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網路營銷動態定價策略

發布時間:2020-09-11 16:06:09

1、網路營銷價格策略有哪些?

1、低價定價策略

藉助互聯網進行銷售,比傳統銷售渠道的費用低廉,因此網上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。由於網上的信息是公開和易於搜索比較的,因此網上的價格信息對消費者的購買起著重要作用。根據研究,消費者選擇網上購物,一方面是因為網上購物比較方便,另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息,從而以最優惠的價格購買商品。

2、定製生產定價策略

(1)定製生產內涵

在網路營銷服務策略中分析了個性化服務的特點。作為個性化服務的重要組成部分,按照顧客需求進行定製生產是網路時代滿足顧客個性化需求的基本形式。定製化生產根據顧客對象可以分為兩類,一類是面對工業組織市場的定製生產,這部分市場屬於供應商與訂貨商的協作問題,如波音公司在設計和生產新型飛機時,要求其供應商按照其飛機總體設計標准和成本要求來組織生產。這類屬於工業組織市場的定製生產主要通過產業價值鏈,從下游企業向上游企業提出需求和成本控制要求,上游企業通過與下游企業進行協作設計、開發並生產滿足下游企業需要的零配件產品。

(2)定製定價策略

定製定價策略是在企業能實行定製生產的基礎上,利用網路技術和輔助設計軟體,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己願意付出的價格成本。Dell公司的用戶可以通過其網頁了解本型號產品的基本配置和基本功能,根據實際需要和在能承擔的價格內,配置出自己最滿意的產品,使消費者能夠一次性買到自己中意的產品。在上面配置電腦的同時,消費者也相應地選擇了自己認為價格合適的產品,因此對產品價格有比較透明的認識,增加企業在消費者面前的信用。這種允許消費者定製定價訂貨的嘗試還只是初步階段,消費者只能在有限的范圍內進行挑選,還不能完全要求企業滿足自己所有的個性化需求。

3、使用定價策略

傳統交易關系中,產品買賣是完全產權式的,顧客購買產品後即擁有對產品的完全產權。但隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,人們對產品的需求越來越多,而且產品的使用周期也越來越短,許多產品購買後使用幾次就不再使用,非常浪費,因此制約許多顧客對這些產品的需求。為改變這種情況,可以在網上採用類似租賃的按使用次數定價的方式。

4、拍賣競價策略

網上拍賣是發展比較快的領域,經濟學認為市場要想形成最合理價格,拍賣竟價是最合理的方式。網上拍賣由消費者通過互聯網輪流公開競價,在規定時間內價高者贏得。
建議可以在指定價格策略的同時使用skycc推廣軟體來做推廣,讓網路營銷效果達到最佳。

2、簡述電子商務中網路營銷的價格策略

1、免費價格策略 
免費價格策略使市場營銷中常見的營銷策略,它主要用於促銷和推廣產品,這種策略一般使短期和臨時的 
2、差別定價策略 
差別定價策略使實際中應用較典型的定價策略之一,也成為歧視性定價,是對企業生產的同一種產品根據市場的不同、客戶的不同而採取不同的定價 
3、低價定價策略 
直接低價定價策略,就是在定價時大多採用成本加一定利潤,有的比同類產品要低甚至是零利潤,因此這種定價在公開價格時就比同類產品要低 
4、個性化定價策略軟體 
個性化定價策略就是利用網路互動性的特徵,根據消費者對產品外觀、顏色等方面的具體需要,來確定商品價格的一種策略 
5、定製定價策略 
定製定價策略是在企業能實行定製生產的基礎上,利用網路技術和輔助設計軟體,幫助消費者選擇子子那個設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔 自己願意付出的價格成本 
6、折扣定價策略 
折扣策略也是低價定價策略的有一種,他是在原價基礎上進行折扣來定價的這種定價方式可以讓顧客直接了解產品的降價幅度以促進顧客的購買 
7、拍賣定價策略 
根據供需的關系,網上拍賣競價方式有下面幾種: 
a.競價拍賣 b.競價拍買 c.集體議價 
8、顧客主導定價策略 
所謂顧客主導定價,是只為滿足顧客的需求,顧客通過充分了解市場信息來選擇購買或定製生產自己滿意的產品或服務,同時也最小的代價活的這些產品或服務。

3、網路營銷中常用的價格策略?

價格策略主要有:

折扣

免運費

滿額減

優惠券


當然有時候也會用到產品策略,如買一送一,送小禮品。

4、網路營銷的定價策略常見的有哪些

形象款對比定價
這種定價策略,把店鋪內的商品分成三類:流量款、利潤款、形象款。其中流量款是為了把流量帶進來的,價格很低,但是屬於低端的商品,而形象款賣很高的價格,但真實目的不是為了銷售,而只是為了對比。我們來做一個形象的比喻來介紹這種方法吧,店鋪內有三款(三類)商品:
A:屌絲版(流量款),20塊錢,低配;
B:常規版(利潤款),賣30塊錢,中配,但是可以讓消費者明顯的感受到,B的配置是遠遠高於A的;
C:高富帥版(形象款),賣98塊錢,高配,但是要讓消費者覺得,高配僅僅比中配多了一個XX東西。
根本核心:讓消費者覺得B的性價比是最高的了。這個定價策略的思路是,通過流量款引流,形象款對比,然後利潤款賺錢成交。當然,這裡面有一個問題,就是你在用屌絲版引流的時候,要確保引進來的流量是可以消費常規款的。

5、網路營銷定價策略有哪些?

(1)直接低價策略。直接低價策略就是在公布產品價格時就比同類產品定的價格要低。

它一般是製造商在網上進行直銷時的定價方式

6、什麼是網路動態定價?

