1、速求關於網路銷售的實習生總結!字數500-800
兩周的實訓很快就結束了,在網際互聯公司實習期間,讓我們學到了很多知識,老師給我們上了在大學三年都沒有接觸過的知識,也給了我們很多實踐體驗的機會。
帶著第一次跨入企業單位的高興的心情,走進公司的第一步,讓我們感受到了上班族工作的緊張。想像著自己也即將是跨入社會,成為他們行列中的一員。
隨著Internet的迅猛發展,Internet在社會的各個領域的應用也越來越廣。這些應用不僅影響到了人們的日常生活、學習、工作和娛樂方式,而且影響到了人類的經濟生活。對與經濟生活方面影響最大的當屬電子商務。可以說,電子商務是計算機技術和網路通信技術迅速發展的結果,同時,它也是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,是信息化社會的商務模式,是商務的未來。同時,電子商務將是21世紀經濟發展的最主要的動力。
眾多企業已經開始捕捉發展電子商務的機會,進行網路營銷已成為必然趨勢。企業開展電子商務,要從中獲取利益,不僅僅是做好一個網站就可以的,還需要對網站進行推廣。企業能夠生存的關鍵就是客戶,如何獲得更多的客戶,或者是讓客戶主動找上門來。這種間就有一個好的途徑。百度——全球最大的中文搜索引擎。搜索引擎是現在企業網站推廣的主要方式。百度推出競價排名,其目的就在於,讓新客戶主動上門。
看到百度在美國NASDAQ上市,創下的收市神話,那驚人的場面,相信帶給整個華人,乃至世界的震撼都是很大的。我們都才剛剛踏入社會,或許創業對於我們來講是夢想,是心中的信念,我們缺乏的是經驗,是資金,是人脈。
百度的成功給我們的啟示很多很多,如果你要成功,只要你在某一方面突出,那就是特長,是殺手鐧。可是往往我們缺乏的就是一方面的技能,特長。在學校忙忙碌碌三年,我想我們不應該埋怨任何人,任何事情都是要靠自己,無論是成,還是敗。我們也知道是上沒有那麼多的如果,沒有那麼多的早知道,否則世上就不會存在一個失敗者。或許象牙塔的生活太安逸,蒙蔽了我們看外界的雙眼,不知道已經逝去的時間,如果重拾,或許會成就一個個人的財富,成功。畢業在即,有了第一次找工作的勇氣,看見了上班族們的生活,看到了公司企業的成功,網際互聯的HELEN告訴我們,找工作要改變,要有好的思想。不能盲目,朝陽行業,與有錢人打交道,這是成就自己的有效途徑。
我們是學習電子商務的,對於找工作很盲目。網際互聯是一個網路提供商,它作為百度長沙區總代理,商機無限。在實習中,我們了解了百度,其競價排名作為現在的重頭產品,它是百度國內首創的一種按效果付費的網路推廣方式,用少量的投入就可以給企業帶來大量潛在客戶,有效提升企業銷售額。其特點:
1、將您的所有產品信息放在1億潛在客戶面前;
2、花最少的錢,找最大的客戶;
3、沒有效果不收費。
真正的實習從分組開始,享受那中熱情,選隊長,隊員,取隊名,口號,隊歌,隊標。一切都上那麼的積極,那樣的團隊合作,我想在工作中是很重要的,是不可缺少的。了解了百度的產品之後的第二天,我們去了寫字樓,去到各個公司完成一份市場調查表。在調查的過程中,要克服的困難很多,首先是身體上的,現在是冬季,那天又是下雨,又是刮風。你需要一層一層樓去訪問。其次是,你要知道怎麼樣去與人溝通,怎樣跟人交流才能以最快的速度取得對方的認可,讓他們完成這份表。在學校我們打交道的除了老師、同學,還是老師、同學。要突然與外界的人交流,首先就需要克服膽怯的心理,我本身比較膽小,其實是經歷了,才會知道自己的不足在哪裡。才有改進的機會。或許是有過很多面試的經歷了,自己膽小的心理也有了改進,可以大膽的說出自己的想法了。另外就是注意與人打交道的禮儀,說話注意的措辭,微笑也很重要。
在調查的過程中,知道了很多公司。雖然也有很多公司拒絕我們,心裡也有寫些怨言,但是我們也能克服,想想就過去了,在工作、生活中,誰不會遇到些挫折了,這點小事算什麼。如果這都經受不住,怎麼能成就得了大事。這是磨練我們意志的時候,也為我們以後工作做好了心理准備。
實習帶給我們的改變是很多很多的,從生活規律上的改變,到工作態度的轉變。總的來說,在公司的培訓,我更深一步了解了百度,也豐富了網路營銷方面的知識。我們即將開始我們的職業生涯,遇到的困難和挫折,是不可估量的,需要我們時刻做好迎接挑戰的准備。
從實習中的到了一些總結:
勤奮是一個良好的習慣;
要勇於承認錯誤;
細節決定成敗;
及時的溝通是順利完成工作的重要保障;
做好自己的本職工作是工作負責的最好的說明;
