1、零基礎應該如何自學新媒體運營？
（1）運營和新媒體運營的關系
（2）新媒體運營和用戶運營、產品運營、社群運營的關系
（3）新媒體運營=新媒體營銷嗎？
一、運營和新媒體運營的關系
在了解一個行業的前景前，我們需要先了解這是個什麼樣的崗位，工作內容是什麼，崗位的價值是什麼。也就是弄明白什麼是新媒體運營。
在一開始，我們談談什麼是運營。新媒體運營的重點就在運營，只不過與傳統媒體相比，用了更新興的媒介來完成運營的整個過程。那麼我們就從頭開始認識一下運營，運營是一切幫助用戶完成產品使用目的的一切干預行為，比如你下載健身APP是為了健身，為了減少2KG，那麼運營就要通過一切的干預手段來更好的幫助你達到這個目的。無論是多麼厲害的企業，核心都是「造出東西，然後賣掉」，一個產品「從無到有，從有到售」的過程中主要包括了5個環節「市場、研發、營銷、銷售、售後」，其中每個環節都是有核心目標的。運營，簡單地說就包含了下面5個方面：
1. 市場（Market Research）：確定你打算做的事情有沒有市場，核心目標就是在茫茫人海中找到目標用戶。比如半撇私塾在整個市場中按照消費者的職業、年齡分出幾類小市場，再在小市場中按照他們的對工作的渴望、需求細分市場，找到了我們的目標用戶：准備/正在轉行做新媒體的人
2. 研發（Proct Development）：研發產品去滿足這個市場，核心目標就是研發產品並解決用戶的痛點問題。半撇私塾發現在現有市場上，針對這類准備/正在轉行做新媒體的人開發的產品非常少，但他們是有需求的。於是針對這樣的需求，我們就開設了新媒體運營在線教育課堂，解決他們的問題：不能系統的進行新媒體運營的學習。
3. 營銷（Marketing Management）：讓你的目標用戶知道有這么一個產品的存在，核心目標就是最大化的讓用戶接觸產品。在半撇私塾中，我們搭建官網，上傳拍攝的課程後，在知乎、簡書等渠道回答問題、發布文章，告訴大家有轉行想法的可以到我們官網參加試聽課，讓目標用戶在搜索相關問題的時候接觸我們，知道產品的存在。
2、製作短視頻對於新媒體產品推廣有什麼樣的幫助?
短視頻現在很火的，這能讓你的產品快速被人知道。可以嘗試做一下。
3、新媒體UI設計主要學習哪些課程？
主要學習illustrator圖形設計，cdr圖形設計，Photoshop圖像處理，UI手繪圖標，UI標志設計，UI InDesign圖文設計等。
4、新媒體運營是什麼？
新媒體運營，是通過現代化互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟。達到相應營銷目的。
新媒體是相對於報刊、電視、廣播等傳統媒體而言的新的媒體形態，同時，它是一個寬泛的概念，是基於移動互聯網，面向客戶提供信息和娛樂的傳播形態。
新媒體運營，是利用微信微博等自媒體平台進行品牌推廣，產品營銷；策劃品牌相關的、優質、有高度傳播性的內容和線上活動；向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應目的。
在自媒體高度發達的時代，每個人都是媒體的參與者，也可能成為一個媒體，所以這種新媒體運營活動應運而生，並且成為一種職業。
5、什麼是新媒體采編與製作
新媒體就是網路以及手機。是內容的策劃與製作？還是技術層面上？如果是內容，那就相當於新聞傳播類的，以後可以當網編、記者之類的。讀研的話可以網路傳播方向或新媒體方向學校在研究方向上劃分不同。如果是技術，那就屬於信息技術類，可以做網站建設、開發等等.新媒體采編:區別於傳統紙質、影視、網路媒體的，帶有專業性如新聞與法制結合性媒體，寫作與編輯；
6、新媒體運營是什麼行業
新媒體運營實際上是新聞行業的一個分支。
