負責,但是流量數字這個層面,沒法看後續轉化
• 反饋:開始有數據反饋回來,可以指導獲取流量工作的優化
投放A廣告和B廣告,價格都是1000塊錢,A帶回來1000個流量,B帶回500流量,A效果大於B
• 優化:開始有優化工作可以做,因為有數據的指導
在反復的內容頭發、廣告投放過程中,內容的選擇會根據數據來優勝劣汰
• 許可權:管理1個或幾個宣傳渠道
口碑?硬廣告?網盟?你為帶來流量負責,許可權更大了一些
• 領導:你的領導在用數據要求你
在這個層級里,目標、執行、反饋、優化都相對清晰了一些,領導的要求也相應清晰。
④ 非常有前景的新媒體運營,月薪2w+上無封頂
• 目標:目標超級明確,為公司最終轉化效果負責,目標是幫助企業帶來可以轉化的有效流量
你很清楚,什麼內容+渠道的組合,可以給企業帶來能轉化的流量,並且對流量的質量有定義
• 執行:目標被分解成無數個小目標,每天都有的可做,每一個動作都為了目標而行動
有目標的執行,不會被外界的言論、誘惑、恐懼束縛住手腳,你每天都在為目標而努力
• 反饋:你知道在什麼時間、需要得到什麼反饋,能驗證什麼結果
收益大於成本,盈利;50%的用戶點擊了郵件中插入的按鈕,說明轉化路徑是好用的
• 優化:你非常清楚用什麼反饋來調整你的工作
ABC,3個內容,通過數據測試得知哪個內容目標用戶喜歡;A內容的3個表現形式,通過測試知道
哪個內容引流能力強
• 許可權:只要能為公司帶來價值,什麼資源都可以利用,任何嘗試都由自己做主
前提是你能給公司帶來績效,所以你的許可權越來越大,你的知識增長的越來越快,你會瘋狂進步
• 領導:你還趕上了一個工作技能+管理能力+為人能力都很強的領導
這個領導能教你把工作做好,給你足夠的學習空間,告訴你怎麼做人做事而不是投機取巧
說了這么許多,你現在知道「新媒體運營的工作前景」問題,不能單純的說好或者不好,而要看以上提到的這些因素,組合在一起,決定了你個人的發展。還是那句話,核心永遠是你自己的學習能力。這是所有進步的驅動力。