表達能力(口頭、書面)對一個職業人很重要;
要注重基本最知識技能的訓練:如打字、駕駛;
團隊是工作中的最小單位,但卻很重要。
對電子商務的認識:
電子商務的展開不能拋開傳統產業的支持;
商業性網站一定要注意細節;
信息流、物流、資金流的瓶頸逐漸被解決,電子商務一定是未來商務的主流;
任何電子商務的實現都不可能脫離開技術上的支持;
對電子商務專業的認識:
學校意在培養「多面手」,但是就個人而言沒有能真正地完成學校的培養計劃。自己在這一方面感到非常慚愧。同時,個人也覺得在培養電子商務的復合型人才時,應該有一個明確的就業方向。
總之對於這次實習讓我受益匪淺,有了這次機會鍛煉了我們的意志,在公司體驗了團隊的力量,感受到了那種不畏艱難的勇氣和鬥志。給我們傳授了很多課堂以外的知識,從做人,到處事。
2、求網路營銷實訓總結
網路營銷直接顛覆了傳統的營銷,傳統的營銷方式是公司的業務員通過電話/默拜等方法去找潛在客戶,然後去談自己的生意,但是在茫茫人海中,不知道要走訪多少個客戶才能找到一個潛在客戶和准客戶,而網路營銷正好反過來,是潛在客戶主動找上企業,然後和企業談生意.這樣會使生意更做,趕上門的生意會更好做.
3、求網店銷售實習報告
在老師的指導下我們開了這個網店,取名為「e省到家」。我們的網店理念是「省錢、省事、省心,讓顧客以最低的付出得到最大的滿足」,我們的首頁是「便宜就是好貨」,與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護理、圖書影像、數碼/手機/通訊等產品。我們三個組員每人負責一個大類產品的發布、更新。網站有三人共同管理,訂單也是共同處理,其中我負責數碼/手機通訊產品的發布。
開這個網店我的心得之一就是合作的重要性。開網店合作是非常重要的;首先是與供貨商的合作,在網上銷售,為了盡可能的降低自己的存貨成本,就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關系,以確保當顧客發來訂單時可以第一時間的發貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發貨給顧客。另外就是和支付的經融機構的合作,支付是一個最重要的環節,也是核心,確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全,消費者才會放心的購物,因為他們的風險很小,這樣才會才會贏得顧客,目前的網上開店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經營風險。
一、賣什麼?
先要明確什麼商品合適在網上銷售:網上開店產品的選擇:要在網上開店,首先就要有適宜通過網路銷售的商品,並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸等一系列的問題。1、網下買不到或者不容易買到的商品(新、奇、特商品最受歡迎!) 2、你的定價比網下零售價便宜的商品(要包括郵費和包裝哦!沒有哪個笨笨願意在網上花10元錢買商店裡5元就能買到的) 3、方便郵寄的商品(超級重,超級異型的dd建議不要經營,包裝、運輸、人工都成問題的,新手上路還是經營輕便發貨的dd好一些)選擇在網上銷售的商品要易於運輸,不要太重,不要太容易破碎。如果你的產品太重會增加自己的成本,同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便於運輸的商品銷售4、體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。5、附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。 6、具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。 7、價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。 8、通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任 ,那麼就不適合在網上開店銷售。 9、網下沒有,只有網上才能買到。比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
二、 賣給誰?
