領導幹部新媒體素質提高心得

1、新媒體運營的必要素質？？

第一，新媒體運營必須是要具備「網感」。這就要求，能夠抓熱點，熟悉數據分析，信息搜集等等能力。無論是純媒體，還是企業的新媒體，對趨勢的把握都是關鍵，更關鍵的是，要在眾多趨勢中，堅持自己的取向，而不是所有趨勢都追逐，有些趨勢會破壞你的價值觀。對於熱點的追逐可以參考杜蕾斯微博，這支精英團隊總是走在熱點前沿，能夠將蘋果iwatch發布會和兩性用品結合起來，也就杜蕾斯能夠做到。
第二，整合。新媒體編輯，整合素材、資源的能力要強。整合素材，很簡單，資料那麼多，哪些是真是假？有時候你得到的就是幾句話而已，就是別人給你的一個小爆料，你要發展成一篇文章，就要有從素材中發覺關聯的能力，跟偵探差不多，多篇報道的意思串聯起來之後，你會發現不一樣的價值。整合收集對於一個新媒體運營人來說非常重要，今天點擊率非常高的文章就該進入自己的素材庫，既然是很成功的文章為何不能加以修飾為我所用，當然涉及到版權問題最好標明。
第三，文采。所有的事情都可以找到發生的結構和場景，他的存在是有邏輯的，他的發生是有走向的，文采是為這些內在的邏輯服務的，不能只看文章的文字特別。寫文章和寫程序其實是一個道理，你所寫的都是有一個邏輯順序的，你懂得多卻不一定能很好的用文字表達，加強文筆功底是每一個新媒體運營人員必須要一直堅持的。

2、新媒體運營具體指哪些？從業人員要具備怎樣的素質呢？

新媒體運營是一個系統而全面的工作，所以需要分門別類去講。首先，新媒體界定。如果放在多年以前，新媒體肯定是指互聯網媒體，比如新浪搜狐網易騰訊等，相對於當時的傳統媒體，比如報紙電視廣播，這肯定是新的；而在近一兩年，隨著移動端的崛起，原來基於PC端訪問的網站反而成了傳統媒體，而基於移動端的反而成了新媒體。比如我們經常說的兩微多端，也就是微博、微信和各種新聞客戶端，像一點資訊、今日頭條、天天快報等，甚至還有一些視頻類的客戶端。

其次，是新媒體的優勢。科技發展到今天，肯定是新的代替舊的，高級的代替低級的。網路的發展歷經論壇時代，到門戶時代，再到搜索時代，進入社交時代，現在進入移動時代。每個時代特點不同，但有著深深的時代烙印。

