星巴克成功的網路營銷案例

1、網路營銷的成功案例有哪些？

支付寶

案例名稱：支付寶錦鯉營銷

時間：2018年10月

簡介：支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ，要抽取一位幸運兒，獲得全球免單大禮包，禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。

請點擊輸入圖片描述

由於活動獎品含金量相當高，只選一個人，而且恰好選在國慶長假這個時間點，再加上各大合作的商家也紛紛前來自我宣傳，總共引起了300多萬網友的轉發，得到了超過2億的曝光量。

支付寶這次錦鯉營銷，結合了自身的品牌影響力，及現下正火的的轉發錦鯉的梗，再聯合各大商家一起打造噱頭，其本身就是一場相當聰明的低成本營銷策劃，且最後也帶來了百萬級別的傳播效果。

拼多多

案例名稱：拼多多砍價營銷

簡介：用戶從拼多多分享商品給好友砍價，當產品砍價到0元時，用戶便可免費獲得該產品。

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這種裂變不僅能促成高分享率，且能達到高的轉化量。從表面上看，砍價到0元，商家有所虧損，但是實際上，要「砍」到免費非常難，往往是商家和拼多多方獲得了高曝光量，收割了大量的下沉用戶。

三隻松鼠

案例名稱：三隻松鼠客服營銷

簡介：三隻松鼠最早出名的不是堅果，而是賣萌服務。三隻松鼠的客服和淘寶的"親"文化不同，親切地稱顧客為"主人"。基於用戶體驗，三隻松鼠還把售前客服分為了小清新文藝騷年組、喪心病狂組等。

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這些定位於目標消費群體的營銷方式，極大地滿足了顧客的消費體驗，此外，還強化了品牌形象，讓顧客聽到「主人」這兩個字，就想到三隻松鼠。

2、星巴克的社交網路營銷能成功的創新性應用有哪些

（1）通過社交網路，進行線上品牌推廣，推動線下消費轉化
（2）通過網上社區，鼓勵線上反饋，改善線下服務
（3）通過免費網路，提供上網服務，吸引線下消費

3、案例分析:你認為星巴克咖啡成功的關鍵是什麼?試從服務的特性談談你對提升服務品牌

對的，正如您所知道的那樣，星巴克成功的關鍵不僅僅是在於它的咖啡品質已經烹調口感，關鍵的是他們的創新的服務意識，將服務滲透到商品的各個環節，不僅提供外賣式咖啡，而且還把所有咖啡的周邊產品和原料作為輔助便利提供給每一位客人，增加了營業收入的同時，還可以讓客戶也可以在家裡享受到星巴克咖啡店的品質！

4、網路營銷的成功案例

支付寶

案例名稱：支付寶錦鯉營銷

時間：2018年10月

簡介：支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ，要抽取一位幸運兒，獲得全球免單大禮包，禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。

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由於活動獎品含金量相當高，只選一個人，而且恰好選在國慶長假這個時間點，再加上各大合作的商家也紛紛前來自我宣傳，總共引起了300多萬網友的轉發，得到了超過2億的曝光量。

支付寶這次錦鯉營銷，結合了自身的品牌影響力，及現下正火的的轉發錦鯉的梗，再聯合各大商家一起打造噱頭，其本身就是一場相當聰明的低成本營銷策劃，且最後也帶來了百萬級別的傳播效果。

拼多多

案例名稱：拼多多砍價營銷

簡介：用戶從拼多多分享商品給好友砍價，當產品砍價到0元時，用戶便可免費獲得該產品。

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這種裂變不僅能促成高分享率，且能達到高的轉化量。從表面上看，砍價到0元，商家有所虧損，但是實際上，要「砍」到免費非常難，往往是商家和拼多多方獲得了高曝光量，收割了大量的下沉用戶。

三隻松鼠

案例名稱：三隻松鼠客服營銷

簡介：三隻松鼠最早出名的不是堅果，而是賣萌服務。三隻松鼠的客服和淘寶的"親"文化不同，親切地稱顧客為"主人"。基於用戶體驗，三隻松鼠還把售前客服分為了小清新文藝騷年組、喪心病狂組等。

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這些定位於目標消費群體的營銷方式，極大地滿足了顧客的消費體驗，此外，還強化了品牌形象，讓顧客聽到「主人」這兩個字，就想到三隻松鼠。

