1、如何正確應對輿論媒體,媒體如何引導輿論,新媒體時代
時下,在新媒體時代,無處不在、無時不在的媒體正日益影響著檢察院的形象、聲譽和社會公眾對檢察院的信任。新情況、新問題層出不窮,想不想、會不會利用媒體與社會公眾進行溝通,已經成為新形勢下衡量檢察官執法能力高低的重要標志。只有以改革創新的精神迎接新媒體的挑戰,切實加強對新媒體傳播規律的把握,深入研究輿論引導規律,善待媒體,善用媒體,不斷提升新媒體時代網路溝通和輿論引導能力,才能為檢察工作健康發展營造良好的社會輿論環境。
一、提升新媒體時代輿論引導能力必須善待媒體,強化媒體意識。
在今天的開放環境與信息全球流動的條件下,要想有效應對人們的思想意識多元化帶來的挑戰,要想努力保持並增強檢察工作的輿論引導權,就必須充分認識新媒體的社會影響力,全面、客觀地認識新媒體給我們帶來的機遇和挑戰,轉變傳統的思維方式和工作習慣,不斷提高與媒體打交道的能力。
一是要更新觀念,善待媒體。要走出過去媒體宣傳容易泄露案情、對媒體敬而遠之的誤區,主動加強與媒體的溝通和聯系,善於研究媒體、合作媒體、關注媒體、藉助媒體,把編輯記者當朋友,做到感情上尊重、工作上支持,形成與媒體上下聯動、左右互動、協調高效、優勢互補的工作體系,做到檢媒聯動,實現互助雙贏,增強宣傳工作效果。二是了解媒體,提高運用新媒體的能力。要通過有針對性地舉辦情景模擬訓練、網路培訓班、輿情報告會、網路論壇等活動,讓領導幹部學會運用在線訪談、網路評論、即時通訊等方式,主動加強對新媒體運用知識的學習,熟練掌握新媒體的傳播規律,做新媒體時代的弄潮兒,不要做落伍者,不斷提高領導幹部特別是檢察宣傳人員運用新媒體的能力和素質。同時,還要把新媒體的建設和管理納入黨組的議事日程,健全組織機構,健全相關制度,規范新媒體的管理和運行,為做好新媒體的應用應對工作打下堅實的組織基礎。三是要正確看待媒體,自覺接受輿論監督。要充分意識到,面對媒體,積極的公開、主動的溝通,更能消除誤解,贏得民心,越著捂著、蓋著,越容易被動,滋生謠言。要不斷深化媒體意識就是監督意識的觀念,以更加坦誠的姿態面對公眾與媒體,進一步強化接受輿論監督意識,時刻做好接受監督准備,把接受監督作為改進工作的動力,時刻想到每一次執法辦案都在媒體監督之下,時刻注意維護好檢察院檢察官形象。
二、提升新媒體時代輿論引導能力必須善用媒體,打造網路宣傳新格局。
隨著信息化技術的不斷進步,博客、微博、微信等新傳播途徑改變了人們的閱讀習慣。要增強檢察宣傳工作的覆蓋面和影響力,特別是提升新媒體應用應對能力,就要全力打造檢察門戶網站、檢察博客、檢察微博、檢察微信「四位一體」的宣傳格局。
一是加強檢察門戶網站建設,及時發布權威信息。要高度重視網路宣傳和檢務公開工作,建設好、管理好、使用好檢察門戶網站,把門戶網站打造成弘揚法治精神、宣傳檢察工作、普及法律知識、豐富檢務公開的有效載體。要針對隊伍建設、業務工作、檢務公開、檢察動態等板塊,專門設立與公眾互動空間,讓網民發表對檢察工作的意見和建議,讓檢察人員為網民解疑釋惑,做好正面引導工作。二是開通檢察博客,傳播檢察好聲音。要依託重要網站開設檢察院官方博客,及時向群眾宣傳檢察機關的重大活動、檢察隊伍和業務工作的重要成果,加強正面輿論的引導,傳遞檢察工作正能量,提升檢察機關的社會形象。三是開通檢察微博,加強與網民的互動交流。針對微博特有的簡短、閱讀方便的特點,根據受眾的需求和群眾的訴求,開展好發布檢察動態、解疑釋惑、接受法律咨詢和控告舉報工作。要用鮮活生動,群眾容易接受的語言,減少書面化、模式化的言論,拉近與群眾的距離,實現面對面的交流,鍵對鍵的溝通,使微博真正成為檢察機關與網民的交流平台。四是開通檢察微信,密切與社會各界的聯系和溝通。要通過微信平台,在「朋友圈」群發文字、圖片和視頻,展示檢察動態,接受法律咨詢,強化微信與微友的互動;建立與人大代表、政協委員、人民監督員和副科級以上幹部的手機信息交流平台,定期通報檢察工作情況,以便更有效地接受人大代表、政協委員、人民監督員和社會各界人士的監督,切實履行好法律監督職責。
三、提升新媒體時代輿論引導能力必須強化引導,及時掌控網路輿論發展方向。
提升檢察機關輿論引導能力,要完善好涉檢輿情巡查、輿情報告、輿情研判、輿情引導四項機制,做到早發現、早研判、早引導、早控制,掌握主動權,打好主動仗。
一是建立監控巡查機制,第一時間發現輿情。在技術科、政治處應明確網路「巡視員」和「評論員」,在工作日的8點至10點、下午2點至5點、晚上8點至10點以及法定休假日,對各大網站、論壇進行「關鍵詞搜索」,全方位查找涉及本院的新聞報道,確保監測不留死角,適時進行實時監控。
