1、網路營銷應該怎麼理解
網路營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷的核心思想:對網路營銷的理解,每個人可能會有不同的理解。在互聯網發展的不同階段,網路營銷的內容和手段也有所不同。主要依賴搜索引擎來進行網站推廣的時代可稱之為傳統網路營銷階段。
網路營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路進行營銷活動,而狹義的網路營銷專指以國際互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動。
網路營銷的信息傳遞特點:(1)信息傳遞效率更高;(2)信息傳遞方式多樣化;(3)信息傳遞渠道多種渠道;(4)信息傳遞方向雙向交互;(5)信息傳遞雜訊傳遞屏障
【網路營銷的分類】
1、以服務的對象不同分類
A、個人網路營銷
個人可以通過網路的方式進行營銷,目前這種方式已經廣泛地被廣大網民使用,典型的應用如廣大的「淘寶賣家」、「芙蓉姐姐」、「鳳姐」之類通過網路的方式出名的網路炒家的作品。
B、企業網路營銷
網路的商用價值應該成為互聯網營銷的主流,目前大量的企業通過網路營銷的方式拓展自己的業務。
2、以按具體推廣方式分類
口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、Email營銷、 資料庫營銷、簡訊營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等等。
3、以與顧客互動交流分類
在線咨詢 - 留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時通訊;百度商橋、53KF為代表的在線客服。
email郵件及郵件列表
Help或FAQS(常見問題解答)
企業論壇(BBS)或顧客交流社
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點。
其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四,在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業創造一個極好的發展空間。
第五,網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,並進行充分比較,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。
當然,萬物各有所長,也各有所短。作為新興營銷方式,網路營銷具有強大的生命力,但也存在著某些不足。例如:網路營銷尤其是網路分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。盡管如此,網路營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業競爭的銳利武器。
2、為什麼要學習網路營銷?
什麼是互聯網營銷?互聯網營銷也稱為網路營銷,就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式。不具備互聯網性質的企業終將被
為什麼做互聯網營銷?對於現在的企業來說,當互聯網深刻的改變人們生活的方方面面的時候,傳統的商業形態必須面臨改革,要麼主動轉型,要麼被動顛覆。所以說企業互聯網化是未來商業浪潮的主旋律。不具備互聯網性質的企業終將被淘汰,不是互聯網企業淘汰傳統企業,也不是傳統企業淘汰傳統企業,而是新商業淘汰舊商業。
與此同時,在實施互聯網營銷時要同時具備三大前提條件:
一 互聯網思維
什麼是互聯網思維?即在互聯網、大數據、雲計算等科技不斷發展背景下,對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。
二 回歸「用戶視角」
「用戶視角」 即用戶在進行任何商業決策前、中、後對產品的一系列心智認知及行為模式的變化。
三 營銷策略
對於現在的互聯網來說,營銷策略有很多種,最常用的就是病毒營銷和社群營銷。
病毒營銷,又稱病毒式營銷、病毒性營銷、基因營銷或核爆式營銷),是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的受眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復制,廣泛傳播,將信息短時間內傳向更多的受眾。病毒營銷是一種常見的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等。
那麼利用病毒式營銷如何進行快速傳播呢?可以簡單概括為幾點:
1.簡化營銷信息,讓用戶容易得到。
2.必須有一個載體,找到病毒源。
3.解決網民的心裡需求。
4.娛樂性一定要大於廣告價值。
5.需要有獨特的創意。
6.病毒營銷需要有營銷性。
病毒營銷的核心:病毒營銷在於找到營銷的引爆點,如何找到既迎合目標用戶口味又能正面宣傳企業的話題是關鍵,而營銷技巧的核心在於如何打動消費者,讓企業的產品或品牌深入到消費者心坎里去,讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最後的依賴品牌。病毒營銷是網路營銷方式中性價比最高的方式之一,深入挖掘產品買點,製造適合網路傳播的輿論話題。引爆企業產品病毒營銷,效果非常顯著。
社群營銷, 社群營銷就是基於相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產品或服務滿足群體需求而產生的商業形態。社群營銷的載體不局限於微信,各種平台,都可以做社群營銷。論壇,微博,QQ群,甚至線下的社區,都可以是社群營銷。
做社群營銷的關鍵是有一個意見領袖,也就是某一領域的專家或者權威,這樣比較樹立信任感和傳遞價值。通過社群營銷可以提供實體的產品滿足社群個體的需求,也可以提供某種服務。各種自媒體最普遍的是提供服務。比如招收會員,得到某種服務,或者進某個群得到某種專家提供的咨詢服務等。
在互聯網思維和回歸用戶視角的前提下,結合當下環境,產品特性因時制宜的營銷策略,營銷效果絕對燃爆。
3、為什麼要學網路營銷?