動態定價在一般固定價格模式上,對於時間、地域、人群、產品模式上,應用更加細致的策略,以實現最大化收益,同時不降低消費體驗。動態定價的核心邏輯還是基於供需關系的調整策略,在成本相對穩定的前提下,動態定價可以有效的平衡需求量與收益。

7、網路營銷的幾大策略都有哪些

網路營銷在國內企業中的應用正逐步走向深入,但是相比國際優秀企業,國內的應用才剛剛起步,中國網路營銷網是首家網路營銷資訊門戶,那裡提供了豐富的信息資源。
從"中國網路營銷網"Tinlu提供的相關資料表明,這也就意味著,隨著網路經濟對於傳統經濟的不斷滲透,國內企業,特別是廣大中小企業如果不能有效地利用低成本高效率的網路營銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。

網路品牌策略
網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。
網頁策略
中小企業節省很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。
產品策略
在網路營銷中,產品的整體概念可分為5個層次,相應地有不同的策略:
1、核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。
2、有形產品層次。對於物質產品來說,必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。
3、期望產品層次。在網路營銷中,顧客處主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此,產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
4、延伸產品層次。在網路營銷中,對於物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
5、潛在產品層次。在延伸產品層之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。
價格策略
1、定製定價策略
定製定價策略的核心是價格會變動,根據消費者的需求進行針對性的定價。要實行定製定價策略,需要進行資料的搜集,建立資料庫,將每一個客戶都當成是一個獨立的個體。定製定價策略常適用於服務類,如品牌傳播服務、網站優化推廣、網站關鍵字推廣等,需要根據客戶的需求進行詳細的分析,確定其難度,從而定製出一個合理的價格。
2、低價定價策略
低價定價策略可以說是一種耳熟能詳的定價策略,低價定價策略的核心是薄利多銷和搶占市場。薄利多銷的前提是產品的需求量大,生產的效率高,就如日常的生活用品紙巾、洗發水等。而搶占市場適用於一個新產品的發布,為了提高市場的知名度,為了樹立消費者的認知,新產品的低價定價策略是一個不錯的選擇。
3、拍賣定價策略
拍賣定價策略是一種較為新穎的定價策略,物品起始的價格非常低,甚至為零,但是經過一番消費者的爭奪後,其價格便會無限制的上漲。甚至其競拍的價格會高於貨品一般的價格。如一些數量稀少難以確定價格的貨品都可設置拍賣定價策略。拍賣定價策略的前提是稀少、市場需求大。
4、捆綁價格策略
捆綁定價策略是現代最為普遍的一種定價策略。捆綁定價策略多運用於配套的產品或服務,也可運用於類似的產品銷售。但是捆綁定價策略不可令消費者產生負面的印象,需要令消費者滿意。
5、品牌定價策略
在現代的產品銷售中,定價除了考慮產品的成本和質量外,還需要考慮產品的品牌性,而現代消費者消費也具有品牌針對性。當消費者認准了一個品牌後,未來的消費都會傾向於該品牌。品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護上的,所以在進行網路營銷時需要考慮產品的品牌性,如著名的世界品牌,其定價便需要定高些,這樣才能顯示其品牌價值。
6、尾數定價
尾數定價,又稱奇數定價,或者零頭定價,是利用消費者在數字認識上的某種心理制定尾數價格,使消費者產生商品價格較廉、商家定價認真以及售價接近成本等信任感。
7、差別定價
差別定價又稱"彈性定價",是一種"以來顧客支付意願"而制定不同價格的定價法,其目的在於建立基本需求、緩和需求的波動和刺激消費。當一種產品對不同的消費者,或在不同的市場上的定價與它的成本不成比例時,就產生差別定價。
促銷策略
網路促銷是利用互聯網來進行的促銷活動,也就是利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關的服務信息,以引發需求,引起消費者購買慾望和購買行為的各種活動。網路促銷形式有四種,分別是網路廣告、站點推廣、銷售促進和關系營銷。
網路廣告主要是藉助網上知名站點(ISP或ICP)、免費電子郵件和一些免費公開的交互站點(如新聞組、公告欄)發布企業的產品信息,對企業和產品進行宣傳推廣。
站點推廣是利用網路營銷策略擴大站點的知名度,吸引上網者訪問網站,起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。
銷售促進,就是企業利用可以直接銷售的網路營銷站點,採用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式,宣傳和推廣產品。
關系營銷是藉助互聯網的交互功能吸引用戶與企業保持密切關系,培養顧客忠誠度,提高企業收益率。
渠道策略
網路營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設置。為了在網路中吸引消費者關注本公司的產品,可以根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。
顧客服務策略
可以根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,可以看一下中麒網路 的五大營銷策略,避免了原有營銷模式的老套單一化。
營銷策略
一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
SNS營銷策略
作為最火的SNS社交網站,人人網和開心網一鳴驚人,這兩年發展迅速。SNS營銷也迅速發展,成為了網路營銷新貴。SNS營銷都有哪些方式?又有多大的價值?今天,我們就來看看SNS營銷。 眾所周知,全民偷菜讓大眾都知道了人人網和開心網,這兩個社交網站在學生和年輕白領中間擁有龐大的用戶群,而隨著諸如開心農場之類的游戲應用的被追捧,人們發現了社交網站的網路營銷新契機。其中,SNS營銷主要有以下幾種方式:
一、植入游戲。
目前有多家公司將他們的產品和廣告植入到App游戲中,像伊利牛奶成功的把營養舒化奶植入到了人人餐廳小游戲里,王老吉更是開發出了"王老吉庄園","純果樂"則是植入到了陽光牧場里,通過"純果樂果園"讓用戶深入了解其生產過程,推廣其多種口味的產品,讓用戶在玩游戲的過程中,一步一步去了解其產品,這種營銷推廣比傳統營銷更加精準有效。還有因特爾、中糧集團等多家企業瞄準了社交網站小游戲這個非常好的營銷推廣平台,先後開發了與自身產品和服務相關的游戲。
二、打造公共主頁。
自從人人網開發出了公共主頁之後,有眾多的名人和媒體、企業加入到其中,用戶可以成為其粉絲和好友,關注其動態。這就是在培養深度的用戶群體,一方面擴大自身的影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播,吸引更多的用戶,加深用戶黏度。像諾基亞、惠普等知名企業都開通了自己的公共主頁。
三、橫幅廣告。
由於在人人網和開心網上活躍的都是大學生和年輕白領,這是電子產品和網上商店的最重要客戶,所以為企業提供了最精準的營銷目標。凡客誠品等企業都在上面投放了廣告。
四、組織冠名活動。
還有就是在人人網組織冠名各種活動,一般都是公益性的活動,這樣可以聚集大量的人氣。SNS營銷還有其他多種方式。
SNS營銷具有一下幾個優勢:1.精準的目標用戶。因為SNS網站的用戶群相對比較固定,而且可以掌握詳細的用戶資料,可以最大程度的有效到達目標用戶,無論是廣告投放還是推廣都可以最大限度的達到目標。
2.龐大的用戶群、瀏覽量和黏度。經過這兩年的發展,SNS網站,尤其是人人網和開心網在中國擁有了龐大的用戶群,而且黏度特別高,活躍用戶非常多,這是一筆龐大的資源。用戶群是展開營銷的基礎,SNS營銷的基礎就很好很強大。
3.強大的口碑營銷,傳播的速度快,效率高。以朋友、同學關系為基礎的社交圈,可以形成巨大的口碑營銷場所,消息傳播的速度快,使得營銷效果更加容易達到。
五、設計與網路購物的深度對接
在Web2.0時代,越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的,比如博客、微博。 設計與網路購物的深度對接一般可以分為2類。一類是專注於商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式,通過社交平台直接介入了商品的銷售過程,例如社交團購網站Groupon.。還有就是社交網店:平台法國的Zlio、中國的辣椒網Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。