二是可以藉助類似多瑞科輿情數據分析站輿情系統建立輿情即時匯報反饋機制,第一時間向黨組匯報。網路「巡視員」一旦發現網路輿情,要詳細、准確記錄輿情上網時間、主要內容、瀏覽和跟帖人數、群眾反應、點擊率等各項內容,在30分鍾內向黨組匯報。
三是建立分類研判機制,准確鑒定輿情性質。根據輿情反映問題的性質、內容以及影響力等,對輿情進行深入分析,做到把握關鍵,准確定位。對涉及本院的重大輿情,要迅速查找源頭媒體,在分析研判輿論熱點和輿情發展走向後,迅速向網路輿情處置領導小組報告情況並提出初步處置意見;要分析涉檢輿情的成因,與控申部門及輿情涉及的相關部門一道查明真實情況,並及時聯系有關人員,爭取最短的時間內做出正確反應,避免陷入被動。
四是建立及時應對機制,積極消除負面影響。要堅持積極回應,及時消除負面影響,防止事態擴大。及時與涉檢涉法網路輿情發生的源頭媒體進行溝通,做好解釋說明工作,力爭在源頭上控制輿情進一步擴散。最大程度爭取傳統媒體的支持,利用傳統媒體的公信力和權威性,發布最及時權威的信息,影響網路輿情的走向。必要時,協調宣傳主管部門,積極尋求互聯網管理部門、新聞單位、網路媒體的支持,採取適時召開新聞發布會等方式,公布事實真相,使不明真相的公眾了解事實,引導視聽,把握輿論導向主動權,共同化解涉檢網路輿情的不利影響。網路評論員要以普通網民身份按照統一口徑和指令,參與涉檢網路輿情討論,消除網民誤解,引領網上輿論導向。
2、新時期新聞輿論工作者的素質要求有哪些
新時期新聞輿論工作者的素質要求有哪些
如何提高新聞輿論個人能力,網路輿情事件發生的偶然性大、隨機性強,必須建立高效敏捷的輿論引導應急機制,努力掌握主動權和主導權。
一是建立快速高效的應急宣傳機制。防止「重應急處置,輕新聞宣傳」的傾向,做到突發事件新聞宣傳工作有人過問、有人負責、有人落實。要就突發事件新聞報道組織協調、媒體引導、新聞發布、現場采訪管理等制定應急處置預案,制定新聞處置對策和程序。
二是建立快速高效的信息溝通機制。單位搭建多瑞科輿情數據分析站輿情預警系統,強化信息報告,責任地區和部門要按照「第一時間原則」立即報告,不捂不蓋,更不隱瞞真相,並在應急處置過程中,待續不間斷地報告有關情況;強化信息溝通,事發地區和部門要及時與應急新聞處置領導小組進行溝通,會商評估事件的性質、情節與影響,制定妥善周全的新聞應對方案,新聞處置部門要主動靠前、聯手聯動,新聞發言人要第一時間進人現場,介入事件處理的全過程。
三是建立快速高效的媒體應對機制。要根據事件性質,設立應急新聞中心,主動接受問詢,積極為記者提供采訪、發稿等便利,做好服務保障:隨時發布權威信息,提供新聞通稿,既滿足媒體需要又使信息發布更加有序。
四是及時准確發布信息。對於突發公共事件,發布比不發布好、早發布比晚發布好、主動發布比被動發布好。在發布時段上,起始階段要正視事實,及時發布;延續階段要全面關注,有效分析;結束階段要反思得失,發布結果。在發布技巧上,要堅持「速報事實、慎報原因」的原則,講究發布藝術,妥善處理敏感話題。在發布形式上,要靈活運用新聞發布會、背景吹風會等多種方式,及時主動發布信息,最大限度傳遞正面聲音。
五是注重輿論引導藝術。依靠多瑞科輿情監測軟體監控輿情動態准確決策,要發揮第一時間發布權威信息的優勢,按照「統一口徑,報道適度、不炒作、不渲染」的原則,積極主動「擺事實,講道理」,將群眾情緒向理性、平和、客觀的方向引導,推動事態向有利於妥善處置的方向轉化。要尊重社會公眾的知情權,注重從公眾的角度提供權威、可靠的新聞信息,提高公眾對各種信息的鑒別判斷能力。要把握好報道的度,根據突發公共事件在不同發展階段的具體表現,審時度勢、因勢利導。
六是善用善待新聞媒體。新聞發言人要走上前台,及時表明立場態度、處置意見和工作進展,及時回應媒體和公眾的質疑;_要善於面對媒體,以理性、平和的心態善待媒體,多與媒體交流溝通,將權威、客觀的消息有力有效地傳遞出去;要實事求是,不說套話、空話,以誠實的態度贏得媒體信任,合力促使輿論平息。
一是加強宏觀控制,把握引導方向。有了科學高效的宏觀調控,就如同為新聞輿論築就了一道安全的防火牆,防止"謬誤出於口"。加強宏觀控制,要健全在黨委領導下宣傳部門負責新聞輿論宏觀指導的管理體制,黨委宣傳部門要守土有責,對本地區本部門的報刊、廣播、電視、互聯網等新聞媒體要進行有效指導和管理,以保證正確的輿論始終佔領陣地。要廣泛建立信息聯系點,及時掌握輿情信息。要通過建立完善新聞評閱、新聞調研、新聞通氣會、形勢報告會等制度,及時通報情況,提出要求,總結經驗,加強對媒體引導。