現在有很多人都在說我們要學好網路營銷,不斷的提升自己,下面是我總結從三個方面為什麼要去學網路營銷。
1.環境變了,網路營銷不是想不想學的問題,是必須學的問題。這句話聽起來有點危言聳聽啊,問大家一個問題,現在的社會壓力大不大?很多人都會說壓力很大,可是這個壓力是怎麼產生的呢?我認為現在的壓力大是因為我們的生存環境變了,競爭環境變了,大家想一下,在20年前,30年前可能壓力沒有這么大,為什麼呢?因為那時候交通不發達,通信不發達,甚至有一些人一輩子就沒有出過縣城,所以這個競爭的環境比較簡單,就和鄰居競爭,或者同村競爭,在好也好不了那裡去,差也差不了哪裡去,但是現在不一樣了,有了手機,飛機,高鐵等等,特別是有了互聯網以後,已經形成了地球村,現在競爭就不是鄰居或者同村了,那是全世界競爭了,這個時候社會壓力能不大嗎?在這么大的壓力下,競爭環境如此惡劣的情況下,怎麼才能脫穎而出呢?怎麼才能讓你的壓力減少一點呢?可能每個人說出來的答案不一樣,但是歸根結底有一條非常重要的那就是先人一步,當別人不知道的時候你已經知道了,別人知道了,你已經行動了。但是怎麼才能先人一步呢?很重要一條,你先要判斷清楚社會發展的未來方向。現在應該說互聯網應該是一個,如果你不想被社會淘汰,就必須掌握互聯網。這是肯定的,而互聯網中什麼最重要呢,網路營銷是最重要的。
2. 就業問題,現在就業壓力越來越大,企業也現在不斷的需要網路營銷人才,據最新數據,預計2015年中國電商網路營銷市場規模將達到488.7億元,而隨著電商,尤其是品牌電商進行全網營銷的意識不斷增強,電商在平台外營銷投入比重將逐漸提升,平台內營銷投放比重將由2011年的63.3%降至49.0%,電商在搜索引擎的營銷投入比重將保持穩定的態勢,2015年份額為19.8%。隨著廣告精準性的提升,電商在效果廣告網路和品牌展示廣告的投放規模將分別由7.7%和3.6%增長至15.1%和5.9%。在去年的就業需求達到200萬,可是真正就業成功的就40萬左右,預計今年達到1000萬人的就業機會,企業上網最重要的目的是什麼?肯定是為了賺錢,對吧,想在互聯網上擴展業務,怎麼辦呢,營銷先行,你先要掌握互聯網工具,所以說為什麼要學網路營銷了
3.個人發展,互聯網創業不計其數,互聯網讓我們創業變的越來越簡單,近幾年互聯網的不斷發展給個人創業提供了一個新的平台,更是緩解了社會就業難的問題。不管是個人網站,還是經營網店,或是各種網賺,都有一個共同的特點,就是投資少,見效快,門檻低。這使得一些不具備優越條件的人可以不受太多限制的投身互聯網,發揮自己的特長,實現創業夢想。同時互聯網創業的自由性和限制少也使其成為網路創新的源泉。細數如今的互聯網大公司和經典的互聯網產品,有很多都是從個人創業起家發展起來的。
4、網路營銷應該如何做?