銷售對象必須是常上網的群體,記得曾經看到過一個調查數據,上網人群的年齡段通常在15-35歲之間,所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個范圍非常廣,不可能做所有人的生意,你可以再次縮小范圍,比如白領、學生、游戲族... 。
三、 怎麼賣?怎麼賣就是營銷策略: 1、就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。
2、利用消費者者的貪小便宜的心裡特點,人人都喜歡買便宜的好貨。所以降價促銷是很好的辦法。
3,定價策略:你商品的價格不能太高,你定的價格加上郵費的總價要比商店裡的低一些才好。定價要合理,一般不要有彈性,因為你沒有更多的精力和買家談價錢,一般都是一口價,能頭接受就是消費者的事情了。
4、宣傳,既然是銷售宣傳是必學的,要盡量把自己的首頁做好做漂亮了。要把最吸引人的商品放在首頁。讓顧客第一時間就能看到。抓住消費者的心裡,知己知彼百戰百勝。
四,進貨,
1、批發市場進貨。
這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經營服裝,那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛。
2、廠家貨源:
正規的廠家貨源充足,態度較好,如果長期合作的話,一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備,並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就去找廠家進貨吧。
3、大批發商:
一般用百度、google就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒有批發商,你很難和他們談條件,除非你定的次數多了,成為他的一個大客戶,才可能有特別的折扣或優惠。而最糟糕的是,他們的發貨速度和換貨態度往往差強人意。訂單多發貨慢一點倒也可以理解,只要我們提前一點訂貨就可以解決。真正的問題在於換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協商。
五、發貨:目前網上開店主要是採用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國內快遞業發展很快,送貨也可以採用一些ems之外的快遞公司,前提是對方是正規的快遞公司,比較ems,可以節省50%左右的費用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以採用貨到付款的方式。
六、注意的問題:
你在網上開店就具備了人無你有的好東東,這就形成了差異化的競爭,就形成了你的核心競爭力。可能價格高一點,也會有人趨之若騖。同時網上開店要也要注意遵守國家法律法規,不要銷售 ,法律法規禁止或限制銷售的商品,如武器彈葯、管制刀具、文物、淫穢品、毒品,假冒偽劣商品。其他不適合網上銷售的商品,如醫療器械、葯品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非 法來源獲得的商品,用戶不具有所有權或支配權的商品。最重要的還有要講誠信,不管是買東西,還是賣東西。誠信是第一的,你對商品的描述都必須和實物完全一致,不能有一點點的虛假,你所承諾的就一定要做到。這樣才可以經營好網店,如果沒有誠信是沒有辦法進行的。
這次實訓雖然只是一個模擬過程,沒有賣出去什麼東西,但是在這個過程中我們體會了開店的具體過程,開店、選擇商品、發布商品、網站管理等一系列的過程,懂得了開網店要注意的一些問題。我們要從產品開始,進貨、運輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網店也是不容易的。同時也讓我明白了做什麼事情都要有一個計劃,一個目標,讓後一步一步的去實現,不要輕易放棄。
網店是當今日益掀起的市場,方便了我們的生活,讓我們實現了坐在家裡購物的夢想。現在越來越多的人開始網上購物。所以網上開店是很有前途的,對於買賣雙方都是有利可圖的。方便雙方共同贏利。但是開網店是要有時間的,因為你必須24小時都有人來管理,這也是網店的優勢之一,所以如果你沒有時間的話,開網店也就不大可取了。
學完這一課,我不但在開網店方面學到了不少東西,也在做人做事方面學到了很多,它在我大學生活里是很重要的一課。
4、網上商店營銷策略的實驗報告
實驗題目:____ ___
一、實驗目的:
XXXXXXXXXX
二、實驗內容:
三、實驗步驟:
實驗操作的具體內容
四、實驗總結
通過實踐我學到了...明白了...懂得了...知道了...了解了...
5、客服實習報告,急求!!