二是增強新聞輿論引導,牢牢把握新聞輿論的主動權。現在國內一些小報、雜志、廣播、電視為了片面追求經濟效益,價值觀嚴重扭曲,是非觀嚴重混淆,美醜觀嚴重顛倒。少數新聞媒體為了迎合為數不多讀者的味口,竟把庸俗誤為通俗,污點當賣點,為了追求轟動效應,他們熱衷於報道一些道聽途說的緋聞、丑聞,對一些不良的社會現象、錯誤輿論,不予抨擊,對先進人物和事例麻木不仁,漠不關心。我們黨要實現執政目標,必須牢牢把握正確輿論導向,用黨的思想理論、綱領路線、價值觀念影響社會,凝聚群眾,在全社會形成積極健康向上的主流輿論。要牢牢把握正確輿論導向,正確地把握形勢。加強和改進新聞輿論的監督。
三是要把好新聞宣傳的"關"和"度"。把好關把好度,是社會主義事業發展的客觀要求,是新聞工作者的重要責任。新聞宣傳要把好關把好度,首先要在政治上絕不能給錯誤思想和觀點提供傳播渠道;二是政策上必須全面准確地宣傳中央精神;三是必須全面貫徹團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的方針,大力宣傳社會發展中光明的、健康的、積極的東西;四是在熱點問題上要政治堅定,頭腦清醒,該熱的要熱,該穩的要穩,該冷的要冷;五是輿論監督上要端正目的,擺正位置,把握好監督的時機,運用好監督的形式,注重監督的效果,做到實事求是,結論正確,出於公心,有利工作;六是宣傳格調上要反對嬉戲打鬧,低級無聊,反對荒誕怪異,膚淺浮躁,做到思想性、藝術性、觀賞性的統一;七是要珍惜維護好媒體的良好形象,不做虛假新聞,不做有償新聞,不做不負責的廣告宣傳。
3、新媒體不能隨便發新聞了 輿論格局將怎樣變化
所謂新媒體是相對於傳統媒體而言的,清華大學的熊澄宇教授認為,新媒體是一個不斷變化的概念。「在今天網路基礎上又有延伸,無線移動的問題,還有出現其他新的媒體形態,跟計算機相關的。這都可以說是新媒體」。也有專家提出:「只要媒體構成的基本要素有別於傳統媒體,才能稱得上是新媒體。否則,最多也就是在原來的基礎上的變形或改進提高。」「目前的新媒體應該定義為在電信網路基礎上出現的媒體形態——包括使用有線和無線通道的方式。」還有學者把新媒體定義為「互動式數字化復合媒體」。新媒體讓每個人都成為了自媒體,進入了「自媒體時代」。拿前不久的「冰桶挑戰」來說,這項活動發源於波士頓學院,然而現在的新媒體,使這一項活動傳播開來,上到國家總統,下到平民百姓每個個體都是傳播的媒介,這項挑戰迅速傳播至全球范圍。對於國際輿論的制衡,新媒體時代每個人都可以是新聞事件的報道者,每個人都可以說出自己的觀點,我們接收到的信息不再是國家政府想讓我們看到的,而是我們自己選擇的。
4、如何做好新時期的新聞輿論工作
一是加強宏觀控制,把握引導方向。有了科學高效的宏觀調控,就如同為新聞輿論築就了一道安全的防火牆,防止"謬誤出於口"。加強宏觀控制,要健全在黨委領導下宣傳部門負責新聞輿論宏觀指導的管理體制,黨委宣傳部門要守土有責,對本地區本部門的報刊、廣播、電視、互聯網等新聞媒體要進行有效指導和管理,以保證正確的輿論始終佔領陣地。要廣泛建立信息聯系點,及時掌握輿情信息。要通過建立完善新聞評閱、新聞調研、新聞通氣會、形勢報告會等制度,及時通報情況,提出要求,總結經驗,加強對媒體引導。
二是增強新聞輿論引導,牢牢把握新聞輿論的主動權。現在國內一些小報、雜志、廣播、電視為了片面追求經濟效益,價值觀嚴重扭曲,是非觀嚴重混淆,美醜觀嚴重顛倒。少數新聞媒體為了迎合為數不多讀者的味口,竟把庸俗誤為通俗,污點當賣點,為了追求轟動效應,他們熱衷於報道一些道聽途說的緋聞、丑聞,對一些不良的社會現象、錯誤輿論,不予抨擊,對先進人物和事例麻木不仁,漠不關心。我們黨要實現執政目標,必須牢牢把握正確輿論導向,用黨的思想理論、綱領路線、價值觀念影響社會,凝聚群眾,在全社會形成積極健康向上的主流輿論。要牢牢把握正確輿論導向,正確地把握形勢。加強和改進新聞輿論的監督。
三是要把好新聞宣傳的"關"和"度"。把好關把好度,是社會主義事業發展的客觀要求,是新聞工作者的重要責任。新聞宣傳要把好關把好度,首先要在政治上絕不能給錯誤思想和觀點提供傳播渠道;二是政策上必須全面准確地宣傳中央精神;三是必須全面貫徹團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的方針,大力宣傳社會發展中光明的、健康的、積極的東西;四是在熱點問題上要政治堅定,頭腦清醒,該熱的要熱,該穩的要穩,該冷的要冷;五是輿論監督上要端正目的,擺正位置,把握好監督的時機,運用好監督的形式,注重監督的效果,做到實事求是,結論正確,出於公心,有利工作;六是宣傳格調上要反對嬉戲打鬧,低級無聊,反對荒誕怪異,膚淺浮躁,做到思想性、藝術性、觀賞性的統一;七是要珍惜維護好媒體的良好形象,不做虛假新聞,不做有償新聞,不做不負責的廣告宣傳。
