轉行新媒體運營必須了解什麼

1、學新媒體運營需要了解哪些知識

一、網路敏感度：作為新媒體運營，無論是新媒體公司，還是企業的新媒體部門，都需要對網路有一定的敏感度，善於發現網路熱點，有抓熱點、搜集信息、熟悉數據分析等能力，將熱點成功地與自己的調性相結合，形成自己的趨勢，切記不要人雲亦雲，要保留自己的風格，堅持自己的取向。
二、材料利用：每一個新媒體運營者所面對的材料是一樣的，那麼寫出來的文案會有高下之分，關鍵在於如何整合材料。面對浩瀚如海的資料，要學會辨別材料的真假，甄選有用的、具有關聯性的材料，將這些材料整合串聯起來，會產生不一樣的價值。
三、邏輯的重要性：適當的修飾語可以增加文案的文采，但是這不是重點。重點是，文案要有條理，思路清晰，更重要的是要有邏輯性。
四、理解產品：任何新媒體運營都脫離不了產品，無論是自己的公司的產品，還是客戶的產品。如果與產品無關，那麼即使再多的人評論、轉發、點贊，也是毫無意義的。所以，成功的新媒體運營，要時刻想著如何讓粉絲在理解的情況下，接受你的廣告植入。這就要求，新媒體運營一定要徹底的了解產品，熟悉產品的每一個功能、理解用戶的使用場景、產品最大的賣點在哪裡、能快速定位並解決用戶提出的所有問題，對產品最好要有自己的理解。
五、用戶至上：這就需要新媒體運營長期接觸用戶，與用戶打成一片，了解用戶的需求、喜好等，進而幫助用戶解決問題。
六、懂得傳播：什麼樣的微博內容最吸粉、微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈、什麼樣的H5頁面能夠讓粉絲願意擴散，所有這些都要求掌握傳播的邏輯，掌握引爆點、傳播節點、傳播形式三個要素。
掌握了這些技能，不管是服務於自身品牌還是外接客戶的品牌，都可以有效地去抓住整個企劃的重心，做出令受眾願意接受的文案，既提升了品牌的知名度又升華了媒體圈。並不是靠牛皮癬一樣的小廣告轟炸就能打造品牌的知名度，真正的企業是要的口碑而不是所謂的民眾間的知名度。

2、轉行新媒體運營，面試有哪些需要注意的地方

轉行新媒體運營，面試需要注意的地方：
第一：你做過哪些公眾號、微博或者有哪些相關的工作經驗?
回答：要麼你坦白的告訴面試官你沒有相關的直接運營公眾號和微博的經驗，但是你對新媒體運營有著很深刻的認識以及獨到的見解，這些認識和見解都只能你提前做准備，多了解多思考多看，而且這些認識和見解都會讓你在以後的工作中直接用到，受益匪淺。
第二：有哪些成功的推廣方法和圖文消息，問完這個問題，一般來說面試官會讓你拿作品給他看。
回答：簡歷造假。雖然這個方法涉及到誠信的問題，我不是很推薦，但是在現實生活中貌似很多人都會用。如果你的公司正好有公眾號或者微博，去了解下你的同事是怎麼運營的，簡歷上寫成這個公眾號是你在運營。
聊完第一個問題，接下來的第二個問題好像對你來說也不太容易搞定。如果你坦白的告訴面試官你沒有相關的經驗，那麼第二個問題他不會問了，如果你簡歷造假，那麼你就只能想辦法了解你們公司的公眾號的相關的推廣和運營方法。
第三：聊完這些，面試官一般會讓你談對於他們公眾號或者微博的看法，以及你打算用什麼樣的方法來推廣和運營。這是一個非常重要的關節。
回答：這是一個思維模式和經驗的問題，沒任何辦法，你只能提前准備，自己要有相關的思維，這個我沒法直接教你方法，知乎上相關的問題很多，多看看。然後相關的微信公眾號給你推薦幾個，文案君，微互動，4A廣告提案網，劉鍵亮，小道消息，大聖，H5說、青龍老賊，微果醬....這些思維方式不是一天可以形成的，要靠積累。
第四，全部聊完以後一般會談錢了。
回答：沒有相關的工作經驗，咱們就別糾結錢的問題了，先進去學習一兩個月，翅膀硬了再來談錢，或者跳槽。

3、轉行做新媒體運營需要學習什麼？

新媒體運營不是個非常復雜的東西，但需要不斷的學習、嘗試、積累和經驗，很多新媒體運營的高手都是這么過來的。首先要了解新媒體運營這個行業，每個行業都有每個行業的語言。要深入這個行業，了解這個行業，了解一些行業動態，去了即使不是內行至少也不是小白。