8、什麼是動態定價

生活中常會碰到這種尷尬的情景:去平素最喜歡的一家服裝店逛一逛,結果驚訝地發現,155美元剛買的西裝正在打折,現價僅為79.99美元。有人的遭遇或許比這更慘,6個星期前剛買了一台最新配置的手提電腦,正暗自得意,結果上網一看發現又落伍了,更要命的是價錢便宜了1200美元。
世上再沒比花冤枉錢更令消費者懊悔的事了。令人沮喪的經歷日積月累,次數一多,一些消費者也就學乖了,變精明了。他們轉變消費習慣,逐漸適應了商家動態定價的新招。動態定價指的是隨渠道、產品、客戶和時間變化頻繁調整價格的商業策略。
針對這種情況,精明的消費者仔細權衡,然後做出判斷。譬如,如果毛衣不急等穿的話,是過冬前買來壓箱底呢?還是等換季前2個月再行購置更合算?顯然,消費者會選擇把更多的錢留在口袋裡。
那麼,企業是否和消費者一樣,也變得更精明了呢?互聯網的發展推動了商家定價模式的轉型。此外,伴隨日益激烈的市場競爭、對客戶群體的細分,這些都要求企業採用動態定價的策略。然而,埃森哲最近就網上定價的一項調查表明,商家能在網上定價戰略中整合動態定價方法的為數不多。而有些商家即便這樣做了,也遠遠沒有充分發揮其潛在的優勢。
設想一下,假如一家企業的傳統毛利率約為10%,那麼,運用動態定價能使毛利率上升5個百分點,也就是說,利潤增長50%。不幸的是,太多情況下,企業沒有針對某項特定業務戰略,採用正確的動態定價模型。事實上,許多企業對頻繁調整價格這種做法顧慮重重。而動態定價方法恰恰能夠幫助他們更好地應對市場條件的變化。
我們來看看2001年4月,曼哈頓中區3家主要酒店的標准客房定價情況。在這段時間里,其中兩家酒店網上根本無房可訂。而另一家雖有空房,卻仍然維持原先的價格水平。如能根據客房需求變化,經常調整定價,酒店的毛利率可大幅提升。
客戶化
動態定價的收益分為兩個方面。首先,它使企業有可能實現客戶回報的最大化。企業用較低的菜單成本(即向客戶展示價格的成本)便能根據不同渠道和產品配置,設置多重定價。同時,還能經常對這些價格作出調整。
一些企業有能力收集競爭對手和客戶信息,也願意為此支付相應費用。那麼,它們大可在此基礎上,進一步實現產品、服務及相應價格的客戶化。也就是說,針對不同對象,選擇最為合適的渠道實行動態定價。動態定價幫助企業恰如其分地把握好客戶價格承受心理,經濟有效地滿足他們的需求。因此,不會錯失絲毫賺錢的機會。
其次,或許並不明顯是動態定價的第二個收益:提升企業資產回報率。有些企業在技術基礎設施方面投資頗為可觀,帶來高額的固定成本。因此,在市場談季時造成資產利用率低下,成本昂貴。相反,某些企業在關鍵部件供應上缺乏彈性,因此,當旺季來臨時出現供貨短缺,既延誤了消費者的購買需要,又損害了客戶關系。而動態定價的運用恰恰能使企業做到,淡季拉動消費,旺季抑制需求。
以戴爾公司高端計算機產品的定價策略為例。我們發現戴爾與其競爭對手不同,經常調整產品定價,有時上浮,有時下調。對供應鏈管理的深入認識,再加上公司網站對客戶信息的良好把握,這些都使戴爾能在短期內預測銷售趨勢,調整報價,從而實現銷售收入最大化。此外,戴爾還能緩沖市場需求,避免供應鏈負荷過度,鼓勵消費者接受以單定產、定製系統的購買方式。
備選戰略方案
較低的菜單成本、網上發布產品價格,這些都有助於企業採取不同的動態定價策略。我們總結出三種動態定價策略供參考。企業既可單獨使用某一種策略,也進行策略組合。
時基定價策略
時基定價策略的關鍵在於把握顧客不同時間對價格承受的心理差異。例如,超前型購買者對新款時裝、電腦、創新電子產品、以及新版精裝圖書趨之若鶩,他們願意為此支付更高的價格。相反,滯後型購買者(那些持幣觀望,不到最後一刻不掏錢的消費者)則表現出願意為機票、酒店住宿支付更多費用的特點。
伴隨客戶數量遞增,某些產品和服務的價值得到提升。以美國在線網站為例。經過多年的發展,網站內容越來越豐富,人氣聚集也日漸旺盛。此時,網站對用戶的價值也就隨之提升,因此,收取更高的費用合情合理。
高峰負荷定價(peak-load pricing)和清理定價(clearance pricing)是兩種最為常見的時基定價策略。高峰負荷定價最適合於供應缺乏彈性的產品。此時,供應商完全能預測需求的增長,因而能夠進行系統化的價格上調。某些長途電話服務或公用事業單位就經常採用這種策略。
而清理定價則最適合於需求狀況不確定和容易貶值的產品。貶值的原因很簡單:產品過時或季節性差異。生命周期較短的計算機就屬此類產品。針對這種情況,企業就必須降低價格,及時清理多餘庫存,以備需求的不測變化。
JC Penney是美國最大的服務及家庭裝飾品銷售商之一。該公司「跌價」網站的一大招牌特色就是清理定價。而The Gap公司的做法是,對季節性產品採取清理定價;對常年適用的貼身牛仔服實行穩定的市場價格;對沙灘服裝採取夏末降價的措施。
市場細分與限量配給策略
市場細分與限量配給策略的基本原理是:利用不同渠道、不同時間、不同精力花銷情況下,顧客表現出來的差異性價格承受心理。為此,企業必須開發專門的產品服務組合,根據不同的產品配置、渠道、客戶類型和時間,進行區別定價。
以航空業為例。對同一座位,航空公司的票價或許多達15種不等。不同票價的設置取決於訂票時,乘客接受的限制條件或其他多種因素。譬如,起飛前14天出票,或一周前出票,都有不同。
以2001年5月5日至8日,紐約至西雅圖的往返機票(2001年4月24日報價)為例。在美國航空公司網站上,機票報價為2015.50美元(限制票價,非限制票價為2447.50美元)。Travelcity.com網站的報價是2446美元。在NetSAAVer網站上,特價票為319美元。Expedia.com網站的報價為1713美元。而在TWA網站上,最佳票價搜尋引擎得出的最終報價僅為263.59美元。(當然,票價越低,限制條件自然也就越多。)