四是加強新聞媒體在網上的輿論引導。現代網路是以互動性為主要特徵,受眾的地位空前提升,擺脫了被動的地位,開始與職業傳播者一樣成為信息的主動傳播者參與者,他們可以任意在網上發表評論、發布新聞。根據網路特點,各新聞媒體要充分利用各自網站加強對新聞輿論的引導,各專業新聞網站在網路傳播中繼續充當好"把關人"的角色,積極利用網路快速有效的互動式反饋機制,反映和引導輿論。加大對技術的控制力度,通過科技手段管理網路媒體。與此同時積極探索和研究有效的立法,規范好各新聞網站的新聞發布。
五是處理好輿論導向和市場需要的關系。在市場的影響和沖擊下,新聞媒介已經並將繼續發生巨大變化,新聞傳媒將不僅僅是黨和政府的喉舌,同時還將成為一種信息產業、文化產業。改革開放以後,國內很多報紙如雨後春筍發展並壯大起來,許多貼近實際、貼近生活、貼近群眾的新聞,紛紛登上報紙的版面,受到了廣大讀者的歡迎。事實上,堅持正確的輿論導向與新聞報道的可讀性並不矛盾,尤其是一些令人關注的熱點新聞,只要注意加強引導,關注民生,貼近實際,解決問題,同樣能贏得讀者,贏得市場。
六是提升新聞工作者素質,加強新聞工作者隊伍建設。繼續用馬克思主義理論武裝新聞工作者,努力提高廣大新聞工作者的理論素養,使每個從事新聞工作的同志都能掌握科學的世界觀和方法論,善於運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和方法去觀察事物、分析問題。要培養新聞工作者的責任感和使命感,使新聞工作者對工作滿腔熱忱,恪盡職守,認真負責。繼續做好"三項學習教育"活動,努力提高新聞工作者對"三個代表"重要思想、馬克思主義新聞觀、職業精神職業道德學習的認識。
5、什麼是新聞信息、新聞宣傳和新聞輿論三位一體
什麼是新聞信息、新聞宣傳和新聞輿論三位一體
電視新聞畫面的紀實特性同其他新聞報道樣式一個明顯差別就是:時間、空間和對象的三位一體原則。
這個原則,指的是攝像記者在利用攝像器材進行圖像拍攝時,必須與被 攝事實處在同一時間、同一空間當中,即新聞記者的圖像采攝與被攝事實的發展是在現場同步進行的。攝影記者是事實的現場目擊者,是事實的現場見證人。「三位一體」是電視新聞畫面拍攝的一個顯著特徵,也是新聞傳播活動中一個非常獨特的原則。
6、新聞工作者是是如何發揮引導輿論優勢的
1.主動及時客觀報道突發事件的真相,贏得輿論引導主動權。 近年來我們遇到的大量事件說明,當重大突發性事件發生時,主流媒體在政府和宣傳部門的支持和指導下,在第一時間及時、准確地進行報道,就有可能抑制謠言傳播的空間,維護社會穩定和人心安定,在第一時間掌握話語權,排解萌芽中的非理性輿論壓力。在互聯網時代,人們通過互聯網、手機簡訊等渠道,獲取信息快捷便利,一有重大事件發生,消息會不脛而走,短期內就會對大眾心理產生強大沖擊。主流媒體應當在履行相關的審稿程序後,在事件一發生就占據輿論的先機,主動、及時地公開報道,以樹立本媒體的公信力,贏得受眾的信任。 2.報網融合,優勢互補,形成正確引導輿論走向的合力。 過去電視比報紙快,現在網路比電視快,將來手機比網路快。傳播的速度在一定程度上影響著輿論引導的效果。面對輿論傳播中的這種新情況,作為平面媒體的黨報,該怎樣在競爭和競合中,努力發揮自己的傳統優勢,同時藉助其他媒體的速度優勢,提高輿論引導的有效性?實踐表明,報網融合,是一個有效的途徑。傳統媒體與以互聯網為代表的新媒體之間,只有實現優勢互補、彼此融合、形成合力,才能更為主動。 不久前,有家大型商場為了搞店慶促銷活動,貼出告示:開張當天排隊進店的前100名顧客,每人可領到一定數額的免費購物券。第二天一早,前來店門口排隊的達數千人,有的凌晨就來了。購物券發完後,沒有領到的人心中不滿,往前亂沖,現場秩序混亂,店門的玻璃被擠破。這起突發性事件由於發生在市中心,很快有人通過手機、網路快速傳播,質疑「商場在商業炒作,吹泡泡」,「購物券早就分給了關系戶」,等等,一時傳言四起,引發了網路和現實的雙重關注。面對這種情況,我們媒體在第一時間迅速通過網路版將最新了解到的情況告訴網民,既報道了商場分發購物券的活動是公正的,同時又指出現場管理、秩序維護做得不夠,估計不足。面對網路上對這種促銷手段的質疑,我們還主動設置議題,在網路論壇中就「商場該如何促銷讓利顧客」為主題,展開網上討論,力求把媒體輿論和民間輿論最大限度重疊,以群眾需求點、關注點為助推,對事件進行多方位、多層次的深入探討,整合網友議論,努力發掘這起事件中值得引發人們進行有意義的深度思考的內容,正確引導輿論走向。 事實證明,在突發事件發生時,社會最需要的是傳媒的准確、及時傳播,以及態度鮮明、立場明確、導向清晰的評論。現在,我們地方黨報大都同時辦有網站,要搶占第一時間發出第一個聲音,首先可以通過網路發布消息,以及時滿足受眾的需求,將受眾的注意力盡可能多地吸引到本媒體中。