大學生暑期社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。為幫助、引導青年學生投身社會,主動進行實踐,豐富廣大青年的暑期生活,充分發揮大學生的科技文化優勢為社會服務,把所學知識運用於實際生活,為家鄉、為社會經濟發展作貢獻。本著這一目的,我院根據校團委提出的 「三下鄉」社會實踐活動安排,結合自身實際深入扎實地開展了2007年大學生暑期社會實踐活動。現將工作總結如下:
一、廣泛動員 精心組織
我院始終把社會實踐作為素質教育和大學生實踐能力培養的重要部分來抓。按照校團委的要求,我院團委認真研究,領會精神,精心策劃,確定了本次實踐活動的方案。並積極動員、組織廣大青年學生投身到社會實踐活動中去。在放假前,特召開了各班級班主任和團支書會議,強調暑期社會實踐。因為本次社會實踐與以往不同,本次落腳點就是讓學生真正深入到企事業單位、個體、私營、農村等進行最段為期一周的工作,因此,為充分調動廣大學生投身暑期社會實踐的積極性,我們從6月底開始,就利用班團活動,寢室櫥窗,海報等形式對今年暑期實踐活動進行了詳實、細致的宣傳與安排。從號召廣大同學投身暑期社會實踐到集中組隊報名流程,再到主題和主要內容、社會實踐過程中的安全注意事項、社會實踐報告的書寫方法、今年暑期社會實踐的總結評比辦法,再到大學生參加社會實踐的重要意義、往年暑期社會實踐所取得的成績都向各團支部做了具體說明,起到了很好的效果。使暑期社會實踐的組織更加有序,思路更加清晰,確保了我院今年暑期社會實踐工作的全面開展。
二、重點突出,內涵豐富,形式多樣,特色明顯
今年是我院迎接國家教育部教學工作水平評估的關鍵一年,在這樣的形勢下,動員組織廣大學生開展社會實踐活動,對於引導學生培養和提升實踐能力和創新精神,以及弘揚和培育民族精神,促進和諧社會建設,樹立科院大學生良好形象,並進而為我校的建設和發展做出貢獻,具有重要意義。為此,我院今年繼續以大學生素質拓展為核心,以「服務社會,完善自身」為宗旨,以「經風雨,見世面,受教育,長才幹,作貢獻」為目的,以「實踐促成才 ,青春創和諧」為主題,積極動員、鼓勵、組織全院廣大學生投身社會實踐,,以「面向農村、面向基層、面向科研課題」為方向,引導青年學生與祖國共奮進,與時代同發展。把愛國熱情和成長成才的強烈願望轉化為學習進步的實際行動,在實踐中認識國情,提高素質。
1、點、面結合,靈活多樣。不論是各實踐團隊還是個人,他們圍繞今年的暑期社會實踐主題採取了靈活多樣的方式,形成全面細致的整體實踐成果。
2、內容豐富,覆蓋面廣,形式多樣。今年我校學生參加社會實踐活動涉及工業、農業、商業的各個行業領域。有深入廠礦進行生產實習的,有深入偏遠山區進行科技文化援助的,也有到農村進行科教、醫療衛生宣傳的。有進行社會調查的,有開展文化服務的,也有開展技術服務的,涵蓋了社會的方方面面。另外,各專業學生並不僅僅局限於在所學學科範圍內進行社會實踐,而是做了許多探索性的嘗試,思路更加開闊。學電子信息專業的學生有從事市場營銷調研的,也有到工廠學本領練技術的,也有為企事業單位開發軟體管理系統的,豐富了大學生專業知識以外的其它行業的技術本領。
三、工作扎實,成果顯著
2007年的暑期社會實踐工作,同學們都能以認真負責的態度,扎實、持久地開展實踐,在深入了解社會的過程中,進行有深度的探究,獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認真扎實的開展實踐,使社會實踐活動實現了預期目的,取得了良好的效果。
1、通過參與社會實踐活動,使廣大同學對黨的各項方針、政策有了更加深入的理解。在實踐過程中,同學們通過讀書、閱讀報刊、走訪、座談、聽報告等方式,結合對黨的各項路線、方針、政策及理論著作的學習,對黨的各項方針、政策的時代背景、實踐基礎、科學內涵、精神實質的認識更加深入。
2、通過參加社會實踐活動,增強了廣大同學的民族自豪感,堅定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會,了解社會,了解我們民族發展的歷史,了解自力更生、艱苦創業的奮斗歷程,使同學們的愛國主義熱情高漲,為祖國騰飛而奮發讀書的理想更加明確,增強了建設祖國,為社會做貢獻的歷史使命感和責任感。
3、通過實踐活動,使青年大學生的人生觀和價值觀得到了體現,樹立了青年一代大學生的良好形象。不管去的是偏遠的山區,還是繁華的都市,大學生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務的工作態度給實踐單位及更多的幹部、群眾留下了良好的印象。他們通過認真投入工作,用自己的一舉一動展現了自身的素質,很好的體現了一名青年大學生的價值。
4、實踐活動的開展培養了大學生獨立處世的能力。大學生在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對他們都是一種收獲,明確了優勢同時也發現了不足之處,面對社會更加自信。
今年的暑期社會實踐活動已經基本結束了。在此次社會實踐過程中,我院大學生能夠圍繞主題,扎實開展工作,深入實踐,鍛煉了能力,展現了大學生的青春風采,達到了社會實踐的目的。為總結經驗,鞏固和深化社會實踐成果,我們將繼續對此次社會實踐活動進行深入細致的總結,加強社會實踐經驗的相互交流,共同探索社會實踐的開展方式、方法。
6、網路營銷個人實習總結3000字
整合營銷,無非就是 EDM 論壇 博客 微博 百度產品 這些東西,把這些東西擴展出來我覺得不只3000字吧,你可以寫 你是怎麼想的 你又是怎麼做的 後期效果是什麼!