4、領導幹部如何進行新媒體溝通

領導幹部如何進行新媒體溝通:
一、媒體是政府與公眾進行有效溝通的橋梁。政府的態度和行為都必須通過媒體才能讓觀眾知曉,而公眾在危機面前也往往更容易信任和依賴媒體。只有保障政府領導部門的知情權,才能保障危機事件得到及時有力的掌控;只有保障群眾的知情權才能避免謠言的產生和恐慌的擴散,幫助民眾積極配合政府採取措施,更快更好地減小危機帶來的損害。因此,媒體在危機處理中發揮著重要的作用。所以,要進行有效溝通,政府掌握應對媒體的策略尤為重要。
首先,要善待媒體。各級領導幹部要樹立起碼的媒體意識,在危機公關的過程中,充分肯定媒體的作用和功能,堅持媒體無大小的原則。開展新聞活動時,原則上應對有意報道的所有媒體開放,不能因為媒體的影響力大小或規模大小而區別對待,要遵循媒體無小事的理念,
不要因為是小媒體、小記者或小問題而放鬆警惕,而要客觀地從新聞價值的角度進行深入分析,及時採取措施。同時,在與媒體打交道時,也要擯棄行政邏輯,對各種媒體都不輕視、
不小視,真誠面對各類媒體,切實尊重媒體的監督權和話語權。其次,要善用媒體。各級領導幹部都應遵從和把握新聞傳播規律,充分利用媒體為我所用。政府部門在進行危機公關時,要努力做到牽著媒體走。這就要求政府部門必須學會運用各種媒體,及時發布信息,發布有利信息,佔領傳播高地。讓廣大公眾能在第一時間內了解事件發展的最新動態,從而獲取公眾的理解和支持。在這個過程中,政府應學會妥善應對媒體失實新聞。當出現媒體負面報道後,政府危機公關人員應立即採取行動,向發表文章的記者說明真實的情況,指出哪些報道與事實不符,向他們提出哪些需要更正。要與媒介進行深入的溝通,通過對問題的深入分析,
提出解決的辦法,讓新聞媒介對錯誤的報道予以澄清,將正確的消息報道給公眾,把事實真相解釋清楚。最值得一提的是,隨著網路的興起和盛行,政府還應積極推廣電子政務,完善網路公關。如今各國政府都非常重視電子政務的建設和發展,紛紛設立自己的門戶網站來發布政務信息以及接受民眾的反饋。危機事件發生後,政府可以根據網路媒介的特性,充分利用電子政府這一平台,開展網路公關,進行危機管理。
二、激發並尊重公眾的主體意識
在危機時刻,人人都是主人翁。更何況,隨著公民社會的崛起和公民意識的覺醒,公眾要求參與的呼聲也日漸強烈。在危機時刻,作為利益受損的直接相關者,公眾對事關自己切身利益的問題無疑有著強烈的知情慾望和參與熱情,因此,政府部門一方面除了要主動與公眾進行溝通之外,另一方面還要努力激發並尊重公眾的主體意識,充分調動公眾參與的積極性,
藉助公眾的支持和力量共渡難關。這就要求政府應在社會中廣泛傳播並宣傳危機和公關意識,使人人都能正確地面對危機並掌握一定的應對技巧,這才是危機公關的最高境界。
總之,隨著社會的不斷發展和各方面改革的不斷深入,危機事件肯定會越來越多,而且會越來越復雜。如何應對危機,維護社會的和諧穩定必將成為政府部門未來管理的難題。因此,
政府應積極開展有效的危機公關,確保危機時期政府、公眾與媒體之間溝通的無障礙,從而促進危機事件的順利解決,實現社會安寧。
請給點擊滿意答案,謝謝!!!

5、新媒體運營前途怎麼樣,掙錢嗎

行業發展前景好不好和個人發展好壞與否,沒有直接關系。一個人的前景問題,決定因素由兩個部分組成:

1.核心因素:是個人學習能力的問題,一個牛叉的人,在哪裡都不會混的太差。
個人學習能力意味著:

目標:沒有目標,就沒辦法分解目標,不能分解目標,就不知道自己應該做什麼
執行:思維決定行動,行動決定命運,沒有執行就沒有反饋,沒有反饋就沒有調整和進步
反饋:做有結果的事情,做能驗證工作效果的事情
優化:得到好的反饋,讓工作變的更好;得到不好的反饋,找到問題調整
2.助力因素:許可權、領導

許可權:許可權指的是公司給你嘗試的機會,被人把著手做事情,和自己決定怎麼做完全不一樣
領導:帶你的是一個專注辦公室政治的領導,還是一個能教你進步的領導,差別很大你懂的
-----我是分割線-----

上面說清楚了工作前景的核心因素和助力因素,結合這些因素,我把新媒體運營的工作前景分成了5類。

① 最沒前景的新媒體運營,月薪3-5k之間

目標:沒有明確的目標,只為工作數量負責,不為工作效果負責
每天寫一篇原創微信文章,就是為數量負責/每天幫產品帶來500個有效流量,就是為效果負責
執行:沒有目標就沒有執行,只能機械的完成交付的工作
機械執行的結果是:執行別人的想法,你做的永遠都不能讓對方滿意,因為你們腦袋不一樣
反饋:不知道自己的工作,給企業帶來了什麼實際效果
什麼樣的內容引流效果好?哪個渠道帶來的轉化多?什麼類型的活動用戶參與踴躍?
優化:沒有反饋就沒有優化,不知道自己應該怎麼做才能把工作做好,讓自己進步
寫一篇文章內容的角度,從來都是「腦補」,而不是以數據反饋為依據
許可權:非常螺絲釘的職位,你只負責寫文章,而且文章需要由上級來審核
因為你從來都沒辦法證明,你個人的工作能給公司帶來什麼實際利益,你只是一個執行的苦力
領導:最慘的是你趕上一個不懂怎麼做事情的老闆
領導什麼都不教你,只告訴你做的都不對,同時不告訴你應該怎麼做/更別說教你辦公室政治
② 不是最慘,但是也沒有明確前景的新媒體運營,月薪5k-6k左右