通過報網聯動,將網路上發布的消息與報紙的進一步報道加以整合,使報道更深入地走進受眾,擴大黨報的輿論影響力。 3.堅持以人為本,以降低突發事件的危害性為准則,承擔起主流媒體的政治責任和社會責任。 突發性事件,國際上稱為「危機事件」,一般由地震、礦難、空難、火災、交通事故、恐怖襲擊等自然災害及人為事故或價值觀念、利益的沖突而引發,具有很強的「眼球吸引力」。它的震撼性、負面性和未來走向的不可預料性,直接牽動著受眾的閱讀期待。中國的發展,離不開穩定與和諧。對於突發事件的報道,黨報不能隨波逐流,不能搞西方新聞教科書中的「壞新聞就是好新聞」那一套,而必須站在黨和政府的立場上,以大局為重,以人民的根本利益為重,精心部署,精心引導。其中,必須以降低事件對於公眾的危害性影響為第一準則,以提振信心、凝聚人心、扶正祛邪、維護穩定為己任。特別是面對突如其來的災害時,黨和政府要實現的目標是最大程度地降低災害帶來的破壞沖擊和負面影響,地方黨報必須毫不猶豫地與黨和政府站在一起,全面承擔起主流媒體的政治責任和社會責任。 受突發性事件的影響,人們在初期會產生疑惑、緊張、不安的情緒,這是正常的。對這種情緒的引導,重點在做好對人的報道。同處於災害中的人的表現與理念,會對其他人產生無形的影響。在2008年初那場嚴重雨雪冰凍災害中,金華日報、晚報一改以往災害報道的傳統方式,既及時報道災情、提供各類相關信息,又注意把報道重點放在捕捉以人為焦點的新聞上,關注人的命運、人的情感,展現向上的、積極的人生態度,使報道更有魂魄和厚度,更有親和力和影響力。這是媒體對災難關注角度的調整,也是對報道內容新聞價值的重新定位,更是主流媒體在提升輿論引導能力上的新探索。回鄉民工、解放軍、社區志願者、電力工人、執勤交警……這些普通人與雨雪冰凍災害抗爭的故事,通過記者筆尖娓娓道來,他們奮力抗災的精神讓讀者感動,他們信任黨和政府的態度讓讀者受到感染,他們鎮靜、樂觀的情緒也使讀者有所感悟,消減人們不安的情緒,從而產生積極的作用。 4.周密部署,主動出擊,提高對突發事件的前瞻性、預判力。 主流媒體能否在突發事件中迅速到位、主動出擊,以嫻熟的專業技巧和現代傳播理念,藉助各方優勢和資源,及時、准確、全面地進行報道、評論、互動,關繫到是否能掌握話語權的問題。因此,作為地方主流媒體的排頭兵,黨報應對突發事件,必須周密部署,主動出擊,對突發事件要有前瞻性、預判力,從「國家利益高於一切,最廣大人民群眾的根本利益是關注重點」的高度出發,主動搶占輿論高地,運用好傳播規律,把堅持正面宣傳與疏導公眾情緒結合起來,發揮主流媒體的輿論引導作用。 在重大事件面前,輿論引導必須聞風而動,全力提速,這是最有效的方式和路徑。作為黨報,既要第一時間出擊,第一現場采訪,也要認真分析研究,精心組織策劃,提高前瞻性,增強預判力,挖掘出內在的新聞價值。 2007年11月底,解放軍駐浙江金華某部副連職機要參謀孟祥斌從10米高的橋上跳入婺江,勇救跳江輕生女青年,自己卻獻出了寶貴的生命。一個人感動了一座城。數萬金華市民先後自發地來到江邊悼念孟祥斌。《金華日報》立刻判斷出這個突發性事件不是一般的社會新聞,而是可以做大做強的一個系列典型報道。從事發的第二天到隨後的一個多月里,《金華日報》及所屬子報經過周密部署,跟蹤報道,發稿超過一百篇。在這一系列報道中,記者始終堅持到現場去近距離地觀察,忠實地記錄,真實地呈現;充分發揮文字的優勢和圖像的魅力,高揚主流價值觀道德觀的旗幟,追求新聞輿論場與群眾口頭輿論場高度重合;精兵組成突擊隊,多媒體形成大合唱,實現先進典型報道的最大最佳的社會效果。金華日報社的這組系列報道得到了專家和群眾的一致好評,在浙江新聞獎評選中獲得5個一等獎。 5.加強對突發事件的動態引導,提高輿論引導的針對性和有效性。 突發事件發生後,就會引起社會公眾對事件發生的起因、過程、危害等十分關心,同時對調查過程、善後工作以及處理結果也密切關注。因此,要做好突發公共事件核心議題、次生議題的分級動態引導,根據各個階段輿論發展動態,針對已經出現和可能出現的熱點議題,提高輿論引導的針對性和實效性。要做好這些,我們主流媒體必須做到三點。首先是直面熱點。主流媒體如果繞開社會熱點,就等於把公共輿論場的控制權拱手讓給了網路流言。因此,我們主流媒體必須圍繞突發性事件的社會熱點和網民關注的問題做新聞,讓民眾的訴求不斷得到釋放,也使媒體自身的信息與觀點富有社會價值。通過對熱點問題的深入調查采訪,推進民主問題的解決,就是幫助黨委政府樹立良好形象。即使在平時,主流媒體也必須高度關注網路上的信息、事件與言論,主動出擊,還原事實,解讀熱點,以正視聽。通過直面熱點,樹立黨報可信、可親的良好形象,也是做到輿論引導針對性和有效性的前提。其次是解剖難點。其實,政府工作的難題往往就是百姓關注的焦點。突發事件難在及時公布真相。針對不實傳言,媒體應該與權威部門一起及時開展調查,澄清事實,從而遏制謠言傳播擴散 。杭州「5·7」飆車事件中,關於肇事者的家庭背景傳言四起,地方黨報選派得力記者,通過調查走訪,用事實攻破了肇事者身家如何顯赫的謠言,在一定程度上緩解了矛盾,改善了事故處理工作的輿論環境。第三是亮出觀點。突發事件發生後,在互聯網的海量信息面前,我們黨報作為主流媒體要站在更高層次來觀察、整理信息,及時發表評論亮明觀點,贏得輿論引導主動權。這種以事說理、以事論理的評論方式,正是黨報應對和引導突發事件的優勢所在。
