1、新媒體運營怎麼做好用戶運營？
針對那些核心朋友和活躍朋友，我們除了日常的提供我們自己的價值以外，也應該有意識有計劃地創造一些契機，加強我們跟他們的聯系，不然他們隨時可能成為普通朋友，甚至把你從好友列表刪除。
這樣我們就必須在日常生活中，加強跟好朋友們的聯系，微信上多聊天，微信下多見面。
有點麻煩的時候相互幫助，有的煩惱的時候一起吐吐槽，這樣平常的關系才能穩固。
跟用戶之前日常的互動越頻繁越深入，你的用戶跟你的關系就會越深厚。我們要學會製造一些可以互動的話題，找到大家都感興趣的點，才能形成交互。
除了日常的互動加深聯系，我們也可以專門營造一些契機，讓我們跟朋友之間的互動更進一步。
最常見的方式當然就是組織一些聚會，偶爾出來吃個飯喝個茶逛個街什麼的，邀請好友來參加，這次聚過了下次再聚。於是社群運營就出現了。
也可以搞些特殊的事件，例如：你結個婚生個孩子，邀請朋友來參加，他們給你送禮，你給他們回禮，於是活動運營就出現了。
結婚生孩子的活動太大，可能只適合搞一次，但是有些活動小一點但也比較有效果，也可以搞成定期的嘛，比如生日派對什麼。
雙十一之於天貓無非也就是類似生日派對一樣的存在，在每年約好的這一天里，我們把交互和關系推向極致，我用心准備，你盡情來玩。
2、新人做新媒體面試時怎麼回答做新媒體時平常都幹些什麼時怎麼回答？
對於新手來說，沒有新媒體運營經驗，因此在新媒體面試的時候會緊張不知道應怎麼回答這個問題，其實新媒體運營的工作范圍比較廣，崗位不同工作的內容也就不同。
一般來說，做新媒體運營龔總日常都不離不開這幾項內容。
1.查看昨天或者本周的運營數據，包括內容閱讀量、轉發、點贊、用戶關注量等等，如果有活動還有看活動效果，包括轉化報名、或者成交銷售等數據，針對這些數據進行統計分析。
2.做選題規劃，這項工作幾乎是每一個新媒體運營工作人員都必做的，規劃每天或者這一周要發布的內容；
3.社群以及用戶的維護，收集用戶留言的問題或者提出的需求，進行及時的反饋和互動，解決好用戶的問題。
4.根據今天的選題話題收集相關的素材或者資料，並進行文章的寫作。
5.編輯排版或者剪輯視頻今天的內容，設置好發布時間進行發布。這基本上就是新媒體運營一天的工作。其實剛開始我也是新手，一點也不懂，後來在網上看到黑馬新媒體運營視頻講的不錯，就來北京黑馬新媒體運營這里學了3個多月，現在在一家餐飲公司作新媒體，一個月的話11k吧。
3、新媒體運營如何有效的實現與粉絲互動
一直回復粉絲
4、如何增強新媒體平台用戶黏性
1、物質激勵
根據所運作的自媒體類型，給予讀者一些互動獎勵，這種互動可以是針對內容的互動，我們的獎勵可以是豐厚的物質，也可以是數字化產品。
我們可以設計很多種這樣的互動活動，比如：獎勵給予留言的前十位讀者，贈送作者撰寫的一本書；讓讀者根據文章內容發表自己的觀點，選擇最佳的十名給予獎勵；我的公眾號每周都有一次主題活動，可以讓讀者上傳聽課筆記，給與上傳者一份創業項目。
我們的獎品要具有誘惑性，要根據讀者的需求去思考，無論是虛擬還是實物，只要是有利於讀者的，能增進讀者對我們的信任和感情的，都是最好的。
2、文章內容的互動性
自媒體文章與傳統的紙質文章的不同，應該就是讀者與我們的距離更近了。讀者隨時可以與我們溝通。自媒體的這種天然的親和力決定著內容的創作中必須有互動性。
比如，文章中加入話題探討式的交流，讀者就會紛紛留言，在互動中增加彼此的感情；還可以加入拋磚引玉式的內容，引發讀者思考。讀者在與內容互動的過程中就會增加對我們的認同感。
3、賦予讀者尊崇感和被重視感