第三，是新媒體工作的分類。包括新媒體運營，策劃、廣告等，涉及到吸粉、洗粉等一系列工作。

第四、新媒體人要具備六個素質：寫作能力，溝通能力，整合能力，新聞敏感，組織能力。等有機會，這一塊可以細講。

3、大學生利用網路新媒體開展好網路素質教育怎樣加強自身的學習和成長

從兩點來講，一點就是人(靈魂人物),二點就是思想(轉變觀念)。
1.打造靈魂人物
我們可以發現一個現象,現在很多企業官方微博都已死,可是我們卻發現那些行業里的意見領袖他們的微博卻玩得風生水起。其實關鍵就是人,企業官微對於粉絲來講是一群人,而對於意見領袖來說,粉絲面對的是一個活生生的人,你可以跟他進行溝通、互動、交流,也就是靈魂人物。
一個人之所以成為另一個人的粉絲，是因為被這個人的某方面特質所吸引,所以一個微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉絲關注,必需為這個平台打造一個平台的核心靈魂人物,利用這個平台的靈魂人物,吸引更多粉絲的關注,其實我們講的核心靈魂人物，通常指的就是企業的創始人,提到阿里巴巴大家馬上會想到馬雲,提到騰訊會想到馬化騰,靈魂人物要抽出時間跟粉絲進行互動、溝通、交流。
就拿筆者自己運營「總裁網路營銷」公眾號來說,我經常抽出時間為公眾號寫文章，跟讀者進行溝通互動,這樣就形成了獨一無二的優勢,因為只有關注我運營的公眾號，就可以第一時間閱讀我寫的文章，與我溝通互動,我就是靈魂人物。
如果您的公眾號沒有獨一無二的特色,請問為什麼讀者需要長期關注您,關注3天、一個星期就可以取消關注,打造公眾號靈魂人物是一種很好的維持讀者持續關注公眾號的方法。
2.平台思維
要想吸引更多的粉絲關注,必須能夠提供更多粉絲所需要的價值,就像一家電視台一樣,要想提高電視台的收視率,它必須引進更多的優質電視劇,才能獲得更多的觀眾。同樣一個優秀的公眾平台，必須擁有更優質的作者提供內容,才能吸引粉絲關注。
最好的辦法就是整理優質的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經沒有價值了。信息太多,反而整理優質的內容變得越來越有價值,因為他幫助人們節省了大量的寶貴時間。
就跟《讀者文摘》一樣,都是整理各大報紙、雜志優質的文章,它並不提供原創內容,也不會花大價錢簽約作者,就受到大量的讀者歡迎,因為他幫助讀者節約了寶貴的時間,本來讀者需要閱讀100本書、60本雜志才能發現這些優秀的文章，現在只要讀一本讀者文摘就可以了。
3.資源運作
隨著粉絲越來越多,最終這些粉絲都會變資源,當然是資源就可以拿出交換、變現,如果擁有的平台資源只供自己使用,那麼這個平台發揮的影響力會很小,如果這個平台的資源,可以為平台裡面的粉絲所有,那麼這個平台就更有價值,打造粉絲跟平台利益的共同體。
如果這個平台可以幫助到更多的人,假如是1000個人甚至10000個,那麼就等於10000個人一起幫助你做大這個平台,因為這些資源也可以為他所用，一定要把平台的資源讓出去，打造粉絲跟平台利益的共同體,平台的生死存亡都跟他們有關,不要讓粉絲成為一個旁觀者。
4.把讀者當作顧客
請問什麼是讀者？讀者就是讀完這一篇文章或者一本書的人,讀完以後作者跟讀者不需要保持任何的關系。
請問什麼是顧客？購買產品以後，商家必需保持跟顧客的關系,並且必需對賣出的產品負責任。
簡單來說,一種不需要維持關系，而另一種需要長期維持關系。如果我們希望利用新媒體來變現,那麼我們就需要把讀者當作顧客,因為只有顧客才能長期創造利潤,而讀者只是短短的一次購買。
5.打造多個媒體傳播渠道
要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發現,剛開始關注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平台只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平台的活躍度,所以一定要為自己的平台准備多個價值的輸出渠道,以保持平台的活躍度。
6.重視人脈關系鏈的傳播
新媒體當中人脈鏈傳播改變了傳統媒體傳播模式,把每一個粉絲都變成了傳播的載體,粉絲是觀眾同時又是內容的傳播者,這樣的傳播想像力可以無限的放大。如果分享您內容的觀眾是一位擁有10萬粉絲的行業領袖,那麼這一次傳播所產生的影響力,將會是原來的10倍甚至100倍。因為你永遠不知道分享內容的粉絲擁有的粉絲人數,同時通過人脈關系鏈的傳播,可以在不增加任何成本的情況下，為平台獲取到更多的粉絲,增加平台的影響力。
要想做好人脈關系鏈的傳播,需要從內容上下功夫,問一問自己，為什麼粉絲會自願地幫助你主動傳播,答案只有兩個字，就是內容。

4、做新媒體運營工作的話，都需要具備哪些素質和才能？

新媒體運營是一個偏運營的崗位，需要懂得知識比較廣，但是深度上不要求高。具體來說，你的會做海報修圖、寫暖心文案、策劃活動、媒介推廣等，才能這塊需要好的文筆、思維敏捷、能捕捉熱點等。去黑馬學習新媒體運營，兩個半月的時間，就能找到一份月薪10k的工作。

