新媒體運營日記

1、沒接觸過運營的人去做運營的工作能做的下來嗎？

一、新媒體現在是管的越來越嚴了，所以要做新媒體營銷首先要考慮的是法律和政治因素。自從今年的6月份開始對傳媒行業大改動之後就越來越嚴了，新媒體運營要考慮文章內容是否涉及這些問題，涉及肯定會被刪文章。二、新媒體的發展是越來越快很多人都會把新媒體做為一個傳媒傳播者，然而也正是新媒體進入的門檻低所以現在人數是越來越多了，然而你要存活下來肯定是要有粉絲關注，現在的企業幾乎把新媒體當成一個廣告發布會，個人就當成日記和文章來寫，吸引人眼球。三、新媒體的特點就是傳播快，而且傳播費用低四、要運營號新媒體要有足夠的內容吸引人

2、剛轉行到新媒體運營，新手應該怎麼做呢，求教

下面為了更加清晰方便的閱讀，我把目錄列一下吧~

轉行新媒體運營步驟一：認識真實的新媒體運營

轉行新媒體運營步驟二：AARRR漏斗理解運營

轉行新媒體運營步驟三：製作新媒體運營作品集

轉行新媒體運營擴展：終身學習法最核心的能力

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 轉行新媒體運營步驟一：認識真實的新媒體運營

新媒體人入坑必看（b 站 UP——卡卡）： 

b 站 UP——卡卡

請不要輕易轉行新媒體（b 站 UP——憨憨的含含）

憨憨的含含

上面倆位 up 都是新媒體行業從業者，他們同時講到的新媒體運營的點： 

1.要先認識自己

對於自己的認識，一定要深刻，了解自己的性格特質，專業特長，以及自己的慾望。

2.真的真的很累

新媒體運營工作基本上要隨時帶著電腦，因為要隨時工作，基本每一天都要思考你的工作怎麼開展，如果你怕累的話，真的要慎重考慮，不過累的同時成長也很多，比如可以認識很多大牛。

3.公眾號的更新

要進行公眾號的選題，公眾號的初稿終稿，公眾號的排版，公眾號傳播

4.各種渠道推廣

比如微博，小紅書，知乎，今日頭條等等渠道的推廣

5.後台維護

朋友圈的發布，用戶授權維護，用戶微信詢問維護

 以管窺天，從這 2 個視頻我們可以看到一個新媒體行業的真實情況，轉行新媒體之前，我們一定要認識自我和認識這個行業，再考慮清楚是否轉行。

 

轉行新媒體運營步驟二：AARRR漏斗理解運營

1.新媒體運營崗位招聘要求

 

  

從上圖中我們可以看到新媒體求職需要了解新媒體各個平台，良好的寫作能力，能抓住熱點能力，文案寫作能力，優秀的策劃能力，裂變海報設計能力，數據分析能力，還有團隊合作談判能力。

2.如何理解要求

 回歸新媒體的定義：新媒體運營是通過新媒體手段幫助用戶在購買產品後，更好的實現用戶當初購買產品的目標（推薦率），從而讓更多的用戶推薦更多的用戶購買產品或自己購買更多的產品（復購率）。

我們再結合上面的能力要求，總的來說就是為了讓客戶買單，掏錢。圍繞這個總的目的來說，我們應該如何理解能力要求呢？

A.拉新（讓你的潛在客戶開始注意到你）:

在各個渠道中都有我們的潛在客戶，比如公眾號，知乎，豆瓣，微博，App，搜索引擎等等，這就要求我們熟練掌握各個新媒體渠道。

然後在熟悉了各個大平台之後，我們要開始輸出內容，當代社會內容為王，所以在此基礎上，必須得寫好內容，然後放到各個平台讓潛在用戶去關注到我們，這就要求我們要有良好的寫作能力。

在流量時代，大家關注度最高的是什麼，必然是熱點呀，所以這就要求我們要有能抓住熱點能力。

然後我們用熱點 Or 原創寫好了文章，也發表到了各個渠道，但是發現粉絲增長緩慢，這時候就需要搞些活動來刺激客戶，比如海報免費領取等等，這就是要擁有優秀的策劃能力。

我們都知道如果天天自己寫文章，那會很累，這時候就需要轉載文章了，這時候就需要合作談判能力。

 A.促活（讓你的潛在客戶開始使用你家產品）：

在這個階段，我們已經引起了客戶的注意，我們就需要獲取客戶的信息了，方便下一步行動。

 那麼，如何獲取呢？你得在他注冊你產品時寫表單，獲取信息。那人家憑什麼聽你得話乖乖注冊，這時候就需要人性得弱點了，我們給他福利，讓他去注冊表單。如何寫這個福利，就是文案寫作能力的部分了。

