1、網路營銷包括什麼內容
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是網路營銷的定義,被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。
2、網路營銷外包是什麼意思啊?
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
編輯本段網路營銷步驟
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。 第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。 第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。
現在有很多的網路公司都在幫企業做網路營銷這塊啊,說實話,不管網路營銷外包的服務是什麼,可以肯定的是你把你的網站外包給別人幫你營銷的話,肯定比自己什麼都不懂,亂來的好!我們公司的網站外包給了中網管家,他們幫我們公司管理3個網站,效果特別的好!讓我們省了很多事,外包的服務也包括:網站內部的更改與新聞的添加,網站外部的宣傳營銷和形象策劃 !很劃算,你問這個問題的含義是什麼?你想找網路營銷外包公司幫你做網路營銷嗎?
3、網路營銷主要學的是什麼?哪些機構比較好?
網路營銷是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,組建了一個群,裡面有專人解答 。想學學習自媒體和SEM的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:264,中間的幾位數字是:七八三,最後的幾個數字是:602。按照順序組合起來就可以找到。
網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素,網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷,低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網路營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的,但在實際操作和實施過程還是有比較大的區別。
網路營銷是以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動,是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。網路營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路進行營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網營銷。
也是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。
從營銷的角度出發,網路營銷可以定義為:網路營銷是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網來更有效的滿足顧客的需求和願望,從而實現企業營銷目標的一種手段。網路營銷不是網上銷售,不等於網站推廣,網路營銷是手段而不是目的,它不局限於網上,也不等於電子商務,它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環境而存在,它應該被看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
廣義的說,企業利用一切網路(包括社會網路,計算機網路;企業內部網,行業系統專線網及互聯網;有線網路,無線網路;有線通信網路與移動通信網路等)進行的營銷活動都可以被稱為網路營銷。
狹義的說,凡是以國際互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,稱為網路營銷。
與2015年之前傳統的網路營銷定義相比,網路營銷定義(2016)體現了一些新的特點:
(1)體現了網路營銷的生態思維:網路營銷以互聯網為技術基礎,但連接的不僅僅是電腦和其他智能設備,更重要的是建立了企業與用戶及公眾的連接。連接成為網路營銷的基礎。
(2)突出了網路營銷中人的核心地位:通過互聯網建立的社會關系網路,核心是人,人是網路營銷的核心,一切以人為出發點,而不是網路技術、設備、程序或網頁內容。
(3)強調了網路營銷的顧客價值:為顧客創造價值是網路營銷的出發點和目標,網路營銷是一個以顧客為核心的價值關系網路。
(4)延續了網路營銷活動的系統性:網路營銷的系統性是經過長期實踐檢驗的基本原則之一,網路營銷的內容包括規劃、實施及運營管理,而不僅僅是某種方法或某個平台的應用,只見樹木不見森林的操作模式是對網路營銷的片面認識。
網路營銷不單純是指網路技術,而是市場營銷;網路營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有利補充;網路營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產物。
網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業以現代營銷理論為基礎,利用Internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。
網路營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題,而網路營銷則對之需求不高,因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例,一些知名的企業都建有自己的網站,這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動,給這些企業帶來了巨大的財富。如一些大型企業以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,再利用這些明星的光環效應為其品牌升值,產品獲得不盡的市場擴張能力,品牌價值一再飆升。
網路營銷 (On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網路直復營銷,屬於直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及 Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網路營銷。國際互聯網,全球最大的計算機網路系統。
截止1998年2月,國際互聯網已覆蓋170多個國家和地區,連接著6萬多個區域性網路、600萬台以上的主機,擁有大約1.3億用戶,而且網路用戾還在以每月15%的速度增長。國際互聯網正迅速滲透到社會政治、經濟、文化的各個領域,進入人們的日常生活,並帶來社會經濟、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網路化社會,愈來愈多的企業認識到國際互聯網對企業經營發展的作用,紛紛擠占這一科技制高點,並將之視為未來競爭優勢的主要途徑。
目前,在美國,有超過40%的企業在利用互聯網開展營銷業務;在北美、西歐和日本,自1995年以來加入互聯網的企業以每月翻一番的速度增加;美國《財富》雜志統計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業務。據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計,全球互聯網上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,2000年將突破2230億美元,到2010年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到42%。網路蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網路營銷極具發展前景,必將成為21世紀企業營銷的主流。網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四,在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業進行競爭。從這個角度看,網路營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。
第五,網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,並進行充分比較,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
當然,萬物各有所長,也各有所短。作為新興營銷方式,網路營銷具有強大的生命力,但也存在著某些不足。例如:網路營銷尤其是網路分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。盡管如此,網路營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業競爭的銳利武器。 我國網路營銷的現狀在我國,網路營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道:1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設"網上花店",年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息,並通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作夥伴,簽定合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯網將3000台冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至 1999年5月12日,該公司累計通過互聯網發布信息11298次,接受並處理用戶電子函件3600多封,訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次,並有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達100 家左右。目前,網路營銷已開始被我國企業採用,各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。氫國家信息中心有關統計數字表明,目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,並涉及網路營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業佔34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。
4、網路營銷與市場營銷有什麼區別?