航空公司大多對不同價位、不同種類的機票實行限量配給制,並通過需求形態分析,不斷修正定價策略,從而實現不同渠道間收益的最大化。
動態推銷策略
動態推銷策略利用互聯網賦予的強大優勢,根據供應情況和庫存水平的變化,迅速、頻繁地實施價格調整,為顧客提供不同的產品、各種促銷優惠、多種交貨方式以及差異化的產品定價。在此策略下,網路商家無需不斷以犧牲價格和潛在收益為代價,便可及時清理多餘庫存。例如,在亞馬遜網上書店,每當回頭客戶登錄網站,書店都會根據他的消費記錄,給與個性化的購書建議。這樣做的好處是,既清理了庫存積壓,又滿足了顧客的個人興趣,同時還增加了銷售收入。
在實際運用過程,企業可酌情考慮單獨實施某一策略,或進行策略組合。我們相信,顧客價格承受心理差異性越強,市場需求的不確定因素越多,這些策略的價值及其作用也就越大。
譬如,如果企業發現,顧客需求穩定,完全可以預測,同時顧客彼此間也不存在價格心理差異,那麼,此時採用動態定價策略的價值也就最低。這種情況下,最有效的就是動態推銷策略,把顧客的需求轉移到其他商品和服務上去,緩解供應彈性不足,提升毛利率水平。
如果顧客對相同產品或服務的價值認同存在差異,而需求形態則相對固定,此時,企業就要綜合運用各種動態定價策略,根據顧客不同的產品或服務偏好、價格心理,針對性地採取適當的定價策略,如動態推銷策略、市場細分與限量配給策略、拍賣和高峰負荷定價策略等。相反,如果顧客對相同產品或服務的價值認同存在差異,而需求形態又不確定,那麼,除上述策略外,採用清理定價策略也是可行的。
最後,如果需求不確定,但所有顧客對產品或服務均抱有相以的價值認同,那麼,動態推銷、市場細分與限量配給或許不失為上選之策,從而使供應成本得到穩定、實現產品及服務價格的最大化。
企業應當有選擇地運用好動態定價策略。畢竟,定價決策過程需要管理層投入大量寶貴的時間和精力。定價策略應與企業品牌戰略並行不悖。
例如,Buy.com網站是一家大量銷售手持式產品的低價電子化零售商,雖然價格調整頻繁,但計算機類產品卻是一個例外。戴爾公司正相反,大量銷售計算機產品,頻繁調整價格。而相比戴爾計算機,手持式產品僅居次要位置,因此價格極少變動。由此可見,無論戴爾還是Buy.com,實施嚴密監控並頻繁調價的也只是那些核心產品。
如果顧客為買便宜貨四處比價,那麼,某一類產品的價格讓步恰恰能夠推動另一類產品獲得更高的毛利率。來看看亞馬遜和Barnesandnoble.com兩家網上書店的例子。對於暢銷類小說,兩家的價格保持著相當的價格水平。而對專業教科書等其他圖書,兩家的價格差距就非常懸殊了。
試圖以價格為競爭優勢的企業首先必須要有「摸著石子過河」的能力。也就是說,要預測未來需求形態的變化,針對不同產品和服務,揣摩顧客的價格承受心理。所幸的是,網路技術發展至今,已經為我們提供了多種成本低廉的解決方案。跟蹤顧客行為、洞察顧客心理不再是遙不可及的奢侈品。在零售行業,運用網路比較工具,我們有可能對競爭對手的定價策略實施自動監控。
其次,為了推行動態定價策略,企業還要練好內功,包括建立績效基準,洞悉關鍵部件的庫存水平。此外,它們還要確定合適的時機,以便採用清理定價策略,或在市場供應缺乏彈性時實施動態推銷或者市場細分與限量配給策略。而要建立績效基準,就得整合前後端系統,建立更為有效的數據倉庫和跨企業的流程整合能力。
第三,許多企業對動態定價還較為陌生,然而卻要面對細分市場的不斷變化。因此,建立必要的動態定價能力就愈發顯得至關重要。這就要求企業著手招募專業人才,確保高級管理層對以下兩個方面給予應有的重視:即新定價模型的運用和特定客戶價值的重新評估。而出於後者考慮,或許還要面對來自銷售人員的強大阻力。動態定價策略的實施還要求企業仔細考慮和權衡這樣兩個因素:選擇合適的動態定價產品和調價頻率。
要認識到,動態定價並非百利而無一害的靈丹妙葯。因為,顧客總不願有上當受騙的感覺。企業必須謹慎從事,同一產品價格確保渠道一致性。亦可在差異性上多做文章,拉開產品服務檔次。
更好的平衡點
還要認識到,動態定價策略更不是萬能的。其有效性要構築在及時反應與調整的定價系統之上。也就是說,在按既定定價規則運作的基礎上,離不開人為的判斷。企業必須具備敏銳的感知能力,洞察顧客的言行,即是否對動態定價策略有所反應。如果不具備這種感知能力,企業就該老老實實,採取穩定的定價策略。在制訂定價策略的過程中,明智的做法是針對特定客戶群體進行試驗,甄選出最佳定價模型,然後,再對模型進行相應的調整。
伴隨網路銷售渠道的出現,動態定價策略愈發顯示出日益重要的意義。它為實現客戶與企業資產回報最大化創造了新的途徑。同時,它還為企業建立未來競爭優勢指明了新的方向,培養企業難以為競爭對手模仿的競爭能力。
還有一點,動態定價策略的實施、實現企業完全整合、建立難以模仿的流程和業務能力,這些都需要高級管理層投入巨大的精力。投資動態定價策略或許也有規模經濟效應。有效地定價還需要企業掌握各種歷史數據,長期積累客戶洞察經驗。對那些新進入者而言,這簡直比登天還難,大大降低了動態定價能力的可模仿性。
動態定價更符合當今數字化時代的需要,因為它在買家和商家之間找到了更好的平衡點:實現了客觀化和准時化。商家與顧客的關系也隨之發生轉變。這不再是一家之言的論壇,而更趨於對手間公平的談判和較量。它為買賣雙方創造出更為廣闊的價格選擇空間。因此,不會錯失絲毫賺錢的機會。