新媒體運營，是通過現代化互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟。達到相應營銷目的。
當前所指的新媒體，是與社交媒介更為貼切的媒介形式，如微信、微博、論壇、SNS等等，更多的表現為自媒體，它們具有以下傳播特點：
1、傳播方式雙向化
傳統媒體信息傳播的方式是單向的、線性的、不可選擇的。表現為特定的時間內由信息的發布者向受眾發布信息，受眾被動接受信息，缺少信息的反饋。這種靜態的傳播使得信息流暢性弱，傳播效果不佳。而新媒體傳播方式是雙向的，每個受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，進而互動性強，傳播效果明顯。
2、接收方式從固定到移動
無線移動技術的發展使得新媒體具備移動性的特點，通過移動互聯網技術，使得用手機瀏覽網頁、看電視等等實現動態化，不僅僅局限於固定場所。
3、傳播行為更加個性化
微博、微信、博客、播客等新的傳播方式使得每一個人都成為信息的發布者，個性的表達自己的觀點，傳播自己關注的信息。傳播內容與傳播形式等完全是我的地盤我做主。個性化的傳播方式一方面讓眾人體會著發布信息，影響他人的快感。
4、傳播速度實時化
相對於傳統傳播媒介的傳播方式，新媒體的傳播藉助互聯網技術，信息傳播變得更加迅速，實時接收信息，實時做出相應反饋已不再困難。
5、傳播內容多元化
從傳統媒介到新媒體，最大的變化同時體現在傳播內容的多元化和融合化，傳統紙質媒體通過平面展示文字信息、圖片信息，而如今，藉助新媒體形式，同時傳播帶有文字、圖片、聲音等等於一身的信息已成為可能，提高了信息量，提升了信息廣度。
7、如何打造移動互聯網時代的新媒體產品
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機簡訊、移動電視、網路、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對於報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為「第五媒體」。 對於新媒體的界定，學者們可謂眾說紛紜，至今沒有定論。一些傳播學期刊上設有「新媒體」專欄，但所刊載文章的研究對象也不盡相同，有數字電視、移動電視、手機媒體、IPTV等，還有一些刊物把博客、播客等也列入新媒體專欄。那麼，到底什麼是新媒體？所謂新媒體是相對於傳統媒體而言的，清華大學的熊澄宇教授認為，新媒體是一個不斷變化的概念。「在今天網路基礎上又有延伸，無線移動的問題，還有出現其他新的媒體形態，跟計算機相關的。這都可以說是新媒體」。也有專家提出：「只要媒體構成的基本要素有別於傳統媒體，才能稱得上是新媒體。否則，最多也就是在原來的基礎上的變形或改進提高。」「目前的新媒體應該定義為在電信網路基礎上出現的媒體形態——包括使用有線和無線通道的方式。」 還有學者把新媒體定義為「互動式數字化復合媒體」。較之於傳統媒體，新媒體自然有它自己的特點。對此，吳征認為：「相對於舊媒體，新媒體的第一個特點是它的消解力量——消解傳統媒體(電視、廣播、報紙、通信)之間的邊界，消解國家與國家之間、社群之間、產業之間邊界，消解信息發送者與接收者之間的邊界，等等」。周進指出，新媒體可以與受眾真正建立聯系，同時，它還具有交互性和跨時空的特點。同時，新媒體給媒體行業帶來了許多新的理念和模式，如節目專業化越來越強，賣方市場轉向買方市場等。郭煒華認為：「新媒體與傳統媒體最大的區別，在於傳播狀態的改變：由一點對多點變為多點對多點」。「從傳播學的角度來分析，新媒體傳播有四個特點——每個人都可以進行大眾傳播；『信息』與『意義』無關；受眾的主動性大大增強；大眾傳播的『小眾化』」。