5、如何加強基層團支部建設

加強基層團支部建議的方法如下：
一是針對企業團員青年分布特點，及時調整工作思路，按照「就近入戶、就地活動」的原則，合理設置團支部，靈活開展團的活動；
二是在堅持標准、保證質量的前提下，積極發展企業中優秀青年特別是一線技術骨幹為團員，廣泛開展創建「青年文明號」、爭當「青年崗位能手」活動，發動團員青年主動圍繞企業中心工作和自身崗位，建功立業，成長成才，成為推薦企業改革和發展的中堅力量；
三是加大「推優」工作力度，堅持把推優薦才的重點放在一線的團員骨幹、青年知識分子和優秀團幹部身上，積極推薦輸送到重要的工作崗位，同時重視培養一線的優秀青年推薦入黨，提高「推優」質量，充分發揮團員在企業文明建設中的先鋒模範作用；
四是延長工作手臂，加大28歲以上青年的教育管理，努力形成橫向到邊，縱向到底的青年工作體系，確保有團員的地方有團組織，有青年的地方就有青年組織，使每一位35歲以下的青年對團組織都有歸屬感。

6、如何提高基層團組織建設水平

（一）堅持以黨建帶團建為原則，逐步增強團組織的地位和作用
「黨建帶團建」是新時期加強團組織建設的政治保障；以黨建帶團建，以活動促團建，切實加強基層團組織建設。
1、「黨建帶團建」，充分體現以「帶」促「建」
團組織要緊緊依靠黨的領導，團的主題活動要與黨的中心工作緊密結合，積極爭取黨組織的全力支持，基層黨支部在制訂工作管理目標中，應把加強團建工作作為重要目標來設置，在制訂半年、全年工作計劃時，對團的工作應提出明確的要求。
2、黨建帶團建，充分完善團的各項組織建設
基層黨組織應不斷制定加強和改善對共青團工作領導的意見的配套文件，從組織上規范共青團工作，確保共青團工作始終沿著正確的方向健康地發展。在團的換屆選舉、團員的教育和管理、團幹部的培訓和推優工作、團員活動、組織生活、社會實踐、社團管理等方面，都要實行制度化、規范化的管理。
3、黨建帶團建，充分引導教育青年
黨組織應經常給廣大團員和團幹部上團課、作報告，參與團組織獨立開展有益於團員和青年身心健康的各項活動，利用多種機會了解掌握團的工作和廣大團員青年的思想脈搏，並進行有針對性地教育。
（二）推進「學習型、創新型、服務型」團組織建設
1、建設學習型團組織
根據形勢發展的新要求，密切關注國際經濟、政治、文化發展的新動向，關注信息革命和知識經濟的新浪潮，與時俱進，開展全團學習活動。科學確定學習內容，不斷提高學習質量，努力使廣大團員青年的知識水平適應時代前進的新要求。組織廣大青年深入學習馬列主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系；引導團員青年學習歷史知識，弘揚民族精神；學習市場經濟知識，增強市場經濟意識，全面提高共青團服務市場經濟的能力和水平；學習法律知識，增強法制觀念；學習團務知識，提高團員的團員意識與素質。在這一過程中，不斷建立健全創建學習型團組織的領導機構，充分發揮團幹部的學習表率作用，堅持和發揚理論聯系實際的馬克思主義學風，積極營造濃厚的輿論氛圍。
2、建設服務型團組織
共青團作為黨領導的先進青年的群眾組織，必須把竭誠為青年服務作為自己全部工作的出發點和落腳點，這是我們團結和凝聚廣大團員青年的基礎，是共青團全部工作的出發點和落腳點。我們應緊緊圍繞青年學習、生活、工作等方面的需求，多為青年辦實事、辦好事，在服務青年中發揮好黨聯系青年的橋梁與紐帶作用。遵循青年成長規律，尊重青年主體地位，用青年的語言、青年的方式去教育青年、引導青年。特別要關注團員青年的心理健康問題，加強心理健康方面的咨詢與輔導工作。努力保證和拓展團員青年與團組織溝通渠道的暢通，建立起信息調研、反饋的長效機制。
3、建設創新型團組織
在新時期，隨著共青團所處的環境和團員隊伍發生變化，「團員管理難、幹部選配難、素質提高難、支部發展難」等問題日漸突出，直接影響到團的組織建設，特別是基層團組織建設。在新的歷史條件下，一些傳統的思維方法、組織形式已經不能滿足時代的需求，這就有必要引進創新機制，不斷調整和更新工作觀念，努力把共青團組織創建為創新型組織，這也是共青團作為先進青年組織的內在需求。將共青團組織建設成為創新型組織，就要不斷創新共青團工作思路、組織形式、運行機制、工作方式，使共青團組織能夠切實完成適應新形勢，解決新問題，化解新矛盾，做出新貢獻的歷史要求。
4、建設服務型團組織
團組織要抓好工作的載體，提高服務水平，在較高層次上服務團員青年、服務企業的發展。走到青年中去，了解青年的需求，解決青年的困難，鼓勵青年獻計獻策；通過組織各種活動，為廣大團員青年提供展示舞台，培養各種能力，提高團員青年各方面素質；強化對團幹部的培訓、考核與監督；教育引導團幹部認清自身特點，發揚務實、肯乾的優良作風，提升為廣大團員青年服務的境界；在服務內容上尊重青年的選擇，在服務過程中關注青年的感受，在服務效果上注重青年的評價，從整體上提高服務青年的能力。