希望能夠幫助你:
總體來說網路營銷是市場營銷的一個分支領域,是市場營銷理論在互聯網、電子商務平台上的運用,也是對市場營銷理論的完善和發展。從這一點可以看出,它們最大的不同點就是網路營銷是利用互聯網在網路上開展的營銷活動,而市場營銷則是在現實的市場上進行營銷活動。
網路營銷是指進行營銷這個行為的時候的平台與普通營銷不同,他們之間可以說是母與子的關系,網路營銷善於與市場營銷的一種,可以說是市場營銷的一種方法 O(∩_∩)O~
市場營銷概念
概念具體如下:(1)市場營銷的最終目的是「使個人或群體滿足慾望和需求」。(2)交換是市場營銷的核心。(3)交換過程能否順利進行,取決於營銷者創造的產品和價值滿足顧客需求的程度以及對交換過程管理的水平。
網路營銷
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。准確地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
與許多新興學科一樣,「網路營銷」同樣也沒有一個公認的、完善的定義。著名網路營銷專家蘭曉華認為凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷(或叫網上營銷),也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,包括信息收集、信息發布,到開展網上交易為主的電子商務階段,網路營銷一直都是一項重要內容。
網路營銷是以互聯網為載體,以符合網路傳播的方式、方法和理念實施營銷活動,以實現組織目標或社會價值。網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術的發展、消費者價值觀的改變、激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括:線上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、視頻營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷、知識營銷等。
5、怎麼入行網路營銷呢?
其實入門網路營銷有三個途徑:
1、自學
2、師傅帶
3、培訓班
接下來說說學習網路營銷入門需要掌握的知識吧。
1、了解網路營銷的基本知識:比如,什麼是關鍵詞、什麼是pv什麼是跳出率等
2、網路營銷的渠道有哪些:比如百度系、騰訊系、自媒體系等等
3、懂得看數據,不會看數據的網路營銷就不叫網路營銷
4、基本的文案編輯,策劃能力
5、了解SEO的知識
6、了解常用的付費廣告平台如:今日頭條、廣點通等等
以上的幾點也只是大概的介紹了一些學習網路營銷需要學習的東西,其實網路營銷沒有一個具體的說明要學哪些東西、因為一方面,每個公司的產品不同,營銷方式也就會不同。另外也就是每個人對網路營銷的定義也是不一樣的。
希望以上簡單的說明能夠幫到你
6、網路營銷的環境分析(優勢,劣勢,機會,威脅)
隨著科學技術的迅猛發展,電腦已進入了千家萬戶,圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令,INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊,各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。據統計,到96年5月,互聯網已覆蓋了160多個國家和地區,大約6000萬用戶,且每年仍在快速地增長。網路的普及是一種必然的趨勢,於是許多商家盯上了這塊凈土,把營銷作到了網上,於是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店等,據悉96年網路商業共售出約5億美元的商品,98 年預計有望達到48億美元,可見市場潛力巨大。
與傳統的營銷手段相比,網路營銷無疑具有許多明顯的優勢:
一利於取得未來的競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習,使他們能跟上時代的腳步,而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷,如果能抓住他們的心,當十幾年以後,他們成長為消費者時,早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選,也就是說,抓住了現在的孩子,也就抓住了未來的消費主力,也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看,網路營銷能帶給商家長期的利益,在不知不覺中培養一批忠實顧客。
二決策的便利性、自主性
現在的人們生活在信息充斥的社會中,無論是報紙、雜志、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告,讓人們躲都躲不開,不得不被動地接受各種信息,在這種情況下,廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是,商家感慨廣告難做,消費者抱怨廣告無處不在,而好廣告則太少。網路營銷則全然不同,人們不必面對廣告的轟炸,人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息,如廠家、產品等,然後如以比較,作出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,二十四小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格,更不必面對售貨員的「熱情推銷」,完全由自己作主,只需操作滑鼠而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場購物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。
三成本優勢
在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。例如網上書店,其書目可按通常的分類,分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等,還可按出版社、作者、國別等來進行索引,以方便讀者的查找,還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介,而信息的更新也很及時、方便,以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書,來爭取客源。
四良好的溝通
可以製作調查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛,如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問,幫助消費者了解有關產品的信息,使溝通人性化、個別化。比如汽車生產,廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選,然後在電腦上試安裝,使顧客能看到成型的汽車,並加以調整,從而汽車也可大量定製,商家也可由此得知顧客的興趣、愛好,進行新產品的開發。
五優化服務