目標:把微信閱讀數、評論數、微博轉發數作為KPI的新媒體運營
轉發、評論數字多什麼都不意味著,這些數字和給企業帶來的轉化效果沒有直接關系
執行:沒有明確KPI目標,執行工作就沒有落到「效果上」
不能證明效果的目標會導致執行工作的偏離,金融產品去做星座內容追求轉發就是錯誤的執行
反饋:沒有跟實際效果相關的反饋可以支持你調整工作
500次轉發可能只帶來1次付費轉化;5次轉發可能帶來了20次付費轉化
優化:閱讀、轉發表層的數字不能為轉化漏斗的挑戰提供數據依據
通過宣傳帶來多少流量?流量有多少注冊?注冊後有多少資訊?咨詢後有幾個購買?怎麼調整?
許可權:管理一個微信號,管理一個微博號
有個自己的一畝三分地,你的領導會經常「指導」你,會出現許可權不明晰的困惑
領導:如果你的領導也把微信閱讀和轉發當作KPI,那你就只能接觸到最表面的數據
在工作中,和你接觸最多,給你影響最大的就是你的領導
③ 有點前景和奔頭的新媒體運營,月薪1w+

目標:把獲取流量的數量+質量作為工作目標
已經需要為流量數字負責,需要知道花了多少成本,帶來了多少流量,單個流量獲取費用是多少
執行:在這個層級,你在為KPI而執行、而行動
雖然已經在為獲取流量的數字負責,但是流量數字這個層面,沒法看後續轉化
反饋:開始有數據反饋回來,可以指導獲取流量工作的優化
投放A廣告和B廣告,價格都是1000塊錢,A帶回來1000個流量,B帶回500流量,A效果大於B
優化:開始有優化工作可以做,因為有數據的指導
在反復的內容頭發、廣告投放過程中,內容的選擇會根據數據來優勝劣汰
許可權:管理1個或幾個宣傳渠道
口碑?硬廣告?網盟?你為帶來流量負責,許可權更大了一些
領導:你的領導在用數據要求你
在這個層級里,目標、執行、反饋、優化都相對清晰了一些,領導的要求也相應清晰。
④ 非常有前景的新媒體運營,月薪2w+上無封頂

目標:目標超級明確,為公司最終轉化效果負責,目標是幫助企業帶來可以轉化的有效流量
你很清楚,什麼內容+渠道的組合,可以給企業帶來能轉化的流量,並且對流量的質量有定義
執行:目標被分解成無數個小目標,每天都有的可做,每一個動作都為了目標而行動
有目標的執行,不會被外界的言論、誘惑、恐懼束縛住手腳,你每天都在為目標而努力
反饋:你知道在什麼時間、需要得到什麼反饋,能驗證什麼結果
收益大於成本,盈利;50%的用戶點擊了郵件中插入的按鈕,說明轉化路徑是好用的
優化:你非常清楚用什麼反饋來調整你的工作
ABC,3個內容,通過數據測試得知哪個內容目標用戶喜歡;A內容的3個表現形式,通過測試知道 哪個內容引流能力強

許可權:只要能為公司帶來價值,什麼資源都可以利用,任何嘗試都由自己做主
前提是你能給公司帶來績效,所以你的許可權越來越大,你的知識增長的越來越快,你會瘋狂進步
領導:你還趕上了一個工作技能+管理能力+為人能力都很強的領導
這個領導能教你把工作做好,給你足夠的學習空間,告訴你怎麼做人做事而不是投機取巧

說了這么許多,你現在知道「新媒體運營的工作前景」問題,不能單純的說好或者不好,而要看以上提到的這些因素,組合在一起,決定了你個人的發展。還是那句話,核心永遠是你自己的學習能力。這是所有進步的驅動力。

6、新媒體運營好找工作嗎?