（三）加強基層團組織建設，建設一支高素質的團幹部隊伍
1、積極做好團員發展和管理工作，把實行民主選舉作為加強支部班子建設、保持支部持久活力、整頓鬆散癱瘓團支部的重要舉措。
2、加強團幹部隊伍建設。
提高團幹部隊伍的整體素質，嚴把入口關；抓好管理使用工作，要讓團幹部享受到應有的政治、經濟待遇，不輕視團幹部，積極給團幹部交任務，壓擔子，使團幹部盡快地成長，成熟起來，對表現突出的團幹部大膽地提拔使用；高度重視團幹部培養教育工作，選取團的後備幹部，進行動態管理，對其中表現突出的盡早安排使用，為建設一支高素質的團幹部隊伍奠定堅實的基礎。
同時，團幹部在工作中應注意以下幾方面問題：
（1）加強個人道德品質修養
在幹部的選拔使用上，我們黨提出了德才兼備的原則，更加註重了黨的幹部在「德、能、勤、清、廉」各個方面的表現，其中「德」放在首位。團幹部要特別注意加強道德修養，率先垂範，以身作則。堂堂正正做人，勤勤懇懇工作，正確看待名與利、成功與挫折，表揚與批評，時刻把黨和青年的利益放在第一位，加強自身修養，加強黨性鍛煉，不斷提高自已。
（2）加強團幹部廉潔自律
作為基層團幹部要經得住政治、事業、名利和生活的考驗，進一步加強黨性鍛煉、提高自身修養，切實做到廉潔從業、警鍾長鳴、防微杜漸，努力做廣大團員和青年的表率。
（3）工作中不可流於形式
工作中應避免做表面文章、光說不做、流於形式，應真抓實干，求真務實。
（4）工作中的官僚主義
團幹部在對待團員青年時，應具有服務意識，深入基層、聯系群眾，幫助解決實際困難和問題；在實際工作中，應具有事業心和責任心，深入實際，了解實情，不應高高在上、漠視群眾、敷衍塞責。
（四）適應青年特點有效利用新媒體開展工作，活動陣地固定化
1、適應青年特點有效利用新媒體開展工作
隨著互聯網、移動通信等新媒體技術的飛速發展，當代青年的生活方式、行為方式、交流方式已經發生了變化，這對共青團事業的發展提出了更高的要求，對傳統的工作方式提出了新的挑戰。共青團要切實承擔起「不斷鞏固和擴大黨執政的青年群眾基礎」的根本職責，在新媒體環境下採取積極主動的應對舉措，充分利用信息化工具加強共青團宣傳工作強度和力度，創新共青團工作的思路和實現途徑，達到組織青年、引導青年、服務青年的目的。
（1）整合共青團工作資源，打造工作新平台，加強共青團宣傳教育工作
在新媒體環境下，共青團的宣傳工作必須轉換原有的工作思路和方式，走進青年、融入網路社會。採用無線多媒體傳播技術通過移動通信手段搭建信息傳播平台，以手機、網路等為媒介，通過手機報、網上新聞等形式按時定期發送，加強共青團宣傳工作的及時性和大眾性，並為各級團組織和廣大青年提供全面的在線服務，形成一個青年廣泛參與的組織活動陣地，擴大共青團教育引導力度。
（2）有效吸引凝聚青少年，溝通「零距離」，提高共青團服務職能
網路等新媒體為團組織凝聚青年提供了很好的媒介和載體。飛信、微信、微博、網路即時通訊、社交網站等新媒體以便捷、高速、生動、靈活等特點深受廣大青年群體的青睞，幾乎完全取代傳統的書信等交流方式，成為青年人情感宣洩、思想交流、文化互鑒的重要場所。網路的匿名性、開放性、公平性、虛擬性使得青年的許多需求通過網路尋求滿足。引導和幫助青年健康發展是各級團組織的一項重要職能，運用好這一平台，通過建立青年網站、開通微博、創建qq群等方式吸引青年、凝聚青年，實現對網路青年、虛擬組織的廣泛聯系和有效覆蓋，對其進行有效引導；通過網路等新媒體開展深度匯談和調研，就青年工作和青年問題展開討論，增進與廣大青年的溝通，摸清青年思想脈搏，達到服務青年、溝通「零距離」的目的。
（3）努力提高團青工作者的能力與素質
基於新媒體的特點，團青工作者只有掌握各種新媒體應用以及信息社會的學習方法，不斷完善知識結構，更新自己的知識體系，提高人權意識、民主意識、法制意識，才能從根本上提高傳播信息的鑒別、研判能力，提升對信息的吸納能力和使用能力，及時發現經濟和社會發展中的得失，為科學決策提供豐富詳實的資訊。
2、活動陣地固定化
團的陣地建設是團組織生存和發展的重要依託，鞏固團的陣地建設，使之成為團結聯系團員青年的有形依託。
（1）在廣大團員中開展團員意識教育活動，定期舉行新團員入團儀式，增強團員的光榮感和責任感
（2）建立團員活動室
（3）製作團組織專欄
在團員活動室製作共青團組織建設活動專欄和團務公開專欄。
（4）建立「三冊一卡」
在製作活動專欄、完善各種制度的基礎上，要建立「三冊一卡」，即：團組織工作手冊、團員考核手冊、典型培育手冊和流動團員登記卡。
（5）完善檔案資料
及時收集、完善文件材料和活動資料。檔案資料主要從公文材料類、工作活動類、組織情況類和圖片音像類等幾個方面收集。
團組織是黨的後備軍和助手，是黨聯系青年人的紐帶，是指導青年思想的戰斗堡壘。作為中國先進青年的群眾組織，進一步加強和改進新形勢下團的建設，是共青團的重大政治責任。團組織應全面推進團的各項建設，團結帶領廣大團員青年為黨和國家事業發展作出新的更大的貢獻。