人們最怕遇到兩種售貨員,一種是「冷若冰霜」,讓人不敢買;另一種是「熱情似火」,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷,有個例子,一個人買了惠普公司的列印機,老是出現問題,通過咨詢得知是列印程序的問題,他於是找到惠普公司的站點,下載了列印程序,問題便解決了,多麼快捷與方便,惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務,在顧客咨詢和購買的過程中,商家便可及時地提供服務,幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67%。提供網路服務可降低此項費用。
六多媒體效果
網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文並茂、聲像俱全。而且,廣告發布不需印刷,節省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要就可隨時索取。
凡事有利有弊,網路營銷也不例外。
一缺乏信任感
人們仍然信奉眼見為實的觀念,買東西還是要親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。這也難怪,許多商家信譽不好,雖是承諾多多,卻說一套,做一套,讓消費者不得不貨比三家,只怕買回家的和介紹的不同,雖是麻煩一點,總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」,更讓人不得不三思而後行。網上購物,人們看不到實物,沒有質感,萬一上當怎麼辦?打官司,費時又費錢,贏了也多是得不償失,不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展,保證質量是一個重要的方面。
二缺乏生趣
網上購物,面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍,缺乏三、五成群逛街的樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時候,逛街的目的不一定非得是購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上來判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網上購物缺乏足夠的吸引力。
三技術與安全性問題
我國網路發展水平不高,覆蓋率低,即便是北京、上海這樣的大城市,也不過才達到 8%和2%,其它城市就可想而知了。硬體環境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費者損失將會很大,這也是網路購物發展所必須解決的大難題。
四價格問題
網上信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引發價格戰,使行業的利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。
五廣告效果不佳
雖然網路廣告具有多媒體的效果,但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制,其色彩效果不如雜志和電視,聲音效果不如電視和廣播,創意有很大的局限。
六被動性
網上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異於在守株待兔。
作為一種全新的營銷和溝通的方式,網路營銷還有待於完善和發展,相信隨著網路技術的發展和INTERNET的普及,網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體,成為商家做廣告的選擇之一。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念,由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展,特別是網路技術在營銷中的運用,使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言,環境及環境因素是不可控制的,但它也有一定的規律性,我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為,都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此,對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析,首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素
互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境,從環境構成上來講,它具有以下五個方面的要素。
(一)提供資源
信息是市場營銷過程的關鍵資源,是互聯網的血液,通過互聯網可以為企業提供各種信息,指導企業的網路營銷活動。
(二)全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用,而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子,他可以無限制地接觸互聯網的全部,同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
(三)動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
(四)多因素互相作用
整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的,涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
(五)反應機制
環境可以對其主體產生影響,同時,主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上;也可以通過互聯網上的信息,自己決策。
因此,互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具,而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大,但對企業長期的發展具有很大的影響。所以,企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。
(一)政治法律環境
包括國家政治體制、政治的穩定性、國際關系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中,相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和市場。所以,我們要進行認真的分析和研究。
(二)經濟環境
經濟環境是內部分類最多、具體因素最多,並對市場具有廣泛和直接影響的環境內容。經濟環境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容,同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和政府調節取向等內容。
