1、經濟型連鎖酒店如何做網路營銷?
在中國市場,我還是覺得全面取消分銷渠道並不十分明智。我們崇尚關系營銷,在中國相當部分的機票、旅遊、酒店都是通過傳統分銷渠道來完成的!
網路營銷可以做為一個擴充渠道的方法,而不應該單純的否定傳統分銷渠道。單純的網路營銷也不可能覆蓋到全部用戶!
網路營銷無非廣告、品牌,都是用錢堆積起來的!
網路營銷前期可以考慮與大型網站、論壇合作,自建口碑營銷等等!成本也未必比傳統渠道低!
2、對本酒店的分析報告,包括優勢和劣勢
一、酒店管理優勢和劣勢1、優勢A、前景光明中國的酒店業就不多說了,Ritz-Carlton會有7家、Hyatt會有15-20家、Kempinski會有18家、Sofitel會有20家,大部分的國際品牌酒店未來最重要的發展戰略就是要將他們的中高層經理本土化,除了極少數歐美籍經理外,中國人將大量取代現在的新加坡、香港、台灣的員工。而且伴隨著酒店業的發展,眾多周邊行業,如酒店咨詢,酒店供應,旅遊等行業也需要大量本土國際化管理人才。B、發展穩定在酒店行業每個員工的發展道路都是非常穩定的,很少酒店會主動辭退員工,特別是你的資歷越多、學歷越高更是炙手可熱的人才。通常一名畢業生會在酒店裡穩步發展,跳到不同的酒店更好的職位,或者在同酒店更高的職位上,一步一個腳印發展。當你的簡歷上工作過的酒店,工作過的部門越來越多的時候,可能那就是你邁向總經理的一天。C、多樣性(工作地點、工作部門)在一個酒店裡有餐飲部、客房部、市場部、人力資源部、財務部等不同的部門,酒店管理專業畢業的學生可以在不同的部門游刃有餘。但是,如果你只是畢業於會計,經濟,管理,銷售專業的話,需要花很大工夫去其它部門學習。另外,同一個酒店管理集團在全世界各地都有分店,當你被納入他們人才貯備的視野里的時候,你會有很多在全世界不同地方頂級酒店工作的機會。當然,這必須要建立在你有這種適應國際化環境,學習不同文化的能力的基礎上。同時一個好的五星級酒店往往是城中的熱點,許多大型活動、豪華晚宴都會在酒店裡舉行,作為酒店的一員,你很可能有機會見證歷史重要的一刻。D、中長期回報高當你做到中高層經理的時候,你的薪酬待遇就是國際水平。當你作為一名酒店的總經理,你的薪水和德國人、美國人、日本人不會有很大區別。同時酒店集團會為你的生活提供各種各樣的幫助,例如旅行補貼、免費酒店、子女教育補助等,而且酒店內部有各種各樣的培訓計劃,為你個人發展提供更多的學習機會。2、劣勢A、起點低(薪酬、工作職位)在中國的酒店業,無論你是哪一個學校畢業,洛管、康奈爾也好都必須從低做起,你的學歷一開始也並不重要,文憑、本科和碩士都基本一樣。酒店必須有一個認識你的過程,你也必須有一個認識酒店、認識企業、認識其集團文化的過程。你的學歷背景會為你帶來更多的工作機會,酒店會不時的把一些重要的任務交給你,當你圓滿完成就可以進入下一個階段了。不過正如很多人抱怨的一樣,起薪在 3、4千已經算不錯了。B、壓力大酒店行業做 Operation 部門的,像餐飲部、客房部、銷售部在不同時候都會面對巨大壓力,特別是在節假日家人朋友都休息的時候,往往也是工作最忙的時候,這種工作上和私人上的壓力,並不是所有的人都能體會到的。但是,也有人喜歡這種緊迫感,這樣的話,生活節奏更快,當你能很好的完成任務的時候,滿足感更大。而且當你能很好的平衡工作與私人關系的時候,那種相互體諒的欣慰也是別人很難領悟的。C、關系復雜記得在酒店管理教科書上,作為總經理只有三個客人,業主、員工和顧客。假如顧客是上帝這句話是真理的話,那意味著他有三個上帝,誰也得罪不起。特別是在中高層的管理工作中,這種關系的扯皮、內部的爭斗,往往比外部的壓力更耗精力。D、發展時間較長據統計,在亞洲從實習生到酒店總經理,平均需要 16.5年時間。如果加上中國酒店業迅猛發展,緊缺大量人才的因素,至少也需要13-15年。如果從你23歲畢業開始算,最快也要 35 – 40 歲當上總經理。我們愷撒里茲的一名畢業生是喜達屋集團最年輕的總經理之一,也有 35歲了。其實相比其它行業,這並不算太長,但是與現在大家都想一夜暴富的社會風氣相比確實有點長。二、從事酒店管理行業所需要的素質很多人以為憑著一間名校的高學歷就可以在酒店業里暢通無阻,其實不然。證書只是一張入場劵,酒店看中的更重要的是一個人的態度、一個人的素質,這些體現在很多地方,每個酒店的標准卻大同小異。
3、如何做酒店網路營銷的環境分析報告
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是使潛在的客戶通過使用互聯網,找到某網站、商鋪,查看商品或服務的信息,通過電話、郵件、QQ等方式聯繫到賣家,廠家或服務商,將潛在客戶變成有效客戶的過程。也可以理解成:網路營銷就是以企業實際經營為背景,以網路營銷實踐應用為基礎,從而達到一定營銷目的的營銷活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷等。總體來說,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
酒店網路營銷可以參考網路營銷七步:
1明確目標
注冊量、IP訪問量、流量、銷售、品牌知名度
酒店應該在銷售與品牌知名度方面考慮。
2明確目標用戶
帶來收入的用戶、帶來流量的用戶、帶來內容的用戶、帶來口碑的用戶、帶來品牌與權威的用戶。
酒店更注重的是口碑、品牌與權威用戶。
3明確用戶特徵
自然特徵、用戶需求
4明確目標用戶的集中平台
針對這些去做些推廣
5針對用戶特點展示產品的亮點
酒店你們的產品亮點,設施建設,環境,還有服務等。
6確定策略與方法
撰寫文案然
7執行
8效果監控與評估
總結:酒店的營銷需要策劃好進行實施。
4、如何做好經濟型酒店的營銷推廣?
