1、新媒體如何轉化為銷售
看到你這個問題,我著實替你捏一把汗。
新媒體重點在營銷。它與銷售有本質上的不同。
營銷:平台與用戶的關系是一對多
銷售是一對一。
這兩種在有規模的時候呈現太大的差別。當然還有種說法叫用戶運營。聽說28推學院出來的用戶運營很厲害。試試看
2、新媒體營銷是什麼?
新媒體營銷是基於特定產品的概念訴求與問題分析,對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式,從本質上來說,它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現,通常藉助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
新媒體營銷有哪些好處呢?
一、新媒體營銷相對於傳統的媒體,能讓消費者的互動性更強。新媒體的傳播能讓口碑傳播形成病毒式的向下擴散形態,這種傳播方式更加迅速,傳播面積更為廣大。
二、新媒體營銷比傳統媒體更能滿足不同客戶的需求。新媒體營銷能照顧到客戶的差異化給消費者提供個性化的需求,這是傳統媒體所不能夠達到的。未來的消費是非常強調個性化差異的,比如在一些網站上購物能夠送貨到家這就滿足了一些不願意出門的消費者,這種能滿足未來消費者的營銷方式具有很大的前景。
三、新媒體能夠提供免費的營銷平台,比傳統媒體更節省成本。新媒體中有很多的免費資源可以用,只要你有創意,用戶覺得很有趣很感興趣就會免費為你傳播信息。這是傳統媒體不能做到的。
3、怎麼樣利用新媒體與淘寶銷售?
不知道你是怎麼操作,朋友開通了抖音藍V認證和其他的一些新媒體,利用這些新媒體鏈接到淘寶,後期他又去長春,世紀教育去做了學習,因為後台有很多多動還需要慢慢掌握。
4、新媒體營銷要做什麼?
一、廣告推廣
就比如說騰訊的廣點通,qq群,郵件推廣,論壇推廣等等,這些手法是pc時代也是主流的網路推廣方式,所以,有網路推廣經驗的同學們,按照原來的思路來做是不錯的,在你最擅長的網路推廣渠道里專心地做下去,效果還是可觀的。當然,在你找到適合你的推廣渠道前,可能還要走過很多坑。
新媒體營銷
二、大號推廣
在新媒體中少不了的第二大的推廣方式,自媒體人,包括頭條大號了,微信大號,搜狐大號等等其他的自媒體平台,這些都是新媒體時代必不可少的一大群體,自媒體人。如果你的預算足夠很建議你把精力花在這上面,找到一個合適的大號,在合適的機會,合適的軟文,我相信你所想像的日加幾萬粉絲不是夢。
三、活動推廣
這里是充滿了最多變數的一個方式,做得好,火爆朋友圈,一天上萬粉絲,上十萬的轉發。做得不好,沒人理睬,朋友幫你轉發的都沒有幾個。所以,大家都絞盡腦汁的想做出一個火爆的活動方案點子,這種火爆朋友圈的方案,可不是幾個小白24小時連軸轉想出來的。而是那些從事微信營銷經驗豐富的人在長年累月種一點點總結修正出來的屬於自己的套路,所以,那些初做新媒體營銷,或者土豪老闆們不要想著通過這種只靠點子就能帶來巨大回報的方式,這種捷徑是你有錢也買不來的。還是踏踏實實每天做一點進步來得更好。
四、加入一些互推聯盟
當你的粉絲達到一定數量之後,可以加入一些相關性較強的互推聯盟,好處是,聯盟之間也是互相推薦幫助的,至於加入後怎麼做就要看你自己的了。聯盟的好處肯定是大大的。
五、開設自媒體
每天更新你的文章,然後在文章後面留下你的小尾巴,這也是各大平台允許的,這里還是有些技巧的。一份干貨的原創文章你可以放出一部分或者大體結構來放到其他媒體上,如果真有屬於你的用戶想了解這篇文章後面的東西或者更細節的內容,他會主要詢問到你。
5、新媒體營銷渠道有哪些?