7、新媒體運營人院具備什麼素質

新媒體運營人院具備什麼素質

第一，你要具備——「敏銳新聞熱點捕捉」

縱觀新媒體這些年的趨勢，借勢營銷成為了日常運營的基本手段。如果不能在新聞熱點出現的第一時間做出反應，那麼在這個新媒體營銷的戰場上，你無疑會被打的無處可逃～～

第二，你要具備——「基本的文章寫作技能」

在這個信息泛濫的時代，任何人都可以發出屬於自己的聲音，如果你觀察事物的角度足夠巧妙，觀點足夠犀利，順便文章寫的還比較通順，藉助點東風，那麼你就算是頭豬也可以飛起來了。

第三，你要具備——「快速接受新生事物的能力」

其實這點我感覺自己的總結的不夠簡潔也不夠經典，我心裡懂但是不知道怎麼貼切的表達出來。就是說你做為一個新媒體從業人員必須能夠隨時隨地的接受新鮮事物，不要抱著偏見和個人喜好。先全盤接受，然後再精挑細選。為什麼這么說呢？因為新媒體的表現形式日新月異，如果你因為個人主見而選擇yes or no。那麼你可能就錯過來大眾所喜歡的表現形式，造成你的工作失誤。

第四，你要具備——「相對高端的審美能力」

都說現在是個看臉的時代，顏值高點總是能夠加分的。你的文案排版就說你工作的「臉」。給人賞心悅目的排版風格和配上足夠有格調的圖片，會給你的工作帶來意想不到的驚喜。

第五，你要具備——「能寫出驚世駭俗的標題」

現在不管說公眾號還是網站文章，大家在每天接收著海量的信息，能夠直觀的進入用戶眼球的只有標題，所以驚世駭俗的標題就是成了我們日常工作中的一項重要技能。

第六，你要具備——「永不停歇的奇思妙想」

一個能夠給用戶不斷創造驚喜的人，會讓你的用戶對你死心塌地。再也捨不得離開你，而這些驚喜就需要你永不停歇的奇思妙想，源源不斷的充斥在你的平台上來影響你的用戶。就像你追女孩子一樣，吃飯看電影送花的老套路，一次兩次還好，時間長了她也膩味了，所謂運營也是和用戶談戀愛，用你的奇思妙想不斷的給他創造驚喜，給他們新鮮感，這是你工作的必備技能。