9、動態定價是指什麼?

動態定價是指企業根據市場需求和自身供應能力,以不同的價格將同一產品適時地銷售給不同的消費者或不同的細分市場,以實現收益最大化的策略。
案例一:電子商務的動態定價策略
產品定價是企業最重要的決策之一。隨著電子商務的興起,網上商品的銷售價格不再是固定不變,動態定價已經成為網路驅動的新經濟特徵之一。提出了基於B2C電子商務環境下有形商品的動態定價策略:(1)基於時機定價策略;(2)基於市場細分與限量配給策略;(3)基於動態推銷策略;(4)基於三種動態定價的綜合運用。
1.基於時基定價策略
時基定價策略是根據不同時間消費者所能承受的價格相異來實施的,關鍵在於把握顧客不同時間對價格承受的心理差異。例如,超前型購買者對新款時裝、電腦、創新電子產品,以及新版精裝圖書趨之若鶩,TA們願意為此支付更高的價格,那麼在一些B2C的電子商務網站上商家就可以根據此特點來制定有形商品的價格。
高峰負荷定價(peak-load pricing)和清理定價(clearance pricing)是兩種最為常見的時基定價策略。清理定價則最適合於需求狀況不確定和容易貶值的產品。這種動態定價在產品生命末期的運用最為明顯。當產品處於生命周期末期時,越來越多的企業開始運用清理定價。由於企業急於減少損失而不是最大化收益,因此市場中產品固定的清倉價格通常較低。生命周期較短的計算機等高科技產品就屬此類產品,B2C的網站如易迅針對這種情況,就降低價格,設置特價商品區,及時清理多餘庫存,加快資金的回收,以備需求的不測變化。
而高峰負荷定價最適合於供應缺乏彈性的產品。此時,供應商完全能預測需求的增長,因而能夠對系統化的時段的服務收取不同的資費。
2.基於市場細分與限量配給策略
市場細分與限量配給策略的基本原理是:利用在不同渠道、不同時間、不同精力花銷情況下,顧客表現出來的差異性價格承受心理。為此,企業必須開發專門的產品服務組合,根據不同的產品配置、渠道、客戶類型和時間,進行區別定價。
3.基於動態推銷策略
在此策略下,網路商家無需不斷以犧牲價格和潛在收益為代價,便可及時清理多餘庫存。例如,在亞馬遜網上書店,每當回頭客戶登錄網站,書店都會根據TA的消費記錄,給與個性化的購書建議。這樣做的好處是,既清理了庫存積壓,又滿足了顧客的個人興趣,同時還增加了銷售收入。這個復雜的系統包括了多種管理策略,通過分析消費者信息動態定價,盡可能用固定能力來匹配各細分市場的潛在需求。
企業在定價過程中仍需要不斷結合傳統的定價方法與策略,單獨實施某一策略,或進行策略組合,使企業在定價過程的巨大投入得到足夠的回報。
4.基於三種動態定價的綜合運用
在實際運用過程中,企業可酌情考慮單獨實施某一策略,或進行策略組合。顧客價格承受心理差異性越強,市場需求的不確定因素越多,這些策略的價值及其作用也就越大。
如果企業發現顧客需求穩定,完全可以預測,同時顧客彼此間也不存在價格心理差異,那麼,此時採用動態定價策略的價值也就最低。這種情況下,最有效的就是動態推銷策略,把顧客的需求轉移到其TA商品和服務上去,緩解供應彈性不足,提升毛利率水平。
如果顧客對相同產品或服務的價值認同存在差異,而需求形態則相對固定,此時,企業就要綜合運用各種動態定價策略,根據顧客不同的產品或服務偏好、價格心理,針對性地採取適當的定價策略,如動態推銷策略、市場細分與限量配給策略、拍賣和高峰負荷定價策略等。相反,如果顧客對相同產品或服務的價值認同存在差異,而需求形態又不確定,那麼,除上述策略外,採用清理定價策略也是可行的。
最後,如果需求不確定,但所有顧客對產品或服務均抱有相以的價值認同,那麼,動態推銷、市場細分與限量配給或許不失為上選之策,從而使供應成本得到穩定、實現產品及服務價格的最大化。因此,企業應根據需求的變化有選擇地運用好動態定價策略。
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案例二:旅遊飯店的動態定價策略[1]
(一)建立合理的價格結構
合理的價格結構建立在市場細分和產品細分的基礎上。針對不同的細分市場提供不同類型的產品和不同的價格。由於不同的細分市場具有不同的支付能力,所以即使產品完全一樣,也可以通過不同的折扣提供不同的價格。這些細分化的產品和價格組合在一起就形成了飯店的價格結構。
(二)適當確定飯店的基準價
飯店的基準價也稱為參照價,是指飯店提供給公共市場的除了牌價外的最高價格。這個價格通常是飯店提供的限制價最少的價格,TA給予消費者最大的自由度取消或更改預訂。基準價的高低體現了飯店客房的價值和檔次,還反映了飯店的市場定位和形象。
