新媒體平台應用研究

1、淺談如何運用新媒體加強企業共青團工作

據統計，中國青少年網民人數已增至2.32億，占青少年總體的64.4%，其中80%活躍在如微博、微信等新媒體社交平台上。可以說，隨著互聯網技術的發展，新媒體得到了飛速的發展和廣泛的運用，這使得企業青工的生活方式、思考方式和動員方式發生了顯著的變化，給企業共青團工作帶來了沖擊與挑戰。正確認識新媒體對企業共青團工作帶來的影響，探索新媒體環境下，企業團組織如何運用新媒體引領團員青年思想，增強青年職工歸屬感與責任感，對於增強新時期企業共青團的自身建設有著重要意義。
一、新媒體的定義與特徵
（1）新媒體的定義。新媒體，隨著數字技術的發展暫時還沒有統一的定義。但可以認為，新媒體是相對於傳統媒體而言的，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術、網路技術，通過互聯網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態，如微博、微信、手機報、QQ、論壇等。（2）新媒體的特徵。目前，隨著互聯網路的迅速發展。以微博、QQ、社交網站為代表的「新媒體時代」已經來臨，據數據統計：中國有網民5.03億，就是說平均每3人中就有1人使用互聯網，網民平均每天上網時長2.6小時。手機用戶9億多，手機網民3億多，微博用戶3億多。針對新媒體的快速發展趨勢以及在社會上的影響力，總體將新媒體可以歸類為四大主要特徵：一是豐富性。首先，新媒體平台越來越多，平台與平台間的融合程度越來越高，QQ、論壇、BBS、貼吧、博客、播客、彩信、電子報、微博、微信等，一個賬號通行數個平台早已實現；其次，新媒體背後包含著巨大的信息庫，信息之間相互關聯程度越來越高；再次，新媒體融合了多媒體的表現形式，能夠輕松實現文字、圖片、FLASH動畫、音頻、視頻的整合與轉換，做到圖、文、音、像並茂。二是實時性。傳統媒體信息傳播慢，存在較大的定時性與滯後性，而新媒體基於數字和網路技術，可以將正在發生的信息立即轉變為數字信息，再通過網路傳輸傳遞給信息的受眾，實現「發生」與「發布」的同步，打破了時間和空間上的距離，讓人彷彿置身現場，隨時隨地，只要有電腦或者手機，就可以隨時獲取信息。三是互動性。與傳統媒體的單向灌輸不同，新媒體具有良好的互動性，這也是新媒體得以快速發展的原因之一。新媒體徹底改變了原有信息傳播的方式，讓每個人都成為「自媒體」——即是信息的受眾，又能夠成為信息的發布者與傳播著，這充分迎合了青年職工渴望表達自我的需求，同時，也極大的提高了團員青年主動參與活動的積極性。四是群體性。「物以類聚，人以群分」，新媒體也不例外。幾乎所有的新媒體平台都強化了虛擬社交功能，這讓青年職工能夠建立起基於虛擬網路的社交圈，並獲得認同與滿足，其中最典型的例子便是QQ群。
二、新媒體運用策略的探討
1.重視新媒體對企業團建工作的促進作用。2012年初，團中央辦公廳下發了《關於在全團廣泛運用微博開展工作的實施意見》，隨即共青團湖北省委下發了《關於在全省各級團組織廣泛運用新媒體開展工作的意見》，共青團武漢市委召開了全市共青團宣傳戰線工作會議暨學習運用新媒體專題培訓班，中石化集團公司也適時成立了青年工作委員會，開展了一系列新媒體活動。由此可見，運用新媒體開展企業共青團的工作已成為發展趨勢。主動將新媒體平台建設納入團建工作意義重大，對上能夠傳達青年的聲音；對下能發揮團組織作為黨與青年的橋梁和紐帶作用；對外能夠起到正面宣傳形象；對內能夠增強企業青工的凝聚力。可見，新媒體的運用為團建工作帶來了新機遇。
2.結合團建工作實際，靈活運用新媒體。新媒體是工具，而不是擺飾，要根據團建工作實際，找准切入點和結合點，才能充分發揮新媒體在宣傳和動員上的優勢。在宣傳工作上，要及時將團的各項工作和活動開展情況利用微博、手機報等平台進行發布，用青年職工易於接受的方式開展團的宣傳工作；在青工思想引領上，要結合共青團年度工作計劃、短期重點工作，如黨建項目化、十八大精神學習、五四表彰大會等重點工作，在青工中營造良好輿論氛圍；在組織動員上，可以利用QQ群、微信等方式發布活動通知，開展網路式動員，避免了由上至下式動員的弊端，取得最大實效。
3.建立健全新媒體管理制度體系，讓新媒體形成合力。由於公司團委在新媒體運用上處於起步階段，要保持其穩定有序發展，需要相關的新媒體維護管理制度做支撐。需要在原有經驗積累的基礎上，探索建立、健全一套維護管理制度，如新媒體賬號保密制度、信息發布審核制度、輿情處理制度、團支部使用新媒體考核制度等，通過制度化、規范化建設促進新媒體制度安全、持續發展。在新媒體管理制度建設的同時，還應與相關管理部門協調，整合新媒體資源和載體，進一步形成合力，如將先進典型的樹立、企業「雙八」工程動態、黨建、團建工作資源、公司「黨建之窗」與手機報、微博、微信、QQ群等多形式載體相結合，進而實現團員青年思想引導的效果最大化，促進青年立足崗位成長成才。