新媒體運營的工作前景及職業規劃
行業發展前景好不好和個人發展好壞與否,沒有直接關系。一個人的前景問題,決定因素由兩個部分組成:
1.核心因素:是個人學習能力的問題,一個厲害的人,在哪裡都不會混的太差。
個人學習能力意味著
• 目標:沒有目標,就沒辦法分解目標,不能分解目標,就不知道自己應該做什麼
• 執行:思維決定行動,行動決定命運,沒有執行就沒有反饋,沒有反饋就沒有調整和進步
• 反饋:做有結果的事情,做能驗證工作效果的事情
• 優化:得到好的反饋,讓工作變的更好;得到不好的反饋,找到問題調整
2.助力因素:許可權、領導
• 許可權:許可權指的是公司給你嘗試的機會,被人把著手做事情,和自己決定怎麼做完全不一樣
• 領導:帶你的是一個專注辦公室政治的領導,還是一個能教你進步的領導,差別很大你懂的
-----我是分割線-----
上面說清楚了工作前景的核心因素和助力因素,結合這些因素,我把新媒體運營的工作前景分成了5類。
① 最沒前景的新媒體運營,月薪3-5k之間
• 目標:沒有明確的目標,只為工作數量負責,不為工作效果負責
每天寫一篇原創微信文章,就是為數量負責/每天幫產品帶來500個有效流量,就是為效果負責
• 執行:沒有目標就沒有執行,只能機械的完成交付的工作
機械執行的結果是:執行別人的想法,你做的永遠都不能讓對方滿意,因為你們腦袋不一樣
• 反饋:不知道自己的工作,給企業帶來了什麼實際效果
什麼樣的內容引流效果好?哪個渠道帶來的轉化多?什麼類型的活動用戶參與踴躍?
• 優化:沒有反饋就沒有優化,不知道自己應該怎麼做才能把工作做好,讓自己進步
寫一篇文章內容的角度,從來都是「腦補」,而不是以數據反饋為依據
• 許可權:非常螺絲釘的職位,你只負責寫文章,而且文章需要由上級來審核
因為你從來都沒辦法證明,你個人的工作能給公司帶來什麼實際利益,你只是一個執行的苦力
• 領導:最慘的是你趕上一個不懂怎麼做事情的老闆
領導什麼都不教你,只告訴你做的都不對,同時不告訴你應該怎麼做/更別說教你辦公室政治
② 不是最慘,但是也沒有明確前景的新媒體運營,月薪5k-6k左右
• 目標:把微信閱讀數、評論數、微博轉發數作為KPI的新媒體運營轉發、評論數字多什麼都不意味著,這些數字和給企業帶來的轉化效果沒有直接關系
• 執行:沒有明確KPI目標,執行工作就沒有落到「效果上」
不能證明效果的目標會導致執行工作的偏離,金融產品去做星座內容追求轉發就是錯誤的執行
• 反饋:沒有跟實際效果相關的反饋可以支持你調整工作
500次轉發可能只帶來1次付費轉化;5次轉發可能帶來了20次付費轉化
• 優化:閱讀、轉發表層的數字不能為轉化漏斗的挑戰提供數據依據
通過宣傳帶來多少流量?流量有多少注冊?注冊後有多少資訊?咨詢後有幾個購買?怎麼調整?
• 許可權:管理一個微信號,管理一個微博號
有個自己的一畝三分地,你的領導會經常「指導」你,會出現許可權不明晰的困惑
• 領導:如果你的領導也把微信閱讀和轉發當作KPI,那你就只能接觸到最表面的數據
在工作中,和你接觸最多,給你影響最大的就是你的領導
③ 有點前景和奔頭的新媒體運營,月薪1w+
• 目標:把獲取流量的數量+質量作為工作目標
已經需要為流量數字負責,需要知道花了多少成本,帶來了多少流量,單個流量獲取費用是多少
• 執行:在這個層級,你在為KPI而執行、而行動
雖然已經在為獲取流量的數字負責,但是流量數字這個層面,沒法看後續轉化
• 反饋:開始有數據反饋回來,可以指導獲取流量工作的優化
投放A廣告和B廣告,價格都是1000塊錢,A帶回來1000個流量,B帶回500流量,A效果大於B
• 優化:開始有優化工作可以做,因為有數據的指導
在反復的內容頭發、廣告投放過程中,內容的選擇會根據數據來優勝劣汰
• 許可權:管理1個或幾個宣傳渠道
口碑?硬廣告?網盟?你為帶來流量負責,許可權更大了一些
• 領導:你的領導在用數據要求你
在這個層級里,目標、執行、反饋、優化都相對清晰了一些,領導的要求也相應清晰。
④ 非常有前景的新媒體運營,月薪2w+上無封頂
• 目標:目標超級明確,為公司最終轉化效果負責,目標是幫助企業帶來可以轉化的有效流量
你很清楚,什麼內容+渠道的組合,可以給企業帶來能轉化的流量,並且對流量的質量有定義
• 執行:目標被分解成無數個小目標,每天都有的可做,每一個動作都為了目標而行動
有目標的執行,不會被外界的言論、誘惑、恐懼束縛住手腳,你每天都在為目標而努力
• 反饋:你知道在什麼時間、需要得到什麼反饋,能驗證什麼結果
收益大於成本,盈利;50%的用戶點擊了郵件中插入的按鈕,說明轉化路徑是好用的
• 優化:你非常清楚用什麼反饋來調整你的工作
ABC,3個內容,通過數據測試得知哪個內容目標用戶喜歡;A內容的3個表現形式,通過測試知道
哪個內容引流能力強
• 許可權:只要能為公司帶來價值,什麼資源都可以利用,任何嘗試都由自己做主
前提是你能給公司帶來績效,所以你的許可權越來越大,你的知識增長的越來越快,你會瘋狂進步
• 領導:你還趕上了一個工作技能+管理能力+為人能力都很強的領導
這個領導能教你把工作做好,給你足夠的學習空間,告訴你怎麼做人做事而不是投機取巧
說了這么許多,你現在知道「新媒體運營的工作前景」問題,不能單純的說好或者不好,而要看以上提到的這些因素,組合在一起,決定了你個人的發展。還是那句話,核心永遠是你自己的學習能力。這是所有進步的驅動力。