然後，既然選擇的平台是微信公眾號，那就要了解它的特點，它和其他平台的不同，它的優點，它的劣勢，這是作為新媒體運營對後期運營的策劃要注意的一個點。要能熟練地操作微信公眾平台，這是新媒體運營手中的戰場。

其次，要熟練操作新媒體運營的工具。文案編輯排版的微編王微信編輯器；公眾號管理的平台「新媒體管家」；獲取更多資源的免費營銷平台「幫推客」；免費H5製作平台「易企秀」；行業數據來源「媒體微博排行榜」。

最重要的是，要加入一些運營人聚集的社群，看看大家都在聊什麼問題？他們是如何學習的？他們運營中都遇到了哪些問題？他們是怎麼解決的？運營有什麼感受？能讓你更迅速的了解這個行業，並能汲取非常多有用的干貨，有問題的困難，也能找到前輩詢問。

4、新媒體運營崗位要具備哪些能力和知識

1. 內容編輯
2. 數據分析
3. 運營策劃
4. 行業內容深入了解
其他
1. 溝通
2. 人才管理培養

5、想轉行新媒體運營，問下大家新媒體運營面試時通常會問哪些問題？

1、請你簡單做一個自我介紹

很多求職者覺得這個問題太無聊了，我的情況不都在簡歷裡面介紹了嗎?這是一個很常規的問題，不僅僅新媒體運營崗位，幾乎所有面試都會碰到的。小李碰到過很多求職者是三言兩語就介紹完了自己，然後等著面試者再來問。

其實這個問題你需要站在面試者角度來考慮：面試者坐在你對面的時候，實際上還沒有看過你的簡歷的，在看你簡歷的時候，為了避免雙方尷尬，讓你做自我介紹是最適合不過了。在聽你介紹的時候，面試者也在看你的簡歷，這樣就可以很快速的了解你的基本情況。

這時我們去面試前就做好准備：介紹一下你之前工作過的單位，以及所負責的主要工作，並著重介紹你過往經歷中的成功案例，以及你的一些個人興趣等，一般只需要一兩分鍾就可以了。

2、為什麼要從上一家公司辭職?

面試者問這個問題主要是想了解你這個人是什麼樣的價值觀，性格等，如果錄用了你，會不會有風險?

回答這個問題你不能說因為上家管理差，主管領導能力差，團隊合作不愉快等等。HR最不想聽到的是你對上個企業的詆毀，所以，針對這個問題，你千萬不要去說上一家的不好。

3、你的薪資要求是多少?

這道題一般都是放在比較後面，面試得差不多的時候，面試者對你比較滿意了，會輕描淡寫般問你的，這個時候代表面試者對你的表現是相對比較滿意的。

4、你的職業生涯規劃是怎麼樣的?

這個問題，很多過來會教你說，第一年熟悉公司產品和行業。第二年沉澱自己，第三年做到主管級別，第五年做到經理……

但認為，這樣說空話套話的答案一點都不高明。你能不能做到管理崗位不僅和你的努力有關，更重要的是你的天分，你的機遇。作為面試官，我希望聽到的答案是你對於一個行業的堅持和清晰的成長規劃。

5、不考慮經費問題，你有什麼辦法一個月做到10萬公眾號粉絲?

一家公司，永遠都是追求成本最小化，利潤最大化的。

一個月讓你做10萬粉絲可能嗎?你千萬不要質疑，他敢問就必然有方法。只不過是想要看看你的思路是怎麼樣的而已。

要做十萬粉絲，肯定是要投入的，那怎麼去衡量這個經費呢?這時候你就需要衡量投入產出比了，現在行業內發展一個公眾號粉絲的成本已經上到平均3元錢一個了甚至更多。那麼，如果你能設計出一套低於2塊錢一個粉絲的方案，那就成功了。

投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精準粉絲的。那麼你可以考慮通過微信小游戲+利益誘導的方式開展活動。結合熱點節點包裝主題，在不違規的情況下，開發一個游戲活動模塊，參與用戶必須要關注公眾號，通過高中獎概率，低價值的禮品作為刺激，引導用戶分享活動，達到擴散曝光和吸粉的目的。

6、介紹一下你以往的一些成功運營案例?[page]

這個問題主要是考察你以往的運營能力，你可以提前准備好一兩個你以往做得比較成功的活動案例。著重告訴面試官，這個活動的主題是什麼，策劃的創意點是什麼。策劃的過程是怎麼樣的，你在裡面擔任的角色是什麼，通過什麼方式宣傳曝光，最終達到了一個什麼樣的效果。

你可以適當的添加一些水分，但是不能太誇張，要知道問這道題的人一般都是你的業務主管，他能聽出來你答的東西是真是假，並且，他更看重的是你的創意思路，以及你們落地執行的細節。所以，最好是能夠講一些比較有創意的案例，這些比較吸引面試官。

7、最近最大的新聞熱點是什麼，你怎麼看待?

