1、廣告案例分析的五個步驟,具體技巧及應注意的問題
廣告案例分析的五個步驟:
1、找出此案例中的關鍵問題。
2、確定是否還有與已找出的關鍵問題有關的問題。
3、選定適合分析此案例所需採取的一般分析方法 :
1)系統法。就是把所分析的組織看成是處於不斷地把各種投入因素轉化成產出因素的一個系統。
2)行為法。這種方法,在分析時著眼於組織中各種人員的行為與人際關系。
3)決策法。就是要使用各種規范化、程序化的模型和工具評價並確定各種備選方案。
4、明確分析的系統與主次關系,並找出構成自己分析邏輯的依據。
5、將分析轉化為語言的有效形式。
2、下列違規廣告案例。請指出下列廣告的錯誤何在?違反了《廣告法》等廣告法規的哪一款條文?並做出處罰?
廣告法第7條之規定,廣告用語不得出現最佳\最高級等絕對化用語 .
好像是,處以發布廣告費的三倍以下罰款。
3、經典廣告案例分析
大衛.奧格威的哈沙威襯衫
被美國《廣告時代》雜志評為「以創意之王屹立於廣告世界中」的大衛.奧格威,1948年
以6000美元創業,如今已成為全世界10大廣告公司之一,並在全世界40個國家設有140個分
支機構。這位美國廣告泰鬥成功的秘訣就在「創意」。40年來,奧格威的點子層出不窮,
他所企劃的成功廣告活動多不勝數,其中最膾炙人口的經典作品,莫過於哈沙威襯衫廣告
。
哈沙威是一家默默無名的小公司,每年的廣告預算只有三萬美元,與當時箭牌襯衫每年20
0萬美元的廣告費相較之下,真是少得可憐。當哈沙威的老闆傑得與奧格威洽談廣告代理時
,奧格威不在乎廣告預算太少,他在乎的是:必須把廣告全權委託,不得更改企劃案,連
一個字都不得更改。傑得一口答應。
接下哈沙威襯衫的廣告代理後,奧格威內心盤算著:
——面對箭牌襯衫每年200萬美元龐大廣告費,哈沙威要打出知名度,非出奇制勝不可。
——哈沙威的廣告活動,必須是一個偉大的創意,否則必敗無疑。
——為了提高哈沙威的知名度,我必須先建立它的晶牌印象。
根據調查證實,消費大眾都是先看廣告圖案(相片),再看標題,最後才讀文案。——此種
圖案一標題一文案的架構,就是故事訴求法。此種訴求法,常令消費者無法抗拒,不過,
「故事」的內容必須充實,而且圖案(相片)必須能引起大眾的好奇,才能吸引他們接著標
准「文案」一路看下去。
——我要以何種圖案為主題呢?啊!有了,「眼罩」的中年紳士為主題。 於是,一個偉大的
創意出現了。不久,一個戴著黑眼罩的中年男士,穿著哈沙威襯衫出現在美國的報紙與雜
志廣告上。在短短幾個月內,那位戴眼罩的紳士表現出英勇的男子氣概,風靡了全美國。
當然,哈沙威襯衫跟著水漲船高,達到家喻戶曉的程度。
在美國的廣告史上,從沒有一個產品像哈沙威那樣,花那麼少的代價(每年3萬美元預算)創
造了全美知名的品牌。雖然奧格威只從哈沙威的廣告上賺到6000美元,然而此一傑出的創
意,將使他在廣告史上永垂不朽。妙的是,這位因「創意」而名滿天下的廣告大師,認為
好的廣告是不願你覺得它很有「創意」而已,寧願你覺得它很有意義,而去購買該產品。
創意之論引起大眾好奇,是創意魅力所在。 文案:標題:穿「哈特威」襯衫的人正文:美國人最後終於開始體會到買一套好的西裝而被穿一件大量生產的廉價襯衫毀壞了整個效果,實在是一件愚蠢的事。因此在這個階層的人群中,「哈特威」襯衫就日漸流行了。首先,「哈特威」襯衫耐穿性極強——這是多年的事。其次,因為「哈特威」剪裁——低斜度及「為顧客定製的」——衣領,使得您看起來更年輕、更高貴。整件襯衣不惜工本的剪裁,因而使您更為「舒適」。下擺很長,可深入你的褲腰。鈕扣是用珍珠母作成——非常大,也非常有男子氣。甚至縫紉上也存在著一種南北戰爭前的高雅。最重要的是「哈特威」使用從世界各角落進口的最有名的布匹來縫制他們的襯衫——從英國來的棉毛混紡的斜紋布,從蘇格蘭奧斯特拉德地方來的毛織波紋綢,從英屬西印度群島來的海島棉,從印度來的手織綢,從英格蘭曼徹斯特來的寬幅細毛布,從巴黎來的亞麻細布,穿了這么完美風格的襯衫,會使您得到眾多的內心滿足。「哈特威」襯衫是緬因州的小城渥特威的一個小公司的虔誠的手藝人所縫制的。他們老老小小的在那裡工作了已整整114年。您如果想在離你最近的店家買到「哈特威」襯衫,請寫張明信片到「C·F·哈特威」緬因州·渥特威城,即復。
4、法律問題:有關廣告和涉嫌侵權的案例
第一被告 賤橋醫院
第二被告 電視台
第三被告 廣告商。
自己感覺的··
因為電視台要播放廣告理應查看廣告的合法性和有關手續等問題
5、廣告案例分析
回答:
(1)本案例中有幾種違法行為?