 等把這個文案按照 299 大禮包形式寫出來之後，我們還要設計出好看的圖片來增加吸引力，這就需要裂變海報設計能力。

 最後做完這一系列活動之後，我們就可以放文章了，然後通過客戶的反應去分析調正內容和投放渠道，這就是數據分析能力。

 R.留存（讓你的客戶留下了關注你們家的產品）：

 客戶因為我們寫文章而首次關注了我們，如果我們沒有後續跟進（發文章)，那麼客戶有可能就再也不會打開這個公眾號，從而後面刪除。

這個時候我們應該怎麼處理呢？

 我們可以通過持續創作客戶喜歡的內容來增加接觸，也可以用手機簡訊，郵箱給他提供很多很有價值的干貨文，福利，優惠券，福利等等。

 不同的環節內容也不一樣，我們要讓用戶感覺到我們一直和他們相伴，這樣用戶才會有更多的粘性，在這個過程中也是循環著上面的各種能力。

 R.收益（讓客戶為我們的產品掏錢）：

 最終我們所作的一切都是為了把用戶的錢從衣兜里掏出來。這就需要我們的產品真正可以解決客戶的需求。在用戶關注了之後，也認同你的產品，但是還沒買，我們就要分析了，然後找到哪個環節有問題去調整。

 R.推薦（讓客戶為我們的產品推薦）：

到了這一步，就是讓客戶在購買使用過後覺得好，客戶可以推薦給他身邊的人。

 
轉行新媒體運營步驟三：製作新媒體運營作品集

1.新媒體運營作品集——公眾號

 我們再次回顧這個運營的過程，可以明顯感覺它是一個「增長駭客」的一個漏斗。

 無論在何時，我們都需要用作品集說話，所以我們可以自己創立一個新媒體賬號，然後以銷售產品為目標，去運營這個賬號。

 我們可以根據自己的興趣愛好，或者專長，或者各種資源便車來做一個公眾號項目，然後通過銷售產品為目標，去嘗試零推廣運營這個賬號，等這個賬號粉絲 1 個月從 0 到 300 的增長時，你也就具備了專業的運營思維和運營技巧了。

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 2.對標拆解公眾號——優化自我公眾號

 A.為什麼要拆解公眾號

 a.用於競品分析：

 拆解公眾號可以快速的了解競爭對手，就比如有 2 個年輕人都在賣手機，但是一個人的手機一早上就賣出去 10 部，但是另外一個人一部都沒有賣出去，這時候賣的不多的人就得分析賣出去多的這個人為什麼這多，從而來提高自己的營銷目標。

 b.研究冰山底層：

 我們都知道冰山底層思維模型，十年前爆紅的文章再修改過標題，排版之後依然會爆紅，為什麼呢？因為文章作者運營了底層思維模式，直戳人性，而人性是不會過時的。

 c.學習採用優化：

 可以學習優秀的地方，比如邏輯排版格式，從而優化修改自己的文章。優秀的文章不管是內容，還是排版肯定都是一流的，在我們的內容 OK 的情況下，我們就可以學習他們的排版格式來優化自己的文章。

 B.應該拆解那些公眾號

 a.選號標准:

 在開始拆解之前，我們一定要選擇優秀的公眾號，那麼這些優秀公眾號需要符合的特徵有必須是 1 年半年成長速度快，如果是長期穩定成長的話，肯定平台原因，他們的模式很難模仿；

