1、以下哪一項不屬於網路營銷的職能
網路營銷
八項職能
網路營銷的基本職能表現在八個方面:網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。
網路品牌
與網路品牌建設相關的內容包括:專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網路廣告、電子郵件、會員社區等。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
網站推廣
獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量並不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,基本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣,並通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。
信息發布
信息發布需要一定的信息渠道資源,這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括:企業網站、注冊用戶電子郵箱等;外部資源則包括:搜索引擎、供求信息發布平台、網路廣告服務資源、合作夥伴的網路營銷資源等。掌握盡可能多的網路營銷資源,並充分了解各種網路營銷資源的特點,向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息,是網路營銷取得良好效果的基礎。
銷售促進
市場營銷的目的是為最終增加銷售提供支持,網路營銷也不例外,各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還要許多針對性的網上促銷手段。這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持,事實上,網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值,這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。
網上銷售
網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
顧客服務
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網路營銷的效果,因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。
顧客關系
顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果,良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用,以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段,增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。
網上市場調研
主要的實現方式包括:通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷,以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。
2、下面哪一點不屬於網路營銷的特點 急啊 考試題。
A:營銷雙方不受時間的限制:這是網路營銷的最大特點,傳統營銷活動下班後就基本無法進行了,而網路營銷24小時都可以進行。
B:經營規模不受場地限制:這是網路營銷的第二大特點,網路營銷可以不需要店面,不需要倉庫,某種程度來講,有台能上網的終端就可以了。
C:支付手段高度電子化:網路營銷的便利有很大程度上是因為支付手段的高度電子化,這應該也是網路營銷的特點之一。
D:雙方的營銷商務都電子化:這個就不一定了,搞網路營銷是無法要求對方也必須商務電子化,營銷的對象可能只是個在網上瀏覽的買家,而他本身的商務並不一定是電子化的。
3、網路營銷的特點有哪些?
隨著社會不斷的進步,我們傳統營銷方式產生的業績也到了一個相應的頸瓶期,現在已經在原有的基礎上很難再有提高的方法了,而隨著網路時代的到來,網路營銷成為了一塊很大的市場。很多的企業應該都知道,現在在網路上的用戶是越來越多了,已經到了普遍的程度了,而做為企業家就應該要靈敏的嗅覺到網路營銷的巨大商機。
網路營銷的特點有哪些:
1、網路營銷不受地域與時間的限制:網路營銷並不像傳統的營銷受到了地域的限制,它只要是在網路上的用戶都可以查詢到你的產品,等於是給你的品牌做了一個全方位的推廣。傳統營銷無法做到24小時營業,而網路營銷可以做到24小時營業,只要網站正常訪問,用戶就可以在網路上產生交易,商城類網站就是這樣的。
2、網路營銷成交過程快速:用戶來訪問我們的網站,如果用戶覺得好久直接促成交易,相對傳統營銷的交易時間大大的縮短了。
3、網路營銷的發展空間較大:現在網路越來越廣,在網上查詢東西以及購買東西的人越來越多,所以網路營銷的成長空間是很大的。
4、網路營銷的推廣途徑廣:網路營銷可以整合各種資源進行推廣,論壇、博客、分類信息網站、網路廣告、貼吧等等,推廣方式多樣。
5、網路營銷針對性強:網路營銷是一對一的,網路營銷只是帶來消費者,消費者自主選擇是否進行交易,消費者選擇的空間遠遠大於傳統的網路營銷。
6、網路營銷與客戶互動的能力強:網路營銷具有交互性,可以及時的進行買賣雙方的互動,可以在線進行聊天,而不像傳統營銷那樣只能通過電話進行咨詢,進行交易。
7、網路營銷具有很強的技術性:一切技術都離不開計算機、網路技術,無論是建站還是第三方認證,都要有一定的網路技術作為支撐。
8、網路營銷的多媒體性:傳統營銷的方法離不開發傳單,好一點的就在電視上做廣告或者公交車站做廣告,這種推廣的方法比較單一,而網路營銷可以採用多種手段,文字、圖片、聲音、動畫等有機結合,方法靈活多樣,各人以視覺和聽覺的雙重沖擊。