7、談一談新媒體環境下,對於社會輿情的控制與傳統媒體相比有哪些異同
談一談新媒體環境下,對於社會輿情的控制與傳統媒體相比有哪些異同
業界認為媒體微博主要有三個功能:形象塑造、關系建設、公共信息服務。微博有很多優點,諸如穩定、簡單、快捷;但微博也有其致命缺陷,例如其龐大、廣泛、不確定的受眾面讓用戶不好把握這樣的多元互動。基於視野窄化的原理,從個人情趣愛好出發,微博用戶會選擇具有某些一致性的人進行關注,這種用戶偏好聚合下的自我的議程設置,逐漸形成一個輿論群體。要想使得自我議程設置成為公眾議題,媒體微博必須要善於分析自身受眾心理,發布適合一部分受眾的內容,不斷提高粉絲的參與度。媒體微博在運營時要注重策略調整,通過形象塑造、信息推送、意見領袖、話題策劃等策略增加自身微博的影響力。
微博言論空間的自由性及巨大的發表空間極大地促進了信息的公開透明,其裂變的傳播效果增強了微博輿論監督功能。媒體微博在其傳統媒體的強大的影響力基礎上提高了信息的實效性,通過強互動凝聚輿論力量,在熱點事件當中自成一派,引導輿論走向,形成密集的監督網。在新媒體時代,如何做好輿論話題的引導,如何掌握主動權,這是我們當下急需的。
一、學習認識新媒體,進一步認識新媒體帶來的機遇和挑戰
新媒體有著明顯不同於報刊、戶外、廣播、電視四大傳統媒體的特性,認清這些特性,才能更好地把握機遇、迎接挑戰。新媒體在信息發送上具有即時性。傳統媒體反映的是新近發生的事實,而新媒體卻能將正在發生的事實瞬間告知公眾。這給黨和政府的執政能力帶來了新的挑戰,政府部門和傳統媒體必須轉變觀念,學習認識新媒體,通過新的傳播渠道及時發言、傳播資訊。一些政府部門已經開設了官方網站、博客、微博等,積極疏通傳播渠道。事實證明,善於運用新媒體,及時回應民意訴求,對密切與群眾的關系,對提升自身影響力,都十分有利。
新媒體在信息傳播上具有互動性。無論是參與網上討論、轉發手機簡訊,還是轉載網路言論,受眾常常集信息的接受與傳播於一體,傳統媒體時代「我播你看」的單向流動,正向「全民參與」的傳播模式發展變革。這帶來了傳播內容的極大豐富,各種信息都被拓展到了前所未有的深度和廣度,社會思想意識加速多元化,傳統的輿論引導格局正經受著深刻的沖擊。新媒體的出現,既為公眾參與政治生活開辟了新通道,也為黨和政府與公眾之間的良性互動提供了無限可能。領導幹部需要改變執政理念與方式,充分運用信息技術手段和途徑,搭建起黨務公開、政務公開、優化決策流程和執政方式的新平台,及時、全面地與公眾溝通。
新媒體在信息接收上具有集群性。集群式接收、個性化傳播是新媒體的又一明顯特徵。不同年齡、收入、職業、興趣的人們在對信息的鑒別、篩選上,具有一定范圍內的趨同性,這種趨向促進了新媒體的發展,新媒體的出現又加速集群性進一步走向深入。輿論格局的變化,對黨的執政能力建設提出了新的要求,如果繼續延續以往「批量生產」式的傳播方式,傳播效果必然要大打折扣。
二、善於運用新媒體,是提高輿論引導能力的新突破口
置身新媒體時代,怎樣更好地傳播主張、推動經濟社會發展,怎樣更好地化解矛盾、在危機事件發生後掌握主動地位,怎樣更好地聽取群眾呼聲、進一步改進工作,都是擺在執政黨和各級政府面前的重要命題。媒體技術、傳播手段的更新,為進一步聯系群眾、更好地服務群眾提供了更大的可能性。
一要合理設置議程。傳統媒體主導的傳播形態,其特點是「一對多」,媒體往往能夠引導和控制輿論,起到議程設置的作用。隨著新媒體時代的到來,如果點擊率夠高、轉發量或轉載量夠大,普通人的言論一樣能成為全民關注的焦點,引發社會大討論,傳播形態變為「多對多」。研究發現,在新媒體環境下,媒體與受眾之間存在著雙向互動設置議程的復雜關系。這就要求執政黨、政府部門必須遵守新聞傳播規律,主動出擊,善於運用傳播技巧,使媒體願意圍繞自己發布的信息進行報道,並通過傳統媒體和新媒體之間的互動,產生放大效應,合理地為公眾設置議程。