比如，有讀者在給作者留言的內容中咨詢了一些問題。一般這種情況，讀者也只期待能有作者的回復，就很滿意了。但是如果作者為此特撰寫了一篇文章來為讀者解疑，那麼讀者是不是會受寵若驚呢？我之前在公眾號中撰寫過幾篇解決讀者困惑的文章，當時他們感動得都給我打賞了。
平時我們在文章的內容中也可以提到一些讀者名字，比如：可以經常出現一些這樣的句子，「有一次我與讀者小王交流的過程中，他給我了很大的啟發……」讓這位讀者有一種受寵若驚的感覺，也能鼓勵其他讀者與作者的互動。
4、文章語言的親和力
我們的自媒體語言應該要極具親和力，我們要假想讀者是與我們面對面的，他們是我們的親人、朋友。我們要用盡量口語化的語言來表達觀點、闡述內容。文章中我們要多使用第二人稱，讓讀者感覺他們與我們是一體的，從而更加認同我們的觀點。
語言的親和力還表現在作者能適時展現自己生活中的喜怒哀樂，讓讀者感覺到文章的背後是一個活生生的人。因此，我們要把內容當作是與讀者交朋友的一個媒介，文章要寫得有血有肉有情感，要用類似於演講的語氣，增進內容的親和力。
5、留言評論中與讀者互動
只要有讀者留言和評論，我們都要認真對待。如果我們的回復能與眾不同，就能給讀者留下深刻印象。我們的回復最好不要機械式的自動回復，而是有情感，有個性的回復。搞笑式的留言就搞笑式回復，問題式咨詢，就給予詳盡的高質量解答。
在很多自媒體平台中都十分重視與讀者的互動。之前有讀者問我如何快速開通原創功能，我告訴他除了堅持每天原創外，多與讀者互動，在不到一個月也拿到了原創功能。像在今日頭條平台中，與讀者的互動直接記入頭條號指數中。平台都這么重視互動性，我們更不能忽視了。
6、與核心用戶建立私秘關系
對於一些溝通交流多的用戶，我會讓他加我的個人微信，以方便進一步交流。他們對我公眾號的主題活動也比較熱衷，而我對於他們的一些咨詢，也是知道多少就告知多少，可以說是毫無保留。
與讀者的互利互惠才能讓公眾號良性發展，畢竟作者花了那麼多時間和精力也是需要贏利的。如果能夠雙方共贏，那麼作者才能不斷提供更好的內容為讀者服務，讀者也能吸收到更多更好的干貨內容。
5、新媒體怎麼弄
懂產品
一切渠道的運營都離不開銷售產品、說直白一點就是賺錢。沒有和產品相結合的運營等於白做。只有真正的熟悉產品，挖掘產品的最佳賣點，才能確立用戶人群在哪裡？所以說運營懂產品是第一步。
懂用戶
在銷售眼裡顧客是上帝，在新媒體運營里用戶也是我們的上帝，所以一定要對我們精準用戶有比較詳細的理解，需要和我們的用戶經常性的做一些互動，解決用戶一些基本問題，這樣才能運用新媒體寫一些用戶喜歡看的東西。你了解你的用戶嗎？
有網感
有網感的意思是網上小記者，能夠快速的抓住網上時事的熱點，並有一定的數據分析、信息搜集等能力，所以對一下新媒體的要求並不低。無論是在哪個時候，新媒體對趨勢的掌握都是至關重要的。
懂創作
我們在了解到一定的信息後，需要做出快速的反應去創作一些原創文章，並且會得你用戶人群喜歡看的東西，這個就得靠運營創作水平能力，有些人一篇文章價值達到10萬+以上的閱讀量，有的卻幾個人，所以說一個好的運營懂創作是必要技能之一。
善於整合
新媒體運營基本上是全能的，無論在哪個方面都要有自己的人脈圈，這樣你的消息來源才比較快及可靠，有時候你從朋友圈看到一個事件，這個就是信息爆發點，這時候你要寫成文章，並將一些可具有爆發性的素材整合到一起，達到一個傳播的目的。
懂傳播
傳播渠道每年形式一直在變，從QQ---微博---微信---H5---網紅直播等等，那傳播的邏輯是不會變的，歸根到底做什麼事都要懂從細節中找內容的規律，如何讓爆點傳播更加快、狠、准。
6、怎麼增加用戶的互動性
多組織活動，多和用戶互動，增加黏性的