上面就是對網路營銷的特點有哪些的相關介紹,希望能給大家帶來幫助,同時我們了解了網路營銷給我們帶來的幫助是很大的。而那些沒有做網路營銷的企業應盡早的熟悉這個領域,因為這能給你本身帶來巨大的利益。而那些已經做了網路營銷工作的企業就應該好好的了解做的方法,這樣才能給你帶來更好的效果。
4、以下哪一個不屬於網路營銷的特點.a,高效率 b,高收益 c,高開銷 d,全球性
1、具有鮮明的理論性
2、市場的全球性
3、資源的整合性
4、明顯的經濟性
5、市場的沖擊性
6、極強的實踐性
這題選C
5、以下哪一個不屬於網路營銷的特點
1、公平性:在網路營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味著財富分配上的平等;
2、虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會;
3、對稱性:在網路營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導;
4、模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊;
5、復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
6、時域性:營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務。
7、富媒體:互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
8、互動式:互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
9、個性化:互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、針對性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
10、成長性:互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
11、整合性:互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
12、超前性:互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
13、高效性:計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
14、經濟性:通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
15、技術性:網路營銷大部分是通過網上工作者,通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術含量相對較低,對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。
6、以下哪一個不屬於網路營銷的特點.a,高效率 b,高收益 c,高開銷 d,全
網路營銷其中一個特點就是費用總投入成本較低,因此C選項:高開銷,是不屬於網路營銷的特點。
7、網路營銷的特點有哪些
網路營銷主要有三個方面的特點:
(1)跨越時空性。 通過網路營銷,買賣雙方的交易活動可以不受時間和空間的限制,企業獲得更多的時間以及獲得更大的空間進行銷, 每天24小時內都可以提供全球性的在線交易服務,這樣就能使得企業佔有更多的市場份額;
(2)互動性。 買賣雙方由以前的單向促銷轉變為雙向溝通,這樣就更加利於客戶的個性化需求得以滿足;
(3)便捷性。 通過互聯網,消費者不用出門就可以享受方便和快捷的網上交易。
8、簡述網路營銷有哪些特點
網路營銷有以下五個特點:不受空間地域的限制,傳播的方式多種多樣,個性化營銷,營銷環節更加簡化,降低企業營銷成本。
1、不受空間地域的限制。
互聯網這個平台的亮點就是沒有任何的空間、地域、時間限制,隨時隨地都能做營銷,想目標客戶展示企業形象與產品信息,全天候地為企業服務。
2、傳播的方式多種多樣。
傳統的營銷方式非常有限,非常單一化,而網路營銷傳播方式,可以圖畫、文字、聲音等,多種結合,多種展現方式,多種營銷形式,拉近與消費者聯系。
3、個性化營銷。
在互聯網都是一對一服務,消費者占據主導性,不會出現強迫,這種也不會受到別人干擾,這種互動式溝通,獲取自己想要的信息。提升企業的服務質量。
4、營銷環節更加簡化。
有了網路以及網站,在查找信息,消費者自己搜索就可以,傳統的被迫接納信息到現在主動地掌握信息,在網站上就是看到自己的想要的產品,根據自己需求直接下單,簡化企業營銷環節,提供訂單效率。
5、降低企業營銷成本。
有了網站,不需要投入場地、裝修、水電、人工等費用,直接在網路上虛擬商鋪進行,這種只要網費、電腦硬體費、廣告費,其他的沒有太多費用,大大降低了企業投入。
(8)哪項不是網路營銷的特點擴展資料:
網路營銷的方式:
1、搜索引擎營銷:
即SEM,通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、搜索引擎優化:
即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網站內及網站外的優化手段,使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量,進而產生直接銷售或建立網路品牌。
3、電子郵件營銷:
是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
4、即時通訊營銷:
利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
9、網路營銷的特點是什麼?
1、時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒性
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、交互性
互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。
4、個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。