有研究者從另一個角度提出：「新媒體近乎於零費用信息發布，對受眾多為免費，這對傳統媒體的新聞產品製作成本造成挑戰。」張毓強還以「倫敦爆炸案」為個案提出了新媒體的多媒體整合態勢。「市民威廉·達頓拍攝了手機照片，在朋友的博客上以近乎於圖片直播的方式『報道』了災難現場狀況。這些照片很快進入各大電視網的新聞頭條。在這次『報道』中，手機、博客、互聯網以及『播客』密切配合，將『第一時間、第一現場』權力牢牢抓在手中，新的媒體形式與媒體工具的結合，顯示出了巨大威力」。
8、如何打造移動互聯網時代的新媒體產品
一、內容為王：一種妨礙媒體轉型的思維定式
為社會提供有價值的新聞和信息一直是傳統媒體安身立命的基礎，也是維系其平台價值的重要保障。在互聯網充分發育之前，內容為王的確是傳統媒體的制勝法則，幫助許多媒體開拓了市場、創造了價值，高品質的傳統媒體也因此享受了一段時間不短的繁榮與增長。
互聯網的發展改變了與傳統媒體有關的一切。伴隨著互聯網的不斷演進，傳統媒體一直在新的信息傳播格局中不斷調整自身的定位，但內容為王作為傳統媒體的信條，幾乎沒有得到過根本的撼動。許多人相信，即使是在移動互聯時代，有價值的內容依然是稀缺資源，能持續為媒體帶來收益。然而，這一信條並未得到市場的認可，傳統媒體的內容的市場價值在不斷貶值。而且，回過頭來看，內容為王的思維定式也是阻礙傳統媒體成功轉型的一個重要原因。
隨著論壇、博客的興起，網媒開始成為事實上的主流媒體，對社會現實的影響日益凸顯，一些人因此走紅了，一些人因此倒下了，一些突發事件和社會沖突因此得到了迅速處理。不過，與社會的普遍認知相反，在當時的許多傳統媒體內部彌漫的卻是這樣一種聲音：即使網上炒得再熱鬧，最終必須有傳統媒體的介入才能推動問題的解決，成為社會的主流議題。此時，傳統媒體人對內容為王，對自己的議題設置能力仍然有著充分的自信。
步入移動互聯網時代後，短時間內獲得爆炸式發展的微博、微信及自媒體，再一次吞噬了傳統媒體作為內容源的地盤。政府機構和社會各類組織、企業家、明星紛紛通過自媒體發布消息，政策信息在第一時間得到公布，有關社會突發事件的信息更是以前所未有的速度在互聯網上分享、傳遞，此時，不願放棄內容為王的傳統媒體人再一次對其信條做出修正，稱在移動互聯時代，傳統媒體唯有摒棄簡單的動態信息報道、強化深度報道和言論建設才有出路。從積極角度看，這是傳統媒體適應移動互聯時代的又一次積極調整；但從歷史角度觀察，我們也可以將之視為一種退守。但是，這樣的退守守得住傳統媒體的據點嗎？答案應該是否定的。當絕大部分人的閱讀平台轉移到移動互聯網，當更多的機構、組織和個人，包括傳統媒體自身，開始在新媒體平台上生產和發布類似的高品質深度報道和言論產品後，傳統媒體所謂的內容為王就會面臨越來越多的尷尬。
注重內容建設、把內容視為圭臬，即使在當下也是正確的。但是，在一個傳播環境發生根本變革的新形勢下，固守內容為王，以為傳統媒體只要生產出優質的內容就可以獨步市場，而不去面對受眾閱讀習慣改變、閱讀平台逐漸轉移、新聞分發渠道變得日益重要等現實挑戰，一味沉浸在內容優勢的幻象之中，只會貽誤傳統媒體變革發展的契機。
二、互聯網思維與媒體融合轉型的三個著力點
對於傳統媒體人來說，用互聯網思維替代內容為王的信條，是一次觀念上的革命，它意味著傳統媒體人走出內容為王的幻象，用互聯網思維回望過往的轉型探索之路，重新審視這些年來傳統媒體生產的內容、提供的服務、構建的平台與贏利模式。
結合傳統媒體轉型探索的時代課題，筆者以為，互聯網思維至少包括如下方面的內容：