 我們做公眾號最終目的就是為了賺錢，所以我們得選擇已經變現收益好的；

 我們在分析的時候一定要分析哪些有獨特性的，模式新穎有創意，這樣才可以更好的吸引用戶；

 有時候我們也可以去研究研究團隊人員配置，因為文章是人寫出來了，而每個人的經驗，心態等不同，寫的文章也就不同，研究團隊人員可以更好的了解他們的文章；

 個人愛好，這個當然是你喜歡什麼就關注什麼啦~

 b.如何發現好的公眾號：

 可以找親朋好友推薦，因為有的優秀的號是比較小眾的；

 當然我們可以去新榜推薦裡面看看；

 我們也可以去看看對家賬號做的怎麼樣；

 熱搜賬號，這種快速爆紅的賬號也是值得分析的；

 特定搜索，這個就對應到個人愛好啦~

 C.應該如何拆解公眾號

 a.收集信息：

 我們在拆解公眾號文章時可以看他們賬戶文章歷史信息，不同發展時期，公眾號的風格有可能也會多變；

 號主人物采訪，眼見為實，耳聽為虛，所以我們可以去找號主的訪談，自己說出的話總是更能貼合他內心想法的；

 當然，如果找不到號主人物采訪，或者為了多方面的了解，我們可以去查找一些新聞媒體報導；

 公司工商信息，這個信息一般都是正確的，畢竟由國家蓋戳的；

 公司招聘信息，你們可以去看看招牌信息，如果他們招什麼人說明他們缺乏這方面的人才，或者在後面發展方向有新的動向。

 b.梳理脈絡：

 我們可以通過梳理大號發展史中的人群定位來進行分析；

 也可以通過梳理大號的內容文章運營，不同時期文章還是不同的；

 運營公眾號的推廣也反應著不同的發展階段，所以可以梳理大號的運營推廣；

 研究大號的變現方式，這就和前面說的一樣了；

 拆解別人的特色，比如有的公眾號在每篇文章末尾都用一句金句來結尾，而金句可以增加用戶的分享等等。

 D.拆解公眾號推薦工具

 a.BlueMC  

b.傳送門   

c.新榜

d.清博指數    

f.微博指數  

e.微信指數：與其他數據相比，微信指數最為客觀全面    

g.搜狗搜索：可以搜公眾號面的內容   

f.OneNote 筆記本：整理記錄筆記

h.Mindmaster:

 轉行新媒體運營擴展：終身學習法是最核心能力

1.高效實用的工具

A.愛今天：這款軟體強烈推薦給大家，【愛今天】這個軟體主要是功能是統計時間的開銷，你可以根據自己的需求來設定項目，並且可以指定目標完成的時間，從而倒逼自己每一天投資學習。

B.石墨文檔 ：這一款也是我要強烈推薦給大家的，【石墨文檔】是一款文檔進行實時上傳，修改，而且可以多人協作修改文檔，反正我覺得要比為知筆記好用的多。而且石墨文檔還支持 Markdown，方便我們文字編輯。

C.美劇聽單詞 ：【美劇聽單詞】這款軟體是我在知乎上看到了，然後下載之後真的很方便，美劇中無字幕，英文字幕，中文字幕，雙語字幕都由你選擇，而且有很多的電影可以看哦~

D.全歷史 喜歡歷史的朋友不要錯過嘍~這款 APP 真的可以稱得上歷史大全了，你要查詢李白，可以，關系圖譜准備給你，作品集准備給你；上面還有中國古代近代地圖，科技發展脈絡，畫作賞析，音樂聆聽，太多了我都說不完了，已經推薦身邊親朋好友了，哈哈哈

2.自我提升的圖書

A.《如何高效學習》

B.《學習之道》 

C.《原則》

D.《文案創作完全手冊》

E.《內容營銷》

F.《讓天賦自由》

3.不斷精進的課程 

如何學習：學習困難科目的實用思維方法： 這個課程可以根據你的行業職位精準給你推薦課程，十分的人性化，有興趣的小夥伴可以看看。

新媒體自習室和全棧新媒體七天成長計劃：這倆個都是項目制新媒體運營課程，而且也都是全部是免費的，秉著學到就是賺到，還在等什麼，行動起來吧~

3、有關新媒體的專業有什麼？

很多人對於新媒體專業比較感興趣，新媒體專業畢業能做哪些工作，適合學新媒體的有哪些人呢?新媒體專業就業方向：
技術類：包括文案專員(沒錯，文案也算是一門技術)、設計師、程序員等;
運營類：包括公眾號運營、微博運營、網站運營等;
媒體類：包括網路推廣、店鋪推廣、網路廣告投放等;
管理類：包括新媒體主管、新媒體經理、網路營銷主管等;
策劃類：包括互聯網產品策劃、活動策劃、事件策劃等。
做新媒體不是學體操，並不需要從小就骨骼清奇，也沒有神馬「某某更適合學」之說，只要用心學、走心練，都可以掌握。
不過，高三畢業生如果有以下特質，將來學習新媒體會更得心應手、上手更快：
第一是有一定寫作功底、或者有一定寫作愛好的：這些孩子通常喜歡在QQ空間發發日記寫寫心得，他們將來處理內容時會上手更快;
第二是愛聊天的：這些孩子喜歡用QQ、玩微信、聊陌陌，他們將來學習即時聊天時會比較得心應手;
第三是喜歡琢磨的：這些孩子考前就愛琢磨細節、猜測出題人的意圖，他們將來處理新媒體調研與快速跟進時會比較容易入門;
第四是愛動手的：這類孩子喜歡在電腦課上編個小程序或畫個畫，他們將來可以對簡單的代碼應用或圖片設計更感興趣;