二要處理好突發事件。突發事件消息的瞬間廣泛傳播,是新媒體凸顯威力的重要表現。然而,怎樣恰當處理好突發事件消息的發布,一直以來都是政府部門深受困擾的一個問題,新媒體的介入,使這種困惑更加凸顯。當前,新媒體逐漸成為熱點新聞的首發媒體,而政府部門和傳統媒體卻頻頻在第一時間失語。公眾被具有震撼性的消息「擊中」後,很快開始參與各種猜測和討論,這固然印證了新媒體傳播之快、影響之大,但從某種程度上來看,也是權威解釋缺席後情緒焦慮的一種反映。在傳播技術足以顛覆傳播形態的今天,不敢說、不願說、說不好都需要摒棄和改變,人們呼喚政府部門改變心態,尊重公眾的知情權,真正從有利於事情解決的立場出發,在提高執政能力和水平的前提下,利用好新媒體這支利器,將事件真相和處理結果及時告知公眾,平息不實傳聞,主導社會輿論。
三要做好輿情分析。從根本上講,網路輿情監測要求達到實時性、全面性和准確性。多瑞科輿情數據分析站能滿足系統輿情信息服務市場三個要素,實時性:輿情獲得越早,給應對和處置留下的餘地就越大,而網路輿情的發展往往是爆發式的,機會稍縱即逝,一旦錯失最佳時機將追悔莫及;全面性:網路輿情容易攻其一點,不及其餘,信息量大,容易使很多重要信息被忽略;准確性:海量信息條件下,如何准確地掌握問題核心,不為紛擾所困,是得出正確判斷的關鍵。「輿情是社會的脈搏」,隨著網民隊伍不斷壯大,網路輿情越來越受重視。源自網路的言論和現實意見相互影響、融合,往往成為社會情緒的晴雨表。由於參與的門檻低,同時具有一定的隱匿性,網路輿情某種程度上更為真實地反映了大眾心聲。善於傾聽,及時捕捉網路輿論熱點,了解不同階層群眾的想法和願望,並對公眾的訴求整理、吸納之後轉化為決策依據,對密切黨群關系、構建和諧社會,都有著特別重要的意義。
三、善於管理新媒體,打造積極健康的話語場
新媒體發展迅猛,出乎很多人的預料。人們在為它推動公眾知情權、參與權建設叫好的同時,也逐漸認識到,作為一種技術手段,它需要接受相應的監督管理,規避可能帶來的弊端。首先要正視新媒體時代的輿論特點。匿名發言會降低傳播者的責任感,致使網路上出現一些不負責任的言論;身處信息爆炸的時代,很多時候人們來不及辨識事實真相,就開始表態發言,加速了不實消息的散播;有的網站或網民為了提高點擊率,將一些垃圾信息、不健康不道德的信息也放到了網上……網路傳播的即時性、廣泛性在這些時候「助紂為虐」,致使網路輿論走向暴力和失范,網路監管也成了一個世界難題。其次要加強立法,促進新媒體健康發展。很多國家都在網路安全、信息自由、未成年人上網保護等領域進行了立法。當前急需建立和完善與新媒體直接相關的法律制度,將新媒體置於相關部門有效監管之下。新媒體存在的輿論風險,不僅需要執政黨和政府部門高度關注,公眾也需對此廓清認識,提高媒介素養。要使公眾了解,在享受言論自由的同時,虛擬世界同樣也要講大局、負責任,網路世界中的個人言行,一樣要接受法律法規的監管。監督的作用體現在一方面優化自媒體輿論生態,另一方面培養網民的權利意識,鼓勵網民以公開的、合法的途徑保護自身合法權益。
綜上所述,新的傳播格局,給傳統媒體帶來了極大挑戰,但挑戰與機遇往往並存。適時開通微博,利用這個傳播平台,給信息插上飛速傳播的翅膀,粘合更多的網友擴大自己的網上陣地,從而在這個網路輿論場中查知民意、發出聲音、引導輿情,這是時代賦予傳統媒體的使命,更是傳統媒體轉型的契機。
8、舉例說明新聞媒介和輿論的關系
其實這些概念很容易理解。
反映代表輿論
我們經常看到新聞發布會,這些記者的問題大多是有關民生,這就是一種反映民意的體現,比如http://txzh3239.blog.163.com/blog/static/61902412200710216245933/
《焦點訪談》所做的很多深入報道也是對輿論的反映。
引發輿論
這個就屬於常說的爆料了,新聞媒體找到一些具有新聞價值的時間,這些事因為滿足受眾的心理需求,折射了社會的某些深刻問題,從而引發輿論。你搜索「媒體爆料」,相信會有很多例子。
其次,新聞媒體會提出一些可以引發輿論的問題,這在訪談類節目中經常可以看見。
引導輿論
引導輿論有積極與消極之分,媒體應避免主觀情緒的失控,如http://finance.jrj.com.cn/2010/06/1014547612612.shtml
http://mresource.hep.com.cn/2010/0602/5872.html
9、新媒體時代怎樣做好輿論引導工作
新聞媒體作為信息傳播的重要工具,在反映公眾輿論、引導其價值取向方面有獨特的優勢.首先,新聞媒體客觀地報道新聞信息,這是由新聞事件的真實性原則所決定的,新聞報道要尊重新聞的客觀事實,新聞現場所記錄的是在特定時空和特定狀態下所發生的新聞事件,公眾可以通過媒體報道了解新聞事件的最新動態,使之產生信任並達成與媒體報道相一致的共識;其次,正確輿論導向是新聞工作的生命,牢牢把握正確輿論導向,引導輿論,凝聚人心.