平台思維。成功的互聯網企業總是善於並著力打造一個鏈接各方的開放、共享、共贏的平台。對於欲尋求轉型的傳統媒體來說，平台既是內容的發布場所，也是受眾參與新聞生產、獲取各種服務的場所，更是傳統媒體藉以聚集用戶、獲取流量並最終獲得收益的必需載體。其實，每家傳統媒體本身即是一個平台，只不過隨著互聯網的發展，這個平台在萎縮，其價值在貶損。因應移動互聯時代的需要，傳統媒體必須打造屬於自己的網上新平台，形成自己的網路入口。
免費思維。成功的互聯網企業幾乎無一例外都是通過免費的方式提供產品和服務，藉此提升用戶體驗，積聚用戶數量，並培養和建立起用戶行為的路徑依賴。抱持內容為王信條的傳統媒體，此前都希望通過售賣內容來獲取收益，國內媒體孜孜以求的以合理價格出售自己的內容使用權以及國際上《紐約時報》《華爾街日報》《泰晤士報》等嘗試的付費牆模式，都屬於此列。隨著時間的推移，這些嘗試最終很可能不會取得成功，因為它們從根本上是背離互聯網精神的，或者說這些策略根本沒有互聯網化，即使短時間內取得了一些收益，但終究會被免費的互聯網模式所顛覆。
用戶思維。在移動互聯時代，無論是企業還是產品，只有找到了用戶的痛點，滿足了用戶的普遍需求，為用戶創造了價值，才會被用戶所認可。所以，成功的互聯網企業任何時候都必須把用戶的需求和體驗放在最重要的位置。用互聯網思維改造傳統媒體，必須改變那種大一統的單向傳播格局，適應不同的用戶需求，為其定製符合其需要的信息產品，而不能像以前一樣，不管別人需不需要，硬是塞給對方一堆有用或無用的東西。此外，傳播的路徑也不能是單向的，而應該在互動中獲得用戶對產品的反饋，並及時調整、完善產品，最大限度地滿足用戶的需求。
產品思維。產品思維要求企業為用戶提供極致的產品。生產極致的產品，不僅有利於留住已有用戶，還可以以低成本甚至零成本吸引新的用戶，因為好的產品在人人都是自媒體的社交時代，是會說話、能夠自傳播起來的。對於傳統媒體人而言，具備產品思維至關重要。我們之前習慣於為所有用戶提供同樣品類、規格和品質的信息，而非滿足不同人群個性化需要的產品化信息，難以在用戶中形成穩定的消費。傳統媒體要實現轉型，首先加強對獨特的信息產品的研發，這樣才能將所謂的內容優勢轉化成有商業模式的信息產品。
根據如上對互聯網思維的幾個認識，結合當前的實際情況，筆者以為，傳統媒體要打造新媒體產品，應著重在如下幾個方面下功夫：
第一，打造屬於自己的傳播平台。沒有自己的平台，媒體就無法建立影響力，無法聚集用戶和流量，當然就更談不上將用戶和流量變現，重新思考平台建設，是傳統媒體的當務之急。在移動互聯時代，新的平台最好是基於移動互聯網的。隨著通信技術的發展和移動智能終端的普及，人們獲取信息的平台逐漸轉移到移動互聯網上，為適應這一變化趨勢，傳統媒體應該把有限的資金和資源投入建立移動互聯平台之上。繼續把資金和資源投入桌面互聯網上，可能不會產生太多收益。當然，平台建設也要量力而行。在沒有足夠的技術和資金力量開發新平台的情況下，利用微博、微信等公共技術平台，或者利用公共平台開放的介面進行再開發，或許是一個不錯的策略。
第二，從用戶需求甚至商業模式出發進行產品的內容定位。在桌面互聯網時代，新聞門戶網站是有價值的。隨著移動互聯時代的到來，網路門戶贏者通吃的時代正在成為過去，其商業模式也在面臨挑戰。在移動互聯時代，傳統媒體在建立的新的傳播平台上最適宜運行本地化的重度垂直化社交產品。一方面，這類產品更容易滿足人們對於某一方面信息和服務的深度需求，有利於增強用戶粘性；另一方面，重度垂直化社交產品的目標用戶清晰，有利於開展線上線下的服務活動，吸納與產品屬同一領域的廣告投入，兌現產品的商業模式。
第三，創新新媒體產品的商業模式。雖然有論者認為，當用戶和流量達到一定量級，就會引起質變，但是，除了廣告之外，如果沒有預留平台介面，用戶和流量不會自動轉化成商業價值。傳統媒體在研發產品之初，就要對其商業模式有清晰的設計，甚至如前所述，可以根據商業模式的要求，倒推產品的內容定位。廣告、線下活動，O2O（線上線下的物品和服務銷售），都是可以考慮的商業模式。