4.用網路語言貼近青工，加強互動交流。新媒體與政務新聞不同，應力求避免嚴肅、刻板的風格，善於利用青年易於接受的「網言網語」來貼近青年職工，從而樹立活潑、親切的「擬人化」團組織形象。不僅如此，還要通過新媒體在網路平台上加強與集團公司、省市級團組織、各兄弟單位企業團組織，以及面向全社會青年群體的互動與交流，以有效引導輿論，增強自身公信力與影響力。
5.培養骨幹，打造善用新媒體的團干隊伍。火車跑得快，全靠車頭帶，團組織的活力源自於團幹部的熱情。要保持企業共青團新媒體工作的正常有序開展，需要培養一批「善待、善用、善管」新媒體的團幹部隊伍。新媒體的學習和運用應作為團干培訓班的重要內容之一，通過加強團干靈活應用新媒體的能力，進一步掌握團員青年思想命脈，有針對性的開展團組織工作。 三、新媒體運用途徑的探索
1.微博——強化對外宣傳，增強影響力。按照集團公司的統一要求和部署，於2011年12月注冊了「@青春武漢石化」的新浪微博，開始在新媒體運用方面的「試水」。經過一年多的摸索和建設，現微博粉絲數達到101832人，僅2013年上半年，發布各類微博信息195條，累計瀏覽量突破6萬人次，累計轉評數超過千餘。與集團公司「@中國石化新聞網」、青工委「@青春石化」，以及「@青春金陵」、「@鎮海煉化分公司團委」等133家兄弟單位微博，還有「@青春湖北」、「@青春武漢」、「@青山政務」、「@幸福武鋼」等68家省市級、大型企事業單位團組織微博形成良好互動，增強了公司團委的影響力與號召力。運用微博開展企業共青團工作，應堅持四條基本原則：一是堅持實事求是，在微博上不發布任何未經證實的信息，不參與評論轉發虛假消息；二是結合共青團工作實際和公司發展情況及時發布消息，如二期制氫、蠟油加氫一次開車成功的喜訊，在微博上一經發布，紛紛引來兄弟企業單位微博的互動，形成了良好的輿論氛圍；三是加強互動，主動引導輿論，藉助集團公司等「領袖」微博平台宣傳自身；四是絕不發出「不和諧」的聲音，不違背倫理道德、不製造負面輿論、不泄漏公司內部保密信息。
2.微信——加強內部互動以增強凝聚力。微信，由於其免費、便捷的服務受到了越來越多的青年職工青睞。為了全面落實「兩個全體青年」精神，「青春武漢石化」的公眾微信賬號已經注冊開通，這為開展青工思想引領工作又帶來了創新。通過公眾微信可以向青年職工發布每月兩期的簡訊，以拓寬團員青年了解公司的渠道。通過微信平台，及時發布「雙八」建設的好消息、先進人物的典型事跡來進一步提升青工的自豪感與歸屬感，增添團組織的凝聚力。
3.QQ群——多重覆蓋，傾聽青年心聲。近年來，一大批80後、90後青年職工加入武漢石化「雙八」建設的隊伍，為了更好的融入到這些新職工中，了解他們的所思所需，創建了多級、多重QQ群。通過建立各級新員工QQ群，能夠及時了解青年職工的思想動態，與他們的溝通更加快速、便捷。同時，指導建立各團總支、支部QQ群，能夠更有針對性的吸納青年骨幹，並可利用QQ群共享的功能，分享專業技術資料和心得感想，促進青工快速成長成才；通過大力支持青工建立各種興趣愛好小組的交流群，自主開展積極健康的文體活動，增強團組織的的凝聚力。截止目前，共創建08～12年級5個新職工QQ群、團支部QQ群20餘個、興趣愛好交流群若干，做到了團員青年的多重覆蓋。
4.手機報——新媒體環境下團組織的宣傳陣地。為了創建在新媒體環境下團組織的宣傳陣地，在宣傳部的統一管理下，開辦《武漢石化青年手機報》是新形勢下一種更快捷、更有效的宣傳載體。手機報內容應豐富、真實，應緊緊圍繞公司重點工作而展開，主要由公司要聞、團委工作、團支部活動、英語角、成長勵志、小常識等版塊組成。由於存在一定的局限性，手機報發送范圍主要針對車間黨支部書記、團幹部以及部分積極團員等人群。
5.微視頻——吸引更多團員青年參與團組織活動。微視頻的「微」在於微時長、微製作、微投資，因其短小、精練、靈活的形式而風靡於青年群體。通過拍攝「微視頻」，可以將宣傳文字轉化為更直觀的視頻形式，因而更加生動、形象，更易於理解和接受。2012年嘗試拍攝製作的首部微電影《家》，在團員青年中引起了強烈的共鳴，在網路上一經轉載後受到了更多青工的追捧，有效激發出團組織的青春活力。
四、運用新媒體的不足與反思
新媒體為共青團工作帶來了創新。但在其實際運用過程中仍反映出一些問題：一是現在公司處於「雙八」開工試車階段，部分團干忙於本職崗位工作，無暇維護個人、支部微博和QQ群，還有少部分團干不能熟練使用新媒體工具，導致了團支部在利用新媒體開展團組織活動上發展不平衡。基於以上問題，為了促進新媒體在共青團工作中的作用發揮至實處，應藉助公司上下全面開展全員大培訓之際，針對團幹部開設針對新媒體運用的案例分析的課程，對團干進行有針對性的培訓。二是新媒體維護管理制度體系不夠健全。由於新媒體發展迅速，對於運用新媒體開展團青工作尚處於「摸著石頭過河」的摸索階段，部分工作流程上存在制度不夠健全的問題，按照制度流程化、信息化、規范化的發展要求，制定相關管理制度勢在必行，應召開團委會、團支書例會等形式討論、審議、制定製度，盡快建立健全新媒體維護管理制度體系。