(三)人文與社會環境
企業存在於一定的社會環境中,同時企業又是社會成員所組成的一個小的社會團體,不可避免地受到社會環境的影響和制約。人文與社會環境的內容很豐富,在不同的國家、地區、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天,營銷企業必須重視人文與社會環境的研究。
(四)科技與教育水平
科學技術對經濟社會發展的作用日益顯著,科技的基礎是教育,因此,科技與教育是客觀環境的基本組成部分。在當今世界,企業環境的變化與科學技術的發展有非常大的關系,特別是在網路營銷時期,兩者之間的聯系更為密切。在信息等高新技術產業中,教育水平的差異是影響需求和用戶規模的重要因素,已被提到企業營銷分析的議事日程上來。
(五)自然環境
自然環境是指一個國家或地區的客觀環境因素,主要包括自然資源、氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提高,自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨於下降的趨勢,但自然環境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。
(六)人口
人是企業營銷活動的直接和最終對象,市場是由消費者來構成的。所以在其他條件固定或相同的情況下,人口的規模決定著市場容量和潛力;人口結構影響著消費結構和產品構成;人口組成的家庭、家庭類型及其變化,對消費品市場有明顯的影響。
三、微觀環境
微觀環境由企業及其周圍的活動者組成,直接影響著企業為顧客服務的能力。它包括企業內部環境、供應者、營銷中介、顧客或用戶、競爭者等因素。
(一)企業內部環境
企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作。企業內部環境包括市場營銷部門之外的某些部門,如:企業最高管理層、財務、研究與開發、采購、生產、銷售等部門。這些部門與市場營銷部門密切配合、協調,構成了企業市場營銷的完整過程。市場營銷部門根據企業的最高決策層規定的企業的任務、目標、戰略和政策,做出各項營銷決策,並在得到上級領導的批准後執行。研究與開發、采購、生產、銷售、財物等部門相互聯系,為生產提供充足的原材料和能源供應,並對企業建立考核和激勵機制,協調營銷部門與其他各部門的關系,以保證企業營銷活動的順利開展。
(二)供應者
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭,這種關系既受宏觀環境影響,又制約著企業的營銷活動,企業一定要注意與供應者搞好關系。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。
(三)營銷中介
營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商,即銷售商品的企業如批發商和零售商;代理中間商(經紀人);服務商,如運輸公司、倉庫、金融機構等;市場營銷機構,如產品代理商、市場營銷咨詢企業等。
由於網路技術的運用,給傳統的經濟體系帶來巨大的沖擊,流通領域的經濟行為產生了分化和重構。消費者可以通過網上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品,生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並營銷商品,所以一部分商品不再按原來的產業和行業分工進行,也不再遵循傳統的商品購進、儲存、運銷業務的流程運轉。網上銷售,一方面使企業間、行業間的分工模糊化,形成「產銷合一」、「批零合一」的銷售模式;另一方面,隨著「憑訂單采購」、「零庫存運營」、「直接委託送貨」等新業務方式的出現 ,服務與網路銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下,除了擁有完整分銷體系的少數大公司外,營銷企業與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強,業務分布廣泛合理,營銷企業對微觀環境的適用性和利用能力就強。
(四)顧客或用戶
顧客或用戶是企業產品銷售的市場,是企業直接或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制,創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。互聯網路真正實現了經濟全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間,同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網路,得到更多的需求信息,使他的購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中,企業不能控制顧客與用戶的購買行為,但它可以通過有效的營銷活動,給顧客留下良好的印象,處理好與顧客和用戶的關系,促進產品的銷售。
(五)競爭者
競爭是商品經濟活動的必然規律。在開展網上營銷的過程中,不可避免地要遇到業務與自己相同或相近的競爭對手;研究對手,取長補短,是克敵制勝的好方法。
1.競爭對手的類型
(1)願望競爭者:指滿足消費者目前各種願望的競爭者。
(2)一般競爭者:指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。
(3)產品形式競爭者:指滿足消費者某種願望的同類商品在質量、價格上的競爭者。
(4)品牌競爭者:指能滿足消費者某種需要的同種產品的不同品牌的競爭者。
2.應如何研究競爭對手
在虛擬空間中研究競爭對手,既可借鑒傳統市場中的一些做法,但更應有自己的獨特之處。
首先要利用全球最好的八大導航網查詢競爭對手,這八大導航網是:yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。
研究網上的競爭對手主要從其主頁入手,一般來說,競爭對手會將自己的服務、業務和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮,應重點考察以下八個方面:
(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網站的所有信息,研究其能否抓住顧客的心理,給瀏覽者留下好感。
(2)研究其網站的設計方式,體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業的形象和業務信息。
(3)注意網站設計細節方面的東西。
(4)弄清其開展業務的地理區域,以便能從客戶清單中判斷其實力和業務的好壞。
(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間,因為速度是網站能否留住客戶的關鍵因素。
(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告,以此來判斷該企業在行業中與其他企業的合作關系。