現在的企業網路營銷缺乏「營銷」概念,企業往往認為網路營銷僅是做好企業網站便是網路營銷,一開始缺乏「營銷」思維。網站固然是基礎,但「網站的建設」不等同於「網站推廣」;「網站的推廣」也不等同與「網路營銷」。更有甚者,打開不少中小企業的門戶網站,常常可以發現網站規劃雷同、信息陳舊、視覺較差等問題,背離了中小企業做門戶網站的初衷。由於網站建設水平低下、運營機制不夠完善、投放方式不夠精準與網路營銷難以整合等問題,導致企業投入了大量人力、物力、財力,效果卻不理想。
把網路營銷等同於網站營銷;
把企業門戶等同於營銷型網站;
把網管等同於網路營銷專業人員;
把免費關鍵詞優化的作用等同於付費廣告;
把流量等同於銷量,以為網站有流量就等於有銷量;
那該如何做網路營銷呢?(一)充分了解消費者和自身產品
與其說是營銷產品不如說是研究「人性」,營銷的過程無非是對消費者「人性的探究」絕大多數企業都有隨看別人是如何宣傳如何營銷的,用在自己身上最多也是對個別語句、詞語進行簡單修改,就開始到處投放。雖然有不少企業在這種營銷活動中投入了大量的金錢和精力,但是他們最終卻沒有得到最初預計的效果。這類營銷方式歸類為「山寨」營銷,對消費者了解不夠深入,不能挖掘出他們深入的個性化或者統一性需求,自然不能做出打動他們的營銷。而對自己的產品不夠了解,就不能找出自己的優勢,進行差異化營銷推廣。千篇一律的營銷不可能吸引消費者的目光,面對一堆沒有差別的產品,消費者只能以價格來區分,這樣的方式不但不利於營銷,而且會對品牌造成傷害。
(二)有針對性的特色策劃
到了消費者真正的需求,也全面了解了自己的產品優勢,選擇合適的角度、合適的表達方式將會在很大程度上決定營銷的關注度。合適的角度和表達方式,即要求企業將挖掘出的消費者深層次統一需求和產品的某項特寫進行有機結合,針對消費者的單個或者多個需求設計能夠在這個點上打動消費者的個性化方案,從而達到精準營銷的效果,提升網路營銷推廣的目標消費群體到達率。
(三)投放在最恰當的位置。
1、分析自身優勢以及競爭對手,適時推進付費廣告業務開展,截取更多精準流量;例如搜索廣告、信息流廣告、短視頻廣告等,而且要選擇流量大的平台,例如某度、某某頭條等,流量大,才能尋找到更多潛在人群;
2、網站關鍵詞優化「搶占」自然排名,通過SEO優化網站,使得用戶在搜索關鍵詞時,企業的網站能適時呈現在用戶面前;
3、全方面搶佔B2B網站或分類信息網站、微博、視頻、新聞排名等位置,樹立企業良好「名片」,通過在行業或信息網站、視頻網站、新聞軟文等發布公司信息帖、產品信息,「引導」客戶通過行業主動找到企業並直接聯系企業,或者通過帖子進入企業網站:這樣就實現了全網覆蓋「壟斷模式」;
關於網路營銷的實施方法有很多很多的,千萬不要盲目去投、一味地模仿,只會適得其反,一定要有制定好計劃,有策略的實施!
5、公司為什麼要做網路營銷推廣?有什麼好處?
網路營銷推廣是建立在互聯網的基礎上,以營銷型頁面為載體發布產品信息,利用專業的網路營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。
網路推廣就是利用網路推廣的方法,使產品盡可能讓更多人知道。它的服務包含全網營銷推廣、整合營銷策劃、網路營銷推廣、SEO優化外包等,它最主要的是能夠解決企業的問題
1、定位問題
很多企業意識到網路營銷的重要性,苦於不知道怎麼操作,找不到方向進入新的互聯網市場,然而營銷外包可幫助企業,從網站定位開始,到營銷模式,出具全方面的解決方案。
2、團隊問題
解決企業用人問題,選擇網路推廣外包,把企業的事交給網路公司來解決,解決了企業營銷團隊建設的大問題。
3、渠道問題
網路推廣的渠道,資源問題,通過不同渠道,各類資源整合營銷,把客戶的品牌滲透到各大平台。他的優勢可以幫助企業降低信息的成本,具有傳播范圍廣,速度快,無時間地域性,多媒體傳動等,對整個全網進行覆蓋
6、企業為什麼要進行網路營銷
隨著互聯網的崛起,我們的生活也被網路影響著,不管是個人還是企業都離不開互聯網,但你還在用傳統的方式開店鋪,不好意思你的競爭對手已經開始利用網路來進行營銷了。網路營銷有哪些優勢呢?