4、文筆不夠，如何做好新媒體運營

一、內容的角度

何為內容的角度？就是我們在寫一篇文章時，我們是站在用戶的角度寫，還是陷入到了自嗨的角度？是在寫用戶想看的文章，還是在寫我們自己想表達的文章？是在寫用戶真正想看的文章，還是在寫我們以為用戶想看的文章？

轉變內容的角度，看似是一件比較容易的事，實則非常之難。大部分人在運營個人公眾號時，很容易就會變成流水賬，而忘了當初運營公眾號時的目標用戶。如果說，我們寫的這篇文章是自己的日記，那無可厚非，只需寫完之後看看是不是自己想要的內容即可；而如果說，我們寫的這篇文章是要給我們的目標用戶看，且希望我們的目標用戶看完之後能有收獲，那就得把自己完全切換到用戶的角度，來審視一下這篇文章是否有價值。

舉個摩卡在運營個人公眾號的栗子，也做過很多嘗試，直到運營《運營升職記》這個公眾號時，才想清楚內容角度的定位。《運營升職記》的目標用戶定位於運營小白到運營總監這個階段，且渴望快速成長，願意通過自己不斷的學習獲得快速升職加薪的運營喵群體。所以，我在策劃《運營升職記》的內容時，就會站在運營小白的角度，寫與運營能力提升、升職加薪相關的干貨文章和成長故事。

透過內容角度這一點，可以幫助我們在運營個人公眾號和企業公眾號時做出更好的選擇。那就是選擇自己所擅長而且喜歡的方向，這樣的好處，就是你更容易理解目標粉絲的需求，寫出他們喜歡的文章 。如果你正在從事新媒體運營，而公司的業務並不是你所熟悉的，那擺在你面前的只有兩個選擇：一是盡快熟悉公司的業務，理解目標用戶的需求；二是選擇離開，找一家自己熟悉擅長的領域，否則難以做出很好的成績。

二、內容的結構

內容的結構應用范圍非常廣，短到一句SLOGAN、一句推送的標題，長到一段活動文案、一篇公眾號圖文，都會涉及到內容的結構。還是舉公眾號圖文的栗子，最常見的問題有下面三個：

內容結構局部臃腫。某部分內容特別多，用戶閱讀的感受就像卡在了臃腫的部位下不去了一樣。需要注意的是，內容篇幅較長不等於內容結構臃腫。就像有的人體重雖然很重，但是很結實、很勻稱；而有的人很重，卻是肥胖、大肚皮。

內容結構部分缺失。用戶閱讀的感受就像斷層了一樣，感覺很突然。很多企業公眾號在推企業的產品時，最容易犯的錯誤其實就是這一個，沒有一個層層引導的過程，直接說自己產品怎麼好，結果就是用戶不買賬，直接掉粉。就像男生追女孩想省去撩妹的過程，簡單粗暴直接脫衣服一樣，不把女孩嚇跑才怪！

內容結構邏輯錯亂。用戶閱讀的感受就像雲里霧里一樣，被繞來繞去，感覺不知道這篇文章的核心觀點是什麼了。這點和我們與人溝通時，語言表達邏輯不清晰一樣。摩卡也是在這點上深深的受過傷，後來在前領導的推薦下，看了一本《金字塔原理》的書（准確來說，應該是啃），再加上刻意的練習，現在再寫文章時，基本沒有犯過這方面的錯誤。

摩卡在寫本篇文章時的內容結構（如下圖）。這篇文章屬於新媒體運營中內容運營的一個分支，摩卡希望從認知層面來幫助我們的新媒體運營喵們，理清優秀內容中必備的三個核心要數。這三個核心要數分別是，一定是站在目標用戶的角度，並且有著清晰的邏輯結構，以及獨樹一幟的內容風格。

三、內容的風格

內容的風格類似於人的性格，因為它源於人的思想。文風朴實的人，通常生活中也會比較真誠；文風尖銳的人，通常生活中也會有刺頭的那一面；而文風嚴謹的人，生活中一定非常理性。

內容的風格和個人的閱讀興趣有很大關系。比如摩卡在閱讀時，大部分都集中在專業領域的方法論、名人成長故事這兩種類型的書，所以在運營《運營升職記》公眾號時，內容的風格類型會傾向於以運營方法論、運營成長故事為主。