7、如何在新媒體語境下提高領導形象

新媒體的迅速發展正在改變我們的認知方式,微信、微博等依託智能手機平台,正在塑造全新的信息傳播環境,並且在熱點新聞尤其是重大突發事件的傳播中越發占據主導地位。在新媒體環境下,微博正在成為黨和政府把握輿論導向、引導網路輿情和應對突發事件的重要工具,微博問政成為黨政幹部的必修課。因此,提高「微素養」和「微能力」也成為黨政幹部培養媒介素養的重要組成部分,主要包括微博知識、微博意識、微博能力和微博管理等方面。中共中央黨校教授王長江認為:「領導幹部熟練掌握現代傳媒手段,大幅度提升自身的能力與素養,是關系鞏固黨的執政地位的重大命題。」微博如果使用不當,會直接影響黨政幹部的個人形象和公信力,甚至還可能引發群體極化現象。因此,黨政幹部要緊跟時代發展,發揮新媒體的積極作用,不斷提高自身的「微能力」和「微素養」,提升服務群眾的水平和自身的執政能力。
培養微博角色意識,提升「微素養」
新媒體環境下,微博逐漸成為主要的輿論陣地,許多政府機關和黨政幹部為適應信息傳播方式的變化,開始運用微博問政、處理政務、了解民意。但在實際操作過程中,黨政幹部需要對自己的微博進行正確的身份定位。黨政幹部的微博因為身份的特殊性更容易受到網友的關注,網友希望通過黨政幹部的微博了解官方的動態信息,尤其是政府對社會熱點或公共突發事件的處理態度和結果。如果黨政幹部的新媒體使用能力不足,就容易導致問題的惡化,甚至與網民出現對立,造成極為不好的負面影響。
因此,突發事件發生後,黨政幹部要有全局意識,進行正確的微博角色定位。首先,微博交流講求平等與尊重。「敬人者,人恆敬之」,黨政幹部的微博要想贏得公眾更多的關注,就必須放下官腔,把尊重放在第一位,與網友展開平等親切的溝通和交流,做到換位思考,站在敬重輿情、敬重事實、敬重他人的立場上,引導融洽和諧的交流與互動氛圍;其次,要利用微博傳播速度快的優勢,第一時間向民眾發布准確信息。在人人都是記者的新媒體時代,官方必須第一時間發聲,否則謠言就會迅速占據輿論空間,造成政府被動的局面;再次,不要輕易關閉微博的評論功能,對微博中出現的過激評論,要冷靜對待、理性思考,坦誠接受網民的不同聲音;最後,發布微博前要多角度、全方位地分析問題,對民眾最關心的問題予以客觀真實的合理解釋,要平衡好自己的微博身份和現實工作身份的關系,尤其在輿論引導方面,應通過主流媒體正確引導輿論。避免群體極化現象對政府形象、個人形象和社會輿論會造成負面影響,進而影響社會和諧穩定。
熟練駕馭網路運用平台,提高「微能力」
互聯網對公共事務和政策的影響日益深入,但是一些基層黨政幹部對電腦和網路還比較陌生,操作和控制微博的能力不足,部分基層黨政幹部甚至對互聯網有恐懼和麻木的心理。基層黨政幹部對微博的運用大都是知之不多或一知半解,重慶市2010年的調查顯示,黨政幹部上網的人數達到90%以上,但80%以上的人員只是上網看新聞、玩游戲,對社交網站和微博根本不了解。2012年,浙江省台州市天台縣在幹部選拔考試中,首次把微博寫作列入考題,這也是國內首次將微博寫作納入選拔幹部的考題。
黨政幹部要正確掌握微博使用技巧並能運用微博與網民交流。盡管黨政幹部的微博不可避免地會帶有官方色彩,但通過微博與網民交流時,不要從官方視角發微博,因為打官腔只會讓網民反感,這樣的微博交流只能起副作用。從實際發布情況來看,很多使用網友的語氣及語言與網友交流的黨政幹部的微博,取得了良好的成效。因此我們要把握好相關尺度,用理智駕馭微博,對不良情緒進行耐心引導,做到不亂說,說清楚知道的,不說不清楚或不知道的,駕馭好網路傳播的新平台。
善用微博語言,適應「微環境」
微博的草根性決定了其語言的平民化和生活化,黨政幹部發微博時要改變官場上的話語作風,使用平民化的話語跟網友交流,用正確的價值判斷和理論依據說服網民,言語間要體現人文關懷,拉近與網民的距離,從而了解民情、民意。有專家認為,「在中國的語境下,中國網民對官員微博的期待確實比國外更高一些。像微博這樣溝通便捷、快速的網路平台,確實一下子拉近了百姓與官員的距離,加上一部分民眾的『青天情結』,很容易讓人對官員微博產生更高的期望。」①因此,微博語言的靈活運用是黨政幹部提高微博素養的重要方面。