你的有這個酒店的詳細資料才能幫你的。
簡單的說,經濟型酒店的主要客源一般都是在校戀愛期的學生,會照顧周末客房;
另外就是青年戀愛情侶,也會是主要客源;
還有商務的出差,特別是一些一線業務人員的出差,也是主要客源;
還有就是驢友自主出行的,也是主要客源。
知道了客源所在,就自然知道如何為客源提供推廣服務了。
5、跪求一份酒店營銷策略分析報告
你自己在改改吧...
1.更高效的新用戶發展。
有統計顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍。這就需要企業能夠精確進行目標客戶定位,理解客戶的需要和需求,策劃和執行高效的營銷活動,通過最恰當的營銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營銷意圖。
2.更高的客戶忠誠度。
客戶服務營銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,通過營銷與服務流程的優化,改善客戶體驗,從而提高客戶滿意度,降低客戶流失率。有統計顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍之多。這就需要企業能夠真正理解客戶的需要和需求,有效的對產品和服務的設計和提供過程進行分析,不僅能夠識別客戶的忠誠度和生命周期價值,並能通過整合的營銷溝通策略來優化與客戶的關系。
3.更大的客戶佔有率。
在目前激烈的客戶競爭中,僅僅簡單將營銷目標定位於保留客戶是遠遠不夠的,而應當讓客戶將更多的消費集中於本企業的產品和服務上,讓客戶享用企業更多的產品與服務組合,或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平,即提高忠誠客戶的佔有率變得越來越重要。通過交叉銷售、向上銷售來提高客戶的購買水平是最直接採用的營銷方式。但企業的營銷經理仍然面臨著幾大難題:如何保證銷售活動的效果?向哪些客戶進行營銷?向他們推薦什麼產品和服務?什麼時間以什麼方式進行?
4.更佳的營銷投資回報率。
很多企業已經認識到,當定位於不同的客戶、不同的營銷渠道、不同的產品和服務時,營銷投資回報率經常會有較大的差異。要保證營銷投資回報率,就需要理解客戶的生命周期價值,根據不同的客戶價值來優化並控制產品與服務的提供成本,加強營銷風險管理能力等等。企業的營銷經理都已經認識到,並非所有的客戶都應等同對待的。企業應當為那些為企業帶來高額利潤的客戶提供更好的服務,而對於那些帶來較低收益的客戶提供與其提供價值相對等的服務,並通過服務營銷來提升客戶的收益貢獻水平和利潤貢獻率。
以上這些都是企業在進行個性化客戶營銷時所需要達到的營銷目標,也是大多數企業的營銷經理每天面臨的營銷問題,但實際情況往往是企業有進行個性化營銷時需要了解客戶的信息不足,以及獲取的信息對於營銷的策劃和實踐的驅動力不足。不少企業在面對這樣的問題時,往往求助於信息技術的手段,但是這些問題的解決,遠遠不是通過增加投資建立一個客戶信息管理系統,再買套統計分析軟體那麼簡單的。
根據國際上的服務營銷的成功經驗,要提高企業的個性化營銷的能力,都需要基於以下四項關鍵的營銷能力的建立,即客戶數據管理能力、客戶分析能力、營銷活動管理能力,以及洞察驅動的客戶互動能力。
第一,客戶數據管理能力
經驗證明,高質量的客戶數據管理能力是企業採取差異化營銷以區別對待不同客戶的基礎。著名的研究機構GartnerGroup也將客戶數據管理能力列為影響企業進行個性化營銷的最重要的能力之一。
很多運營多年的企業往往有著比較完備銷售數據和交易數據,這些企業往往認為對這些數據進行有效的採集和集成即可以有效的幫助企業進行一對一的個性化營銷,而實際營銷的效果經常差強人意。造成這樣的原因何在?