如果飯店的基準價定得不好,將會影響飯店的市場形象,從而影響飯店的收益。例如,假設在同一地區有兩家飯店,一家飯店的最優無限制價是350美元/房晚,另一家飯店的是200美元/房晚。對一個從來沒有去過這兩家飯店,對TA們沒有任何認識和印象的客人來說,350美元的價格給這位客人的信息是這個飯店必定是高檔飯店,設備設施和服務質量肯定也會高。200美元的價格給同樣客人的信息是這個飯店收費不高,也許星級不高,檔次不高,設施和服務不怎麼樣。那麼,不管兩家飯店的產品和服務實際情況如何,對於支付能力強或者要接待尊貴客人的顧客來說,TA們自然選擇較貴的那家飯店,而不是那家便宜的飯店。對預算緊張、不太在意檔次的客人來說,TA們則會選擇較便宜的那家飯店。其實,這兩家飯店很可能都是四星級飯店,設施設備和服務其實並沒有多大差別。可見,上面第二家飯店的價格定得太低,不但沒有幫助該飯店獲得更多的業務,反而自貶形象,只吸引和留住低檔客,使高檔客遠離自己。
另外,基準價還是其TA折扣價格,如貴賓優惠價、團體折扣價、公司協議價格、網路促銷價等的參照。這些價格在基準價的基礎上給予一定百分比或一定數值的折扣。例如,給予某公司低於基準價10%的折扣或30美元的折扣。可見,基準價的變動直接影響到折扣價格的變動,從而影響到飯店的總體收益。為此,基準價必須要定得准確。
(三)在打折時盡量使用固定數量折扣法
值得注意的是,運用動態定價法時,飯店的基準價是隨著市場情況上下浮動的,因此,折扣價也將隨之變動。在過去,大部分飯店的基準價就是固定的牌價,折扣價是在牌價的基礎上打折,由於打折的百分比固定,所以折扣價也是固定的。事實證明,在變動的基準價基礎上打折比在固定的牌價的基礎上打折對飯店更有利,對消費者來說也更合理。
事實證明,使用數量折扣法比給固定折扣和百分比折扣對飯店更有利。因為TA能使客房的優惠價隨最優無限制價的變化而變化,並保證兩者的差別固定不變,保證使用優惠價的客戶永遠能得到低於最優無限制價低的價格,同時有利於飯店在旺季獲得更多的利潤,在淡季得到更多的銷售額。
基於以上原因,一些收益管理走在前面的飯店已經拋棄了固定折扣價和百分比折扣價,僅使用數量折扣價。當然,由於市場對變動定價法的接受程度不同,使用數量折扣價或許不能一步到位。
(四)爭取一定數量的基本賬戶(Base Business Accounts)
基本賬戶,有時也稱為簽約客戶賬戶,指一系列價格較低而業務量較大的賬戶。這些賬戶每日需要的客房數量相對固定,飯店需要給TA們預留一定數量的房間(Room Blocks)。最常見的基本賬戶是航空公司的空乘人員,包括飛行員和空中服務員的過夜停留。TA們每天飛行的路線基本固定,空乘人員人數也相對固定。TA們需要飯店每天提供相對固定數量的客房供TA們過夜。基本賬戶有利於飯店維持一定的客房出租率和業務量,有利於飯店保本和實現盈虧平衡。
例如,一家飯店同美國西北航空公司建立了基本賬戶,每天固定提供15間客房給該公司的空乘人員。如何管理建立在業務量(客流量)基礎上的賬戶,如航空公司的機組人員?簽約客戶公司應保證每年使用飯店一定數量的客房,飯店給予其優惠價。如果不能保證約定的流量,該公司就不能獲得這個優惠。基本賬戶價格管理的難點在於飯店正確決定給予優惠或折扣的程度。如果優惠和折扣適當,將會提高飯店每房收入和市場佔有率。如果優惠給得過多,會使飯店毛利率降低。准確的計算收益替代關系是決定接受多少建立在客流量基礎上的生意以及給予多少優惠,收費多少的關鍵,這一點在市場彈性低或者市場變動很大的情況下尤為重要。接受基本賬戶的根本原因是飯店希望能確保抓住一定的業務,使TA們成為自己的盤中羹,但是,當市場情況變化時飯店卻要付出機會成本。例如,那家飯店給西北航空公司的協議價只是49美元。但是,當市場需求高漲時,可以把那15間房以189美元的單價賣給散客或以120美元的單價賣給團體客,但是,由於受到合約的限制,飯店不能這樣做。如此一來,航空公司的價格與散客價及團體客價格之間的差價白白損失掉了。
在決定是否要接受某個基本賬戶時,很多飯店沒有經過科學的分析計算,多半憑直覺或與客戶的關系去做決定。其實,飯店應該使用收益置換模式(Displacement Models)去計算。通過計算可以清楚接受某個基本賬戶對飯店全年總體收入、客房出租率、平均房價和每房收入的影響,以及是否會因飯店房間數目有限,使飯店失去了接待其TA更有利可圖的業務的機會。
(五)爭取一定數量的公司協議賬戶(Corporate Negotiated Accounts)
公司協議賬戶是指與業務量較大、消費能力較強的公司進行談判,簽訂協議確定的賬戶。
根據協議,飯店提供優惠價或折扣價給公司客戶。值得注意的是,有的飯店為了爭取得到這些賬戶,提供過低的價格,致使飯店毛利率降低。