7、新媒體應該怎麼做？
新媒體運營,是相對傳統媒體運營而言的。運營的渠道在新媒體上,像微信公眾號、微博、知乎、
抖音等渠道,讓內容通過這些渠道傳搔岀去。新媒體對於傳統媒體,能直接與自己的用戶面對面。
做新媒體運營,首先需要確定的事情
定位:就是選擇方向,如果是在公司做新媒體運營,那方向肯定是根據公司性質確定的。如果是自
己做的新媒體,要根據自己的興趣、專長、經驗來定,也就是做自己喜歡的領琙,做自己熟惡的領
域,做自己擅長的領域
了解用戶:用戶是一個不斷了解的過程,但做新媒體之前,對用戶要有一個基本的判斷,就是用戶
的特性,用戶喜歡什麼內容,以及你要給用戶輸出什麼內容,這些都要有一個清晰的方向
運營渠道:雖然現在都提倡全渠道運營,但一定要有一個核心渠道,就是以某個渠道為主
內容策劃:內容以文章形式為主,還是視頻為主,文童是純文字還是圖文結合,視頻是真人解說還
推送形式:每天一篇還是每周幾篇,每天什麼時候推送
用戶互動:現在做新媒體運營,都很注重與用戶互動,互動形式包括:留言互動、建粉絲群、直播、
定期活動
新媒體百科全書，手把手教會你玩轉新媒體，快速搞定獲客和變現（完結）
8、到底什麼是新媒體、什麼是互動、什麼是互動營銷？
新媒體我們新媒體專業出去到底能為新媒體領域做點什麼？記得我畢業的時候對什麼叫富媒體、什麼叫流媒體都不清楚，把banner意思混成一團。記得畢業那年去美院看新媒體畢業展，有這么個共識：他們搞的是裝置藝術，只要有錢我們這些人也能搞，也能玩。真不知道美院老師聽了這個共識會不會氣吐血。我不得不承認我們錯了，美院的新媒體我理解成裝置新媒體，在美國，澳大利亞，英國等等發達國家的公共場合，讓用戶參與到裝置新媒體，宣傳產品成果。而我們學校搞的是網路新媒體，藉助網路為傳播者和接受者、接受者和接受者搭建流暢的網路平台。我們跟美院有個共同的特點，數字性，互動性，個人性，我理解為都是數字互動新媒體。新媒體是：用戶能自主選擇內容、傳播者和用戶形成對等交流、同時無數用戶也可以進行對應交流的媒體。艾，太概念了，還是簡單點，來自美國《連線》雜志對新媒體的定義：所有人對所有人的傳播。它具有互動性、數字化、個人化的特點，數字化是本質，互動是表現形式，個人化則是一種延展。互動性。互動應該是一種使對象之間相互作用而產生彼此發生積極的改變的過程。關鍵詞是相互作用（reciprocityA reciprocal condition or relationship.）積極。分眾不請自入的廣告形式，當然被排除在新媒體之外。互動性使得在公共領域中的傳播不僅有大眾傳播的性質，還有人際傳播的特徵。數字化。在題為新媒體的新字，便是霸權，前無古人的霸權的日誌中，我討論過這個維度。數字化的內容，使得內容本身得以更廣闊地實現范圍經濟，即以很多種不同形式呈現。個人化。傳統媒體，在面對每個受者之時，都是一樣的。比如，同一台節目，或者，同一張報紙。但是，新媒體不然。同樣一個域名的網站，用戶面對的界面和內容可能不同。原因可能有二：一是用戶定製；二是傳者（也就是網站）根據用戶的操作習慣，通過類似cookies技術，給予不同的內容呈現。這兩個原因其實根子上，還是受者與傳者互動的結果。試想從來沒有留下閱讀痕跡的用戶，怎麼會被網站判斷出他希望讀什麼？清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授：在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。我認為：一、新媒體並非就是新出現的媒體（通常大家將互聯網和手機稱為第四、第五媒體。