保持正確思想輿論在我國社會生活中的主導地位,引導公眾輿論朝著正確方向發展,因而能夠把體現黨的意志和反映人民心聲統一起來,有領導有步驟有重點地改進新聞宣傳,不斷提高輿論引導水平,從而為加快我國經濟建設作出貢獻.而這些也要求新聞采編工作人員要遵從新聞事件的本質,積極貫徹正確的思想,樹立大局意識、責任意識、陣地意識.
由於新聞媒體具有輿論引導的功能,所以一旦媒體記者在新聞信息報道過程中出現失誤或者錯誤,其影響和損失就會很大,輕則失去公眾的信任,重則損害政府形象,影響國家政治穩定和經濟發展.在新聞報道中,有些新聞記者個人素質較差,不願深入采訪,拼湊新聞主題,這樣的新聞報道不但發揮不了正確的輿論引導功能,還可能產生不良後果.
10、淺談新聞媒體如何做好輿論監督
當下,傳統主流媒體受到了新媒體的強烈沖擊,尤其是在新聞輿論監督方面,網路媒體憑借其快捷的傳播、海量的信息以及較寬松的輿論環境迅速占據了主動,而傳統主流媒體受到的約束往往較多,在重大輿論監督報道中總給人一種滯後、弱化甚至失聲的感覺。這直接影響到傳統主流媒體在群眾心目中的地位,致使大量受眾流失於網路。在當前信息多元化的背景下,傳統媒體尤其是傳統主流媒體要想有所作為,就必須做出與其地位相匹配的新聞輿論監督報道。
提升新聞報道的廣度和深度,提高自身的核心競爭力。新媒體時代,傳統媒體依然具有強大的公信力與權威性,依然具有一定的主流話語權,宣傳效果顯著。盡管傳統媒體輿論監督的作用受到了相當大的挑戰,但必須認識到傳統媒體在輿論監督工作中的重要地位,並持續發揮其在新聞報道的真實性、嚴謹性和權威性方面的優勢,在新媒體搶先的情況下,可以在調查性報道和言論方面予以提升,體現傳統媒體的高度、深度,進而提高自身的核心競爭力。
積極主動干預,充分發揮輿論引導力。公信力決定了傳統主流媒體一呼百應的地位,其忠實的受眾群體也往往是社會的中堅分子,其新聞播報具有較高的權威性。而網路媒體自發性強,約束力弱,盡管自由度高,但也由此導致虛假信息漫天飛的現象時有出現。尤其是對信息不夠公開的熱點事件,傳統主流媒體更應該積極發聲,甄別真實民意,並根據網路輿情的變化,及時追蹤,積極干預,以傳播信息、通達民意、引導輿論、緩解矛盾,把公眾輿論引導到理性健康的軌道上來。
創新報道形式,與新媒體加強互動合作。傳統媒體要加強與新媒體的互動合作,找准成為「引領者」的途徑,將輿論監督主陣地的地位掌握在自己手中。一是加大力度建設自身的新媒體平台,辦好自己的網站,依託自己辦起的網路平台,提升傳播速度,加大反饋力度,加強互動,同時加強對網路中出現的新聞熱點、輿論焦點的重視,並進行正確的選擇和調控,將輿論監督置於領先地位;二是主動尋求與新媒體合作,利用互聯網資源優勢增加受眾,使傳播效果和傳播速度實現最大化;三是傳統媒體自身要與時俱進,加強創新,將新聞報道以博客、微博等多種形態進行再傳播,增強影響力,佔領輿論監督的主陣地。
恪守職業道德,加強素質建設。新媒體環境下,信息技術飛躍發展。在這種情況下,傳統媒體采編人員在思想上要提高認識、加強修養,正確理解和運用輿論監督的權利,擺正位置,端正輿論監督的目的,提高輿論監督工作的水平。在堅守新聞專業主義的同時,更要考慮新聞的職業道德,以職業道德作為專業主義的保障,做有溫度的新聞。
在新媒體環境下,傳統媒體應當用好輿論監督這把利劍,引導社會輿論,疏導公眾情緒,弘揚社會正氣,通達社情民意。這不僅是傳統媒體應對挑戰、提升整體實力和核心競爭力的必由之路,也是其凸顯權威性和公信力、引領社會主流輿論、講好中國故事的有力武器。
新媒體環境下傳統媒體 如何做好新聞輿論監督