2、如何加強共青團新媒體平台建設和使用

（一）開設共青團微博
1．以團組織名義開設微博。各基層團組織須在新浪或騰訊等微博業務影響較大的網站開通官方團屬微博，並發動村、社區（村級）團組織、非公企業團組織等根據自身情況，開通微博。
2．以團的工作項目和品牌活動名義開通微博。鼓勵全市各級團組織圍繞青年志願者、青年突擊隊、青年文明號、青少年維權崗、12355青少年服務等重點工作項目和品牌活動，開設專項工作微博。
3．以團委班子成員、團幹部和青年工作者個人名義開通實名微博。同時鼓勵和引導與團組織有密切聯系的典型青年開通微博。
（二）開通共青團微信
1．建立微信群。全市各級團組織要積極建立團工作微信群，將團幹部、青聯委員、青年企業家、志願者組織負責人、青年自組織負責人及其他團工作青年骨乾和優秀青年納入微信群。
2．發布內容。各級團組織通過微信（群），根據工作需要發布各級黨團重要信息和團工作、活動招募及與本支部團員青年相關的各類信息和資訊。
3．群組管理。各級團組織指定一名微信管理員，對微信進行管理，定期發布內容，確保微信正常運作。
4．公眾平台。有條件的團組織要積極探索建立官方微信平台，同時團市委開通「晉江共青團」、「晉江青年商會」、「晉江青年志願者協會」微信公眾平台，定期發布團青工作，各級團組織要發動廣大青年關注，並及時轉發相關動態。
（三）豐富新媒體內涵
1．加強團屬微博、微信內容建設。注意結合團的重點工作和活動，特別是與青年關聯度高、互動性強的活動，打造特色內容；結合自身工作實際、所服務對象群體特點，打造一批特色話題，吸引青年關注；確保團屬微博、微信定期更新，保證發布內容的數量和質量。
2．增強團屬微博、微信與青少年的互動。依託微博、微信平台，通過增強互動性拓展共青團工作對青少年的影響；轉變話語體系，盡量使用時尚活潑、積極向上的語氣，努力貼近青年的網路語言習慣；積極通過原創發布、轉發點評、微直播和微訪談等多種形式，與青年進行直接、快速的交流溝通。
3．積極引導青年輿論。重視對一些重大理論和社會現實問題的引導，幫助青年形成正確的社會觀察結論；及時發現涉及團組織和本地的網上熱點，積極解疑答惑，把握青年話語導向。
4．創新新媒體活動開展。在依託微博、微信展示工作動態，提供服務信息，開展話題討論，了解青年思想的基礎上，圍繞組織青年、引導青年、服務青年、維護青少年合法權益的基本職能,舉辦主題鮮明、在本區域青少年中形成一定影響的線上線下活動。
（四）開發運用新媒體產品
大力開發符合青少年需求和愛好的新媒體產品，藉助新媒體陣地舉辦主題鮮明的展示活動，如創意視頻、Flash動畫、創意廣告、微電影等作品。針對青年手機上網需求，委託第三方運營商，打造年輕朝氣、時尚活潑的「掌上青春」。開設新媒體「微講堂」，邀請有關專家學者為青年授課充電，通過微信提供涵蓋黨建、市情、禮儀、藝術、金融等領域的課程，為青年創造一個開放、平等、協作、分享的學習平台。