什麼風格的內容才算是好的內容呢，其實並沒有具體的標准，每種風格的內容都會有人喜歡，核心是找到自己擅長的風格。為什麼要找到自己擅長的風格，摩卡自身的經驗是關於持續寫作時，效率以及質量的問題。一旦你找到屬於自己的風格，在寫作時大腦中會自動形成模塊化的生產結構，來幫助你更高效率的寫出高質量的文章。當然，如果在此基礎上，做到像小顧漫畫、咪蒙這樣獨樹一幟的風格標簽，那是更好了。

轉自知乎作者：運營升職記

5、女生適合做新媒體運營嗎？之前做會計，想轉行新媒體？

好多女生做自媒體的，各行各業都有，先注冊自媒體平台，媒體平台通過你的申請後就可以開始做。

6、高中畢業的90後怎麼才能成為一名新媒體的編輯

一、新媒體現在是管的越來越嚴了，所以要做新媒體營銷首先要考慮的是法律和政治因素。自從今年的6月份開始對傳媒行業大改動之後就越來越嚴了，新媒體運營要考慮文章內容是否涉及這些問題，涉及肯定會被刪文章。二、新媒體的發展是越來越快很多人都會把新媒體做為一個傳媒傳播者，然而也正是新媒體進入的門檻低所以現在人數是越來越多了，然而你要存活下來肯定是要有粉絲關注，現在的企業幾乎把新媒體當成一個廣告發布會，個人就當成日記和文章來寫，吸引人眼球。三、新媒體的特點就是傳播快，而且傳播費用低四、要運營號新媒體要有足夠的內容吸引人

7、畢業半年，我是如何做到快速轉行新媒體的？

JUST DO IT，改變第一步，就是先寫下你的計劃，越詳細的計劃越容易實現。思想和行動就好像是兩個平行世界，90%的時候你只是想想而已！！！

畢業那段時間的迷茫和不安，我非常能夠感同身受，因為我自己也是這么過來的。因為不想像周圍人一樣「工作差不多就行、湊湊合合就可以、錢到位就能幹......」。所以我決定放棄專業優勢另尋出路。

一開始的時候我也常常懷疑自己的決定，害怕自己一旦選擇錯誤又會浪費幾年的時光。不過在學習的過程中，我越來越了解新媒體運營這個行業，也越發堅定了自己的選擇，也看見了自己的短板和不足。

雖然新媒體運營的門檻很低，但是想要做好新媒體運營也確實不容易。我也知道自己需要不斷的學習和進步，學習是一輩子的事，所以不要害怕從零開始。

我用一個月，學完了系統課，建好了自己的公眾號，一個月在各個平台上輸出了十多篇原創文章，積累了近百位粉絲，完成了作品集搭建，最終求職成功。

課程學習&原創文章

這篇文章不僅僅為了幫助那些想要轉行新媒體運營的應屆畢業生們，也是對我過往三個月辛苦學習經歷的總結沉澱。

希望它能夠幫助到更多的人，那會是我持續輸出的動力來源。

下面是我轉行新媒體一些經驗，希望幫助你理清思路、做好轉行計劃，少走一些彎路。我會從以下三個方面，來幫助你確定自己要不要轉行，以及選擇最合適的轉行路徑。

自我剖析，確定自己的目標和目的。

了解新媒體，確定自己要去什麼崗位，要學習什麼技能學習路徑。

選擇最適合自己的方法。

現在新媒體運營的市場需求在不斷增加，也有越來越多的人想轉行新媒體。但工作、生活是我們自己的事，所以你首先應該考慮自己的目的和目標是什麼。

一、分析自己的目的，應屆生轉行新媒體合適嗎？

1）想明白自己為什麼要轉行

現在的專業哪裡讓自己不滿意，工資少，成長慢，發展不好還是自己不喜歡？你知道如果你放棄自己的專業那就意味著你主動放棄了一些先天優勢。應屆生的選擇有很多，新媒體運營只是其中一個。

大多數人轉行的原因無外乎三點：

出於興趣：充分了解後，願意投入時間，沉澱下來，能更主動地去提升自己。

出於成長：能學習更多東西，有良好的成長環境和氛圍，我想這是對於畢業生來說是最重要的。

出於金錢：崗位報酬高，當然這也是無可厚非的實際問題。如果你當下不是很缺錢的話，也不用看的太重，畢竟我們還有很長的時間去賺更多的錢。

對我而言，感興趣能成長永遠是第一位。如果不能兼得的話，我會先選擇能成長的工作，正是年少輕狂的時候怎麼能選擇毫無波瀾的生活呢？新媒體運營所需要的各方面綜合素質、專業能力確實能讓我學會很多。