1、 海天報社在向當地工商行政管理機關提出經營廣告業務申請的同時發布廣告,海天報社還沒取得發布資格屬於超越經營范圍。
2、在報紙頭版為天池釀酒廠發布酒類廣告一則,報紙每期發布的酒類廣告,不得超過二條,並不得在報紙第一版、期刊封面發布。
3、海天報社又為經信制葯廠發布葯品廣告一則,在廣告中表示該葯「安全無副作用」。葯品廣告不得含有下列內容和表現形式:有「療效最佳」、「葯到病除」、「根治」、「安全預防」、「完全無副作用」等斷言或隱含保證的;
4、收費不合理,廣告收費標准,由廣告經營者制訂,報當地工商行政管理機關和物價管理機關備案。廣告服務收費,應當實行同一廣告服務項目同質同價,不能根據不同服務對象制定不同的收費標准及收費辦法。並且計稅不合理。
(2)本案例中有幾個責任者,主次責任如何劃分?
廣告主、廣告經營者、廣告發布者。
(3)請計算廣告經營者的非法所得,並簡要說明。
無資格經營,應該所收取的全部費用都為非法所得。
在上述一系列事件發生後,運河鄉工商所經過調查取證,向相關責任者下達了行政處罰決定書,並加蓋了該行政機關的公章。
請繼續回答:
(4)本案例中運河鄉工商所對相關責任者的處罰是否合法?為什麼?
不合法,工商所沒有處罰權,應該報到縣級工商局批示蓋章簽字後才能執行。
(5)如果被處罰者不服該行政處罰,主要可以通過哪些途徑來維護自身權利?
當事人對行政處罰決定不服的,可以在接到處罰通知之日起十五日內向作出處罰決定的機關的上一級機關申請復議;當事人也可以在接到處罰通知之日起十五日內直接向人民法院起訴。
復議機關應當在接復議申請之日起六十日內作出復議決定。當事人對復議決定不服的,可以在接到復議決定之日起十五日內向人民法院起訴。復議機關逾期不作出復議決定的,當事人可以在復議期滿之日起十五日內向人民法院起訴。
當事人逾期不申請復議也不向人民法院起訴,又不履行處罰決定的,作出處罰決定的機關可以申請人民法院強制執行。
6、分析下列違規廣告案例。請指出下列廣告的錯誤何在?違反了《廣告法》等廣告法規的哪一款條文?並做出處罰
1.虛假廣告,並不能提及最,第一等字樣
2醫葯企業不能用專家來作宣傳,不能說明具體的療效,
3同樣是虛假廣告,沒有真實的證據表明可以108%,
具體哪一條很好找的,你在課本 上看一下吧
7、求一個違反廣告法司案例
案例一案情摘要:某化妝品公司為推銷該公司生產的去斑霜,委託某廣告公司為其製作廣告。廣告公司在化妝品公司用戶信息反饋表中找到一位姓林的女士和姓方的男士在使用去斑霜前後的照片用於廣告之中,以宣傳該去斑霜的效果。廣告在電視台播出後,林、方二人分別從家人和同事處得知此事。他們找到廣告公司要求其採取措施使廣告停止播放,並分別賠償他們精神損失。雙方未能達成協議,林、方二人訴至法院。法院判決:被告廣告公司公開向林、方二人賠禮道歉,消除影響,停止侵害,賠償林、方二人精神損失各15000元。點評:本案涉及到廣告中公民的肖像權問題。我國《廣告法》第25條規定:「廣告主或者廣告經營者在廣告中使用他人名義、形象的,應當事先取得他人的書面同意;使用無民事行為能力人、限制民事行為能力人的名義、形象的,應當事先取得其監護人的書面同意。」另外,《廣告法》第47條規定:「廣告主、廣告經營者、廣告發布者違反本法規定,有下列侵權行為之一的,依法承擔民事責任;(一)在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的;(二)假冒他人專利的;(三)貶低其他生產經營者的商品或者服務的;(四)廣告中未經同意使用他人名義、形象的;(五)其他侵犯他人合法民事權益的。」本案中的廣告公司未經消費者林某和方某的同意就將其照片用在廣告之中,通過電視播放公之於眾,侵犯了林、方二人的肖像權,違反了《廣告法》第25條的規定。同時,擅自使用他人名義、形象,還違反了《廣告法》第47條第四款的規定。廣告主、廣告經營者、廣告發布者應依法承擔民事責任。法院的判決是正確的。