第七，你要具備——「讀書看報的好習慣」

為什麼需要讀書？是為構建自己的知識體系，看什麼書？看有用的書啊。你肯定會說，廢話～ 開個玩笑別當真，我只是為了拿來湊字數的。看行業前輩和達人們推薦的書本。很多書他們不是臨時抱佛腳看的書，而是日常看完的書。正是這些書對他們後來的工作提供非常強的幫助，他們才會推薦給大家看。（在此我對這些前輩和達人們無私的分享表示敬佩～）所以大家一定要仔細研讀這些書本，填充自己。

第八，你要具備——「良好的數據分析能力」

我見過一部分運營人員看後台的數據時候，他們真的只是看了看而已，並沒有很好的分析數據。雖然目前各個平台現在的數據統計功能都很強大，但是對於一個優秀的運營人員來說還遠遠不夠，數據放在那裡是死的，只有通過數學模型和比例關系將他們整合到一起才是活的，才對你的工作有用。這些數據並不是孤立的，他們是相輔相成的。只有你學會分析數據的時候你才能夠真正的認清楚這些數據背後的用戶。

第九，你要具備——「一定的復盤能力」

復盤這個詞據說是柳傳志老爺子從圍棋術語中引用到企業管理中的。我特別喜歡這個詞，沒有什麼理由，就是覺的這個詞真的很酷。當你做完一次活動或者一段工作後，你需要總結提煉你的經驗。並且將你這些步驟一步步的梳理，優化的更加流暢更加有效。

第十，你要具備——「極強的抗壓能力」

都說運營是個苦逼的差事，而新媒體運營更加苦逼，因為你被領導寄予厚望，你是全公司現在或者未來的主力部隊，稍微一個不留神就會被放大。所以你需要馬不停蹄的追熱點，找素材，寫文案，做推廣，甚至還需要客串一下客服的角色。所以沒有極強的抗壓能力你真的頂不住這些亂七八糟的壓力。