3、如何看待微博微信等新媒體的廣泛應用

一、微博微信等新媒體特點
1、傳播速度快，傳播范圍廣
微博、微信是當下發展最快的新媒體形式，與傳統的新聞網站最大的區別在於其傳播速度和便捷性。從傳播途徑來看，微博微信能引起人們的廣泛傳播和歡迎，證明它滿足了人們對信息獲取的需求，比如思想需求、心理要求、審美或者其他方面的利益需求等。從表現手法上看，發表微信、微博的方式方法非常便捷，受到的限制極少，大大多數人都可以通過微信、微博分享身邊發生的新鮮事物或者關注焦點，並抒發自我情感以及對社會事件的看法。隨時關注、發送微博微信已經成為很多人的一種生活習慣。因此，簡單的交流形式迅速轉化為快速、高效的傳播模式。
2、無可替代的便捷性與及時性
隨著3G、4G網路和WEB2.0技術的不斷發展，無論企業個人，只要有介質(手機、平板電腦、台式電腦等)，都可以無限暢聊微博微信。微博微信事實上因其便捷性和及時性已經成為全球性的新媒體傳播平台。公司企業也可以通過微信微博快速發布產品相關信息，完成不同層次的營銷目標。南非世界盃期間，伊利與新浪微博深度合作推廣「營養舒化奶」，在「我的世界盃」模塊中，讓用戶可以披上自己支持球隊的國旗，在微博上為球隊吶喊助威，把「營養舒化奶」的特點與世界盃元素相結合，藉此打響品牌知名度，讓球迷產生品牌聯想，快速形成市場佔有度。活動期間，在新浪微博的世界盃專區，有兩百萬人參與活動，相關的博文也突破3226萬條。這種影響力和參與規模是傳統的線下活動難以比擬的。
3、傳播效果更加明顯化和豐富化
企業運用新媒體的網路傳播模式，創造企業的品牌價值，並以增強盈利能力為主要目的。在企業品牌的傳播中，方式方法也要不斷發展、不斷創新，才能加強消費者的品牌認知、認同，並最終催化為購買意願。從傳統的銷售模式我們可以看出，評估產品品牌價值和傳播效果是一項復雜的工作，需要大量人工去收集分析數據，才能最終確定。而在新媒體的形勢下，傳播效果可以更加明顯化，企業可以更加直觀的判斷品牌營銷效果，通過分析管理微博微信的相關數據，幫助企業及時發現問題，快速調整方案策略，達到預期的傳播目的，完成多樣化、全方位的營銷和品牌傳播。
二、微博微信等新媒體在品牌傳播中的必要性
1、企業發展的需要
作為高速有效費用低廉的傳播方式，微博微信已經成為當下極其重要的一個傳播渠道。各種類型的企業，都可以結合自身特點，通過這一渠道使廣大消費者對產品和企業品牌有全新的認知，幫助企業在市場競爭中不斷獲得優勢，提升消費者品牌忠誠度。隨著觀念與技術的進步，微博微信正在成為商家品牌營銷的重要平台。
2、多媒體網路接收者的需要
品牌傳播是一個品牌成功的重要一環，產品定位也讓企業深刻的看到未來的發展方向。如今，微博微信的品牌營銷策略，是企業全方位考慮消費者的需求、挖掘潛在客戶的主要渠道。微博微信與傳統的營銷模式不同，它不但能讓每個人分享信息，還能及時，迅速，便捷的和消費者進行互動。通過微博吸引粉絲關注，將目標受眾催化成購買者，從而達到獲得實際收益的目的。
企業運用新媒體的傳播方式，一方面是市場發展的需求，另一方面也是消費群體細分化的需要。雖然一些品牌在建立初期已經有了一定的市場份額，但隨著市場競爭的加劇，企業需要根據消費者不同的特點，採取各種措施和方法，提升市場份額，吸引不同層面的消費者。品牌建設初期，消費者對產品還沒有清晰的認知，因此，需要企業多方面的開展營銷活動，吸引消費者眼球，實現消費者認知。「凡客誠品」聯合新浪微博贈送VANCL是一個非常成功的案例。他們在微博上推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動，並聯合姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產品進行互動，同時還有VANCL服裝設計師講述產品設計的背後故事，幕後團隊對於關注話題中檢索到的網民對於凡客的疑問，第一時間予以解答，高質量地實現了活動的目標。
三、打造獨有品牌創新需要
在未來競爭激烈的市場環境中，品牌競爭將成為主導。因此，企業為了品牌營銷，會採取一系列的廣告、微信、微博等傳播方式對產品進行宣傳，以達到企業品牌傳播的目標。一些中小企業在發展中困難很多，打造獨有的品牌是解決其發展壯大的重要手段，在優勝略汰的市場環境中存活下來。新媒體的特性，為初創及小微企業提供了更多的可能性，縮短了進入市場的時間，為打造獨有品牌提供了更方便的平台。
四、品牌營銷渠道需要
從傳播學角度我們可以看出，微博微信現如今已經成為新媒體的重要組成部分，能夠幫助人們多渠道的獲取資源信息，給每個人都有參與的機會，人人都是信息的接收者，同時也是信息的傳播者。由於社會化的信息具有開放性和傳播范圍廣泛等特點，能充分滿足消費者和企業雙方共同的需要。隨著3G、4G網路不斷發展，新媒體的力量不可小覷，它正逐漸代替傳統的網路。而企業也從中看到了無限的市場潛力。因此，微博微信的傳播日益成為品牌營銷的重要渠道。
結語：在競爭日益激烈的市場環境下，企業要得以生存，必須要跟上時代的發展潮流，不斷適應市場變化和發展，運用微博微信等新媒體傳播方式，結合手段和理念的創新，全方位的整合傳播資源，推進品牌營銷，在消費者的心目中樹立獨有的企業品牌形象。在新媒體陣營中，微博微信將是不可替代的傳播手段。