渠道包括:
一、微信平台
微信活躍用戶6.5億,巨大的用戶群體,就像一座巨大的富礦,引來眾多淘金者。具體而言,在微信平台上,企業常用的新媒體工具和資源包括:微信公眾平台、微信個人號、微信群、微信廣告資源。
二、新浪微博平台
近兩年,有觀點認為微博活躍度下降了,「周邊的好多人都玩微信,都不怎麼玩微博了」,這不過是假象。一方面,微博和微信本就不同,微博是社交媒體,微信是社交IM,所以,王寶強事件之後,「旅遊觀光線」出現在微博上,而非出現在微信之上。另一方面,持微博活躍度下降觀點的人,忽略了中國互聯網的分層和滲透速度。根據微博財報,自上市以來,微博活躍用戶連續九個季度保持30%以上的增長。微博和微信各有其優劣勢。
具體而言,在微博平台上,企業常用的新媒體工具和資源包括:微博企業自媒體和微博廣告資源。
三、問答平台(知乎、分答、百度問答、360問答)
常用於新媒體推廣的問答平台有知乎、分答、百度問答和360問答。百度問答、360問答被運用於網路推廣已久,知乎和分答出現時間雖晚,但營銷勢能十足。問答平台的功能定位如下:
四、百科平台(網路、360百科、互動百科)
常用於新媒體推廣的百科平台有網路、360百科、互動百科。百科平台是新媒體中的」舊媒體「,但它的江湖地位依然不可撼動。
五、、直播平台(映客、花椒、一直播)
網路直播最大的特點即是,直觀性和即時互動性,代入感強。當網路直播與互聯網金融結合,網路直播便在信息披露,用戶溝通,宣傳獲客等方面大展身手。
六、視頻平台(秒拍、美拍、優酷)
2016年,視頻內容正經歷著前所未有的增長,但到目前為止,視頻內容的增長還未到達頂峰。根據有關數據預測,到2017年,將有69%的互聯網流量都來源於視頻消費。而如今,許多的品牌主也開始其視頻內容的戰略布局,這主要包括了:品牌介紹、品牌宣傳、產品促銷、增加用戶觸達、促進用戶參與度、業務推廣。
幾種方法:
病毒營銷:
病毒營銷是指企業的廣告像病毒一樣自動地擴散和傳播,其對應的另一個詞「自來水」,意思是有自然來的「水軍」自發幫我們擴散。每個企業都希望實現病毒營銷,病毒營銷的要訣是什麼?鈦鉑新媒體有一個「創意魔方」的理論,它的核心是要想實現病毒式傳播,那麼 「病毒」一定要設計得有創意,我們在實踐中研發出了創意魔方的模型,包括內容創意、話題創意、產品創意和資源創意四個層面。內容創意是指文案、圖片、視頻、長圖、動圖等,在這些方面,通過創意去驅動我們的受眾,讓他們自發地傳播;話題創意是指我們如何去創造話題,讓大家形成關注,甚至形成新聞報道的效應;資源創意是指我們如何去進行跨界合作,如何與企業聯合;產品創意是指在產品側如何去做改進和創新,讓產品本身具備廣告效應。通過這四個層面的思考,可以讓我們的企業廣告像病毒一樣自主地擴散下去。
事件營銷:
事件營銷(Event Marketing)是企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務銷售目的的手段和方式。
口碑營銷:
口耳相傳贏天下,口碑營銷顯威力。口碑營銷,以智取勝。不管你是小企業還是大公司,有一種營銷方法可以讓人人都在談論你的產品或服務,而且所花成本只是傳統營銷經費的1/10,甚至連半毛錢都不需要就能產生3~6倍的成效。這種方法便是口碑營銷。
飢餓營銷:
「飢餓營銷」,運用於商品或服務的商業推廣,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
知識營銷:
知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識(包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等)傳遞給潛在用戶,並逐漸形成對企業品牌和產品的認知,為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。
互動營銷:
所謂的互動,就是雙方互相的動起來。在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者,一方是企業。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調,雙方都採取一種共同的行為,達到互助推廣、營銷的效果。
情感營銷:
情感營銷是從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。
會員營銷:
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。
6、新媒體運營需要銷售嗎?