這些企業雖然有了完整的交易數據,如交易時間、交易次數、交易金額等等,但是這些數據全部是基於事務處理過程中產生的交易數據,而從客戶知識的角度所需的客戶信息並不僅僅是交易數據。客戶數據是根據客戶的需求來設計和採集的,而實際上大多企業非常缺乏能夠洞察客戶行為和價值的客戶信息,如人口統計數據、行為心理數據等等。這些數據並不影響企業與客戶的交易行為,但對於分析和識別客戶的行為和價值卻至關重要。
太多了,粘不過來了,自己看吧,別忘記加分.嘻嘻
http://hotel.cnunw.com/master/more.asp?id=020205
6、連鎖型酒店集團市場部月度經營分析報告範本
參考前瞻產業研究院
2015-2020年 中國精品酒店行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告
7、酒店經營分析報告怎麼寫?
第一章 國際酒店業的發展分析
1.1 國際酒店業的市場概況
1.1.1 全球酒店業的發展歷程
1.1.2 世界酒店業總體回顧
1.1.3 國際著名跨國酒店集團發展現狀
1.1.4 全球頂級豪華酒店蜂擁入中國
1.2 國際賓館酒店業的管理現狀
1.2.1 國際賓館酒店業管理的主要特點
1.2.2 酒店業引入全面質量管理
1.2.3 國外飯店集團介入的管理形式
1.2.4 國際飯店連鎖集團鍾情分時度假
1.3 國際酒店集團介紹(含規模配置、管理模式、企業布局)
1.3.1 六洲集團(即巴斯集團)
1.3.2 希爾頓
1.3.3 萬豪集團
1.3.4 香格里拉
第二章 中國酒店業的發展分析
2..1 中國酒店業發展現狀分析
2.1.1 中國酒店業發展的基本特點
2.1.2 中國酒店行業的轉變
2.1.3 2006年中國酒店業發展狀況
2.1.4 中國酒店業發展速度居世界首位
2.1.5 「限外政策」對酒店業的影響分析
2.1.6 特許業新規帶動酒店業連鎖洗牌
2.2 中國星級酒店概況
2.2.1 中國五大城市高星級酒店的發展狀況
2.2.2 大中型星級酒店綜合狀況
2.2.3 二星級酒店
2.2.4 三星級酒店
2.2.5 四星級酒店
2.2.6 五星級酒店
2.3 中國酒店業面臨的問題
2.3.1 酒店業行業壁壘分析
2.3.2 中國酒店業外資賺了九成利潤
2.3.3 中國每年有大量酒店資產閑置
2.3.4 中國酒店業建設和管理的十大誤區
2.3.5 酒店業人才流失問題嚴重
第三章 中國酒店業的消費現狀
3.1 酒店的客源分析
3.1.1 客源規模與分布
3.1.2 中國主要客源市場情況
3.1.3 遊客的消費水平
3.2 消費結構分析
3.2.1 入境遊客的消費結構
3.2.2 國內遊客的消費結構
3.2.3 不同地區間酒店(星級)消費結構的比較
3.3 消費選擇與消費趨勢分析
3.3.1 遊客對住宿設施的選擇
3.3.2 遊客的停留時間及變化
3.3.3 遊客的旅行目的
3.3.4 入境遊客感興趣的商品
3.3.5 消費者的消費評價
第四章 商務酒店
4.1 商務酒店概念及介紹
4.1.1 商務旅遊概述
4.1.2 商務酒店的定義
4.1.3 全球十佳新開業商務酒店介紹
4.1.4 十二屆金枕頭獎受歡迎商務酒店介紹
4.2 商務酒店市場概況
4.2.1 商務酒店步入黃金時代
4.2.2 中國商務酒店的現狀
4.2.3 商務版酒店倍受歡迎
4.2.4 商務酒店試圖走出「草根經濟」
4.3 商務酒店投資動態
4.3.1 商務酒店掀起投資狂潮
4.3.2 外來酒店搶佔中國商務市場
4.3.3 國際商務型酒店紛紛進駐廣東
4.3.4 中國大酒店將斥資朝商務酒店發展
4.4 商務酒店發展前景與趨勢
8、我國經濟型酒店的 數量的 最新數據
品牌 門店數 (截至於09年4月)
如家 516
錦江之星 262
莫泰 180
7天 258
漢庭 194
格林豪泰 145
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以下省略部分以及更詳細的內容可以登錄http://www.inn.net.cn/news.php?id=2244 這個網址查看,免費的,裡面也有很多經濟型酒店的數據資料。
9、關於酒店網路營銷的SWOT分析
酒店網路營銷,以開拓終端客戶市場為例分析
優勢S:客戶會選擇該酒店的原因,服務、地理位置、性價比等
弱勢W:該酒店遜色於該區域競爭對手的地方
機遇O:酒店行業的網路競爭集中在酒店預訂平台之間的競爭,本地化服務的網路推廣和網路口碑宣傳相對比較少人做,存在產生較好成效的可能
威脅T:獨立個體的網路酒店推廣很難形成規模效應,同時會遭到專業的平台網路推廣的抵制,專業的網路團隊和成熟的網路資源也比較難獲得
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