(7)對競爭對手的整體實力進行考察,全面考察對手在導航網站、新聞組中宣傳網址的力度,研究其選擇的類別、使用的介紹文字,特別是圖標廣告的投放量等。
(8)考察競爭對手是開展網上營銷需要做的工作,而定期監測對手的動態變化則是一個長期性的任務,要時時把握競爭對手的新動向,在競爭中保持主動地位。
總之,每個企業都需要掌握、了解目標市場上自己的競爭者及其策略,力求揚長避短,發揮優勢,抓住有利時機,開辟新的市場。
http://www.cfan.net.cn/info/15965.html
http://www.okec.cn/jhtml/373.html
http://www.eyingxiao.com/Get/wlyxchs/184013863.htm
http://www.u6.com.cn/ulog/U040710.php
請參考,希望對你有所幫助!
7、找有關網路營銷的外文資料
Internet marketing, also referred to as online marketing or eMarketing (or e-Marketing), is the marketing of procts or services over the Internet. The Internet has brought many unique benefits to marketing including low costs in distributing information and media to a global audience. The interactive nature of Internet marketing, both in terms of instant response and in eliciting response, are unique qualities of the medium.
Internet marketing ties together creative and technical aspects of the internet, including design, development, advertising and sales. Internet marketing methods include search engine marketing, display advertising, e-mail marketing, affiliate marketing, interactive advertising, online reputation management and also Social Media Marketing Methods such as blog marketing, and viral marketing.
Internet marketing is the process of growing and promoting an organization using online media. Internet marketing does not simply mean 'building a website' or 'promoting a website'. Somewhere behind that website is a real organization with real goals.
An Internet marketing strategy includes all aspects of online advertising online activity that promotes a company online, including websites, blog sites, article and press releases, online market research, email marketing, and advertising, as appropriate for the promotion of ones' business.
Business models
Internet marketing is associated with several business models. The model is typically defined by the goal. These include e-commerce, where goods are sold directly to consumers or businesses; publishing, or the sale of advertising; and lead-based sites, where an organization generates value by getting sales leads from their site. There are many other models based on the specific needs of each person or business that launches an internet marketing campaign.
Internet marketing refers to the placement of media along different stages of the Customer engagement Cycle, through Search Engine Marketing, Search Engine Optimization, Banner Ads on specific sites, email marketing and Web 2.0 strategies. In 2008, The New York Times working with comScore published a first estimate to quantify the user data collected by large Web companies. Counting four types of interactions with company sites plus the hits from ads served from advertising networks, they found the potential for collecting upwards of 2,500 pieces of data on average per user per month.[1]
Advantages
nternet marketing is relatively inexpensive. Companies can reach a wide audience for a small fraction of traditional advertising budgets. The nature of the medium allows consumers to research and purchase procts and services at their own convenience: An internet marketing campaign puts an organization's message in front of consumers precisely when they want it.