優勢一、網路營銷無店面租金成本,可以更大限度地實現產品直銷,能夠幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本,獲取更大利益。
優勢二、網路營銷可以輕松打開市場,跨區域、跨國際,實現貿易自由化發展,是溝通本地市場、異地市場乃至國際市場的橋梁。
優勢三、網路營銷可以使任何企業都能夠平等地將自己的產品信息和服務展示給網民,且不受自身規模的限制。企業只需花極少的成本,就可以迅速的建立起自己的信息網和貿易網,將自己的產品信息迅速的傳遞到市場中去。
優勢四、與傳統營銷相比,網路營銷擁有更大的選擇自由。消費者可以根據自己的需求不受地域、時間限制,尋找自己喜歡的產品,從而節省消費者的交易時間與成本。此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
7、為什麼要做網路營銷
「網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動」。網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
8、為什麼要做網路營銷
1.節約營銷成本,提高營銷效率。
2.能靈活地適應市場需求變化,在最短的時間內更新產品或調整價格。
3.電腦可儲存大量的商品信息,全面地向需查詢的顧客提供多媒體服務,且傳送的信息數量與精確度遠超過其它媒體。
4.全面採用無紙化營銷,節約能源無污染,符合綠色營銷及可持續發展的大趨勢。
5.廠商直接與消費者接觸,杜絕假冒產品對企業經營的影響,消費者也樂於接受。
9、企業為什麼要做網路營銷
為什麼要做全網營銷?提升口碑、性價比高、信任度高、覆蓋面廣、累積性和持續性效果佳,時間越長成本持續降低,網路展示信息更全面。
操作靈活
1.傳統媒體要根據排版時間來,出現錯誤難以及時處理
2.互聯網則可即時上傳信息,發布快,出現錯誤能夠及時處理
針對性強
1.傳統媒體,被動接收;
2.網路媒體,多向傳播,網民主動搜索或查找,目標性強
覆蓋面廣
1.截至2017年6月,中國網民達7.51億,且PC端與移動端融合趨勢增強
性價比高
1.價格相對傳統媒體較低,獲得同等的宣傳效應,網路宣傳的有效千人成本約為傳統宣傳媒1/150~1/100
2.信息保存持久,累積性和持續性效果佳,時間越長成本持續降低
效果可視
1.傳統媒體廣告屬於粗放型投放,浪費嚴重
2.網路媒體可精確統計 投放廣告的點擊率和瀏覽量,效果可視
10、為什麼要做網路營銷
第一、即時互動。通過互聯網路,企業可以和顧客做到
即時溝通,速度快,效率高,不僅如此,顧客還可以主動搜
索產品信息,減少等待時間。現代的消費者對於等待越來越
沒有耐心,他們的疑問需要商家立即回答,否則就離開。互
聯網的即時性和互動性能滿足消費者的這一特點
第二、低成本。網路營銷的低成本優勢首先來源於其信
息傳播的時間成本很低,通過互聯網傳遞信息,瞬間就可以
傳遞到地球任何一個能接觸到互聯網的地方,
其時間成本是微乎其微的。
其次,
利用網路營銷的經濟成本也將越來越低,
發一封電子郵件的成本是可以忽略不計的,
而隨著網路用戶
規模的龐大,網路服務商的規模效應得以發揮,網路所需設
施的成本也將越來越低。再次,互聯網的應用在一定程度上
弱化了渠道中間商的作用,尤其是網上直接銷售,這將大大
降低通路成本。最後,因網路上的廣告按閱讀人數收費,提
高了廣告的有效性。據國際互聯網路營銷服務總監
Karen
Blue
對某大公司的調查表明,
上網促銷的成本是直郵供銷的
三分之一,但找到的線索卻增加了一倍多
第三、「一對一」溝通。傳統的溝通方式是「一對多」
的溝通,企業提供的信息缺乏針對性,而通過互聯網,企業
卻可以做到「一對一」的溝通,溝通更有針對性,也更加有
效。
第四、跨時空。只要顧客願意,企業可以二十四小時不
間斷的向顧客提供各種信息,
網路營銷減少了時間因素的影
響。
網路的出現使當今社會的信息傳播達到了空前的速度與
密度,以互聯網為依託的營銷活動,可拋開時間、空間和地
域、國別的限制,減少市場壁壘和市場擴展的障礙,使網路
營銷一出現就具備了全球化、國際化的特點
第五、詳實生動。以網路為媒體的信息十分豐富,利用
先進技術手段,網路可以實現有圖片、動畫、文字和聲音等
形式的有效組合,聲文並茂,翔實生動,其內容不僅包括產
品和價格信息,也包括相關的知識文化信息。如在星巴克網
站上購買咖啡,不僅可以了解咖啡的種植歷史,製作工藝,
如何飲用等信息,還可以了解相關俱樂部活動,以及豐富多
彩的咖啡文化,這一點是其他營銷方式很難做到的。
第六、開放式的網路體系結構,使不同軟硬體環境、不
同網路協議的網可以互連,真正達到資源共享、數據通信和
分布處理的目標,從而使網路廣告可以准確、快速、高效地
傳達給每一個潛在客戶。
第七、社論式廣告成為廣告主的有力工具,他們常把社
論式廣告與萬維網刊物融為一體。
廣告主可以把自己名稱編
進廣告文章中,
藉此建立信用,
擴大接觸面,
如果運用得當,
這些社論式廣告可以進行各方面的宣傳,從產品使用的小
竅門到土特產的食譜,等等。
第八、即時效果監測。利用先進的信息技術,廣告客戶
可以通過網路即時獲得數據、報告。這對及時調整廣告策略
意義非常重大。而這在傳統媒體是不可能實現的。
企業只有了解了網路營銷的優勢之後,
才會更好更有效
地做好網路營銷。