案例二案情摘要:1996年12月某市郵電局銷售一批呼機,委託某廣告公司製作廣告。廣告公司將製作好的廣告在某文摘報上刊登,廣告中載明了該批呼機產地日本,價格1200元。劉某從報紙上看到後即到郵電局購買了一個。後發現所購呼機的標志上寫著「MADE IN CHINA」(中國製造)。劉某認為文摘報刊登虛假廣告欺騙消費者,要求返還其購機款。文摘報以呼機不是由其出售,應由郵電局負責為由拒絕。劉某遂訴至法院。經查,郵電局並未向廣告公司和文摘報提供質檢機構出具的呼機質量證明書。點評:本案涉及到廣告經營者、廣告發布者對證明廣告內容真實的相關文件的審查義務。《廣告法》第24條規定:「廣告主自行或者委託他人設計、製作、發布廣告,應當具有或者提供真實、合法、有效的下列證明文件:(一)營業執照以及其他生產、經營資格的證明文件;(二)質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件;(三)確認廣告內容真實性的其他證明文件。」第27條規定:廣告經營者和廣告發布者對廣告主的證明文件有查驗、核實的義務,證明不全或內容不實,廣告經營者不得提供設計製作、代理服務,廣告發布者不得發布廣告。本案中,郵電局出售的呼機產地與廣告所述不符,在其未提供廣告中商品質量有效證明文件時,廣告公司仍予製作廣告,文摘報仍予刊登廣告,造成了欺騙誤導消費者的後果。因此郵電局、廣告公司和文摘報均有過錯。《廣告法》第38條規定:「違反本法規定,發布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任;廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、發布的,應當依法承擔連帶責任。」據此,本案中劉某向文摘報提出賠償請求於法有據。文摘報承擔賠償責任後,可以再依法解決和郵電局及廣告公司之間的民事責任分擔問題。案例三案情摘要:某制葯廠新生產了一種葯品,為了向社會公眾介紹本廠的新產品,在未得到有關部門批準的情況下,擅自在某印刷廠採用報紙的編排形式,印製數萬份廣告宣傳品,並委託一廣告公司免費向群眾發送。某些消費者看了廣告宣傳品後,購買了這種葯品,發現這種葯品不僅沒有廣告所說的治療效果,反而有很大的毒副作用,於是紛紛向有關部門舉報。有關部門收到消費者的舉報後,對此廣告行為進行了調查處理。點評:對於葯品、醫療器械、農葯、獸葯等商品的廣告,由於涉及國計民生並且經常進行廣告宣傳,因此,廣告法採取了特殊的管理措施。《廣告法》第34條規定:「利用廣播、電影、電視、報紙、期刊以及其他媒介發布葯品、醫療器械、農葯、獸葯等商品的廣告和法律、行政法規規定應當進行審查的其他廣告,必須在發布前依照有關法律、行政法規由有關行政主管部門對廣告內容進行審查;未經審查,不得發布。」第43條規定:「違反本法第三十四條的規定未經廣告審查機關審查批准,發布廣告的,由廣告監督管理機關責令負有責任的廣告主、廣告經營者、廣告發布者停止發布,沒收廣告費用,並處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款。」 本案中制葯廠未經行政主管部門審查,擅自以報紙形式發布葯品廣告,違反了上述規定。因此廣告監督管理機關應責令制葯廠、印刷廠和廣告公司停止發布該葯品廣告,並對制葯廠、印刷廠和廣告公司處以罰款。
案例四案情摘要:2001年7月,根據舉報,石家莊市工商局對該市XX經貿有限公司進行檢查,在其經營場所發現該公司正在向用戶播放介紹其銷售的「日寶來福」磁性健康產品錄像帶,錄像內容中特別介紹了黑龍江某省委書記使用「日寶來福」產品的情況。經調查了解,黑龍江某省委書記根本不知道有「日寶來福」這一產品,更沒有使用過這一產品,錄像帶中的上述內容純屬編造。石家莊市工商局認為,該公司向用戶播放宣傳介紹「日寶來福」產品錄像帶行為,符合廣告活動的特徵,是一種廣告宣傳行為:錄像帶中出現盜用黑龍江某省委書記名義宣傳介紹「日寶來福」產品內容,違反了《廣告法》第四條、第七條第二款的規定,依法對該經貿有限公司作出如下處罰:(1)責令停止違法宣傳,消除影響。