題主,你這個問題有點歧義,新媒體運營這個是一個崗位不是產品,肯定不需要銷售。
如果你問新媒體在運營的時候,需不需要銷售,那肯定是需要的。
運營過程,你需要提升帳號的關注度(粉絲),提升帳號的權重,還要去談上午合作等等,這都需要銷售去參與,但具體是不是一定要銷售這個崗位,那就得看團隊的配置和規模了。
畢竟多一個人員,多一份工資支出,運用規模不大的情況下,大多不會設置銷售崗位。
7、新媒體的營銷方式有哪些?
事件營銷事件營銷是通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。
口碑營銷口碑源於傳播學,由於被市場營銷廣泛的應用,所以有了口碑營銷。傳統的口碑營銷是指通過朋友,親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。在今天這個信息爆炸,媒體泛濫的時代里,消費者對廣告,甚至新聞,都具有極強的免疫能力,只有製造新穎的口碑傳播內容才能吸引大眾的關注與議論。口碑是目標,營銷是手段,產品是基石。
相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言,口碑營銷可信度要更高。
飢餓營銷日常生活和工作中,常常碰到這樣一些現象,買新車要交定金排隊等候,買房要先登記交誠意金,甚至買iPad還要等候,還常常看到什麼「限量版」、「秒殺」等現象。在物質豐富的今天,為什麼還存在大排長龍、供不應求現象呢?飢渴營銷也就是說商家採取大量廣告促銷宣傳,勾起顧客購買欲,然後採取飢餓營銷手段,讓用戶苦苦等待,結果更加提高購買欲,有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。更是為了對品牌產生高額的附加價值,從而為品牌樹立起高價值的形象。
知識營銷知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識(包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等)傳遞給潛在用戶,並逐漸形成對企業品牌和產品的認知,為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。
互動營銷在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者,一方是企業。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調,雙方都採取一種共同的行為。互動營銷可以給我們帶來四大好處:促進客戶的重復購買、有效的支撐關聯銷售、建立長期的客戶忠誠、能實現顧客利益的最大化。將互動營銷作為企業的營銷戰略重要組成部分來考慮,將是未來許多企業所要發展的的方向。
情感營銷情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計、企業文化等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。近年來,許多的產品都打著「青春、夢想、逆襲」等口號,就是利用情感營銷的方式來獲得消費者的共鳴。
會員營銷會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。會員營銷,通過會員積分、等級制度等多種管理辦法,增加用戶的粘性和活躍度,用戶生命周期持續延伸。會員營銷,是一門精準的營銷,是通過設計完整的商業環節,把每一項工作不斷做到極致,達成更高指標,來實現企業效益和規模的不斷放大。會員營銷也是一種綁定消費者的手段,在新媒體營銷裡面運用的非常廣泛。
8、新媒體廣告銷售怎麼做
獨播、植入式廣告、互動營銷的產業發展趨勢。 在植入式營銷進入大眾媒體領域以 目前廣電在新媒體發展方面整體依然滯後,表現在,一是不懂得新媒體的生產和運作規律
9、新手怎麼做新媒體營銷工作
銷售新手經常遇到的八個問題,如何破解?
1、找不到客戶群怎麼辦?
2、見不到客戶的面怎麼辦?
3、見面不知道說什麼怎麼辦?
4、搞不定客情關系怎麼辦?
5、客戶已有固定供應商怎麼辦?
6、產品價格高無競爭力怎麼辦?
7、客戶無需求怎麼辦?
8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎麼辦?
1、找不到客戶群怎麼辦?