4、融媒體是什麼？與自媒體、新媒體、全媒體有何區別？有啥平台？

融媒體是：充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點，又存在互補性的不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現「資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融」的新型媒體。

區別如下：

一、根本區別

1、「融媒體」是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點，又存在互補性的不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現「資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融」的新型媒體。

2、自媒體是指普通大眾通過網路等途徑向外發布他們本身的事實和新聞的傳播方式。

3、新媒體是利用數字技術，通過計算機網路、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態。

4、全媒體的概念並沒有在學界被正式提出。它來自於傳媒界的應用層面。媒體形式的不斷出現和變化，媒體內容、渠道、功能層面的融合，使得人們在使用媒體的概念時需要意義涵蓋更廣闊的詞語，至此，「全媒體」的概念開始廣泛適用。

二、含義區別

1、「融媒體」首先是個理念。這個理念以發展為前提，以揚優為手段，把傳統媒體與新媒體的優勢發揮到極致。「融媒體」不是一個獨立的實體媒體，而是一個把廣播、電視、互聯網的優勢互為整合，互為利用，使其功能、手段、價值得以全面提升的一種運作模式，是一種實實在在的科學方法，是在辦台實踐中看得見摸得著的具體行為。

2、自媒體從意義上，可以分為廣義自媒體與狹義自媒體兩個概念。狹義自媒體是指以單個的個體作為新聞製造主體而進行內容創造的，而且擁有獨立用戶號的媒體；廣義自媒體是指，我們從自媒體的定義出發，它區別於傳統媒體的是信息傳播渠道、受眾、反饋渠道等方面。這樣自媒的「自」就不再是狹隘的了，它是區別於第三方的自己。