5、網路營銷的成功案例有哪些

無論什麼樣的營銷模式，適合自己的才是成功的，網路推廣的方式翻來覆去就那麼幾種，而百 度搜索引擎推廣帶來的流量是很吸引人的，除了高費用的競價排名，還可以獲得百 度搜索引擎免費的流量，比如用符合用戶搜索習慣的問答、軟文推廣，設置關鍵詞進行優化到首頁的位置，以最少的投入獲取最大的流量，我是跟推一手合作的，在推廣方面很有經驗。

6、管理學原理案例分析：星巴克成功的秘密。

1. 要有公司使命

星巴克有一個簡單的使命：激發和孕育人文精神——每人，每杯，每個社區，每次。

公司堅持實踐這一使命宣言已超過四十年，因為星巴克不僅僅是一個咖啡館，對於需要從瑣碎的日常工作中解脫出來的人們來說，它己經成為他們喜歡的一個好去處。它己經成為朋友小聚和商務人士開會的首選地點。

無論顧客們的年齡、職業，也無論星巴克咖啡館的位置，星巴克都希望提供給人們一種獨特的體驗：即，星巴克咖啡館是一個放鬆的地方，一個工作和社交的地方。

2.向你的客戶問問題

如果你曾經去過一家你不是經常去的星巴克，你可能就會注意到，員工有時會問你想要什麼。當談到客戶服務時，這是一種簡單而有效的技巧，並且也是營銷者們應該利用的技巧。

當你知道你的客戶想要什麼時，你就可以幫助他們做出最終的營銷決策。

3.要了解你的客戶和員工

說到了解你的客戶，如果你經常去星巴克，那麼你就一定知道，你最喜歡的咖啡師知道你的名字以及你想點什麼飲料。這一點小小的人情味會令你印象深刻，因為，為顧客提供這種令人難忘的個人體驗是可以讓顧客高興的一個最重要的因素。

同時，也要了解你的員工。你永遠不知道他們可能會給一桌客人帶來什麼。例如經典的星冰樂 (Signature Frappucino) 就是由一個叫迪娜•甘平(DinaCampion)的星巴克一線員工發明的。

4.要有創新性

星巴克盡量忠實於其傳統，但公司也非常具有創新性。例如，由於意識到客戶想在他們的位置上消磨更多的時間，星巴克2010年開始提供免費的Wi-Fi。由於意識到客戶希望他們在家享受他們的產品，星巴克推出了Via速溶免煮咖啡品牌和它自己的Verismo單杯咖啡烹煮機。該公司甚至允許客戶通過iPhone手機軟體購買他們的產品，並且是第一批進軍移動服務市場的公司之一。

所以要記住——雖然忠於你的傳統很重要，但是適應並且歡迎改變也很重要。

5.要勇於承擔責任

你在星巴克點飲料有沒有被弄錯的時候?如果有的話，當時的情形是什麼樣子的?毫無疑問，你一定會收到你想要的飲料。星巴克培訓員工每一次都為他們的客戶提供最好的體驗。這意味著他們要為任何差錯承擔責任。

我們都會犯錯誤。然而，差距的根本在於，坦白地承認這些錯誤並且以專業和及時的方式解決它們。

6.要有勇氣不按常理出牌

你可能會注意到，幾乎在每一個角落都有星巴克。星巴克是通過聚合(clustering)特意這樣做的。星巴克不只是關注交通模式，競爭位置，甚至客戶群體，而是更多地關注於覆蓋整個地區。雖然有人擔心這會導致自我蠶食，但是這種不按常理出牌的舉動使公司通過阻斷競爭而佔領了市場份額。

有時候你不得不與別人背道而馳並且做一些其他公司沒有做過的事。這樣做也許有點冒險，但是也可能為你的公司帶來效益。

7.要接受社交媒體

我們大多數人都知道，社會化媒體在公司的推廣和營銷過程中發揮著很大的作用，但是，你怎麼能完善你的社會媒體形象?星巴克使用圖片共享網站Instagram講述它的品牌故事。公司不僅使用這個基於圖像的社交網路展示產品，而且還通過共享客戶的圖片或者創建有吸引力的圖像來獲取人們對於其品牌的熱衷程度等信息。

有一個完善的社會媒體形象是非常重要的，但最重要的是，要為你的品牌找到合適的平台，並且一定要使你的客戶能夠接觸得到。

8.任何事情都是重要的

不要忽視小事情。要注重每一個細節。為什麼?因為任何事情都是重要的。

當會計師告訴公司，可以通過將兩層衛生紙換成一層衛生紙來省錢時，這個想法被拒絕了。星巴克覺得一層衛生紙不符合作為「買得起的奢侈品」的品牌形象，並且很難為4美元一杯的咖啡做出合理的解釋。

9.選擇合適的合作夥伴

多年來，星巴克選擇了一些合作夥伴以幫助其擴大業務。例如，1993年，星巴克公司與巴諾(Barnes & Noble)連鎖書店合作，在其全國的書店提供星巴克產品。還有什麼比一本書搭配一杯咖啡更好的呢?