這個問題考察你的敏感度，這道題只能看你平常有沒有關注和留意到熱點事件了。不管時政的還是娛樂的，其實都沒有關系，最可怕的是你絲毫沒有關注過。兩耳不聞窗外事，對於一個運營人員來說是非常致命的。要知道做運營的之所以被成為運營狗，是因為他們天天要追熱點，可以每天看看百度風雲榜。

另外，這道題還考察你的價值觀導向和知識結構。如果你有留意熱點，也能說出一兩個熱點事件，那麼在說出你的觀點評價時，盡量不要用太偏激的觀點。客觀，中立，辯證統一的觀點看問題可以看出一個人是否成熟。面試官會非常希望看到你能從多角度來分析事情，並且能夠從事件中做到給品牌借勢營銷。為什麼不提醒太偏激的觀點呢?因為選擇一個員工不僅是選擇他的業務能力，更是選擇和公司價值觀一致的人做事。

8、如果從零開始讓你負責一個公眾號運營，你怎麼規劃?

這道題考察你的規劃能力，而且比較大，不好回答。你可以說，你首先會了解做這個公眾號的目的是什麼?是要宣傳品牌呢，還是做業務轉化?確定了這個目的之後，你才能做好公眾號的定位。以此確定公眾號的欄目規劃設置，內容和活動運營的方向。

然後，你安排好時間節點規劃，大概做什麼工作用多長時間。投入的人力物力是多少。什麼時候要完成哪個進度等。最終在哪個時間點完成面試官要求的目標(粉絲量，活躍度，訂單量等)。

6、剛轉行到新媒體運營，新手應該怎麼做呢，求教

下面為了更加清晰方便的閱讀，我把目錄列一下吧~

轉行新媒體運營步驟一：認識真實的新媒體運營

轉行新媒體運營步驟二：AARRR漏斗理解運營

轉行新媒體運營步驟三：製作新媒體運營作品集

轉行新媒體運營擴展：終身學習法最核心的能力

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 轉行新媒體運營步驟一：認識真實的新媒體運營

新媒體人入坑必看（b 站 UP——卡卡）： 

b 站 UP——卡卡

請不要輕易轉行新媒體（b 站 UP——憨憨的含含）

憨憨的含含

上面倆位 up 都是新媒體行業從業者，他們同時講到的新媒體運營的點： 

1.要先認識自己

對於自己的認識，一定要深刻，了解自己的性格特質，專業特長，以及自己的慾望。

2.真的真的很累

新媒體運營工作基本上要隨時帶著電腦，因為要隨時工作，基本每一天都要思考你的工作怎麼開展，如果你怕累的話，真的要慎重考慮，不過累的同時成長也很多，比如可以認識很多大牛。

3.公眾號的更新

要進行公眾號的選題，公眾號的初稿終稿，公眾號的排版，公眾號傳播

4.各種渠道推廣

比如微博，小紅書，知乎，今日頭條等等渠道的推廣

5.後台維護

朋友圈的發布，用戶授權維護，用戶微信詢問維護

 以管窺天，從這 2 個視頻我們可以看到一個新媒體行業的真實情況，轉行新媒體之前，我們一定要認識自我和認識這個行業，再考慮清楚是否轉行。

轉行新媒體運營步驟二：AARRR漏斗理解運營

1.新媒體運營崗位招聘要求

從上圖中我們可以看到新媒體求職需要了解新媒體各個平台，良好的寫作能力，能抓住熱點能力，文案寫作能力，優秀的策劃能力，裂變海報設計能力，數據分析能力，還有團隊合作談判能力。

2.如何理解要求

 回歸新媒體的定義：新媒體運營是通過新媒體手段幫助用戶在購買產品後，更好的實現用戶當初購買產品的目標（推薦率），從而讓更多的用戶推薦更多的用戶購買產品或自己購買更多的產品（復購率）。

我們再結合上面的能力要求，總的來說就是為了讓客戶買單，掏錢。圍繞這個總的目的來說，我們應該如何理解能力要求呢？

A.拉新（讓你的潛在客戶開始注意到你）:

在各個渠道中都有我們的潛在客戶，比如公眾號，知乎，豆瓣，微博，App，搜索引擎等等，這就要求我們熟練掌握各個新媒體渠道。

然後在熟悉了各個大平台之後，我們要開始輸出內容，當代社會內容為王，所以在此基礎上，必須得寫好內容，然後放到各個平台讓潛在用戶去關注到我們，這就要求我們要有良好的寫作能力。

在流量時代，大家關注度最高的是什麼，必然是熱點呀，所以這就要求我們要有能抓住熱點能力。

然後我們用熱點 Or 原創寫好了文章，也發表到了各個渠道，但是發現粉絲增長緩慢，這時候就需要搞些活動來刺激客戶，比如海報免費領取等等，這就是要擁有優秀的策劃能力。

我們都知道如果天天自己寫文章，那會很累，這時候就需要轉載文章了，這時候就需要合作談判能力。

 A.促活（讓你的潛在客戶開始使用你家產品）：

在這個階段，我們已經引起了客戶的注意，我們就需要獲取客戶的信息了，方便下一步行動。

 那麼，如何獲取呢？你得在他注冊你產品時寫表單，獲取信息。那人家憑什麼聽你得話乖乖注冊，這時候就需要人性得弱點了，我們給他福利，讓他去注冊表單。如何寫這個福利，就是文案寫作能力的部分了。

 等把這個文案按照 299 大禮包形式寫出來之後，我們還要設計出好看的圖片來增加吸引力，這就需要裂變海報設計能力。

 最後做完這一系列活動之後，我們就可以放文章了，然後通過客戶的反應去分析調正內容和投放渠道，這就是數據分析能力。

 R.留存（讓你的客戶留下了關注你們家的產品）：

 客戶因為我們寫文章而首次關注了我們，如果我們沒有後續跟進（發文章)，那麼客戶有可能就再也不會打開這個公眾號，從而後面刪除。

這個時候我們應該怎麼處理呢？

 我們可以通過持續創作客戶喜歡的內容來增加接觸，也可以用手機簡訊，郵箱給他提供很多很有價值的干貨文，福利，優惠券，福利等等。

 不同的環節內容也不一樣，我們要讓用戶感覺到我們一直和他們相伴，這樣用戶才會有更多的粘性，在這個過程中也是循環著上面的各種能力。

 R.收益（讓客戶為我們的產品掏錢）：

 最終我們所作的一切都是為了把用戶的錢從衣兜里掏出來。這就需要我們的產品真正可以解決客戶的需求。在用戶關注了之後，也認同你的產品，但是還沒買，我們就要分析了，然後找到哪個環節有問題去調整。

 R.推薦（讓客戶為我們的產品推薦）：

到了這一步，就是讓客戶在購買使用過後覺得好，客戶可以推薦給他身邊的人。

 
轉行新媒體運營步驟三：製作新媒體運營作品集

1.新媒體運營作品集——公眾號

 我們再次回顧這個運營的過程，可以明顯感覺它是一個「增長駭客」的一個漏斗。

 無論在何時，我們都需要用作品集說話，所以我們可以自己創立一個新媒體賬號，然後以銷售產品為目標，去運營這個賬號。

 我們可以根據自己的興趣愛好，或者專長，或者各種資源便車來做一個公眾號項目，然後通過銷售產品為目標，去嘗試零推廣運營這個賬號，等這個賬號粉絲 1 個月從 0 到 300 的增長時，你也就具備了專業的運營思維和運營技巧了。

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 2.對標拆解公眾號——優化自我公眾號

 A.為什麼要拆解公眾號

 a.用於競品分析：

 拆解公眾號可以快速的了解競爭對手，就比如有 2 個年輕人都在賣手機，但是一個人的手機一早上就賣出去 10 部，但是另外一個人一部都沒有賣出去，這時候賣的不多的人就得分析賣出去多的這個人為什麼這多，從而來提高自己的營銷目標。

 b.研究冰山底層：

 我們都知道冰山底層思維模型，十年前爆紅的文章再修改過標題，排版之後依然會爆紅，為什麼呢？因為文章作者運營了底層思維模式，直戳人性，而人性是不會過時的。

 c.學習採用優化：

 可以學習優秀的地方，比如邏輯排版格式，從而優化修改自己的文章。優秀的文章不管是內容，還是排版肯定都是一流的，在我們的內容 OK 的情況下，我們就可以學習他們的排版格式來優化自己的文章。