3、廣義的新媒體包括兩大類：一是基於技術進步引起的媒體形態的變革，尤其是基於無線通信技術和網路技術出現的媒體形態，如數字電視、IPTV（互動式網路電視）、手機終端等；二是隨著人們生活方式的轉變，以前已經存在，現在才被應用於信息傳播的載體，例如樓宇電視、車載電視等。狹義的新媒體僅指第一類，基於技術進步而產生的媒體形態。

4、「全媒體」指媒介信息傳播採用文字、聲音、影像、動畫、網頁等多種媒體表現手段，利用廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志、網站等不同媒介形態，通過融合的廣電網路、電信網路以及互聯網路進行傳播，最終實現用戶以電視、電腦、手機等多種終端均可完成信息的融合接收，實現任何人、任何時間、任何地點、以任何終端獲得任何想要的信息。

三、特點區別

1、融媒體時代，創新才能創造生命力，創新意味著變化萬千，創新意味著推陳出新，但不變的依然是「一個中心與兩個基本點」，那就是以「資料庫」為中心，以「用戶」與「服務」為基本點。這一點非常重要。

2、自媒體

（1）個性化。這是自媒體最顯著的一個特性。無論是內容還是形式，創業者在創辦自媒體平台時一定要給用戶提供充足的個性化選擇的空間。

（2）碎片化。這是整個社會信息傳播的趨勢，受眾越來越習慣和樂於接受簡短的、直觀的信息，創業者在創辦自媒體平台時應該順應這種趨勢。

（3）交互性。這也是自媒體的根本屬性之一。其實受眾使用自媒體的核心目的還是為了滿足溝通和交流的需求，創業者要在自己的平台上給用戶提供充分的分享、探討、交流、互動等多元化體驗。

（4）多媒體。一提到自媒體，大家往往首先想到的是微博，但微博僅僅是自媒體的一種模式而已，不但微博本身可以給使用者提供文字、圖片、音樂、視頻、動漫等多種選擇，創業者也可以創辦出文字之外的，以圖片、音樂、視頻、動漫等為主題的自媒體平台。

3、新媒體

（1）媒體個性化突出。由於技術的原因，以往所有的媒體幾乎都是大眾化的。

（2）受眾選擇性增多。從技術層面上講，在新媒體那裡，人人都可以接受信息，人人也都可以充當信息發布者，用戶可以一邊看電視節目、一邊播放音樂，同時還參與對節目的投票，還可以對信息進行檢索。

（3）表現形式多樣。新媒體形式多樣，各種形式的表現過程比較豐富，可融文字、音頻、畫面為一體，做到即時地、無限地擴展內容，從而使內容變成「活物」。

（4）信息發布實時。與廣播、電視相比，只有新媒體才真正具備無時間限制，隨時可以加工發布。新媒體用強大的軟體和網頁呈現內容，可以輕松地實現24小時在線。

4、全媒體

（1）「全媒體」並不排斥傳統媒體的單一表現形式，而且在整合運用各媒體表現形式的同時仍然很看重傳統媒體的單一表現形式，並視單一形式為「全媒體」中「全」的重要組成。

（2）「全媒體」體現的不是「跨媒體」時代的媒體間的簡單連接，而是全方位融合——網路媒體與傳統媒體乃至通訊的全面互動、網路媒體之間的全面互補、網路媒體的自身的全面互溶，總之「全媒體」的覆蓋面最全、技術手段最全、媒介載體最全、受眾傳播面最全。