三、向編輯部變革要未來
這些年來，傳統媒體在推進融合發展方面做了許多探索，但都收效不大，除了喻國明教授所言的整體應對策略失誤之外，也與固有的編輯部架構、運行模式和考評機制不能適應媒體融合的發展需要有關。對傳統的編輯部進行重構、對沿襲多年的編輯部運行和考評機制進行完善和變革，已是擺在媒體人面前的一項緊迫任務。筆者以為，要實現融合發展的目標，打造出在移動互聯時代有商業價值的新媒體產品，傳統媒體至少應該在如下四個方面做出新的探索：
第一，圍繞產品核心構建各個作業單元。
在以前，傳統媒體往往是按照地域和專業來架構編輯部的。比如，報社通常將編輯部分成要聞部、本市新聞部、國內新聞部、國際新聞部、財經新聞部、文化體育新聞部，許多都市報還有副刊和專刊編輯部。為適應新媒體發展的需要，許多報社還在常規的編輯部設置之外，組建了新媒體部門。這樣的部門劃分，可能符合傳統的新聞採集和傳播要求，但是，它並不符合新媒體環境下對作為產品的信息的生產要求。一方面，這樣的劃分過粗，不符合生產重度垂直化細分新聞產品的需要；另一方面，在這樣的結構之下，新、舊媒體部門實際上是完全割裂的，傳統的編輯部門仍是老大，而新媒體、新技術部門不過是傳統報業生產的附庸，是不可能發揮出重要作用的。傳統媒體在移動互聯時代打造新媒體產品，應該圍繞產品核心重構編輯部的部門設置，並且應該讓從事新媒體和傳統媒體的人員完全融合在一起。
第二，推行編輯主導制，強化「新聞中樞」的主導作用。
推行編輯主導制，實際上就是產品經理負責制。在傳統報社的運行模式中，有的因為記者力量較強，因而實行記者主導制。記者往往能夠獨立發現線索和選題，並控制著報道的方向和進程，而編輯常常是在後方做整合、組版的工作；有的則是編輯力量較強，因而實行編輯主導制，由編輯來決定選題、指揮記者、控制報道方向和最終的版面呈現。在互聯網沒有充分發展的時代，編輯主導制和記者主導制都有其合理性和益處，一家媒體是選擇編輯主導制還是記者主導制，主要視各家媒體的編輯、記者力量強弱對比而定。但在移動互聯時代追求及時、互動、整合傳播的新形勢下，強化編輯組的新聞中樞作用、實行編輯主導制，應該是一種理想的選擇。因為此種運行機制，最有利於根據新聞的進展、受眾的反饋和互動，對傳播內容和策略做出及時有效的調整。而記者為主導的運行機制，根本無法滿足及時、互動、整合傳播的新要求。
第三，簡化生產流程，優化授權規定。
在傳統報社的內容生產體系中，新聞的采寫、編輯、審核、發布等都有著嚴格的程序限制和授權規定，這也是傳統媒體報道的權威性和公信力的一個重要保障。但是，如果把這種有著嚴格程序限制和授權規定的生產流程引入新媒體產品的生產製作中，就會產生嚴重的問題，因為這種流程根本無法因應網路傳播的即時性、互動性的要求，所以，有必要對生產流程進行適度簡化，對授權規定進行適當調整，並保障關鍵環節的人員配置，以避免因為流程和授權改變而出現問題或紕漏。
第四，引入外部評價，實行結果考核制。
在傳統的編輯部中，對編輯、記者的考核由數量和質量兩個因素決定。對於記者來說，數量指的是見諸報端的稿件數量；對於編輯而言，數量則是編輯的版面數量。至於質量標准，則主要取決於報紙內部的質量監控部門的判斷和評價。在實際的執行中，容易出現考核指標過於偏重數量、質量考評等主觀性過強的問題，而對媒體的影響力和生存發展至關重要的外部評價指標往往沒有納入進來。傳統媒體要實現轉型，必須重視受眾或用戶對內容產品的反饋，特別是要把作品的閱讀量、轉載率等客觀傳播指標納入進來，並以此作為決定員工薪酬和績效的重要標尺之一。