首先,微博用語要貼近群眾,要學會運用朴實無華的群眾語言。多學習網路上幽默、俏皮的語言,有助於打破與網友溝通的語言屏障;其次,微博語言無論採用何種風格,都要說實話,講道理,不要說虛話、假話,因為一旦網民認為發布的信息不公正或不可信,微博的發布者恐怕立刻就會被推到輿論的風頭浪尖,成為眾矢之的,背負巨大的輿論壓力;最後,黨政幹部在微博上要包容大度。由於網友素質良莠不齊,對負面新聞的評論可能會出現過激言論,領導幹部稍有不慎很容易陷入輿論漩渦,這就需要黨政幹部理性、寬容地對待網友的議論,不要以勢壓人、以權制人,甚至在微博上與網友展開情緒化的攻擊與謾罵,使情況變得更糟糕。要善於在錯綜復雜的事件中廣泛收集民意、了解民情,無論網友的觀點理性還是非理性,都要用包容的心態與他們進行溝通,樹立黨政幹部良好的親民形象。
規范微博日常管理,使微博發布常態化
有效提升黨政幹部的「微能力」,必須規范微博的常規化管理。首先,黨政幹部要經常更新微博內容,不能在微博開通後聽之任之,對網友留言一看了之,使微博名存實亡,微博的開設也流於形式。長此以往,會流失網友的關注和信任;其次,黨政幹部由於身份的特殊性,在使用微博的過程中要謹而慎之。由於微博使用的透明化和傳播的極速化特徵,微博的關注和訪問都會留下痕跡,因此,黨政幹部的微博在加粉絲和轉發微博時就要注重公共形象,對於明顯帶有色情、暴力、商業廣告等方面的內容或人物不能添加,更不能隨意轉發,避免造成不良影響。如果出現商業廣告或是有色情暴力的跟帖,必須及時刪除,因為這種必要的維護工作,體現的是黨政幹部對言論空間的重視;最後,建議黨政幹部應該開設實名微博。因為公眾看黨政幹部的微博,是想通過微博看到黨政幹部負責任的一面,通過微博了解相關政策和政府機關對社會熱點的態度和立場。例如時任雲南省委宣傳部副部長伍皓在網易微博實名注冊後,粉絲已經發展到58萬余名。從粉絲的留言來看,大多網民並不希望通過微博解決問題,而是想了解官員的性格和個人看法,以端正對黨政幹部的印象。2011年全國兩會期間,張春賢在深夜與微博網友展開點對點交流,令眾多網友頗感驚喜,一天內粉絲突破1.2萬,評論2000多條,最高時粉絲接近33 萬。同時,我們必須對使用微博發表觀點可能帶來的風險有充分的思想准備,對政策解釋和分析具體問題應依照黨和國家的政策進行表達,自覺遵守職業道德,在做好准備工作後,再以謹慎的態度開設、經營實名微博。
在突發事件中用好微博,正確引導社會輿論
網路流行語「不懂微博的領導你傷不起」,描述的正是黨政幹部在重大突發事件面前失語而造成的負面影響。因此,黨政幹部要想利用微博的力量來緩解事件的壓力,營造良好的輿論環境,就必須善於利用微博辟謠以及利用微博發布權威信息。同時,涉及突發事件的微博必須嚴格遵守「第一時間」原則。2011年8月17日,濟南市發生一起女獄警打人事件,引發群眾圍觀,濟南市公安幹警處理這一事件過程中利用微博積極應對,發布事件的調查進展,積極跟進網民的提問,避免了謠言的傳播,平息了網民的憤怒情緒,從而避免了群體極化現象。此外黨政幹部的微博應該與政策導向保持一致,要在保證信息准確性的基礎上迅速發布信息,要確保信息來源和事實本身准確無誤,要統一信息發布者的立場,這樣才能發揮黨政幹部微博的優勢,遏制謠言的滋生。
實踐證明,在新媒體環境下,黨政幹部要努力提高自身的「微能力」和「微素養」。因為正確掌握和使用微博,不僅是黨政幹部處理政務的一項基本功,也是與時俱進的標志之一。積極開通微博、正確運用微博、密切關注網路輿情,利用微博與民眾互動交流,深入民情進行民意調查、即時發布正確信息、即時解決網上出現的社會矛盾,有利於促進社會發展和進步。