選擇重要，堅持也很重要，投身一個行業至少也得有個三五年。堅持下來了，才能在這個行業取得滿意的成就。

2）想在轉行新媒體後得到什麼？

這個問題一定是針對自己而問的，別人的意見參考一下即可，每個人想得到的東西，輕重緩急、優先順序都不同。

在轉行這個問題上前人的經驗和感受對你來說是比較有價值，所以建議你一定要根據自己的情況，有針對性的請教。問一問自己這種情況這種性格是否適合，是否能得到自己想要的。比如：具體的工作內容？有什麼困難的地方？我成長起來需要多久？等等。

當然問我也可以的，雖然我不是大佬，但我能幫助多少是多少。

圈子裡有很多人吐槽新媒體累、事情多，也有人說好，能學到很多，鍛煉人的能力。我當初想要轉行新媒體完全是因為，我認為未來新媒體運營人才是每一個公司每一個行業都需要的，無論傳統現代、線上線下的公司。如果擁有了新媒體運營能力，哪怕我自己單干，都會比其他人做的更好，會擁有更多的選擇。

3）自我剖析，給自己畫一張SWOT分析表，

明確自己的優勢和擅長，確定改變的決心。

詳細內容僅供參考

自我剖析這一點我當初就沒有考慮到位，僅僅是因為自己喜歡讀書，喜歡寫點東西，就想做新媒體，結果學了以後才發現不是那麼回事，需要補充的專業能力很多。導致我後面學的時候壓力很大，有點自我懷疑。

下面我還是給你詳細說一說新媒體究竟是個什麼崗位？需不需要特別的天賦技能？一定要看完了再做判斷和決定。

二、全面了解新媒體運營後，再決定要不要轉行？

1）了解新媒體崗位，掌握足夠的信息才能決定要不要轉行新媒體

現在新媒體運營這一塊還處於一個發展比較混亂的時期，沒有薪資標准、沒有行業准則、沒有明確的晉升路徑、薪資待遇......每個公司都不一樣。所以一定要慎重選擇公司，在面試的時候，就要把這些坑問清楚。

新媒體是什麼？不需要網路上面的解答，你只需要知道現在流行的圖文、視頻、音頻內容平台都屬於新媒體范圍，無論想知道什麼想得到什麼，總有一個平台能夠滿足用戶的胃口。

一句話來說，新媒體運營是依據公司產品特性，選擇適合的新媒體媒介。基於品牌定位和熱點，策劃高傳播度的內容選題，產出高質量內容，吸引用戶點擊和關注，促進用戶轉化消費，得到用戶推薦。

新媒體薪資水平：整體來看，北上廣一線城市7000+，成都武漢杭州二線城市5000-6000+，以此類推。具體還是看公司實力和對新媒體運營的重視程度，到底能給多少資源和許可權。

2）新媒體運營崗位職責、工作內容是什麼？

可以用新媒體的不同形式來劃分運營或營銷崗位，比如你負責公眾號，叫做公眾號運營，負責論壇就叫做論壇運營，負責社群就叫社群運營，每一個平台的運營所需要的專業能力都差不多，主要是各崗位側重點不同。

越大的公司工作內容與職責劃分更細，專門從事新媒體運營的公司也會有更細的劃分。

其實新媒體運營屬於營銷，它的工作內容包括了營銷的前端和後端。有拉新、引流、轉化，還有購買後的售後服務，為了得到用戶的復購和推薦。具體的工作內容和能力，我們可以從招聘里發現。

3）搜索新媒體運營招聘廣告，有什麼能力要求？

像積極主動、責任心、執行力、抗壓能力，等都屬於綜合素質，像內容建設、數據分析、平台管理運營、拉新推廣、熱點敏感、活動策劃、熟悉用戶......都屬於專業能力。

綜合素質很重要，但重點其實還是在專業能力上，那這些專業能力都代表了什麼內容呢？

平台管理運營：熟悉各大新媒體平台、了解平台規則、用戶畫像分布、權重演算法、「爆款製造」、運營思維。

網感好：知道怎麼蹭熱點，了解用戶心理、需求痛點。用戶會在搜索引擎中搜索什麼問題?用戶喜歡什麼樣的文章排版?會被什麼樣的標題和內容所吸引?喜歡分享什麼樣的內容?

