新媒體下的旅遊業發展

1、為何新媒體渠道的「拼團游」 成了旅遊監管的盲區？

近日;新媒體渠道的「拼團游」 暴露旅遊監管的盲區

眼下，微信群、QQ群已經不僅是熟人之間的交往空間，有的已經發展為信息發布渠道，甚至商業營銷渠道。有報道指出，一些組織、機構或個人將之作為組織旅遊的工具，雖然受到不少人的歡迎，但當安全事故發生的時候，如何界定責任卻又成一大問題。

藉助於微信群組成旅遊團，雖然都提前約定好「風險自擔」，但一旦發生風險有可能「非死即傷」。如去年廣州一名女驢友與其他3人結伴徒步喀納斯迷路失聯，不幸遇難，今年多支戶外團隊在寶雞市太白山玩穿越，結果暴風雪導致2名驢友遇難，多人失聯。根據《侵權責任法》第三十七條規定，「群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任」。即便是不以盈利為目的、依靠興趣愛好組織起來的純玩「拼團游」，也很難用一句「風險自擔」了事。此外，更值得注意的是出現的一些新情況，比如很多「拼團游」背後有經營主體，一些不具旅遊資質的企業或組織通過活動撈錢，更有甚者還兼有推廣、銷售產品的目的，消費者一旦「入坑」，不僅體驗糟糕，也恐難維護自己的合法權益。

從資質和要求來看，《旅遊法》規定為遊客提供旅遊服務的經營單位不僅要取得旅遊主管部門許可，還要辦理工商登記，並和遊客簽訂旅遊服務合同，其中明確規定要投保旅行社責任保險，並規定了若干其他責任事宜。而一些藉助於新媒體渠道的「拼團游」，則打了法律的「擦邊球」，既在實質上開展了旅遊服務，又很難進行取證和處罰。如同網約車伊始所遇到的問題，雖然法律規定載客需要資質許可，但司機也可以順載家人、朋友。同樣，「拼團游」的消費者可能互不相識，但在監管面前，就很難區分它是需要旅行社才能開展的旅遊服務，還是親朋好友一起組織的正常出遊。況且，微信群和QQ群屬於半私密性網路空間，監管和取證都頗有一些難度。簡言之，「拼團游」跳過旅遊資質審查，堂而皇之地進入旅遊市場，暴露了旅遊監管層面的盲區。

由此聯想到一種「跨城巴士」的新玩法。最近，一些省份出現打著「校園巴士」旗號的大巴車，往返於不同城市的固定站點，也通過社交渠道招攬乘客。這種大巴較高鐵等更為便宜，但同樣沒有安全保障，經營主體通常是不具運輸乘客資質的個體或企業，現有監管層面很難對其進行取證和處罰。與此相似的是還有人建群做小買賣，也是「以盈利為目的」，按照相應資質並不合法。它們和「拼團游」的共通之處在於，通過新媒體渠道繞過資質許可、監管審查，這一點之所以成為可能，原因就在於隨著新媒體的發展，很多渠道的社交功能和傳播功能變得沒有界限，越來越交叉和重疊，甚至社交渠道本身就是信息發布渠道。

現在一些人抱怨朋友圈越來越多陌生人，也出現很多莫名其妙的營銷、推廣信息，說的就是這種現象。

2、談談新技術新媒體對旅遊電子商務發展的可能影響？

新技術新媒體對旅遊電子商務發展影響很大，大家都知道的消息特別多。對電子商務有好處。

3、旅遊企業如何做好新媒體營銷？

旅遊企業的目標消費群體廣泛而多樣，新媒體平台流量非常驚人，做好新媒體營銷是旅遊企業產業變革的主要途徑。建議找一家有經驗的廣告公司協助一起開展，推薦景典傳媒。

4、如何突破新媒體營銷旅遊的局限

本人認為，新媒體營銷的關鍵還是營銷點是什麼，其實我們熟知的一些新媒體案例，大部分是事件營銷，而這些事件營銷並非都有有益的，但是不管是哪種事件營銷，企業一定要善於抓住事件，來做對自己有益的營銷，這才是制勝的關鍵所在。
新媒體營銷大量之旅就很出色，當然好的營銷並不是藉助單方面的營銷方式來完成的，都需要傳統和新媒體結合，線上和線下結合，注意製造噱頭，還對風險有把控力，才能做好營銷，才能讓營銷向著我們期望的方向發展。

5、新媒體為何會影響國際旅遊市場競爭

新媒體有助於旅遊市場的營銷。新媒體在內容上，首先是具有海量性與超文本的特點。因為採用了計算機技術和網路技術，新媒體所包含的信息是海量的，這是紙質媒體無法替代的。此外，新媒體還突破了傳統媒體時間和空間上的限制，使旅遊企業能夠跨時間跨空間地傳播相關的旅遊信息。其次，新媒體能夠將圖像、影像、聲音、文字完美結合，使潛在的旅遊者能夠更全面直觀的了解旅遊信息，彌補了傳統媒體的單調。最後，新媒體所傳播的信息易於存儲，不易丟失，而且環保。
相比於傳統媒體，新媒體更容易把控，成本更低廉，效果更顯著，范圍更廣泛，而且不分地域和國界，放棄新媒體就等於選擇放棄向大眾推廣自己。因此新媒體更能提升旅遊市場的競爭力。

6、移動互聯網下的旅遊景區新媒體營銷怎麼做

旅遊行業的新媒體營銷可以分為四個部分：扣扣群營銷、APP自媒體營銷、自媒體營銷和分類信息網的推廣。
回復樓主：
1、首先先做APP營銷，像一些旅遊的APP，途牛，攜程，去哪兒這些APP，
第一步：在這上面注冊幾個賬號，並且在上面發布自己品牌和公司的信息。
第二步寫一些自己品牌特有的內容和優惠政策，要做這一步首先要統計同行業的信息，如果同行業都是在發布產品資訊，你的品牌就不要做重復的事情了，可以做點旅遊的攻略，比如成都去哪兒家飯店吃飯比較便宜，哪家酒店比較便捷，出行攻略等。
第三步：除了寫差異化特色內容外還要解決不同用戶的出行問題，像自駕游的用戶，坐長途車的用戶，坐飛機的用戶他們之間該怎麼消費和省錢，這些細節也要處理好。
2、扣扣群營銷：完成自己的扣扣群的基本建設，像關鍵詞的設置，群描述，群服務，後期的維護，群活動的舉行，群友關系的維護跟進，都取決於以後促成轉化的關鍵。
3、微信，其他公眾平台自媒體的營銷，在扣扣群形成固定轉化後可以把一些熟悉的群友拉近自己的微信聊天群，做好社群營銷的准備，同時微信公眾平台的內容更新和應用也要加緊建設完善，以達到與PC站點一樣和優於PC站點的功能應用，微信營銷優於扣扣社群營銷的是與團員的溝通更加進了，了解需求的時間更短，解決需求的速度也會加快。自媒體的營銷也會比APP營銷的傳播速度更快，更加集中潛在用戶的社群，不能轉化也能提升知名度。
4、分類信息網，在後期與自媒體同步更新的就是分類信息的更新和推廣了，在分類信息網上可以更加直接明了地發布推廣自己的企業產品和品牌，相對於直接去分類信息網推廣，要多一些保障。