星巴克最近的合作夥伴關系是與蘋果公司締結的。自2006以來，星巴克和蘋果一起合作，為客戶提供「咖啡館體驗」。這種合作夥伴關系使人們能夠在iTunes上購買他們在星巴克聽到的歌曲。

公司還與一些幫助服務和促進社區的組織合作。這些組織包括從美國紅十字會到美國拯救兒童全球綠色組織等所有相關組織。無論你與優勢互補的企業合作還是與非營利機構合作，這樣做是快速有效的將你的品牌引入市場的一種非常好的辦法。

10.品牌形象要連續一致

品牌形象連續一致是創造忠誠顧客最好的方法。如果你提供一流的客戶服務以及優質的產品或服務，人們就會總是期望從你的公司得到那些服務和產品。星巴克完成了一件非常出色的工作，為客戶提供穩定的產品質量及優質的服務。如果你走進一家位於紐約市的星巴克，點一杯摩卡拿鐵咖啡，那麼你也可以在西雅圖點到完全一樣的飲料並且期待獲得同樣質量的產品。

11.要適應地區環境

雖然有品牌形象連續一致的產品是很重要的，星巴克仍然做了大量的工作，以適應當地的環境。這意味著，雖然你可以期待從東海岸到西海岸都可以喝到相同的拿鐵咖啡，但是，星巴克的實際體驗卻是隨著區域的不同而變化的。例如，位於迪士尼加州冒險樂園(DisneyCalifornia Adventure)的星巴克和位於舊金山或者費城的星巴克看起來完全不同。就像馬克·特瓦特(MarkTewart)所指出的那樣，星巴克給人的印象是，比起全國性品牌，它更是一個地方性或區域性品牌——這與星巴克品牌的使命完全相符合。

12.要有合適的領導人

現在說起來真叫人難以置信，但是退回到2007年，星巴克正處在困境之中。在那個時候，作為董事長的霍華德•舒爾茨指出，該公司已經失去了它的發展方向。「對利潤的追求成了我們存在的理由，但是，這並不是經營星巴克的理由。我們所要做的是：超越客戶的期望」。

那麼，霍華德•舒爾茨做了些什麼?他讓1萬個管理人員到新奧爾良參加為期四天的會議，對他們進行激勵和挑戰。結果呢?這1萬個人帶著「潮水般的能量」離開了會議。截止2013年，星巴克實現了創紀錄的利潤。在每一個成功的企業中，有合適的領導人來重整旗鼓是另一種行之有效的策略。

7、除了星巴克 用星說 還有其他的成功場景化營銷案例嗎

你好，成功的場景化營銷案例還有：

宿務航空「雨代碼」案例。2.WWF全球變暖菜單案例。3.阿爾山環保手寫瓶案例。

4.麥當勞雞翅優惠風暴案例。5.英國百貨Harvey Nichols聖誕節「自私」促銷案例。

6.Math Paper Press紙質書永不離線案例。

8、介紹一個比較成功的網路營銷例子,謝謝了

給你舉個網路營銷的成功案例：
2009年初，漢堡王（Burger King）發布了一個聰明的Facebook應用，叫做「巨無霸的犧牲品」（Whopper Sacrifice）。這個應用告訴Facebook用戶，當他們在自己的Facebook賬戶中刪除10個好友後，即可到當地的漢堡王餐廳免費領取一個巨無霸漢堡。
該應用大受歡迎，在數千個換取免費漢堡的請求中，近23.4萬個好友成為了犧牲品。然而，還不到10天，Facebook就要求漢堡王停止使用這一組件，因為它違背了Facebook的規則。Facebook網站的思想是保持和維系友誼，而不是犧牲朋友。但是，「巨無霸的犧牲品」對漢堡王來說卻是個巨大的成功。超過1.3萬個博客引用了這個活動，而在谷歌搜索中，關於漢堡王此次品牌推廣活動的結果超過了14.2萬條。

至於後面的問題「你認為他的創意好在哪裡？你認為未來還可以用哪些網路營銷方法」，樓主可以自己琢磨一下。

建議樓主看看《正在爆發的營銷革命：社會化網路營銷指南》這本書，裡面介紹了很多網路營銷的成功案例。