(2)處以50000元罰款。點評:本案涉及到對虛假廣告的法律責任的規定。我國《廣告法》第4條規定:「廣告不得含有虛假的內容,不得欺騙和誤導消費者」。第7條第二款規定:「(廣告不得)使用國家機關和國家機關工作人員的名義」。第39條規定:「發布廣告違反本法第七條第二款規定的,由廣告監督管理機關責令負有責任的廣告主、廣告經營者、廣告發布者停止發布、公開更正、沒收廣告費用,並處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款;情節嚴重的,依法停止其廣告業務。構成犯罪的,依法追究刑事責任。」本案中,XX經貿有限公司為了招攬顧客,擅自在其「日寶來福」廣告中使用黑龍江某省委書記的名義,其盜用黑龍江某省委書記名義宣傳介紹「日寶來福」產品內容,違反了《廣告法》第4條、第7條第2款的規定,是一種虛假廣告行為。按照《廣告法》第39條的規定,應當追究該經貿有限公司的法律責任。石家莊市工商局的處罰是正確的。 案例五案情摘要:1996年10月,哈爾濱制葯六廠在哈爾濱電視台,並通過哈爾濱曉聲廣告公司代理,在《哈爾濱日報》、《新晚報》、《生活報》、《黑龍江晨報》、《哈爾濱廣播電視報》發布VEN葯品廣告。廣告中有「已獲得國家專利」、「專利號為95108535.0」、「出廠質量高於國家標准」、「近日市場上出現了假冒仿製我廠生產的VEN葯品,同樣花錢何不買正宗」、「請認准哈爾濱制葯六廠正宗標志,獨家生產」等內容。哈爾濱制葯六廠共支付廣告費用279380元。經調查,哈爾濱制葯六廠發布的VEN葯品廣告,將申請中的專利宣傳為已獲得國家專利,將專利申請號95108535.0宣傳為已獲得國家批準的專利號。該則VEN葯品廣告是經過黑龍江省衛生廳審查批準的。點評:本案涉及到對虛假、違法廣告的認定和發布以及相關法律責任的規定。依據《中華人民共和國廣告法》第11條第1款「廣告中涉及專利產品或者專利方法的,應當標明專利號和專利種類」和第2款「未取得專利權的,不得在廣告中謊稱取得專利權」的規定以及第12條「廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務」的規定,結合本案事實,足以認定哈爾濱制葯六廠發布的VEN葯品廣告違法。依據《廣告法》第40條的規定,應對哈爾濱制葯六廠處以罰款,責令其修改VEN葯品廣告內容,撤掉有關「國家專利」、「正宗標志」、「獨家生產正宗產品」等違法內容。對哈爾濱曉聲廣告公司、哈爾濱電視台、哈爾濱日報社、新晚報社、生活報社、黑龍江晨報社、哈爾濱廣播電視報社,處以責令停止發布違法廣告、通報批評、沒收廣告費用和罰款的處罰。《廣告法》第45條規定:「廣告審查機關對違法的廣告內容作出審查批准決定的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,由其所在單位、上級機關、行政監察部門依法給以行政處分」。根據本規定,利用大眾傳播媒介發布葯品、醫療器械、農葯、獸葯和法律、行政法規規定應進行審查的其他廣告,必須在發布前由有關行政主管部門對廣告內容進行審查。廣告審查機關對違法廣告內容作出審查批准決定,為違法廣告發布提供了合法依據,同時,也損害了廣告審查機關的尊嚴,必須承擔法律責任。本案中,黑龍江省衛生廳對該則違法廣告內容作出了審查批准決定,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,應由廣告監督管理機關向衛生行政部門通報情況,由其所在單位、上級機關、行政監察部門依法給以行政處分。6案情摘要:1996年10月,哈爾濱制葯六廠在哈爾濱電視台,並通過哈爾濱曉聲廣告公司代理,在《哈爾濱日報》、《新晚報》、《生活報》、《黑龍江晨報》、《哈爾濱廣播電視報》發布VEN葯品廣告。