8、如何提高與新媒體打交道的能力

提高應對媒體的能力：
一、建立健全新聞發言人制度，將應對媒體工作制度化、常態化

很多時候，媒體上之所以會爆出一些「雷人雷言」，正是因為接受采訪的單位缺乏應對媒體的規范程序和常設的新聞發言人。在每一個單位常設「新聞發言人」，專司接受媒體采訪，遇到采訪時，由新聞發言人專人負責，可以有效避免出現接受采訪的領導幹部「答非所問」或「語出驚人」，為本單位帶來不必要的誤會和麻煩，也可以使其他職工的日常工作盡可能少受到外界干擾和影響。除此之外，將應對媒體工作制度化、常態化，可以有效形成單位與媒體間的良性互動和友好合作關系。應對媒體，應排除對媒體的畏懼、抵觸、消極迴避心態，而要主動尋求與媒體接觸和溝通，主動去與媒體打交道。具體而言，可建立新聞發布制度，在出台重大事項、舉行重大活動前召開新聞吹風會，發生重大事件後第一時間召開新聞發布會，定期召開媒體記者見面會，也可以通過官方網站發布新聞，與新聞媒體建立交流合作、信息共享機制等等。通過與媒體的互通有無、良性互動，從而達到本單位與新聞媒體「雙贏」的局面。
二、新聞發言人應具備的基本素質和條件
選定的新聞發言人，應具有較為出色的形象、氣質和口才，具備一定的溝通、演講、交際能力，頭腦清晰，應對媒體時，明白說什麼、說到哪、怎麼說。除此之外，新聞發言人還應充分掌握本單位人事、工作和業務等各方面情況，在與媒體見面時能做到胸有成竹、有問必答、侃侃而談，讓單位與媒體間的接觸取得良好效果。此外，新聞發言人還應知悉一些新聞媒體的工作規律和相關情況，懂得如何與媒體合作，如何通過媒體，宣傳本單位工作取得的正面成績，消除不利於本單位的負面影響，為單位樹立正確的輿論導向，為社會公眾解惑答疑。
三、加強輿情研判，建立應答預案
在自身素質過硬條件下，作為新聞發言人，應預先設想好媒體采訪中可能問及哪些方面的哪些問題，自己應該如何作答。在平時的工作中，也應多關注社會輿論走向與本單位、本系統之間的交集，做好輿情研判。新聞發言人惟有將自己與媒體和社會輿情合而為一，在接受媒體采訪時，方能言之有物、切中要害。
四、合理引導媒體，掌握主動發言權
在應對媒體過程中，新聞發言人既應具備不卑不亢的態度、親合友善的語態，也需要適當掌握采訪主動權，從而合理引導媒體，通過自身「氣場」，使新聞媒體對本單位產生良好印象，繼而站在本單位的立場上思考問題，從而間接掌握媒體提問與報道的走向。在實際操作中做到這一點難度往往較大，這就需要新聞發言人在長期實踐中去揣摩和總結，掌握好接受采訪的「度」，在應對媒體中做到「輕松與嚴肅相結合，親和與莊重相統一，權威而不恃威，霸氣而不霸道」。
五、在允許的范圍內，盡可能為媒體提供客觀、准確的信息
態度決定結果，細節影響成敗。作為同媒體打交道的新聞發言人，一定要以正確的態度面對媒體。在采訪中避重就輕、推三阻四、敷衍了事、顧左右而言他，都會引起媒體記者的反感，並最終影響到本單位在社會輿論中的公眾形象。在允許的范圍內，新聞發言人應盡可能為媒體提供客觀、准確的信息，以事實的真相驅逐虛妄的謠傳。刻意的遮遮掩掩，只會使一些事情越描越黑，而光明坦盪的事實和數據，反而會使無中生有的謠言不攻自破。作為一名新聞發言人，應該領會、懂得並善用這一點。
六、理性應對敏感問題，尊重媒體、記者
在采訪過程中，尤其是發生新聞性較強的重大事件後，難免會遇到一些媒體記者提出的敏感問題，面對這些問題，新聞發言人應理性應對、審慎回答，決不能因個人情緒或情感好惡等原因，對媒體耍態度、發脾氣、出言不遜、當眾失態，不能流露出不良情緒，說過頭話、出格話、撒氣話、傷人話。新聞發言人需掌握情緒控制與調節的方法，在遇到敏感問題時，能夠從容不迫、心平氣和、理性作答，有效調節氣氛，使難題迎刃而解。
七、重視網路因素，學會與新興網路媒體打交道
隨著微博等網路媒體的興起，如何與新興網路媒體打交道，也應列入各單位新聞發言人的工作日程。與傳統媒體相比，網路媒體具有影響力大、受眾廣泛、互動性強等特點，如何應對網路媒體，既需認真分析研究，又要在實踐中不斷探索總結。網路媒體隨著網路的發展而發展，應對它們的方式方法也應不斷與時俱進。在現階段，我們一方面可以通過親身參與，使自身融入網路媒體，成為其中一員。其次，我們應該注重細節，避免捲入網路事件，成為網路輿論焦點。最後，我們還應具備網路糾錯意識，掌握網路糾錯方法，當自身捲入網路事件時，要及時糾錯，盡早辟謠，杜絕事態進一步擴散。
提升應對媒體能力，是時代發展的需要和社會發展的必然要求。我們應該看到，媒體采訪和網路輿論其實也是一把雙刃劍，當我們的工作做得好，和媒體配合得好時，它會把我們的成績加以宣傳報道，產生良好社會效應和「正能量」。反之，如果我們工作沒有做好，不懂如何與媒體打交道，通過媒體就會產生和傳播負面信息和「負能量」。面對輿論監督，我們應該持歡迎態度，正確對待和接受媒體的贊譽和批評，在實踐中不斷提高應對媒體的能力，與媒體坦誠相待，用「正能量」換取「正能量」，惟其如此，才能使媒體成為幫助我們工作的助力而非阻力，才能在與媒體的互動、互助中共同進步、成長。