需要通過用戶訪談和用戶調研深入了解用戶，進行用戶大數據分析，無論面對什麼樣的目標用戶都可以得心應手。

內容創作能力：具備原創寫作能力，包括選題、關鍵字選擇、有吸引力的標題和開頭、講故事、結構邏輯流暢、軟文引流。

文案能力：能夠通過標題、海報文案來說服用戶，製作著陸頁、問卷設計、AB文案、行動呼喚、引導宣洩情緒技巧......

運營策劃能力：制定營銷方案、能夠結合熱點和用戶需求策劃高參與度的內容，6W思維邏輯，產品分析，突出賣點，競品分析。

可以根據銷售漏斗模型來完成營銷策略，規劃工作內容，分配到每一天的工作任務，監測營銷效果，及時地調整和優化營銷方案。

用戶畫像：用戶共情能力強，准確地定位你的目標用戶，清晰地了解他們的痛點，了解他們的消費心理、底層思維邏輯。

設計排版能力：能夠為文章配圖、製作基礎活動海報；設計一個活動海報、修改微信公眾號版面、設計落地頁和著陸頁。

你要知道去哪裡搜集設計圖片的原始素材、懂得用一些易操作的設計工具進行圖片設計、也懂得用一些排版工具進行內容的排版。例如公眾號排版工具。至於具體該怎麼設計一張海報、如何排版一篇公眾號文章，模仿是最好的老師，模仿也是最好的開始。

社群運營能力：活動策劃和數據分析。要能結合熱點，緊跟時事，提供利益痛點，創新思維。

數據分析：能夠分析營銷和運營的效果，並根據數據來優化過程；

以上，當然不同公司不同的運營崗位，要求不相同。但全棧/全平台新媒體運營師需要具備以上所有的專業能力。

4)新媒體運營的成長之路

上面的招聘海報中已經提示我們，想要做好運營，先得掌握系統的理論知識、專業的運營技能，是我們轉行的基礎，其次有沒有拿得出手的作品才是成功的關鍵。

打造實踐作品很重要。系統理論幫助你擁有解決問題的思路和邏輯，不管遇到什麼問題，都能套進自己的框架之中，不會手足無措，完全不知道從何下手。

即使有了理論的知識，但是工作是非常細節化的東西，每一個細節都需要親手去驗證、操作，才能行雲流水般的完成工作。

成長路徑：新媒體營銷理論--用戶調研--

學習專業系統的運營，其核心能力和底層邏輯能夠幫助你無論平台如何變化，你都擁有跨平台遷移的能力。特定的平台或產品會消亡，但新媒體會一直存在，只是以不同的名稱和形式出現，而且會持續發展，

下一個互聯網時代不再是內容的天下，將會是運營驅動的時代。

以上關於新媒體運營我所知道的就全都告訴你了，如果你現在決定嘗試一下，那麼接下來我會告訴你怎麼學習，完成作品積累。

三、選擇學習方式，如何快速轉行新媒體運營？

首先，現在就寫出你的新媒體轉行計劃。去找一些真實的轉行故事看一看，類比自己現在的處境，寫下你的轉行計劃。當初我就是從別人的故事裡看到了我想要成為的模樣。

1）選擇好的學習方式，事半功倍。

選擇比努力重要百倍，所謂好的方式就是適合你的方式。應屆畢業生轉行的話，選擇0基礎的系統課比較好，當然這樣的課也有很多。

然後你需要依據你的短板來選擇，例如：時間跨度、價格、實踐項目......再強調一下沒有誰更好，只有誰更適合。各個平台都說自己有這個有那個，但是平台精力是有限的，雖然它都有，但不是每一個環節都是最優秀的。所以一定要先體驗一下，親身感覺合不合適。

2）自學、線上、線下......最適合的就是最有效的。

自學：需要花費大量的時間去找資料、資源，適合學習能力強自製力強的同學，轉行成功的過程比較長，會多一些試錯的過程。選擇很多，容易挑花了眼，但不需要花什麼錢。

線上：這種教學比較靈活，性價比高，也能收獲專業系統的知識和實踐作品，但要好好選擇平台，不要被坑。老師優不優秀、課程質量高不高都要比較判斷一下。

線下：這種教學適合自製力差、學習能力一般的同學。但是價格也比較貴，有時間和地理位置的限制，選擇相對會少很多。

3）Example：報一個新媒體運營線上課程

當初確定要轉行前，我也會懷疑自己行不行，能不能成功，新媒體行業適不適合我？以至於浪費了很多的時間去糾結，千辛萬苦才出土一個轉行的計劃，然後大概花了近兩周的時間在知乎、百度、貼吧上尋找學習方法和途徑。