However, internet marketing isn't a panacea. It still requires intelligent planning and careful execution. Emphasize business goals and use methods such as CVP analysis when determining strategy and the overall effectiveness of marketing campaigns.
There are a few important characteristics that differentiate Internet marketing from "off-line marketing":
- One-to-one vs. one-to-many approach: The targeted user is typically browsing the Internet on their own, and the marketing messages reach them personally. This can be very clearly seen in search marketing, where the users find advertisements targeted to specific keywords that the users asked for(1).
- Demographics targeting vs. behavioral targeting: off-line marketers typically segment their markets according to age group, sex, geography, and other general factors. Online marketers have the luxury of targeting by activity. This is a deeper form of targeting, since the advertiser knows that the target audience are people who do a certain activity (upload pictures, have blogs, etc.) instead of just expecting that a certain group of people will like their new proct or service.
- Measurability: Almost all aspects of an online campaign can be traced, measured, and tested. The advertisers either pay per banner impression (CPM), pay per click (PPC), or pay per action accomplished. Therefore, it is easy to understand which messages or offering are more appealing to the audience.
- Response and immediate results: Since the online marketing initiatives usually require users to click on the message, go to a website, and perform a targeted action, the results of campaigns are immediately measured and tracked. On the other hand, someone driving a car who sees a billboard, will at best be interested and might decide to get more information at some time.
Internet marketing, as of 2007, is growing faster than other types of media.[citation needed]Since exposure, response and overall efficiency of Internet media is easier to track than traditional "off-line" media, through the use of web analytics for instance, Internet marketing can offer a greater sense of accountability for advertisers. Increasingly, however, marketers and their clients are becoming aware of the need to measure the collaborative effects of marketing, i.e. how the Internet affects in-store sales, etc., instead of siloing each medium. The effects of Multi-Channel Marketing can be difficult to determine, but are an important part of ascertaining the value of media campaigns.
Limitations
Because Internet marketing requires customers to use newer technologies than traditional media, not all people may get the message. Low speed Internet connections are one barrier. If companies build overly large or complicated web pages, some Internet users struggle to download the information on dial up connections or mobile devices.
From the buyer's perspective, another limitation is the inability of shoppers to touch, smell, taste or try-on tangible goods before making an online purchase. However, it is an instry standard for e-commerce vendors to have liberal return policies and in store pick up services to reassure customers.
A survey of 410 marketing executives listed insufficient ability to measure impact, a lack of internal capability, and difficulty convincing senior management as the top three barriers to entry for large companies looking to market online. [2]
[edit] Security concerns
For both companies and consumers that participate in online business, security concerns are very important. Many consumers are hesitant to buy items over the Internet because they do not trust that their personal information will remain private. Recently, some companies that do business online have been caught giving away or selling information about their customers. Several of these companies have guarantees on their websites, claiming customer information will be private. Some companies that buy customer information offer the option for indivials to have their information removed from the database (known as opting out). However, many customers are unaware that their information is being shared and are unable to stop the transfer of their information between companies.
Security concerns are of great importance and online companies have been working hard to create solutions. Encryption is one of the main methods for dealing with privacy and security concerns on the Internet. Encryption is defined as the conversion of data into a form called a cipher. This cipher cannot be easily intercepted unless an indivial is authorized by the program or company that completed the encryption. In general, the stronger the cipher, the better protected the data is. However, the stronger the cipher, the more expensive encryption becomes.
Another major security concern that consumers have with ecommerce merchants is whether or not they will receive exactly what they purchase. Trustworthy, reliable merchant performance has been a consumer concern since the inception of ecommerce, and to date, merchants have attempted to address these concerns by investing in and building strong consumer brands (Amazon, eBay, Overstock.com), and by leveraging merchant / feedback rating systems and ecommerce bonding solutions. All of these solutions attempt to assure consumers that their transactions will be free of problems because the merchants can be trusted to provide reliable procts and services. In addition, the major online payment mechanisms (credit cards, PayPal, Google Checkout, etc.) have also provided back-end buyer protection systems to address problems after they actually do occur.