9、新媒體人員的基本素質有哪些？

第一，你要具備——「敏銳新聞熱點捕捉」
縱觀新媒體這些年的趨勢，借勢營銷成為了日常運營的基本手段。如果不能在新聞熱點出現的第一時間做出反應，那麼在這個新媒體營銷的戰場上，你無疑會被打的無處可逃～～
第二，你要具備——「基本的文章寫作技能」
在這個信息泛濫的時代，任何人都可以發出屬於自己的聲音，如果你觀察事物的角度足夠巧妙，觀點足夠犀利，順便文章寫的還比較通順，藉助點東風，那麼你就算是頭豬也可以飛起來了。
第三，你要具備——「快速接受新生事物的能力」
其實這點我感覺自己的總結的不夠簡潔也不夠經典，我心裡懂但是不知道怎麼貼切的表達出來。就是說你做為一個新媒體從業人員必須能夠隨時隨地的接受新鮮事物，不要抱著偏見和個人喜好。先全盤接受，然後再精挑細選。為什麼這么說呢？因為新媒體的表現形式日新月異，如果你因為個人主見而選擇yes or no。那麼你可能就錯過來大眾所喜歡的表現形式，造成你的工作失誤。
第四，你要具備——「相對高端的審美能力」
都說現在是個看臉的時代，顏值高點總是能夠加分的。你的文案排版就說你工作的「臉」。給人賞心悅目的排版風格和配上足夠有格調的圖片，會給你的工作帶來意想不到的驚喜。
第五，你要具備——「能寫出驚世駭俗的標題」
現在不管說公眾號還是網站文章，大家在每天接收著海量的信息，能夠直觀的進入用戶眼球的只有標題，所以驚世駭俗的標題就是成了我們日常工作中的一項重要技能。
第六，你要具備——「永不停歇的奇思妙想」
一個能夠給用戶不斷創造驚喜的人，會讓你的用戶對你死心塌地。再也捨不得離開你，而這些驚喜就需要你永不停歇的奇思妙想，源源不斷的充斥在你的平台上來影響你的用戶。就像你追女孩子一樣，吃飯看電影送花的老套路，一次兩次還好，時間長了她也膩味了，所謂運營也是和用戶談戀愛，用你的奇思妙想不斷的給他創造驚喜，給他們新鮮感，這是你工作的必備技能。
第七，你要具備——「讀書看報的好習慣」
為什麼需要讀書？是為構建自己的知識體系，看什麼書？看有用的書啊。你肯定會說，廢話～ 開個玩笑別當真，我只是為了拿來湊字數的。看行業前輩和達人們推薦的書本。很多書他們不是臨時抱佛腳看的書，而是日常看完的書。正是這些書對他們後來的工作提供非常強的幫助，他們才會推薦給大家看。（在此我對這些前輩和達人們無私的分享表示敬佩～）所以大家一定要仔細研讀這些書本，填充自己。
第八，你要具備——「良好的數據分析能力」
我見過一部分運營人員看後台的數據時候，他們真的只是看了看而已，並沒有很好的分析數據。雖然目前各個平台現在的數據統計功能都很強大，但是對於一個優秀的運營人員來說還遠遠不夠，數據放在那裡是死的，只有通過數學模型和比例關系將他們整合到一起才是活的，才對你的工作有用。這些數據並不是孤立的，他們是相輔相成的。只有你學會分析數據的時候你才能夠真正的認清楚這些數據背後的用戶。
第九，你要具備——「一定的復盤能力」
復盤這個詞據說是柳傳志老爺子從圍棋術語中引用到企業管理中的。我特別喜歡這個詞，沒有什麼理由，就是覺的這個詞真的很酷。當你做完一次活動或者一段工作後，你需要總結提煉你的經驗。並且將你這些步驟一步步的梳理，優化的更加流暢更加有效。
第十，你要具備——「極強的抗壓能力」
都說運營是個苦逼的差事，而新媒體運營更加苦逼，因為你被領導寄予厚望，你是全公司現在或者未來的主力部隊，稍微一個不留神就會被放大。所以你需要馬不停蹄的追熱點，找素材，寫文案，做推廣，甚至還需要客串一下客服的角色。所以沒有極強的抗壓能力你真的頂不住這些亂七八糟的壓力。

10、新媒體藝術怎麼提高人民生活品質

新媒體藝術怎麼提高人民生活品質？新媒體藝術要提高人民生活品質，那就是要接近於人民的生活，水方面的