廣告中有「已獲得國家專利」、「專利號為95108535.0」、「出廠質量高於國家標准」、「近日市場上出現了假冒仿製我廠生產的VEN葯品,同樣花錢何不買正宗」、「請認准哈爾濱制葯六廠正宗標志,獨家生產」等內容。哈爾濱制葯六廠共支付廣告費用279380元。經調查,哈爾濱制葯六廠發布的VEN葯品廣告,將申請中的專利宣傳為已獲得國家專利,將專利申請號95108535.0宣傳為已獲得國家批準的專利號。該則VEN葯品廣告是經過黑龍江省衛生廳審查批準的。 點評:本案涉及到對虛假、違法廣告的認定和發布以及相關法律責任的規定。依據《中華人民共和國廣告法》第11條第1款「廣告中涉及專利產品或者專利方法的,應當標明專利號和專利種類」和第2款「未取得專利權的,不得在廣告中謊稱取得專利權」的規定以及第12條「廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務」的規定,結合本案事實,足以認定哈爾濱制葯六廠發布的VEN葯品廣告違法。依據《廣告法》第40條的規定,應對哈爾濱制葯六廠處以罰款,責令其修改VEN葯品廣告內容,撤掉有關「國家專利」、「正宗標志」、「獨家生產正宗產品」等違法內容。對哈爾濱曉聲廣告公司、哈爾濱電視台、哈爾濱日報社、新晚報社、生活報社、黑龍江晨報社、哈爾濱廣播電視報社,處以責令停止發布違法廣告、通報批評、沒收廣告費用和罰款的處罰。《廣告法》第45條規定:「廣告審查機關對違法的廣告內容作出審查批准決定的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,由其所在單位、上級機關、行政監察部門依法給以行政處分」。根據本規定,利用大眾傳播媒介發布葯品、醫療器械、農葯、獸葯和法律、行政法規規定應進行審查的其他廣告,必須在發布前由有關行政主管部門對廣告內容進行審查。廣告審查機關對違法廣告內容作出審查批准決定,為違法廣告發布提供了合法依據,同時,也損害了廣告審查機關的尊嚴,必須承擔法律責任。本案中,黑龍江省衛生廳對該則違法廣告內容作出了審查批准決定,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,應由廣告監督管理機關向衛生行政部門通報情況,由其所在單位、上級機關、行政監察部門依法給以行政處分。
8、廣告法律法規 案例分析
××工商行政管理局××分局
行政處罰決定書
×工商廣告處字【2007】第00001號
i當事人:北京某工貿公司,住所:北京市朝陽區國貿大廈205室,法定代表人:XXX,經營范圍:XXXXXXXX
經查,當事於XX年X月X日至XX年X月X日期間在上海XX台、XX台、XX台共計XX次發布內容相同的「助學器」電視廣告,廣告費計XX萬元。廣告中未按廣告證明核定的內容發布,廣告稱「短期內配戴者的記憶力可提高80%-400%」廣告中使用的數據無出處,未標明數據來源,無事實依據,內容虛假。廣告稱「產品獲中國專利並獲專利技術博覽會金獎。」該內容與專利證書不符。以上事實有當事人法定人表人、委託人的詢問筆錄、電視樣帶、《專利證書》和《北京市醫療器械廣告證明》、廣告發票、廣告發布合同等證據證實。當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條、第十一條、第十四條第(一)項的規定,現根據《中華人民共和國廣告法》第三十七條的規定決定如下:
一、責令停止發布、並以等額廣告費用在相應范圍內公開更正消除影響 ;
二、罰款XX萬元(廣告費的三倍)上繳國庫。
本處罰決定聽證告知書已於XX年X月X日送達當事人,當事人未在法定期限內提出聽證申請。當事人應在收到本處罰決定之日起15日內到XX銀行XX罰沒款賬戶繳納罰款,到期如不繳納,每逾期一日將按罰款數額的百分之三加處罰款。
如對本處罰決定不服,可在收到本處罰決定書之日起六十日內向XX市工商行政管理局申請復議;或於十五日內直接向人民法院提起訴訟。
行政復議和行政訴訟期間本決定不停止執行。
XX局公章
XX年X月X日