方法:
①不管什麼產品,百度、阿里巴巴、慧聰、行業網站、論壇、QQ群都是不錯的搜索平台。
我的喂馬 mengjingzhun518
②在一些銷售群、采購群里,和群友交換客戶資源。
③向公司老業務員請教,或者查查公司合同,看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業,然後你首先在這三個行業開拓客戶。道理簡單,同行採用你們家設備,多好的說服力呀,尤其是那些簽約上千萬大單的客戶,一定是行業翹楚,他們是標兵,示範作用不可小視。
④調查競爭對手的客戶群來確定自己的目標群。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購,打電話到競品的銷售那裡,咨詢他們的產品,問問他們的使用客戶群,年采購量等等。
在中國,很多行業都是供大於求,要想取得更多的業績,只能挖競品的牆角(虎口奪食)。
⑤一個產品生產出來必然有對應的客戶群,一般是新手才會遇到這個問題,解決辦法:向公司老業務員請教,查公司產品銷售合同,客戶都是哪類的。了解競品的客戶,競品客戶也是你的准客戶。
2、見不到客戶的面怎麼辦?
見不到客戶面無非這幾種情況:
1.保安阻擋
2.文員拒絕
3.客戶推脫拒見
①保安的阻擋是最容易解決的。第一次去客戶那裡,遞給保安煙之類的東西,把自己姿態放低點(一定要把姿態放低點),和他們先建立初步良好印象。蠅頭小利很好解決保安。跟他們混熟了,他們可以告訴我們很多內幕信息。(記住,高手都是這么做的。)
針對文員,和保安差不多,給他們買些新奇的糖果,零食、小盆栽,並且不要直接表明你的意圖,模糊你的意識,就說是你隨手帶的,或者你自己有很多,經常送人,只為交朋友。目的,建立信任和感情。男人,要學會搞定女人。
總結:保安和文員,是要把他們變成自己的內線。
③客戶拒見,說明沒有信任感,客情關系不夠,甚至是沒利可圖。
搞定客戶=人情做透+利益驅動
好,知道了問題點,那就從做客情關系開始。
(客情關系後面慢慢講到)
3、見面不知道說什麼怎麼辦?
見面分為初次見面和多次拜訪。
對於初次見面
①背話術,最起碼准備一套十五分鍾的說辭。
②見面時,稍微聊一下產品就好,然後轉移話題,多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。(如果一個銷售員,初次見面,就喋喋不休地講產品,會不會覺得很煩?)
③如果確實不知道說什麼,那就先給客戶問問好,讓客戶放鬆警戒,經過一小段時間的暖場之後,轉入業務方面。
總結:初次見面=拉近與客戶之間的關系
2.對於多次拜訪,
①那每次就該有所准備了。可以慢慢的從客戶的穿著,精神狀態講起。(強調一點:初次拜訪完客戶後,可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜訪時,可以提前對這些信息做一些准備。)
②可以提前准備一個大眾話題,如果冷場的話,拋出來。。。不打無准備之仗。。。
③和男客戶聊,軍事新聞,體育運動等;和女的聊服裝、皮膚保養、娛樂等等。總之,知識面廣,琴棋書畫,化妝美容,名星達人,政治軍事,三角八卦都要了解一些。(不要覺得這些很難,你記住一些後,同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了,就熟練了。)
小結:不管是初次見面還是多次拜訪,核心目的:建立良好的客情關系。
搞定客戶=人情做透+利益驅動
4、搞不定客情關系怎麼辦?
關鍵詞:數量級拜訪+關心客戶
①拜訪客戶,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出來,感情也是在堅持中破冰融化的。
②你關心過你的客戶嗎?他家有幾個孩子?多大?生日?客戶籍貫?客戶生日?個人喜好?過往經歷?性格特徵?等等等等。
做好客情關系,就是要對客戶進行攻心。
每周兩次的關心簡訊,平時過節,送上祝福(持續三個月以上);客戶小孩放學,你能去接;客戶過生日,你能提前送去蛋糕;客戶老婆喜歡什麼明星,你能給她送去明星的簽名;客戶的父母。。。。。。
(搜索麥凱66表格,把裡面要求的信息都做到)
是不是感覺我像間諜?那就對了。知己知彼,才能百戰百勝。客情關系算什麼!!!So easy!!!
5、客戶已有固定供應商怎麼辦?