[edit] Effects on instries
Internet marketing has had a large impact on several instries including music, banking, and flea markets, as well as the advertising instry itself. As Advertisers increase and shift more of their budgets online, it is now overtaking radio in terms of market share.[3] In the music instry, many consumers have begun buying and downloading music files (e.g. MP3s) over the Internet in addition to buying CDs.
More and more banks are offering the ability to perform banking tasks online. Online banking is believed to appeal to customers because it is more convenient than visiting bank branches. Currently, over 150 million U.S. alts now bank online, with a high growth rate. The increasing speed of Internet connections is the main reason for the fast growth. Of those indivials who use the Internet, 44% now perform banking activities over the Internet.
Internet auctions have gained popularity. Unique items that could previously be found at flea markets are being sold on eBay instead. eBay has also affected the prices in the instry. Buyers and sellers often look at prices on the website before going to flea markets and the eBay price often becomes what the item is sold for. More and more flea market sellers are putting their items up for sale online and running their business out of their homes.
The effect on the ad instry itself has been profound. In just a few years, online advertising has grown to be worth tens of billions of dollars annually.[4][5][6] PricewaterhouseCoopers reported US Internet marketing spend totalled $16.9 billion in 2006 [7].
8、網路營銷的專題講座
我來給你個建議。
做網路營銷專題首先需要介紹一下網路營銷是什麼,我百度空間中有一篇:「網路營銷的基本指導思想與手段」(也可以在這里看到http://.baidu.com/question/37270507.html)。你可以看看,如果能用就可以作為網路營銷的整體介紹了。然後你需要確定一個主題來說了。無論是網站建設,還是網路推廣,或者現在非常火熱的web2.0營銷應用——這個還是有點大,如果選這方面的你乾脆就選「博客營銷」了,seo也是很重要的,而且現在學校的課程涉及的不多,也可以講,就是因為seo要攤開來降到是缺少一些新意,重要的是這個東西幾乎經驗佔了全部,所以可能不是很好講。
總之呢在給出一個網路營銷的整體整體概念後你需要選擇一個細分主題來講。這個就需要你自己考慮了。要做講座,怎麼說也都要自己先做充分准備的。所以我建議你自己寫出稿件來。我有做奇虎聚客,幾乎都是有關網路營銷的內容,推薦你看看(見參考資料),應該能夠解決你取材的問題。
還有個建議,無論你選擇怎樣的網路營銷細分主題。在講完這個主題後你需要做個總結,通過這個主題表現出的網路營銷的特質。以完成你的網路營銷講座。其實網路營銷最主要的特質也就那麼幾點:低成本,交互性,精準性,以及體驗特質等等的。
呵呵,一個這樣的專題演講很能鍛煉人的,好好准備吧,祝你能取得圓滿。
9、怎樣製作網路營銷策劃?