（3）「全媒體」在傳媒市場領域里的整體表現為大而全，而針對受眾個體則表現為超細分服務。

（4）「全媒體」是人類現在掌握的信息流手段的最大化的集成者。

平台有：頭條號、百家號、一點號、搜狐號、大魚號、搜狗號等等。

5、運用新媒體開展聯系服務群眾工作有哪些主要措施

1、搞好頂層設計，夯實運用網路等新媒體聯系服務群眾的基礎工程。
著力抓好「三個到位」：一是認識到位。教育引導黨員幹部要深刻認識網路等新媒體在聯系服務群眾中的重要作用，以高度的政治自覺，善待新媒體、善用新媒體、善管新媒體，切實把運用網路等新媒體聯系服務群眾納入群眾工作總體布局，體現到經濟社會發展的目標任務之中，在全省上下形成運用網路等新媒體聯系服務群眾的濃厚氛圍。二是規劃到位。在加強與國家和省外媒體深度合作的同時，依託中國江蘇網、新華網等知名網站，整合各類資源，實現更大范圍、更廣領域的資源交流和共享。各市縣要加強對網站建設的整體規劃，依託本地區知名網站，對信息資源進行整合吸收，逐步形成覆蓋全省、滲透城鄉、延伸民眾的網式新媒體結構。三是布局到位。統籌處理好網路等新媒體發展規模與質量、健全體系與優化配置、重點發展與均衡發展的關系，努力構建布局合理、結構優化、功能完善的新媒體傳播網路。改造提升現有網路平台功能，加強微博客建設，強化手機報和即時通訊的運用，構建新媒體互聯互動體系，廣泛建立小型化、分散化、社區化的新媒體陣地。

2. 把握特點規律，挖掘運用網路等新媒體聯系服務群眾的內生功能。
大力實施「四個工程」：一是推進網路問政工程。積極推進網上政務公開，擴大群眾參與，實現政府信息公開常態化。加強網路接訪工作，拓寬網上信訪渠道。創新網路監督模式，推動依法行政。二是推進網上便民服務工程。健全市、縣、鄉、村（社區）四級上下聯動的便民服務網路，發展電子政務，開通商務信息查詢專線，建立縣信息服務中心、鄉鎮信息服務網站，與縣級行政主管部門聯網，實行網上審批、網上結報，提升公共服務水平。三是推進網路黨建工程。把網路黨建納入實施黨建工作創新工程的重要內容，作為提高黨建工作效能和水平的重要手段。積極構建網路黨建的信息、學習、培訓、交流等虛擬平台，總結推廣建立「網上黨支部」、「網上黨小組」的成功做法，積極推進網上黨務公開，不斷拓展群眾的民主監督空間。四是推進媒體輿論引導工程。把握輿論熱點形成演變規律，實施積極有效的輿論引導。對輿論熱點和突發事件，第一時間公布事實真相，以權威信息引導輿論；充分發揮專家學者、業內人士、公眾人物等「意見領袖」的作用，增強輿論引導的權威性和影響力；推廣網路發言人制度，加強政府與公眾的溝通互動，消除隔閡、凝聚共識。
　
　3. 注重規范管理，優化運用網路等新媒體聯系服務群眾的生態環境。
要強化網路法律規范。加快相關法規的制定、修改和完善，為新媒體的健康發展提供法律保障。用好現有的法規，通過適當的修改，將其適用范圍延伸到虛擬社會。推進網路衍生領域的相關立法進程，完善法律體系，推動其更好地為聯系服務群眾所用。要強化網路道德規范。加強網路倫理教育，推進網路實名制，建立完善監控舉報體系。深入開展文明辦網、文明上網等活動，引導網民遵守網路規則。鼓勵和引導新媒體行業自律組織的發展，賦予其制定和倡導行業規范、吸引公眾參與、開展各種自律活動等職能，當好黨和政府聯系服務群眾的橋梁紐帶。要強化網路監管規范。建立完善網路輿情的搜集、研判和反應機制，對重點網站、熱點問題等進行全天候監測，准確把握輿情動態，為引導輿論和正確決策提供科學依據。堅決遏制互聯網不良信息的傳播和蔓延。加快網路技術的研發，加強技術監管平台建設，增強技術防護能力，不斷凈化網路輿論環境。
4. 強化培訓考核，提升運用網路等新媒體聯系服務群眾的能力素質。堅持做到「三個納入」：一要把新媒體知識納入黨政幹部必修課程；把新媒體素養納入專業人才隊伍建設重要內容；把新媒體運用能力納入幹部考核重要范疇。多策並舉，提高黨員幹部的網路執政能力。
5. 建立長效機制，增強運用網路等新媒體聯系服務的綜合效能。
建立健全「四個機制」：一是溝通協調機制。加大資源整合力度，形成黨委統一領導，宣傳部門牽頭協調，通信管理部門負責行業發展，公安部門打擊網路犯罪，統戰部門和群團組織積極參與的工作體系。嚴格落實誰主管誰負責和屬地管理的要求，建立權威、協調、高效、完整的管理責任鏈。二是網民訴求督辦機制。正確處理好「手指尖」與「腳指尖」的關系，把網上交心網下服務、網上問題網下解決，作為領導幹部執政的新方式，對網民提出的合理化建議和需求，層層跟蹤督辦，回訪落實情況，確保群眾反映的問題「件件有著落，事事有迴音」。三是投入保障機制。積極為重點網站建設提供政策保證和財力支撐，努力建設一批政府管得住、網民信得過，具有較強抗風險能力和國際競爭力的主流媒體網站。加強對新媒體關鍵技術的研發和應用，為運用網路等新媒體聯系服務群眾提供強有力的技術保障。四是責任追究機制。研究制定運用網路等新媒體聯系服務群眾工作的考核評價體系，對在重大輿情中因工作失職、決策失誤等問題釀成群體性事件，或者判斷失誤、處置失當造成矛盾激化、事態擴大的，或者遲報瞞報壓報信息貽誤最佳處置時機，造成工作被動的，嚴肅追究責任。