在談判確定給予這些賬戶的優惠價格的時候,飯店易犯的一個錯誤是只重視這些賬戶每年能帶來的業務量的絕對值,如每年給飯店帶來100萬美元的客房收入或使用3,000間客房,而忽視了這些賬號的訂房模式,如入住的時間、提前訂房的天數等等,而事實上,這些因素會對飯店的整體收益產生比較大的影響。
此外,通常每個城市一年中都會有一些日子整個市場的需求十分高,飯店不願按照協議價向公司客戶提供住房,這些日子包括重大體育比賽或全市性的會議等等。例如,廣州市每年4月和10月舉行歷時兩周的中國出口商品交易會,此期間全市飯店客房爆滿,如果按照平時一樣的價錢把客房出租給公司客戶,飯店肯定遭受損失,所以,飯店還要注意在簽訂協議時明確這些天不適用協議價或另外規定適用於這些天的價格更高的協議價。
(六)合理建立一些優先賬戶(Preferred Accounts)
優先賬戶又稱貴賓優惠賬戶,TA並不一定是折扣賬戶。而本地談判賬戶則是折扣賬戶——飯店以折扣換業務量。優先賬戶提供給客戶的價格通常同公司牌價或最高售價相同或者相近,換句話來說是很高的價格。優先賬戶與本地談判賬戶的主要區別點請見表2-7。飯店可以根據市場情況和自己的需要將優先賬戶劃分為不同等級,如白金賬戶、黃金卡賬戶和白銀賬戶等。對不同等級的賬戶,飯店要求TA們滿足不同的條件,當然,TA們能得到的優惠或優先權也不同。優先賬戶的設立及其價格並不取決於其業務量,而是其戰略意義:優先賬戶提供給那些對飯店而言具有戰略意義的客戶,雖然TA們現在提供的業務量並不多,但是對飯店的經營管理或業務有現實或者潛在的重要影響。飯店優先賬戶數量的多少取決於可出租的客房的數量、市場的環境以及飯店的策略等等。
(七)確定提供給旅行社聯合體的價格(Consortia Business Rates)
旅行社聯合體每年向飯店詢價,飯店給TA們的報價稱為旅行社聯合體價格。在美國,大的旅行社或旅行社的聯合體包括美國運通公司、ABC旅遊公司、卡爾森旅遊公司等等。TA們每年向飯店詢問價格,要求飯店報價,經由TA們介紹來飯店住的客人,不論是團體客、公司客,還是一般的散客,都能獲得飯店報的這個價格。當然,旅行社會收取這些客人一定的費用。在旅行社聯合體市場中,飯店的價格是不可以談判的。飯店的報價並不根據業務量變動而變動。也就是說哪怕旅行社只介紹一個客人來住與一百個客人來住價錢一樣。旅行社聯合體的訂房一律通過全球銷售系統進行。其實,很多飯店沒有認識到報價時可以報季節價,淡季價格可報低點,旺季可報高點。值得注意的是,一旦公布後,價格就不能更改了。WO們看到有的飯店由於報價失誤,從而影響一整年的每房收入的滲透指數。收益管理經理應該避免犯這種錯誤。
(八)根據市場情況的變化適時、適當調整基準價
當確定了飯店的價格結構後,飯店收益管理經理需要分析研究市場需求、細分市場預訂模式和競爭對手的價格策略,並根據這些情況對基準價格予以適當調整。
根據動態定價法來確定未來客房的銷售價格,重點考慮三個因素,即各細分市場的需求預測,各細分市場訂房的習慣,以及競爭對手的價格策略。WO們將在第四章中詳細介紹。
(九)根據市場的特點及其變化靈活採用各種價格策略
1.根據預訂時間定價法
根據細分市場預訂習慣的規律,用比較低的價格鼓勵消費能力較低的細分市場提早預訂,在離入住日期越近,越來越多市場開始預訂,需求大增的時候,不再提供客房給這部分細分市場,此時飯店應將價格升高,把房間賣給消費能力較高,毛利較高的細分市場。讀者可參閱第一章不同客源市場的事例來加深對此內容的理解。
2.根據客人入住時間定價法
價格的高低與客人何時來消費(入住)有關。WO們在前面闡述的「盡量使用固定數量折扣法來確定優惠價格」時列舉的例子已經體現了這種思想。在該例子中,那家飯店的需求周日比周末高,星期二和星期三比其TA日子高,體現在價格上也一樣——周日的價格普遍比周末高,星期二和星期三的也比其TA日子的高。其實,連一些理發店都知道利用客人消費時間的不同來做收益管理,例如,TA們在顧客比較少的星期二推出特價,以吸引一些客人星期二來理發,避開擁擠的星期六。如此一來,星期二來理發的顧客可以節約支出,理發店也可以減少星期六的壓力,同時還能增加星期二的收入。
3.根據客人入住時間長短定價法
按照這種定價法,如果客人住宿的時間越長,得到的優惠越多。例如,有的飯店規定如果客人住宿超過兩個晚上,第二晚的房價將得到5%的折扣,第三晚將得到10%的折扣,第四晚將得到半價折扣,甚至免費。
4.增加價值定價法
收益管理給人的印象是在旺季提價,淡季降價。其實不完全是這樣。收益管理並不等同於在旺季亂漲價,在淡季削價競爭。收益管理的核心思想在於最大限度滿足飯店和市場的需要,形成雙贏的局面。因為飯店的漲價如果失去市場的認可,無異於水中撈月;亂降價等同於自動降格,挑起價格戰,無異於自殺。所以漲價和降價都應該很謹慎。