 B.應該拆解那些公眾號

 a.選號標准:

 在開始拆解之前，我們一定要選擇優秀的公眾號，那麼這些優秀公眾號需要符合的特徵有必須是 1 年半年成長速度快，如果是長期穩定成長的話，肯定平台原因，他們的模式很難模仿；

 我們做公眾號最終目的就是為了賺錢，所以我們得選擇已經變現收益好的；

 我們在分析的時候一定要分析哪些有獨特性的，模式新穎有創意，這樣才可以更好的吸引用戶；

 有時候我們也可以去研究研究團隊人員配置，因為文章是人寫出來了，而每個人的經驗，心態等不同，寫的文章也就不同，研究團隊人員可以更好的了解他們的文章；

 個人愛好，這個當然是你喜歡什麼就關注什麼啦~

 b.如何發現好的公眾號：

 可以找親朋好友推薦，因為有的優秀的號是比較小眾的；

 當然我們可以去新榜推薦裡面看看；

 我們也可以去看看對家賬號做的怎麼樣；

 熱搜賬號，這種快速爆紅的賬號也是值得分析的；

 特定搜索，這個就對應到個人愛好啦~

 C.應該如何拆解公眾號

 a.收集信息：

 我們在拆解公眾號文章時可以看他們賬戶文章歷史信息，不同發展時期，公眾號的風格有可能也會多變；

 號主人物采訪，眼見為實，耳聽為虛，所以我們可以去找號主的訪談，自己說出的話總是更能貼合他內心想法的；

 當然，如果找不到號主人物采訪，或者為了多方面的了解，我們可以去查找一些新聞媒體報導；

 公司工商信息，這個信息一般都是正確的，畢竟由國家蓋戳的；

 公司招聘信息，你們可以去看看招牌信息，如果他們招什麼人說明他們缺乏這方面的人才，或者在後面發展方向有新的動向。

 b.梳理脈絡：

 我們可以通過梳理大號發展史中的人群定位來進行分析；

 也可以通過梳理大號的內容文章運營，不同時期文章還是不同的；

 運營公眾號的推廣也反應著不同的發展階段，所以可以梳理大號的運營推廣；

 研究大號的變現方式，這就和前面說的一樣了；

 拆解別人的特色，比如有的公眾號在每篇文章末尾都用一句金句來結尾，而金句可以增加用戶的分享等等。

 D.拆解公眾號推薦工具

 a.BlueMC  

b.傳送門   

c.新榜

d.清博指數    

f.微博指數  

e.微信指數：與其他數據相比，微信指數最為客觀全面    

g.搜狗搜索：可以搜公眾號面的內容   

f.OneNote 筆記本：整理記錄筆記

h.Mindmaster:

 轉行新媒體運營擴展：終身學習法是最核心能力

1.高效實用的工具

A.愛今天：這款軟體強烈推薦給大家，【愛今天】這個軟體主要是功能是統計時間的開銷，你可以根據自己的需求來設定項目，並且可以指定目標完成的時間，從而倒逼自己每一天投資學習。

B.石墨文檔 ：這一款也是我要強烈推薦給大家的，【石墨文檔】是一款文檔進行實時上傳，修改，而且可以多人協作修改文檔，反正我覺得要比為知筆記好用的多。而且石墨文檔還支持 Markdown，方便我們文字編輯。

C.美劇聽單詞 ：【美劇聽單詞】這款軟體是我在知乎上看到了，然後下載之後真的很方便，美劇中無字幕，英文字幕，中文字幕，雙語字幕都由你選擇，而且有很多的電影可以看哦~

D.全歷史 喜歡歷史的朋友不要錯過嘍~這款 APP 真的可以稱得上歷史大全了，你要查詢李白，可以，關系圖譜准備給你，作品集准備給你；上面還有中國古代近代地圖，科技發展脈絡，畫作賞析，音樂聆聽，太多了我都說不完了，已經推薦身邊親朋好友了，哈哈哈

2.自我提升的圖書

A.《如何高效學習》

B.《學習之道》 

C.《原則》

D.《文案創作完全手冊》

E.《內容營銷》

F.《讓天賦自由》

3.不斷精進的課程 

如何學習：學習困難科目的實用思維方法： 這個課程可以根據你的行業職位精準給你推薦課程，十分的人性化，有興趣的小夥伴可以看看。

新媒體自習室和全棧新媒體七天成長計劃：這倆個都是項目制新媒體運營課程，而且也都是全部是免費的，秉著學到就是賺到，還在等什麼，行動起來吧~