fgvensoxwc1852660003企業做好網路營銷的核心6是什4么r?推廣o、網站、轉化0率、銷售、文0案、產品、SEO……都沒錯!在具體的企業遇到的具體網路營銷工g作中4,這都是問題,但這都不z是根本。根本原因在於c沒有系統的看待網路營銷,沒有一o種策略去統率全局,沒有創造性的解決問題,更沒有培養成運營系統。簡單來說,做網路營銷時沒有進行網路營銷策劃。 策略、創意、運營系統。這是菜根譚策劃運營多個t傳統營銷和網路營銷項目總結出來做企業策劃、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷策劃的三w大k核心6要素。6、第一m個h要素——網路營銷策略菜根譚在為2企業運營項目或提供顧問服務時,發現很多中6小c企業對策略分2析很茫然,沒有結合企業實際情況具體問題具體分4析,一i味模仿別人d的模式和經驗。覺得別人x這樣做成功了o,自己g一e定也u能這樣做成功,從4來沒有挖掘自身企業的核心1競爭力c,結合自身來確定適合的網路營銷策略。菜根譚認6為1,企業和人s一e樣,雖然有很多共性,但也j有很多個s性,全球20億w人w不q可能找到兩個d一v樣的人w。同樣,成功企業的很多經驗可以7借鑒,能夠啟發,但是絕對很難復制,能夠復制的絕對不a是核心0競爭力b。8、第二v個c要素——創意為8王z商業上s的創意比7比0皆是。比1如股票,把股民的錢用合法的手6段來幫自己p賺錢,自己s還不p用承擔投資虧e本的風2險,而發明這模式的就是天s才m;又y如彩票,利用人x的貪婪和不m勞而獲的心8理,合法聚集大w量資金;又r如保險,利用時間差,先把你的錢拿來錢生錢,然後再用你兒v子h、孫子x的錢來對你保險、養老。這都是合法的商業模式創新,不y合法比6如傳銷,呵呵,利用人a人v想發財的心8理,直接把你的錢裝進自己g口k袋。3、第三p個c要素——系統制勝怎麼p構建網路營銷運營系統?我們簡單來說,完成一z項工b作,需要什5么n人d,什8么g資源,怎麼g分0解分1配任務,每個i階段做什4么f事,怎麼n跟進監督,這都需要做好系統安排,這個k安排過程就是構建運營系統。比6如說,某個f項目的傳播推廣m策略以8搜索為6核心3,那網站規劃時要做那些工j作,網站結構怎麼r規劃,關鍵詞怎麼a提煉,內0部鏈接怎麼e規劃,內5容怎麼m規劃撰寫,程序功能怎麼g優化0等,網站建好後,運營時怎麼l圍繞SEO優化3,外部鏈接怎麼l建設,內4容怎麼u更新,數據監測分5析,搜索競價怎麼h做等,都需要系統規劃解決,事先安排落實到崗。其實策略提出後,設置什8么o樣的崗位,招聘什6么u樣的人t才t,怎麼o管理考核等都是組建運營系統的基礎。 網路營銷策劃這三x大n核心2要素,同時也a是一p個s網路營銷項目經理必備的技能素質。策略和創意有時候是不v能分3開j的。創意必須以5策略為8前提、基礎和指導依據,有時候做策略就需要創意,既創意型策略;而有時候正確的策略本身就是創意,即策略型創意。運營系統是執行策略和創意的平台、基礎。 網路營銷策劃篇:【1】網路營銷策劃三j大e核心8要素之k系統制勝【4】網路營銷策劃三y大z核心0要素之i創意為7王u【5】網路營銷策劃三b大t核心6要素之o策略為1綱【1】解決這13個v問題 網路營銷不k愁做不i好【2】醫院、醫療機構如何有效開d展網路營銷?【5】什6么t是網路營銷策劃?怎樣寫網路營銷策劃方4案? 網路營銷運營篇:【2】傳統企業開z展網路營銷的四種模式【3】做好數據分6析 大a幅提升8網路營銷運營效率【2】企業網路營銷效果不h好的3大f關鍵因素【80】網路營銷部門s各崗位職責及t崗位要求【32】網路營銷運營主管人m才l素質模型【22】如何做好網路在線銷售客服工s作?【57】傳統中3小a企業網路營銷運營概念及c范疇 營銷型網站建設篇:【20】營銷型網站規劃建設的七d大j要素 【67】營銷型網站建設策劃的八b大w步驟【88】網站診斷方4案格式模版:如何診斷分2析網站? 網路營銷文6案篇:【03】網路營銷軟文5策劃七c大z技能修煉【21】菜根譚網路營銷文0案實戰案例分0析二d:小g文3章大u傳播 【34】軟文6有力z量:菜根譚網路推廣u實戰案例分4析 【50】網路營銷文6案創意法則——ROI創意鬼斧 【37】網路營銷文5案實戰技巧:網路營銷文8案分8類及v策劃要點 【30】網路營銷文4案策劃實戰案例分0析:夠軟才v夠硬,越柔就越剛 【85】網路營銷文1案標題寫作七b大c原則九o大o技巧 【35】網路軟文3推廣n必殺技之j如何讓軟文1到處飛o 詳細內8容可以2去【菜根譚網路營銷研究院】了h解!