按照新媒體形態的出現時間這樣的排序法去劃分新舊媒體顯然太粗放了），二、新媒體並非就是新技術支撐的媒體（數字技術的發展帶來了數字廣播，數字廣播顯然不是新媒體）分眾傳媒CEO江南春：分眾就是區分受眾，分眾傳媒就是要面對一個特定的受眾族群，而這個族群能夠被清晰地描述和定義，這個族群恰好是某些商品或品牌的領先消費群或重度消費群。互動工作中，在一起討論創意時，經常會有人說：艾，你這個想法不錯，就是缺少互動，沒有一個滑鼠動作讓用戶去玩。有資深廣告人聊天時竟然說：游戲不是互動，他就不過是在玩個游戲嘛。完蛋，我個人認為很多大小公司都存在這個現象，被互動表面意思迷惑了。所謂的互動：就是雙方互相的動起來。一種使對象之間相互作用而產生彼此發生積極的改變的過程。關鍵詞是相互作用（reciprocityA reciprocal condition or relationship.）。而不是簡單理解成一定要讓滑鼠在這么個顯示屏幕上畫朵花，畫個雞蛋後畫面出現什麼樣子的效果。對於做什麼樣性質的網路廣告，應該有的放矢，比如滑鼠感應，拖、拉、觸一些動作引起用戶興趣；比如視覺沖擊震撼用戶；比如畫面表現形式，塗鴉，插畫等等；這些最終目的是讓用戶參與到整個互動過程中來。採取什麼樣的表現形式是互動營銷重要的部分。我敢肯定：不管做什麼設計，有什麼創意，本質在於以人為中心，這是真理。互動的雙方一方是消費者，一方是企業。他們抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調，雙方都採取一種共同的行為。公司互動培訓會上：演講人shon把互動歸納為Design+Technology，我很贊同，因為設計已經包括用戶使用性互動廣告的本質 ：互動廣告作為一種廣告活動，它必須具備以下四個條件：內容主題、受眾、時間、媒介或載體。離開其中任何一個條件都構成不了互動廣告。互動廣告作為一種廣告手段是符合人類的自然溝通行為的一種雙向溝通理念。它區別於傳統的廣告方式。互動形式是互動廣告作品的靈魂。廣告圈內有這么種說法：三流的讓人們對表現形式表示誇獎；二流的讓用戶對其創意和策略印象深刻；最成功的則讓目標群付諸行動，而忽略創意和策略本身。那麼最好的廣告當然就必須運用互動營銷來實現。互動營銷互動營銷是指：企業充分利用消費者的意見和建議，用於產品的規劃和設計，盡可能生產消費者需求的產品。互動營銷的實質就是：充分考慮消費者的實際需求，切實實現商品的實用性。互動營銷的表現方式：目前的主要有付費搜索廣告、手機簡訊營銷、廣告網路營銷、博客廣告和電子郵件市場營銷等，主要藉助互聯網技術實現營銷人員和目標客戶之間的互動。精準的互動營銷：通過《Marketing Test》營銷測試系統及大型個性資料庫對消費者的消費行為進行精準衡量和分析，實施精準定位。目的是更好地滿足客戶的個性化需求、樹立起企業產品和服務在顧客心目中的良好形象，為企業培養和建立穩定的忠實顧客群，從而達到一對一傳播溝通的終極目標，即由企業與消費者之間的溝通轉化為消費者之間的溝通，從而實現消費者的口碑傳播和無限客戶增殖；一傳十，十傳百形成裂變式客戶增殖效果，使企業低成本擴張成為可能。記不得廣告屆哪位名人說過這樣的話：口碑傳播將是未來最強大的廣告。所以從事互動設計的人
9、新媒體與傳統媒體的互動與融合從哪個方面去談
近年來,隨著科學技術的飛速發展,人們獲得信息的渠道也越來越多,日常接收的信息量呈幾何級數增長,人與外界交換信息的層面、頻率大大提高,在這個誰先獲得信息,誰就先掌握機會的時代,新媒體越來越受到人們的關注,成為人們議論的熱門話題。