在淡季市場疲軟的情況下,飯店常常迫於競爭的壓力而降價。如果飯店不降價,應當能找出一個市場能夠接受的理由或說法來,不僅不會損壞飯店的形象,還能支持飯店不降價的策略。例如,一個高檔的度假飯店在淡季宣傳這個季節是特別的「幽靜時段」,有利於消費者度過一段安靜的、沒有打擾的、隱秘的、完全屬於TA們的時光。這一策略,使得飯店不僅沒有降低房價,生意反而變好了。
另外,一家飯店在淡季並沒有降價,但是免費提供旺季不提供的早餐以及免費洗衣服務。這樣,飯店不降價的做法也容易被顧客接受,因為顧客覺得TA們付出同樣的價錢,但是得到了更多的好處,所以,飯店反而贏得較多業務,整體收入比單純的降低房價競爭要高。由於淡季的價格提供更多的價值,所以這種策略又被稱為增加價值定價法。
5.最後收掠定價法
當市場對客房的需求超過了供給時,飯店應該提價。此時價格的制定是建立在供求關系基礎上的,而不是成本。當競爭對手的飯店急於把客房租出去時,NI甚至可以等等,把NI的客房留到最後才賣。等別的飯店都沒有客房了,市場急需客房時,TA們會支付特別高的價格,使得NI的飯店能獲得最高的價格。當然,這種情況下飯店的價格也要高得適當,否則會給人以「敲竹杠」的印象,影響飯店聲譽和長遠利益。
6.顧客感受區別定價法
客房價格應該建立在市場環境的基礎上,而非成本的基礎上。雖然這個觀點聽起來類似於「增加價值定價法」,但是TA們還是有細微的差別的。例如,在一個既不是淡季也不是旺季的時候,如果NI的競爭飯店的房價包括了一個免費早餐,NI可以把NI的飯店的價格定得比對手飯店的價格略低,向客人表明NI的價格不包括早餐。告訴TA們用那個價格差節省的錢,TA們可以在飯店附近買到比包在房價里的早餐好得多的早餐。這表明NI的定價是基於競爭。另一個例子是賣啤酒的例子。假如根據成本來定價,一瓶普通啤酒如果能掙一美元,而且這種啤酒的銷量很大,也許NI會很高興了,因為TA的成本只有五毛。但是,NI是否考慮過出售一些名牌的或流行的啤酒,這些啤酒也許賣一瓶能掙三美元,因為消費者願意花更多的錢來喝這種啤酒,雖然TA們的銷售量比普通的啤酒小,但是飯店掙的錢未必會少。而且,在收入一樣的情況下,賣名牌啤酒獲得的利潤會比普通啤酒的高,因為普通啤酒的銷售量較大,成本也較大。這表明NI的價格策略基於市場對產品的認識。
7.細分市場區別定價法
細分市場區別定價法是基於市場細分的區別定價方法。飯店始終要明確WO們把產品銷售給的是具體的細分市場而不是籠統的整體市場。飯店市場營銷的努力必須具體和明確,針對特定的細分市場,才能提高實際效果。沒有一個企業能滿足所有顧客的需要。同樣,沒有一家飯店能滿足所有市場的需要,因財力所限,沒有一家飯店和企業能針對所有的市場開展營銷工作。即使在飯店瞄準的某個小范圍的地區,也僅有一小部分客人能成為該飯店的真實市場。所以,在這個地區,市場營銷的努力必須集中在決定是否使用飯店產品和服務的決策者身上。什麼樣的媒體能吸引TA們的眼睛和耳朵?什麼樣的銷售渠道能夠接觸TA們?TA們為什麼要旅遊?NI的飯店有什麼與眾不同的能夠吸引TA們注意的特徵?TA們的人口統計特徵如何,如年齡、家庭人口數、教育水平、文化背景等等?例如,由於美國社會離婚率較高,單親家庭很多,飯店在一些針對家庭旅遊的圖片中只顯示一個成年男人或女人帶著小孩,而不是一對夫婦。這就是針對人口統計特徵而定的。對細分市場進行研究,根據細分市場定價的觀念是WO們一直強調的重點。
8.產品和服務保護定價法
把產品和服務保存起來,銷售給最有價值的細分市場。記住,一個客人的價值並不完全是由TA支付的價格高低決定的。例如,一個住星期五和星期六兩晚的客人比兩個出同樣價錢分別只住星期五和星期六一晚的客人價值高。其原因是服務兩個客人比服務一個客人要前台部和客房部花費更多的人力。所以,NI的飯店星期六如果需求很高,NI可以把星期六部分房間預留給住星期五和星期六兩晚的客人,因為即使賣不出去,NI隨時可以賣給當天預訂當天入住的客人。而且,NI甚至還可以把部分房間留給住星期六和星期日兩晚的客人,因為可以節約成本,還可以幫助提高星期日的入住率——因為如果星期六的房間都賣給只住一晚的客人,想住星期六和星期日兩晚的客人就訂不了房。這些策略的實施是否成功,取決於NI對市場需求的了解程度。

10、網路營銷有哪些價格策略

有很多,現在主要以一點抓眼球:

一,一元搶購,只限一個用戶名

二,以最低價出售,限量搶購

三,包郵免費試用

四,付快遞費用享有

這個主要以量,或是以限制為主,成交與排名上來後,立即漲價或是恢復原價銷售,成本利潤就上來了。

與網路營銷動態定價策略相關的知識