客戶有固定的供應商是常見的事情。
①他有固定供應商的話,首先去摸清他供應商的情況。比如:競品質量,價格,回款,售後等等。把他們不足的地方找出來,用自己的產品去做比較。放大競品的弱點,多褒獎自己的優點。
如果還是不能勸說客戶改用自己產品,可以爭取少量的進貨(做小單)。比如說,客戶可以拿我們的產品跟競品去磨價。威脅他們,如果他們不降價,就採用我們的產品等等。
同時,我們還可以用自己產品的質量,售後等等各個方面去打動客戶,爭取今後更大的合作。
有些客戶的合作是急不來的,必須有個過程。咱們這招叫小刀伐大樹。
②在這樣的過程中,還有一點不能忘,就是客情關系。這個非常重要。你能否成功打入客戶內部,就必須做好客情的公關。一定要把人情做透。
還是那句話,成交=人情做透+利益驅動。
③回扣。這點我就不贅述了。大家都懂的。
6、產品價格高無競爭力怎麼辦?
一般產品能成交,是看三點:性價比、客情、服務。
①產品價格,只是其中的一環。客戶說我們價格高,我們不要一味的去給客戶講價格,學會迂迴。
我們要分析我們產品的優勢,貴有貴的理由。學會拆分我們的產品,一項一項的把產品優勢分開來給客戶,同時告訴他用我們的產品好處。
說句俗話,我們去找小姐一樣,什麼樣的服務,什麼樣的身材臉蛋就是什麼樣的價格,這句話你們敢跟客戶說嗎?哈哈
②價格是可以浮動的。價格可以跟采購量,付款時間一起談。量大則優惠。回款快,更優惠。(說這些,你還覺得自己的產品沒有競爭力嗎?)
③客情。相信很多銷售員都遇到過這種情況,就是自己的產品質量更好,價格便宜,付款方式一樣,但是客戶就是不採購我們的,而是采購競品的。
知道原因嗎?就是因為客情關系。就像很多已經合作了很多年的供應商,已經有了感情,客戶不在乎多花這么一點。
就像對待愛人,我愛他,就願意多付出。
說到這里,大夥們,一定記住,要把客情做透。把自己做成「小三」,然後踢走正室。
補充一下,應該多拜訪客戶,列印一份資料,列出自己跟競爭對手的優劣勢給客戶看。用表格數據體現自己產品的價值。學會用數據說話,而不是價格。
7、客戶無需求怎麼辦?
①需求一般也分兩種。
a.現有供應商合作很愉快,利潤有保證,不想更換供應商,所以無需求。
b.跟你不熟,也看你不順眼,客戶對你的印象不好,就好相親一樣,沒看上。
至於屬於哪種情況,需要通過做客情,探究無需求的本質。
如果是第一種情況,那就要找到你們自己產品的利潤點或者優勢了。
如果是第二種情況,那就要學會養客戶,因為他是我們的潛在客戶。
潛在客戶,那就要學會長期做客情。比如學會定期給客戶發祝福簡訊。偶爾路過客戶的公司,順便去拜訪他,送他點小禮品。等客戶有需求的時候就會第一時間想到我們了。
(做客情,請詳看本幅帖子的第四點)
閑時做情,忙時做單。你周末的時候,給你100個潛在客戶發周末祝福簡訊了嗎?
8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎麼辦?
殺價的客戶一般有三種心態:
一、就想買便宜的東西;
二、來探底價的;
三、索要回扣。
通常來說,客戶殺價,潛意識就是比較大的幾率想買你的產品。那我們就需要了解客戶的真正意圖。
客戶為什麼要殺價?他真正的想法是什麼?他承擔著一個什麼樣的角色?
不管是何種情況,銷售員都以公司價格為主,不能亮出底價。
應對方法:
①殺價就跟他講品質,服務。在權利范圍內給客戶方便,不然用其他增值產品彌補,比如贈品、免費增值服務、回款時間等等。
②殺價就多訴苦,多談感情(前提是客情關系要做好)。
③殺價就跟他說,讓出的利,當回扣給他。
其實價格是一個很敏感的話題,還是那句話,寧願死在不成交上,也不要死在價格上,永遠不要讓客戶知道我們的底價,報底價的百分之九十的死。
所以報價的時候適當放高一點,一點一點的降,當客戶簽合同的時候都不是我們的底價。