以上為有關論述，僅供參考，希望對您有所幫助

6、求---新媒體營銷案例分析：模式、平台與行業應用ppt，是高校老師新媒體教學課件，麻煩了

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7、什麼是新媒體，它的應用領域主要是？

目前新媒體技術主要應用於信息發布系統方面，
新媒體概述
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、網路、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對於報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為「第五媒體」。
美國《連線》雜志對新媒體的定義：「所有人對所有人的傳播。」
清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授：「在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。」
新傳媒產業聯盟秘書長王斌：「新媒體是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點、具有創新形態的媒體。」
分眾傳媒CEO江南春：「分眾就是區分受眾，分眾傳媒就是要面對一個特定的受眾族群，而這個族群能夠被清晰地描述和定義，這個族群恰好是某些商品或品牌的領先消費群或重度消費群。」
陽光文化集團首席執行官吳征：「相對於舊媒體，新媒體的第一個特點是它的消解力量——消解傳統媒體(電視、廣播、報紙、通信)之間的邊界，消解國家與國家之間、社群之間、產業之間邊界，消解信息發送者與接收者之間的邊界，等等。」
BlogBus副總裁兼首席運營官魏武揮的定義：「受眾可以廣泛且深入參與（主要是通過數字化模式）的媒體形式。」
中國傳媒大學黃升民：構成新媒體的基本要素是基於網路和數字技術所構築的三個無限，即需求無限、傳輸無限和生產無限。——社會關系層面的理解。
可以肯定的是「新傳媒」是建立在數字技術和網路技術的基礎之上，延伸出來的各種媒體形式。「新」最根本體現在技術上，也同時會體現在形式上，有些新媒體是嶄新的，比如互聯網；而有些是在舊媒體的基礎上引進新技術後，新舊結合的媒體形式，比如電子報紙。
新媒體就是能對大眾同時提供個性化的內容的媒體，是傳播者和接受者融會成對等的交流者、而無數的交流者相互間可以同時進行個性化交流的媒體。
以下是我們公司關於這方面的一些概況
鼎科新媒體
近兩年來，隨著科技的飛速發展，新媒體越來越受到人們的關注，成為人們議論的熱門話題。隨著當前計算機技術的不斷提高和應用程度的深入，結合國外先進的行業經驗，出現了在公眾場所非常受歡迎的新媒體。
新媒體已經成為了銀行、星級酒店、智能大廈、學校、政府等公共場所必不可少的一個子系統，目前國內很多銀行、星級酒店、智能大廈電梯口以及其它地方的液晶顯示屏幕均採用單機DVD、VCD播放模式，且所有發布的內容都由廣告公司專業製作並由他們進行發布，這樣存在很多方面的弊端。採用新媒體,可以輕松地構建一個集中化、網路化、專業化、智能化、分眾化的大型智能化大廈平台，提供功能強大的信息編輯、傳輸、發布和管理等專業媒體服務。
鼎科新媒體控制播放系統針對目前信息傳播需求，以前瞻性、拓展性、先進性、實用性為設計思路，採取集中控制、統一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕等新媒體信息通過網路平台傳輸到顯示終端，以高清數字信號播出，能夠有效覆蓋樓宇大堂、會議室、辦公室、會客區、電梯間、通道等人流密集場所。對於歡迎信息、會議導引、活動通知、產品特色介紹、天氣預報、宣傳資料、滾動字幕節目等即時信息可以做到立即發布，在第一時間將最新鮮的資訊傳遞給受眾，並根據不同區域和受眾群體，做到分級分區管理，有針對性地發布信息。另外從經濟的角度考慮，還可以獲得可觀的廣告收益