我把一些有名的線上課程列了出來，通過著陸頁、課程介紹、體驗課感覺、客服溝通答疑，用得到的信息做了一張分析表，來判斷自己應該選擇哪一個。

線上課程

客服溝通

選擇過程中我也收集了許多平台的免費課程，雖然不夠全面系統，但是入門是綽綽有餘的，想要的同學可以問我要。

選好課程報好名後，我還是先給自己做了一個詳細的學習計劃。保證：每天至少投入5個小時用來學習、作業標准：80分以上。

然後就是跟著老師做項目、上網課、打卡、邊實踐邊琢磨、反饋改進、迭代優化、持續輸出原創文章和學習筆記、建立輸出體系。

4）完成屬於你的新媒體運營實踐作品

個人建議是運營一個公眾號，學習如何引流、如何促活、如何轉化。

我當初弄了一個工號來檢驗自己的學習成果，後來效果還不錯，半個月引流了百十來個人。主要是因為我在工號里放了許多學習福利，有我當初和老師同學們一起組建的一個優質新媒體運營交流群、還有小紅書、知乎、公眾號交流群，每個群里都有學習資源和大佬指教。另外還有大家一起收集來的免費運營課程、電子書和工具。可謂是用料十足了。

做一個自己的公眾號，也能提醒自己不斷的輸出，寫文章要寫的多才能得心應手。運營的技巧和方法，要用的多才知道怎樣抓大放小，達到最優傳播效果。

那麼怎麼加入交流學習群、怎麼利用福利引流？可以在網盤上搜，然後整理資料和分類，在做一下美化營造視覺效果。也可以在貼吧、豆瓣等平台搜索新媒體交流社群加入進去，或者直接告訴我你想進什麼社群，我這里都有資源。

學習方式和學習資源我已經都告訴分享給你了，下面我把我在新媒體運營過程中經常用到的工具推薦給你，能幫助你提高不少效率。使用工具，學會偷懶，才是聰明人的玩法。

四、新媒體運營星人的工具推薦

以下工具都是我在學習和實戰過程中用到的工具，推薦給你。工具有很多的，其他沒用過的我就不寫了，等待你自己去挖寶吧。你有什麼寶藏工具，也可以推薦給我哈，感激不盡。

課程學習網站：半撇私塾、暖石網、三節課、饅頭商學院

學習工具：幕布、印象筆記、石墨文檔

運營工具：簡媒、新媒體管家內容創造：5118、占樓寶、麥克表單、草料二維碼

編輯排版與圖片設計：創客貼、135編輯器、秀米、上線了（著陸頁製作）

分析工具：公眾號後台分析、百度站長、谷歌分析

面試：超級簡歷

五、總結一下

無論干什麼事情，有方向有目的的行程才不會太累，不會走到頭了才發現自己走錯路了。選擇確實比努力重要，因為選擇比努力困難的多。如果你已經做出了選擇，加油，離成功不遠了。

再強調一下注意事項：

自我反思，慎重決定，避免無謂的試錯。先剖析自己，再去尋找合適的崗位，不要害怕從零開始。

全面了解，避免信息不對等導致後悔。一旦確定以後就不要猶豫了，立刻開始行動，把其他道路上的誘惑拋之腦後，一門心思朝著一個目標努力。、

適合自己的才是最好的，相信自己的選擇，堅持下去。

願意投資自己，為知識付費，成長比其它的物質慾望都要重要。

對於轉行大家還有什麼想說的想問的，可以在評論區一起討論。

如果還想了解更多我在學習新媒體運營過程中的經驗、收獲和遇到的問題，可以查看我的詳細資料關注我，讓我們在學習過程中相互陪伴、共同成長。

最後，祝願我們彼此都能到達想去的遠方。

8、剛畢業想找新媒體運營相關工作，但是大學所學專業不對口怎麼辦？

應該先問您幾個問題:
1.你是否了解這個行業？
2.你是否願意去學新東西？
3.你是否有認識的朋友已經從事這個行業？
4.你認為自己有啥特長，能運用在這個行業？
5.你想在這個行業里有什麼發展？
6.你是否已經有心儀的公司和企業？

如果你的目標清晰，而且也動力十足，
那麼請你，堅定自己的想法，就算專業不對口，你真的喜歡，願意付出努力，
那麼也會有很大進步，很多人也許當初都不是專業對口，但最終都做出來很大成績，
這源於他們的默默奉獻，堅定執著。
相信自己。