8、如何提升領導幹部新媒體素養和能力

新媒體的發展、媒體格局的變革以及社會輿論的多元化發展,使政府的執政環境發生了深刻變化,給領導幹部的媒介素養賦予了更加豐富的內涵。在新形勢下提升領導幹部媒介素養已成為加強其執政能力建設的重要途徑。本文在闡述和媒介素養含義的基礎上,解析了新媒體時代領導幹部媒介素養的內涵,歸納了領導幹部媒介素養的現狀,最後從宏觀-環境與制度、中觀-媒介素養基石、微觀-媒介素養教育培訓層面提出了提升領導幹部媒介素養的建議。

9、如何充分利用新媒體做好圖書宣傳推介工作

領導支持是關鍵。俗話說:「領導帶了頭一步一層樓」。首先領導要重視,為新聞宣傳工作創造良好的工作環境。進一步提高領導對新聞宣傳工作的認識,加大投入和管理力度。新聞宣傳是工商行政管理工作的深化,是衡量工商行政管理工作做得好不好的一個標准,決不能把新聞宣傳當作工商行政管理工作之外的任務來對待。「工作是干出來的,也是說出來的。」因此,健全一個機構,培養一支高素質的新聞宣傳隊伍,全面強化隊伍建設和管理非常必要。把新聞宣傳和工商行政管理工作緊密結合起來,宣傳內容緊緊圍繞打假治劣、消費維權、關注民生、服務地方經濟發展等相關工作進行宣傳,根據不同情況,挖掘各單位的好做法、好經驗,加大宣傳報道力度。

與新媒體工作領導重視相關的知識